工作职责管理制度

在当今社会生活中，制度的使用越来越多，制度是一种需要共同遵守的规章制度。如何制定一个合适的制度？以下是小编为您收集的《工作职责管理制度》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：工作职责管理制度

司机工作职责及管理制度

1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》和有关交通安全管理的法律、法规以及公司机关的规章制度，提高警惕和安全意识，严禁酒后驾车。如发现酒后驾车，立即辞退。

2、司机应爱护自己所驾驶车辆，保持车辆卫生整洁(包括车内、车外、底盘、引擎、玻璃、驾驶室内平台、座套的清洁)。若检查而未达到要求，扣发每次30元奖金。

3、出车前要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常。发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查燃油存量，发现存油不足时，要领卡空车加油，卡内金额不足应上报调度及时充值，严禁现金加油。日常做好详细记录，(包括里程表数字、加油量、加油金额、卡内余额等)记录不全或油卡丢失，扣30元/次奖金。

4、司机发现所驾车辆有故障要立即填报申请单，批准后检修。未经批准修理费自行解决。

5、出车在外停放车辆，一定要注意选取安全和允许停放地点停车，不按规定停车出现罚款由司机负责。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆及货物被盗。否则，损失由司机本人承担。

6、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全、有效。

7、晚间司机要注意休息，不准疲劳驾驶。

8、司机要文明驾驶，不准危险驾车。

9、车辆使用时，必须详细填写车辆使用单，财务依据行驶里程给予报销油费。

10、司机应服从调度的安排，否则，由分管领导视情节扣发一定数量的奖金或予以辞退。

11、司机下班后，应将车辆停放在仓库保管，不准私自用车。

13、司机不得将自己负责的车辆交给他人驾驶或练习驾驶。若发现，扣发当月全部奖金，由此引发的后果，全部由司机本人承担。

第二篇：仓库管理入库出库管理流程 工作职责及管理制度

仓库管理员简介：仓库管理员(storekeeper)。 顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。岗位职责包括： 按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。 搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。 完成处、科长交办的其它工作。 目录 管理流程： 入库流程： 出库流程：

1. 收货流程 2. 发货流程 3. 库存管理 4.仓库日常管理 仓库的保管原则 仓库安全防火责任制 仓库管理员工作职责 仓库值班室管理制度

管理流程：

制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度。如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码)。每种配件必有单独帐页。

入库流程：

材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账(不必再单独用一联)，一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。

出库流程：

同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。

这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。

总论：仓库管理员具体职责

1. 收货流程

1.1. 正常产品收货

1.1.1 根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。

1.1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主

管和物流经理等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。

1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况(小心装卸)，确认产品的数量，包装及保质期

与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件

，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报主管及生管，以便

及时通知客户。

1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气(下雨，大风，冰雹等)，必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人

员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图

1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期(

保质期或批号)、货物状态等交主管。

1.1.6 接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。

1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。

1.2. 退货或换残产品收货

1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司或司机不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。

1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货;不

良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。

1.2.3 换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货。

1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库

单，记录产品名称、数量、状态等交。

1.2.5 依据单据记入台账。

2. 发货流程

2.1.1 所有的出库必须有公司授权的单据(授权签字，印章)作为发货依据。

2.1.2 接到公司出库通知时，仓管进行单据审核(检查单据的正确性，是否有充足的库存)，审核完毕

后，通知运输部门安排车辆。

2.1.3 仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发

货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。

2.1.4 仓管依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物

装车。

2.1.5 仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。

2.1.6 装车后，司机应在出仓单上写明车号、姓名，同时仓管、司机签字。

3. 库存管理

3.1.货品存放

3.1.1 入库产品需挂好库存卡后入位，货物的存放不能超过产品的堆码层数极限。

3.1.2 所有货物不可以直接放置在地面上，必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。货物必须保持清

洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置任何与货物无关的物品，如废纸，废代，

胶带等。

3.1.3 破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录。

3.2. 盘点流程

3.2.1 所有的货物每半年必须大盘一次。对A类货物须每月盘一次。B类三个月盘一次，C类半年一次。

3.2.2 针对每天出库的产品进行盘点，并对其他货物的一部分进行循环盘点，以保证货物数量的准确性

3.2.3 盲盘：针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员。至少两名盘点人

员进行盘点，将盘点数量填写在空白处，盘点后由二人共同签字确认数量。将盘点表交于报表人

员，报表人员将盘点数量输入盘点表，进行数量的匹配，如有数量的差异，需重新打印差异单，

进行二次盘点，二次盘点后无差异存档。如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及

时联系客户，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理。

4.仓库日常管理

仓库日常运作审计表

检查内容

1、 库区和库内地面是否无淤泥、杂物等。

2、 作业工具在不用时，停放在指定区域。

3、 门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。

4、 仓库照明设备是否完好、安全。(检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮

度够否)

5、 仓库办单处是否整洁。(要求：a、所有单据摆放整齐;b、有清晰的分类)

6、 仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。

7、 空托盘在指定区域堆放整齐。

8、 货物堆码无倒置和无超高现象。

9、 货物堆放整齐、无破损、或变形货物。(破损、搁置区存放的货物除外)

10、 仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。(活动货位：用活动的标识表示的货位，根据

需要，可以在仓库里灵活移动)

11、 各类警示标识(包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等)是否有效、整洁、张贴规范?

12、 每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”?

13、 破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签?

14、 破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕?

15、 可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移?

16、 所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”。

17、 仓库无“四害”侵袭痕迹。

18、 台账库存和实际库存是否一致?

19、 仓库是否完全按“发货单”备货发货。

20、 同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域;同品种的货物应该存放于同一仓库。

21、 同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库能够存放的下，那么该客户的产品 必

须存放于同一仓库。

22、 收货时，是否按规定仔细分拣货物。(检查方法：如果有收货，请检查现场按批号分拣情况;如

果无收货，请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物)

仓库的保管原则

1. 面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。

2. 尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放。

3. 根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方;流动性 差的物品放在距离出入口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。

4. 同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管 ，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方 也是提高效率的重要方法。

5. 根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在 上边

。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。

6. 依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品;对于机能易退化 、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命 普遍缩短这一原则是十分重要的。

仓库安全防火责任制

1、 要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。

2、 仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、数量、分布情况等问题。

3、 不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。

4、 要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备、电加热 器。

5、 电闸要设总闸、分闸，并应将电闸安装在室内，工作结束应立即拉掉电闸。

6、 禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经有部门批准，并采取安全措施。

7、 不准在库内住人，无关人员禁止入库。

8、 管理人员对消防用水地点，必须十分清楚，要经常保持道路畅通，要会报警、会使用、保养灭火器

仓库管理员工作职责

1、服从领导,遵守各项规章制度。

2、负责仓库日常管理工作。

3、根据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议。

4、按仓库规定收发料。

5、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。

6、仓库的安全工作和物料保管防护工作。

7、作业单据的正确开制、确认与交接。

8、每日物料明细账目的登记。

9、盘点工作的具体按排执行与监督。

仓库值班室管理制度

1. 坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

2. 熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

3. 重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把

工作做好。

4. 加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

5. 维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物

，杜绝浪费。

6. 坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

7. 遇有特殊情况需换班或代班者必须主管同意，否则责任自负。

8. 按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

仓库是个储存物料的地方，从供应商进料，把物料发放给生产线都经过仓库。

仓管员主要就是负责物料的收发，其次则是储位管理(物料的归位，利于存取)和料帐管理(你的料帐一

定要准确，要不生管和物控就没法作出物料订购计划而影响生产)。

做仓管要注意的事项是：

1. 料帐要准确(这点是最重要的，生管作出生产计划时不可能每次都会看你有无

实物，他会看你的帐，如果有帐无物的话就会生产因欠料而停产，严重影响成品出货;有物无帐的话则会

造成浪费，物控看你的帐，但他并不知道你有实物，他会继续下单订购)。

2. 储存位置管理。你的物料摆放要有规律性(按物料的种类或按物料的编号摆放)，以便能及时来料的归

位和备出物料。如果生产线需要一套机型的物料明天生产，他要求你今天把物料备出来，但你的物料摆放

不规范的话，找一种物料都要半天，备出那套都要两天，你就会影响生产进度一天了。

3. 及时跟催欠料。在你料帐都准确的情况下并不排除有欠料的情况。因供应商的原因，有些物料不会及时

交货，而生产已经进行，那你就要提供备料时的欠料给你的上司让他们去跟催物料了。如果你备料的时候,知道欠料了，但你不提供一份明细给你的上司让他去处理，那么责任就落到你头上了。

第三篇：保安公司工作职责和管理制度

总经理职责

总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作，对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。

1、贯彻、执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行人民警察的条令、条例和规章制度。

2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。

3、坚持社会效益、经济效益并重的原则，保证公司在法律允许的范围内开展经营活动，并根据实际情况，适时做出决策。

4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。

5、严格行政管理，加强机关建设，使部门协调一致，提高办公效率。

6、建立健全党、团组织，关心、支持党群工作。

7、定期向市局领导汇报公司经营状况，自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。

8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

1

副总经理职责

1、协助总经理实现公司工作目标，积极做好分管工作。总经理不在时，受托代行总经理职责。

2、研究制订公司发展规划和实施方案，当好总经理的助手。

3、协调好公司上下级关系，充分调动全体员工的积极性和创造性，努力完成公司各项工作任务。

4、协调好与用人单位的关系，千方百计为客户提供优质服务。

5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作，督促检查各项工作落实情况，及时解决和处理工作中出现的问题。

2

办公室主任职责

在总经理的领导下开展工作，协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等，并负责督促、检查会议内容的执行情况。

2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。

3、根据总经理指示，负责办理与各职能部门有关的协调工作。

4、接待来宾、来访工作，负责各种信息的反馈工作。

5、负责组织公司考勤工作。

6、负责公司办公用品，生活物资的计划、采购、供应和保管工作。

7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。

8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。

9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。

10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。

11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。

12、完成公司领导交办的其它工作。

3

保安部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，全面负责全市保安队伍日常管理工作。

1、负责制定保安队伍建设发展规划，制定目标，指导计划和日常管理制度，并对落实，执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。

2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习，加强规范化、制度化、正规化建设，努力提高队伍素质。

3、负责有计划地组织实施对保安员进行训练、考核、定级、调配使用等工作。

4、负责基层组织管理、骨干配备、审批、任免等工作。

5、负责保安员劳动合同的签定、续签、解除以及保安员的辞退工作。

6、负责履行与客户签定的合同条款，组织调配人员，下达任务，提出要求，不断监督检查，圆满完成公司和客户交给的各项任务。

7、负责保安队伍的纪律作风教育整顿、“四项达标”等工作的组织实施。

8、负责保安文件资料存档和保安员档案管理工作。

9、负责保安部各类会议会务准备、会议记录、材料汇总等工作。

10、完成领导交办的其它各项工作。

4

业务部主任职责

在总经理和分管经理领导下开展工作，主要负责公司与用人部门合同签订及保安服务费回收工作，协调公司与用人部门的关系。

1 、负责起草、签定保安服务公司合同书，协调合同履行过程中的纠纷，甲乙方违约索赔，协议的续订和终止等工作。

2、负责收取客户服务费及其它有关费用。

3、负责协调客户与保安队伍的关系，适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。

4、搞好合同存档工作，防止合同霉变、虫柱和丢失。

5、完成领导交办的其它各项工作。

5

招工部主任职责

1、在总经理和分管经理领导下开展工作，努力完成总公司下达的工作任务。

2、严格队员招收标准和登记审查手续，确保队员基本素质，满足公司兵源供应和队员储备。

3、建立健全队员招收档案，做好各类登记，实施招收工作规范化管理。

4、落实目标责任制，积极建设和扩大招收网络，不断加强招收工作力度。

5、做好人力资源调研，掌握人才市场信息，积极扩大宣传，提高公司社会知名度。

6、加强本部门人员学习，努力提高自身素质和业务能力。

6

监控中心主任职责

1、监控中心主任在公司总经理和分管经理领导下开展工作，具体负责监控中心监控报警服务和日常管理工作，保证各项程序的正常运转。

2、认真贯彻落实公司各项工作部署，团结带领监控中心人员圆满完成各项工作任务。

3、坚持原则，以身作则，严格管理，使监控中心保持良好的工作秩序。

4、随时掌握监控中心工作动态，妥善处臵各种警情和设备故障，遇有重大情况要及时上报。

5、合理安排值班备勤，严格交接手续和各类档案登记、存放。

6、保证机器设备运行良好和监控报警工作准确无误。

7、抓好本部门政治业务学习，不断提高监控人员思想素质和业务能力。

7

培训基地主任职责

在保安部领导下开展工作，主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训，为公司培养、输送合格的保安员。

1、负责研究制定培训计划、教学内容，根据需要确定培训时间及应达到的标准。

2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作，严格把好“进人关”。

3、负责新招保安员的教育、训练、考核及日常生活等培训管理工作。

4、负责搞好培训人员后勤保障等工作。

8

业务教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守公司各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》和《保安工作手册》要求，认真做好新队员和在岗骨干、队员的业务知识教育培训工作。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的业务培训计划并付诸实施。

4、严格培训要求，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强 政治业务学习，不断提高自身素质和授课水平。

6、协助军事教员认真做好培训基地日常管理工作，保持良好的工作秩序和生活秩序。

9

军事教员工作职责

1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。

2、按照《保安培训大纲》要求，结合工作实际，认真做好新队员和在岗骨干、队员的军事技能培训工作，有效提高受训人员军事素质和组织纪律观念，增强队员体能。

3、按照公司要求，认真编制规范科学的军事培训计划并付诸实施。

4、严格培训管理，抓好受训人员军事素质养成，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。

5、加强政治业务学习，不断提高自身素质和组织指挥能力。

6、认真做好培训基地日常管理和内务管理，落实好一日生活制度化，保持良好的工作秩序和生活秩序。

10

财务人员工作职责

1、遵守国家的各项方针政策、财经法规，按照会计法的要求行使职权，组织好各项财会核算工作。

2、制定各项财务规章制度和会计核算实施办法，不断加强财会管理，完善各项财务收支手续，审核监督各类资金使用效益，保证各类国有资产的安全完整。

3、按照会计制度规定的程序，实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证，记帐凭证，报销凭证开支内容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规范。

4、严格遵守各项财务制度规定，按照会计达标的要求登记总帐，明细帐、三级帐。

5、按规定的时间要求编制出各类资金的资产负债表、损益表、费用支出明细表及其它各种报表。

6、按财务制度规定，每月计提折旧、上级管理费、职工福利费、养老保险费等，不得多提或少提。

7、按照会计档案管理规定，负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。

8、完成领导交办的其它工作。

11

驾驶员工作职责

1、严格遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，自觉执行各项安全规定。

2、为保证领导和各部门用车，每日应提前上班，对自己所负责的车辆做好出车前的准备工作。

3、服从调动，出车迅速，服务周到，保证安全。

4、不抢道行驶，不强行超车，不闯红灯，不开带病车、英雄车、赌气车，不开车办私事，严禁酒后开车。

5、遇有雨、雪、雷、大风等恶劣天气，要按规定慢速行驶。

6、刻苦钻研技术，认真做好车辆日常保养，夜间按规定地点停放车辆。

7、值班司机必须坚守岗位，值班时接受带班领导调遣。

8、完成领导交办的临时任务。

12

仓库保安员职责

在办公室主任领导下开展工作。

1、掌握库房物资的名称、型号、规格、单价、数量、质量情况。

2、收发物资必须以出入库单据为依据，认真登记记帐。

3、库房储存的物资要分类存放，码放整齐，标签清楚。

4、坚持定期查库、盘库、对 帐制度，认真检查实物有无受潮、腐蚀、霉变、破损及配套附件是否齐全等。

5、库房保管的物资，不得擅自使用或外借。

6、负责所管库房和物资的安全，做好库房的通风，严格落实防潮、防火、防盗等工作，保持库房整洁卫生。

7、坚持物资经检验合格方能入库的原则。

8、完成好领导交给的临时性工作。

13

保安员巡逻职责

一、熟悉巡逻区内各类设备、物品放臵位臵，及时掌握移动设备、物品的可疑情况;

二、检查电线线路有无损坏，及时消除火灾隐患;

三、巡逻中闻到异味和听到可疑声响，要立即查明情况;

四、注意观察来往人员的情况及携带物品，发现可疑的人和物品要认真监视和查验，并及时报告;

五、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即设法擒获和报案;

六、发现火情要立即组织扑救，并迅速报警;

七、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。

14

保安守护职责

一、密切注视守护目标周围的情况，认真检查守护目标安全防范措施落实情况，发现安全隐患和可疑情况要及时上报;

二、保持守护目标和责任区的治安秩序，防止闲杂人员进入守护目标;

三、严格遵守交班制度，接班人未到岗，仍要坚持岗位，未经许可，不得擅离职守;

四、及时掌握守护物品流动情况 ，严格防止被盗象发生。

15

保安人员安全防范职责

一、防范检查工作应在保卫部门的组织下，对客户要害部门和多发事故的部位开展经常性防范检查;

二、防范检查应以防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故为主要内容;

三、防范检查要注意观察四周环境，善于发现可疑人和 可疑物;

四、防范检查时发现险情，要立即报告客户保卫部门或当地公安机关。在保卫人员或公安人员未到现场前，不能离开。

五、针对防范检查发现的不安全隐患，协助客户落实各项防范措施。

16

岗勤管理制度

一、执勤时要按规定规范着装，仪表端正，精神饱满;

二、文明执勤，礼貌待人，不粗暴无礼，不讲脏话粗话，不侮辱他人;

三、严格遵守岗勤纪律，不擅离职守，严禁脱岗、睡岗现象发生;

四、执勤时不准吸烟、喝酒、看书看报、嬉笑打闹或做其他与勤务无关的事;

五、认真做好出入登记和门卫检查工作，严格坚持交接班制度，加强对人、车、物管理，维护好正常门卫秩序;

六、严格落实巡逻制度，加强对重点部位的监控检查，及时消除各类安全隐患，做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作;

七、保安员不得擅自处理重大问题，如发现重大情况，要积极采取有效措施，并及时上报客户单位和公司领导。

17

内务管理制度

一、保安员宿舍要做到整洁，卫生，坚持每天清扫。

二、床铺要平整干净，被子叠放整齐规范。

三、衣帽，武装带，鞋，脸盆，和毛巾等物品摆放要整齐统一。

四、门窗，玻璃和室内墙壁要清洁，不得乱乱画。

五、养成良好个人卫生习惯，衣帽鞋子干净整洁，不留长发，胡须，不留长指甲，不佩戴饰品。

六、保安员不得以任何借口留外人住宿。

18

保安人员休假制度

一、保安人员一般实行轮流休假制度，每月五天休息时间，由班长根据工作情况安排，其余时间不准私自回家。

二、队员休假，应先填写假条，经保安班长同意、报所在单位分管保安工作的领导签字批准后，方可休假。

三、班长休假，应经客户单位分管领导签字批准，上报大队长和保安部同意后，方可休假。

四、休假期间工资照发，如逾期不归，公司视情节轻重给予经济处罚或行政处理。

五、班长要严格控制上街外出队员比例。

19

保安人员学习、训练制度

一、为不断提高保安队伍综合素质，公司规定报案人员每周学习时间不得少于两小时。学习内容主要为政治、保安业务知识和法律法规;

二、保安人员要认真遵守学习制度，做好学习笔记，自觉提高思想觉悟和业务工作能力;

三、保安班每周召开一次班务会，认真总结本周工作，积极查找问题，并做好班会记录;

四、保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、严要求，力求做到动作标准，整齐划一。训练内容按照公司统一计划执行;

五、凡因故不能参加学习和训练的队员，保安班长要安排及时补课，确保人员、时间、内容、效果四个落实。

20

菏泽市保安服务总公司

守押工作“八个规范”实施细则

一、规范守押人员教育

(一)教育目标：不断提高守押人员政治素质、法制知识、业务技能和组织纪律观念，牢固树立风险意识、责任意识、大局意识，增强队伍的凝聚力、战斗力，以良好的整体素质服务客户，确保守押目标安全。

(二)规范内容：职业道德教育、法律法规教育、岗位职责教育、遵章守纪教育、安全警示教育、人生观、价值观教育、业务知识技能教育等。

(三)工作要求：

1、职业道德教育和法律法规教育。押运部每季度组织开展一次，以学习上级有关规定和有关法律法规为主，要全员参与，统一授课，由公司领导、基地教官讲授。公司每半年举办一次法制教育报告会，邀请有关专家现场授课。各守押中队每月组织开展一次集体学习。通过以上三级教育，使广大队员职业道德意识不断提升，遵纪守法观念不断增强。

2、岗位职责和遵章守纪教育。以押运部、守押中队、押运班组为单位进行。押运部每月对各级管理骨干进行一次岗位职责教育，各中队、班组每月召集全体人员进行一次岗位职责和遵章守纪教育，不断提升队员纪律观念和履行职责能力。

3、安全警示教育。以学习有关材料、案例、分析安全

21

形势、查找安全隐患、讲评安全工作为主要内容。押运部每月对各级骨干或押运员进行一次，中队每半月对全体人员进行一次，班组每周进行一次。

4、人生观、价值观教育。公司每年组织两次大型学习教育活动，通过学习先进模范事迹，组织开展讨论演讲，人人写出学习感想，打牢队员思想基础。

5、业务技能教育。本着“干什么、学习什么;缺什么、补什么”的原则，有针对性地开展。中队每半月进行一次，班组每周进行一次。此外，公司每半年举办两次押运业务技术比武，中队每月进行一次预案演练。使广大队员对业务精益求精，骨干组织指挥处臵能力不断增强。

6、授课人员要按照上级规定和要求，做好教案和备课。全体人员要有笔记、有心得，务求实效。

二、规范守押人员岗前培训

(一)培训目标：经过严格规范的岗前培训，确保参训人员在思想觉悟、法律法规、专业技能、队列基础、擒拿格斗、预案演练、作风纪律、内务卫生等方面达到上级规定和岗位要求。

(二)培训内容：主要包括：《保安工作手册》、《押运员管理规定》、《公务用枪使用管理条例》、守押工作职责和管理规定、《治安处罚法》、队列基础、擒敌拳、摔擒技术、守押操作规定、押运预案演练、枪支使用操作保养、实弹射击以及内务卫生要求等。

(三)工作要求：

1、分批在公司培训基地进行正规培训。培训时间不少

22

于264课时。

2、培训期间一律实施封闭式、军事化管理。实行一日生活制度化，统一授课、学习、训练、食宿、休息娱乐，任何人不得例外。

3、培训教官要严格按《保安培训大纲》和守押工作专业要求进行认真备课，撰写教案，严格培训，确保培训时间、内容、效果三到位。

4、实行阶段性考试考核和结业考试考核，熟练掌握法律法规、知识技能，掌握每个环节。

5、参训人员必须经过公司严格政审把关，凡政审和培训不合格的一律不安排上岗。上岗后若发现达不到工作要求和存在其他严重问题的，予以辞退。

6、培训教官要积极钻研业务知识，并紧密结合工作实际，及时改进补充培训内容，确保培训质量和效果。

三、规范守押工作流程

(一)守押流程是日常守押工作中的重要环节，通过建立和坚持科学规范的操作机制，有效避免工作中、管理中的随意和懈怠，维护守押工作的严肃性和确保守押工作长期安全开展。

(二)规范内容：守押任务执行过程中的各个环节操作程序、技术要求、指挥配合、应急处臵。

(三)工作要求： 押运工作流程

1、接受任务后准备工作

车长：领取行车包，车前集合，传达任务，提出要求;

23

检查并穿戴好防护装备，检查着装，检查通讯工具;带领押运员办理手续，领取枪弹，下口令监督押运员完成验枪装弹动作。驾驶员：对车辆全面检查并点火，重点检查油、水、制动、轮胎、消防器材等，保证状况良好;擦拭车辆，内外清洁，把车况报告车长，并穿戴好防护设备。押运员：穿戴好防护设备，跟随车长领取枪弹，规范验枪、装弹，保证安全。携款员：穿戴好防护设备，整理好交接记录，检查、保存好保险柜钥匙，并帮助驾驶员擦拭车辆。

2、装卸款包

车长：确认安全后命令人员就位，在金库门口警戒，进行指挥协调。驾驶员：将车倒至金库门口，注意观察周围情况，车辆可以熄火。押运员：在金库门口持枪警戒，并注意观察周围情况。携款员：打开后车门和保险柜后门，清点检查款包，按规定顺序装包，与库管员办理交接手续。

3、出发

车长：携款员和押运员上车后，最后登车;上车后将枪放地和两腿之间;用手触摸子弹数量;检察保险柜是否关好，关闭所有门窗，下令出发。驾驶员：确定所有人员上车后按下中控锁，扎好安全带，听车长命令出发。押运员：携款员登车后迅速登车，注意观察周围情况，将枪口向上放于两腿之间，用手触摸子弹数量。携款员：用钥匙锁好保险柜后门;关好车后门;检查交接用品，迅速登车。

4、行驶途中

车长：注意观察周围情况，监督驾驶员安全驾驶，如遇意外及时汇报，果断处臵;随时和调度中心保持联系，严格

24

执行管理规定。驾驶员：遵守交通法规，安全驾驶;注意观察周围情况，及时报告车长;遇到意外情况，沉着冷静，确保安全。押运员：注意观察周围情况，发现问题及时报告车长;如遇意外，听车长命令行动。携款员：注意观察周围情况，及时报告车长;如遇意外情况，注意保存好保险柜钥匙。

5、网点交接

车长：观察周围情况，整理好着装，确认安全后下车观察营业厅内外情况，清理无关人员，示意押运员、携款员下车;站在出包口警戒，制止无关人员靠近押运车(限制5米以外)。驾驶员：将车尽可能停靠在网点门口，车门关好后，按下中控锁;注意观察周围情况。押运员：接到车长命令后迅速下车警戒，护送携款员进入网点，在通勤门外警戒;交接时禁止人员出入。携款员：接车长示意后迅速下车，用钥匙打开保险柜，清点并拿出所在网点的款包;用钥匙锁好保险柜，并关好车门;迅速进入网点营业室，与网点人员交接。

6、任务结束

车长：带领押运员交还枪弹，在监督人监督下，下口令完成退弹、验枪动作;填写交枪时间记录;组织全车人员刷洗车辆;回收证件、点火开关、整理好装备器材;讲评并填写押运记录。驾驶员：检查、保养车辆，将车停放在指定位臵;上交点火开关、证件。押运员：跟随车长完成退弹、验枪动作;整理好防护器材，上交证件，协助驾驶员刷洗车辆。携款员：整理好交接记录，上交帐包，上交保险柜钥匙、证件，协助驾驶员刷洗车辆。

守库工作流程

25

1、接班准备

(1)接班人员在接岗前要统一着装，佩戴工作证及相关标志，解决好生活问题，提前10分钟向值班中队长报到，在值班中队长的带领下到达岗位。

(2)接班主班员在没到达岗位前30分钟认真检查上岗所需物品及着装，仔细观察守库区域的周边情况。

2、交接程序

(1)进门：当班人员听到门铃后，要仔细盘问和看清楚后再开门(特别是夜间)，接班人员与值班中队长同时进入，当班人员负责将门关好。

(2)情况交接：当班主班员将值班期间有关情况、中队有关安排、需加强防范的范围及有关事项填写在值班记录情况栏内，与接班主班员交接。

(3)物品交接：情况了解清楚后，两班主班员一同检查守库室内的主要物品是否损坏、缺少。卫生是否干净整洁等，并将情况在值班登记本上登记签字。

(4)设备交接：物品交接完毕后，两主班员应对监控设备、报警设备的运作情况及备用电瓶是否有电、应急照明灯是否正常等进行认真检查，并将有关情况在值班登记本上登记签字。

(5)钥匙交接：当班主班员将身上钥匙在监控镜头下与接班主班员逐个清点后平行交接，确认无误后双方在登记本上登记、签字。

3、值班和要求

(1)双人坐岗值班不间断观察监控屏情况，不得擅自

26

脱离监控镜头以外。将两人手机收到规定位臵关机存放，值班期间不得打私人电话和做与守库无关事项。

(2)两名值班员在值班期间要相互监督，熟悉相关预案的处臵方法，熟练掌握工作职责和制度规定，严禁与领取枪支弹药的押运员嬉闹。

(3)除中队值班队长和押运员需领取枪支、弹药外，不经中队长批准和带领，其他人员在任何情况下都不得进入守库室。

(4)对进入守库室检查、维修设备人员，必须要有中队长陪同，并认真检查有关证件和询问有关状况，保持高度戒备。

(5)交接双方在值班中队长的监视下严格遵循交接流程规定，两主班在交接时，两副班积极配合并做好监督。

四、规范枪支弹药管理

(一)管理目标：严格执行《公用枪支使用管理条例》和公司《枪支弹药使用管理规定》及补充规定，全面规范枪支弹药管理，逐级落实目标责任制、监督检查制，确保枪支弹药管理使用绝对安全。

(二)规范内容：持枪守押人员相关证件是否合格，领取、审批手续是否符合规定，出入库登记是否严格，验枪操作程序是否规范，枪支弹药存放、保管是否符合要求，库室安防措施和硬件建设是否达标，是否定期进行保养维护，是否严格落实骨干监管职责。

(三)工作要求：

1、枪支弹药是守押队员执行任务时专用武器，严禁其

27

他人员领取和使用。

2、枪弹库严格落实“三铁两器”(铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器)。

3、枪弹库设专人24小时值守，并严格落实双人双锁管理制度，不得于其它钥匙同串。枪弹分开保管，零散弹药简易密封入柜上锁，枪弹值班室严禁无关人员进入。

4、弹药消耗如实登记，不得少耗多报，管理人员要严格核对把关，不得有帐外子弹。

5、严格登记、交接制度，枪支弹药要详细登记造册，帐物相符、存放有序。

6、严格执行枪弹出入库申请、审批、领取制度，审批人员无权领枪，领枪人员无权审批。对领枪人姓名、枪支型号号码、配发子弹数、使用枪证等要严格进行登记和办理签收手续。保管员交接时，由值班中队长现场监督，发现问题及时追查并更换门锁。

7、严格执行验枪程序，规范下达验枪口令，加强验枪监督，严防安全事故发生。

8、对枪支弹药每周一次擦拭保养，雨天要每天擦拭，保证枪弹良好状态。

9、严格落实管理、使用、保养、检查制度。公司每月检查一次，中队每天检查一次，对违规违纪人员予以严肃处理。

五、规范守押人员职业道德

(一)工作目标：按照政治合格、军事过硬、纪律严明、作风顽强、保障有力的总体要求，通过学习教育和加强思想

28

政治工作，使广大队员牢固树立责任意识、风险意识、服务意识、大局意识、奉献意识，严格履行工作职责，全心全意为客户服务，确保各项守押任务圆满完成。

(二)职业道德内容：严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度，维护客户利益、团队荣誉和公司形象，文明礼貌、诚实守信、团结友爱、勤俭节约、服从命令、听从指挥、忠于职守、敬业爱岗，敢于同违法违纪行为做斗争，勇于保护守押目标的安全。

(三)工作要求：

1、努力学习政治理论和党的路线方针政策，引导帮助广大队员建立正确的人生观、价值观、金钱观、荣辱观，爱国守法，严格自律。

2、坚守工作岗位，忠实履行职责，一切以守押工作大局为重，努力完成领导交给的各项任务。

3、勤奋学习，刻苦钻研，不断提升自己综合素质和履行职责能力。

4、谦虚谨慎，诚实守信，尊敬领导，团结同志，自觉遵守各项规章制度，不侵犯公共财物，不谋取个人私利。

5、全心全意为客户服务，态度端正、谦虚谨慎，对工作不敷衍、不怠慢，杜绝冷、横、硬。

6、坚持原则，洁身自好，自觉遵守工作纪律，严格保守工作秘密，自觉增强防范意识，严禁涉足黄、赌、毒，不与社会不良人员交往。

7、服从命令，听从指挥，坚强勇敢，机智灵活，勇于同违法犯罪行为作斗争，全力保卫守押目标安全。

29

8、文明礼貌，仪表端庄，自觉维护守押人员形象。

六、规范日常生活管理

(一)管理目标：营造团结、紧张、严肃、活泼的守押工作氛围，培养艰苦朴素、协调一致的生活作风，长期保持队伍的凝聚力和战斗力。

(二)规范内容：一日工作、生活、娱乐、休息的时间分配和具体要求，主要包括作息时间、内务卫生、执勤着装、留守待命、请假销假等。

(三)工作要求：

1、日常生活分为起床、早操、整理内务、打扫卫生、执行任务、留守待命、午休、活动娱乐、点名、洗漱、熄灯等十一个部分，各中队严格按照时间分配统一执行。押运部要根据公司要求和季节变化，适时调整作息时间。

2、每天起床、点名、早操由中队和班组骨干带领，卫生内务由各班班长组织实施，中队负责监督检查。做到宿舍整洁卫生、物品摆放整齐划一，床单平整干净、被子叠成方块，并抓好日常养成。

3、轮休人员按规定请假，按时归队销假，并当面交接班。

4、留守待命期间，任何人不得随意外出。在不影响押运任务的情况下，经常组织理论学习和健康娱乐活动，并随时听候出车命令。接到任务命令后，应立即停止活动，整装出发。

5、午休时间，所有人员应按时卧床休息，不得从事其他活动，严禁影响他人休息。

30

6、在规定时间内进行点名，由负责人或值班员具体实施，点名时着装要整齐统一，遵守队列纪律。

7、自由活动时间，守押队员可以自由安排学习、娱乐、洗澡等，熄灯后应立即卧床休息。

七、规范押运车辆管理

(一)管理目标：认真落实押运车辆管理规定，严格遵守道路交通法律法规，全面规范押运车辆使用管理程序，时刻保持押运车辆良好技术状态，为守押任务的完成提供有力保障，避免和减少安全责任事故发生。

(二)规范内容：押运车辆的使用、审批程序，安全检查措施落实，安全行驶要求，应急情况处臵，监督检查机制，车辆维修保养，车辆信息档案管理等。

(三)工作要求：

1、押运驾驶员必须具有三年以上驾龄和娴熟的驾驶技术，具备良好的职业道德和遵纪守法观念，经常开展知识学习和技术培训，不断提高综合素质和职责履行能力。

2、接到任务后，驾驶员应对车辆主要技术性能进行安全检查，确保制动、转向、线路、灯光、轮胎等无故障，油、水充足，底盘无挂放异物，禁止病车上路。

3、驾驶员执行任务途中要高度警惕，对押运路线、网点及周边情况要有详细了解，不得随意改变行车路线，不得随意打开车窗，网点等待期间不得熄火，不能中途停车办理其它事务，不得搭乘其他人员，不得吸烟和嬉笑打闹。

4、自觉遵守交通法规，谨慎驾驶，文明行驶，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，违章行驶，严禁开英雄车、赌气车，时

31

刻把安全放在第一位。

5、严格执行车辆钥匙领取、上交程序，不经上级批准，严禁擅自更换车辆。执行任务时，个人通讯工具一律上交。除执行任务和维修、加油外，严禁动用押运车辆。

6、执行任务途中遇有突发事件要沉着冷静，及时向车长提出建议，在车长不便时要及时报警和向上级报告，并按照应急预案尽快摆脱险境，全力配合处臵突发情况。

7、押运途中遇交通部门检查，应判明情况并及时上报公司。如出现违章要通过小窗口配合办理登记，说明情况，待任务结束后再主动到检查部门接受处理，不得与检查人员发生争执，影响押运安全。

8、如在执行任务途中发生交通事故，应迅速判明情况，若为歹徒故意制造事故趁机抢劫，应按预案进行处臵。若为意外事故，应先向公司报告，押运员留守车上锁好车门，车长下车警戒，驾驶员下车查看车辆受损情况。如只是轻微交通事故，可先与当事人交涉周旋，言语不可过激，等待公司和交警到现场处理。如果发现人员伤亡，驾驶员应设法避让，避免正面接触，防止意外情况发生，同时向120、1

22、110报警。其他人员应加强警戒，保护好现场，抢救伤员，等待救援车辆到来转移款包。

9、押运车辆在网点停靠时，要尽量靠近网点监控位臵，车辆不得熄火，驾驶员不得下车，并做好警戒和联络工作，待全部人员上车后，驾驶车辆迅速离开。

10、在网点停车时如发现异常情况或突发事件，驾驶员要根据实际情况果断处臵并及时报警和报告公司。如押运员

32

未下车，要立即撤离现场。如押运员下车即遭到不法侵袭时，驾驶员要利用车辆有利特点，掩护押运人员进行反击，并以最快的速度协助押运员及携款员驶离现场。

11、押运任务结束后，要把车辆停放在指定位臵，并检查、擦拭车辆，上交钥匙、证件。

12、主驾驶休班期间，副驾驶行驶主驾驶职责，不经批准，其他人员不得驾驶车辆。

13、公司保障部要积极配合做好押运车辆的维修、保养、手续办理、业务指导、技术培训以及车辆信息输入、车辆档案管理等工作，以科学、规范管理保障车辆安全运行。

14、严格执行公司集中定点加油制度和车辆维修申报、审批、定点维修程序，完备各项登记和手续备案。

八、规范守押队伍军事化管理

(一)管理目标：培养队员军人素质和部队作风，保持严密纪律和高昂斗志，防止因松懈麻痹和自由散漫导致的安全事故发生，保证队伍的战斗力和处臵突发事件能力。

(二)规范内容：集合点名、早操、队列基础、擒拿格斗、预案演练、实弹射击、内务管理等。

(三)工作要求：

1、服从命令，听从指挥，遇事逐级上报，不私自处理，不当面顶撞上级。

2、坚持每天早操，经常进行队列、擒敌拳、摔擒技术训练，每周不少于一次押运处突预案演练。

3、实行每周训练日和学习日制度。落实计划，人人参与，整体提高。军事训练要高标准、严要求，学习要有笔记、

33

有心得、有检查。定期组织开展实弹射击、预案演练、队列基础、枪支分解结合等业务技能考核比赛。

4、严格请销假和休假制度，保证队伍稳定和值班备勤。不经批准，人员不得擅自外出。不得佩戴首饰、留长发、留胡须、大鬓角、留长指甲、染彩发等。

5、严格警容风纪，坚持文明用语，在队期间按公司规定统一着制服，不得混穿和反季节穿着。

(注：“八个规范”是公司规范指导守押工作的基本准则，是提升服务质量、确保守押安全、推进队伍正规化、规范化、职业化建设的重要保证，各中队要紧密结合各项制度规定，认真抓好贯彻落实和日常养成。)

34

菏泽市保安服务总公司奖惩规定

第一章 总则

第一条：为进一步推进我市保安事业健康快速发展，促进保安队伍正规化、规范化建设，更好地履行各项工作职责，有效减少各类责任事故发生，不断提高服务质量和管理水平，切实体现奖勤罚懒、多劳多得的市场经济分配原则，结合公司工作实际，特制定本规定。

第二条：本规定是我公司对集体和个人实施奖励及处罚的基本依据，在执行中如有不妥和遗漏之处，经公司办公会研究可修改、补充和调整。

第三条：本规定从2009年2月1日执行，其它与本条例相抵触的，以本规定为准。

第四条：实施奖励要报经理办公会讨论研究，重奖、重罚要报市局分管领导批准。

第五条：本规定解释权归公司。

第二章 奖励

第六条：奖励内容分为精神奖励和物质奖励，精神奖励 35

包括表扬、通报表扬、通令嘉奖、大会表彰等;物资奖励分为月奖、季度奖、半年奖、年终奖、其它奖等。

第一节：人防队伍奖励

第七条：先进集体和优秀骨干奖励条件

队伍管理规范，制度落实严格，内务卫生整洁，执勤着装正规，整体形象良好，安全保障有力，思想工作到位，队伍相对稳定，客户满意，没有责任事故发生。

第八条：先进队员奖励条件

忠于职守、任劳任怨、遵章守纪、服务优质、工作成绩突出、客户满意。

第九条：月奖：依照奖励条件，对工作成绩突出、安全工作扎实的先进大队或分队，按每月评出的

1、

2、3名分别给予500元、300元、200元奖励(跨区跨省执勤单位由公司根据工作业绩酌情实施奖励)。

第十条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对上半年表现突出的分队长以下骨干和先进队员给予100-300元奖励。对工作成绩突出的大队长300-500元奖励。成绩特别突出的(指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长)，给予1000-2000元奖励。

36

第十一条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对工作成绩突出的大队长给予500-1000元奖励，分队长300-500元奖励，班长200元-300元奖励，队员100-200元奖励。成绩特别突出的(指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长)，给予2000元以上奖励。

第十二条：其它奖：对队伍中出现的好人好事、见义勇为、勇擒歹徒、竞赛活动中取得优异成绩以及事迹突出受到上级表扬或新闻媒体报道的优秀队员和管理骨干及其他值得表扬奖励的人和事，公司酌情给予奖励和通报表扬。

第二节：押运队伍奖励

第十三条：先进集体和骨干奖励条件

队伍管理规范,制度、流程执行严格,防范措施有力，安全监督到位，内务卫生整洁，服务态度端正，思想工作扎实，队伍相对稳定，没有安全事故发生，客户满意。

第十四条：先进队员奖励条件

忠于职守、敬业爱岗、遵章守纪、顾全大局、服从命令、听从指挥、成绩突出、客户满意。

第十五条：月奖：依照奖励条件，对每月评出的先进中队按

1、

2、3名分别给予800元、500元、300元奖励。

37

第十六条：季度奖：押运驾驶员在本季度工作中遵章守纪、爱护车辆、节能降耗，没有出现违章违纪行为和任何安全问题的，给予300元奖励。

第十七条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对工作成绩突出的中队长、副中队长给予300-500元奖励;班长、队员100-200元奖励。

第十八条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，结合客户单位意见，对工作成绩突出的中队长副中队长给予500-1000元奖励(贡献大，特别突出的给予2000元奖励);班长、队员100-300元奖励。

第十九条：其它奖：有下列情况之一的，报请公司批准，可酌情给予奖励，并通报表扬或嘉奖。

1、见义勇为，拾金不昧的;

2、机智勇敢，及时制止或挽救事故有功，使国家财产、客户利益、生命安危免受或减少损失的;

3、参加公司或上级组织的竞赛活动，获得优异成绩的;

4、发明创造或提出合理化建议，为公司赢得荣誉或提高效益的;

5、工作突出，事迹先进，受到公司、市局、省厅表扬 38

及市级以上新闻媒体报道的。

第三节：公司机关奖励 第二十条：奖励条件

1、公司领导班子创新工作，勤奋进取，正规化建设不断推进，服务质量明显改善，经营实力显著增强，圆满完成半年和奋斗目标，社会效益和经济效益明显提高，上级领导和广大客户比较满意。

2、部室负责人严格落实公司各项工作部署，积极创造性开展工作，各项管理规范，监督检查到位，服务态度端正，客户和基层比较满意，圆满完成半年和工作任务，没有发生重大失职渎职行为和重大安全责任事故。

3、机关管理人员爱岗敬业、业务过硬、工作扎实、成绩突出，圆满完成领导交给的各项工作任务。

4、公司驾驶员忠于职守，遵章守纪，工作勤奋，爱车护车，圆满完成领导交给的工作任务。

第二十一条：凡保安员、押运员和管理人员，收到客户和群众表扬信的，视情况给予表扬或30-50元奖励，锦旗、镜扁100-200元。

39

第三章 处罚

第二十二条：处罚是维护纪律规章严肃性的辅助手段，是对职责履行者失职、渎职行为的惩戒。处罚项目包括经济处罚和行政处罚，行政处罚包括：批评、通报批评、留岗查看、降职撤职、待岗、解除劳动合同。

第一节：人防管理处罚规定

第二十三条：队员上岗期间着装混乱、形象不整，对当事人罚款10元，对分队长、班长各罚款5元。

第二十四条：执勤队员出现脱岗、睡岗现象，对当事人罚款30元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元，情节严重、造成一定损失的加重处罚。

第二十五条：上岗期间队员有看电视、听收录机、吃零食、吸烟、干私活、看报纸等与勤务无关的行为，发现一次，对当事人罚款10元，对班长罚款5元。

第二十六条：发现酒后上岗或当班期间饮酒，对当事人罚款50元，对班长罚款20元，大队长、分队长各10元，情节严重者加重处罚。

第二十七条：发生拨打“160”、“168”等信息电话，当事人除照额支付话费外，罚款50元，对班长罚款20元，大 40

队长、分队长各10元。情节严重的，解除当事人劳动合同，并对管理人员加重处罚。

第二十八条：发现队员私开客户或他人机动车辆，未造成损失的，对当事人罚款100元，对班长罚款50元，对大队长、分队长各20元。造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣发其当月工资，解除劳动合同，对管理骨干亦加重处罚。

第二十九条：发现队员在执勤单位谈情说爱或与其他女青年聊天调侃，对当事人罚款20元，对班长罚款10元。道德败坏、乱搞男女关系者，扣除当事人工资，解除劳动合同，并对骨干人员加重处罚。

第三十条：发现无关人员或亲属在执勤点留宿，扣当事人20元，对班长罚款10元，大队长、分队长各5元。

第三十一条：发现队员参与赌博，扣当事人20元，对班长罚款10元，情节严重的加重处罚。

第三十二条：出现队员私自离队，扣除当事人当月工资。情节严重的，解除劳动合同。大队不如实汇报情况者，从中谋取私利者，对大队长、分队长各罚款100元，并追回所得款项，情节严重的加重处罚。

41

第三十三条：在执勤点偷看黄色录像(经核实)，扣当事人当月工资，解除劳动合同。对班长罚款50元;对大队长、分队长罚20元，情节严重的加重处罚。在执勤点偷看淫秽书籍(经核实)，扣当事人30元，对班长罚款10元。

第三十四条：单位发生被盗事故，根据责任大小和性质轻重，可给予一定经济处罚或做如下处理：价值1000元以内，扣当班队员当月工资50%，解除劳动合同，对大队长罚款50元;价值1000元至2000元，扣当班队员当月工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元;价值3000元以上者，扣当班队员全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款150元，情节严重的加重处罚。

第三十五条：出现严重违法违纪行为，影响较坏的，扣除当事人当月工资，解除劳动合同。对大队长罚款50元。触犯刑律的，送交公安机关处理。

第三十六条：凡发生监守自盗或利用职务之便内外勾结、中饱私囊，造成恶劣影响或给客户造成重大损失的，扣除当事人全部工资，解除劳动合同，对大队长罚款100元。触犯刑律的交公安机关处理。

第三十七条：发现不请假私自外出者，罚当事人10元， 42

对班长罚款5元。

第三十八条：发现队员头发长、戴首饰，罚当事人10元，对班长罚款5元。

第三十九条：执勤点内务不整洁，地面卫生差，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十条：“四个本”不健全或内容不认真填写，发现一次，对班长罚款10元，对大队长、分队长各5元。

第四十一条：班委会召开不及时，发现一次，对班长罚款5元。

第四十二条：发现外来闲散人员在执勤岗位嬉戏聊天，罚当班队员10元，对班长罚款5元。

第四十三条：凡出现私自冒名顶替上岗者，扣发顶替者工资，原则上作辞退处理，愿留者，如条件合格，可重新办理聘用手续，对大队长罚款100元，如骨干从中谋利，加重处罚。

第四十四条：执勤中出言不逊，与他人发生争执，造成不良影响的，罚当事人30元，对班长罚款10元。情节严重、殴打他人、造成严重后果的，责任由当事人自负，并扣除当事人工资，解除劳动合同。

43

第四十五条：骨干人员擅自克扣队员工资、私自罚款，发现一次，除退还被克扣的工资和罚款外，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元，情节严重的加重经济处罚和行政处罚。怂恿队员请吃送礼，发现一次，对班长的罚款50元，对大队长、分队长各罚款30元。

第四十六条：利用职务之便吃拿卡要、谋取私利，发现一次，罚当事人30元，对班长罚款10元。

第四十七条：抓获违法犯罪人员，不及时上报，私自处理、中饱私囊者，追回非法收入，解除劳动合同，并对管理骨干实施相应处罚。

第四十八条：有意损害客户利益和公共财物，视情节对当事人及骨干实施处罚。

第四十九条：凡发现执勤单位考勤表弄虚作假、虚报冒领，除如数退还多造工资外，对当事人罚款100元，情节严重的加重处罚。

第五十条：不服从命令、不听从指挥、恶意顶撞上级者，对当事人罚款20元。

第五十一条：管理中殴打队员者，对当事人罚款100元以上。情节严重，造成人身伤害的，赔偿受害人一切损失， 44

扣发工资。触犯刑律的，移交公安机关处理。

第二节：守押管理处罚规定

第五十二条：为确保守押工作绝对安全和国家、人民生命财产免受损失，结合守押工作实际，制定本规定。

第五十三条：未按时组织本押运组的政治学习和业务训练，训练教育未登记的，一次罚10元。

第五十四条：对队伍中出现的问题，弄虚作假，隐瞒不报的，发生一次扣责任人30-50元，并追究管理责任。

第五十五条：在队伍中拉帮结派，搞不团结者，罚款50元，教育不改者，解除劳动合同。

第五十六条：因违反规定，影响任务正常完成的，车长和当事人扣50元，并给予行政处理。

第五十七条：岗前30分钟不能归队的一次处50元罚款。 第五十八条：无故不参加政治业务学习、会议的，一次扣30元。

第五十九条：押运途中听收录机、看书报、抽烟一次扣车内每人50元。

第六十条：将保安押运服装、符号、证件转借他人，罚款100元，造成严重后果的，解除劳动合同或交司法机关处 45

理。

第六十一条：将枪支弹药、执勤车辆、执勤器材、通讯工具转借他人的，除罚款1000元外，解除劳动合同。触犯刑律的，追究法律责任。

第六十二条：通信器材、警械管理不善，车辆不按规定停放，造成丢失、损坏和被盗的，由本人赔偿，并解除劳动合同。

第六十三条：严格执行警容风纪规定，不准押运服与便服混穿，不准留长发胡须，不准带饰品，违者罚款20元，屡犯者罚款100元，并作严肃处理。

第六十四条：执行押运任务时，未按规定戴头盔、穿防弹衣、戴手套、值勤证，一次罚款50元。

第六十五条：押运员宿舍区域内卫生不整洁，环境卫生差，发现一次罚全班组押运人员每人10元。

第六十六条：损害公司和客户利益，散布流言蜚语或有损于押运工作开展的，罚款100-500元。情节严重、影响恶劣的，解除劳动合同。

第六十七条：每天出车未做记录或漏填、代签字的，每次罚押运车长10元，罚当事人20元。

46

第六十八条：押运车辆未按交通规则行使，违章被交警罚款的，驾驶员全部承担。

第六十九条：发现车组人员在执行任务期间或非执行任务期间用车载通讯工具拨打私人电话，一经发现罚款20元。

第七十条：枪库钥匙要严格管理、交接使用，发现将钥匙不随身携带(固定在腰带上)、乱丢乱放或没有与接班人办理交接登记的，罚款50元，情节严重的做待岗处理。待岗两天以内，扣当月工资10%;待岗3至4天的，扣当月工资30%;待岗5至7天的，扣当月工资50%;待岗8至10天的，扣当月工资80%;待岗10天以上者，解除劳动合同。

第七十一条：中队值班人员没有及时填写执行任务命令单、随意口头下达命令，罚值班负责人10元。

第七十二条：县区中队各班到市区执行上介、下拨任务，如不及时将枪支弹药交予所在地守库室，长时间留、放在车内、罚当事人50元。不假外出罚当事人20元，情节严重的解除劳动合同。

第七十三条：有下列情形之一，尚未造成严重后果的，视情节及态度给予20元-500元罚款或调离押运岗位，情节严重的解除劳动合同。

47

1、执行任务前酗酒者;

2、未按规定站位或按规定站位思想不集中、警惕性不高(如打电话、闲谈、吃东西等)者;

3、押运车辆中途无故熄火停车的;

4、未按规定护送款箱的，(押运车长负主要责任);

5、没有及时维修车辆，造成故障车执行任务的，(驾驶员负主要责任);

6、不服从分派的任务、挑肥拣瘦的;

7、休假、请假逾期不归的;

8、私自动用运钞车和他人车辆的;

9、押运任务结束后，没有及时上交枪弹、防弹衣、头盔、通讯器材的(押运车长负主要责任);

10、不按规定使用保管枪支弹药者;

11、持枪嬉戏、打闹，枪口对人者;

12、维护保养不善，致使枪弹锈蚀，影响使用的;

13、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围者的;

14、非执勤任务私自持枪外出的;

15、验枪违反操作规程致枪支走火未造成人身伤害的;

16、私自将枪弹交与其他人员者;

48

17、丢失子弹或故意损坏枪支机件的;

18、对违反规定操作枪支的行为知情不报或未尽力制止者;

第七十四条：有下列情形之一的，解除劳动合同，触犯法律的，移交司法机关追究刑事责任。

1、将押运路线、人员、武器装备情况泄露并造成严重后果者;

2、遇到突发事件，不能挺身而出，临阵脱逃者;

3、押运前或押运期间饮、酗酒造成恶劣影响或引发重大案件或事故者;

4、持枪从事违法违纪活动，或非法买卖枪弹者;

5、无故随意鸣枪者;

6、丢失枪支者;

7、参与嫖娼、赌博等违法活动者;

8、枪支走火致人伤、残、亡者;

9、在其它不允许使用枪支的地点、场合使用枪支造成严重后果者。

第七十五条：凡受到开除处分的押运人员，永不再用，其处理决定由押运部寄往当地公安机关。

49

第七十六条：凡被开除的押运人员，一律扣除本人当月工资、奖金，收回执勤用品(辞职者亦收回执勤用品)。

第七十七条：未尽内容，可参照人防管理处罚规定对管理骨干和队员予以处罚。

第三节：机关管理人员处罚规定

第七十八条：公司班子成员职责履行不力，管理松懈，失职失察，造成重大责任事故发生，视情节轻重给予300-800元经济处罚。情况严重、影响恶劣的，给予降职或撤职处理。

第七十九条：公司部门负责人工作失职、组织监督不力、导致重大责任事故发生的，视情节轻重给予200-500元经济处罚。性质严重、影响恶劣的，给予撤职处理。

第八十条：公司管理人员不认真履行工作职责、玩忽职守，导致责任事故发生，视情节轻重给予100-200元处罚。情节严重、影响恶劣的，予以待岗或解除劳动合同处理。

二OO九年一月十五日

50

第四篇：网格化管理工作职责管理制度

社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。

片区级网格：网格长负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统;带领网格员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。

一、网格化管理责任人职责

1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每星期到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。

二、网格化工作排查报送制度

1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格管理点为排查主要环节，网格长应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《网格化管理工作日志》(《工作日志》)，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室。

5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《网格化管理工作日志》。

三、网格化信息管理制度

1、信息台帐坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

2、信息台帐实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

3、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。

4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在社区级网格，社区书记负责社区总台帐的管理。

5、信息台帐实行动态管理。各级网格长应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

四、网格化管理工作例会制度

1、例会时间：实行月工作例会制度。

2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区书记、各网格长。

3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。

4、具体要求：各社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。

五、网格化管理处置反馈制度

1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

2、在处置责任上，涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务，原则上由网格长牵头处理;涉及到旗、镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。

3、在处置时效上，属社区工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送旗相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

六、网格化管理督查考核制度

1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

2、督查考核机构：镇考核办。督查考核对象：各级网格责任人。

3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作;执行社区网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。

4、督查考核周期：实行一季一排名，总评比，评比考核与社区工作目标考核一并实施。

5、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

6、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

七、网格长学习制度

1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。

2、网格长定期集中学习由镇网格管理办公室组织实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

4、建立集中学习点名制度，由镇网格管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。

5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇网格管理办公室指定专人负责。

第五篇：网络管理员工作职责和管理制度

网络管理员工作职责

一、认真学习并严格执行计算机、网络方面的法律法规和制度，保证网络安全、稳定运行，提高网络的使用效率和寿命，保证网上资源不遭破坏。

二、严格执行计算机网络安全保密制度，禁止使用来历不明、可能引发病毒传染的软件。各级管理员用户口令与密码等重要资料必须严格保密，并定期更换。定期查毒、杀毒，确保网络无毒运行。

三、爱护机房设备、设施，按照国家有关规定和标准，在防盗、防火、防水、防磁、防震、防尘、防雷击、防静电和电源防护等方面采取规范的技术保护措施，并做好清洁卫生工作。服务器、交换设备、UPS等贵重仪器必须严格按照有关安全操作规程和手册实施操作。

四、按照有关规定及时对系统软件和应用软件进行升级，中心网站内容要定时更新。凡需对外发布信息，必须先办理有关手续，报请审批后，方可发布。

五、认真做好设备运行记录，定期检查日志文件，发现故障和异常情况，要及时排除，不能及时排除的，应迅速向负责人汇报后及时报请有关部门协助解决。

六、做好各部门计算机的帐号、口令的保密工作，禁止未获准上网的人员上网操作。负责对公司网站IP地址、MAC地址的登记备案，以及对网络运行情况进行记录。

七、负责公司各门店终端网络系统的建立、操作与维护，并定期对门店人员进行具体操作技能培训。 域网安全保密管理制度

一、所有联网部门和个人，应当严格遵守国家有关网络信息安全、保密等方面的法律法规，不得利用网络从事危害国家安全、泄漏国家机密等违法犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播危害社会治安及淫秽色情等有害信息。

二、凡网络联网的部门，必须有专人负责安全保密工作，加强网络安全保密管理，做好本部门网络安全保密的监督、检查工作，自觉接受上级部门对网络安全保密工作的检查和指导。

三、各部门要加强对入网人员的安全保密进行宣传、培训，不断增强入网人员的网络安全意识和保密观念，切实做到警钟长鸣，常抓不懈，自觉维护公司利益。

四、凡属公司秘密的文件和资料一律不得输入联网计算机，对储存有秘密文件和资料的计算机及相关设备要由专人操作，并采取必要的防范措施，严格管理涉密存储介质，管好涉密源头。

五、所有上网资料必须严格执行信息发布审查制度，经审查通过后方可上网发布。

六、各部门和个人在网络使用过程中无意识地收到反动宣传品和具有淫秽色情等内容的信息，要及时删除，不得扩散。

七、各部门应加大计算机安全保密设备、设施和软件的投入，加强计算机网络安全保密防护措施的研究，保证涉密信息的安全，防止泄露事件的发生。

八、凡违反本规定的部门或个人，将视情节轻重，给予严肃处理。

网络营销部 二O一O年四月