探索山西文化旅游发展的创新路径

2022-09-11

山西是文化旅游资源大省, 除拥有享誉海内外的五台山、平遥古城、云冈石窟三大世界文化遗产外, 国家级重点文物保护单位也是高居全国前列, 古今名人和非物质文化遗产更是数不胜数。山西人民在文化自信上拥有足够底气, 在文化旅游发展上更应有大的作为。2017年8月, 山西文旅集团喷薄而出, 文旅集团如何在山西“破题”, 以下是我的一点认识。

一、山西文化旅游资源发展现状分析

(一) 旅游产品内涵挖掘不深

山西文化历史底蕴深厚, 但是如何将这些优势转化为商机还需要深度发掘、科学部署。山西省旅游景点众多, 但是对于景点内涵的发掘却很薄弱, 一些古老的人文资源尚未被开发, 文化资源拓展层次不足。在旅游产品开发上存在同质化问题, 一些景点“可听不可看”, 这就使不少有价值的景点资源被浪费, 进而出现“见物不见人, 缺情节少故事”的弊端, 旅游者难以感受到山西文化旅游的魅力, 因此在目的地选择上也会降低其达成率, 这些问题在一定程度上削弱了山西文化旅游的吸引力。

(二) 旅游产业化链条短, 旅游产业结构不合理

从当前山西文化旅游产业现状来看, 产业链过短仍是影响其发展的主要问题, 与建设旅游强省的目标还有很大距离。无论是在“食、宿、行、游、娱、购”的一体化服务中, 还是在特色美食、纪念品开发中, 都存在产业链过短、辐射作用不足的问题。在文化产品开发中敏感性不足, 难以及时跟进市场变化, 很难起到引导市场的作用。

(三) 缺乏文化旅游品牌, 市场及定位度不够

虽然山西在文化旅游开发中有很大进展, 但是在文化旅游品牌建设上仍存在滞后问题, 难以形成品牌效应, 造成文化品位过低问题[1]。在景点开发上大同小异, 重复性建设往往造成资源浪费, 在内容设计上则流于俗套, 很难发挥其创新价值, 这些问题都会造成山西文化旅游竞争力下降, 旅游品牌形成不突出、不立体。尤其是在市场定位中目标不清晰, 缺乏代表性强、识别度高的文化旅游品牌, 难以深度发掘旅游资源吸引力, 对当地文化旅游经济的发展造成了不利影响。

(四) 营销及宣传度不够, 整合及推广度不足

长期以来, 山西省对于文化旅游的营销及宣传相对薄弱, 尤其是在营销理念方面较为滞后。在文化旅游宣传中投入不足, 缺乏专业的营销推广人才。在媒体推广中资金支持不到位, 这些都对当地旅游经济的发展造成了一定的制约作用。在宣传推广中以精美印刷册为主, 虽然这些宣传册制作精良, 但是对于消费者来说, 很少有人会认真阅读, 而且这些宣传册受众面小, 保留价值不高, 难以起到长期推广的作用[2]。而且与山西周边省份相比, 其地理位置优势不够明显, 特别是与京、津、冀、陕相比, 山西更多的被旅游者当做“过路”而不是“目的地”, 这些都需要当地旅游开发部门对资源整合提起重视, 着力打造具有消费吸引力的旅游目的地经济, 提高当地文化旅游产业影响力。

二、推动山西文化旅游发展的实施对策

(一) 打造文旅行业旗舰, 强化党建带动企建作用

组建山西文旅集团, 是省委省政府横下一条心、培育新动能的重大战略举措, 是山西文化旅游产业的顶层设计。山西欲将文化旅游业打造成山西的战略性支柱产业, 亟待组建一支文化旅游的旗舰企业。这支劲旅要做强做优做大, 离不开聚集高端人才, 用好专业人才, 靠人才兴企、靠改革强企、靠创新活企[3]。山西的文化旅游产业硬不硬的起来, 归根结底要看文旅集团硬不硬, 文旅人才硬不硬。

强化党建带动企建, 党委彰显领导力。“办好中国的事情, 关键在党。”党建从严, 才能汇聚强大发展动力。当前正是决胜全面小康社会实现中国梦的重要历史关头, 新一轮“赶考”依靠“三严三实”根本遵循下的企业自觉。企业只有把党建工作视为“生命线”, 以党建带企建, 引领培育健康向上的企业文化, 引导全体干部职工牢固树立“四个意识”, 企业才能在激烈的市场竞争中勇立潮头, 文化旅游产业才能成为战略支柱。

(二) 搭建“互联网+”平台, 定义旅行年轻态

如今的旅游新业态离不开互联网, 宣传推广依靠互联网, 景区服务依靠互联网, 评选投诉依靠互联网。以互联网为载体, 线上线下互动可以让旅游实体经济搞的红红火火;旅游电子商务平台和自助导游机的配置, 让旅游便捷触手可及;大数据时代的到来, 让信息共享、精准治理、综合监控成为可能。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游营销、旅游服务和旅游管理各个层面[4]。互联网+让旅游更智慧, 让旅行更年轻。

(三) 倡导产业融合发展, 开展人性化服务

鉴于部分旅游景点相对分散没有形成规模这一现状, 山西文旅集团要发挥全省旅游整体规划布局优势, 实现连片造景, 把旅游“盆景”连成“风景”, 形成一条黄金旅游线路和连片集群景区。省委省政府要加大政策倾斜力度, 加快扶持集团, 将山西文旅集团建设成为山西文化旅游全产业链企业, 积极推进旅游与一二三产业融合发展, 形成旅游带动一二三产业的发展, 一二三产业更好地为旅游产业服务。

细化目标旅游人群, 开展人性化服务。旅游不对游客年龄进行限制, 不同群体对旅游的需求不尽相同。针对老年人群体, 应配备随团医生服务, 日程安排不适合过于紧凑;针对青年情侣群体, 应着力开发旅行目的地的纪念意义;针对背包客群体, 要加强对野景区的卫星识别能力和管控力度;针对企事业单位和学生群体, 要大力开发主题旅游项目;针对家庭出游群体, 要主动发现家庭的个性化需要, 强调开展人性化服务[5]。

(四) 铁腕治理旅游乱象, 造景观品牌价值

配合旅游管理部门开展景区旅游乱象治理, 建立线上线下游客举报建议平台, 成立景点监察执法队, 强化旅游市场日常监管, 景区内设置党员服务示范点和青年文明号服务日, 定期开展从严治旅树新风活动, 提升景区管理水平, 优化景点服务质量。乱象治则景区安, 集团不仅要采用“一区一策”重拳治乱, 还要精心打造“一区一品”搞好开发, 要将景区固定景观和嘉年华流动景观结合起来, 统筹打造景观的品牌价值。

(五) 挖掘故事设计景观, 强化文化识别度

充分发挥山西“表里山河、华夏之根、名人故里、革命老区、文化宝库、能源大省”的资源优势, 挖掘整理散落在山西各地的历史人文故事和文化内涵, 基于名人效应和历史典故开发旅游, 吸引客流。在景观设计上要善于研究消费者的文化需求, 将一些群众喜闻乐见的艺术形式和文化景观建起来, 积极开展游客满意度调查, 鼓励游客大胆参与景区的设计和“末位淘汰”, 让景区更有吸引力。

三、结语

综上所述, “综合转型, 全面升级”, 正是山西文化旅游产业的破题关键。我们希望“应时而生”的山西文旅集团能够全要素、全产业链的整合省内文化旅游资源, 积极引进战略投资者, 推进股份制改造, 推动优质资产上市, 打造成为具有创新力、引领力、竞争力的山西文化旅游产业“龙头”。

摘要：山西有着得天独厚的旅游资源和历史悠久的文化资源。近年来, 随着山西旅游经济的持续发展, 文化旅游已经成为创新旅游产业的一大热点。通过文化旅游促进黄土高原文化的传承与传播, 为当地经济的可持续发展探索出一条新路。本文将以山西文旅集团产业定位为切入点, 结合山西文化旅游发展现状, 探讨当地文化旅游的发展的创新路径, 为山西旅游经济的开发提供一些有益的理论参考。

关键词：山西,文化旅游,创新发展,路径选择