十一步教你答好申论

2022-08-26

第一篇:十一步教你答好申论

永新教你十一步答好申论

内容提纲:

(一)如何审题(二)如何立意(三)如何布局(四)如何说理(五)如何拟标题(六)如何开头(七)如何结尾(八)如何概述问题(九)如何概括问题(十)如何分析问题(十一)如何提出对策 专家李永新讲申论(一)——如何审题

材料就是申论文章的窗口,考生依据材料总结概括出的主要内容或反映的主要问题就是申论文章的精神实质,是申论写作的依据;申论的考试要求是对论证的限制,尤其是在申论考试中对考试要求的审题更是重要。所以一定要花一定的时间进行审题,否则就会出现跑题、偏题、宽题、狭题的现象。一旦如此,将无法弥补。

审题立意的具体过程: 1.读。 包括读材料和读考试要求。读材料就是通过阅读找出材料反映的主要问题,这在前面概括内容、提出对策的过程中已经完成了。读考试要求的过程中,要完成以下几方面的工作:

第一,审出文题类型方式,即要审清是要求考生根据材料任选角度写一篇议论文、演讲稿,还是写一份建议、报告,或者是其他形式。命题类型不同,写作要求也就不同,写法也不一样,忽略命题类型和形式的要求的文章,就不可能符合考试的要求,导致文与题不符。

第二,审出限制条件,(1)审清对论述的内容是否有限制。(2)审出是否有“虚拟身份的设定”。(3)审清字数限制。即考生必须在申论考试给定的字数范围内论述,字数过少或超过限定字数都会影响得分。

2.析。 针对材料反映的主要问题从不同角度进行分析,得出不同观点。针对同一个问题,因为分析的角度不同,可以写出完全不同的文章。例如,可以就问题本身的表现形式、原因、办法、意义、条件等等的某一方面或几方面分析。

3.立。 从上面分析得出的不同观点,选取最佳者确立为论点:对得出的不同观点进行分析,选取有现实意义、有新意的、自己认识最深刻的、又有材料可写的、不大不小的一个,作为论点写成议论文。 专家李永新讲申论(二)——如何立意

1.立意正确 正确的世界观、人生观和价值观是审题、立意的前提,否则,就不可能准确地把握材料的主要思想倾向,进行正确的立意,也就不可能有正确的中心主旨和健康的思想内容。立意,从本质上说,是作者对待所写事物的观点、态度问题。观点态度错了,文章的中心就不可能正确,思想内容也就不可能健康。表面看来,这有些老生常谈的味道,但在申论考试中尤其值得强调,这关系到整篇文章的立论能否站稳脚根。这并不是说只能唱赞歌而不能尖锐批判,相反,所谓“正其义不谋其利”的意气还是要具备的。

2.论点准确、突出、有新意 第一,找好角度,使中心准确

准确,是指确立的文章主旨与命题的含义保持高度一致,不偏离文题的主要指向,论点才能准确。这就需要从多种立意当中选取一个角度最好、自己认识最清楚的、有材料可写的确立为论点进行写作,才能确保论点准确。

第二,确保论点突出 一是要论点单

一、集中。论点是文章的灵魂,一篇文章只能集中就一个论题,从一角度,进行论证,才能指向明确。

二是要重复。为避免写作过程中出现跑题、偏题现象,在行文中要不时照应一下论点。确保论点集中、突出的方法是:

(1)文章的题目就是论点。 (2)第二段单独为一段,点明论点。第一段是要概述材料的主要内容,紧接着下来第二段,要点明论点。 (3)文章的每个分论点都要扣住总论点,每段结尾回扣总论点。 (4)倒数第二段总结论点。 当然,这几处照应不要单调地重复论点,而应注意用灵活的语言进行表述。

第三,力求论点新颖

所谓新颖,是指确立的论点不落窠臼,能见人之所未见,发人之所未发。这就需要摆脱思维定式,运用辩证分析的方法,对文题进行多方求异思维。

论点的新颖性一定是建立在对材料反映的主要问题的基础上的。不能为求新颖,偏离材料的主要问题,结果弄巧成拙。

专家李永新讲申论(三)——如何布局

议论文的结构形式不如记叙文那样多样化,这是由议论文的说理性或者说是严肃性决定的。一般记叙文所表现的内容轻松活泼,因而与之相应的结构形式也灵活多变;而议论文重在摆事实、讲道理,因而与之相应的结构形式便相对凝重、严整。

议论文的内容包括:类(哪一类问题)、因(原因)、办(办法)、果(效果)四个部分。如何谋篇、布局来组合这些内容呢? 三类常用议论文结构

第一类:这是最普通的一种结构形式,也是最为常见的一种结构形式。

提出论题:怎么了 分析论题:为什么归结论题:怎么办

第二类:“总分总”式 总:总述问题 分:分项阐述,分项分极 总:重申论点

第三类:“起承转合”式。其优点:适应性强、广(度)深(度)兼顾、富于变化,同时又便于把握。

起:点题(破题,提出问题)

承:展开、拓宽

转:换角度,从反面论证合:扣题,收束全文 专家李永新讲申论(四)——如何说理

(一)因果析理

原因与结果的关系是客观事物发展变化的根本关系,一定的原因必然会产生某种特定的结果;相反,某种特定结果的产生也一定基于一定的原因。因此,在评论文写作中常常揭示原因以说明必然会得到某种结果;或者披露结果以证明其原因的正误。前一种是由原因推出结果,后一种是由结果推出原因。

(二)比较说理

比较说理就是通过两种或两种以上事物的比较分析来论证论点。具体方法有:纵向比较、横向比较、对照比较和类比等。

(三)论辩明理

论辩明理就是通过论辩和批驳,在辩明是非的基础上讲述道理的一种说理方法。写出批驳性的评论文章,当然要展开论辩。即使是写正面的立论性的评论也离不开论辩。论辩明理有两种方法:辨正的方法和批驳的方法。

辨正的方法是对片面或偏颇的观点进行质疑、商榷并提出不同的观点与之论辨交锋,旨在辨别是非曲直,纠正谬误之见。

批驳,指的是通过正面提出理由或根据进行辩论和批驳进而否定对方的错误见解。批驳的方式不拘一格,主要有:以客观事实批驳对方论点;揭露对方论据的虚伪性;就本质进行论辩。

(四)条件析理

任何事物的存在都需要一定的条件。要使一个论点能够确立,当然也离不开所必需的条件。议论文写作中,在分析“解决问题”时,我们经常使用这种方法。

(五)比喻析理

把抽象、深奥的道理寓于具体、生动、形象的事物之中,化抽象为具体,变深奥为浅显,可以增强文章的生动性和形象性,增强文章的说服力。这种说理方式可放置于文章的开头或结尾处。 专家李永新讲申论(五)——如何拟标题

议论文的标题包括以下五种形式:

1.论点型。题目本身就是中心论点。如《解决矛盾和问题关键靠发展》。

2.批驳型。题目摆出一个错误观点,作者据以批驳。例如《绝不允许有“特殊公民”》、《岂能“吃贫”》。

3.寓意型。寓意指暗含的深意。如《“杀鸡给猴看”质疑》、《变“五指张开”为“拳头紧攥”》。

4.范围型。题目本身不是中心论点,仅限定了写作范围。如《珍爱生命还是珍惜财富》、《谈诚信》、《得与失》。

5.感想型。从某事某人谈起。如《从公车拍卖说起》等。

我们认为,作为应试作文,最好采用论点型或批驳型标题。其次为寓意型标题。再次为范围型,最好不要使用感想型标题。

专家李永新讲申论(六)——如何开头

开头虽短,但非常重要,人们常说“凤头豹尾”就说出了对于一篇文章的开头和结尾的重要,开好头才写得出好的文章。

1.叙开 叙开即先概述申论材料的主要内容或反映的主要问题,然后亮明观点。

2.顺出 即开门见山,直接提出论点。

3.引言 即用名人名言、名句等,引出论点。

4.设喻 即打个比方,引出论点。

5.对比 即用正反对照的方法,引出论点。

6.设问 即先用设问起笔,引出论点。

在考试中,我们提倡先以叙开的方式概括材料主要问题,然后运用引言、设喻、对比或者设问等方式中的一种提出论点;或者以顺出的方式先运用引言、设喻、对比或者设问等方式中的一种提出论点,然后再引出材料反映的主要问题。若感觉运用这两种方式有困难,可简单的就以叙开方式开头为上选。 专家李永新讲申论(七)——如何结尾

议论文结尾的方法,常用的大致有以下五种。

(一)概括总结,收束全文。对全文进行概括总结,要准确无误,文字简洁。

(二)深化主题。在收尾时,对题目或开头说的话加以发挥或强调,使文章一脉相承,结构紧凑,起到深化主题的作用。

(三)提出建议,满怀期待。结尾时表示感召或期待,要有启发性和感染力。

(四)引用名言,强化主题。在结尾中引用名言或诗句,以加强文章说服力和感染力。

(五)借意抒情

最精彩的结尾应该是:意未尽,言已止;余味无穷,耐人深思。

最乏味的结尾是:在结尾处喊这样的口号:“让我们„„努力吧!”在考生看来似乎充满激情,但给阅卷人感觉往往是单调、幼稚、底气不足。

对结尾的最低要求是完整。要做到结构完整,除了列提纲外,还要学会采取紧急补救措施。即使时间再紧张,也要设法结尾,哪怕只有一句话也好。注意要另起一段,用总结性的语言(把第一段或全文压缩)写一句话完篇。

专家李永新讲申论(八)——如何概述

概述内容就是概括叙述材料的内容。一般来说,概述内容就是要求概括出材料所反映的问题涵盖几个方面、几个层次,或者是材料反映的内容包括几方面意见、争议。概述是人们的认识从具体生动的直观向抽象的思维转化的具体实现,是理性认识的重要手段之一。概述可以高屋见瓴避免就事论事,使认识深入到事物内部。概述是对一段过程作简明扼要的介绍或交待,也可以对若干段文字材料进行归纳或总结,但它不应是量上的简单压缩,而应是对事物本质的概括和提炼。语言的概括性越强,它说明的意义的普遍性就越大。申论考试越来越注重对概述内容的考核。

内容概述只是要求将材料所反映的各方面、各层次的问题,条理清晰的概述出来,而不要求考生对材料中的问题进行深入分析、加工,究论本质。

例如2004年中央、国家机关申论考试的第一题“概述我国汽车工业的现状和发展趋势”,只要将材料中有关我国汽车工业的现状和发展趋势的信息按照事件发展的一般顺序,按一定的层次表述出来即可。如可以按“我国汽车工业现状和发展趋势综述→我国汽车工业的现状→我国汽车工业发展趋势方面的有利条件→我国汽车工业发展趋势方面的弊端→针对汽车工业方面的弊病实施的对策及前景展望”这五个层次进行概述。

考生都要将概述出的内容有条理、有先后的表述出来,而不是一定按着材料中内容存在的顺序将材料信息缩写下来。

一般来说所说的逻辑顺序包括: 第一,事件发生的前后顺序。 第二,综述材料主要问题→分析问题产生原因→提出对策。 第三,综述材料主要问题→分述问题的表现形式→提出对策。第四,综述材料主要问题→问题现状→展望未来形式→提出对策。 专家李永新讲申论(九)——如何概括

对于概括主要问题的字数一定要严格控制,在考试时,回答这个问题要求非常简练。一般来讲,可以用三句话来表述。

第一句话:用一句话概述出材料反映的主要问题。基本形为:

材料中的内容、问题,暴露/反映出主要问题,已经成为影响我国社会生活正常秩序的主要问题。

例如:阜阳奶粉事件、毒豆芽事件等食品安全问题频频发生,反映出我国食品安全问题形势严峻,已经成为影响我国社会生活正常秩序的主要问题。

第二句话:简要分析该问题产生的原因,或简述该问题的表现形式等。基本形为:

原因

1、原因

2、原因3,是该问题产生的主要原因。

或者,该问题暴露出问题

1、问题

2、问题3等问题。

例如:它暴露出在社会主义市场经济建设中,一些食品企业唯利是图、安全意识薄弱, 食品安全相关职能部门监管不力、缺乏完善的食品安全法规等问题。

第三句话:用一句话总结材料反映的主要问题,一般为对策性的结论。

建立和完善对策,刻不容缓/成为当前亟待解决的问题。 例如:建立完善的食品安全监管机制成为当前亟待解决的问题。 专家李永新讲申论(十)——如何分析问题

我们已经知道产生问题的“原因”,才是提出对策的“金钥匙”。那么,应该如何使用因果分析法分析问题呢?也就是应该怎样对一个问题进行因果分析呢?事实上,分析原因的角度是多种多样的,在这里我们归纳出最普遍应用的几个方法:利益分析法、供需分析法、内外因分析法。

(一)利益分析法

利用利益分析法分析问题、提出对策的具体思路包括三项:

第一,确定利益的主体及其性质,是利益分析的首要程序。

第二,分清利益的层次和地位。确定利益的主体和性质,还需要进一步分清利益的层次和地位,前者是为了排除非正当的利益,后者则是要在正当的利益中区分利益的轻重、大小,从而为目标选择和正确决策提供依据。

第三,利益分析法的落脚点,就是依据分析出的原因,提出相应合理、可行、有效的对策。

(二)供需分析法

马克思供需平衡理论也适用于认识分析和正确处理社会现象中存在的供需矛盾问题。社会在发展过程中供给与需求之间必须保持适度的均衡发展关系,即平衡比例关系,或协调发展关系,整个国家的社会生产才能保持正常健康状态,整个社会经济才能保持持续增长和发展。一旦失衡,问题不可避免。把历史唯物主义的供需平衡理论转化成考察社会现象的方法论,这就是供需分析法。供需分析法适用于分析市场经济中存在供需的问题,如就业问题、交通拥堵问题、储蓄与投资问题、价格问题、能源问题等等多种社会现象。

(三)内外因分析法

唯物辩证法认为矛盾是事物发展的动力。所谓内因,就是内部矛盾,外因就是外部矛盾。在事物的发展中,内因与外因同时存在,缺一不可。事物的发展是内因和外因共同起作用的结果。但内外因在事物发展中的地位和作用是不同的。

当然这些分析方法有时是可以通用的。也就是说同一个问题,考生既可以用利益分析法分析原因,也可以用供需分析法或内外因分析法分析原因。例如青少年网络游戏成瘾的现象我们也可以用供需分析法和利益分析法来分析;污染反弹问题除可以用利益分析法还可以用内外因分析法分析原因,但该问题如果用供需分析法就不适用。因此考生在选择用什么分析方法分析原因时,要具体问题具体分析,因题而异。 专家李永新讲申论(十一)——如何提出对策

第一、分析原因,标本兼治

对于分析原因的三种常用方法我们在前面已经详细介绍了。但值得注意的是原因是多层面的,在原因的背后,还有产生原因的原因。这种多重原因的问题,如果考生只停留于一个层面,就不能把问题论透。因此,遇到这种情况,应该一层一层的追究下去,直到找到根本原因。

二、对症下药,具体成文

找到了问题产生的原因,接下来要做的就是针对每一个原因“对症下药”了。也就是说针对不同的原因,我们应该提供什么样的良策呢?针对构成原因的各个要素,我们做了如下总结:

1.由“人”的原因引发的问题,可以从以下几个方面来考虑提出对策:奖励、惩罚措施;职能部门决策、执行、监管问题;思想认识方面的问题;人才问题;领导人问题;人的能力问题;做事方法问题;宣传、教育问题等等。

2.由“政策、法律、法规、规章制度”的原因引发的问题,可以从以下几个方面来考虑提出对策:补充制定;内容正确、完备;可执行;进行和加大宣传、教育等等。

3.由“经济利益”的原因引发的问题,可以从以下几个方面来考虑提出对策:发展生产、提高效益的问题;改进、完善取得经济利益的方式、方法;保证安全;人的问题等等。

4.由“科学技术”的原因引发的问题,可以从以下几个方面来考虑提出对策:加快、提高科技研发;科学与实际情况结合;提高从业人的素质等等。

5.由“宣传、教育”的原因引发的问题,可以从以下几个方面来考虑提出对策:通过媒体和各职能部门扩大宣传、落实等等。

事物的表现形式各异,产生原因复杂多样、变化多端,所以我们在这里只是较笼统地总结了发现了产生问题的原因之后,针对不同原因,提出较正常、规范且具有代表性的解决方案应该考虑的几个要素,考生在此基础上应发散思维,具体分析,提炼对策。

三、表述方法

考生对所要提出的对策内容分析思考完毕之后,就剩下如何将对策有条理的表述出来的任务了,按照对策的不同情况或思考的正常的逻辑顺序,可以有以下三种表述方法:

1.依据解决问题的时间期限——解决问题的时间期限分为长期、中期、短期。

2.依据解决问题目标——最优目标、满意目标。

3.对策实施的轻重缓急——是否分清决策目标的轻重缓急,是一个高明的决策者和一个拙劣的决策者之间的核心区别之一。分不清轻重缓急,眉毛胡子一把抓,根本不可能解决好问题。

让“三套马车”协调联动代表、委员谈城市基本卫生保健体系建设

看病不再难

夯实城市卫生“网底”

■3月5日,温家宝总理作政府工作报告时说,加快建设以社区为基础的新型城市卫生服务,方便群众防病治病。

代表、委员说,发展社区卫生,夯实了城市卫生服务的“网底”,等于抓住了解决城市居民“看病难”的要害,意义深远。

全国人大代表、北京市朝阳区副区长程红说,长期以来,我国医疗卫生“重治轻防”、“重大型医院轻社区医疗”,80%的卫生资源集中在大城市和大医院,社区卫生薄弱,“大家看病都要到大医院去挤,看病能不难吗?”

近年来,我国政府加快城市社区卫生建设。目前,全国已有95%以上的地级城市、86%的市辖区和一批县级市开展了城市社区卫生服务,共设置社区卫生服务中心3400多个,社区卫生服务站1.2万个,基本形成了覆盖全国城市的社区卫生服务网络。程红介绍,仅北京朝阳区已有130多个中心和站,承担着基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计生服务“六位一体”的服务,初步实现了“小病在社区,大病转医院”。

全国政协委员、农工党成员周宜开说,社区这个城市卫生“网底”夯实了,每人有了家庭医生,以往“软”的预防保健有了“硬”阵地,也带动了卫生资源配置趋于合理,使社区卫生与大医院更好地分工合作,“群众看病难大大缓解”。

看病不再贵

启动城市基本“医保”

■政府工作报告首次提出,启动以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险试点,政府对困难群众给予必要的补助。

“过去被‘忽略’的人群,进入了政府关注‘民生’的视野。”全国人大代表、山东潍坊市人民医院院长张振兴说,长期以来,城市的医保主要以职工医疗保险为主,而下岗职工、居家老人、小孩等群体享受不到医保,他们生病了,费用要自己掏,“城市居民的看病贵主要体现在这个方面”。

根据2007年政府预算草案,中央财政安排医疗卫生支出312亿多元,比上一年增长86.8%。其中包括在支持开展城镇居民基本医疗保险试点中,逐步将城镇职工之外的城镇居民纳入基本医疗保险覆盖范围,并对中西部地区的困难城镇居民参保缴费给予适当补助。

全国人大代表、济南优科医疗新技术公司董事长于保法到基层调研,多次目睹下岗职工、贫困老人和儿童患大病后,因无力承担高额费用,要么在家“硬撑”、要么倾家荡产的情形。“广大农民还有新型农村合作医疗,而这些城市里的人群一直是被‘遗忘的角落’。”

而今,他兴奋地说,城市居民基本医保的推行,使医保的“阳光”普照到了城市全体居民。

保障“无缝隙” “三医联动”协调推进

■政府工作报告指出,要完善公共卫生和基本医疗服务体系。逐步建立覆盖城乡居民的基本卫生保健制度。抓紧研究提出深化医药卫生体制改革的总体思路和政策措施。

医改是一项社会系统工程,医疗卫生服务、医药购销制度和医疗保险制度是其“三套马车”,环环相扣。只有“三医联动”,协调推进,才能切实保障实现人民群众“及时就医、安全用药、合理负担”的目标。

“尤其在网点布局、基本设施配备等方面,要加大中西部城市社区卫生建设的投入。”张振兴、于保法还建议,改变目前许多地方报销比例过低、报销范围过窄、医保资金结余过多的现象,充分发挥医保部门的作用。

“要将社区卫生建设纳入到区域卫生规划中统筹考虑。”周宜开建议可以采取“三个一批”的办法,即将现有二级以下医院转型一批;大中型医院创办一批;卫生资源不足的向社会公开招标一批,形成网络体系。

程红表示,要重视社区卫生的人才队伍建设,尤其是全科医生培养;完善“双向转诊”制度,推动卫生资源合理配置。同时,改革医药购销制度,推进社区卫生药品“零差率销售”,建立基本药物制度,保障用药充足和安全。“‘三套马车’协调联动,一起跑起来,切实缓解群众看病难、看病贵问题才能落到实处。”

《人民日报》 ( 2007-03-09 第07版 ) 农民健康的"保护伞" 代表委员谈新型合作医疗制度

几天前,我国首家农民工定点医院——长峰医院在北京揭牌。从此,河南信阳市来京打工农民,只要在家乡参加了新型农村合作医疗,就可以在这里看病报销。此举被称为“新农合进城”。

“脱贫三五年,一病回从前;得了阑尾炎,白种一年田;救护车一响,一头猪白养”,这曾是农民兄弟看病贵的真实写照。随着新型农村合作医疗制度的推广,农民有了健康“保护伞”。

今年,我国新型农村合作医疗将覆盖全国80%的县(市、区)。到2008年,这一制度将基本覆盖全体农村居民。

好制度 惠及亿万农民

代表、委员们认为,农村是我国卫生工作的重点,也是最薄弱的环节。新型农村合作医疗制度符合我国国情,对于提高农民健康水平,缓解农民因病致贫、因病返贫,具有不可估量的作用,深受广大农民欢迎。

医药卫生界朱庆生委员说:“新型农村合作医疗制度是一项惠及亿万农民的初级医疗保障制度,关系到亿万农民的切身利益。在中国的历史上,由政府出资为农民建立医疗保障制度,解决农民的基本医疗问题,从古到今还是第一次。这充分体现了党和政府对农民的关心和以人为本的执政理念。”

小康不 小康,关键看健康。没有农民的健康,就没有全面的小康。全国人大代表、广西桂林市市长张秀隆认为:新型农村合作医疗制度是中央为解决“三农”问题而作出的重大决策,对于落实科学发展观、促进城乡协调发展、全面建设小康社会,具有十分重要的意义。加快推行新型农村合作医疗制度,将有利于建立覆盖城乡居民的基本卫生保健制度。

得实惠 多数农民真正受益

一项制度能否有持久的生命力,关键是看农民是否真正受益。

朱庆生委员认为,大多数农民年人均只有50元看病,这个筹资水平还较低,农民的受益程度还有限。目前,这项制度是以大病统筹为主,但住院和患大病的农民毕竟是少数。如果不能统筹兼顾,就会影响农民的积极性。因此,各地要因地制宜,充分听取农民的意见,提高广大农民的受益程度。

全国人 大代表、广西贵港市覃塘区副区长周桂英认为,推行新型农村合作医疗制度,必须根据各地群众的经济水平、就医习惯、各级医疗机构的服务水平,制定科学、合理、有益于群众的补偿方案。同时,严格各级医疗机构的管理,做到合理检查、合理用药,严禁“大处方”、滥检查、乱收费。只有让大多数农民得到实惠,才能赢得民心。

还有一些代表、委员认为,新农合资金必须专户储存,封闭运行,确保安全。同时,要坚持便民利民的原则,方便群众就地、及时报销,不增加农民的额外负担。

建体系 软件硬件都跟上

来自福建省屏南县的全国人大代表张书华告诉记者,屏南县是全国特困县,年人均收入不足2000元。去年,屏南县刚开始实施新型农村合作医疗,大多数农民认为是件好事,愿意交10元钱。但是,乡镇医院条件简陋,多年没有改善。农民得了大病,要跋山涉水到县城,很不方便。他说:“在我们贫困县很多地方,家门口的村卫生所黄了,镇里的卫生院没好医、无良药,农民看病只好进县城。与大医院高精尖的服务能力相对应的是昂贵的医疗收费,再加上路费、住宿等额外开销,农民还有很多实际困难。”

全国人大代表、辽宁大连市长夏德仁说,农村卫生服务体系建设,是新农合制度的一个重要依托。光有钱不行,还要有好医院、好医生,软件和硬件都要跟上。当前,农村医疗卫生基础条件还十分薄弱,各级政府必须加大投入,逐步改造乡镇卫生院和村卫生室,为农民提供就医方便。同时,加强农村现有医疗卫生人员培训,提高专业知识和技能,并提高乡村医生的待遇,调动其长期服务农村基层的积极性。

全国人大代表、浙江杭州娃哈哈集团董事长宗庆后建议,应在农村选择优秀的人才,由国家给予免费定向培养,并组织城市医生定期下乡,提高农村医疗水平。通过新型农村合作医疗这座“金桥”,让农民逐步实现“小病不出村,常见病不出乡,大病不出县”。

《人民日报》 ( 2007-03-08 第07版 ) 让和谐之风吹遍校园--代表委员热议高校"两金"

■“从18亿元到95亿元,明年到200亿元,中央财政对高校和中职学校奖学金、助学金的投入如此巨大,令我们教育工作者备感振奋!”参加全国两会的代表委员们听了温家宝总理的政府工作报告后,为高校贫困生由衷高兴。

振 奋 贫困生的福音

全国人大代表、南京师范大学党委书记沈健的脸上洋溢着轻松的微笑,南京师范大学不少学生来自经济欠发达地区,光去年申请助学金的学生就有近千人。沈健代表说:“消息令人振奋!我们建设创新型国家,关键是人才,基础是教育,面对高校中相当比例的贫困生,中央政府加大财政投入将有力保证高等教育实现教育公平、培养优秀人才”。作为恢复高考后第一届大学生,沈健回忆说当年不少贫困家庭的同学依靠“人民助学金”读完了大学,如今很多人都是硕果累累,“对来自贫 困家庭的孩子来说,助学金和奖学金意义非同寻常”。

全国人大代表、北京航空航天大学副校长唐晓青对学生工作非常熟悉,她介绍说,目前不少学校是靠自筹资金补助这些学生,北航属于中央院校,经济状况稍好,每年能拿出一两千万元帮助这些学生还是远远不够,有些经济状况不太好的学校,就更难满足了。“所以中央财政加大奖学金和助学金的投入,无疑是众多贫困生的福音”,唐晓青代表语带欣喜。

全国政协委员、南京市副市长许仲梓是南京工业大学的博导,现在还带着十几名研究生。看着温总理的政府工作报告,许仲梓连声称“心情振奋”,他说:“去年我的一名研究生入学后情绪很低落,一问才知道他的生活费很紧张。像这样来自贫困家庭的学生我身边不止这一个,有的生活费一天就一两块钱,怎么也不能让他们背着沉重的经济包袱求学啊!”许仲 梓委员说,目前高校奖学金、助学金的额度还远不能满足众多来自贫困家庭学生的需要,所以中央大幅度提高财政投入实在是“如降甘霖”!

思考 管好与用好

沈健代表认为,中央财政加大了奖学金和助学金的投入后,高校面临一个如何用好这笔资金的问题,“主要应从鼓励学生刻苦学习和保障贫困学生正常学习生活的角度来应用”。许仲梓委员则表示,奖学金主要是从奖优的角度来发放,这就存在一个贫困生未必能拿奖学金的问题。这样,要保障贫困家庭的大学生能够从中央这一决策中受惠,应该更多地从助学的角度考虑资金的总体分配。

沈健代表表示,高校要以中央这一重要举措为契机,深入探索高校的奖学金、助学金管理体制。沈健认为,学校要给学生提供相当数量的勤工助学岗位,使他们通过诚实劳动获得相应的助学金,南京师范大学目前已经按1∶1的比例由学校增加了一倍这样的助学金,保证贫困生通过勤工助学解决起码的生活学习费用问题。同时,高校要争取社会各界的捐助来设立奖学金和助学金,实在无法全部满足的也要探索助学贷款的新途径。

唐晓青代表则认为,助学贷款主要靠学生个人信用作担保,而现在由于回款率不高,商业银行改制之后,已经不再有义务提供这种风险比较高的贷款了。所以依靠商业银行贷款,路正变得越来越窄,基本的思路还应该是多方争取以增加奖学金和助学金的资金积累。

希 望 多方齐努力

■我国已基本建立起以国家助学贷款为核心,包括奖学金、学生贷款、勤工助学、特殊困难补助和学费减免在内的多元化的助学体系。

■1999年至2006年6月底,我国银行已累计审批国家助学贷款学生240.5万人,审批金额201.4亿元,全国230多万贫困家庭学子圆了大学梦。

唐晓青代表认为,现在教育投入占GDP不到4%,如果这笔钱从这个比例的经费里出,必然减少教育其他方面的资金投入。所以她建议说,政府可以从企业税收中拿出一部分,作为培养相关行业后备人才的经费。另外,企业如果能赞助教育事业,这部分收益是不是可以在企业纳税时纳入免税范围,这样做有利于鼓励社会资金流向教育事业,也不会给政府造成太大负担。

许仲梓委员表示,中央财政拿出这么多的资金来奖励和帮助高校和中职学生,教育管理部门和学校应该考虑把工作做得更具体一些。对那些特困家庭的学生,要尽可能多地提供资金上的帮助;对那些有志于支援西部建设的学生,相关的奖励和助学措施应该提前实行,而不是等到他们服务西部之后去做事后的工作,“总之目标只有一个,就是通过全力的奖励和帮助使学生们可以在校园里安心读书”。

《人民日报》 ( 2007-03-07 第07版 )

寒门学子尽开颜――代表 委员谈农村义务教育

从“人民办”到“政府办”

■3月5日,温家宝总理在十届全国人大五次会议上作政府工作报告时说,今年要在全国农村全部免除义务教育阶段的学杂费,使农村1.5亿中小学生家庭普遍减轻经济负担;继续对农村贫困家庭学生免费提供教科书并补助寄宿生活费。

■一项好政策,就是一片阳光。农村义务教育经费保障机制改革,给农村带来了教育公平的阳光,温暖着寒门学子的心田,因而具有跨时代的意义,标志着我国在农村实行了真正的义务教育。

代表、委员们认为,完善农村义务教育经费保障机制是一个历史性的重大决策,功在当代,利在千秋,影响深远。它将从根本上解决农村义务教育投入责任不清、总量不足的问题,是我国教育史上的又一重要里程碑。

大国发展,教育为先。教育界王光谦委员说:“早在100多年前,很多西方发达国家就实行了全民免费义务教育。历史证明,从没有一个国家因为办教育办穷了。全民义务教育的普及,将会大大提升一个国家的竞争力。”

近年来,党和政府把教育摆在优先发展的战略地位,着力推动教育事业全面、协调、可持续发展,教育投入大幅增加。特别是加大公共财政对教育支出的比重,使教育事业有了强有力的财力保障。

一些代表、委员指出:过去,我们是“人民教育人民办”,如今,义务教育正在实现“政府办”,这体现了执政理念的转变。国家对教育投入的不断增加,不仅保证了在校生不会因贫辍学,也促使成千上万的贫困失学孩子重返校园。2005年,全国普及九年义务教育的人口地区覆盖率超过95%,比2000年提高了近10个百分点。这表明,我国已进入国际公认的教育大众化发展阶段。

“农村免费义务教育说到底关乎教育公平,我们绝对不允许出现农村孩子上不起学的情况,江苏处于东部地区,率先推进农村免费义务教育责无旁贷!”全国人大代表、江苏省教育厅厅长王斌泰说。他表示,对于一些贫困家庭而言,免费义务教育切实保证了孩子的受教育权,功德无量。

从“心发慌”到“睡得香”

■农村义务教育经费保障机制的改革,从根本上规范了农村中小学收费行为,使“乱收费”明显减少。

■农村学校“吃饭”、“建设”、“发展”的钱全部纳入了财政预算,不再向农民伸手,农民负担明显减轻,农村中小学“上学难、上学贵”问题得到了基本解决。

■农民们都说,过去大人孩子“心发慌”,现在家家户户“睡得香”。

人大代表、陕西省澄城县韦庄镇马百党提起“两免一补”政策,连连称好。他说,这是一项真正为农民办实事的“民心工程”。在陕西这样的西部省份,过去不少农村家庭感到孩子上学的学杂费加起来,是个不小的负担。现在,所有的农村孩子都能享受政策减免,家长都愿意孩子多读几年书、好好读书。马百党说,他所在的乡镇,如果村民发现哪所学校没有按规定免学杂费,多收费、乱收费,可以举报。

人大代表、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗索伦镇岗根套海嘎查党支部书记赵桂珍说,“两免一补”政策很受农牧民欢迎,大大减轻了百姓的负担。但是,对农村学生义务教育阶段住宿补贴,应根据实际再加大投入。“现在好多县乡在搞集中办学,村级小学、学前班都取消了,孩子们要去乡镇小学、县里的小学上学。如果不住宿,每天要走几十里甚至上百里路,根本不可能。如果住宿,好多小学还没有相应的宿舍提供,孩子们只好租民房,费用比较高。国家应在这方面多考虑一些。”

从“有书念”到“念好书”

■优先发展农村教育,是缩小城乡教育差距的重要举措,也是社会公平和谐的体现。但是,让所有孩子“有书念”,仅仅是第一步。

■如何让他们“念好书”,才是社会的真正期盼。当国家公共财政的阳光普照校园后,农村义务教育依然任重道远。

人大代表、西安外国语大学校长户思社去年曾在陕西走访了大量农村中小学校。他认为,国家实施农村义务教育“两免一补”政策,的确对改善农村义务教育状况产生了很大的影响。但是,目前城乡教育不平衡、不公平的状况仍普遍存在,还需做更多的努力。“优质的教育资源,农村孩子还是享受不到,还是集中在城市。农村孩子的受教育质量也因而很难有根本性的改观。”他说,虽然免掉了学杂费,但农村中小学教学条件差、师资力量薄弱等问题还很严重,国家应继续加大对教育、特别是农村义务教育的投入,让更多孩子受益。

来自海南白沙黎族自治县的全国人大代表符秀容介绍说:这次来参加会议,带来了农村教育的两项建议:一个是扶持贫困家庭孩子能读完高中,以免这些孩子过早地加入劳务输出人群的行列;另一个是扶持农村孩子特别是贫困家庭孩子接受中等职业技术教育,以便他们能学得一技之长。

教育界杨春时委员认为,应进一步加大城市教师对口支援农村力度,缩小城乡差距,让农村孩子也能享受到优质的教育资源。

代表、委员们认为:农村义务教育的普及,是斩断贫困群体中贫困代际转移的一把“利剑”,它也是迈向教育公平的一级台阶。随着国家财政支出进一步向农村倾斜,一个真正的教育公平时代必将到来。

《人民日报》 (2007-03-06 第07版) 情系民生:代表委员情牵民生

盼望 乡亲日子好

本报记者 赖伟行 申 琳

“看着陕北高原的毛头柳和小叶杨黄绿相间的林带,近处沙丘上长出了宜沙灌木,那种斑驳的色彩让我的心都醉了。”说起家乡陕西农村的生态环境变化,全国政协委员、民盟中央委员韦苇欣慰地对记者说。

这几年,韦苇一直关注新农村建设中的生态问题。为此,她参加了陕西省政协组织的多次专题调研,跑遍了陕南、陕北的多个市、县。她说,现在陕北农村通过退耕还林、退耕还草已经大大改善了植被覆盖率,但是原来水草茂盛的陕南却依然存在着严重的水土流失问题。

韦苇说:“作为南水北调中线工程的水源地,陕南承担了生态保护的重任,难以发展大规模的工业。但国家对上游的资金扶持力度还不够,当地依靠自身实力,难以实现工业反哺农业,城市支持农村。”

韦苇建议,国家要加大对南水北调中线引水工程水源涵养林建设的力度,同时给予陕南地区农村以更多的资金扶持和政策优惠。

全国人大代表、江苏如皋市委书记陈惠娟至今仍时时惦念着一个小康示范村的50多户村民,尽管这是个富裕村,但在1200多户居民中还有这50多户处于贫困线以下。陈惠娟说,农村居民特别是贫困家庭社会保障问题,仍然是一个迫切需要解决的问题。

来自苏北农村地区的全国人大代表陈长风说:“现在形势正变得越来越好,去年农业税免了,各级政府在农村义务教育‘两免一补’方面做了大量工作,农村新型合作医疗也在稳步推进”,陈长风说,就盼着乡亲们的日子过得越来越好了。

遏制 “旧药穿新衣”

本报记者 沈文敏

全国政协委员王正荣告诉记者,加强对新药的审批管理、药品价格的规范,是治理当前医药行业混乱现象的重要环节。

王正荣委员说,例如青霉素,为使这种产品能有最大利润,一些制药企业对原有的产品中的辅料稍加改变,就成为一种“改剂型的新药”。采用这样的方式可以派生出上百种改剂型的以青霉素为药物成分,药效作用完全相同的所谓新药。其结果是每种药品有几十种,甚至上百种同类产品,而价格可以从几角到几十元,甚至上百元的差别。一旦政府在招标中招到低价的药品后,企业就宣布这些产品停产,即业内人称的“一招就死”。代之而出的是同类产品,即所谓“改剂型的新药”,其 药效相同,但价格飙升。最终的结果是广大患者的利益受到极大的损害。

对此,王正荣委员建议:国家应对现有的药品价格进行清理整顿,特别是同一类药,其价格应基本一致。对于仿制药物和改剂型类新药申报审批,要严格控制质量和数量;对于那些质量没有明显优于原剂型的改剂型新药坚决不批。

同时,政府有义务和责任指定一些信誉好的制药企业,生产一些长期以来证明临床疗效好、毒副作用小的临床常用老药,其价格定在略有盈利的低价位。然后通过指令性的配送或直销到公益性医疗卫生机构,减少流通环节,以遏制目前药品价格虚高的现象,切实改善老百姓“看病贵”。

期待 法援上层楼 本报记者 刘维涛

“我是法援人”全国政协委员王林自豪地说,他名片上的职务是“湖北省黄石市法律援助中心主任”,名片的背后印着:“财富的拥有可以有先后之分,司法公正的获得,不能有先后之别,法律援助,让人人都平等地站在法律面前。”

“让人人都平等地站在法律面前,是我做法律援助工作的信条。”王林说,他接触最多的还是农民工,在调研中,他发现农民工外出打工会遇到各种各样的难题,工资收入太低、工作时间过长、劳保待遇缺失、工伤理赔太难、职业病发病率攀升等等都涉及法律问题,而农民工法律知识的缺失,这些问题对他们来说简直难以解决。

王林最有成就感的还是今年春节前,他们刚刚设立的农民工法律24小时电话咨询台,接到农民工的求助电话,100多名农民兄弟由于临近年关拿不到钱,把工地给围了,老板由于害怕躲了起来。王林和他的同事们立即双方协调,对老板晓之以理,最终工资补发了,农民工高高兴兴回家过年。

王林委员说,我国的法律援助制度已经建立起来,但由于投入有差别,地区之间的差异比较大,许多地方投入很少、甚至没有,这就使这项惠民政策难以实施。他希望中央能够干预,建立统一的标准,以更好地为群众提供法律援助。

《人民日报》 ( 2007-03-04 第07版

代表委员评政府工作报告:鼓舞的信息、奋进的前景

新华社北京3月11日电(“新华视点”记者 邬焕庆、万

一、张晓晶) 两会开幕以来,代表委员们在审议、讨论政府工作报告和计划报告、预算报告等大会文件时,既为我国发展取得的重大成就而感到自豪,更从今年我国经济和社会发展主要任务的安排中,感受到一个个令人鼓舞的信息,催人奋进的美好前景。

自主创新能力增强:从“大型飞机设计”到“探月工程”

(政府工作报告摘要)大型油气田和煤层气开发、新一代宽带无线移动通信网、大型飞机设计和制造、载人航天与探月工程等16个重大专项陆续启动。高性能超级计算机、超级优质杂交水稻、第三代移动通信、数字电视等一些关键技术取得突破,自主创新能力增强。

(前景展望)2007年将是科技创新和突破的一年。在2006年一大批核心技术被攻克和掌握的基础上,相当一批科技成果将在实际生活中得到运用。比如,百姓有可能在2007年通过第三代移动通信技术(即3G)欣赏到数字化电视,由此进入一个全新的信息化时代。3G的兴起同时会带动一大批相关产业的发展。此外,科技还将在能源开发、粮食生产等诸多方面给全社会带来发展的动力。

(代表点评)孙丕恕代表:大型飞机、探月工程等重大专项的陆续启动是我国自主创新的重大进展,势必激发出我们民族的自豪感,更加激发出民族更大的创新力。高科技是一个国家综合国力的体现,科技水平的不断提升、高科技产业化不仅为经济助跑,更能改变人们的生活。

取消“超国民待遇”:内外资企业平等竞争

(计划报告摘要)积极配合企业所得税两法合并等改革,进一步完善社会主义市场经济体制。积极配合做好内外资企业所得税两法合并立法工作。

(前景展望)统一内资、外资企业所得税,是适应对外开放新形势,创造企业公平竞争市场环境,促进社会主义市场经济健康发展的重要举措。统一税率,有利于创造公平的市场竞争环境,有助于内外资企业平等竞争,而且有助于内资企业在税收杠杆调节下实现产业结构调整,从而有助于提高经济增长的质量。

(代表点评)郭永运代表:企业所得税两税合一,是我国迄今最为重要的法律调整措施之一。它的意义有可能超过这个法律的本身,标志着我国改革开放从此进入了一个新阶段。

民生投资大幅增加:更多百姓享受公共财政的阳光

(政府工作报告摘要)加大财税等政策支持,建立健全廉租房制度。今年要在全国农村全部免除义务教育阶段的学杂费。启动以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险试点,政府对困难群众给予必要的资助。今年要在全国范围内建立农村最低生活保障制度。

(前景展望)政府工作报告是一个反映民意、注重民生的报告。报告把解决好民生问题贯穿全篇,对关系人民群众切身利益的教育、医疗卫生、就业、安全生产等工作论述的篇幅较长,提出的措施到位,是一个为民、务实的好报告。人们有理由相信,在新的一年,买房贵、学费贵、看病贵以及上学难、看病难、买房难等困扰百姓多年的难题有望得到缓解。

(代表点评)谭徽在代表:政府敢于向百姓承诺这么多改善民生的措施,除了“以人为本”执政思想的转变,更重要一点是“手中有粮、心中不慌”,有条件实现从“吃饭财政”“建设财政”到“公共财政”的历史性转变。

加快金融体制改革:金融服务水平有望进一步提升

(政府工作报告摘要)适当调整和放宽农村地区银行业金融机构准入政策,鼓励各类资本进入农村金融机构。推进多层次资本市场体系建设,扩大直接融资规模和比重。稳步发展股票市场,加快发展债券市场,积极稳妥地发展期货市场。推进金融对外开放。

(前景展望)随着我国资本市场规模的扩大以及相关制度的不断完善,中国老百姓有了越来越多的金融投资品种。尤其重要的是,2007年,随着一系列支持农村金融措施的出台,亿万农民将更多地享受到更便利的金融服务,农业生产缺乏资金再投入的“瓶颈效应”有所缓解。

(委员点评)吕建中委员:对于很多期待中国资本市场更加开放、健康的中外投资者来说,两会传达的信息是明确的,温家宝总理所讲的“放宽”“鼓励”“扩大”和“稳步、积极稳妥”等关键词已表明了中国政府的态度和决心。

人民群众满意的政府:进一步提升公共服务水平

(政府工作报告摘要)今年要集中力量抓好三项工作:一是完善宏观调控体制,坚持政企分开,深入推进行政审批制度改革。二是加强社会管理和公共服务,增强基本公共服务能力,着力解决人民群众反映强烈的问题。三是依法规范行政行为,深入开展廉政建设和反腐败斗争,完善教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。

(前景展望)2007年,人们将更多体会到“服务型政府”的实际意义。突发事件紧急预案制度将得到进一步强化。问责制将使一些渎职、腐败的官员更加尴尬。行政审批制度改革将促使政府增加透明度。而反腐败斗争的深入,将为社会节约大量灰色成本。

(代表点评)黄玮代表:政府定位从“管理型”向“服务型”,从“封闭型”向“开放型”,从“官本型”向“民本型”的逐步转变,充分说明我们政府的自身改革和建设真正体现了以人为本、执政为民的宗旨意识。我认为,一个行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁的政府必然是一个人民群众满意的政府。

第二篇:公务员面试:必考题型解读—教你答好“解决问题”

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国考面试必考题型解读——教你答好“解决问题”

国考面试采用结构化面试居多,所谓结构化就是考官根据职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,给出公平合理性的评分以筛选到优秀人才。

国考面试“通用面试测评表”明确提出了八项基本测评要素,即“综合分析”、“言语表达”、“应急能力”、“计划组织与协调”、“人际交往的意识与技巧”、“自我情绪控制”、“求职动机与拟任职位的匹配性”、“举止仪表”。其实,我们可以将这些“测评要素”划分为三类,“仪容仪态类”、“解决问题类”、“观点分析与表达类”。其中,“解决问题类”指的就是考生所熟知的“人际沟通”、“组织管理”、“应急应变”,侧重考查的便是考生在给定的可能存在的工作情境中,如何协调人际冲突与矛盾、如何组织筹划活动、如何解决突发事件,这些是大多岗位基本的能力要求。因此,“解决问题类”毫无疑问是国考面试必考的重点题型。

答好“解决问题”应遵循两个方面:一是答题框架“总—分—总”结构,“总”简短表达对事件的看法,“分”针对事件提出有效对策,“总”事件后期处理及总结;二是答题要突出对策的有效性和针对性,即能够解决题目给定的问题。

真题举例:领导安排你负责考勤,但是单位有少数职工总是以各种理由迟到早退,你该如何处理?

思路点拨:本题为人际沟通题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,简短发表考勤制度的重要性和意义;

二、“分”,提出解决少数职工的迟到早退问题的具体对策:1,了解迟到早退原因,可兴例若干展开;2,针对不同原因针对性解决。换位思考,态度诚恳,晓之以理,有困难共同解决;

3、完善考勤制度,践行奖惩机制。

三、“总”,工作反思,制度是保障、关键在落实,言必行,行必果。

真题举例:你是公交公司的负责人,现在要举办一个最美售票员的评选活动,由你负责,你怎么组织?

思路点拨:本题为组织管理题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,简短发表对最美售票员评选活动对公交公司和职工的积极意义。

二、“分”,提出策略,组织开展评选活动:1,各公交线路推荐1-2名,侧重敬业、友善先进事迹;2,最终确定5-6名候选人,国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

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采用公交车身和媒体广告宣传,鼓励市民短信、网络投票,最终确定“最美售票员”。3,颁奖激励,扩大宣传“最美售票员”先进事迹。

三、“总”,保证技术,落实效果,树立服务群众意识,争做“最美员工”。

真题举例:你是乡政府的一名工作人员,在下乡的路上遇到一辆卡车,突然发生事故卡车翻了,村民和卡车司机发生了激烈的争吵,此时你该怎么办?

思路点拨:本题为应急应变题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,表明乡政府工作人员职责义务所在,协助解决。

二、“分”,提出对策,解决侧翻、争吵事件:

1、查看伤员并救助,联系村干部,协助稳定局面;

2、了解争吵原由,澄清利害,促进协商解决争吵;3,救助侧翻,较少损失;

三、“总”,勘察侧翻初步原因,通报交管部门,优化路标设置,杜绝侧翻事件。

“解决问题”类题型重在针对性解决问题,对策是关键。提出对策,其实是基于日常生活的常规步骤——“了解情况—有策略的分步解决—后期总结提升”。对策,应落地、接地气,真真切的可以操作,能针对性解决问题,符合常规性思维。答题环节考生要做到“四有”:一有仪态,指的是仪容仪表得体,答题环节身坐正,手有“约束”,眼神与考官有交流,声音洪亮,自信从容;二有流畅,答题语言较为流利,不卡壳;三有层次,能够有条理的分点作答,而且所答点“论证”充分、不罗嗦;四有思想,有观点的发表自己决绝问题的方式与方法。

国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

第三篇:一步一步教你怎么写牧场外挂

2010-11-09 10:45:37php

首先需要准备2个工具:HttpWatch(或HttpAnalyzer),以及JSONViewer(http:///JsonViewer)

HttpWatch(或HttpAnalyzer)是收费软件,JSONViewer是free的。另外你也可以安装Firefox的JSONView插件,也可以不用JSONViewer。

编写任何一个WEB应用外挂,第一步肯定都是登录。只有正确登录了,才能继续后面的操作。

我们先拿HttpWatch来分析一下搜狐白社会的登录过程。

第一部分:登录

1、打开http://bai.sohu.com,如果你以前已经登录了,先退出来到要求你输入email和密码的页面

2、按下HttpWatch的Record按钮,然后在页面上输入Email和密码,点登录。然后你会进入白社会首页。这个时候看一下HttpWatch记录的轨迹

3、通过上面HttpWatch记录的轨迹,我们很容易看到,登录的真实URL是: http://passport.sohu.com/sso/login.jsp?userid=你的E-MAIL账号&password=密码串

&appid=1062&persistentcookie=1&s=1248665199215&b=2&w=1440&pwdtype=1 上面地址中,userid是你登录时输入的email地址,password是经过md5加密的字符串,s是时间(1970-1-1到现在的秒数,应该是这个账号注册的时间。在C语言中可以用time()函数来产生),w应该是计算机屏幕X方向的分辨率,persistentcookie表示保存cookie,b和pwdtype是一个常量,不知道具体含义(我们也不需要关心)。

OK,通过上面我们看到的URL,就可以完成账号登录了。

第二部分:进入阳光牧场

1、打开HttpWatch的Record,点击首页左侧的“阳光牧场”,HttpWatch会将每个页面动作都记录下来。我们可以看到,阳光牧场的真实地址是http://bai.sohu.com/app/farm/。在HttpWatch中选中

http://bai.sohu.com/app/farm/这条记录,在下方的Content页签中,

2、你可以把这个页面的source code复制出来,到dreamweaver或其他编辑器中查看,你会发现,这个网页其实包含了几个iframe。其中有一个iframe,才是真正的、中间那个阳光牧场的大flash的地址:

src="http://sh_farm.rekoo.com/embed_swf/?so_sig_uid=6位数字

&so_sig_session_key=UXdkRmZMaUxFQjg9&so_sig_sig=049fa15390e4c9acffbecac8870e83c1" frameborder="0" width="796" height="590"

scrolling="no">

在上面的地址中,so_sig_uid就是你在搜狐白社会网站的用户ID,这个ID对一般用户来说没什么用,是每个用户在数据库中的标识。但是对我们编写外挂来说,就很有用了,所以在这个地方,你需要将这个ID保存下来,以后要用到。

3、在浏览器中输入http://sh_farm.rekoo.com/embed_swf /?so_sig_uid=6位数字

&so_sig_session_key=UXdkRmZMaUxFQjg9&so_sig_sig=049fa15390e4c9acffbecac8870e83c1,你会发现浏览器中只留下刚才我们看到的中间的那个大flash了,其他的通通都没有了。事实证明我们找到的这个iframe是正确的。(注:执行此步骤时,别忘了打开HttpWatch的Record)

4、在HttpWatch中选中上面的地址,观察一下返回的Content:

5、在上面我选中的高亮部分中,你能看到session_name、session_value、uid等一些信息。其中对我们非常重要的一个值就是session_value。有过web开发经验的朋友都知道,登录后,在站点中是有一个session在client端维护着用户的一些信息,并且这个session是每次登录都会产生的随机字符串,并且有一定的有效期(由管理权配置)。所以,我们要模拟web的动作,就需要拿到正确的session字符串,也就是上面我们看到的那个session_value。

其实到目前为止,我们的分析工作已经进行了一大半了。简单总结一下: 我们上面做了那么多事情,最重要达到两个目的:

(1)如何模拟用户登录

(2)获得正确的UID和sessionid

另外,关于sessionid的获取还有其他方法,例如,如果你使用的是Java,可以从cookie中读取到sessionid。

第三部分、分析阳光牧场各种操作

有了上面的基础,下面的分析简直是易如反掌了。

1、打开HttpWatch的Record,将上面的http://sh_farm.rekoo.com/embed_swf /?so_sig_uid=6位数字

&so_sig_session_key=UXdkRmZMaUxFQjg9&so_sig_sig=049fa15390e4c9acffbecac8870e83c1 重新刷新一下。

2、在HttpWatch中,你会看到很多这样的地址:

http://sh_farm.rekoo.com/get_api/,这个地址那可是相当的重要啊,几乎所有的命令请求都是往这个地方发。

3、选中http://sh_farm.rekoo.com/get_api/ ,在下面的POST Data中可以看到:

原来这是一个标准的http post请求,完整的URL就是:

http://sh_farm.rekoo.com/get_api/?method=user.get_friends&rekoo_killer=你的6位UID&sessionid=刚才我们从页面上获取到的session_value 然后我们点击旁边的Content页签,看到服务器返回的内容如下:

上面是典型的JSON数据,接下来怎么做不用我说了吧。你可以把上面的内容复制到JSONViewer中,它提供了树形结构供你方便的展开每个节点,以分析父子关系、每个节点的类型等信息:

4、上面我们看到的是获取好友列表的请求,其他的诸如获取商店信息、杀虫浇水、播种、收割„„请求地址都是http://sh_farm.rekoo.com/get_api/,只不过post的参数不同而已。将正确的参数post给服务器,服务器就会返回相应操作的JSON数据给你,有了这些数据,你就可以进行后期的分析处理了。

OK,通过上面文字的介绍,相信各位已经明白了,这样的一个外挂是怎么工作的了。

4、上面我们看到的是获取好友列表的请求,其他的诸如获取商店信息、杀虫浇水、播种、收割„„请求地址都是http://sh_farm.rekoo.com/get_api/,只不过post的参数不同而已。将正确的参数post给服务器,服务器就会返回相应操作的JSON数据给你,有了这些数据,你就可以进行后期的分析处理了。

OK,通过上面文字的介绍,相信各位已经明白了,这样的一个外挂是怎么工作的了。

4、上面我们看到的是获取好友列表的请求,其他的诸如获取商店信息、杀虫浇水、播种、收割„„请求地址都是http://sh_farm.rekoo.com/get_api/,只不过post的参数不同而已。将正确的参数post给服务器,服务器就会返回相应操作的JSON数据给你,有了这些数据,你就可以进行后期的分析处理了。

OK,通过上面文字的介绍,相信各位已经明白了,这样的一个外挂是怎么工作的了。

第四篇:一步一步教你如何把便利店开起来

前几年,我和大家一样准备开超市,也开始不断的在百度搜索相关信息,和大家问一样的问题,什么开一家便利店要多少钱?一年能赚多少钱?加盟好就是自创品牌好?2年后也就是09年我开了第一家500平米的超市,从每天6000元的营业额到现在的50000万元,4年来共发展十几家连锁店,今年下半年和股东分家,目前自己经营的只有4家便利店和已经签约的2500平米卖场,预计明年5月可开业。

先说一下我对这个行业的一些拙见:超市便利店属于提供便利快销等服务零售行业,在我国发展迅速,目前已经进入成熟期;由于门槛太低,行业发展出现泛滥和恶性竞争状态。就连家乐福沃尔玛这样的大鳄都想在便利店业态里分一杯羹,目前我国大部分小超市和便利店处于低盈利或者举步维艰甚至亏损处境;加上电商的快速发展,当前行业虽然受冲击较小,但从中长期发展事态来看,未来电商将是传统超市便利店零售行业的终结者,所以我告诫朋友们,入行需谨慎!

曾经有许多朋友问我对该行业未来发展做下评论,我说这个行业是朝阳行业,是可以健康持续发展,是永远不会被淘汰的行业,今天我会说也许我说错了,但关键还是看经营者能否与时俱进,不断在竞争中突围不断在万变的市场里华丽转身,不要等待市场变化来牵着你的鼻子走。

那么这个行业还能做吗?

当然可以做,起码在10年内,传统业态不会受太大改变,如何避免自己的超市便利店关门倒闭,选址最关键。接下来我会在有空了时候每个步骤教新手们怎么走。

定位-选址

步骤1:给自己定位

许多朋友在入行前都很迷茫,这个行业到底好不好,要投资多少,是加盟好还是自己做好,位置怎么选择?

这个行业虽门槛低,但不容易经营,如果你不善人际关系,每天手机小说游戏不离手,心态又懒邋遢不爱卫生,我劝你到此为止。

有人经常会问开一家多少平米的超市要多少钱,这个问题谁回答你都只是个大概,因为每个地方的租金不同,转让费不同,租金交付方式不同,装修不同,定位不同而不同。我说个标准型的,在2-3线城市开一家50平米便利店需要15-20万,100平米的需要20-30万,至于几万能不能开,也可以,可以开在房租便宜的地方,比如大型小区里的车库杂物间或郊区农村,房子不需要怎么装修,连收银系统监控防盗系统都免了。

现在便利店超市连锁企业是越来越多,加盟他们好还是自立品牌好,这个问题只能仁者见仁,相当部分连锁企业是只收加盟费不管事的,有的是赚点管理费和配送费的,加盟他们唯一的优点是你前期不需要操什么心,缺点是你要多30-50%d 投资. 还有一些朋友或许对我所说的嗤之以鼻,都说开超市供货商会免费铺货,自己不用投什么钱等等,我告诉你朋友,没有那么好的事。你还没到那个地步。前期你都要一分一厘的投进去。 还有最后你如何给经营定位,你是想在小区门口开一家综合型的超市还是只做生鲜超市,你是想在写字楼里卖烟酒还是副食百货,你是想在餐饮娱乐一条街卖烟酒零食还是在医院学校开一家副食为主百货为辅的便利店呢?

想好了,我接下来告诉你如何选址。

步骤2:选址

都说一个店能否成功取决于地段的选择,的确是这样的。现在的人尤其年轻人,多走几步路都嫌麻烦,哪怕你比别人便宜那么一点。既然是开便利店(小超市),那你就要在如何提供便利去做文章,首先你的位置要能够便利,怎么样才能选到最便利的位置呢?我跟大家总结几个供大家参考,也并非所有地段都是我说的那么准确,还是有各方面因素影响的。

五星级地段:学校,车站码头,大型企事业工厂,大型写字楼,医院,农贸市场,大型小区的物业招商形式只能独家经营的,这些地段一般靠关系才能拿到,所以一旦进驻前途无量。

四星级地段:各繁华商业街主要交通要口,大中型小区门口,密集写字楼附近交通路口,密集餐饮娱乐主要位置,高校附近主要路口,人流量大的车站码头影院附近显眼位置等。

三星级地段:大型驾校考场,旁边多家餐饮娱乐,中小型小区主要路口,各主要交通十字路口T字路口三岔路口,多条线路的公交站点,繁华商业街显眼位置等

一般一个区域人均月收入达2000元,那么人均在便利店小超市的消费额为4-6元,老年人为主的区域人均消费不足2元,所以我们在评估某个位置可辐射有效消费人口时,要摸清该区域的主要人群结构,再摸清人口数量,有人会问,我们怎么知道有多少人,比如说某个小区,你可以先百度下该楼盘的总户数,然后通过问物业实际入住人口也可观察该小区入住率情况,一般有入住的房子都有装修,装空调窗帘阳台晒衣服等,那么多少人可以开多大的店,一般来讲,每1000人的常住人口适合开一家120平米以内,租金不超过6000元每月。。。。。。

补充:

1、在评估每个月营业额时,2天的营业额大于月租金可以做,2天营业额小于月租金立即放弃

2、不要选择便利店超市密集的区域,这样竞争太激烈,你是新手,你有什么把握战胜他们呢?

3、不建议做的门面:门面台阶太高(顾客不愿多爬),门头太窄(感觉是小杂货铺,不吸引人),门口有大型遮挡物(不容易被发现),虽显眼位置但要多绕几圈才能到达的位置(不够便利,供货商上货也会嫌麻烦而不愿经常来导致你经常断货),门口是围墙,污水沟(顾客闻到臭味会反感,自己也受不了)

4、不要认为不需要选好的位置,只要价格便宜一点生意照样做,错拉,错拉,你想想,你能卖的起,别人一样卖的起,到最后打价格战恶性竞争两败俱伤先死的是你。

5、一旦有多家竞争者你却很想加入竞争,那么你一定要占据有利位置,切勿挤到别人中间,如果有大面积的场所,要做就做最大的一家,这样才有竞争力,所谓大鱼吃小鱼。

6、有时候是身不由己。你可能是该区域的第一家,到生意好的时候竞争者不断加入,使你的市场不断被分化掉,如果你因为后来区域规划变更而使你的位置处于劣势,在资金充足情况下可以把招牌和业态改变为批发超市,这样有可能会起死回生。

先说这些,以后想到了再补充。

签合同-布局&装修

步骤3:签订门面租赁合同

位置看好了,接下来就是跟房东谈租金签订合同的事情,市场上没有一个统一的标准,所以租金多少合同怎么定基本是你和房东之间怎么谈,我在这里简单概括一下,一般签订租期是3-5年,有的房东会让你一年一年的签,有的租金合同期内不变,有的每年百分比递增;租金交付方式有押一交一,有押一交三,有押一交半年或者押1押3租金年付的,我一般谈下来的都是押一交三,顶限2000元押金 租金半年付。合同上一定要注明允许转让。

转别人的店需要注意什么?

1、打听一下该区域是否有拆迁的可能

2、了解近期有没有大卖场在此设点的可能

3、房东人品怎么样

4、近期租金是否有大幅度上调的可能

如果是转别人正在经营的超市便利店还要注意什么?

1、各时段观察地段人流量

2、观察人流量动线情况

3、观察店内商品是否饱满干净,日期是否过期,如果商品凌乱不全,表面布满灰尘,过期商品多,说明生意差。

4、中大型超市设置的收银台实际利用率不足一半说明生意不好

5、转让别人的店一定要核准门面实际拥有人,并且在房东同意情况下重新与房东签订新合同。

6、交给房东的身份证复印件一定要注明本复印件仅供门面租赁使用,再次复印无效,预防被不法分子利用。

补充上面:签订合同时一定要求房东给15-30天装修时间。

步骤4:布局装修设备

如何布局是新手们较头疼的一件事,正规的便利店超市布局和装修及设备的尺寸是结合在一起的。首先在布局这块,你要先定位好主要经营什么大类,一般超市便利店的商品种类有烟酒,饮料,副食(饼干,零食,熟食,冲调食品,滋补品等),生鲜(蔬菜,水果,水产海鲜,鲜肉肉制品,豆制品,面制品,熟食卤菜,腌菜泡菜,冷冻食品等),粮油,调味品,日用百货(洗涤日化,针织用品,卫生纸品,厨卫用品,塑料制品,不锈钢制品等),文体办公用品,五金小家电,床上用品,小商品小饰品等。

布局:

一般小超市便利店收银台设置在进门处的左边,如果因结构和动线原因可设在进门处的右边,贵重商品摆在收银台的后面和旁边,收银台对面靠门口处放置饮料展示柜和酸奶展示柜,小商品容易被盗且不易被顾客找到,所以小商品一般是放置在收银台周围,进门前区以副食为主,日用百货摆到后面去,商品相关联的要连接在一起,便于顾客连环选购,如果是商业街的门面或餐饮娱乐附近等以快消品为主的便利店日用百货类最多做3-5节货架即可,主通道起码留0.8-1.2米,部分区域因面积和设备尺寸相冲突可至少留0.6米以上,中岛货架尺寸选择1.35米-1.5米即可,不可太高。

装修:

经济型的装修,地转以600*600的玻化砖为普遍,颜色一般选择米色或暗色,墙面以橙色或粉红色较理想,天花板刷铁灰色或蓝色,每4平米配一盏日光灯,装修时一定要留好各区域电器插座,门最好装2个,一个钢化玻璃门,多做几个上下锁,前面再做个卷帘门,这样可以起到防盗作用。标准型和豪华型装修就凭你想象了,主要是吊顶的设计和卖场整体的设计,这个没有个标准,有的人可以花最少的钱装修出豪华型的门面,看你的创意了。

便利店设备:收银机1套,条码秤1台,条码机+价格标签双用机1台,饮料展示柜1-2节(饮料供货商会提供),酸奶展示柜,冰激凌卧柜,冷冻食品卧柜,烟酒柜,收银台,货架,空调等。

这里我要说一下货架,目前连锁超市便利店的货架大多选用咖啡色和铁灰色的货架,如果配上装修有特色会显的非常有档次,货架尺寸长度有0.9米和0.6米,设计布局时可根据实际面积去分配,比如一面墙有5.2米,你可以订5节0.9米+1节0.6米,靠墙货架的宽度0.36-0.45米,高度1.8米-2.4米,中岛货架一般都是双面,长度还是0.9和0.6米两种,宽度0.6-0.9米,高度1.2-1.35-1.5-1.8米,建议用1.35-1.5米。

如果你想做其它配套服务还可增加一些设备:摇摇车,复印机,传真,免费开水机,烤肠机,免费加热用的微波炉,电瓶车充电机等

招商-陈列-宣传

步骤5:招商招聘办证

招商招聘和设备采购及办证可以在装修期间同时进行,装修前先打个横幅在门口,比如“某某超市便利店即将入住,敬请期待”这样可以避免周边同行相继入驻,同时也让供货商或各厂家业务员知道你正在开超市,他们便会主动上门联系,你这时应该做好资料的收集,而不是马上跟他们谈合作,多等多比较,供货商都供的是上门商品,价格上谁更有优势,售后服务哪家更周到,结账方式哪家对我们更有利,前期你可能很难让供货商给你做月结,慢慢来,我们已经做好付现金的准备,就要让供货商给出最优惠的价格和售后服务。到最后还有一些商品暂时没有供货商上门的可在就近批发市场或批发部进。 招聘可参考实际情况和当地工资水平

设备采购一定要算一下装修时间,不要等设备全部回来了装修还没好,以后做卫生都不好做,也影响装修师傅的活动空间。

办证:

1、营业执照和食品流通许可证(工商所)

2、烟草专卖许可证(区域烟草局)

3、税务登记证(区域国税局)如果你做的单位较多,这个证是必须要办理,办理完可以申领发票,现在小超市和便利店基本不收税。

4、部分区域可能会要求你办理酒类销售许可证和食盐销售许可证

办理营业执照前要先去办理一张健康证,健康证在当地疾病防控中心,70元每个。其它办理证件的前置准备资料可到相关部门咨询。

补充:进货之前我们要先了解一下市场,别人是怎么装修的,怎么布局的,他们都在卖什么?所以不是所有供货商我们都合作,在我们不知道什么商品好卖的情况下,选择商品时要品种多量少。

步骤6:陈列,定价,设备调试

陈列其实是一门艺术,陈列这一块我老婆就做的比我好,我简单概括几个要领吧。不管是2.2米高的靠墙货架还是中岛1.35-1.5双面货架,一般都要设置6层(定货架的时候一定要多订层板,靠墙货架原有5层须多订1层,双面货架原有4层层板须多订2层,端头原有4层板须多订2层),熟食类一般是挂起来的,大概要留2-4节(注意:挂起来的商品还要订横杠和挂钩),双面的设置4层,靠墙的设置5层,底部放一些便宜的小辣条小包包之类的食品。然后同规格同品牌的陈列在一起,如果商品品种不多可以列3个面,品种多就列1-2个面,货架1米-1.4米之间是黄金位置,必须陈列利润高的商品,相关联的商品要连接起来,比如副食区和粮油调味品区之间可以用方便面和火腿肠做连接,调味品与百货类连接点应该用一次性用品连接起来,布局的时候先每个区域圈起来,这样摆起货来就容易些。

定价也是非常关键的一个环节,除了供货商给出的参考价外,我们还要去了解市场,外面普遍卖什么价,敏感的商品我们卖一样价或少一点,很多朋友就问我什么是敏感商品,比如康师傅桶装红烧牛肉面,别人都卖3.5元,你就不能超过3.5元,总之大品牌的商品都是敏感商品,市场价不透明的商品基本是百货类,什么桶啊盆啊毛巾牙刷插座雨伞床上用品等一定要定高一点,大概利润在30%-60%,有的商品翻2倍的都有。最后定价的时候尽量取整数,比如0.5元或整元,不要定什么3.2元.2.7元.3.6元这样的,要知道超市便利店是很费零钱的,如果你换零钱不方便,你每天还要忙于到处换零钱,所以我们在开业之前还要把零钱备足。

设备调试,这个没什么好说的,卖机器给你的商家会教你怎么操作,注意一点就是做商品建档的时候一定要做好捆绑商品,不然以后盘点很麻烦的。

最后一点很多新手容易忘记的事情就是开业了忘记买购物袋,前期如果忙于时间开业先买一些通用购物袋,如果你想做正规点可以自己设计店面和LOGO印在购物袋上。好了,今天先说这些。

步骤7:宣传开业

小店开业前要不要做宣传?这个问题我一直在研究,以我经验来看,像开在写字楼医院学校企事业单位车站码头餐饮娱乐区之类的地段不需要做宣传,做社区店开业宣传还是必要的。那么如何做开业宣传可谓五花八门,之前我有打折赠品抽奖,在前几年还有效果,这两年好像效果不明显,今年我有家新店开业,除烟粮油和牛奶外,其它按结算价统统9折,并且从供货商那争取了几十件矿泉水再自己贴一点,开业前3天进店购物的顾客每人送1瓶矿泉水或1枚鸡蛋,效果还是蛮好的。当然开业前3天要把广告宣传单派发出去,不要多,印个2000分足够。

好了,万事俱备,马上开业,开业当天除了放点鞭炮,如果可以不影响交通和周围居民休息的情况下开业请腰鼓队或说唱团或自己在门前立个拱门放点音乐,时不时拿起话筒介绍开业内容。

接下来我会教你们在经营中如何避免偷盗,诈骗和收银员工作中的一些细节。

如何做好防盗和预防诈骗

超市便利店每个月正常损耗为千分之三左右,这其中有过期商品和人为损坏非人为损坏及被盗和漏单所造成的。

那么我今天重点说一下偷盗问题,不管小超市还是大卖场,商品被偷盗现象是在所难免,首先我们在摆放商品时要将贵重商品摆放在收银台周边,一般职业小偷进店偷主要的商品是贵重的小酒,奶粉,咖啡,洗发水沐浴露化妆品等,他们有个人作案或3-5人做案,我有一个店被2个团伙作案数10次,涉案金额近2万元,最终还是被我抓到。他们作案时有什么特征?我简单说一下,他们一般是2-5人,以中年妇女为主,他们前期已经对你的店都踩点好,准备偷什么,位置在哪,哪里是个死角,你们什么时候人员最少最容易下手都了如指掌,他们会陆续进来,前面进来的人会先拿起一样商品(连看都不看)然后到处逛,第二个进来的人会直接奔向目标,有的超市有购物篮,她会提着购物篮对着目标就往里放,所以,大家注意了,没有哪位顾客会这么爽快,买洗发水沐浴露或奶粉不看规格不看价格不看保质期一拿就是好多,然后第三个顾客会马上跟进,如果只有一个收银员,她会对你死缠烂打来分散你的注意力,要么叫你给她拿什么商品要么问这个价格问那个价格说要买数量多给个优惠价,要么拿个大件的商品在你面前检查质量,目的是遮挡你的视线,等你被第三个小偷分散注意力时前面2个小偷已经在装战利品了,最后她们一个个大摇大摆的走出去,你可能还什么都不知道。这里我要提醒大家,遇到难缠的顾客千万要提高警惕,作案正在进行时。有装监控的超市一定要打开监控,即使有人缠你也不要忘记多观察监控动态,抓到小偷偷一罚十,如果没钱罚打几巴掌过过瘾,报案是没用的。其它小偷小摸的狸猫换太子的小把戏靠你的眼力,所以我上面说了,每天埋头玩游戏手机的你就让小偷经常光顾你的店好了。发现牙膏化妆品等包装被拆的要重新检查里面到底装的什么,千万不要麻痹。

盗窃一般发生在冬天的夜晚,下雨下雪天更是高发期,现在的盗贼根本是不怕你店里有没有人,即使被发现了,他们还是装做若无其事的样子,我们该如何防范这些,我觉得装2个门是必要的,再在里面门装一个红外线报警器,小偷进店踩点发现你防盗措施做的好自然会打消念头。

还有一个是内盗,其实最严重的就是内盗,,如果你店里请的员工为你经营,你必须装监控,监控对准收银台对准贵重商品,经常盘点经常在员工面前翻看监控录像是最有效的。

有的顾客买5元商品拿着100元让你找,在你找钱的时候突然说他有零钱,掏了一会儿又说零钱不够重新把100元递给你,朋友小心啦,重新给你的这张100元极有可能是假钱,这些人就是抓住我们一个弱点,认为之前已经检查过了是真钱,所以麻痹了。我们要注意,在如何时候,接过任何一张大钞票都要仔细检查再检查,切勿麻痹。

有的顾客装大款,一进来就说哪个单位的要招待检查团或说家里办酒席问最好的烟拿2条,你可能高兴了不得了,把烟拿出来放桌面,然后那个顾客还要问你什么酒最好,然后还是要你拿2件好酒一起结账,等你去拿酒功夫或在找酒期间他已经把桌面的2条好烟给调包了,等你把酒也拿好了,他会借故离开,要么说钱在车上,要么叫你开发票,一般小超市都没有发票,如果你有发票他会叫你开千元版发票,你最终还是没有只能看着他离开。还有的顾客等你把烟拿出来后会自己掏出黑袋子装起来,,给你一个错觉,这位顾客是买定了,所以放松警惕,其实他已经准备好了同样包装的假烟,等你不注意时调包;因此,我告诉你朋友,任何陌生人来买高档烟酒,在没有成交前不要离开视线,最好是先放回去,等其它商品拿齐了后再拿出来。

注意.......装大客户,要好烟好酒,自己掏包装袋!!!!!!

有的顾客进门就说家里来客人或办酒席需要多少好烟好酒,要你送货上门,别以为又是大客户,大半是骗子,他们会让你跟他一起回去,然后在半路上说什么忘记买让你再回去拿,或叫你在那里等他自己过来拿,如果你回去拿他就拿着之前的商品跑了,如果是他自己过来拿,他还是拿着之后的商品跑了,所以我们最好是自己带着之前的商品回来一起带过去,有的顾客更高一筹,租个房子付1-200块定金取个钥匙,然后让你把货搬进去,然后再叫你回去取几件矿泉水过来一起结账,你这时被假象蒙蔽,以为跑的了和尚跑不了庙,等你辛辛苦苦把矿泉水送来时却吃了闭门羹,人家早已经逃之夭夭。

注意......在与陌生人交易时没有结清现金的情况下不要把货交给他!!!!!!

第五篇:三步教你如何写简历

简历是求职者常用的一个工具。在毕业生的求职过程中,简历往往起到了是获得面试机会的重要工具。下面从HR的角度谈谈如何写简历,希望对毕业生求职有所参考。

一、简历的关键点

简历最重要的是要有针对性。这个针对性有两层含义:一是简历要针对你所应聘的公司和职位;二是你的简历要针对你自己,写出自己在大学的亮点。

写简历前将自己在大学的学习、社会工作和生活仔细回想一遍,写下有亮点的事情。如成绩优秀,获得过奖学金或者获得过什么竞赛奖励等;如参加过学生会工作、学生社团工作,到哪些单位实习过,组织过什么活动,取得什么业绩等;如自己在大学里做过什么有意义的事等。找出自己与众不同的地方,找出能反映自己良好素质的成绩或实践活动。

然后根据所应聘的岗位和公司进行一定的筛选和修改。打个比方,如果是应聘技术型的工作,重点是要突出你的专业成绩、实践能力、团队精神等。简历上应该体现你的专业成绩,曾经做过的与应聘岗位有关的项目及所取得的成绩,或在专业刊物上发表的论文;另外,也可以稍加一点你参加的社会活动,表现你的团队合作精神。如果是应聘销售类的工作,重点要突出你的沟通能力、人际交往能力和不服输的精神。简历上应体现你的社会活动业绩,你曾经做过的兼职,以及你因为坚持和毅力取得的成绩。

二、简历的主要要素

HR在筛选简历时一般会重点注意几项内容:应聘者的期望;公司招聘岗位所需素质相关的表现,如学习成绩,社会工作经历,体现个人优秀素质的独特经历;另外,也注意教育背景,学历,专业,毕业的大学;如果需要面试,应聘者的一些基本信息不可少,姓名,联系方式等。

由此可见,一份简历至少要包括以下几个方面的内容:

1、应聘的岗位或求职希望;

2、基本信息:姓名、性别、联系方式(邮寄地址和邮编,联系电话,电子邮件);最好留下手机并保持手机畅通。

3、教育背景:最高学历,毕业院校,专业。

4、与应聘岗位需求素质有关的表现、经历和业绩等,最好主题突出,条理清楚地写下来。

5、最后,可以附上有关证明材料的复印件,如获得奖学金、优秀干部、实习鉴定、专业资格证书和发表过的论文的复印件。

三、简历的形式

形式上要整洁、美观

一般不需要太多,关键要突出重点。上述的1-3项内容最多只能写2页A4纸,一般要打印出来,字体为五号或小四号。简历有没有封面没有关系,很多HR并不希望有封面和塑封的简历,看起来要抽出其中的简历比较费时间。

一般岗位的简历需要太花哨,关键要有内容。对于一些特殊的岗位,如设计类,公关类,策划类的岗位,简历形式可以做得别出心裁,与众不同。

谈了简历的关键点、内容和形式后,谈谈HR不希望看到的几种简历,以便在写简历避免:

1、空洞、缺乏事实和数字支持的简历。如写了很多长处,做事认真,能吃苦耐劳,具有团队精神、创新精神,适应能力强,沟通能力强……等等。这些空洞的词句HR是比较反感的。与其写这些,还不如写你做过什么学生工作,组织了什么活动,取得了什么成绩,兼职销售过多少产品、拿过什么奖学金等一些事实和数据。

2、花了很多笔墨介绍学校、专业,列出专业课而没有成绩,很少写到个人。这样的简历只适合从来没有照过大学生的单位。对于绝大多数企业HR,他们关心的是应聘者你个人的特点和能力。

3、散文式的简历。简历象一篇散文或记叙文,看起来很费力,找不出重点,诗情画意的词很多,表示态度的词很多,而事实和数字很少,条理不清楚。

4、装帧精美但内容毫无新意。也许彩色打印,精美的印刷可以让人从一堆简历中拿出来看一眼,但如果内容不合要求,也要扔到一边,并让人觉得应聘者名不副实。况且精美装帧的简历一份成本也比较高。

5、千篇一律、比较模糊的复印件。让人觉得对应聘企业和岗位并不重视,你的简历也很难得到HR的重视。

最后要说的是,一是在递交简历时与面试官的简单而恰当的交谈可以增大获得面试的机会,要重视与接收简历的面试官的简单交谈。二是即使简历没有被筛选上,对自己非常向往的岗位也可以去争取面试机会。尤其是销售类、公关类的岗位。可以估计到HR举行面试的时间,打电话要求面试或直接上门寻找机会和面试官见面。

总之,简历的重点是自己的亮点与应聘岗位匹配,在写简历的时候不要忘记简历是展示自己特点获得面试机会的重要工具。

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