完整版岗位职责范文

第一篇：完整版岗位职责范文

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责：

1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。

3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。

4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调

(2)各部门之间的协调

(3)上下级之间的协调

(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。

3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

(1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

(2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

(3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

(4)检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

(5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

(6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

(7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

(1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。

(2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

(3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

(4)回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

(5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

(6)贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

(7)做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

(8)有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

(9)发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

(10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

(11)建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。

(12)对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。

3、营业结束后。

(1)检查大厅设备运行情况。

(2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

(3)查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

(4)填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

第二篇：物业管理岗位职责_完整版

和美家秩序维护队各岗位职责

●1秩序维护队长职责

①主持全队工作，坚决执行管理处主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安 全保卫工作。

②熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及 特点，加强重点岗位的安全防范。

③及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

④做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

⑤经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

⑥带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

⑦负责全队队员的内务管理和考勤工作。

⑧处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。 ●2班长职责

1.主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。

2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

3.如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

4.爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

5.熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

6.了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。

7.及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。

●3保安职责

职 责：

1. 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;

2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;

3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以 1

及提供情况，但无勘察现场的权力;

4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域;

5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查;

6. 在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫;

7. 宣传法制，协助甲方做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向甲方和班长汇报，共同协助整改;

8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查;

9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报(制止违章行为要先敬礼);

10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;

11. 廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争;

12. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作;

13. 认真完成领导交办的其它任务。

●4巡逻岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损;

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐;

4. 白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次;

5. 认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报;

6. 巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报;

7. 对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作;

8. 巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯;

9. 与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况;

10. 接客户电话报案后，5分钟内到达现场;遇见住户本人报案，3分钟内到达现场;

11. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧;

12. 熟练使用各种消防器械，掌握使用要领;

13. 园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统

一、一致，目视且形象感要好;

14. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办;

15. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

16. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

●5门岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损;

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位;

4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距;

5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;

6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然;

7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);

8. 对住户要用规范用语问好;

9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络;

10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办;

11. 指挥车辆进出时，动作统

一、规范、不僵硬，目视无不舒适感;

12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧;

13. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);

14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

15. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

●6单体楼门岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损;

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位;

4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距;

5. 认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成;

6. 熟记本楼内各住户情况;

7. 住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作;

8. 当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感;

9. 作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录;

10. 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况;

11. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然;

12. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外)

13. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办;

14. 熟练使用各种消防器材，掌握使用要领;

15. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧;;

16. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

●7车辆管理工作标准

1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调;

2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处;

3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区;

4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理;

5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区;

6. 驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)

7. 辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车;

8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到;

9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;

10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主;

11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;

12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物;

13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物;

14. 停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%;

15. 辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%;

16. 地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上;

17. 临时停放车辆收费率100%;

18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%;

19. 外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

核准： 制定：

第三篇：幼儿园各岗位职责(详细完整版)

幼儿园园长岗位职责

一、认真贯彻教育方针，贯彻执行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》等有关法规、法律、执行上级主管部门的指示和下达的各项工作，努力完成任务。

二、主持全园行政、业务管理，制定全园工作计划，做好实施、检查、总结工作。努力提高保教质量，提高服务质量。

三、负责建立并组织执行各项规章制度。

四、负责聘任、调配工作人员，对全园教职工工作进行指导、检查、评估、考核，并给予奖惩。

五、加强全园教工的思想工作，进行职业道德教育，组织文化、业务学习。并为他们的政治、文化业务进修创造必要的条件，关心和逐步改善教工的生活工作条件，提高他们的政治、业务水平，维护他们的正当权益，形成良好园风。

六、坚持勤俭办园的方针，管理好园舍、设备和经费，督促事务、财务人员合理安排资金开支，搞好绿化工作，不断改善办园的条件。

七、组织和指导家长工作。

八、增强民主管理意识，经常听取意见，改进工作。依靠和发挥党、政、工、团骨干作用，办好幼儿园。

九、努力学习，及时了解吸收幼儿工作的信息、经验、不断提高自身政治、文化业务素质，推动促进幼儿园各项工作的开展。

幼儿园党支部书记岗位职责

党支部在上级党委的领导下，主要负责全园的思想政治工作和党支部工作。

一、积极宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策，保证上级党委和教育行政部门的工作指令在本单位的贯彻执行。

二、加强教职工的思想政治领导，协助园长围绕幼儿园中心工作开展师德教育。组织开展学习活动，了解掌握教职工的基本情况动态，培养骨干，抓好典型，表扬先进，深入细致地做好思想政治工作。

三、抓好党的建设，落实“三会一课”（支委会、党员会、生活会、党课）制度，引导党员努力学好党章及党内的有关工作要求。积极慎重地做好党员的发展工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用。

四、抓好共青团、工会工作，充分发挥群众组织在办园育人工作中的积极作用。

五、监督、参与幼儿园事务。引领教代会履行义务，发挥管理和民主监督的作用。

六、开展争创文明单位、安全文明校园、文明组室、文明个人活动，促进社会主义精神文明建设。

七、做好干部的选拔和考核工作。指导后备干部与时俱进、高效开展工作，通过一定的考评手段激励干部工作的积极自主性。

八、参与教育研究和教学改革，深入教学第一线，认真调查研究，善于听取群众意见，及时总结交流经验，不断改进工作。

九、加强党风廉政建设，党政领导相互配合，重大问题集体研究，教育全体党员廉洁奉公，自觉抵制不正之风的侵袭。

九坤幼儿园教学主任岗位职责

一、在园长的领导下，负责幼儿园的教育教学常规管理工作，促进各项教学活动有序开展。

二、负责幼儿园教科研工作计划的制定、实施与总结。

三、负责指导教师制定各类计划，督促实施，参与总结。

四、按计划组织教研和园本培训活动，做到活动形式多样、内容丰富、过程有记录、活动有实效，切实提高教师的专业能力。。

五、组织各级科研课题的申报及研究工作，把握、引领课题研究方向，提升教师的研究反思能力。

六、做好教师分层培养和青年教师业务达标考核工作。

七、加强对年级教研组活动的管理，指导好年级教研组开展各类活动，注重档案资料的收集与整理工作。

八、加强对教师一日活动组织的检查，做好教师教学工作的指导、评估、考核，每学期听课不少于30节，及时了解教师的教学水平及幼儿发展情况。

九、认真做好新入园幼儿的招生编班工作及幼小衔接工作。

十、做好园外社会教学活动的联系、组织工作。

九坤幼儿园后勤助理岗位职责

一、在园长领导下，负责全园安全、卫生保健、保育、综合治理、后勤保障等工作。

二、深入了解后勤各项工作，对事务、卫生保健、保育、炊事员的工作进行指导、检查、评估、考核。

三、抓好后勤人员的政治、业务学习，提高他们的工作质量和服务质量。

四、制定好后勤工作计划，贯彻保教相结合方针，切实做到后勤为教育教学服务、为家长服务、为教职工服务，协助做好园内的各项检查、观摩、接待工作。并认真进行工作总结。

五、认真贯彻“预防为主，增强体质”的方针，对保健工作提出管理措施，督促和检查卫生制度的落实。

六、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。并与保健医生定期检查厨房、班级及各部门执行卫生保健制度情况。

七、负责幼儿及职工伙食工作，定期召开伙食委员会，督促保健医生、采购员，按时制定科学合理的幼儿食谱，提高炊事员烹调技术。

八、负责维修和管理幼儿园的园舍、场地和设备，保证园内环境的净化、美化、绿化工作。做好安全防卫、防火、防毒工作，发现不安全因素及时采取措施。

九、定期检查各种制度落实情况，依制度做好考核，并整理好后勤工作的文书档案。

幼儿园工会主席岗位职责

一、组织传达学习上级工会有关文件和会议精神，配合幼儿园党支部做好教职员工思想政治工作。

二、根据上级工会要求，围绕幼儿园中心工作，制定工作计划，向各工会组长布置工作，并组织检查、总结和交流。

三、根据工会章程，组织筹备园教代会代表大会和工会委员会的选举等工作。

四、密切联系群众，经常听取教职员工的意见和要求，发扬民主，搞好团结，充分调动组室教职员工的积极性，同心协力开展工作。

五、组织群众积极参与民主管理幼儿园的工作，密切联系群众，做好调查研究工作，经常了解各工会小组情况，研究和帮助解决工作中的问题，听取各方面的意见和建议，主动向党支部汇报工作。

六、负责工会的宣传、组织工作，各项活动的信息报道等工作。

七、遵守财务制度，合理使用工会经费。

八、经常联系各工会小组，了解工作、学习等情况，配合有关部门做好组室工会的业务学习及政治学习。

九、完成上级工会和幼儿园党支部交给的其他有关工作。

幼儿园保教主任岗位职责

一、认真传达贯彻园长及园务会各项决议，根据园长及市、区教育行政部门的要求，制定保教工作计划，带领并指导保教人员制定好各种计划和做好工作总结。

二、认真贯彻《幼儿园工作规程》，有计划地开展专题教研或科研活动，组织教改试验和观察教育活动，组织好各个节日庆祝活动，深入教育第一线检查，指导班上生活管理、卫生保健、教育活动计划落实情况。

三、落实好教学活动常规的管理，对各项教学活动要求定期检查、考核、评比，实现过程管理与结果管理评价相结合。

四、按园务会要求做好招生和幼小衔接工作，指导教师和保育员做好与家长及社会的沟通工作。

五、协助分管园长做好保教人员思想工作和培养青年教师，鼓励并支持保教人员在教育实践中大胆创新。

六、经常与保健室和后勤部门联系，互相支持、配合，共同搞好幼儿的保健工作和饮食营养工作。

七、做好教材教具的计划、购买和分配，有目的地收集和分析本市、区和外省市幼教改革信息，促进本园教改工作。

八、及时做好档案资料的收集整理工作，做到内容完备、序列清晰。

九坤幼儿园教师岗位职责

一、贯彻教育方针，根据《幼儿园工作规程》和培养目标，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿的特点和个体差异，制定教育工作计划（学期、月、周、日计划）并组织实施，期末进行总结。

二、热爱幼儿，坚持正面教育，全心全意为幼儿、为家长服务。

三、执行幼儿园教师职工职业道德规范，遵守各项规章制度。

四、严格执行幼儿园安全、卫生保健等制度，与有关人员一起管理本班幼儿园生活和做好卫生保健工作，培养孩子良好的生活卫生习惯，防止意外事故发生。

五、认真观察、分析幼儿表现，并记录班内幼儿发展情况，注意个体差异，使每个孩子在原有水平上有发展。

六、创设与保教要求相适应的环境，组织安排好幼儿一日活动，做到活动内容丰富、寓教育于游戏之中。

七、严格执行作息制度，做好进班前的一切准备工作。

八、有目的地做好家园联系工作，通过多种途径和方式和家长保持经常联系，了解幼儿家庭教育情况。

九、加强政治、业务学习和教育研究活动，按要求参加业务进修学习，不断提高自身政治、文化素质及专业水平。

九坤幼儿园保育员岗位职责

一、配合教师全面细致地照顾好孩子一日生活，根据天气冷、热变化，随时提醒或帮助孩子增减衣服，注意观察孩子的精神、饮食活动等状况，发现问题及时与保健工作人员联系解决。

二、搞好班级的清洁卫生工作和班上孩子的个人卫生，管理好班级孩子的衣物和用品，做到每天小扫除，每周大扫除，经常保持活动室内空气的流通，保证幼儿有一个舒适、干净的环境。

三、按照消毒制度的规定，认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。

四、配合教师做好教育活动的各项准备工作，协助教师带领幼儿一起活动。在教师指导下，组织好幼儿一日生活，做好保中有教，全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁，精心护理幼儿生活。

五、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，夏天防暑降温和防蚊、蝇工作，保证幼儿开水供应。冬季做好防寒保暖工作，定时拆洗和翻晒幼儿的被褥、枕套、，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清洁卫生。

六、妥善保管幼儿的衣物和本班的设备、用具，防止霉烂、损坏、丢失。

七、遵守教职工道德规范和园内各项制度。

第四篇：电商部门组织架构及职责【完整版】

电商部门组织架构及职责

一、经营初期的组织架构

该组织结构图下的部门工作职责：

(一) 网络运营部

1. 负责重点运营淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴。

(二) 视觉设计部

1. 负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。

(三) 网络分销部

1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。

(四) 网络客服部

1. 负责通过阿里旺旺进行在线销售。 2. 负责产品的售后服务。

3. 负责建立会员数据库，并开展会员营销。

(五) 网络推广部

1. 负责曼曼网络品牌知名度的提升。

(六) 商务拓展部(简称BD)

1. 团购业务的联系和开发。

2. 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

(七) 电商物流部

1. 负责电子商务部的物流发货管理。

(八) 财务行政部

1. 负责电子商务部的财务管理和行政管理。

该组织结构图下的岗位工作职责：

(一)网络运营部

1、 淘宝运营主管

a) 负责淘宝商城、京东、一号店、山山商城及阿里巴巴的运营管理。

2、 活动策划

a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。 b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。

3、 文案

a) 编写产品描述。

b) 依据活动策划方案，编写文案、广告语。

4、 淘宝推广

a) 负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。

(二)视觉设计部

1、视觉设计主管

a) 负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。 b) 指导下属工作，提升下属设计技能。 c) 美工设计。

2、美工

a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。

(三)网络分销部

1、网络分销主管

a) 负责淘宝客的发展

b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。

(四)网络客服部

1、网络客服主管

a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。 b) 负责培训和指导部门员工客服工作。 c) 负责商品纠纷、退换货的处理。 d) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。 e) 工作报表的处理。

2、网络售前客服

a) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。

3、网络售后客服

b) 负责售后服务。

4、CRM会员管理

a) 负责建立会员数据库，并开展会员营销。

(五)商务拓展部

1、电子商务拓展经理

a) 团购业务的联系

b) 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

2、电子商务拓展专员 a) 团购业务的联系

b) 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。

(六)电商物流部

1、物流主管

a) 负责物流发货

b) 快递公司管理和协调

2、打单员 a) 订单打印

3、发货员 a) 物流发货

(七)财务行政部

1、财务行政

a) 负责电商财务 b) 负责电商行政工作 c) 部分团队文化的组织

当遇到合适的电商运营类人才时候，可以横向拓展运营部。演变成若干个相对独立的运营组。 模式一：

这里面，京东、一号店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管刚开始一人其下属可以考虑由客服兼。

由三个运营主管，从中挑出能力强的做运营经理。运营经理将对运营部进行统筹规划。 随着运营能力的不断增强，视觉设计部将会扩充2-5人，以做到充分满足其需求。

客服部承接了来自百度、淘宝、和其它各处的订单，因此，客服部的售前客服、CRM会员管理部门也会随之增强力量。配套的物流部也会因为发单量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上图中，可能会将文案策划、活动策划、网络营销策划三种岗位进行独立出来，形成一个部门：网络营销策划部。

第五篇：设备科各类岗位职责人员分工(医院等级评审完整版)

设备科各类岗位职责

1 / 10

设备科科长工作职责

(2017年版)

工作概要：在院长、分管院长领导下全面负责设备科日常工作，实施《设备科相关工作制度》中所规定的各项内容。

工作职责：

1. 在院长、分管院长的领导下，根据相关法律、法规、政策和制度，结合实际情况制定相应的管理制度并组织实施，保证医疗设备及医用耗材使用的安全和有效。

2. 根据医院制定的发展规划、目标和年度工作计划，结合本部门学科发展和专业建设规划，组织制定年度工作计划。

3. 主持编制医疗(含教学、科研)设备、器械、消耗材料购置的年度计划。组织论证、采购、招标相关工作 。

4. 组织医疗(含教学、科研)设备的安装、集成、调试、临床验收、供应、建档、调配、处置等资产物流管理。

5. 制定和落实仪器设备的预防性维护、质量保证与控制以及医学计量等工作计划、方案与岗位职责，开展考核、检查、评比和奖惩等工作。 6. 组织收集反馈医疗器械使用过程中的可疑不良事件和医疗设备的各种临床应用信息，做好咨询和服务工作。

7. 组织本部门各级医学工程管理与技术人员的相关继续教育和在职培训，取得相应岗位资质。

8. 创造条件组织开展科研与教学工作，积极参与适宜医学技术的选择、临床应用效果和风险评估。

9. 组织参与医院医疗设备质量与安全管理的各项工作。

2 / 10

设备科副科长工作职责

(2017年版)

工作概要：配合设备科科长负责所分配的专项工作 请示上报：科长 工作职责：

1、协助科长制定学科发展规划、目标和年度工作计划，

2、在科长的领导下，负责所分工工作，落实年度计划，实施医疗(含教学、科研)设备的安装、集成、调试、临床验收、供应、建档、调配、处置等资产物流管理。

3、协助科长制定和落实仪器设备的预防性维护、质量保证与控制以及医学计量等工作计划、方案与岗位职责，开展考核、检查、评比和奖惩等工作。

4、在科长指导下，完成所负责专业技术和科研与教学工作。

5、实施并完成除正常业务工作以外的专项工作。

3 / 10

设备科工程师工作职责

(2017年版)

一、 工程师工作职责：

(一) 在医院主管领导和医疗设备科科长领导和指导下开展各项工作。 (二) 熟悉分管专业的医疗业务知识以及所需设备器械的用途和技术性能，能对设备器械项目进行可行性研究，对采购设备器械进行产品综合调研比较，并掌握招标文件要求和基本招标操作程序。

(三) 熟悉国家有关医疗器械的管理办法和法规，能组织对医院设备进行全方位动态管理工作。对设备分析，新技术项目的开展提出意见。 (四) 熟悉医院的医疗设备维修的业务知识和基本操作技能，能独立开展维修工作，并具有某类设备的维修专长。

(五) 参与科研工作，能独立解决技术上的疑难问题和实施相关工程项目。开展在用医疗设备质量监督控制工作，发现问题及时处理并向设备科科长或主管院长汇报。

(六) 熟悉分管设备的台帐管理，复核年度设备台帐清点，进行设备报废鉴定和处理等工作。

(七) 参加各级学会学术活动，不断提高业务水平，协助指导进修生、实习生的学习。

(八) 指导和检查下级工程技术人员的工作。

二、 初级工程技术人员工作职责：

(一) 了解分管专业的医疗业务知识以及所需设备的用途和技术性能，对所属部门提出设备进行可行性研究，对采购设备进行产品综合调研比较，并了解招标文件要求和基本招标操作程序。

(二) 了解国家有关医疗器械的管理办法和法规，能对分管的设备进行全方位动态管理工作。对引进设备的经济效益和社会效益进行调研。

4 / 10

(三) 了解所分管范围内，各项仪器维修的业务知识和基本操作技能，能处理一些常见故障，并具有某类设备的维修专长。

(四) 参与解决技术上的疑难问题和实施相关工程项目。协助开展在用医疗设备质量监督控制工作，发现问题及时处理并向设备科科长或主管院长汇报。

(五) 熟悉分管设备的台帐管理，实施年度设备的复核清点，做好分管设备管理工作。

5 / 10

设备科其他岗位职责

(2017年版)

一、 采购(设备、耗材)岗位

工作概要：负责医院医疗和科研设备、器械、卫生材料、化学试剂、维修材料的采购工作。

请示上报：科长 工作职责：

1) 在科长的领导下，负责医院医疗和科研设备、器械、卫生材料、化学试剂、维修材料的论证采购工作。

2) 根据相关的政策和制度，选择合法的采购方式，确保采购工作的公平、公正、公开。

3) 严格遵守财务制度，按照已批准的计划进行采购，做到采购及时、账目清楚、手续齐全。

4) 采购员应将采购的情况，及时反馈给物资管理和使用人员，对于一时无法采购到的物品应采取借调或者代用。做好到货物资的接货、提货与安装场地等准备。

5) 采购中坚持质量第一，急需抢救物品优先，但要及时办理有关手续。采购的数量应合理，避免浪费，但同时在保证正常使用的情况下，留有一定的余量。

6) 根据合同以及发票、送货单等，与保管人员对采购物资进行入库验收，若发现与合同条款不符，应及时处理。

二、 仓库保管岗位

工作概要：医疗和科研设备、器械、卫生材料、化学试剂、维修材料的验收和保管工作

6 / 10

请示上报：科长 工作职责：

1) 在科长的领导下，负责医院医疗和科研设备、器械、卫生材料、化学试剂、维修材料的验收和保管工作。

2) 购进的各种医疗设备、消耗材料必须严格按照验收手续，程序进行，严格把关。验收合格以后方可入库。不符合要求或质量有问题的应及时退货或换货索赔。一般验收程序为：外包装检查、开箱验收、数量验收、质量验收。

3) 医疗设备验收应有使用科室、设备科及厂商代表共同参加，如要申请进口商检的设备，必须由当地商检部门的商检人员参加。验收结果必须有记录并由各方共同签字。

4) 质量验收应按生产厂商提供的各项技术指标配置或按招标文件中承诺的技术指标、功能和检测方法，逐项验收。对大型医疗设备的技术质量验收，应由省卫计委授权的机构进行。

5) 对验收情况必须详细记录并出具验收报告，严格按合同的品名、规格、型号、数量逐项验收。对所有与合同发票不符的情况，应作记录，以便及时与厂商交涉或报商检部门索赔。

6) 到货时与采购人员依据合同以及发票、送货单，进行及时验收和入账。若发现账物不符，质量问题等，有权拒收并及时报告。

7) 负责定期做好库存盘点工作。防止物品的积压、霉烂、生锈、失效，一旦发现问题及时报告，并及时处理。做到账物相符，账账相符。 8) 负责做好安全工作，经常检查，做好仓库的防火、防爆、防盗工作。

三、 档案信息岗位

工作概要：医疗设备信息化保障和档案管理工作 请示上报：科长 工作职责：

7 / 10

1) 在科长的领导下，及时收集、整理和汇总有关医疗(含教学、科研)设备的信息，建立档案目录。

2) 在医院信息部门指导下， 协调本部门网络计算机的管理和信息安全工作。 3) 合理设置档案类目体系，做到类目完整、清楚。 4) 对于计算机管理的资料，定期做好备份保存。

5) 保证医疗(含教学、科研)设备信息的查询、处理及上报数据准确无误。 6) 负责档案的外借与归还的管理，保证档案的安全和完整。

四、质量控制与计量管理岗位 工作概要：质量控制、计量管理 请示上报：科长、副科长 工作职责：

1) 在科长的领导下，负责在用医用计量器具的管理工作，包括建档、建账、建卡和周期检定。

2) 学习和宣传国家有关的计量法规，保管好计量器具的档案和鉴定合格证书等材料。

3) 组织对兼职计量人员的培训，监督指导各科室开展计量工作。 4) 监督指导本单位标准计量器具的使用、保养，发现有未经鉴定或不合格的计量器具及时停止使用。

5) 对失准和发生故障的标准计量器具，要及时申报，并送有关部门进行维修及再鉴定，以确保计量器具的准确性。对无法修复达标的计量器具负责提出报废申请。

8 / 10

设备科 人员分工

9 / 10

工作分工与工作任务管理

(2017年版)

医疗设备管理部门中有许多不同的岗位和专业，它们相互之间既联系，又有分工和交叉。随着医疗技术专业分工越来越细，设备管理的专业化也更明显，特别是医疗设备的维修业务应有一定的专业分工。分工时要充分考虑到人员的能力、专业特长及工作量，充分调动每一个人的积极性，力争做到人尽其才，使每个人的潜力能充分发挥。

设备科人员组成： 副主任：---- 成 员：---------- 分工负责：

*****：设备科日常管理工作。

*****：协助设备科主任进行设备科日常管理工作。负责医院医疗和科研设备、器械、卫生 材料、化学试剂、维修材料的采购工作、档案管理工作、负责我院医疗器械不良事件监测的日常工作。

*****：负责全院设备的调试、安装配合、维护、 保养、报修、临床验收、供应、建档、调配、处置、设备采购计划和临床应用指导工作。

*****：协同王燕玉负责全院设备的调试、安装配合、维护、 保养、报修、临床验收、供应、建档、调配、处置、设备采购计划和临床应用指导工作。

*****：设备仓库保管、设备器材发放。

10 / 10