门店销售提升培训方案

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《门店销售提升培训方案》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：门店销售提升培训方案

门店销售及毛利的提升

关于提高门店销售及毛利的几点建议

商品方面

1 重点商品保证销量

结合一定时间段(全年或季度)各单品销售情况，对各单品销售进行系统分析，对商品进行分类，也就是划分ABC类商品，结合20/80原则找出重点商品。将重点商品作为每个门店的必出单品，确保其库存数量、陈列位置、排面大小，做到全员推销重点商品，确保重点商品的销售。 2货架空间管理

在商品陈列上下功夫，利用各种陈列原则例如：黄金带陈列，价格带陈列，色块陈列，垂直陈列，显而易见陈列等，结合通过销售分析总结出的ABC类商品进行货架陈列，同时根据季节不同以及促销活动进行适当调整。这样合理科学的利用有限的货架陈列资源，不仅能够塑造美观的门店陈列形象，而且便于顾客购买商品，同时我们也可以利用货架陈列的调整类引导顾客按照我们的意愿进行消费，从而提升我们的销售及毛利。 3商品的引进淘汰

目前的快速消费品市场几乎每天都有新品的涌现，所以作为想要在德州市场保持领先，就要保持对新品的敏感度。众所周知，新品在刚开始打市场的时期，对于终端卖场的让利力度是非常大的，多以对于在市场上已经取得一定销售业绩，并得到顾客接受的新品，我们一定要确保在第一时间引入门店，这样不仅能够提升利润，同时也能给顾客塑造一个引领市场，与时俱进的形象，对于公司的长远发展也是很有好处的。

在不断引进新品的同时，也要对现有单品进行淘汰，以确保我们的单品都能够带来效益。淘汰商品要有以下几个标准：一段时间内(一年或季度)销售不佳并排除陈列、人员、价格等因素的商品;产品质量出现问题的商品;市场上已经面临淘汰的商品等。 4品项尽量全面

便利店最突出的特点就在于“便利”二字，因为我们的便利店都是开在临近小区或路口等居民较多的地方，所以我们要尽量满足顾客日常生活的各种商品需求。小到针头线脑，大到桶装纯净水，夏季必备的蒲扇，冬季的暖手宝。这样的商品还有很多，有的是因为毛利低大商场不销售的，有的是便宜的没必要跑到商场去买的。不要因为商品价格低，毛利少就忽视这类商品，实际上这样的商品正是我们与大商场或其他竞争对手进行客源竞争的法宝。 5促销活动常规化

促销活动是零售业用以提高客流，消化库存，扩大影响力的重要手段之一。促销活动一定要定期做，让顾客了解我们的促销周期，一方面可以圈定客流，另一方面可以提升公司形象。促销形式根据门店性质应该与大商场有所区别，我们的促销活动应该做到周期短，单品少，更换频繁，赠品为主，降价为辅，在保证毛利的前提下进行促销。而促销活动的商品应该根据门店的不同进行区分。让各门店针对目标顾客消费情况及自身库存等实际情况提报促销单品，由总部进行审批，制定出符合各门店实际情况的促销方案。

顾客体验

1店面形象

门店形象是消费者对我们公司的第一印象。注意店面环境卫生的整理：外部形象应该做到整齐统一;门口的区域卫生及车辆停放都要有统一的规划;店内应该做到无杂物乱放，货架及商品整齐无尘土，地面整洁;各种标识统一摆放，严禁各厂家促销形象乱贴乱放。 2员工素质

定期对员工进行服务礼仪，工作流程，商品知识，专业技能的培训及考核，让每一位员工都能保持良好的工作状态，因为他们直接面对顾客，他们的优劣直接影响着我们公司在顾客心目中的形象。 3会员卡办理

会员卡是我们圈定消费群体最简单也是最有效的手段。我们公司的会员卡目前来说在德州市场有很大的优势，首先我们是免费办理，其次我们的会员积分可以折合现金进行无限制消费。所以我们要做的就是完善会员卡制度，并利用会员卡提升销售。我们可以在顾客办理会员卡的时候让让他们留下姓名，电话，身份证号码，工作单位等尽可能多的信息，然后我们对信息进行归纳整理，针对顾客不同的消费水平进行促销活动的定向短信发送。例如：对于消费水品较低的顾客，我们可以发送价位较低的民生必需品的促销信息;对于高消费水平的顾客，我们可以在节假日前发送高档礼品的促销信息;定期发送节日祝福或其他的关怀短信，让顾客感受到我们的真情实意。 4附加功能

之前提到过便利店是以为顾客提供便利为主要特点的，由此我们可以在门店功能上加以完善以达到方便顾客提升形象的目的。例如：电动车充电站，手机话费充值(移动，联通，电信)，食品微波加热，车胎打气，复印打印等。让周边居民切实的感受到了便利，久而久之必将成为我们的忠实顾客。

人员方面 1销售任务

将公司销售计划落实到每个门店，每个门店划分到每月每周甚至每日，同时将任务落实到每名员工身上，让每一名员工都有销售目标，有目标才有动力。 2绩效考核

落实绩效考核制度，针对每月或每季度公司以及各门店销售计划的完成情况进行考核，体现在工资发放上。这样的考核不仅要考核店长，还要考核主管，员工。不仅营运工资与绩效挂钩，其他部门也应如此，毕竟公司业绩的好坏与每一位员工都有切身的关系，不同部门可以区别考核标准。 3引入巡店机制

由于公司的快速发展，门店遍布城区乃至下县各地，所以对于各门店实际情况的了解，总部不会做到面面俱到。而只看表面的销售业绩，对于基层管理人员的管理水平了解也有些片面，也发现不了什么问题。所以总部应定期组织各部门管理人员及各门店店长巡店，到每一个门店实地看看，这样不仅总部可以发现各门店的具体问题，各门店之间也能够取长补短，从而提高门店运营水平，提升销售业绩。

损耗控制

1临期及破损商品

对于每个门店来说，临期和破损商品都是在所难免的，有些账期商品我们可以与采购和供应商沟通进行退换，而现金结算的商品就存在了这样一个问题：降价销售会亏损利润，搁置不管必然全部损失掉，调拨到其他门店不仅不一定的够完全消化也容易引起其他门店的负面情绪。在我看来临期破损商品分两种，一种是没有销售价值的，也就是坏掉的商品，这个肯定是要扔掉的，至于损失的承担就要看到底是哪方面的原因导致这种情况的发生了，具体情况具体分析;另一种是有销售价值的，但是即便有销售价值也肯定不如原来的价值高了。这样的商品不如参考其进价进行降价处理，可以以促销品的形式卖给顾客，也可以以内部员工优惠的方式卖给内部员工。这样处理虽然会损失一部分毛利，但却加快了商品的周转，避免了进一步的损失，同时也利于各门店之间的团结。 2商品丢失

商品丢失不外乎内盗及外盗，据统计，商场商品的丢失80%以上都是由内盗产生的。所以我们在利用监控设备避免外盗的同时，应加大力度控制内盗。而控制内盗的最好的办法就是定期盘点，同时审计部门不定期抽检。 3赠品管控

赠品等同商品，按照管理商品的方式来管控赠品，使赠品起到它应有的作用。

以上是我对于提升门店销售及毛利的一点意见和看法，从开源节流两方面来说就是想尽一切办法提高销售，想尽一切办法减少损耗。以上的各种措施和方案在实际工作中还要根据实际情况进行调整，有不到位或错误的地方还请指正。当然，提升销售和毛利不仅仅是门店的工作，同时也需要其他各部门的通力配合，例如采购，信息，策划等等，这就需要各部门保持畅通的沟通渠道，发挥各自的优势特长来为整个公司的发展而努力。

德州地区的零售业近年来面临着大量外部企业的涌入，他们在经营理念，资金实力上有他们的优势，而我们在顾客基础，渠道及门店数量上有我们的优势。谁都会利用自己的优势来挤压对手的生存空间，胜负不得而知。但是有一点可以确认，那就是未来几年德州地区的商业竞争会更加的白热化。所以我希望能够在公司的发展道路上尽自己的一份力量，帮助公司在未来的竞争中占据主导。

第二篇：《移动终端销售能力提升》培训方案

移动终端销售能力提升培训

课程背景：

终端营销能力对于新时代的运营商市场竞争至关重要。特别是中国移动已经成立了独立运营的终端分公司，负责终端的营销和推广，对终端营销的重视可见一斑。但终端营销与中国移动擅长的话务量营销有着显著不同的特点，因此亟需了解移动终端营销的策略和方法，提升终端营销能力。

培训目标：

掌握移动终端销售的方式和方法，学习终端销售的技巧，熟悉终端销售模型及工具使用，掌握涉及到移动终端的各种基础知识，了解当前移动终端的各种类型和型号。系统地掌握移动终端在全业务时代的产品、定价、宣传与营销新特点，全面掌握终端销售方法、提高终端销售能力。

培训对象：

业务营销人员、一线营业人员 培训方式：

专题讲授、互动交流、疑难解答、现场演练 培训时长：

13学时/2天

《移动终端销售能力提升》培训方案

培训提纲

一、提升移动终端营销能力的背景分析 1. 社会消费与通信市场发展背景 2. 新时代的电信业务基本消费特征 3. 中国移动的发展机遇和挑战 4. 终端营销对中国移动的战略意义

案例：中国移动的智能终端占比与流量经营的关系

二、终端营销所需要具备的终端基础知识

(重点内容，介绍最新的各种手机技术) 1. 智能手机基础知识

 各种智能手机操作系统的优缺点介绍  各种智能手机的设计理念和卖点介绍 2. 手机硬件基础知识

 Retia手机显示屏技术介绍  手机双核芯片介绍  手机内存介绍  手机SIM卡技术介绍 3. 手机软件平台基础知识

 微软应用商场  谷歌市场  苹果APP STORE  中国移动MM 4. 新型移动终端介绍

 MI-FI数据卡  TD苹果皮  TD-FI产品  LTE多模数据卡  TD无线家庭信息机  3G PAD 案例：小米手机、苹果手机的设计理念深度解析

《移动终端销售能力提升》培训方案

注：本部分是重点内容之一，将系统的介绍中国移动各类新型终端和最新的终端技术基础知识，提高员工对终端的了解水平，为营销做好基础。

三、移动终端目标市场分析定位与终端销售技巧

1. 终端营销重要问题关注

2. 终端市场目标市场细分的方法与案例 3. 终端市场定位模型方法与案例

4. 终端定价的价格的心理学影响与合理确定 5. 终端营销策略思考的演练

案例：山寨机的目标市场细分方法与策略给中国移动的启示;OPPO手机的反面案例

四、移动终端销售实战技巧(重点内容，介绍终端营销的实战技巧) 1.终端销售方法-品牌、广告与产品卖点挖掘技巧 1.1产品的形式、功能与产品精神 1.2感性诉求与功能描述

1.3手机行业的本质：势能与个性化

1.4动感地带、全球通与神州行的目标客户与广告形式 1.5分众传媒、新浪的广告与我们的市场推广策略 2.终端的业务宣传技巧

3.终端的卖点分析与客户需求挖掘与分析技巧 3.1谁是你的客户?-不同类型的客户需求分析 3.2目标客户行为特征描述—定位你的目标客户 3.3进一步了解你的客户消费模式与类型-分析你的客户 3.4客户管理与提升客户关系的策略与方法-管理你的客户 4.终端在营业厅的陈列技巧

案例：江苏移动TD终端社会化营销实例

五、终端销售能力提升实际操作案例(案例实战演练) 1. 三星9308手机营销策划实际案例 2. 终端营销实际宣传案例

《移动终端销售能力提升》培训方案

3. 终端营销一线营业厅话术实例 4. 终端营销资费策略实例

第三篇：门店销售管理培训

门店销售管理精英训练

课程背景

为什么人们不愿意做销售?

为什么销售人员流失率高?

为什么销售人员忠诚低?

为什么销售人员行动力差?

为什么很多销售人员每天疲于奔命?

为什么销售人员屡遭客户拒绝?

为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单?

您的销售人员接受过系统的训练吗?

没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场;在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔;在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。

本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。

《门店销售实战训练》为企业打造销售战场上的“特种部队”。

● 课程特点

1.强调和侧重普遍性

2.强调和侧重细节。

3.重视实战和工具。

4.提供门店销售的6大步骤、32个流程的详细工具和方法。

5.提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等技巧。

6.全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。

● 课程大纲

第一部分 门店销售人员的基本功(销售人员基本素质训练)

1.沟通的四个基本技巧

主导、迎合、垫子、制约

2.销售初期的沟通

3.特优利陈述法

4.七项销售技能测试

行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技能、客户关系、压力推销 第二部分 流程第一关——初次接待

1.第一大步骤：从客户进门到真正对话开始

递名片、三个选择、封闭问题、确定关系

2.其他5大步骤

犹豫问价、询问、自由交谈、其他竞品比较、离店

3.控制话题

4.信息的用途

第三部分 准备好

一.礼仪准备

二.专业准备

三.物品准备

四.顾客背景

五.心理准备

第四部分 做对事

一、新旧销售模式对比

二、销售人员3种境界

围人、维人、为人

三、客户关心的6个问题

1.你是谁?

2.你要对我讲什么?

3.你说的对我有什么好处?

4.如何证明你的好处?

5.我为什么找你买?

6.我为什么现在就买?

训练：结合公司产品，分析产品最大优势、给客户带来的好处

四、贯穿销售过程中的2大关系

第五部分 说对话

一.发现顾客需求

二.问的技巧

1.问话的4模式

2.问话的6个要点

3.问问题的8个技巧

三.听的技巧

1.聆听的4个层面

2.聆听的13个技巧

四.赞美的技巧

1.11种赞美方式

2.经典赞美4句话

五.肯定认同的技巧

训练：结合公司优势及产品，设计标准问题话述并进行演练

第六部分 塑产品

一、塑造价值介绍产品的7种方法

1.利害分析法

2.FABE法则

3.故事法

4.列举数字法

5.体验示范法

6.对比示范法

7.表演示范法

训练：通过角色办演，对产品价值塑造并进行演练

第七部分 解异仪

一、对待异议的6个态度

二、解除顾客异议的2大忌

三、认同顾客的7个经典话术

四、解除顾客异议的4个步骤

五、如何核实异议

六、核实异议的的话术

七、异议的种类及处理技巧

1.价格异议

1)客户讨价还价的心理动机

2)在给客户报价之前需要了解哪些问题?

3)报价的注意事项

4)解除价格异议的5种方法

2.品质异议

3.服务异议

4.借口异议

5.需求异议

给客户造紧迫或短缺8种策略

6.竞争对手异议

7.对销售人员异议

训练：找出销售过程中客户常见的异议(比如价格异议)，设计异议应对方

法并进行演练

建议：收集异议，如何建立《公司销售异议处理手册》

第八部分 促销售

一、2个最佳成交时机

二、客户的购买信号

1.语言信号

2.行为信号

3.表情信号

三、8个成交的方法

四、促成交易3个步骤

五、成交后的5个注意事项

六、没有成交，客户拒绝后要了解哪些问题?

训练：不同性质的成交使用不同的方法 第九部分 立口碑(让你的客户帮助你销售)

一、让客户有赢的感觉

二、售后服务

三、保持与客户的沟通

四、关心客户的家人

五、帮客户拓展事业

第四篇：手机综合销售门店策划方案

风尚南新市场调研策划方案

在现在竞争越来越厉害的手机零售市场，怎样让自己的门店突出自己的特色，怎样让顾客第一时间选择自己的门店已经成为必须要思考的重大问题，而且不管从服务或是我们工作人员的素质也是需要考量的，并且对于顾客的需求，在基于原则性情况下怎样满足顾客，怎样让顾客满意是现在必须要做好的工作!

经过市场调查，现将做出以下几点方案：

(1) 关于人员素质：

做为一个服务性的行业，是以服务来生存的，让到顾客满意，给到顾客解决实际性的问题，是现在考量一个门店的标准，而南山这边的主要消费群里都是在关内上班的白领一族，像这类顾客都是比较有素质的，所以我们的营业员的素质也必须相应的能够让顾客满意，因此绝对不允许出现销售人员满嘴脏话的情况出现，如果出现这类情况是需要严加惩处，而且必须要注意的一点是，当顾客没有购买手机走的时候，不允许以一种严重鄙视的眼神去对待顾客，我们应当以微笑的服务方式致词顾客!(例如：谢谢您的光临，欢迎下次光临!等)，因此门店将会不定期的主抓服务，如果出现极不理貌的形为，轻则警告，罚款，重则将辞退! 并且我们的销售人员对于手机专业知识这一块必须要有足够的了解，不能再像以前一样，可能你呼悠就过去了，在这里必须要如实的跟顾客介绍，不允许夸大其词，这样可以必免出现一些不必要的售后(销售人员的原因出现的售后)，对于提升我们门店的形象起到一种巩固的作用，从而让我们门店提升一个档次!我们将会不定期的对门店销售人员进行培训，培训内容将会是：服务意识，服务礼仪，手机的专业知识，团队凝聚力，门店的规章制度!

(2)关于留住老顾客

做任何服务性的行业都几乎以老顾客为主，所以对于我们门店的售前，售中，售后都要进行到位，而且我们门店刚刚开业，没有老顾客，因此门店将会留下顾客的信息，我们将会在销售完之后填顾客的信息(手工本)，然后再建立电子档，方便查询，跟顾客的解释是：这是会员登记表，以后我们会不定期的发放礼品，只要您有登记都会有您的信息，都可以免费领取，而且只要你有登记就是我们的会员，就可以终身免费帮您下载，如果您有任何关于手面不懂的问题都可以到我们这边来咨询，我们将会免费为您解答!

我们将会不定期的采购一些礼品，或是下载一些现在流行的软件，将以信息的方式通知顾客：可以来我们门店免费领取礼品，或是免费下载，至于礼品资金方面将考虑用门店奖励，或是门店资金，或是向各协作品牌要求合作，虽然可能顾客对此不信任，但是持之以恒，总会有老顾客上门，而且当顾客来门店的时候，发现我们说的是真的，将会提升我们门店的形象，考虑到门店的终合利益，礼品将会以有价值为主，但是数量会有所控制，比如前20位的顾客可以免费领取，但是软件都可以免费下载，而且我们在为顾客下载的时候可以顺带向顾客推销我们的配件，当然方式是：现在我们店做活动，(比如蓝牙有优惠，可以优惠30元，或是推销电池，)从而变相的提高我们门店配件的销售额度!这样做还有一个好处是提升我们门店的人气，更重要的是把风尚的这个品牌打入顾客的脑袋，如果有一天顾客需要购买手机的时候，第一个想到的是我们风尚，那么我们就成功了!

关于发展新顾客，我们将会用市场调研的方式来迎得顾客的信任，见附表一，任何填写调研表的顾客将会得到礼品一份，这边将会每天的任务是最少得到十份市场调研表，以此了解顾客群体的需求，同时我们会建立一个以顾客为主体的顾客群，群号是：217994688，这个群里面将会免费帮顾客解答各种关于手机的问题，而且我们会免费帮顾客做服务，虽然顾客没有在我们这里买手机，但是我们仍然可以为顾客服务，我们可以帮顾客下载歌曲，下载软件，解答手机小问题，或者是帮顾客升级，同时也可以向顾客推销我们的配件，这样做的好处是让顾客来找我们，而不是我们去找顾客，让我们从被动的地位变成主动的地位，当我们门店做出口碑的时候，就会是我们收获的时候!

部份人都会有喜新厌旧的习惯，所以对于产品这一块，我们的讨论的结果是产品要突出，

经过对别的门店调查，和对顾客群体的试调，发现南山的顾客群体销费手机以2000到3000为主，所以我们这边的产品更要走高端路线，经过这几天的观查，发现部份人更愿意花钱买一个好一点的手机，很多人并没有去以性价比为主，像合约机在这里并没有得到更好的发展，虽然目前并不确定是顾客不愿意选择，还是这边的市场没有做开，但是我们这边仍然会坚持以合约为主推，不过将会更多的发展高端机，特别是利润高的手机，当然手机品质为第一前提，像HTC的手机，周边的门店有，而且也有部份的顾客在寻找这一品牌的手机!我们将会不定期的派员工去试调!

(3) 关于销售人员的激情：

做任何事情必须要有激情，在竟争更加厉害的市场里面，一个好的销售人员必须具备足够的激情，特别是你有激情，你有自信，自然而然的会感染到别人!以我自身为例，当我一天有足够的激情去介绍的时候，往往成交率是很高的!对于激情这一点，我们将会不定期的组织员工一起去玩，使我们团队更有凝聚力，同时更让新老员工开心的工作和生活，每个人都会比较在乎自己的利益，对于南新店的情况，建议总部另给一套提成方案，具体提成方案可以商量，最起码让我们的员工觉得在这里不会比别的门店差!

(6)关于宣传策略

任何服务性行业必须要有好的宣传方法，只有当你宣传好的时候，才会让顾客知道我们的存在，同时可以提高我们门店的知名度，以前我们的部份门店都会以价格优势来做宣传，但是现在我们可以将我们门店的产品好放在第一位，而同时将价格放在第二位展出，说白了面对这样的顾客群体，更多的人愿意选择的是一部拿得出手的手机，最起码不会让人笑话，就如这几天有很多穿着都是一般般，看起来更像民工身份的人来买1500左右的智能机，甚至于他都不会用智能机，这就说明这边的顾客第一选择的不是实惠，而是他认为好的手机!

(7)关于申请登子

我们可以在服务台前放三张凳子，因为在这边的顾客群体里面，很多都是带着家人一起来的，这里面涉及到很多女顾客，和老人顾客，因此有顾客曾报怨说在我们这边一个多小时都没有凳子坐一下，(因为在办理送话费的业务时需要排队，或者是下软件的时候，需要一段时间，)所以特此向总部申请凳子三张放置于服务台前，而且还需要申请凳子两张放于店长办公室，这样有售后来的时候都可以让顾客坐一下，倒上一杯水，更有利于我们处理售后，对于提升门店的形象更有帮助

以上是这几条将会是我们的行动目标，我们将努力调起门店的市场竟争力，完成公司对于南新店的期望，同时努力成为此片区域的老大!

风尚数码您身边的手机专家!

风尚数码与您没有距离!

1， 您目前所用的手机是什么品牌?()

A诺基亚 B三星 C摩托罗拉 D其他(酷派 华为 中兴)

2，您能接受的智能手机的价位是多少?()

A 500—1000B 1000—1500C1500-2000D 2000以上

3，您对于买手机送话费有什么意见?()

A 担心送话费的手机质量差，没有保修!

B 对于送话费的手机存在疑问，其实也蛮感兴趣的，不排斥!

C 对于送话费的不感兴趣，关键还是手机本身的功能和质量!

D买手机送话费，很实惠很划算!

4，您对于我们的服务人员有什么要求?

感谢你的本次的回答，风尚数码全体员工在这里向您保证：本店所有商品均为正品行货!

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第五篇：门店销售提成方案（2019修改版）

门店销售提成方案

一、目的

结合目前公司发展趋势，为建立完善的销

售管理机制，规范门店人员薪酬标准，提高员工工作积极性，进而有效提升门店销售业绩，特制定本提成方案。

二、范围：全体员工

三、具体实施方案：

(一)

薪酬组成

1.

基本工资

(1)营业员按销售能力及业绩分为一星、二星、三星营业员。

单月个人销售达成(当月个人销售超级任务

)为三星;

单月个人销售达成(当月个人销售升级任务

)为二星;

单月个人销售达成(当月个人销售基础任务

)为一星;

(备注：以当年初制定每月门店销售任务及每月实际销售人数为依据，制定当月个人销售任务)

(2)营业员按不同星级设定不同的基本工资

三星营业员基本工资：2400

二星营业员基本工资：2200

一星营业员基本工资：2000

无星级营业员基本工资：1800

连续2个月销售额均未完成基础任务，(从第二个月基本工资按80%发放，第三个月完成基础任务按正常提成方案核算);

2.

销售额提成

整体门店任务完成情况分为：

①

未完成基础任务：整体人员提成按80%核算发放(包含营业员，如营业员完成基础任务，但门店整体任务未完成，提成同时按80%核算);

②

完成基础任务：整体人员提成按实际完成核算提成发放;

(1)营运部：

营业员按个人每月任务完成情况提成

个人每月完成基础任务，按2%提成;

‚个人每月完成升级任务，按2.5

%提成;

销售主管助理按销售额的0.15%提成;

销售主管按销售额的0.2%提成;

采购拓展按销售额的

0.15%提成;

店长按销售额的

0.25%提成;

(2)销售支持部门包括(客服部和资保部、库房)按销售额0.1%/人提成;

(3)后勤部门(包括办公室和财务部)按销售额0.04%

/人提成。

(备注：营业员结束导购后在收银台处报本人工号进行个人销售额累计)

3.

激励奖金

(1)

每季度末个人业绩排首位者季度销售额达到15万元可按该季度个人销售总额的(0.3%)发放。

(2)

个人业绩排名首位者销售额达到60万元可按个人销售总额的(

0.5%

)发放。

(3)累计销售奖：个人(除销售人员以外所有人员)累计销售(1.5)万以上按0.1%发放。

备注：储值卡消费算业绩不提成。

激励奖金核算：储值卡不参与提成，同时每月完成基础任务者可参与评比。

四、

相关注意事项

1.

如出现营业员抢单情况，未造成恶劣影响及客诉问题时，销售额充公，若造成恶劣影响及客诉的，除销售额充公外，视情况给予处罚。

2.

关于退货问题涉及的提成：

1)当月销售当月退货的，所退货款从登记营业员销售额中扣除，此部分金额不再计入营业员销售额提成;当月销售次月退货的，在次月15日之前，扣除登记营业员销售额业绩及提成，重新核算工资提成;在次月15日之后的，应扣提成从次月核算工资中扣除;(收银员做好退货登记)

2)顾客单纯进行商品退货，所退货款从登记营业员销售额中扣除;顾客退货进

行同等价格商品调换的，由登记营业员协同退货，销售额不再扣除;所有退货手续完成，若再次销售的，按正常提成标准核算，营业员谁接待谁负责，收银员进行正常登记;

3.

试用期员工无提成，转正后按正常标准核算;(新员工在试用期间销售额达到转正营业员基础任务额的80%，且考核成绩大于70分者可按规定进行审批转正)

4.

中途离职人员，在按规定办理完离职手续后，经确认无遗留问题，提成再随工资再发放给离职人员。

五、

本方案为试行版本，自

年

月开始试行，如有新方案，本方案自动废止。