企业标准化良好行为

第一篇：企业标准化良好行为

标准化良好行为企业申报程序

一、对象

自愿进行标准化良好行为创建的企业 

二、提交材料



1、标准化良好行为确认申请表; 

2、企业标准体系自我评价报告;



3、企业标准体系表及标准体系文件(包括标准体系层次结构图、运行批准文件、标准明细表、统计表及体系表编制说明); 

4、近一年内法定质量检验机构出具的主导产品质量检验报告; 

5、企业组织管理机构图和标准化组织管理机构图。

企业还应当具备《安徽省标准化良好行为企业创建工作实施细则》规定的基本条件。



三、办理程序 

(一)申请

申请A、AA级标准化良好行为企业经县质监局确认后向市质监局申请，申请AAA、AAAA标准化良好行为企业经县、市质监局确认后向省质监局申请。 

(二)受理

省、市质监局接到申请后，对申请材料进行初审并提出初审意见，申请材料符合要求的予以受理，不符合要求的不予受理，说明理由并在15日内通知企业。 

(三)确认

受理申请的质监局组织专家组依据国家标准委《标准化良好行为企业试点确认工作细则》(试行)和《标准化良好行为确认评分表》(试行)开展确认工作。 确认工作完成后，专家组形成确认档案材料，在10日内报省质监局复审。 

(四)发证

列入国家标准化良好行为试点企业的确认档案材料由省质监局报国家标准委备案，经国家标准委复审符合要求的，由国家标准委颁发《标准化良好行为》证书;其他标准化良好行为试点企业的确认档案材料由省质监局复核审批，符合要求的由省质监局颁发《标准化良好行为》证书。 

四、办理时限

按照《安徽省标准化良好行为企业创建工作实施细则》的规定执行。

第二篇：“标准化良好行为企业”创建指南

一、企业创建“标准化良好行为企业”的重要性

在市场经济环境下，企业的生存与发展靠的是市场竞争力。只有认识到标准化在提高企业竞争力方面的作用，企业才会对标准化工作给予重视，才能在生产经营中自觉运用标准化手段，以适销的产品和良好的服务最大限度地占领市场。

标准是连接国内市场和国际市场的“技术平台”,在国际贸易竞争中发挥着两种功能:一是推动国际贸易的发展。采用国际标准和国外先进标准是国际贸易市场准入的最主要的标准化战略，被誉为对外贸易的“技术外交”和共同语言。采用国际标准和国外先进标准可以大大简化贸易买卖合同确定商品质量的方法，而且为解决国际贸易纠纷创造公平的条件。二是设置技术性贸易壁垒。制定苛刻的技术标准、卫生安全标准、包装和标签规定以及强制性的技术法规是当今世界设置非关税壁垒的重要手段，企业在国际化经营过程中只有以更高水平的标准化手段才能有效应对名目繁多的技术壁垒。

树立与市场经济相适应的企业标准化观念，运用标准化原理与手段，促进企业技术进步，提高产品质量和工作效率，降低消耗是企业标准化工作的长期任务。开展以建立健全标准体系为内容的标准化良好行为企业活动，是有效的标准化工作模式。

(1)理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动

由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别，建立科学的、清晰的、系统的标准体系，对指导企业生产和经营管理有很大作用。

(2)创建标准化良好行为活动是为了进一步规范标准化管理

企业标准化管理，实际上就是用标准化的手段规范各项技术、管理工作。从这个意义上说，标准化是管理的重要工具。当然标准化本身也有其自身的管理工作要做，如标准化培训、采用国际标准、标准制修订与复审工作、标准人的信息管理工作、标准化规划计划工作等。在一些企业中由于对标准化不够重视，这些管理工作常常被忽视。创建标准化良好行为企业活动，有利于企业规范标准化管理。

(3)标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持

①技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体系的规范性文件

企业在建立某项管理体系时，文件是体系必需的要素。如管理手册、程序文件、作业指导书等。其中，程序文件主要属于管理标准，作业指导书属于操作岗位的工作标准，工艺卡、工艺规程属于技术标准。这些文件在不同的体系中称呼不同，但其性质相同、作用相同，不论称程序文件还是称管理标准，都是对一项重复性的管理事项作出的统一规定。同样，称作业指导书或称工作标准都是为规范作业活动。因此，企业制定管理体系文件也可以看作是在制定管理标准。其他管理体系文件应纳入标准体系，在一个企业中，尽可能避免管理文件的重复。

②标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容

企业标准体系为企业管理提供了综合的基础平台，这个平台覆盖了企业生产经营和管理的方方面面。标准体系包括了围绕产品实现需要的设计、采购、设备、生产过程、检验、包装运输、生产后的服务等技术标准、管理标准和工作标准，也包括了企业在安全、环保、职业健康、能源、信息等责任方面的技术、管理和工作标准。具体说，企业标准体系已经包括了目前企业广泛应用的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。

因此，建立标准体系为其他管理体系提供了支持，其他管理体系的建立是对企业标准体系内容的具体补充和完善。

对还没有建立其他管理体系的企业来说，建立标准体系可以为准备开展其他管理体系认证奠定基础。只要将标准体系表内涉及某一专门内容的标准识别并制定出来，按照要求适当整理补充，就可以比较容易地将其他管理体系建立起来。

对已经建立了一个或多个体系的企业来说，建立标准体生活经验为持续改进提供了有力支持。根据标准化法的要求，标准应适时复审修订。企业根据市场信息和需求，及时跟踪国际、国家、行业标准信息，保持标准的有效性，并修订本企业标准，积极采用国际标准，加强标准的宣贯，组织标准实施的检查，这些措施都将使各类管理体系获得持续改进。对于建立了多个管理体系的企业，有必要对体系加以整合，利用标准化简化、优化、统一协调的原则，在企业标准体系框架的基础上，整合多个体系内容，使其统一到标准体系内，这是解决目前一些企业多个体系并存，简化体系文件有效方法。

为鼓励企业创建“标准化良好行为企业”，在评价广东省名牌产品体系中，将企业是否获得“标准化良好行为企业”证书也作为重要的评价依据之一。

二、广东省鼓励企业创建“标准化良好行为企业”的政策和文件

1、《广东省名牌产品评价通则》规定，在广东省名牌产品评价中，获得“标准化良好行为企业”证书的企业在名牌评价中可加分，其中，4A级40分，3A级30分，2A级20分，1A级15分。

2、广东省各地市出台的标准化战略专项资金管理办法中对通过“标准化良好行为”认可的企业一次性给予一定金额的奖励，如广州市番禺区对通过“标准化良好行为”4A级、3A级、2A级认可的企业分别一次性给予10万元、8万元、5万元的奖励;东莞市对获得“标准化良好行为”4A级和3A级证书的企业，分别一次性奖励5万元和3万元。

三、“标准化良好行为企业”创建指南

(一)咨询服务机构 广东省应对技术贸易壁垒协会

(二)标准化良好行为企业确认机构 广东省WTO/TBT通报咨询研究中心

(三)事项办理的依据

1、《中华人民共和国标准化法》

2、《中华人民共和国标准化法实施条例》

3、《标准化良好行为活动实施指南》

4、《企业标准体系》系列国家标准

(四)申请条件

“标准化良好行为企业”的确认由企业自愿提出申请，申请时应具备的基本条件：

1.具有法定代表人资格或具有独立经营管理职能的企业; 2.企业已按GB/T 19273完成对标准体系自我评价后，并已有效运行3个月以上;

3.企业应有满足生产、经营、管理需要，职责明确的标准化管理机构和网络、配备有必要的专兼职标准化人员。

(五)申请所需要收集的材料

1、企业营业执照复印件

2、企业组织机构代码证复印件

3、产品执行标准登记(备案)证书复印件

4、企业现有管理体系文件和内部文件(手册、程序、制度、标准、规范、工艺卡、作业指导书等)

5、公司奖励证书扫描件

6、近一年来的检验报告一份

7、组织架构图

8、产品采标证书复印件

(六)创建流程

1、企业向当地质监局申请创建标良试点，填写申请表并提交相关资料。

2、广东省应对技术贸易壁垒协会人员对企业人员进行辅导培训，并指导企业建立健全企业标准体系。

3、企业标准体系试运行3个月后，按GB/T 19273标准要求对企业标准体系进行自我评价，并对评价结果落实纠正措施。

4、自我评价与改进后，再有效运行3个月以上，向当地质监局申请标良确认，报送确认申请材料。

4、在申请资格审查通过后，确认机构组织专家对企业进行现场确认。

(七)证书有效期

标准化良好行为证书有效期为3年。

(八)“标准化良好行为企业”级别和标志

为了尽可能减少确认专家在评价企业标准体系上的人为差异，“标准化良好行为企业”采用分类定量打分的评价方法，依据不同分值从A～AAAA分别定为4个等级，按国际惯例，实行分级管理，一是满足不同行业不同规模的企业对建立和实施不同水平的企业标准体系的需要，避免一刀切;二是从A到AAAA分阶段有序地推动有条件又有需要的企业持续改进其标准体系;三是便于国家与省、自治区、直辖市标准化行政主管部门实现有效的分类管理。标准化良好行为证书如图：

获得AAA级、AAAA级企业可在产品包装、标识、说明书及宣传品上使用“标准化良好行为”标志：

(九)受理地点及联系方式

电话：15975637514 联系人：伍嘉文

固话：020-38835501

邮箱：3201290634@qq.com

第三篇：“标准化良好行为企业”工作总结

创建“标准化良好行为企业”汇报材料

首先感谢两位专家到我公司莅临指导,对专家的到来表示热烈的欢迎!我公司在如皋市场监督管理局和南通市质量技术监督局的指导关怀下，为切实提高公司的标准化管理水平，公司建立了以服务提供标准为主体，服务通用基础标准为基础，服务保障标准为支持的企业标准体系。标准体系业已成为指导公司开展各项工作指南和行动纲领。现将标准化工作情况总结如下：

一、领导重视

公司最高管理者高度重视标准化良好行为企业的创建工作，为确保公司的标准化工作得到有效开展，公司成立了标准化委会员，由总经理亲自任标准化委员会主任，各部门领导任标准化委员会委员，各部门设置了专(兼)职的标准化员，成立了公司标准化室。同时对标准化委员会、标准化室及专(兼)职的标准化员的职责和权限进行了明确。通过公司标准化组织架构的构建，为公司标准化工作的顺利开展提供了组织保障。公司建立了标准化工作方针和目标，为公司标准化工作的开展指明了方向和努力奋斗的目标。

二、重视宣传和教育培训

为使公司相关部门了解企业标准体系，公司最高管理者多重场合下宣讲创建标准化良好行为企业的目的和意义。同时公司综合部先后开展了GB/T 24421.1-2009《服务业组织标准化工作指南 第1部分：基本要求》、GB/T 24421.2-2009《服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系》、GB/T 24421.3-2009《服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编写》、GB/T 24421.4-2009《服务业组织标准化工作 1

指南 第4部分：标准实施及评价》专项培训，通过培训，相关部门清楚了创建企业标准体系的内容和要求，为公司标准化良好行为企业的创建奠定了基础。

三、全员参与

为使公司建立的企业标准体系既符合相关国家标准的要求，又符合公司的具体情况，让标准化工作直接深入到各部门。先后开展了自查，然后逐级检查，将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室，统一协调。

四、层层宣贯，执行标准

制定标准的目的在于执行，不执行等于没有制定。新的标准发布后，由标准编制人员对标准化管理员进行培训，然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯，使标准要求得到理解，深入人心，并遵照执行，达到有效状态，使企业获得最佳效益。

五、监督检验各部门开展标准化工作情况，确保有效实施标准

公司通过各种措施检查各部门及服务点的标准化工作情况，确保有效实施各类标准。

(1)通过自查方式对本部门进行检查，发现不合格现象，及时分析原因，制订纠正预防措施。

(2)通过制定日常检查表对各部门及服务网点进行标准执行检查，检查结果纳入绩效考核，并对不合格现象进行整改。

六、企业标准化工作情况

通过标准化工作开展，各项工作均取得了明显的效果，现评价分析如下：

1、职责明确，考核有效，大大提高员工工作积极性和责任性 通过制定各岗位职责，明确了各岗位职责要求和岗位目标，大大提高了员工责任性。然后根据考核标准每月对各部门及服务点工作进行考核，提高了员工积极性。通过部门目标的实现保证公司总目标的实现，用户满意度明显提升。

2、制定了服务规范，为客户服务提供了承诺

公司制定了《客户服务》、《设施设备维护保养》、《保洁、绿化、灭杀》、《安全防范》等服务规范。通过服务规范的制定，为客户提供了承诺。

3、制定了服务提供规范及质量控制规范

多年来，公司领导层始终把提高物业管理水平，提高服务保证能力和确保服务质量放在企业生产经营的首位，牢固树立“以顾客为关注焦点”的理念，以人为本，狠抓服务质量工作。根据“标准化、规范化、程序化”的相关要求，公司以服务提供标准体系建设为抓手，通过服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范等标准的建立，将服务要求进行了进一步明确和细化。同时通过人力资源，设施、设备及用品标准，财务管理标准、信息标准等保障标准的建立，为公司物业服务规范化提供了保障。

公司通过开展标准化工作，为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后，我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系，深化标准化工作，为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。

以上汇报，若有不妥之处，敬请各位领导专家批评指正。

第四篇：“标准化良好行为企业”工作总结 (3000字)

“标准化良好行为企业”及质量安全

汇报材料

自治区、地区质量技术监督局各位领导专家：

我公司是地区最早成立的国有企业之一，也是地区和自治区的骨干企业之一。在自治区、地区质量技术监督局的指导关怀和大力支持帮助下，为使全体员工更好地掌握标准化相关知识，了解标准化进程，我公司对原有标准体系进行全面梳理完善，建立以技术标准为主体，管理标准为基础，工作标准为保障的企业标准体系。标准体系成为指导企业各工种、各岗位、各环节的工作指南和行动方向。现将标准化工作情况总结如下：

一、企业标准化体系导入

2003年公司引进了iso9001质量管理体系，建立实施了质量管理体系，并顺利通过认证，2004年公司顺利通过了ohsasi18000职业健康管理体系，2007年公司顺利通过了iso14001环境管理体系，今年6月再次通过了ohsasi18000职业健康管理体系和iso14001环境管理体系，使公司的质量、安全、环境管理更加规范化、标准化。通过几年来的运行，公司的产品质量、安全、环境管理水平大大提高，同时，顾客对企业产品越来越满意。

随着三大管理体系在公司的运行，全面覆盖公司产品质量、环境、职业健康安全方面，把各个管理体系能整合在一起，达到系统化、完整化。在地区质量技术监督局的具体指导和帮助下，2012年4月公司全面开展“标准化良好行为”创建活动，按照gb/t15496-2003《企业标准体系 要求》、gb/t15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》、gb/t15498-2003《企业标准体系 管理标准与工作标准体系》的要求，公司各部门按照标准化要求展开工作。

二、企业标准化工作开展

1、领导重视、精心策划

公司领导认为，标准化工作是一项事关全局、覆盖面广的工作。为此，公司对此项工作进行了精心的策划，制订了《标准化良好行为企业实施方案》，专门成立了以总经理为首的标准化管理委员会，由公司总经理负责领导全公司的标准化工作，并下设标准化办公室，执行本公司的标准化统一管理工作。

在标准化工作开展过程中，副总经理主持并召开了几次会议，进行跨部门的互相沟通和交流，并布置每个阶段的开展任务。

由于公司高层领导的支持和重视，公司标准化工作才能顺利开展，并渗入到各部门的日常工作中去。

2、加强宣传和培训

要开展标准化工作，首先要提高公司领导及全体员工对标准化工作的认识程度，提高标准化人员的技能水平和素质。

开展标准化工作以来，公司进行了标准化知识培训。职工通过学习，将所学的标准化知识应用到工作中，并发挥其应有的作用。

同时任命了各部门的兼职标准化人员，负责对部门标准化知识的传达、宣贯，起到桥梁的作用。

3、全员参与

领导重视，再加上全员参与，不怕标准化工作做不好。 公司建立从上而下的标准化管理，让标准化工作直接深入到各部门、车间。先开展自查，然后逐级检查，将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室，统一协调。并把标准化工作纳入到各部门负责人员的工资考核中，明确标准化工作的全员参与。

4、层层宣贯，执行标准

制定标准的目的在于执行，不执行等于没有制定。新的标准发布后，由标准编制人员对标准化管理员进行培训，然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯，使标准要求得到理解，深入人心，并遵照执行，达到有效状态，使企业获得最佳效益。

5、监督检验各部门开展标准化工作情况，确保有效实施标准

公司通过各种措施检查各部门及车间的标准化工作情况，确保有效实施各类标准。

(1)通过自查方式对本部门、车间进行检查，发现不合格现象，及时分析原因，制订纠正预防措施。

(2)通过制定日常检查表对各部门、车间进行标准执行检查，加强车间班组安全卫生标准、管理标准和工作标准的执行，检查结果纳入绩效考核，并对不合格现象进行整改。

(3)公司成立了标准化办公室，负责抽查各部门标准执行情况，并将抽查结果和整改报告反馈管理者代表。

三、企业标准化工作情况

通过去年的标准化工作开展，各项工作均取得了明显的效果，节约了原材料，提高了生产效率和管理水平，降低了生产成本，现评价分析如下：

1、职责明确，考核有效，大大提高员工工作积极性和责任性

通过制定各岗位操作规程，明确各岗位职责要求和岗位目标，大大提高了员工责任性。然后根据考核条例每月对各部门及车间工作进行考核，提高了员工积极性。通过部门目标的实现保证公司总目标的实现，质量合格率明显上升，从2012年4月至2013年7月检验合格率100%，生产效率也大大提高。

2、节约能源资源，为企业节约经营成本

公司制定了相应的节能降耗管理制度，对水、电等能源进行了管理，节约意识大大加强，节能效果比以往大有进步。

3、质量管理情况

多年来，公司领导层始终把提高质量管理水平，提高质量保证能力和确保水泥产品质量放在企业生产经营的首位，牢固树立“质量就是企业的生命”的理念，以人为本，对质量工作常抓不懈。根据“标准化、规范化、程序化”的相关要求，公司制定出台的切实可行的严于国家标准的企业质量内控指标，一直被用于企业质量管理工作中，生产的“雪莲”牌p.o42.5强度等级普通硅酸盐水泥和p.c 32.5强度等级复合水泥以其过硬的产品质量和优质的售后服务，深受广大用户好评。

4、安全生产工作情况

地区质量技术监督局经常来我公司指导质量安全生产工作，为公司抓安全、促生产，认真搞好各项安全生产工作打下了坚实的基础。在安全生产大检查活动期间，公司张贴安全生产横幅、警示标语、宣传口号，并在生产区主要建筑物刷写固定警示标语，在生产要害和事故引患部位悬挂各种警告牌，使广大职工能够随处看得到，感受得到，进一步增强了职工安全意识。同时，公司安委会对办公区、生活区、出租房进行了安全生产大检查，特别是对关键区域、主要部门、隐患设施进行了彻底排查整改，做到不留死角、不留盲区，切实消除安全隐患，保证安全作业。到目前为止，取得了无任何安全生产事故的良好局面。

总而言之，开展标准化工作，为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后，我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系，深化标准化工作，为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。

以上汇报，若有不妥之处，敬请各位领导专家批评指正。 ******公司

2013年7月29日

第五篇：山东省企业标准化良好行为创建工作细则

2006年12月4日山东省质量技术监督局鲁质监标发【2006】206号发布

第一章 总则

第一条 为切实推动山东省企业标准化良好行为工作的开展，强化我省企业标准化工作基础，充分发挥标准化工作在推动自主创新、促进社会经济发展中的重要作用，根据国家标准化管理委员会关于开展企业标准化良好行为工作的有关精神以及《企业标准体系》系列国家标准制定本细则。

第二条 本细则适用于山东省境内标准化良好行为企业的创建工作。

第三条 企业标准化良好行为工作坚持政府引导、企业自愿、市场推动、注重实效的原则。

第四条 省质量技术监督局(以下简称省质监局)负责全省企业标准化良好行为工作的组织和管理，市质量技术监督局(以下简称市质监局)按本细则规定负责本地区企业标准化良好行为工作的组织和协调。

第五条 标准化良好行为企业是指：按照《企业标准体系》系列国家标准(GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》、GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》、GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》)的要求，运用标准化原理或方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系，并运行有效;生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。

第二章 创建标准化良好行为企业的基本条件和任务

第六条 申请创建标准化良好行为企业应具备以下条件：

(一)应是具有合法身份的企业;

(二)企业重视标准化工作，具有一定的标准化工作基础，具有2名以上经培训合格的能够开展企业标准体系自我评价的内审员;

(三)产品具有合法有效的标准;

(四)服务企业有服务规范;

(五)近三年内无重大产品质量、安全健康、环境保护事故发生，企业产品近两年内无国家或地方产品质量监督抽查不合格记录，服务企业无损害消费者权益的行为。

第七条 创建标准化良好行为企业要完成以下任务：

(一) 按照《企业标准体系》系列国家标准，结合企业自身特点，建立科学合理、结构配套、满足企业发展需要的企业标准体系，在生产、经营的全过程实行标准化管理;

(二) 企业标准体系应包括企业内建立并实施的各项技术标准，质量、环境管理标准、文件等，形成一套以技术标准为主体、包括管理标准和工作标准的企业标准体系;

(三)根据企业生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员，明确企业内各部门的标准化工作职责;

(四)有计划的在企业内组织开展标准化的全员培训，推动企业标准体系的建立和实施工作;

(五) 组织制定企业标准化的规划、计划和标准化管理标准，以此为依据组织企业标准化各项工作的有序开展;

(六) 积极组织实施有关国家标准、行业标准和地方标准，推动技术与标准的相互促进，加强采用国际标准工作，积极参与国内、国际标准化活动。

(七)企业建立标准体系并有效运行3个月以上，对标准体系的适用性、有效性及标准体系的运行情况、标准化管理状况进行自我评价。

(八) 在自我评价的基础上，按分工向省、市质监局提出“标准化良好行为”确认申请，由受理单位依据国家标准委《标准化良好行为企业试点确认工作细则(试行)》的规定组织进行确认。

(九)通过确认的企业由省质监局颁发“标准化良好行为(GSP)”证书, 在证书有效期内企业可以在产品、包装、标签、使用说明书及其宣传品上使用GSP标志(样式见附件一)。

第八条 企业开展创建工作周期一般不超过1年。

第三章 创建标准化良好行为企业的申请和管理

第九条 申请创建标准化良好行为企业应填写《山东省创建标准化良好行为企业计划任务书》(见附件二)，经所在县(市、区)质监局核实企业基本信息后报市质监局。

第十条 市质监局应在10个工作日内依照本细则第六条的要求对计划任务书进行审查后，提出审查意见，对符合要求的报省质监局，省质监局应在10个工作日内予以批复。

第十一条 市质监局负责组织推动本地区企业开展创建标准化良好行为活动，县(市、区)局具体负责管理企业的创建工作。

第十二条 市质监局每季度应组织对创建标准化良好行为的企业进行检查，了解企业创建工作主要任务完成情况，督促企业按计划开展工作。对工作严重停顿、不能按计划完成创建的，应建议企业书面向省质监局提出中止创建的申请，报省质监局备案。

第十三条 市质监局应推动本市建立标准化良好行为咨询服务机构，为企业开展标准化良好行为创建工作提供有效的技术指导。

2 第四章 标准化良好行为咨询服务机构及人员管理

第十四条 标准化良好行为咨询服务机构应具备以下条件：

(一)申请成立咨询服务机构必须是市级以上的具有法人资格的中介组织;

(二)有固定的工作场所;

(三)至少有5名以上专有的、经省质监局培训发证的企业标准化指导专家。

第十五条 标准化良好行为咨询服务机构主要工作为接受企业委托，组织标准化指导专家从事以下服务：

(一)开展企业标准化工作及标准体系建立的咨询指导工作;

(二) 开展与企业标准体系相关的知识培训;

(三) 参与企业自我评价，对企业创建标准化良好行为活动提出意见和建议。

第十六条 企业标准化指导专家是指经省质监局认可的、有资格接受标准化良好行为咨询服务机构聘用、可进行标准化良好行为咨询服务的人员。

第十七条 企业标准化指导专家应具备以下条件：

(一)具有本科以上学历或中级以上技术职称;

(二) 正确执行国家有关标准化的方针、政策和法律法规，熟悉并掌握企业标准体系系列国家标准和相关专业知识;

(三)从事标准化工作两年以上，具有一定的工作经验，有组织管理和综合评审能力，能够解决标准化良好行为创建及确认过程中的实际问题;

(四)遵纪守法，坚持原则，实事求是，作风正派。

(五)经过省级以上标准化行政主管部门统一组织的培训、考试，并取得企业标准化指导专家证书;

第十八条 申请成立咨询服务机构的所在组织应向省质监局指定的机构提出书面申请报告，内容包括拟成立机构的主要人员、管理情况介绍等。

第十九条 省质监局指定的机构在接到申请后20个工作日内组织审查。对符合条件的，向标准化良好行为咨询服务机构颁发资质证书，不符合条件的书面通知申请方。

第二十条 资质证书有效期为二年。

第二十一条 资质证书有效期内，省质监局负责对标准化良好行为咨询服务机构的监督管理，并委托市质监局负责本地区标准化良好行为咨询服务机构的日常监督管理，同时对其进行业务指导。市质监局发现本地区标准化良好行为咨询服务机构有下列情况之一的要及时上报省质监局，经调查属实后，根据情节轻重给予警告或注销资质处理。

(一)以企业标准化咨询服务名义，从事咨询服务以外的经营活动;

(二)机构发生重大变化、不能符合申请条件;

(三)工作质量低下、出现重大失误、严重影响企业标准化良好行为活动创建工作;

(四)泄露被服务的企业技术和商业秘密。

第二十二条 省质监局组织对标准化良好行为咨询服务机构进行年检。对符合要求的、能够正常开展工作的，资质证书继续有效;不符合要求的限期整改，逾期不改或整改后仍然达不到要求的，省质监局将撤销其资格，收回资质证书。

第二十三条 标准化良好行为咨询服务机构资质证书有效期满前三个月，应重新申请资质，未重新申请的，证书到期资质自动取消。

第五章 企业标准化良好行为的确认

第二十四条 企业标准化良好行为确认的申请：

(一)申请确认的企业向所在市质监局提出书面申请。申请时提交以下材料：

1、标准化良好行为确认申请表(国家标准委《标准化良好行为确认细则(试行)》附表1);

2、企业标准体系自我评价报告及评价文件(见GB/T19273-2003表A.3);

3、企业标准体系表及标准体系文件(包括标准体系运行批准文件、标准明细表、统计表及体系表编制说明);

4、近一年内法定质量检验机构出具的产品质量检验报告;

5、企业组织管理机构图或管理文件;

6、申请AAAA级别确认的企业，必须是国家、行业、地方标准起草单位并提供相应证明材料;

(二)市质监局应组织2名以上企业标准化指导专家对申请材料进行初审，对企业申请确认级别与材料的符合性提出初步审查意见，对申请材料合格的签署意见并盖章。

(三)申请A和AA级别确认的企业，由市质监局负责组织确认。申请AAA和AAAA级别确认的企业将申请材料和审查意见报送省质监局，省质监局对确认申请材料进行初审，材料符合要求后组织确认。

第二十五条 确认工作按照国家标准化管理委员会《标准化良好行为企业试点确认工作细则(试行)》、《标准化良好行为确认评分表(试行)》组织进行。确认工作专家组成员应为企业标准化指导专家(专家应是未参与该企业咨询服务的)。

第二十六条 若确认结果低于企业申请等级，以实际确认等级为最终结果;若确认结果高于企业申请等级，以企业申请等级为最终结果。

第二十七条 通过确认的企业，在20个工作日内对确认工作中提出的不合格项进行整改，并将整改报告报确认单位。确认单位应在10个工作日内进行复查，对符合要求的由省质监局颁发国家标准化管理委员会统一印制的《标准化良好行为证书》，或由市质监局报省质监局发证;对不符合要求的应通知企业继续整改。

第二十八条 市质监局应将负责确认企业的以下材料报送省质监局备案：

(一)标准化良好行为确认申请表;

(二)企业标准体系自我评价报告;

(三)确认报告;

(四)确认评分表;

(五)不合格项报告及整改报告;

(六)近一年内法定质量检验机构出具的产品质量检测报告。

省质监局对备案材料进行复核，对符合要求的颁发《标准化良好行为证书》。

第二十九条 省质监局定期公布标准化良好行为企业确认结果并向国家标准化管理委员会备案。

第六章 监督与改进

第三十条 “标准化良好行为”证书有效期为三年。证书有效期内，企业应每年至少开展一次自我评价，不断改进标准体系，并将自我评价结果报县(市、区)质监局。

第三十一条 “标准化良好行为”证书有效期内，市质监局每年应组织对本地区标准化良好行为企业的抽查，并形成抽查报告报省质监局。

第三十二条 省质监局每年组织对全省标准化良好行为企业进行抽查。

第三十三条 对年度检查中发现的标准体系系统性失效的企业，由市质监局上报省质监局撤销其“标准化良好行为”证书。

第三十四条 企业的“标准化良好行为”证书到期前三个月，应向市质监局提出重新确认申请，由原负责确认单位按本细则规定组织进行确认。

第三十五条 企业可根据标准化工作水平的不断提高，申请更高级别的标准化良好行为确认。凡申请更高级别确认的，一般应为获得现级别一年以上。确认工作按本细则进行。

第七章 附则

第三十六条 本细则由山东省质量技术监督局负责解释。

第三十七条 本细则自发布之日起实施，原《山东省标准化良好行为企业评价与确认办法(试行)》同时作废。

附件一：

标准化良好行为GSP标志样式

证书编号：

附件二：山东省创建标准化良好行为企业计划任务书