安利营销总监范文

2022-05-23

第一篇:安利营销总监范文

安利团队营销

安利营销策划

——团队营销

班级:**市场营销本

学号:****** 姓名:****

一、安利“团队营销”概述

(一)团队营销

营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探索和研究目标市场的需求和欲望,然后使公司比其他竞争者更有效地满足消费者的需求。而团队营销正是基于市场营销这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终的消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期的稳定利润。

安利的营销模式和薪资及奖金制度表明,只有通过团队整体的努力才可能取得成功。因此。我创立了“破晓”团队,在校园中寻找愿意与我一起奋斗的人。给每一个有梦想的人,想脱离贫穷的人,想创业的人一个机会,一遍又一遍向他们讲解其中的奥秘,询问他们的意愿,是否有意愿加入我们。

(二)团队营销的应用

1.在直销模式中的应用

在当今世界上的直销公司中,真正将直销经营理念、制度,改革到无懈可击的,首推创立于美国的安利公司的创始人。安利的营销员既是代理商也是中间商,更是推销员。试问:你一个人可以做起来吗?做起来一个人又能坚持多久?因此,组建团队是必要的。我们破晓团队,分工合作,一起努力,寻找客户,相互鼓励,发展新成员,朝着同一个目标前进。

2.在薪资奖金制度中的应用

安利的销售佣金制度,全球闻名。安利的业绩奖金并非只是根据你一个人的业绩来核算,而是根据你及你的整个团队业绩来计算的。因此,你的团队越大,你获得的佣金和奖金就越多。一般来说,团队成员在20人左右,但要把安利做起来,一个团队的成员必须上百个人。我们破晓团队刚刚成立,成员较少,但我们心往一块想,劲往一起使,努力寻找合作伙伴。

二、 市场分析

(一)市场现状

随着中国的《直销管理条例》和《禁止传销条例》两部直销行业监管法规的制定,不仅维护了消费者和直销从业者的权益,还为保障中国直销业的健康发展提供了法律依据。近年来,中国在直销市场准入、直销公司的审批和直销市场的开放等方面取得了令人瞩目的成就,兑现了中国加入世贸组织相关承诺。我国的直销行业开始进入了法制化时代,行业规范和开放已成为大趋势,也标志着直销行业在中国迎来了一个健康快速发展的新时期。中国具有13亿人口的庞大消费群,是直销业发展的基本原动力,而随着中国经济高速发展的条件下,其发展前景将十分广阔。

如果选择直销是一种趋势的话,选择安利就成了一种必然。安利公司一直是直销行业的领跑者。如图(1)所示。安利的营销摸式丰富着社会的组织结构,承担着社会的责任,(就业、税收)个性化的产品满足着多样化的需求。我们相信:选择安利,就选择了成功!

图(1)2012—2013最新中国公司排名榜

(二)竞争对手分析

通过调查分析,我们认为安利的主要竞争对手为完美、无限极、玫琳凯、雅芳等。最近几年,完美芦荟胶的广告深入人心,使得完美品牌得到提升,成为安利最大的竞争对手。我们从以下3点来分析:

1. 保健品的研发背景和设计理念不一样 完美的产品是以中国的背景研发的,根据中国的实际情况来研发产品,安利的产品几乎是按照美国的背景研发出来的,符合美国的实际情况。安利的产品是以单一的补为主,而完美则是均衡营养,从清调补三个方面来进行保健。

2. 价格定位不同

从日用品来说,安利和完美的产品价格差距不大。而化妆品,保健品等完美相比安利则略贵一些。完美一桶营养餐现在全国统一零售价格是155元,800克,而安利的一桶蛋白粉770克455元。

3. 奖金制度不同

安利的奖金制度对于新人很难做,基本月月为零,安利的制度可以说是雪中不送炭,锦上再添花。完美的奖金制度是顾客的累积制度,是累计和归零的很好结合。

(三)安利SWOT分析 1.优势分析

(1)取得中央及地方执照的多层次直销公司

(2)品牌形象良好,产品以“安全、环保、高品质”为诉求 (3)企业文化及经营理念影响深刻

2. 劣势分析

(1)奖金制度不够完善,使得很多新人望而却步 (2)部分产品价格较贵

3.机会分析

(1)大学生对其销售模式——直销较为了解,容易接受 (2)直销模式的发展为安利的发展奠定了一定的基础 (3)人们对安利的认识逐渐转变,不在误为传销

4.威胁分析

(1)完美、无极限等其他新起之秀的竞争 (2)不法或者不良团体的恶意中伤 (3)传销影子的消极影响

三、4P策略

1.产品策略

安利公司由于其独特的经营方式,更注重客户的回头率,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场就把产品的质量视作公司的生命。公司的产品线较多,包括纽崔莱营养保健食品,雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列,其产品项目更是数不胜数,产品之间关联度也比较高,安利不断增加产品的宽度和深度,方便占领同类产品中更多的细分市场,适应更广泛的消费者的不同需求和爱好,并且加强产品组合的关联度,以提高安利的声誉和知名度,提高其市场地位。

2.价格策略

安利产品走的是高端市场,价格比较昂贵。它采用产品质量导向的定价法,由于安利产品的短渠道营销,中间利润没有被大量中间商剥夺,所以在保证利润的情况下安利便于调整价格以取得更大的市场份额。随着原材料的进口关税税率及个别产品消费税率的逐步降低,加上扩建后安利工厂充分利用高速生产设备提高生产效率,安利半数以上的产品价格大幅调低三至四成。调整后的产品价格在市场上极具竞争力,物美价廉的商品有助于全面拓宽市场,也有利于营业代表进行业务推广。

3.多层次直销策略

安利产品分销渠道的设计影响因素很多。从顾客角度分析,安利的目标客户是大中型城市,面对的主体是收入较高的人群,所以目标顾客比较集中。其次从产品角度考虑,安利系列化妆品、保健品等产品质量好,价格较高,且化妆品、保健品行业质量参差不齐,需要专业知识和技能给消费者进行讲解,从而贴近消费者。从企业角度考虑,安利公司实力雄厚,有能力也有条件承担较多的渠道功能,直销这种一体化的工作,更加方便安利担任领导者的角色。从环境特征角度考虑,安利除了使自己融入当地社会文化外,还主动与当地政府官员进行沟通,与中国政府官员进行互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利公司的发展创造最佳的环境。

4.促销策略

安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,赚钱多少与参加先后没有关系,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。

四、 行动计划

我们破晓团队团队由社会人士和在校大三大四学生组成。由于我是学生,因此负责校园推广。我们在学校通过以下方式进行推广: 1. 请安利的成功人士来我们学校作报告

我们每个月请一名安利成功人士来我校作报告,分享他的成功经验,并让所有队员进行交流,谈起感受。选取优秀的队员去西安或者其他地方参见学习,让学生们接近名人,感受他们的正能量,以带动队员的积极性。

2. 在宿舍进行地毯式推销,讲解产品

在晚上没课的情况下,将队员分组,在宿舍进行地毯式推销,讲解产品。队员携带笔记本和试用的产品,例如牙膏、沐浴露、洗洁精等日用品,让学生们亲身感受到安利产品,队员将学生的反应以及建议和需求记录下来,随后跟进。

3.灵活应用课本教材中的安利案例分析

在我们营销专业的相关教材中,有一些关于安利的案例分析,我们以此向同学证明安利的价值,获得学生的信任,打消学生心理的猜疑。或者在图书馆借一些直销类的书,借给队员们了解学习,或者整理一些与安利有关的图片。如图(2)所示

图(2)2014哈佛游学 3. 每周例会,互相分享学习

我们每周一晚上召开例会,欢迎新队员的加入,总结上周工作以及遇到的问题,并互相分享工作或生活经验,相互鼓励。并队员们播放一些安利成功人士的视频或者图片等,让他们看到希望,展望未来!例如安利宝岛台湾万人游,并提供相关新闻。如图(3)所示:

图(3)宝岛台湾万人游

第二篇:安利的营销模式

安利的营销模式:安利的采用直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。但也有一部分人认为安利是“合法的传销”,其中也存在一些人将安利的制度扭曲进行推广。所以,希望有意加入安利的朋友以理性的思维,深入考察安利公司、产品、制度,选择适合自己发展的团队,不要一时冲动而做出后悔的决定。

营销特点:本土经营

自进入中国以来,安利不断顺应国情、因地制宜,并在此基础上不断开拓创新,融入中国社会,致力于成为优秀的本土化企业公民。

生产研发本土化

安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑,更多的是看重中国广阔的市场潜力,着眼于在中国的长远发展。目前,安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。

安利在广州、上海分设研发中心,拥有近7个专业实验室和100多名技术人员(潘佛佑为首),生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标,上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发,为全球市场提供全面的研发与技术支持。经营方式本土化

在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人,大力投放电视、平面广告,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。人力资源本土化

安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工,绝大部分都是本地员工,外派员工不到1%,且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会,还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合,促进安利(中国)独特企业文化的建立与融合。安利(中国)优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年,安利(中国)在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中,荣获“中国十大最佳雇主”称号。

经营利益本土化

作为一名优秀的企业公民,安利已经超越了对利润的简单追求,在不断创造价值的同时,还不断回馈社会,致力促进社会的进步和发展。

据统计,安利目前为22万名营销人员提供了就业机会,其中活跃销售代表的平均月收入达到1700元。同时,安利一直恪守诚信经营的原则,截至2006年底,安利(中国)累计缴纳各类税款达152亿元人民币。

与此同时,安利还长期致力于慈善事业。截至2007年5月,安利(中国)捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币,参与实施的公益项目3,027多项,涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。

由于安利公司在社会公益事业上的杰出贡献,民政部授予公司“中华慈善奖”,中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号,并被《福布斯》[中文版]列“跨国公司慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就,社会各界给予了极高的评价和赞许。2004年,安利名列外资企业融入度综合排行第12位;被商务部和《环球企业家》等评为2004“最佳企业公民”称号。

致力中美友好

作为一家矢志扎根中国、在国际市场驰骋了几十年的一流跨国公司,安利深知,中美两国间良好的经贸关系对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用,而中国的繁荣昌盛更是与安利的生存发展息息相关。在实现自身发展的同时,安利积极致力于中美友好,大力推动双方经济贸易与技术的交流与合作,在中美两国之间搭建了沟通与理解的桥梁。

第三篇:安利中国市场营销

安利(中国)市场营销调查报告

班级

姓名

学号

成绩

二〇一二年六月十二日

目录

1、公司简介 .................... 2

2、安利公司在中国的挑战 ............. 2

3、安利定位 .................... 2

4、市场潜力 ........... 错误!未定义书签。

5、经营理念—优质产品、优良服务............. 3

6、市场定位策略—绿色 ................ 3

7、分销策略—店铺销售、雇佣推销员 ......... 4

8、产品策略—品质+品牌 .............. 4

9、促销策略—形象+广告 .............. 4

10、定价策略—物超所值 .............. 5

11、安利直销模式的缺点 .............. 5

12、改进建议 .................. 6

安利中国市场营销

1、公司简介

安利公司是1959年创建于美国的全球知名直销公司之一,致力于提供优质产品和个性化服务,为愿意努力工作的人们提供事业良机。旗下产品:纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列产品。安利的营销比较特殊,与安利一起在中国市场发展的直销产品有完美、凯美林等。

2、安利公司在中国的挑战

方式的争议,合法经营资格不时遭到质疑

商务对直销方式的冲击。

对产品价格与效用的质疑。

3、安利定位

(1)品牌定位:为您生活添色彩

纽崔莱营养保健品

(2)产品定位:提供健康需要的营养补充剂

(3)人群定位:以老人、妇女、儿童为主的亚健康人群以及有保健意识的人群

(4)产品定位:高档次、高品位 美容化妆品

(5)人群定位:中青年高收入高素质女性人群

个人护理用品

家居护理用品

(6)产品定位:高品质的家庭清洁用品

(7)人群定位:中青年女性及家庭用品购买者

4、市场潜力

着眼于在中国的长远发展。在进入中国之初,安利以海外传统直销方式开始经营,1998年,为顺应国情,安利主动打破海外营运将近40年的传统,按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时,安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统,尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动,先后邀请国内知名人士作为安利的形象代言人,大力投放电视,并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动,收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。与此同

时,也在中国大兴土木,建厂房生产安利产品。

5、经营理念---优质产品、优良服务

安利公司具有雄厚的科研、生产及营销实力。安利在全球的业务一直稳步成长,全赖于两个经营理念。其一就是为消费者提供优质的产品和亲切、周到的售前、售后服务。其二就是为愿意勤奋努力工作的人提供一个稳健踏实、多劳多得的事业机会。知识的、 经济的消费观念。

由于安利产品的高科技含量和具有中国特色的营销模式,一方面,其先进的消费概念需要由专业的销售人员进行讲解和示范,才能让消费者更好地认识产品的优良品质、了解产品的使用方法、体会产品的独特功效,使优质产品的作用得到最佳的发挥,真正让消费者理解和认同安利产品的价值。

另一方面,营销人员凭借推广产品、服务顾客的辛勤工作,可以拥有一个多劳多得、务实创收的事业机会。

6、市场定位策略——绿色

安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,市场定位在“绿色营销”和“知识营销”的策略上,唤醒人们保护生存环境、爱护健康生活的意识。安利一向非常重视保护环境,安利在产品制造上落实环保意识,并热心参与环保活动。生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,清洁剂使用无磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性剂可被生物降解成水和二氧化碳。

安利采用浓缩包装,包装可循环使用,减少废弃物,因而较其它同类产品减少50%~70%的塑料包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养补充食品提供安全可靠的原材料,在种植园里不使用农药和化肥。

人们对自身安全意识的加强,对“绿色产品”的渴望和需求,无疑是市场定位的最佳切入点。安利公司的“绿色营销”因此抢占了先机,被广大消费者所接受,

为了让消费者了解认识安利的优质产品和科学的使用方法,安利公司非常重视对营销人员的业务和产品知识的培训。要为消费者提供专业、满意的服务,需要不断学习安利的经营理念、企业文化、产品知识和服务技巧。

7、分销策略——店铺销售、雇佣推销员

随着国际性直销公司进入中国发展,一些打着直销旗号的金字塔诈骗公司亦纷纷涌现。安利经营方式逐步转型,其经营方式既保留了安利的优势又符合中国国情。安利服务消费者的热忱,更体现了公司对营销人员的倾力支持。同时,通过开展“创建三优店铺”、“微笑服务”等活动,不断提高服务水平,充分发挥店铺的窗口作用。

8、产品策略—品质+品牌

安利公司进入中国首先把自己定位为一个生产性企业。安利现拥有450项产品专利,其研究成果多次在国际学术界获奖。 由于对产品品质的高度重视,安利(中国)投产未及一年便获得ISO9002国际质量认证,成为国内日化行业中率先获得该项认证的厂家。

随着安利(中国)的不断发展,利用世界一流的检验设备,对工厂生产的产品,每年进行测试与评估,包括化学、微生物和。安利的纽崔莱营养补充食品、雅姿美容护肤品以及多种家居护理和个人护理用品都也成为中国人熟知的著名品牌。

纽崔莱的品牌打响之后,安利公司将该品牌进行了延伸,加长了纽崔莱品牌的产品线。纽崔莱“分人群套餐推荐”策略的具体内容为:进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出了四个营养食品组合,并找到了独特的诉求主张,然后推荐给与之相对应的消费群体。

这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上。组合型销售也大幅度带动了系列产品的销售。

9、促销策略—形象+广告

安利进入中国六年来,怀着“取之于社会,用之于社会”的真诚意愿,在教育事业、扶贫救灾、社会公益、环境保护和文化体育方面做了很大贡献。为进一步拓展市场,提高企业和产品的良好形象和知名度。在市场促销策略上,大力度引入广告宣传。纽崔莱营养补充食品成为第27届及28届奥运会中国体育代表团唯一专用营养品,许多人都从这一系列活动中认识了安利产品,认识了安利公司。

10、定价策略—物超所值

安利公司为了降低成本,在中国投资建厂,逐步从中国国内采购所需的原材料。年安利在提高生产率、关税降低的基础上,将的产品价格下调,以“店铺+雇佣推销员” 的独特分销方式销售产品,目的就是为了减少中间环节的费用。把节省下来的开支让利给消费者、用于产品研发及作为奖励营销人员的工作报酬。

安利公司根据消费者的需要推出产品,以争取百姓消费意识的支持。从低价位的5种家居护理用品开始到具有世界一流品质的营养补充食品和美容护肤品,从沿海发达地区到西部落后地区逐步推广。

安利营销人员通过自己使用产品的亲身体会,向消费者讲解产品知识,示范产品性能,比较

第四篇:市场营销之安利

市场营销的成功案例之安利

安利公司在全球70多个国家和地区,通过人员直销的方式,销售其以先进科技生产的优质产品,不仅为那些渴望一展所长、改善生活素质的人们提供了发挥潜能、实现理想的事业机会,而且为消费者提供了品质优良的日常生活用品及安坐家中购物的便利。安利的直销方式早已赢得了全球数以百万计的人的信任和赞赏,建立了稳固的市场。安利已成为世界知名的家庭日用品生产商。位于美国密歇根州亚达城的安利总部大楼气势雄伟,正门前诺大的广场上旗海飘扬,那是安利已开展业务的多个国家和地区的旗帜,标志着安利的业务已遍及全球。建于1973年的安利总部大楼,不但体现了全球安利直销员的企业家精神,也是众多会议举办的场所,每日到访参观的人士和宾客络绎不绝。

一、安利的发展史

卓越理念,稳健成长。安利公司的创业历程颇有传奇色彩,创办人理查·狄维士与杰·温安洛在中学时代就是知己好友,后来更成为事业伙伴。1959年,狄维士与温安洛在密歇根州大急流市自家的地下室创立了安利公司,为安利事业奠定了基石。

创业之初,他们只有“乐新”(Amway)多用途浓缩清洁剂一项产品。就是凭着这种活力强劲、性质温和、浓缩环保的产品和一套独特的直销计划,安利在当年就创造了50万美元的销售额。如今,以Amway为商标的产品已达400余种,包括家居护理用品、个人护理用品、营养补充食品、美容护肤品及厨房器具等。

从一开始,狄维士和温安洛就决定采用人员直销的方式,由直销员主动接触顾客,了解他们的需要并介绍适合的产品,提供亲切体贴的服务。这种销售方式较之前被动地等待顾客上门的传统零售方式,自然有其优势。基于人们都乐于与人分享美好事物的心理,安利直销得以蓬勃发展。

30余年后,安利的成就有目共睹。它将一个卓越的经营理念实现为一家成功的跨国公司,靠的不仅是市场机遇,还有直销员的积极奋斗和安利员工的辛勤工作。

实力雄厚,追求完美。安利总部占地28万平方米,厂房、实验室及各种设施绵延1.6公里,共有超过80幢的建筑物。其中仅化妆品厂就就耗资千万美元,该厂装备有精密的仪器、最佳的卫生设施和最先进的生产设备,从原料称量到成品包装,均在电脑系统的严密控制下进行。此外,安利在世界各地还有面积超过56万平方米的生产、储运及办公设施。

为追求质量的尽善尽美,安利投资千万美元,兴建了最现代化的研究开发中心,其中装备有最先进的研究检测设备,聘有400余位科研人员、专家和工程师为安利产品进行研究、开发和改良。

安利下属的纽崔莱食品有限公司在美国加利福尼亚州湖景镇自设种植园,种植制造营养食品所需的植物原材料,并在宾纳镇设厂,自行生产各种纽崔莱营养食品,保证纽崔莱产品的天然纯正。

跨国企业,健康成长。安利已成为世界上经营最成功。信誉最卓越的直销机构之一,其产品行销世界70多个国家和地区。在1995-1996年财政年度(截至1996年8月31日),安利的全球零售额高达68亿美元(图-7-5-1)。

图7-5-1 安利公司销售额增长情况

安利的业绩稳步增长,成功的安利分公司在全球不同国家。不同的文化土地上相继成立,充分证明安利产品质量卓越,安利的直销计划完善可行,它超越了国界与文化的差别。

安利公司还拥有一家高28层的四星级大酒店、8架飞机组成的机队、游艇和一个旅游岛。1996年,安利公司被美国(财富)杂志评为美国500家大型企业第22位,总资产达340多亿美元。同时,它还被评为美国十大海外公司。另外,由于安利公司采取的直销办法,是现款交易,故公司从不向银行贷款。不仅如此,公司还向实力强大的通用公司提供资金协助其发展。目前,安利公司在全球共有直销员300多万人。美国前总统布什是安利公司的红宝石经销商。

二、安利的销售策略

传统的零售商业为有店铺销售,直销则为无店铺销售。1959年狄维士与温安洛创立安利公司时,他们只有一项名叫乐新的产品和一个独特的“直销计划”——通过独立的直销员把商品卖到顾客手中,而不经由传统的中间环节和零售店销售。安利采用人员直销的方式经营,由公司发展一个层次的直销员,并通过直销员直接将产品售予消费者,缩短了传统销售过程,对补充传统商品流通渠道、活跃市场具有良好作用。安利直销员主动了解顾客的需要,为他们介绍合适的产品,示范产品的特点和使用方法,并将产品送到顾客家中,提供亲切、方便的服务。在传统的销售过程中,一件产品卖到消费者手中,要经过批发、零售等几次倒手,而每一次倒手都会增加很多费用。通过直销来销售产品,降低了产品在流通领域的耗费,厂家可以把省下来的资金用于研究新科技,提高产品质量;通过直销员主动接触顾客,较一般企业推销减少了商业气,多了人情味,更有利于产品的销售。同时厂家可以及时收到消费者对商品的反馈意见,从而就产品作出改良。

安利公司的所有直销员均直接向公司申请加入,公司直接面对所有直销员,进行有效的监督和管理,确保直销员队伍的健康发展,保障每一位合法经营的直销员的权益。每一位直销员的认可资格均由公司直接核准,其行为亦可受安利各项商德守则的约束,应缴的税项由公司代扣代缴,且都是依据公司统一指定的零售价格售予顾客。安利直销计划以诚取信。申请成为直销员无需缴纳加入费用,只需支付《安利户籍申请书》及《安利户籍卡》工本费(在中国为人民币20元)。

安利直销制度充分体现了公平、自由、合理的原则、它具有透明性和合理性:

1、每到月底,直销员对自己的零售利润十分清楚,体现了报酬的透明性。

2、安利科学的分配制度在哈佛大学的教科书中可以看到,美国及世界其他国家有许多博士也是安利的直销员。世界上有300多万人几十年一直从事安利事业。

3、安利的成功建立在它对人们消费心理的透彻分析上。人们总希望能买到价格合适、质量好、耐用且安全的产品。安利完全实现了这些。安利采用了一种100%地满足人们消费心理的营销手段。

三、 安利在中国的发展状况

1992年9月,美国安利公司亚太区有限公司下属的安利太平洋有限公司与隶属广州经济技术开发区管理委员会的宜发公司正式签署合作企业合同,共同投资兴办安利(中国)日用品有限公司。安利(中国)于同年11月获国家工商局颁发的营业执照,准以传销形式销售日用品。1996年4月,安利(中国)顺利通过国家工商局对传销企业进行的重新审查,再次成为国家认可从事传销的企业。批准编号:工商传批字[1996]第1号。安利(中国)在广州经济技术开发区内建设现代化的厂房,占地面积达5.8万平方米。第一期厂房于1995年1月正式开始启用,每年可生产价值2亿美元的优质产品。安利(中国)工厂投产未及一年,即先后获得两家权威的国际性认证机构——美国安全检测实验室公司及英国质量协会的ISO9002认证,表明安利(中国)的质量管理体系达到国际标准。安利是国内日化行业首家获得此殊荣的公司。安利(中国)在1995年4月10日正式开业,先后在广东、福建两省内7个城市设有9个分销中心。随后,1996年1月,又迈进华东市场,在上海市、南京市及杭州市开设了5个分销中心;1997年10月之前又在重庆、长春、哈尔滨、武汉、北京、天津、西安、合肥、长沙、南昌及郑州设立了分销中心。

安利(中国)的总投资额为1亿美元,注册资金达8000万美元。通过投资建厂,安利不仅利用中国资源,而且引进国外先进技术,参与国家经济建设。自开业以来,安利(中国)稳步成长,到1997年2月,仅向国家缴纳的关税,增值税,消费税,直销员、培训人员及员工个人所得税款就高达人民币3.09亿元。

安利(中国)公司的产品种类从开始的5种发展到现在的43种。为配合业务发展的需要,安利(中国)1997年已在上海浦东新区投资2亿美元建厂,加工生产化妆品及营养补充食品。中国是安利公司在其70多个销售产品的国家中唯一设厂生产产品的国家。

安利自开业以来先后获得“模范纳税户”、“文明企业”、“明星企业”、“广州市先进集体”等光荣称号。

目前,国内的安利直销员大约有17万人,并以每天数百名新直销员加入的速度发展着。

四、安利的产品及其开发

安利的产品具有多元性、多用性、实用性、高效性、安全性、和重复性。产品主要包括家居及个人清洁剂、营养补品、厨具等共470多种,产品的原材料主要采用纯天然生物制品。例如,安利的营养补充食品,主要是从安利公司自己的农场种植的植物中提取加工的。这些植物的主要包括大豆、玉米、柠檬、大蒜、樱桃等。安利公司利用原始耕作的方式种植,禁止在农场使用农药、化肥和拖拉机等而使用有机肥、天敌和蚯蚓。安利的产品保证不含色素、合成料、防腐剂和香精,并符合国际ISO9002标准。安利公司多次受到联合国环保组织的

嘉奖。另外,安利的许多产品都是专利产品,如净水器是安利公司和美国航天局合作开发的航天飞机必备用品。

由于安利采取的是直销的方式,减少了若干级中间商,节省了大量的流通费用及广告费,公司将一部分资金用来开发市场上没有的产品。安利公司在全世界共有57个产品实验室,450多位专家在中心工作,开发5—10年后的产品。专家们每年向总部递交3000份研究报告。正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心,所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的。在规定的期限内可以无因退货。一旦某种产品的退货率超过3%,公司将停止生产此种产品。由于安利产品的质量有保证,同时产品又实用,1996年,安利产品在中国市场的退货率仅为0.8%。

安利深知产品除了要有精良的品质外,还要经济实用,方能经得起消费市场的考验,赢得顾客的信任与支持。安利产品配方浓缩,加水稀释后,单次使用成本低于同类产品;浓缩配方更可减少50%—70%的包装废料,节省生产塑料瓶所需的石油及运输所需的燃料。除浓缩配方外,安利产品还在很多方面体现环保意识:

1、生物降解性。安利生产的每项清洁用品均采用具有生物降解性的表面活性剂,能分解成二氧化碳和水,不会沉积在河流及湖泊中。

2、停止使用氯氟碳化合物。安利于1978年开始全面停止使用氯氟碳化合物,改以碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。这是因为考虑到氯氟碳化合物上升到大气层后引起化学反应,会逐渐破坏臭氧层,使其日益稀薄,无法有效隔离过滤对人类及地球生命有致命影响的紫外线。

3、停止利用动物做实验。

4、无磷配方。安利研制的家居清洁用品大多不含磷酸盐,避免刺激藻类的生长,保护河流和湖泊的生态环境。

5、有利于再生利用。安利在产品的包装上尽力循环减少废料、回收再用的原则。美国安利回收中心对生产过程中所产生的废纸及其它废料作有效回收再生处理。切实循环了3R[reduce(减少)、recyele(回收)、reuse(再利用)]的环保原则。

安利不仅有一套完整严密的质量管理制度,更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理,以降低返工率,保证合格的成本,而不仅是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择,至原材料的验收和储藏、生产用水的在处理、混料的高度准确,乃至包装材料都一丝不苟,力求做到尽善尽美。

安利的个人护理用品还需经过数天的微生物检测,与皮肤接触的产品哪怕只有丝毫违反卫生指标之处,所有产品都不能出厂。安利秉持精益求精、尽善尽美的精神,无论在美国,还是在中国,卓越品质,始终如一。

最后,我们再来看安利Artistry化妆品的过人之处。

确定需求——确立产品概念——研制配方:准备测试样品——研制配方:评估测试样品——研制配方:改进测试样品——香味评估——产品稳定性测试——毒性测试——小批量生产测试——效能测试——临床评估——消费者测试——包装相容性测试——制造——质量保证

所有的安利Artistry产品均经过多年精密的研究、开发及测试。上述产品研究开发过程的每一个步骤都是对顾客的保证。

五、积极参与社会公益活动,树立良好的企业形象,为企业直销事业的发展创造有利的条件。

1、1996年1月,向上海市社会帮困基金会捐款10万元。

2、1997年3月,安利(中国)捐款汕头市绿化处,购买185棵亚热带名贵树种的树苗,种植于汕头市金砂公园。

3、1996年8月,向南京市遭受洪水灾害的人民捐献10万元。

4、1996年11月,赞助上海举办“第二届亚洲22岁以下男士篮球锦标赛”。

5、1997年5月,向深圳市环境卫生管理处捐赠以优秀不锈钢制成的果皮箱500个。

6、独家赞助福建省“未成年人保护卡”连续3年的制作及发行费用。

7、推动电脑科技发展。

从1997年开始,为推动电脑科技的研究和应用,安利(中国)与广东省计算机学会联合设立“安利计算机科技奖”,计划在广东省内每年进行一次电脑科技学术成果的评奖活动。由安利(中国)提供一定数额的奖金,奖励在电脑技术研究方面取得成果的电脑专业大学生、研究生和广东计算机学会会员。

六、重视直销员培训,稳健发展。

安利十分重视对直销员的培训,通过举办不同的研讨活动及会议,帮助直销员开展业务。除直接培训直销员外,安利还授权各级培训人员协助公司向直销员提供销售产品及服务顾客的培训。培训人员需要对销售及服务工作有亲身体会,借以掌握有关技巧及市场脉搏,而公司亦鼓励他们以身作则,抱着实干的精神,积累销售产品及服务顾客的经验,务求在培训工作中有更好的发挥。

为鼓励培训人员做好培训工作,兼备良好管理与服务精神,安利制定了完善的计划,提拨培训报酬及奖金,颁予培训人员。安利特别强调培训人员的报酬与奖金是按其培训工作的成绩而决定,而不是根据培训小组的人数多少来计算。

安利每年都举办各类研讨会,邀请不同工作成绩的培训人员出席,让培训人员交流经验心得。安利还投资人民币5500万元在电脑设备上为直销员提供良好、快捷、准确的服务。

安利制定了“安利直销员二十字发展方针”及“安利直销员十个严禁事项”,指导直销员稳步经营,守规发展。

【分析提示】

安利产品进入中国市场虽只有短短几年的时间,但已为中国的广大消费者所熟识。它以优质的产品、周到的服务,特别是其独特的销售方式在品种繁多的家庭日用品中独树一帜。

销售是联结生产与消费的纽带,而采用何种销售渠道将对产品最终销售带来的利润产生重大的影响。在设计销售渠道时,需将视野放宽,综合考虑顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性等因素。很显然,安利选择了直销的方式,它是一种无店铺销售,指产品的所有权从生产商手里直接转移到用户或最终消费者手里,而省去了传统营销渠道中的诸多中间环节。直销具有避免层层剥削,有利于降低售价,及时获得反馈信息和返款迅速等优点。在种种直销方式中,安利公司所采取的多层次直销发展尤为迅猛。在美国,多层次直销的年销售额占其全部直销额的50%~60%。它又称消费者销售制,即消费者自己组织起来作为直销商,从生产商或直销公司那里直接购买产品,同时以众口相传的方式传播产品信息,销售产品。这样,直销商不仅可以通过销售产品获得利润,而且更为重要的是,随着直销网络的扩大和自身级别的上升,还可以从直销公司处得到十分丰厚的佣金。

在当前大气污染、水污染、土壤污染等环保日益严峻的形势下,绿色市场营销逐渐成为人们关注的焦点。所谓绿色市场营销,即在市场营销的各个环节、各个阶段都要体现出环保意识。具体地说,如废气、废水等。产品,尤其农产品的生产应尽量减少甚至杜绝化学肥料的投入。推销人员在销售产品的过程中要向人们宣传环保,提高消费者的环保意识。案例的种种作法是顺应这一趋势的。

良好的企业形象是众多企业关注的焦点。是树立良好的企业形象并不是一蹴而就的。特别在当前的中国直销业中,各种产品充斥市场,粗制滥造的假货比较多,其中大部分为性命攸关的营养品和药品。一次次欺骗使人们对泛滥的传销产品持有排斥的心理。在这种情况下,打响品牌,树立良好的企业形象就有了更深层次的含义。积极参与社会公益活动,无疑为安利公司建立起了普遍的、正面的信誉,增强了安利产品的可信度,有力地推动了产品的销售。

第五篇:安利的市场营销分析

安利(中国)的市场营销分析

1企业简介

1.1概况

安利是世界最大的直销企业。安利中国以大型生产性企业定位,以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列

1.2营销模式

安利的采用多层次直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式,美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例,让学生学习;中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去,以及日本的早稻田大学也将其收录,可见其制度较高的市场价值及学术认可度。 多层次直销指的是直销企业在具体开展的直销业务中,允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中。在多层次直销中,其独立签约的直销商们往往都在努力打造自己的直销组织,只有它的营销组织不断扩大,它才可以通过管理整个营销组织的绩效增长获取更多的利益。

1.3奖金制度

众多的奖金类别和精细的奖励规则组成了安利的奖金制度,包括市场推广佣金、达标市场人才培育奖金、宽度市场拓展奖金(红宝石奖金)、深度达标市场人才培育奖金、营销经理年终股东花红(翡翠奖金)、总监年终花红(行政钻石)奖金、FAA创办人稳健奖金等,安利的奖金制度被美国哈佛大学的经济管理系市场营销学视为典范案例,也是中国人民大学工商管理MBA教程的经典案例和必修课程,以其科学,透明,公平,人性化的设计,成为直销行业制度的典范,其美国微软总裁比尔盖茨也曾称赞安利奖金制度的无懈可击!

1.4营销现状

虽然市场竞争激烈,但安利凭借独具特色的渠道优势、技术领先的产品优势使得安利得到了快速发展。安利拥有几百个品种的多元化产品线,产品质量是优质的但是价格偏高,安利公司需要不断增强产品线的创新能力。同时制定适时的适宜的市场价格。安利的品牌在中国具有较高知名度、市场占有率和影响力,但是几十万经销商分散在全国各地,管理难度加大。

2营销物流分析

物流在市场营销中的作用:保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、保护环境、创造社会效益和附加价值。企业在出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。 直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,又称“门对门销售”或“人对人销售”。 直销是没有中间商的行销。直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。

直销物流的主要作用有以下几个方面: 物流是保证商流顺杨进行,实现直销产品价值和使用价值的物质基础。在直销产品流通中,商流的目的在于变换产品的所有权(包括支配权和使用权),而直销物流才是直销产品交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。没有直销物流过程,也就无法完成直销产品的流通过程,包含在产品中的价值和使用价值就不能实现。直销物流能力的大小,包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱,直接决定着直销产品流通的规模和速度。如果物流能力过小,整个直销产品流通就会不顺畅,流通过程就不能适应整个直销企业发展的客观要求。

直销物流是开拓直销市场的物质基础,决定着直销市场的发展广度、规模、方向。从直销市场发展的情况来看,正是由于产品运输方式的变革为中国直销市场的开拓创造了物质前提。在当代,任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力,就必须重视物流的改善,否则,就会在竞争中失败。从国内的直销市场来看,直销物流状况直接影响直销市场产品供应状况,并且直接影响着消费者需求的满足程度。

直销物流直接制约直销企业生产力要素能否合理流动,直接制约直销资源的利用程度和利用水平。由于直销产品具有二重性,使用价值是价值的物质承担者这一基本特征,使直销产品的流通范围和流通时间在很大程度上受到产品使用价值本身特性的强烈制约,从而反过来对产品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。有这样一种情况,直销资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程。可见直销物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。

3营销环境

市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。

营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

3.1宏观环境

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。

宏观营销环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,又被称为间接营销环境。科特勒认为:微观环境受制于宏观环境。

3.1.1人口环境

市场是由具有购买欲望和购买能力的消费群体组成,人口是市场的第一要素。因而,人口状况成为企业营销人员最为关注的首要环境因素。我国的人口基数和城镇人口的不断增加,为营销打下良好基础。

3.1.2经济环境

我国现在经济发展较快,人均收入不断提高,社会购买力不断增大,似的企业的市场营销机会随之扩大。

3.1.3法律环境

因为安利采用直销模式,在中国的经营一直受到法律环境比较深远的影响。《禁止传销条例》在开放并规范直销的同时严厉打击传销。世界各国关于直销的立法大多从反金字塔法和冷静法入手,防止变相的直销行为造成损害,同时多层次直销被认为是合法的。

3.1.4社会文化环境

社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。我国消费者不再仅仅满足于温饱,为而是更加关注营养保健食品,追求健康和环保的生活理念。

3.1.5科学技术环境 科技的发展尤其是信息技术的发展使企业降低运行成本,提高了工作效率。

3.2微观市场环境

微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括:企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境,作业环境。

中国保健品和日化市场竞争日趋激烈,企业由注重产品利润变为注重产品渠道渗透和消费者的满意度,市场增长方式由粗犷的模仿性增长变为集约的创新型增长。

4营销不足和存在的问题

产品价格偏高,更新换代速度较慢

渠道调整的震荡,对未来企业地位和盈利造成冲击

新直销条例团队计酬的禁止及其他企业的挖墙脚,造成人员流失 市场竞争激烈,老牌对手的壮大和新企业的加入

5针对营销不足和问题的营销战略与策略

继续稳固产品的市场地位,巩固已有知名度,持续稳健增长 适当降低产品价格

不断开发新产品完善现有产品

调整自身制度,完善营销方式,使之符合中国国情和国家法律法规

参考文献

1.郑星季,《全球最成功直销公司的成长之路-安利传奇》,黑龙江人民出版社,2004年第一版

2.韩光军,《品牌策划》,经济管理出版社,1997娘第1版 3.霍普金斯,《如何做好销售》,企业管理出版社,2000年第1版 4. 多层次直销,百度百科,http://baike.baidu.com/view/615560.htm 5.直销物流,百度百科,http://baike.baidu.com/view/4334631.htm

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