病区护士长工作总结

2022-08-03

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《病区护士长工作总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：病区护士长工作总结

病区护士长护理工作计划

2011护理工作计划

2011年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关

键一年,也我院达标升级计划启动的关键时期。护理工作根据我院总体工作计划和科室2010年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。

目标值

项目合格率合格分

急救物品完好率100%100

基础护理合格率≥95%90

危重病人合格率≥95%90

护理文书书写合格率≥100%90

理论85分操作90分

年护理事故发生数0

治疗室物品表面，工作人员手培养合格率100%≤10cfu/cm2空气培养合格率100%≤500cfu/m3

患者满意率≥98%

2011年要作好如下七件事情。

1.)做好护理人员的思想稳定工作。

2.)狠抓制度落实，规范管理把好安全关。

3.)狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。

4.)作好质量控制。保证质量的持续改进。

5)积极创新改善服务措施。

6)提高护理文书的书写内涵质量。

7)积极做好创一级甲等卫生院的各项工作。

具体措施如下：

一.作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二.抓好安全管理。

1.认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。

2.加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。 4落实患者安全告知书和入院须知。

5明晰各种各种标识。

6.制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

三.狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1.科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以《三基培训》

为内容每月进行出题考核一次。

2.督促科室所有人参加本科阶段的再教育。

3.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

四.作好质量控制，保证质量的持续改进。

1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2.护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3.科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。

4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5.继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工作日志活动。

6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

五.提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

1.以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、

观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处臵时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。

2.落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

六.。提高护理文书的书写内涵质量。

1根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。

2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3.护士长加强检查和指导。

在新的一年我们全科室护理人员将在2010年工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。

培训工作计划：

为了进一步提高我科医疗护理质量，配合2011年医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院医疗护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定2011年1至12月份科室护理人员培训工作计划：

(一)、培训目的

规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高

骨科专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的中医实践技能;掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、危重病人的特护基本知识。

(二)、培训目标

1、全科护理人员业务学习考核参与率≥90%

2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到

(三)、培训方式

1、科室每周组织1次业务培训，采用科室业务学习、教学查房等方式进行;

2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员集中培训。

(四)、培训内容

1、护理理论及操作培训.

2、学习突发事件应急预案、院内感染、医院的15个核心制度，要求掌握基本知识。

(五)、考核方式

1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核

2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核

护理部:莫裕兰

2011年1月20日

叶城县人民医院骨一科2012年的

护理工作计划

骨一科

2012年1月12日

第二篇：病区责任护士工作标准

1. 按时上岗，衣帽鞋整洁、符合要求，佩戴胸卡，认真履行岗位职责，遵守医院各项规章

制度。

2. 执行医院分级护理指导原则，做好住院病人分级护理。落实基础护理服务项目，切实做

好晨晚间护理，协助病人进食/水，做到服药到口、做好卧位护理、排泄护理等。做到“三短六洁”，确保患者清洁、舒适。

3. 对所管病人实行责任包干制，熟练掌握患者病情，准确评估患者。做到“十知道”，并

提供相应的基础护理及专科护理。做好与病人及家属的沟通，掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。

4. 严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程，严格执行“三查七对”制度及医嘱查

对制度，及时、准确执行各项治疗和护理，操作熟练、正确。

5. 按分级护理巡视病人，观察病情细致，及时发现病情变化、报告处理，熟练配合抢救，

做好护理记录。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。

6. 保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合

治疗、护理要求。认真评估影响安全的危险因素，防止坠床、跌倒等不良事件的发生。

7. 负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。健康教育内容结合病人病情，

切实、具体，通俗易懂。

8. 迎接新入院患者，帮助其尽快熟悉环境并引导其配合治疗。仔细评估患者，遵医嘱及时、

准确用药、治疗。做好患者特殊检查、术前的配合及护理。

9. 认真完成出院患者的健康指导，按消毒隔离制度进行终末消毒处理。

10. 认真落实床头交接班制度，接班人员提前上岗清点器械药品，做好登记工作。值班者于

交班前完成本班工作并清理环境、整理用物。做到“四交待”、“六不交接”。每班按时交接班，详细交接，并注意口腔、皮肤、各种导管及周身情况。

第三篇：病区护士长及教育护士长工作考核实施方案

随着优质护理服务工作的深入开展，对护理质量的要求不断提高，护理质量的高低直接反应了护理管理者的业务和管理水平。为了规范和全面提高全院护士长日常管理及考核水平，特制订病区护士长及教育护士长工作考核标准。具体实施方案如下：

一、考核办法：

每两月一次对全院各病区正(或组织工作)护士长以及教育护士长进行考核，考核人员为护理质量委员会成员，由护理部组织实施。正(或组织工作)护士长以及教育护士长工作考核分值均为100分，考核项目详见考核登记表。

二、考核内容及标准：

(一)正(或组织工作)护士长：(分值共100分)

1、护理查房：(分值5分)

(1)各病区每月应进行护理查房三次，分别为业务查房两次和教学查房一次。

(2)护理查房本记录规范，有参加人员签到，并且护士长手册有记录。

(3)护士长要做好组织和安排科室人员参加，针对查房内容进行有目的分析与讨论，使护士在业务上有所收获。

2、护理质量：(分值20分)

(1)各科室建立护理质量管理小组，并充分发挥各小组职能，保证护理工作的安全、有序。护士长及病区护理质量管理小组成员应熟练

掌握护理质量考核内容及标准，督促护士严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。

(2)每月按照护理部要求做好科室各项护理质量的检查和督导，召开一次科室护理质量分析会，对存在的问题及护理质量缺陷进行分析，制订改进措施并跟踪检查。

(3)检查、分析、整改、跟踪均要有详细记录。

3、院内活动：(分值5分)

按时参加护士长会议和院长业务查房，有详细记录，并认真向下级进行传达和做好相关工作安排。特殊情况需事先请假。

4、病人管理：(分值10分)

(1)护士长必须参加晨晚间交接班及病人的床头交接，掌握病区危重、手术、一级护理和特殊患者情况。

(2)根据病人情况，按照层级对应要求，合理安排人力资源和调整护士分床，保证护理质量。

5、护士排班及绩效考核：(分值10分)

(1)护士长应根据病人多少、工作量大小等实施弹性排班，合理安排人力资源，同时尊重和兼顾护士意愿。

(2)护理工作量统计详实，认真按照科室制定的绩效考核方案发放效益工资，以提高护理人员工作积极性。

6、业务学习：(分值5分)

(1)每月组织业务学习两次。内容涵盖专科知识和护理新技术、新业务、新理论等。

(2)有讲课时间和人员安排、讲课资料、参加人员签到。

7、规章制度：(分值15分)

(1)科室各项护理规章制度健全，护理人员熟练掌握岗位职责、工作流程，以及14项护理核心制度，并能在工作中认真执行。

(2)有紧急状态下突发事件的应急预案与处理程序，护士知晓并有应用能力。

(3)护士长每月对上述内容有考核，有记录。

8、工休座谈会：(分值5分)

(1)病区每月组织召开一次工休座谈会，参加人为科主任、护士长、责任护士、3人以上病人或家属代表。会议要做好详细记录。

(2)广泛征求患者及家属意见，并将患者及家属意见或建议进行总结，及时处理、反馈。

9、护理不良事件：(分值5分)

(1)各病区必须建立护理不良事件登记本，按规范要求详细记录登记发生的护理不良事件。

(2)对已发生的护理不良事件，当事人要在24小时内及时逐级上报，对隐瞒不报者严格追究责任。

(3)护士长必须及时亲临现场，采取针对性补救措施，事后组织人员查找原因，吸取教训，制定防范措施。病区护士长3日内以书面形式上报护理部。

10、月质量考核、统计报表上报：

(1)每月25日前将月护理质量考核结果及相关统计报表上报护理

部。

(2)及时完成护理部布置的各项指令性任务。

11、病房环境：(分值5分)

(1)统一病房陈设，固定位置，保持病房环境整洁、舒适、安静、无异味。认真检查病区设施完好情况，及时排除安全隐患。

(2)做好保洁员工作的检查和督导。

12、满意度调查：

(1)每日深入病房，广泛征求患者和家属意见。

(2)对每位出院患者发放满意度调查表，并根据调查结果进行总结和分析，制定改进措施不断提高护理质量。

(二)教育护士长：(分值共100分)

1、护理部培训及考核：(分值10分)

(1)及时保质保量完成护理部各项指令性任务。

(2)按时参加院内组织的各项培训及考核，并做好科室护理人员的示教和培训工作。

2、科室培训及考核：(分值15分)

(1)协助护士长制定科室培训计划，每月严格按照计划组织实施。

(2)做好每月培训及考核记录，要求各级护理人员熟练掌握科室培训项目，护理部定期抽查护士掌握情况。

3、护理查房：(分值5分)

考核内容及标准同正护士长。

4、业务学习：(分值5分)

考核内容及标准同正护士长。

5、三基理论及业务知识考核：(分值10分)

(1)护士长应加强业务知识的提问，每两个月组织一次三基理论考试(双月25日前完成)，要求有试卷，有成绩统计。

(2)考试内容科室护理人员能够熟练掌握，并接受护理部抽查。

6、实习护士管理：(分值5分)

(1)教育护士长负责主持实习护士的学习安排、组织带教、考核、出科鉴定工作。

(2)重视临床教学工作，指导带教老师及全体护理人员共同实施临床实习计划。护理部定期抽查提问实习护士培训掌握情况。

7、规章制度：(分值10分)

(1)科室疾病护理常规、专科操作流程、健康宣教等内容齐全，护理人员能够熟练掌握。

(2)按照护理部安排及时修订，保存完整。

8、健康教育：(分值10分)

(1)病区健康教育覆盖率、知晓率必须分别达到100%、90%，健康教育计划表记录完整、准确，加强健康教育及时、有效。

(2)住院患者知晓住院须知、饮食、用药、主管大夫、责任护士等内容，护理部定期抽查。

9、院内活动：(分值5分)

按时参加护士长会议和院长业务查房，有详细记录，并认真向下

级进行传达和做好相关工作安排。特殊情况需事先请假。

10、护士管理：(分值10分)

(1)科室各项护理规章制度健全，护理人员熟练掌握岗位职责、工作流程，以及14项护理核心制度，并能在工作中认真执行。

(2)科室做好检查、督导，护理部不定期抽查护理人员掌握情况。

11、护理质量：(分值15分)

(1)配合护士长做好科室护理质量控制。严格落实护理日常考核。

(2)熟练掌握护理质量考核内容及标准，督促护士严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故的发生。

(3)每月召开一次科室护理质量分析会，对存在的问题及护理质量缺陷进行分析，制订改进措施并跟踪检查。

护理部20

12、1

第四篇：病区护士长职责

工作职责：

1、在护理部主任和科主任的业务指导下，负责病房护理工作的行政管理和业务技术管理，根据护理部工作计划，制定病房具体工作计划并组织实施。

2、负责检查了解本科室的护理工作，检查整体护理开展是否到位(护理文件书写，健康教育，心理护理，出院指导等)。参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。

3、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

4、定期参加科主任和主治医生查房，参加科内会诊及大手术或新开展手术的术前、疑难病历、死亡病历讨论。

5、负责本科室护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。

6、定期组织护理查房(每月一次)，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。

7、组织护理人员的业务学习及技术培训考核。安排进修实习护士的带教培训。

8、负责医疗器材、药品、被服、办公用品的请领及保管。

9、定期召开护士会，分析评价护理质量。检查规章制度落实情况。工作程序若有更改，应及时传达。

10、负责做好科室的清洁卫生和消毒隔离工作。

11、定期召开病陪人座谈会，听取病陪人意见，改进病房管理工作，提高护理质量和护理水平。

12、副护士长协助护士长负责相应工作。

工作标准：负责本科室的护理管理工作。根据护理部的工作安排，制订具体计划并组织实施。是本科室护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，临床各项日常工作质量达到护理制度规定的标准，并不断改进提高。任职条件：护理大专及以上学历，主管护师或3年以上的护师。技能要求：具备良好的职业素质、业务能力及组织协调能力，思维敏锐，有分析问题、解决问题的能力。