超市工作岗位有哪些

第一篇：超市工作岗位有哪些

超市偷窃行为有哪些表现形式？

文章关键字:顾客作者:发布时间:2004-9-6 16:23:30

随着超级市场的广泛发展，超级市场这一新颖的购物方式越来越受人们欢迎。除去超市购物的舒适性、便利性、便宜性及省时性等特点外，从心理上分析，这种自助式的购物方式消除了人们支付货币的压力，从而迎合了人们消费心理。从另一个角度来说，正是由于自助式购物的宽松环境，使一部分消费者产生了冲动性的占有欲，从而使偷窃行为时有发生。另一方面，由于超级市场商品的品种和品项比较多，又实行开架自选销售方式，对商品的实物管理要求落实到一个具体责任人，因此员工偷窃也是屡屡发生。这两种形式的失窃使经营者蒙受巨大损失。第一种失窃为顾客偷窃，具体主要有以下几种方式：

随身藏隐：这种现象比较常见，顾客将商品隐藏在衣服内带出卖场。这种方式主要靠电子防窃系统中贴防窃标签，或监控设备监视器来监督查获。

高价低标：顾客将低价商品的店内条形码更换到高价商品，这种方式的防止主要靠收银员对商品的品名及价格的熟悉掌握，并在收银时逐一报价，迅速反应。

偷梁换柱：这种现象是顾客将高价值商品装入低价商品的包装内，以低价商品的价格采结账。这种现象比较隐蔽，也不易防范，尽可能的防范措施是将包装袋用胶袋封口。

蒙混过关：顾客将商品隐藏到有隐蔽处的商品内;比如：购买书包将其他商品隐藏到书包内以致收银员发现不了，蒙混过关，漏结账。这种现象需要收银员在结账时，检查有可能隐藏的商品，比如：垃圾筒、水

第二种失窃为员工偷窃，员工偷窃占到商场失窃的70%至的80%比例，必须引起经营管理者的高度重视，具体主要有以下几种方式：

随身藏隐：员工利用各种机会，藏隐商品在身上带出卖场。对于这种行为除加强员工教育外在卖场应设有员工专用通道，有安保人员执勤并配有电子防窃设备，员工在出卖场时作自我检查工作。

食用及使用: 商品员工经常利用管理的漏洞在卖场内食用商品，另外使用卖场内商品也比较多，比如清洁完卖场卫生后，用商品香皂洗手，再用商品毛巾或面巾纸擦拭，有的超市厕所设在卖场内，员工随手带上卫生纸或卫生巾使用。

收银员价漏结账：收银员是超级市场非常重要的一个环节。超市前期所作的订货、验收、入库、上架、陈列等工作，都要通过收银员销售收款来体现其价值;因此收银员应作为一个“完美的终结者”，把好最后一道关，使商场的经营在此得到最佳体现，但实际过程中，有些收银员与亲朋好友勾结，采取少结账，漏结账，形成偷窃行为。

其他偷窃形式;内应外和偷窃，隐蔽偷窃(将商品置于垃圾简内)等其他方式。

第二篇：超市值班经理的职责及操作流程有哪些？

2011-2-28

一、岗位职责

1、负责商场的现场营运管理工作，督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度;

2、实施商场各项计划和决定，积极参与决策管理，执行公司工作安排或任务;

3、协调本部门与公司其他部门之间的关系。

4、随时掌握商场销售动态，根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列位置、补货数量、面积和所占比例。

5、根据销售情况和市场调查结果协同业务部进行商品结构调整和价格调整。

6、定期和不定期考核营业区域、收银前台、服务咨询台等各部门之间的工作，并对其工作进行业绩考评。

7、及时处理顾客投诉和建议以及商场突发事件，并讯速向公司总办汇报。

8、负责完成商场营业计划，具体安排、调配本部门员工的工作。

二、日常工作流程

1、提前十分钟到岗，查阅前日的销售记录，结合公司交办任务，拟定当日工作重点，主持早、晚例会，并进行简短讲评安排。

2、与主管级管理人员进行工作沟通，检查前日工作任务的完成情况，对当日的工作任务进行明确分工，使其各行其职，各负其责。

3、巡查各柜组各职能部门的工作运行情况，对各部门工作中存在的问题进行指导，并作好值班经理巡场记录。

4、检查员工的考勤、纪律：

(1) 各楼层、职能部门人员的出勤是否正常，有没有违纪现象。 (2) 仪容是否标准，工作行为是否符合要求。 (3) 当班员工的用餐及交接班情况是否正常。

5、检查卫生情况：

(1)各楼层的卫生状况是否符合标准。 (2)电器、商场设备是否清理干净。 (3)员工的个人卫生是否符要求。

6、检查商品

(1)商品的陈列是否整齐美观，堆头、N架的商品是丰满。 (2)需补的商品是否已到齐，畅销商品能否保证供应。 (3)破损商品、滞销、退货、需调价的商品是否已处理。 (4)商品与标价签是否对应，是否做到一物一签。

(5)对商品调价的跟踪检查，了解柜组当日商品调价措施的讯速落实到位。

7、检查设施、设备的运作情况：

(1)空调、冻柜、冻库运作是否正常。

(2)收银机是否有故障，营业高峰期能否保证有足够的收银机操作，购物车、篮、购物袋、零钞是否足够。 (3)卖场的灯光照明是否正常。 (4)商场悬挂的广告、装饰物是否整齐，POP牌是否到位。

8、检查卖场的通道是否畅通，有没有促销厂商或促销商品阻当通道或影响销售。

9、对一天的营业销售情况进行分析比较，找出销售清淡或旺的原因，提出改进措施和建议。

10、组织各种形式的市调工作，针对市场动态提出应变措施。

11、及时协调业务部、办公室、企划部、财务部等各部门对经营中存在的问题逐步落实、逐步解决。

第三篇：大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责

后勤部门： 人事部门： 岗位职责：

1. 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐;

2. 负责执行及规划员工培训工作;

3. 考核员工的绩效，并提出改进的建议;

4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;

5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;

6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;

7. 协助各部门人事及预算的控管;

8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。 主要工作：

1. 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;

2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范 咨询;

3. 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查;

4. 负责店内员工的招聘工作;

5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;

6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;

7. 负责规划、执行员工的培训工作;

8. 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。

辅助工作：

1. 负责所属区域的清洁卫生;

2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;

3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门： 职责：

1. 负责店内的现金、支票、记票等管理; 2. 办理店内备用金清款工作;

3. 记录、分析每天银行收款帐务工作; 4. 协助收集整理预算编制、预算控制

5. 整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告 6. 负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档; 7. 负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作：

1. 检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本; 2. 负责店内的现金、支票等的管理和传递; 3. 按照公司要求，准备店内合理额度的备用金; 4. 检查每天收银结款工作，分析结款差异; 5. 负责现金办公室(金库)的管理; 6. 与总部财务部保持工作联系; 7. 保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境 辅助工作：

1. 负责办公区域的清洁卫生工作;

2. 传达部门经理的指示，共同达成部门目标; 3. 传达公司政策、制度并检查落实情况。 采购部门： 基本工作职责：

1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标;

2.负责本部门人员业务技能培训指导，工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划，并分派工作、跟进、指导; 4.跟进本部门商品要货、补货、陈列、理货工作; 5.负责本部门与公司各部门之间的协调、沟通及合作。 6.开发最适合的新供应商和新商品;

7.必须了解本部门的岗位技术及专业知识; 8.必须具备丰富的商品知识，慎重选择商品，建立商品组织，控制商品结构，清除滞销商品，经常引进新商品，维持商品的快速周转及新鲜度;

9.控制毛利，尽量达到目标毛利;创造销售业绩，完成业绩目标; 10.应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息;

11.应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销 12.必须适时开发新商品;

13.应经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等，并采取相应对策;

14.采购人员应定期收集销售数据，分析销售状况并提出整改措施; 15.采购人员应定期拟定促销计划，并策划实施;

16.督导、分派并跟进所属部门人员工作，执行销售与存货预算，检讨系统数据检讨存货、毛利、畅滞销商品与季节性、促销商品之计划;

17.推行各项商品陈列配置及促销计划以实现销售最大化。 客服部门： 岗位职责：

1.维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售; 2.完善服务体制;

3.做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准; 4.负责整个服务区域的环境整洁、卫生。 主要工作：

1.负责店内收货、收银、客服工作的正常运作;

2.严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训; 3.严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查; 4.严格控管本部门人事成本及费用;

5.负责部门正、副主管的排班和业绩考核; 6.激励部门士气，提高工作效率; 7.传达公司政策并落实执行;

8.负责与其他部门的沟通协调工作;

9.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长; 辅助工作：

1.负责前台工作区域的清洁卫生;

2.接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系; 3.协调各部门人力调度; 4.加强保安、防盗意识; 5.加强对设备的维护

防损部门：

一、前台、员工通道岗：

1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等)。

2.负责来访人员的登记,，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。 3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4.禁止员工上、下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。 5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。 6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行(物品出入流程)。

7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。 8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。 9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。 11.认真做好接待顾客投诉工作，及时将处理结果反馈于顾客。

二、监控室岗

1.在经理、当值助理的领导下,，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。 2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理，并作好跟踪录像和详细情况记录。 4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知领班和助理。

5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。 6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅联络和保障工作。

7.对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

三、顾客入口

1.提示顾客存包，禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。 2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒，负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

3.指引顾客到服务台办理相关事宜。 4.带有同类商品者请其存包。 5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。 6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班(助理)以上人员。 8.制止顾客反方向出入。

9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知领班、助理。

10.严格认真检查家电外送商品(并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名;并做好物品外出登记，严格执行出货程序。) 11.做好突发事件的各种准备。

四、收银台岗位

1.监督员工是否在指收银台购物。

2.监督、制止顾客、员工将未买单的商品带出收银台，情节严重的上报领班或助理处理。

3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。 4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格,，使用假钱等情况。 5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。 6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并(在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出,，时间、姓名)。

7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用

8.无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。 9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去(限授权人员)，同时并监管收银区购物车、篮及时地送至二楼等情况。

10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车(篮)卫生等情况。 11.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。

五、EAS总出口

1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。 3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损办,，交于当值领班。

营运部门： 生鲜部：

岗位职责：

1. 保证生鲜食品的品质良好，包装完好;

2. 保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标 3. 指导对冷库、冷柜和其它设备的正确使用和合理保养; 4. 安全操作，安全用电、煤气

5. 订货合理、及时，补货及时，排面美观丰满; 6. 控制损耗和库存量，提高销售业绩; 7. 组织实施盘点，并做盘点分析; 8. 调查市场、了解竞争对手，及时调整商品结构与品项。 主要工作：

1. 合理安排人力，做好排班表，人员考勤，着装，卫生清洁的检查; 2. 每日验货、收货;

3. 商品的补货、理货、缺货检查; 4. 商品品质、包装的检查;

5. 破包装、零星物品的及时回收和检查 6. 负责发送永续订单及库存控制; 7. 有效控制损耗做好损耗品的每日登记 8. 设备清洁卫生的检查; 9. 确保各种用具的归位; 10. 冷库、冷柜温度的控制;

11. 确保专业设备的安全操作，确保工作环境及员工的个人安全。 辅助工作：

1. 市调的安排; 2. 资料的整理分析;

3. 保证包装区域工作正常进行;落实各种事故防范措施，加强员工安全操作的意识。

干货部和百货部： 岗位职责：

1. 确保楼面的续订货，保证商场的正常销售;

2. 维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标;3. 做好员工的排班和绩效考核;

4. 控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5. 做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。 主要工作： 1. 合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率; 2. 检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐; 3. 优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额; 4. 安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道 5. 定时安排员工收回零星物品，修复破损商品; 6. 加强对促销人员的管理;

7. 每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施;

8. 负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点

9. 负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。

辅助工作：

1. 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生; 2. 加强保安、防盗意识;3. 做好顾客服务工作。

组长：王晶

组员：杨琳杰

陈冬颖

高雪

孙锐

张慧

第四篇：文秘的岗位职责有哪些

文秘需要具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文秘的岗位职责有哪些?以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读!

文秘的岗位职责【一】

1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。

2、负责公司人员招聘、培训和人事管理工作;协助总经理建章立制，加强基础管理，进行指标的分解下达，并指导和监督各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;

3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销和管理工作;

4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写，督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利;

5、负责公司各类文件、文书的管理，保证公司信息传递通畅，负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;

6、负责与其他公司和企事业单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障;

7、负责公司综合性事务、种类接待安排;

8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;

9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。

文秘的岗位职责【二】

一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理

文秘的岗位职责【三】

所在部门：办公室

直接上级：办公室主任

本职：负责公司内、外部文书处理，协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录，协助办公室主任做公司的接待工作，协助办公室主任做好其它各项工作。

职责与工作任务：

1、负责公司内、外部文书处理：负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。

2、协助办公室主任进行相关会议的组织，并做好记录：负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。

3、协助办公室主任做好公司的接待工作：协助办公室主任负责公司来访人员的接待，包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。

4、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

5、协助档案管理员做好档案管理工作。

6、完成办公室主任交办的其它各项工作。

权力和责任：

权力：

相关文书的起草权

考核指标：

文书起草、会议记录完成质量及完整性

文书收发的及时性、准确性

考勤、服从安排、遵守制度

第五篇：总经理岗位责任有哪些

什么是股份制企业总经理负责制

董事会领导下的总经理负责制，就是通过设立股东大会、董事会、经理层、监事会，构建不同的权力机构，划分企业内部管理机构的责权利关系。股东大会是公司的最高权力机构。根据《公司法》，股东大会由全体股东(或股东代表)所组成，对公司的经营管理和股东利益等重大问题作出决策，董事会是股东大会闭会行使职权的机构，是公司常设的权力机构和经营管理决策机构，是公司对外进行业务活动的全权代表。经理层是公司章程规定范围内的业务执行机关，负责企业日常管理工作。监事会是在股东会直接上依据公司章程履行职责、维护公司利益的监督机构。

根据《公司法》规定和公司章程，现将公司总经理职责和议事规则明确如下：

一、总经理职责

1、主持公司的日常生产经营管理，负责机场安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告;.

2、组织实施公司经营计划和投资方案;

3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案;

4、拟订公司的基本管理制度;

5、制定公司的具体规章;

6、提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人;

7、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员;

8、依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加 薪及辞退;

9、在职责范围内，对外代表公司处理业务;

10、董事会授权的其他事项。

副总经理协助总经理工作，按工作分工负责有关分 管工作。

二、总经理议事规则

公司总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会。 1.总经理会议

总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项。公司总经理会议由公司总经理、副总经理和党委书记、副书记参加，由总经理主持。

总经理会议每月召开2-3次，具体时间由总经理确定。特殊情况下，由总经理、副总经理提出，可召开临时总经理会议。

总经理会议研究决定问题遵循民主集中制原则，在发扬民主的基础上，由总经理集中多数成员意见作出会议决议。总经理会议决议以《公司文件》或《总经理会议纪要》的形式发布执行。对外报送的重要《公司文件》应经董事长签署或董事长授权总经理签署。

提交总经理会议研究的议题，分管总经理、副总经理应事先召集有关部门进行研究，提出意见;对意见分歧较大的问题，应向会议说明。 董事长可参加总经理会议。

2、总经理办公会

总经理办公会协调、解决公司日常经营活动的具体事项。 总经理办公会由总经理或分管副总经理召集，有关副总经理和部门负责人参加。总经理办公会在充分听取部门意见的基础上，由召集人作出解决意见;难以作出解决意见的，召集人应及时提交总经理会议研究。

总经理办公会形成的意见，用《总经理办公会议纪要》下发执行。 总经理会议和总经理办公会由公司办公室负责秘书工作。 总经理会议和总经理办公会决定的事项，由有关部门承办。公司办公室负责协调和检查落实。

总经理职责范围

1、主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。

2、负责公司人、财、物等资源的调度和协调，以及监督管理工作。

3、负责公司内部管理、安全、消防、质量、服务和职工培训教育。

4、制定并组织实施公司发展规划、经营计划和投资方案。

5、提出公司财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案。

6、拟定公司基本管理制度，以及内部管理机构设置方案，制定公司的具体规章，签发公司规章制度。

7、提请聘任或解聘公司其他人员，创立高效有序的管理机制和运行机制。

总经理岗位责任制

1、贯彻执行党的各项方针政策，遵守法律、法令，执行主管部门的指示，吸收职工的建议，正确处理三者关系。

2、搞好市场调查，不断掌握市场信息，学习别人经验，改进本公司技术，牢固树立竞争观念，信息观念，效益观念，人才观念。

3、根据上级的指示精神，结合本公司实际情况，制定长远发展规划和计划，实行目标管理。组织各部门全面完成上级下达的各项指标和指标。

4、抓好各项管理工作，建立健全各项规章制度，提高全公司的人员素质和经济效益，抓好厂风、厂貌的建设，环境保护，安全生产工作。

5、加强三支队伍的建设，做好本公司工作人员的思想工作，丰富职工的文化娱乐生活，两个文明一起抓。

6、定期检查各项制度和计划执行情况，包括财务帐目，赢利状况，以及经营等，特别是各项经济指标完成情况。

总经理岗位职责

认真贯彻执行党和国家的政策、法令、方针，接受上级主管部门的领导，实行对本公司经营管理工作的统一指挥，并全权负责。 制订公司的方针目标和发展规划。 决定企业机构和人员配备。

负责审核企业、季度、月度经营计划，组织并指挥全体职工全面完成和超额完成各项技术经济指标，正确处理国家、企业和个人三者之间的关系，坚持执行国家的财经纪律。 树立“诊疗质量和客户服务第一”的思想，建立健全诊疗质量和服务保证体系，推动诊疗质量和服务升级工作，并对公司的诊疗质量和服务负责。

领导企业标准化工作，完善标准化管理制度，并经常督促工作，检查工作。 负责协调各部门工作，主持召开总经理办公会议，协商解决经营中的重大问题。 按照公司制度和有关奖惩条例，对职工实行奖惩，做到奖勤罚懒。 领导安全生产、劳动保护、环境保护等工作，组织力量加强职工培训、教育工作。 临时处置企业在经营活动中发生的其他重大问题。 考核

考核的主要指标为：产值、利润及其它主要技术经济指标。 考核结果纳入经济责任制。