乡镇政风建设工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《乡镇政风建设工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：乡镇政风建设工作总结

乡镇民主评议计生办政风行风工作总结

区**镇计生办关于开展民主评议计生办政风行风工作的总结

**区**镇座落于**澳海域，由五个单岛，一个半岛和一个海上社区组成。全镇总人口27773人，育龄妇女8528人，总人口31.07%，其中：已婚育妇5345人，占总人口19.25%。一年来民主评议计生办政风行风工作在镇党委、政府的正确领导和上级计生业

务部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以改善党群、干群关系为切入点，以宣传教育为导向，以优质服务为载体，狠抓队伍建设，强化各项业务工作，民主评议计生办行风工作取得显著成效。计生工作水平不断提高，依法行政治理人口工作走上轨道，2006共出生246人，出生率8.85‰，政策内出生235人，政策符合率95.53%，初婚218对，初婚率7.85‰，计生合格村和基本合格村率达78.57%，计生各项指标均达到责任状要求，现将我镇民主评议计生办政风行风工作总结如下：

一、切实加强组织领导，确保民主评议计生办政风行风工作顺利开展

镇计生领导小组调度重视民主评议计生办政风行风工作，摆上了重要议事日程。首先，结合本镇的行风情况制定了切合实际，操作性强的实施细则，于2007年4月26日调整充实了**镇民主评议计生办政风行风工作小组，由党委书记兰挺佳任组长黄海峰、郑志辉、余根惠为副组长、成员由民政办负责人罗传成，纪检副书记王和铸，计生主任何邦洪、司法所所长钟文雄、广电站站长陈晓东组成。工作小组下设办公室，负责具体工作。同时，聘请了镇老龄委、老人会、人民代表、村支书、派出所等名人员为**镇民主评议计生办政风行风代表。形成了分管领导新自抓，负总责、人大、纪检组织实施，各有关部门积极参与的工作格局。其次，采取宣传栏，宣传材料，专题讲座等多种形成，广泛深入地宣传民主评议计生办行风工作的意义，目的、做法。印发宣传材料1400份，举办专题讲座和专栏各2期，切实做到家喻户晓，人人皆知。真正做到了领导，办公场所，人员、宣传等四个到位，确保了评议工作顺利开展。

二、始终坚持四个结合、深入开展教育活动，夯实民主评议计生办政风行风工作基础

为了合民主评议工作深入开展，镇计划生育领导小组开展了形式多样、内容丰富的行风教育活动。

一是坚持民主评计生办政风行风工作与实践“三个代表”重要思想和党的根本宗旨相结合。计生办、计生服务所在农村深入开展“三个代表”重要思想学习教育活动过程中，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”，率先推行了“首问首办责任制”，即育龄群众到镇计生办办事或通过信函、电话联系咨询有关事宜，被询问或接电的第一个为为首问责任人，必须履行首问责任，对属于自己份内的工作，必须立即给予办理答复，材料不齐一时无法办理的要耐心解释，帮助协调办理;不符合政策规定的明确予以答复，让群众趁兴而来，满意而归。对不属于自己职责范围内的事，要尽快找到首办责任人，协助把事情办好。对首办责任人下乡公出一时联系不上的，首问责任人要做好记录、联系、解释等工作，并负责向首办责任人反馈情况，首办责任人在接到后必须在24小时内落实首办职责。推行“首办首问责任制”以来，为群众提供了许多方便，提高了办事效率，维护了计生部门威信。一年，由“首办首问责任制”人结的事宜达100多件，仅计生办主任何邦洪同志主动挂长途电话或出函帮助外地婚入育妇办理婚育证明，户口迁移等手续就达60多件，信访件1件，并从新制定2006~2007计划生育民主评议政风行风工作方案。

二是坚持民主评议计生办政风行风工作与法纪政策教育、廉洁自律教育、警示教育、职业道德教育相结合。在实际工作中，按照“两手抓，两手都要硬”的方针，把民主评议计生办政风行风工作融入党风建设、精神文明建设之中，用胡长清重大典型案例等反而教育村及《生死抉择》等正面教材教育同党的基本理论和基本路线及“三个代表”重要思想的学习教育结合起来，大力弘扬职业道德，家庭美德、社会公德，不断提高廉洁自律意识，树立正确的观、价值观、人生观，树立计生部门的良好形象。

三是坚持民主评议计生办政风行风工作与业务知识学习相结合。为了不断提高计划生育依法行政水平，我镇把加强理论学习作为提高计生队伍政治业务素质的重要手段，先后组织镇村干部认真学习了中发[2000]8号《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》中办发[2000]8号文、国家计生委[1995]138号《关于印发在计划生育行政执法中坚持“七个不准”的通知》和[1999]32号《关于“七不准”的解密文件》、《人口与计划生育法》、《福建省计划生育条例》。共召开了5场专虾会议，7月28日

组织全镇干部130多人次学习省五部门制订的《福建省人口与计划生育“一票否决”办法》。通过学习，计生干部的素质明显提高，为提高我镇计生工作整体水平奠定了坚实基础。

四是坚持民主评议计生办行风工作与机关效能建设相结合。首先，在计生所设立公示栏，将16名计生工作人员的相片、职责、公开上墙，以及将办理生育证、流动

人口婚育节育证、婚育证明、“三查”、“四术”等与群众关系最密切的有关环节步骤和经办人及办结时限制成流程图，公开上墙了“服务承诺”、“七个不准”、“征收社会抚养标准和程序”，让办事群众有据可寻。简化办事程序，做到随到随办。

1、2006年6月20日，组织民主评议政风行风代表，着重从计生办和有关领导对行风建设是否重视，依法行政、政务公开、服务质量，工作人员职业道德、廉政守纪等问题是否得到解决，群众反映的热点、难点问题是否取得实际成效，计生办工作作风是否明确好黑心等五个方面深入各村(居)群众进行调查，分发计生办民主评行风问卷调查表50份，召开座谈会5场。从问卷调查表的统计数字看，计生部门行业建设情况的总评价满意率达100%，执法行政满意率达95.8%，基本满意率达4.2%，政务公开满意率达99.3%。这些数字表明了民主评议计生办行风工作取得了显著成效。

2、2006年9月5日召开民主评议计生办政风行风工作的综合评议会议，参加对象：镇计生领导小组、镇人大、纪检监察、民评代表、计生办、计生所有关人员。通过综合评议，对好的方面给予肯定，对评出的存在问题提出了整改意见。

三、深刻剖析，查摆问题

从开展这项工作来看，还存在一些不足，主要表现在：⑴在服务态度上有所欠缺，计生办人员在为群众办理有关手续时，没有逐一做好耐心的解释，引起个别群众的误会;又如计生所人员在动员群众衽计划生育有关手术时，没有做过细的思想工作，引走少数计生对象的不满;⑵在观念意识上还没有长度转变，一是“以人为本”的观念没有完全树立，部分计生包村人员总认为我们是在管对象的，没有把人民群众真正作为主人来看待，态度生硬、方法简单的事不有发生;二是责任意识没有彻底改变，个别计生人员在接收计生对象时，抱着推卸责任的思想，造成有的群众计生服务无处着落;三是没有牢固树立依法行政的思想，在遇到难题时，很少考虑到用法律的手段云解决问题，有的还用老一套办法，有的干脆就回避难题，当走老好人来。都有制定一些规章制度，但还不够完完善;⑶在服务环境设施上不够完备，在“一张笑脸，一声问好，一把椅子，一怀热茶”地对待服务上还有欠缺;⑷计划生育优惠政策落实不够，有的帮扶不到位，使一些群众感到不满意。

四、制定整改措施，狠抓实效

1、加强思想政治工作。通过各种形式，加大社会公德、职业道德的宣传教育力度，转变旧的观念意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，真正把人民群众当作主人，当作我们的“衣食父母”，树立“我是一个育龄群众”的换位思想，努力提高服务质量，端正我们的世界观，赢得群众的理解、支持和拥护，更好地做好计划生育工作。

2、严格落实行风责任制，制订“树立良好行风工作责任制”，把行风工作列为考核计生干部的重要内容，促进行风民评工作的正常开展。

3、依法行政，促进行风转变。树立依法治镇的思想，在计划生育工作中严格依法行政。《中华人民共和国人口与计划生育法》业已出台，我们要按《福建省计划生育条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《加强流动人口管理的办法》及《福建省人口与计划生育“一票否决”办法》等法律的规定，依照法律程序，认真做好计划生育每一项工作，重点是以法律来规范我们自己的行为，要求群众做的，我们自己先做到，以促进行风的彻底转变。

4、强化基础设施建设。行风的根本转变除了人的因素外，物质客观条件不容忽视，我们应该要加强对计生办、计生所的建设，挤出一定的资金投入到计生服务场所和设施的建设，提供一个良好的服务场所和环境，以进一步密切党群、干群的关系，为计生工作上新水平作贡献。

5、继续深入开展婚育新风进尤家活动。组织民俗文艺活动，宣传计生法规政策，倡导新型生育文化;开展“三个代表”学习教育，做好民情日记，倾听群众呼声，帮助协调解决实际困难;协调镇直各单位，认真开展“三结合”挂钩扶持工作，兑现减免学杂费，二女结扎户贴息贷款，独生子女奖励费和二女扎户奖励费，以及养老保险等各项优惠政策，真正取信于民。

五、今后工作设想

从工作情况看，我们的工作开展还不大平衡，与上级要示还有一定的差距。为此，要认真抓好以下几项工作：

1、要进一步统一思想认识，深刻认识行风建设的重要意义，扎实做好纠风工作，常抓不懈，树起“内增素质，外树形象”的良好行风，为进一步做好人口与计划生育工作提供优质服务。

2、要落实抓这项工作的责任制，并把这项工作列入年终考核内容。

3、按照评议的九条内容，抓紧补缺补漏。

4、加强民主评议行风工作的力度，务必要抓出实效。

5、认真总结行风评议工作的做法和成效，接受群众监督，同时对民主评议计生办行风工作进行评估总结，写出专题报告。

第二篇：政风行风建设总结

2013年度政风行风建设工作总结

今年以来，我单位根据《XX市2013年民主评议工作方案》、《XX系统2013年民主评议工作方案》、《ZZ系统2013年度民主评议政风行风建设工作方案》的要求和部署，结合工作实际，坚持纠建并举，建立长效机制，深入推进政风行风建设，优化发展环境，提升整体形象，并取得较好成效。现将2013年政风行风建设工作总结如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

中心党支部十分重视政风行风建设，把政风行风建设作为整顿机关作风，提高工作效率，树立管理队伍新形象，将政风行风建设工作摆上重要议事日程，及时组织召开党支部会议，专题研究部署政风行风建设工作，并按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，成立领导小组和工作机构，进一步明确分工，落实责任，将政风行风建设融入到我中心工作的各个环节。同时，形成“一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓”的良好局面，使政风行风建设工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。

二、严格依法行政，切实履行职责

为正确贯彻执行XX工作有关法律、法规，切实推进依法行政，我中心组织召开了XXXX会、XX知识测试等活动。同时通过依法行政专题教育，促进广大干部、职工正确贯彻执行工作有关法律、法规，切实履行工作职责，扎实干好本职工作。此外，还编制《中心法律法规资料汇编》、《二〇一三年政府法制学习资料》等，使全体执法干部在执法过程中能够熟练运用有关法律和法规，解决问题，切实增强依法行政的能力。

同时为履行我中心负责XXX等工作职责，为贯彻落实执法责任制，我中心开展了很多工作，首先下发红头文件宣传、贯彻上级各项管理制度，督促企业在重大节日、预警天气加强管理。其次我中心还积极深入XX，对XXX单位多次进行安全隐患排查、防汛检查、打非治违等工作。

为结合“弘扬正气”活动，我中心推行了XX、XX等为主要举措的转作风、接地气工作。

三、着眼制度建设，健全长效机制

从制度建设入手，健全工作制度，加强督查管理，大力推进党风、政风、行风建设，建立健全政风行风建设和廉政风险防控长效机制。

1、党风廉政建设相关文件。为强化党风、政风、行风建设，抓好党风廉政建设责任制的落实，健全廉政风险防控长效机制，推进惩治和预防腐败体系构建，我中心出台了《中心2013年党风廉政建设实施方案》、《2013年党风廉政建设和反腐败工作的组织领导与责任分工》，并印发到各科室。同时我中心党务栏上公开《领导班子岗位廉政承诺书》、《优化发展环境承诺书》。此外，设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了监督电话，诚恳接受来自各方面的评议、监督、批评和建议，努力把中心建设成为诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的文明单位。

2、进一步规范工作纪律。为规范工作行为，提高工作效率，树立勤政、务实、高效的执法良好形象，我中心积极采取有效措施，并向各科室印发和《工作规范(试行)》、《中心队容风纪管理制度》、《中心勤务计划》、《中心协办员工作制度》等，进一步规范我中心执法人员执法行为，提高执法水平，加强服务意识。把首问负责制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制融入工作之中，注重实际、说实话、办实事、求实效。制定《考勤管理制度》、《请销假管理制度》等多项制度，不分节假日和休息日，确保作业按时顺利完成。为将干部职工在岗、公出、请假等内容时时显示，规范职工办公秩序，还制作了中英文去向告知牌，并与绩效工资挂钩，严明奖惩，为行风建设扎实开展奠定了机制保障。

3、完善监管检查相关制度。为确保安全监督检查、重大危险源备案、监管等工作扎实推进，我中心制定了《重大危险源备案制度(试行)》、《重大危险源监督管理实施意见》、《安全监督检查制度》、《作业审批流程》、《作业检查流程》《事故应急预案工作流程》等，进一步细化行政执法自由裁量权，加强港口监督，规范作业审批。 今年我中心的政风行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在2014年，我中心将持之以恒地开展政风行风建设，在以下方面进一步弘扬“献身、负责、求实”的行业精神：

一、落实《八项规定》，切实改进工作作风。

学习贯彻党的十八届三中全会精神及中央八项规定。通过组织学习、“三会一课”、政治学习等多种形式，组织干部职工学习十八精神及中央八项规定。同时，组织职工观看解读十八大精神专题教育片，深刻理解精神，切实改进工作作风。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员干部教育，增强党性原则，提高党性修养的重要手段。

二、落实党风廉政责任，加强反腐倡廉建设。

1、严格执行党风廉政建设责任制。制定并印发《中心2014年党风廉政建设和反腐纠风工作主要任务分工表》给分管领导及责任部门，进一步明确责任内容。党政领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设和纠风工作负主要领导责任;各职能部门各负其责。同时制定并签订干部党风廉政建设责任书。

2、加强反腐倡廉宣传教育。持续推进道德讲堂建设，开展理想信念教育、职业道德教育和纪律法制教育;通过观看反腐题材影片、学习先进人物先进事迹、组织警示教育活动等方式加强正反面典型教育。

3、加强领导干部廉洁自律工作。抓好《廉政准则》的贯彻落实，切实解决存在的突出问题。开展科级以上干部述廉述职报告等个人有关事项工作。

三、完善制度建设，创新工作机制。

一是多维监管。充分发挥党员、群众、企业三个层面监督员的舆论监督指导作用，定期召开政风行风评议会，收集各类意见和建议;二是主动公示。进一步完善党务、政务和业务工作公开流程、内容、时限，推进权力在阳光下运行;三是制度管控。进一步完善各项管理制度，明确工作步骤与检查内容，结合中心开展的整章建制年活动，探索、建立、健全符合管理和执法工作特点的权力管控机制，强化权力运行监管，打造优秀执法队伍形象。

2014年2月12日

第三篇：政风行风建设工作汇报

2011年市城建档案管理处 关于政风行风建设工作情况的汇报

按照《日照市行评领导小组关于2011民主评议政风行风活动实施方案》文件要求，为进一步加强行业作风建设，促进城建档案事业创新优质发展。我处以抓工程档案归集、地下管线动态管理为重点，以提高服务质量和服务效率为宗旨，以“三力”建设年为契机，大力加强行业作风建设，有力促进了各项工作的开展。现将工作汇报如下:

一、具体措施及取得的成效

(一)加强组织领导，提升政风行风建设责任意识 坚持主要领导负总责，分管领导各负其责，层层分工、明确责任，提高全处政风行风建设责任意识。为加强政风行风建设工作的领导，我处成立以馆长为组长，副馆长为副组长的领导小组，领导小组下设办公室，负责组织协调和督察建设工作。对政风行风建设工作纳入考核中，《日照市城建档案管理处2011科室和工作人员考核办法》将政风行风建设工作纳入评分体系，与考核、评优树先挂钩，做到政风行风建设任务明确、分解到位，责任到人。

(二)加大管理力度，抓好岗位廉洁，确保风清气正 一是深入开展岗位廉政教育，我处把政风行风建设作为一项长期任务抓实抓好，与加快城建档案事业发展结合起来，激发领导干部、党员、职工廉洁自律的自觉性和主动性，从实际工作出发，开展廉政风险防范管理工作。处领导干部带头划分工作岗位，梳理岗位职责，查找岗位风险，制定防范措施。引导全处人员认清风险，强化廉洁意识，规范操作，进一步筑牢思想道德防线，从源头上防止问题的发生。

二是结合“三力”建设年，以“三比，三看”(比付出，看贡献、比创新，看成效、比纪律，看威信)为突破口，开展“摆问题、查原因、纠措施”活动，通过个人自查、单位互查和社会征集的方式，建立了“问题自选超市”，全体干部职工自觉对号认领，以设立问题超市、自我认领、对号入座。抓好问题整改落实，建立了问题登记制、问题整改时限制、问题整改督查制和整改效果反馈制“四项制度”， 针对自己认领的问题，认真制定整改措施，落实整改方案，改变工作作风，提高工作质量。

三是开展“文明示范岗”活动，评选活动是以单位全体人员为评选对象，根据“文明示范岗”的评选标准，通过民主测评后，经党支部研究评选出单位“文明示范岗”人员。通过树立岗位典型，发挥示范带头作用，激发全处干部职工的积极性，进一步强化“四个意识”，不断提升“四种能力”，努力培养和打造一支作风扎实、业务能力过硬、大局意识强的工作团队，努力营造风清气正的良好工作氛围。

(三)强化服务，提高效能，为档案归集利用提供优质服务 一是积极开展对区县管线普查工作督导。结合我市城区地下管线普查经验，我处抽调专业技术骨干到五莲县、莒县检查指导地下管线普查与信息化建设工作，对其开展管线普查面临的各种困难进行了调研，对普查的人员机构、系统建设和管线探测等组织和技术方面的难题进行了认真分析，并提出了建设性的意见和建议。

二是深入到各建设工地进行业务指导、督查。我处抓住《建设工程档案报送责任书》签订有利时机，及时对在建工程进行登记跟踪联系，先后对兴业玫瑰山庄、中央绿城等4处在建工程进行现场业务指导和现场服务，积极督促各建设单位严格履行档案报送合同约定的职责和义务。

三是城建档案服务利用成效显著。到目前为止共接待各类档案查询200人次，打印综合管线图640余幅，提供档案利用1600多卷，广泛服务于房屋确权、改造维修、应急抢险、诉讼诉求、创奖夺杯等领域，为城市规划建设管理积极发挥了作用。

四是声像档案跟踪服务扎实跟进。重点加强了对规划展览馆、植物园改造、香店河综合整治工程等9处工程的声像档案跟踪拍摄，目前，已累计拍摄包括阳光海岸整治工程、游泳馆建设工程、淄博路商务街改造工程等在内的21个市政工程，收集照片档案16000余张，视频档案2400分钟，录像带37盘。

(四)组织政治、业务理论的学习、培训，提升职工整体素质

加强学习、提高素质是政风行风建设的重要内容，按照“内强素质，外树形象”的要求，结合我处的工作职能与职责，组织全处干部职工认真学习党的“十七大”报告精神、廉政准则、科学发展观等重要文件精神，深刻领会政风行风建设的内涵。采取周五集中学习、学习心得体会交流等形式对全处职工进行业务知识和依法行政的培训，有效地提高了工作人员依法行政的意识和水平，推动了我处政风行风建设工作的全面开展。

(五)建立健全制度，确保行风政风工作规范有效 一是坚持把制度创新贯穿政风行风建设工作全过程，围绕地下管线管理利用、声像档案收集利用、工程档案业务指导、馆藏档案查询四个重点，进一步完善岗位职责、行为规范、工作程序等各项规章制度，逐步建立按制度办事、用制度管人的长效机制。把政风行风建设与单位业务有机结合起来，在各科室严格落实首问负责制、AB角制度、限时办结制和追究问责制，杜绝推诿扯皮等现象的发生，有力的保障了各项工作的高效运行，创造了良好的服务环境。

二是坚持党务政务公开，将党务公开作为沟通的桥梁和纽带，取得了良好的效果。按照市建委《关于印发<市建委系统实行党务公开实施方案>的通知》要求，党支部坚持长期公开、定期公开、逐段公开、即时公开的原则，借助党务公开栏、电话手机平台、网络平台渠道，把城建档案有关政策和规范性文件、工作动态、办事程序、工作流程、社会监督等内容公开，构建集咨询建议、举报投诉、服务求助为一体的便民服务平台。

二、存在问题及整改措施

在政风行风建设过程中，增强了全处人员对政风行风工作的紧迫感和责任心，对下一步的工作有了清醒的认识，也找出了工作当中存在的问题。

(一)理论学习有待进一步提高 整改措施：

1、修订学习计划。深入开展强化“四个意识”，提升“四种能力”教育活动，增强使命意识，克服观念僵化、思维陈旧的难题。

2、丰富学习方式。采取集中学习与自学相结合，读范文与听辅导、看录像相结合，坐下来与出去参加培训相结合等方式，注重讨论，相互交流，相互启发，相互带动。

(二)地下管线信息动态管理归集率需进一步提高 整改措施：

1、把各项工作前置，加大全市地下管线工程覆土前竣工测量指导和技术支持等工作，做好新增地下管线信息的统计、通报工作，定期催交地下管线竣工测量数据，确保新增管线数据实现覆土前竣工测量。

2、加强对各管线产权单位、管线管理单位以及管线工程施工单位的联络协调工作，统筹协调竣工测量单位的测绘工作，做到竣工测量工作不窝工、不怠工，顺利完成各管线工程的竣工测量数据移交工作。

3、对纳入城市规划建设审批环节的地下管线工程，严格城建档案“两书一证”制度，确保实现管线数据动态更新。

(三)工程档案业务指导与档案跟踪服务和利用水平不高 整改措施：

1、加强城建档案宣传力度，充分利用报刊、网络、电台等各种媒体，加大对城建档案管理工作的宣传，积极宣传城建档案工作的重要性，增强全社会城建档案意识，推动工作开展。

2、加强对城建档案整理培训指导。按照《建设工程文件归档整理规范》要求，加强对档案整理培训促进城建档案规范管理工作。

3、实行建设工程档案管理员岗位资格证制度。起草《关于实行建设工程档案管理员岗位培训、持证上岗制度的通知》，对建设工程档案管理员职责、资格条件等进行要求，提高我市建设工程档案管理员的整体素质，规范城建档案管理报送工作。

在政风行风建设工作中，我处虽然做了大量工作，取得了一定成绩，但是距上级领导的要求还有一定差距，下一步我处将继续完善依法行政的机制，不断总结经验，改进工作方法，转变服务理念，进一步促进全市城建档案事业发展。

二○一一年九月二十日

第四篇：2011政风行风建设总结

XXXX质量技术监督局

2011年民主评议政风行风工作总结

2011年以来，XXXX局在省局党组的正确领导下，依据省局的《2011年政风行风评议实施方案》的精神，结合2010年行风评议中的反馈意见，扎实开展了政风行风工作，现汇报如下：

一、全年政风行风建设主要工作

(一)进一步加强政治和专业学习，营造良好氛围 局党组对政治学习一直十分重视。年初局党组召开为期一天的评议工作专题会，学习省市民主评议工作的有关文件，组织学习《中共中央国务院关于治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的决定》，把按章办事，服务好，不搞“吃、拿、卡、要、报”或乱收费、乱检查、乱罚款，不搞“门难进、脸难看、话难听、事难办”，坚决不给企业找麻烦、添负担，一定为企业创造宽松的生产经营环境，为招商引资开辟有利空间。宣传服务企业典型事例，为企业排忧解困事例等十余篇，印制简报，营造服务为上的工作氛围。

(二)完善制度，强化监督

今年以来，XXXX局下发了《关于印发〈XXXX质量技术监督系统2011政风行风建设工作实施方案〉的通知》、《XXXX质量技术监督局纠正行风工作安排意见》等文件，为政风行风工作的开展奠定基础。

(三)广泛发动群众，加大监督力度

1、企业是我们的衣食父母，我们是企业的卫士，我们要想为企业所想，急为企业所急，帮为企业所需。变被动服务为主动服务。提高为企业服务的有效性，主动为企业排忧解难，到企业了解企业存在什么问题和需要解决什么问题。

2、市局纪检监察人员定期与不定期到有关企业及群众反映的企业进行走访，深入基层、深入实际，倾听企业呼声，掌握实际情况，解决实际问题。能及时解决的及时解决，不能及时解决得回来后和有关单位、科室研究后，拿出方案进行解决。

3、积极与报社、电台、电视台等新闻媒体沟通协商，力求对我质监系统进行正面宣传，并通过网络进行宣传。

(四)通过走访座谈，寻找自身不足

我局统计辖区内企业数量600余家，其中重点访问企业320余家，非重点访问企业280余家，基本涵盖了我市质监系统所服务的企业范围。市局党组成员分成五组，并带队对访问企业进行回访，切实提高征求意见的有效性和真实性。在此基础上主动与当地政府纠风办配合，自觉接受社会各界的监督和指导。针对当地政府纠风办反馈的意见和自评中发现的问题进行了深入剖析，对历年来群众反复提出的意见建议进行梳理，并制定整改方案，开展作风纪律整顿，认真整改存在问题，建章立制，建立政风行风建设的长效机制。拟定走访人大代表、政协委员200余人次，争取得到他们对我们的质监工作的理解和支持。

(五)加强机关作风建设，营造风清气正好环境

1、在服务企业方面：要进一步为企业服好务，为企业创造一 2

个宽松的发展环境，为企业想办法，谋利益，想群众所想，急群众所急。坚决禁止对企业吃拿卡要，刁难企业的行为发生。避免投诉、上访事件发生。

2、纪律方面：领导带头，要求全体机关干部职工，按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺岗。牢固树立“尽职光荣，失职可耻”的理念。

3、办事效率：在工作中要积极探索科学高效的办事流程，改革、提高、优化。服务群众要积极、要热心、要主动。严格禁止上班时间打游戏、聊天、看小说、看电影等。

4、公车管理：决不公车私用，乱停乱放。

(六)公开收费标准，实行“阳光收费”

1、公开收费标准，推行收费“明示”制度，使各个企业的费用交得明白，交得放心。

2、严格收费标准，每张收费票据都有收费预算单，列明了检验项目的具体收费标准。

3、工作人员下企业是需要收费的，都随身携带“收费标准卡”，亮卡收费并做好宣传解释工作。

(七)切实履行服务职能，为企业保驾护航

我局以服务企业为宗旨，从大局把握，从细微处着手，以为服务地方经济发展为工作目标，展开各项服务工作。

我局代码服务窗口荣获市“星级服务窗口”。2011年3月23日，在市行政服务中心组织的月度考核中，我局代码服务窗口在办件率、规范服务、社会评价等方面表现突出，在XX个行政服务 3

窗口中排名第三，被表彰为“星级服务窗口”。

引导企业申报2011年XXXX省名牌产品，企业热情高涨，非常重视。一是累计有18家企业的18个产品申报XXXX省名牌产品，申报数量创历史新高。二是产品种类多。其中工业类产品12个，涉及汽车插接件、钢丝绳、杀虫灯、气体检测管、散热器等;农业类产品有6个，有小麦粉、饲料、鸡肉等;三是技术含量高的产品多。在18家申报企业中，高新技术、高附加值、拥有自主创新技术产品的比例占总数的80%。

XXXXXXXX股份有限公司负责我市煤化工项目的飞灰过滤器、飞灰回收罐等压力容器设备安装工作。今年以来，为保证施工进度，锅检所在对该公司的压力容器监检工作中，经常牺牲周末休息时间进行检验;该公司对锅检所竭诚服务企业的举动深表敬佩，于2011年5月21日专程到该所赠送锦旗以示感谢。

二、2011年的工作打算

(一)进一步加强行业作风建设

1、深入贯彻落实科学发展观，继续按照省政府“两转两提”的要求，切实转变政府职能、转变工作作风、提高行政效能、提高公务员素质。

2、按照关于加强领导干部作风建设、推进全局政风建设的要求，坚持“管行业必须管行风”原则，深入开展政风行风评议工作，通过评议工作的有效展开，推进依法行政、从严治政，促进党风、政风和行业作风的全面发展。

3、围绕为群众办实事办好事的工作要求，规范执法、公正执 4

法、文明执法，增强服务意识、规范服务行为、不断提升服务质量和服务水平。积极解决群众反映强烈的热点、难点问题，严厉打压不正之风及其苗头，严格追究违规违纪责任，不断提高全局在群众中的威信和满意率。

4、积极开展行业作风建设。按步骤、按计划扎实推进下半年的民主评议行风工作，从事到人，从内到外全面进行，不留死角。

(二)继续做好纠风专项治理工作

1、继续坚持“谁主管、谁负责”的原则，把纠风任务完成情况作为各单位落实党风廉政建设责任制的重要内容，提出明确具体的要求，与业务工作同部署、同检查、同考核。

2、继续认真抓好减轻企业负担的工作。认真贯彻落实中央、省、市减轻企业负担，治理向企业乱收费、乱罚款和各种摊派等问题的有关制度和规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的不正之风。

3、继续坚持“企业自愿”的原则。坚决制止强制企业参加培训、评比和订购报刊等现象。要继续推进对企业的检查评比许可证、收费罚款审批、企业支付费用明白卡制度。

纠正行风工作是一项长期的工作，是一项重要的政治任务。XXXX局继续把纠风工作纳入两个文明建设的总体规划之中，与经济工作、业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。健全完善主要领导负总责，分管领导具体抓，领导班子其他成员各负其责的领导责任制，一级抓一级，层层抓落实，推动纠风工作的深入开展，抓出成效，争取按照省局的目标，民主评议行风 5

名次保持十二位以内。

二O一二年十二月十四日

第五篇：政风行风建设工作总结

(五)抓开展“五个满意”活动。要求敬老院、福利院要让院民满意;殡仪馆要让丧属满意;救灾救济要让灾民满意;城乡低保金及时足额实行社会化发放，让低保户满意;村(居)换届选举按法定程序开展，让村(居)民满意。对各下属单位工作重心进行重新定性，把职能定位在如何强化服务上，县殡仪馆深入开展文明创建活动，向社会公开承诺坚决拒收丧属“红包”，“谁收红包，谁下岗”。县低保站依法行政，认真执行城镇和农村居民最低生活保障有关政策规定，把办理程序、政策依据、审批结果进行公开，低保档案实现“一户一袋，一村一盒，一镇一柜”规范化管理。县福利院借鉴医院管理模式，设立院民服务室，拉近工作人员与院民的距离，并制定了严格考评办法，要求院领导要像医生一样照看院民，工作人员要像护士一样随时在院民身边提供服务，做到院长定期查看院

(六)抓严格行风效能考评工作。凡没有完成责任目标中确定的办实事项目负责人不能评为优秀;凡连续三年被评为三等的股室负责人及下属单位负责人，连续两年未完成办实事项目或发展项目的单位负责人予以调整;凡被效能办查处曝光的一律取消年终奖，并给予效能告诫一次;凡分管科室单位被评为末三名的，分管领导不能评为优秀;凡因服务态度粗暴，办事效率低下等被群众投诉的，依照有关行风效能建设规定予以谈话告诫等处理，情节严重的，予以下岗学习。同时，在全县民政系统开展“一张笑脸、一句问好、一声请坐、一杯热茶、一个答复”活动。要求每一个民政干部必须落实一次性告知制和首问制，对群众的咨询要做到有问必答、百问不厌、一定答复。要多讲行，少讲不行，多办实事，少说空话。建立领导班子成员接访制度，强调领导干部要身先士卒。着力抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诚勉谈话等制度执行情况的监督检查，促使领导干部做到为民、务实、清廉。明确了加强党风廉政建设的重要性，树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，增强了拒腐防变的能力、为人民服务的公仆意识，真心实意地为老百姓排忧解难。～年局领导接待群众来访36人次，办理县十五届人大代表议案2个，县政协委员提案3个，做到事事有着落、件件有回音。发放行风效能征求意见表70份，收回66份，满意64份，基本满意2份。

(七)抓加强内部监督，堵塞管理漏洞。加强对单位会计财务核算和财务管理;要求各直属单位财务在每月30日前将有关凭证送交局财务审核。由于执行财务内审制度，避免了违规开支，增加了财务管理的透明度，起到了很好的增收节支效果。对本局研究决定的工程建设项目，实行公开竞标，不搞指定工程队。制定救灾款、专项款的使用范围，做到专款使用。此外，对临时困难补助、重建资金补助、优抚、退伍安置等工作都形成了较为完善的运作机制，做好参战退伍军人的调查摸底及统计核实上报工作。加大了民政资金发放的社会透明度，城乡低保金和农村五保金实行银行卡发放，救灾资金凭灾民救济卡领取，在申请、审批过程中，实行张榜公示制度，主动接受社会的监督。积极开展救灾款物管理使用的自查自纠和迎接上级审计检查工作。按照省、市要求，我县高度重视迎检工作，3月16日县政府召开部署了各乡镇分管领导、民政助理员、审计、财政、监察等部门要认真做好迎接国家审计署对～年和～年救灾救济资金使用情况进行专项审计的工作会议。4月25日，县政府再次召开了各乡镇长、有关部门迎接审计检查，开展自查自纠工作会议。各乡镇高度重视，加强了对灾款管理使用的领导，组织专门力量开展自查自纠，认真仔细对灾款灾物的发放使用进一步自查，逐村逐笔检查，乡镇长亲自抓。县民政局、财政局、监察局先后两次到乡镇、村督促检查，对本级财政拨付救灾资金进行了核对自查。

(八)抓责任落实，解决关系群众利益的问题。各股室和重点窗口单位认真对照单位工作作风、服务态度、工作质量、廉政勤政、办事效率等方面内容开展自查自纠，整改提高，严格要求、严格管理、严格监督，抓好每个工作环节的落实。9月11日，省厅市局行风代表一行6人对我县民政系统的政风行风工作进行检查指导，听取了我局开展政风行风建设工作情况汇报，召开了局干部、下属单位负责人及县局行风代表座谈会，对行评工作给予了充分肯定。行风代表还走访了部分城乡低保户和县“三院”、县殡仪馆，县殡仪馆文明服务意识进一步加强，服务项目和收费标准上墙并张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，遵守殡仪操作规程，服务文明规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。通过大家的共同努力，随着政风行风建设工作的不断深入开展，全县民政队伍建设、为民排忧解难的工作能力、依法行政能力、服务水平得到显著提高。全县民政系统政风行风建设工作取得了可喜成绩，造就了一支政治觉悟高、业务素质好、全心全意为人民服务的民政干部队伍。今年1-6月，县效能办对全县60个部门在依法依规办事、服务质量、办事效率、廉政勤政及总体评价五个方面进行测评，经测评，我局列为全县综合满意率前五位的第二名，受到广大群众的好评。

二、当前政风行风建设和队伍建设存在的问题及下步工作

(一)存在问题：一是有的在民政各项工作上、在民政工作新形势新发展上，缺乏及时积极应对的措施和办法，有待于加强学习，努力提高工作水平。二是随着民政事务及各项职能的不断增加，县、乡从事民政工作人员偏少，需进一步加强民政队伍建设。三是要进一步规范乡镇民政办的机构设置和人员配备(主任、会计、出纳)，加强乡(镇)救灾款物的监督管理。

(二)下步工作：我局的政风行风建设虽然取得一定的成效，但与上级的要求还存在一定差距，一是我们将按照省、市、县行风建设工作目标，结合自身实际，进一步建立健全目标责任体系，广泛征集社会各界的意见和建议，虚心征谏纳言，认真查摆，及时研究解决工作中的薄弱环节和突出问题，促进整体水平不断提高。二是教育干部牢固树立“以人为本”的思想，提高为民排忧解难的工作能力、服务水平。三是加强党风廉政教育，严守党纪国法，勤奋工作，勇于奉献。四是加强救灾款物的发放管理，杜绝挤、占、挪、贪。五是进一步加强领导，精心组织，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。