加油站的促销活动

第一篇：加油站的促销活动

XX加油站促销活动总结

XX加油站促销活动总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

现代企业的店长是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面：

1、精神

一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

2、知识

这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

1)商品知识

要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)企业知识

要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

3)用户知识

了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

4)市场知识

了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

5)专业知识

了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

6)服务知识

了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

3、修养

由于店长直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以店长必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

4、技巧

店长要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。

店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴趣

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3)在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

3、了解顾客

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;

1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

8、家具销售的10种开场白

推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

1)金钱

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

2)真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

3)利用好奇心

推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

4)举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

5)提出问题

推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

6)向顾客提供信息

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

7)表演展示

利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

8)向顾客请教

现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

9)换位方式

站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

第二篇：加油站“复工复产”经营促销活动方案

1月底爆发新冠疫情以来，油品日均销量不足正常日均销量的四分之一，经营形势比较严峻。当前公司疫情防控工作进入关键时期，利用各地市逐步放开企业复工的有利时机，加油站车流量明显增加，我们有针对性开展本次促销方案，做到抓生产经营和抓疫情防控“两不误”，助推完成全年各项经营目标任务。拟在全线加油站开展促销活动，具体方案如下：

一、柴油促销活动

(一)活动时间及地点

1.活动时间：2020年*月1日至2020年***月31日。

2.活动地点：**加油站、**加油站。

(二)活动内容

1.预付款返油，加油站加柴油销售按预付款对应价格区间进行返油优惠：

1000元≤预付油款<2000元，按预付时单价降***元/升优惠;

2000元≤预付油款<3000元，按预付时单价降***元/升优惠;

3000元≤预付油款<5000元，按预付时单价降***元/升优惠;

5000元≤预付油款，按预付时单价降***元/升优惠。

优惠金额以返油的方式一次性向客户结算。

2.柴油直降，加油站加柴油销售按单次加油对应价格区间进行返油优惠：

1500元≤单次加油金额<2500元，优惠***元/升;

2500元≤单次加油金额<3500元，优惠***元/升;

3500元≤单次加油金额<6000元，优惠***元/升;

6000元≤单次加油金额，优惠***元/升。

优惠金额以返油的方式一次性向客户结算。

(三)操作细则

1.客户到站加油站，员工向客户宣贯促销活动内容，鼓励客户加满油、多加油。

2客户缴纳预付款后，员工登记《柴油客户返油优惠明细表》台账，用员工卡机出按实际优惠金额返油给客户。

(1)预付返油操作示例：

客户预付柴油2000元，应优惠返油50元。当班员工用指定员工卡单次定额50元向客户现场返油，并打印加油小票留存。

业务系统录入时，在销售数据录入选择优惠券，并在优惠券窗口中录入每笔相应返油数据。

交接班报表，在预收货款填写相应返油升数。

(2)柴油直降返油操作示例：

客户加柴油2000元，应优惠返油***元。当班员工用指定员工卡单次定额***元向客户现场返油，并打印加油小票留存。

业务系统录入时，在销售数据录入选择优惠券，并在优惠券窗口中录入每笔相应返油数据。

交接班报表，在预收货款填写相应返油升数。

3.每日日结后班长统计核对柴油返油情况，相关单据交由加油站当班管理员审核留存，备查。

4.月末盘点后站长根据实际返油统计记录填制《柴油返油优惠明细表》交到油品部，油品部统计岗核对无误后出账到计划财务部核销。

(四)活动宣传

1.加油站陈列货柜、进站口放置促销提示牌;

2.在加油站显著位置悬挂促销活动横幅。

3.加油站管理人员通过短信、电话回访的方式给目标顾客发送促销信息，员工通过微信朋友圈分享等方式进一步扩大促销活动宣传力度。

4.选择一到两个车流较多的交通路口放置宣传海报，提高宣传效果。

(五)考核责任

1.***部作为考核部门，负责监督考核活动开展情况。

2.站长作为活动传达落实及监督考核的第一责任人。站内管理人员应对整个活动保持高度重视，做好上传下达工作，并认真监督好每个工作环节，出现违规违纪事件造成损失的，追究管理人员的管理责任。

3.站内员工作为活动的执行者，应严格按照操作细则进行操作，严禁故意隐瞒促销活动细则，严禁故意扣压赠送礼品或返油金额。站内员工在执行过程中出现违规违纪事件，视情节轻重追责。

(六)费用预算

本次促销活动费用预计***元。

第三篇：加油站促销策略形式

根据加油站的经营特点，促销策略的重点可集中在如下几个方面：

1.广告宣传

广告宣传，包括利用报纸、杂志、路牌、传单、必要时利用广播、电视等媒体宣传企业极其产品，不断提高市场知名度与美誉度。针对加油站的经营特点，一般宜采取路牌、传单等媒体进行广告宣传。 2.人员促销

建立一支优秀的销售队伍是加强油站促销的重要措施。他们对外代表着加油站的形象，对内传输着大量的市场信息。因此，有条件的加油站应尽快选拔一些优秀的人才，通过理论和业务广泛的社会关系、销售与服务网络，不断地开发新客户，提高市场占有率。比如开发小额配送业务或企业单位等。 4. 市场推广促销

为了刺激消费者的购买欲，坚定购买决心，加油站可以采取有奖销售和优惠券等比较常用的推广促销手段。比如加满200元油品送纸巾、水或送优惠券。

5. 文化促销

加油站可以通过营造一种有利于油品销售的文化氛围，实现所谓“文化搭台，经济唱戏”。文化促销的意义就等于把本来充满“铜锈味”的钱贷交易变成了一种高雅的文化活动，人们在消费产品的同时也在享受一种文化，比如，有的加油站向来加油的司机赠送当日的报纸，甚至有的加油站主办自己的报纸并免费赠送，这就是一种文化促销。 6.价格促销

价格是市场竞争的灼热点，也是吸引顾客的热点。加油站也可以根据顾客的购买和消费心理，在保证有品质量和符合国家有关规定的前提下，采取降价、预付款优惠(也可以是充值优惠，跟中油充卡一样)等方式，来吸引客户。 7. 服务促销

加油站可以建立顾客档案和回访制度，不断激励现有顾客发展新顾客，积极为顾客提供附加服务、特殊服务，甚至星级服务。目前，市场上非常流行的CS战略，即顾客满意战略，同样可以为加油站所用。

以上的加油站促销方式也可以结合促销的形式，几种促销手段一起实施，以加强加油站油品促销的力度。

第四篇：加油站开业庆典活动流程

1、9：30一切准备就绪，礼仪公司各部门工作人员入场就位，

检查各项工作的落实情况，并安排礼仪小姐、锣鼓队列队迎宾。(XXX负责)

2、指挥交通，安排车辆停放。(XXX负责)

3、礼仪小姐指引嘉宾签到(XXX负责)

4、10：25活动准备开始，主持人宣布开业典礼准备开始，有请

各位来宾就位(锣鼓开敲，主持人与锣鼓队对接)。

5、10：30主持人宣布开业典礼正式开始，主持人介绍本次活动

的祝贺单位及各位嘉宾，简介活动主题以及XXX加油站的经营理念和发展动态。

剪彩前十分钟由礼仪小姐为剪彩嘉宾佩戴胸花。

6、10：40有请XXXX加油站总经理为我们欢迎致词。

7、10：45有请XX嘉宾致词(XXXX)。

8、10：50主持人有请(XXXXX剪彩嘉宾就位) 嘉宾移步剪

彩区为XXXX加油站开业剪彩(此时礼仪小姐手捧托盘列队就位，当司仪发出剪彩号时锣鼓齐鸣)此时注意合影。XXX负责给XXX车及油枪挂花。

9、11：00 主持人宣布开业典礼圆满成功，宣布答谢午宴设在

XXXXX大酒店三层宴会厅。有请XXXX加油站总经理XXXX为开枪加油。

10、11：30宴会准备开始，负责人在大门口迎宾。

11、12：00宴会正式开始，负责人致祝酒辞。

第五篇：加油站未遂事件警示日活动总结

2018年2月28日为河南石油分公司未遂事件警示日，我站为响应公司活动，特在这日组织员工开展了一系列的安全警示教育活动：观看安全视频、学习事故案例、隐患排查、风险识别及组织全员安全承诺等。

在安全生产中，有些小事，只要我们多用一点心、多动一下手，就可以顺手做好，从而就能保障我们的安全。但因为是“小事”，没有引起足够的重视，以至于酿成祸灾。个人行为细节是否安全，规章制度都有明确规定，大家也都知道其中的利害关系。但就是有人不在意，在安全认识上存在误区，掉以轻心。如进入作业现场不戴安全帽、在工作期间不按规定穿戴防静电工鞋等，认为安全是做给领导人看的、是应付检查的，领导在时、全副武装，一切按规程操作;领导一离开，立刻变得大大咧咧、松松散散、满不在乎;甚至视督查人员的提醒为“多管闲事”，产生抵触情绪。是的，这次的确没有发生安全事故，但是“常在河边走、哪有不湿鞋”?但是，一次、二次……，时间长了就会养成一种习惯，给自己的人身安全埋下了隐患，一旦出了事故，轻者则皮肉受损，重者生命攸关，到头来必然是自食其果。

所以，我们必须要有严谨的工作作风，要有强烈的安全自我保护意识和视安全重于一切的态度。许多事故的发生，往往由于一时疏忽，发生在一瞬间的事情，稍不注意，倾刻间就会酿成悲剧。安全工作规程及制度，都是用血的教训换来的，我们决不能以同样的代价去验证。我们要说，安全是自己的事情，是自我的需要。安全无小事，防范靠自己。

通过这次未遂事件警示日活动，我站的安全意识大为增强，极大地推动了我站安全文化建设，生命价值意识和自我保护意识，为公司全年的销售和HSE管理目标的完成及我站各项经营目标的实现起到了强有力的保证作用。

在今后的安全管理工作中，我站将努力提高员工的安全意识、规范安全生产的技术操作、规避习惯性违章违规行为，尤其还对所进站加油的车辆执行安全提示，他们的安全素养、充分地将精细化管理落实到安全管理中，切实在我站形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态，有效地避免安全事故的发生。