第一篇：车场值班员岗位职责
地下停车场值班员岗位职责
直接上级：带班主管
直接下级：无
岗位职责：
1) 负责维护车场秩序，指挥进出车辆，按指定位置停放，保持信道畅通;
2) 负责车辆登记工作，填写《车辆检查记录》，做到来有登记，出有注明，对入场车辆进行检查，如发现损坏当场通知车主，并做好记录; 3) 车辆进出必须严格执行车场管理制度;
4) 负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑，立即报告领班，直至校对清楚后方可放其出场;
5) 负责提醒车主下车后锁好门窗，防止易燃易爆、剧毒物品运载或放置场内，防止无关人员进入车场;
6) 严格执行交接班制度，交待好应注意事项，做好值班记录; 7) 熟练掌握停车场各设备设施的使用，按时参加服务中心对相关技术的培训。
8) 完成上级领导交办的其它事项。
第二篇：XX停车场保安值班管理制度
第一章 总则
为明确XX停车场保安值班职责及行为规范，更好的维护本停车场的停车秩序，行驶畅通，特制定本管理制度。 第二章 停车场保安的工作职责
第1条 负责管理停车场内车辆整齐停放。
第2条 对临停车辆进出作好登记、收费记录，收发“车辆停放卡”并填写《停车场临时车辆进出登记表》;对有固定车位车辆需核对停放卡与车牌号，卡、号不符者禁止该车辆停放。
第3条 不定时巡视检查车库内停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理和通知车主，并在《停车场值班记录表》上做好记录，保证车辆安全。
第4条 当停车场发现可疑人员时，应及时对可疑人员进行查问，同时巡视检查车场内所有车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。
第5条 负责停车场、值班室的清洁工作，确保停车场内的环境卫生;设备、设施摆放整齐有序，定期检查消防设施等是否完好、有效;如有损坏，要及时通报上级，维修更换。
第6条 善于发现各种事故隐患，及时处理治安、消防、洪涝灾害等各种突发性应急事件。
第三章停车场保安的行为纪律规范
第7条 实行24小时轮流值班，服从统一安排调度;精神饱满，不留长发，不留胡须，不穿着奇装异服，使用公司文明礼貌用语，讲究文明服务，礼貌待人。
第8条 值班人员当班时禁止喝酒、吸烟;不准在当班时会客、看书报、听广
1 播等做其他与值班无关的事。
第9条 保安值班室内不准存放杂物，《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》、《停车场固定车辆进出登记表》及“车辆停放卡”均放在固定位置且摆放整齐。
第10条 密切注意进入停车场的车辆情况及车主行为，无关的闲杂人员要劝其离开，对发现的问题，要及时报告上级部门。
第11条 爱护公司财物，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;因当班人员失职造成公司财物丢失、损坏等情况，公司追究当班人员的责任。
第12条 妥善保管停车所收费用，当天收取的停车费需在当天下午17：00前由值班人员清点金额后移交财务部，并在《停车场临时车辆进出登记表》上双方签字确认;遇法定节假日则顺延至下一个工作日下午17：00进行移交。
第四章 停车场保安的交接班要求
第13条 接班人员应提前10分钟到达岗位，并与当班人员进行工作交接。在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
第14条 交接班人员需详细填写和查看《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》了解停车场内车辆出入停放情况以及注意事项。
第15条 清点临停车辆停车费钱款无误，确认值班室物资、设施设备完好无损并在《停车场值班记录表》上签名，以防出现问题时互相推诿责任。
第16条 《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》需认真填写，公司不定期安排检查。
本制度从XX年XX月XX日起正式执行
XX停车场
第三篇：车场收银员岗位职责
1、负责停车场收银工作，有强烈的工作责任心，遵守公司各项规章制度。
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服
务。
3、按公司规定向客人收取停车费用。
4、熟悉收费系统的操作性能，掌握各项功能的设置及使用。
5、验票和输入计费要认真负责，力求收费能够快速又准确无误。
6、在读票机出现故障时，及时联络入口岗位并做好手动收费的工作。
7、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，做到账款相符。
8、备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任
何借口借出给任何人，或私自挪用。
9、应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜及关好门窗，不得擅离岗位。
10、上班时，不得携带私人款项上岗操作。
11、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术，防止伪钞收入，否则照值赔付。
12、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
13、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作。
14、爱护收费操作系统，如发现系统运作不正常，应立即通知车场主管或设备
部人员处理。
15、不得在收费岗亭前与非工作人员闲谈，非工作人员不许进入收费岗亭。
16、不得使用电脑做其他与收银无关的工作。
17、每日负责填写收费日报表，每班交接一定要明确清楚的根据交接制度执
行。与主管配合，处理未交费或交费后超时的情况。
18、在遇到突发事件时，应以管理中心规章制度为前提，确保车道通畅为
先，灵活掌握处理方式，如不能解决，可通知主管或上级到场处理。
19、每月15号3点至5点(晚班3点，早班下班后)于办公室召开收银员例
会和培训，排休人员按晚班时间到会。不得以任何理由缺席!
众源物业宣
第四篇：停车场各岗位职责：
停车场班长职责：
1、 接受主管的直接领导。
2、 领导下属详细记录车辆进出情况，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。
3、 熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。
4、 熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。
5、 迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。
6、 组织、指导下属参加各项培训。
7、 在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。
8、 主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。
9、 完成上司下达的各项工作任务。
停车场值班员职责：
1、 积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号。
2、 做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。
3、 按规定对地面停车场收取车辆管理费，并做好票款的交接、保管工作。
4、 提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。
5、 严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。
6、 认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。
7、 对车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到xxx项目的正常停车秩序。
8、 阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
9、 阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。
10、 阻止无关人员，闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车库、逗留。
11、 对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。
12、 严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。
13、 认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。
14、 完成上级下达的各项工作任务。
六、交通意外事故的处理预案：
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置;
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者;
3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理，并迅速赶赴现场参加抢救;
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序;
6、送重伤者到医院抢救;
7、报交警大队事故组(电话120)：
●——事故发生的时间及地点;
●——事故造成的伤亡及损失情况;
●——已送抢救情况。
8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。篇二：停车场工作职责
北京银泰中心
停车场岗位职责 1 第一章：停车场经理岗位职责………………………3 第二章：停车场文员工作细则………………………4 第三章：停车场主管岗位职责………………………5 第四章：入口保安岗位职责…………………………第五章：收银员工作流程……………………………第六章：第七章：巡视岗岗位职责……………………………第八章：分包方经理工作职责………………………
6 6 a区管理员岗位职责………………………7 7 8 2 停车场经理岗位职责
1、
银泰中心车场部经理负责的岗位范围涉及车场部的所有岗位日常管理。
2、
每天对岗位人员检查的情况不少于2次，并将检查出的问题通告当班主管整改。
3、
负责安排每周的培训计划和工作计划，并监督人员对计划的执行与完成情况。
4、
监督分包公司车场人员的数量核对以及工作质量，对于整改效果未能达到公司要求的及时向车场分包公司发放书面整改通知，按月统计在岗车管员的情况。
5、
6、
做好公司内部的沟通，确保各项工作的顺利开展。
负责监督部门各岗位人员严格按照相关文件的标准检查日常的各项工作任务。
7、
8、
9、
每周二组织并参与部门内的例会。
做好上传下达的工作，确保人员工作与公司目标不发生断链现象。 按照外包合同要求，及时向公司申请车场分包公司的月服务费。
10、 对人员进行培训并做好人员的培养工作，禁止利用职务之便收受贿 赂。
11、 对违反公司规定的员工按照公司制度进行处理，并对日常工作中表
现一贯良好或做出突出贡献的人员给予表扬必要时给予物质奖励。
12、 不断提升人员日常工作细节，提升管理品质。
13、 监督部门采购情况，节省支出为公司创造最大的利润。 3 停车场文员工作细则
1、 每日整理《停车场当值记录表》、《设备日检表》上交给部门经理及项目总经办审阅。
2、 每日整理停车场电子版《日工作汇报》上交给经理审阅后发项目总经办审阅。
3、 每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关的各项文件。
4、 统计当日停车场内相关物品的损坏情况，并及时向客服部报。
5、 协助财务做活动指示牌、车牌。
6、 负责制作车场部各项工作表格。
7、 严格监督办公用品的使用，做好个人台账，并汇总每月的使用情况，依据使用情况上报下月办公用品采购申请。
8、 每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关的各项文件。
9、 监督人员的请假销假制度，确保人员的各项假期在规定的日期内休假结束。
10、
11、
12、
13、
14、
15、
16、
17、
开取地下停车场施工申请单。 整理停车场日常表格并归类存档。
每周二参加部门例会，并在会议后出具会议纪要。 车场部会议纪要发送领导及参会人员并存档。 及时传达公司各方面的通知，并监督人员执行情况。 与其他部门的文员做好沟通，争取最大限度的资源共享。
车场部《特别事件报告》上交部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 每月月初上交《停车场经营回顾ppt》部门经理审阅后发于项目总经办 审阅。
18、
19、 20、
每月十五日前上交车场部《采购计划》部门经理审阅后发于行政部。 每月二十日上交《停车场月报》部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 每月二十日后上交停车场当月《考勤表》及下月《排班表》部门经理审
阅后发于行。政部。
4 停车场主管岗位职责
一、白班主管工作流程
1、清点白班车管员人数，检查着装并安排当日工作重点，下班后总结一天工作。
2、检查车场固定车位地锥是否摆好。摆放标准如下图：
3、早、晚高峰时到西出入口协助出入口车管员疏导车辆，避免车辆拥堵。
4、每日巡视车场检查设备设施及各岗执勤情况。
5、进入车辆较多时及时到现场安排车辆停放及疏导。
6、及时有效的处理突发事件。如跑水、车辆刮蹭、堵车等并填写《事件报告》。
7、检查车场公共区域设施设备，如有损坏及时联系相关人员维修。
8、检查车场公共区域卫生，督促保洁人员及时打扫。
9、熟悉本项目内相关单位及周边环境，及时有效的为车主指引准确方位.
10、对新入职员工进行岗前培训。
11、详细填写《主管值班记录》
二、夜班主管工作流程
1、清点夜班车管员数量，检察人员着装并安排工作重点，下班后总结一天工作。
2、巡视车场及车管员各个岗位，发现问题及时纠正;检查锥筒的摆放
3、夜间晚高峰出口处疏导车辆
4、夜间替收银员吃饭
5、统计临时停车及固定车辆滞留情况并作登记
6、统计临停卡数量并作登记
7、及时有效的处理突发事件。如跑水、车辆刮蹭、堵车等并填写《事件报告》
8、熟悉本项目内相关单位及周边环境，及时有效的为车主指引准确方位。
9、详细填写《主管值班记录》 5篇三：停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
一、车辆进出与放行
1、值班员应礼貌待人、热情服务;
2、协助车辆取卡进场，按规定路线行驶，合理安排车辆停放，保证车辆停放整齐，车道畅通;
3、提醒车主带走贵重物品并锁好门窗;
4、协助车辆刷卡缴费，按规定方向出场;
5、对使用月卡、贵客卡、免费卡的车辆进出时，应核对车牌号码、坚决执行一车一卡制，以防一卡多用;
6、严禁因熟识或亲友车辆而非法抬杆。
二、确保停车场及周边的安全状况
1、值班员应急时发现排队火、火灾隐患，对停车场发生的紧急、异常情况应做出合理的处理，不能处理的应急时上报;
2、车辆进场要仔细检查车辆有无破损、撺痕、如果有提醒车主并记录在案;
3、值班员每隔一时间段巡视一次停放
车辆的车况，发现漏油、漏水、刮蹭、未关好车门、窗等现象应急时处理或上报;
4、当发现有可疑人员时，值班员应急时前往进行查询，同时巡视检查场内所有车辆有无损伤、车门、窗、后备箱有无撬痕。
三、停车场内环境卫生
值班员在岗期间应不定时巡视场内卫生，确保场内环境卫生和值班室干净、整洁。篇四：停车场管理员岗位职责
停车场管理员岗位职责
一、 目的
通过明确管理员职责，做到车辆进出有序，进而加强对停车场车辆的管理工作。
二、 适用范围
适用于希尔顿大酒店区域内的停车场
三、 职责
(一)、负责对停车场的汽车管理及收费。
(二)、实行轮流值班，服从统一安排调度。
(三)、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真做好记录。
(四)、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
(五)、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
(六)、负责该区域内的车辆停放，维持交通、停车秩序。
(七)、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
(八)、每小时检查停放车辆的状况，发现漏水，未关车窗、车门， 应即时通知车主(司机)，并报告管理处车场管理负责人。(如暂时联系不上车主时，应重点看管)
(九)、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要及时报告管理处。
(十)、清点车库内车辆，与《票据汇总表》上是否一致。
(十一)、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇醉酒驾车者应即劝
阻，并报告领班或
(十二)、负责停车场收费岗的内部清洁工作。篇五：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
第五篇：保安部车场岗位职责[大全]
车场管理员岗位职责
1、 酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、 维护车场的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使车场畅通无阻。并对违规行驶、停放车辆及时加以劝阻。
3、 着装整齐，精神饱满，仪态大方，对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车到车场出入口的宾客要照料客人下车，并且将车辆指引到适当的位置停放，若没有停车位要向客人或司机解释清楚。
4、 看护酒店外围的设备设施，防止丢失损坏，看护客人车辆，防止被撞被盗。
5、 指挥进场车辆，告知停车位置去向。与车场各区保安员随时联系沟通进出车辆运行情况，掌握各区车位空库数量。特别是夜间，需注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃。北车场及前厅人员负责对门口出租车秩序进行规范。
6、 若有活动车队入店时，需疏通车道，并要在客人抵达酒店前三十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接活动车队的安全准备工作。并将准备工作情况及时反馈，以降低发生突发事件的几率。
7、 对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的车辆，要劝其驶离酒店车场。对不听劝阻者，应及时控制司机同时立即通知主管及相关部门(中控室)。
8、 对离店的客人热情服务，对带大件物品离店的客人要帮助客人将行李搬上车，并及时与客人核对物品。
9、 严格把好第一关，时刻有高度的注意力，切实做好车场以及酒店外围的警戒，防止在大门口周围闹事、斗殴，发现精神病患者要及时上报并坚决拦阻其入内;发现形迹可疑者要及时上报主管和中控室，并进行现场监控跟踪。
10、 保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。