油脂考试试卷1a

第一篇：油脂考试试卷1a

2005-2006(1A)离散数学期末试卷答案

安徽大学2005-2006学年第一学期 《离散数学》期末考试试卷(A卷答案)

一、选择题(210=20分)

C,B,C,B,D,D,D,B,A,A

二、填空题(每空2分，总215=30分) 1.PQ，PQ，PQ

2.x(R(x)Q(x))，x(Q(x)R(x)Z(x))

3.{,{,{}},{{}},{}} 4.{1}和{2}，{1,2}，，无

5.2，5 6.{1,1,2,2,1,2,2,1,3,3,4,4,3,4,4,3} 7.f(f19(B))B，Bf1(f(B))

三、计算题(每小题8分，总28=16分)

1. 用等值演算法求命题公式((PQ)R)(PQ)的主析取范式和主合取范式。 解：

((PQ)R)(PQ)((PQ)R)(PQ)((PQ)R)(PQ)(PQ)(PQ)R(P(QQ))RPR4分

(PQR)(PQR)(主合取范式)(0，2)(1,3,4,5,6,7)(PQR)(PQR)(PQR)(PQR)(PQR)(PQR)(主析取范式)2.设A3，解：因为

8分

(B)16，(AB)64，试求B，AB，AB和AB。

。于(B)16，所以B4;因为(AB)64，所以AB6(2分)是集合A,B的文氏图如下：

所以，AB1(4分)，AB2(6分)，AB5(8分)。

四、证明题(

1、2小题每小题9分，

3、4小题每小题8分，总分34) 1. 用CP规则证明P(QR)，Q(RS)，PQS。 证： ①Q P(附加前提) 1分 ②Q(RS) P 2分 ③RS T①②I 3分 ④P(QR) P 4分 ⑤P P 5分 ⑥QR T④⑤I 6分 ⑦R T①⑥I 7分 ⑧S T③⑦I 8分 ⑨QS CP 9分 2. 设R1和R2是A上的关系，证明下列各式： (a)r(R1R2)r(R1)r(R2) (b)s(R1R2)s(R1)s(R2)

(c)t(R1R2)t(R1)t(R2) 证：

(a)r(R1R2)R1R2I(R1I)(R2I)r(R1)r(R2)

(这里I是A上的相等关系) 3分

(b)s(R1R2)(R1R2)(R1R2)(R1R2)(R1R2)

~~~~~(R1R)(R2R2)s(R1)s(R2) 6分

(c)因为t(R1R2)R1，t(R1R2)R2且关系t(R1R2)具有传递特性，根据传递闭包定义 t(R1R2)t(R1)，t(R1R2)t(R2)，所以t(R1R2)t(R1)t(R2)。 9分

3. 设函数f:RRRR，f定义为：f(x,y)xy,xy。 (1)证明f是单射; (2)证明f是满射。 证明：(1)x1,y1，x2,y2RR，若f(x1,y1)f(x2,y2)，即

x1y1x2y2则，易得x1x2，y1y2，x1y1,x1y1x2y2,x2y2，

x1y1x2y2从而是单射。 4分

(2)p,qRR，由f(x,y)p,q，通过计算可得而p,q的原象存在，f是满射的。 8分 4. 设AN，B(0,1)。证明ABc。 证明：

定义一个从AB到实数R的函数f：

x(pq)/2，从

y(pq)/2f:ABR，f(n,x)nx，其中nN，x(0,1)

因为f是单射且Rc，所以ABc。 4分

此外，作映射g:(0,1)AB，g(x)0,x，其中x(0,1)。因为g是单射，故cAB。

所以ABc。 8分

第二篇：新概念青少版1A期末测试卷1

新概念英语青少版1A测试卷

Name_________

Score________

一、词汇 (根据句意及首字母提示完成单词，每短线一字母。) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. It isn’t old, it’s n__ __. Karen is William’s w__ __ __. It isn’t clean, it’s d__ __ __ __.

This is a fast car, Wow, what a s__ __ __ __. We aren’t late, we’re e__ __ __ __. Oh, d__ __ __! The school bus is full. He isn’t thirsty, he is h__ __ __ __ __. A car has four w__ __ __ __ __. The woman with the black u__ __ __ __ __ __ __ is Karen.

Works in a bank.

girl. 10. An a__ __ __ __ __ __ __ __ __ 11. Claire is a b__ __ __ __ __ __ __ __ 12. We can take photos(照相)with a c__ __ __ __ __ . 13. They aren’t cheap, they’re e__ __ __ __ __ __ __ __. 14. Lucy is Karen’s d__ __ __ __ __ __ __. 15. The bus isn’t full, its e__ __ __ __.

16. My f__ __ __ __ __ __ __ __ sport is football. 17. Her bag isn’t heavy, it is l__ __ __ __. 18. Please tell me your m__ __ __ __ __ 19. LuXun is a great w__ __ __ __ __.

numbers. 1

20. Our English teacher isn’t old, she is y__ __ __ __

二、综合选择题，选择一项最佳答案 ( )

1、Are you a student? ____ A. Yes, I’m not. B. No, I am. C. Yes, I am. ( )2. Whose is this pen? It’s

___ . A. Lucy

B. Lucy’s

C. Lucys ( )3.Is there a house near the river? ___. A. Yes, it is. B. No, there is. C. No, there isn’t. ( )4. Our school buses ___ all full of people. A. is B. are C. am ( )5. What ’s ___ your bag? My bag is full of books. A. on

B. under

C. in ( )6.Jump in, and ___ your books in, too! A. put

B. hurry

C. look ( )7. ____ an interesting tie, Robert. A. This B. These C. That ’s ( )8. ___ are funny shoes. A. That

B. This

C. Those ( )9. Are there any apples on the table? ___. A. Yes, there is. B. Yes, there are

C. Yes, there aren’t. ( )10. Are you ___ a hurry? A. in B. on

C. up

( )11. We can play football ___them. A. on

B. in

C. with ( )12. No, not that one, the ___ on the table. A. an

B. one

C. ones ( )13. You’re the captain ___ one side, Robert. A .with

B. for

C. on ( )14. The cupboard is full ___ bowls. A. on

B. of

C. for ( )15. He’s ___ art teacher. A. a

B. some

C. an ( )16. It’s ___ English book. A. any

B. an

C. a ( )17.Zhao Wei is ___famous actress. A. an

B. a

C. some ( )18. There is a rabbit ___front ___ the car. A. on with

B. in for

C. in of ( )19. Which socks are Paul’s? the white ones___the black____? A. of one

B. or ones

C. or socks ( )20. Hurry up! Lucy, we’re late. -----Never ___ .It’s early now. A. mind

B. matter

C. thing 三.根据答案写问题

1.________________________________________________________?

There are 1200 students in our school. 2._____________________________________________________? That cat is Lucy’s.

3. _____________________________________________________? The man in the classroom? That’s our teacher, Baker.

4. ____________________________________________________? No,I’m not . 5._____________________________________________________? I am a teacher, not a student. (用选择疑问句提问) 6. _______________________________________________________? His new football is black and white. 7. _______________________________________________________? The long one(pencil) is Robert’s.(用特殊疑问句和选择疑问句提问) 8. _______________________________________________________? It’s eight o’clock.

9. ________________________________________________________? Yes, there is. (There is an apple on the desk.) 10. ____________________________________________________? Under the bed? (A cat. )

第三篇：油脂

1. 毛油预处理：脱除毛油中固体杂志的过程成为毛油的预处理。 2. 超量碱：为了满足工艺要求而额外添加的碱成为超量碱。

3. 油脂氢化：指液态的油脂或软脂在一定条件(催化剂、温度、压力、搅拌)下与氢气发生的加成反应，使油脂分子中的双键得以饱和的工艺过程。 4. 脱胶：脱除毛油中胶溶性杂质的工艺过程叫做脱胶。

5. 碱炼：用碱中和油脂中的游离脂肪酸，所生成的肥皂吸附部分其他杂质而从油中去除的精炼方法。 6. 脱臭：利用油脂中臭味物质与甘油三脂肪酸脂挥发度的差异，在高温和真空条件下借助水蒸气蒸馏脱除臭味物质的工艺过程。

7. 酸价：表示油脂中所含游离脂肪酸的含量，以中和1g油脂中游离脂肪酸所需要的氢氧化钾的毫克数。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 油脂水化脱胶，脱不净时向油中加(B磷酸)

用来增加皂角密度，帮助皂角凝聚的是(A食盐C泡化碱D硅酸钠) 下列不属于油料化学成分是(D淀粉)

下列属于制取生胚的是(A油料破碎B软化C轧胚D蒸炒)

在浸出法制油中按溶剂对油的接触方式可分为(A浸泡式B喷淋式C混合式) 下列作为浸出制油溶剂是(A己烷B轻汽油)

用于除去油中钙镁重金属离子物质是(A磷酸D柠檬酸)

吸附脱色中所用吸附剂(B活性白土C活性碳D活性碳：活性白土=1:1) 下列不属于毛油的品质指标的是(D黏液度)

10. 在优质伴随物中类脂物是(B磷脂C色素D甾醇)

11. 中和毛油中游离脂肪酸所用碱有(A烧碱B纯碱C生石灰D苛性钾) 1. 简述水化脱胶原理，采用水化脱胶其中B-磷脂应如何脱除?

原理：水化脱胶原理基于胶体体系的基本特征和毛油中胶溶性杂质的胶体性。脱除方法：通过添加食盐或明矾、硅酸钠、磷酸、柠檬酸、酸酐、磷酸三钠、氢氧化钠等电解质稀溶液改变水合度，促进其发生凝聚。 2. 油脂碱炼的目的是什么?超量碱在碱炼中的作用?

目的：碱炼的目的是脱除油脂中的游离脂肪酸，提高油脂的品质。

超量碱作用：阻止逆反应发生，弥补理论碱在分解和凝聚其他杂质造化中性油被皂膜包容所引起的消耗。超量碱的确定直接影响碱炼效果。 3简述湿法碱炼和干法碱炼。 湿法碱炼：即中和反应后添加一定量的软水或电解质溶液，冲淡过剩碱液使皂角吸水提高沉降速度或使皂角稀释溶解呈皂浆而有利于油-皂分离的工艺，适宜于精炼值高，杂质少的毛油。

要点：1毛油前处理，油温30-50摄氏度2中和，终温60-70摄氏度3压水，加油量百分之五到百分之十五4其余操作参照干法碱炼

干法碱炼：适用于酸值高，色泽深的毛油的精炼，有利于色泽的改善，低温控制了中性油的皂化损失。 要点：1前处理，油温25-30摄氏度2中和，碱液浓度16-24be 3静止分离6-8小时4皂角处理5洗涤 4碱炼油为什么要水洗?水洗要求?

因为分离去除皂角的碱炼油由于碱炼条件的影响或分离效率的限制，其中尚残留部分皂和游离碱，必须通过水洗降低其残留量。

技术要求：洗涤操作最好在专用设备内进行，洗涤操作温度(油温水温)不低于85摄氏度，洗涤水要分布均匀，搅拌强度要适中，洗涤水应采用软水，每次洗涤用水量为油量的百分之10-15 2-3次 5方程式

6油脂中色素来源可分为几类?油脂脱色目的?

答：1有机色素(叶绿素，类胡萝卜素)个别油脂中还有特殊色素。2有机降解物。3色原体。 目的：获得油脂的色泽改善和为油脂脱臭提供合格的原料油品。

7油脂碱炼是使用的硅酸钠起什么作用?哪些油碱炼加硅酸钠，用量多少?

硅酸钠的作用为了增加皂角密度，帮助皂角凝固。游离脂肪酸既酸价低的油脂碱炼时加硅酸钠，用量为油脂的百分之0.2。

第四篇：油脂

一、油脂的组成和结构

1.油脂的概念

(1)油：

不饱和高级脂肪酸与甘油所形成的酯。在常温下呈液态，如植物油。

(2)脂肪：

饱和高级脂肪酸与甘油所形成的酯。在常温下呈固态，如动物脂肪。

注意：

矿物油不是脂肪，属烃类。如润滑油、凡士林属于矿物油。

(3)油脂：

油和脂肪统称为油脂，它们属于酯类。

(4)酯：

酯是由醇与酸(有机酸或无机含氧酸)相互作用失去水分子而成的一类化合物的总称。从结构上看。酯是含有酯基

2.油脂的组成和结构

的一类化合物。

油脂是由多种高级脂肪酸跟甘油生成的甘油酯。其结构式为：

Rl、R

2、R3相同称为单甘油酯;若不同，则称为混甘油酯。

注意：

①天然油脂大都是混甘油酯。

②油脂的相对分子质量较大，但不是高分子化合物。

③天然油脂是混合物，无固定的熔、沸点。

二、油脂的化学性质

由于油脂是酯类，具有酯的性质，可以发生水解。若油脂中含有不饱和烃基，则还兼有烯烃的一些性质。

1.油脂的氢化(还原反应)

这个反应叫油脂的氢化，也叫油脂的硬化。这样制得的油脂叫人造脂肪，通常又叫硬化油。

油脂氢化的目的：

一是使油变为脂肪后性质稳定，不易变质，便于储藏、运输;二是提高油脂的熔点，可用于制肥皂。生产肥皂要消耗大量的动物脂肪(如牛油和猪油等)，用人造脂肪可以弥补动物油脂的不足。

2.油脂的水解

跟酯类的水解反应相同，在适当的条件下，(如有酸或碱或高温水蒸气存在)，油脂跟水能够发生水解反应，生成甘油和相应的高级脂肪酸。

(1)酸性条件下的水解——制高级脂肪酸和甘油

(2)碱性条件下的水解(皂化反应)——制肥皂和甘油

此反应称为皂化反应。

硬脂酸甘油脂在NaOH作用下进行皂化后，生成的硬脂酸钠与甘油和NaOH的混合液，用NaCl进行盐析再经过滤可得肥皂的主要成份-高级脂肪酸钠。

三、肥皂和洗涤剂

1.肥皂的反应原理

把动物脂肪或植物油跟氢氧化钠溶液按一定比例放在皂化锅内加热、搅拌，使之发生皂化反应。反应完成后，往锅内加入食盐细粒，搅拌，静置，使高级脂肪酸钠从混合物中析出，浮在液面，从而与甘油、食盐水分离。这个过程叫做盐析。 2.肥皂的去污原理

肥皂去污是高级脂肪酸钠起作用。从结构上看，它的分子可以分为两部分，一部分是极 性的——COONa或—COO，它可以溶于水，叫亲水基，另一部分是非极性的链状的烃基—R，这一部分不溶于水，叫做憎水基。憎水基具有亲油的性质。在洗涤的过程中，污垢中的油脂跟肥皂接触后，高级脂肪酸钠分子的烃基就插入油滴内。而易溶于水的羧基部分伸在油滴外面，插入水中。这样油滴就被肥皂分子包围起来。再经摩擦、振动，大的油滴便分散成小的-油珠，最后脱离被洗的纤维织品，而分散到水中形成乳浊液，从而达到洗涤的目的。

3.合成洗涤剂

合成洗涤剂是根据肥皂去污原理合成的分子中具有亲水基和憎水基的物质。主要是烷基磺酸钠(R—SO3—Na)、烷基苯磺酸钠+

等。

4.肥皂与合成洗涤剂相比较

(1)肥皂在硬水中使用时能跟Ca2+和Mg2+形成不溶于水的钙盐和镁盐，浪费了部分肥皂。合成洗涤剂跟Ca2+和Mg2+形成的盐能溶于水，可以有效地在硬水中使用。

(2)肥皂在自然界能被微生物分解，不会累积污染水源。有些合成洗涤剂很稳定，不能被微生物分解，能积累而污染水源。近年来用直链烃基来代替洗涤剂分子中的支链烃基，而具有直链烃基的洗涤剂是能被微生物分解的。含磷洗衣粉的使用对水体造成污染，越来越受到广泛关注，提倡使用无磷洗衣粉。

(3)制造肥皂需要消耗大量油脂，但是油脂是可以再生的;制造合成洗涤剂以石油化工产品为原料，可以节省食用油脂，但是石油资源是有限的。

[随堂习题]

1、下列关于油脂的叙述不正确的是(

)

A.油脂属于酯类 B.油脂没有固定的熔、沸点

C.油脂是高级脂肪酸的甘油酯 D.油脂都不能使溴的四氯化碳溶液褪色

【解析】从油脂的定义、结构特点来分析，油脂是高级脂肪酸的甘油酯，所以A、C正确。油脂为混合物，没有固定的熔、沸点，所以B正确。有些油脂的结构中烃基是不饱和的，含有双键，可以使溴水褪色，例如油酸甘油酯可与Br2加成可使Br2的四氯化碳溶液褪色，所以D不正确。

2、热的饱和肥皂水中加入下列物质，不会析出固体或产生沉淀的是(

)

A.CaCl

2 B.稀H2SO

4C.食盐

D.酒精

【解析】肥皂的主要成分是高级脂肪酸钠。将CaCl2加入肥皂水中会产生(RCOO)2Ca沉淀：Ca2++2RCOO-→(RCOO)2Ca↓;稀H2SO4加入肥皂水中会产生不溶于水的高级脂肪酸沉淀：RCOO—+H+→RCOOH↓;食盐加入肥皂水中会发生盐析，使肥皂析出;酒精与肥皂水会互溶。

3、下列说法正确的是(

)

A.不含其他杂质的油脂属于纯净物

B.油脂在酸性或碱性条件下比在纯水中易水解

C.油脂的烃基部分饱和程度越大，熔点越低

D.各种油脂水解后的产物中都有甘油

4、油脂的氢化属于(

)

A.加成反应

B.加聚反应

C.氧化反应

D.还原反应

5、硬水能使肥皂去污能力减弱甚至失效，这是由于发生了(

)

A.水解反应

B.沉淀反应 C.皂化反应

D.酯化反应

6、下列物质中既能使酸性高锰酸钾溶液褪色，又能使溴水褪色的是(

)

A.乙酸乙酯

B.油酸

C.乙酸

D.植物油

7、区别植物油和矿物油的正确方法是(

)

A.加酸性高锰酸钾溶液，振荡

B.加NaOH溶液，煮沸

C.加新制Cu(OH)2悬浊液，煮沸

D.加溴水，振荡

8、下列有关油脂的叙述错误的是(

)

A.从溴水中提取溴可用植物油作萃取剂

B.用热的纯碱液可区别植物油和矿物油

C.硬水使肥皂去污能力减弱是因为发生了沉淀反应

D.生产盐酸和人造脂肪必须用氢气作原料

9、要证明硬脂酸具有酸性，可正确采用的实验是(

)

A.把硬脂酸溶于汽油，向溶液中加入石蕊试液变红

B.向纯碱加入硬脂酸并微热发生泡沫

C.把硬脂酸加热熔化再加入金属钠产生气泡

D.在稀NaOH溶液中加入酚酞，再加入硬脂酸并微热，红色变浅甚至消失

10、某高级饱和脂肪酸28.4g，恰好和2mol·L—1的NaOH溶液50mL完全反应，则此酸是(

A.C17H35COOH

B.C17H33COOH

C.C15H32COOH

D.C15H31COOH

)

第五篇：通知1A

致业主的一封信

尊敬的佳兴雅苑小区的业主大家好：

最近，白城市接连发生多起盗窃案甚至在咱们小区门口就曾经发生过几起抢夺、抢劫等刑事案件，为加强小区的安全防范，应广大业主的要求，华威物业公司佳兴雅苑小区物业加强了对出入小区的外来人员及车辆的管理： 1. 外来车辆及出租车、快递、送水、送气、送报、送奶、三轮车、收废品等车辆禁止进入小区，小区门卫配备两辆小推车，门卫保安可以帮您把物品运送至楼下;

2. 外来人员一律在门卫登记并得到业主的确认同意后方可进入小区;这可能会给您带来不便，请您给予理解，因为当您看见经常有陌生人及车辆进入小区时您会质疑我们的管理不到位，可当我们阻拦去您家的人或车辆时，有个别业主会不满意，但为了您及小区内所有业主的人身及财产的安全，相信能够得到您的理解;

3. 门卫保安加强对小区的巡逻，要求全天24小时内定点对小区按照巡更点的位置巡逻;

4. 如有搬家的业主尤其是搬离佳兴雅苑小区的业主必须提前告知物业管理人员，否则门卫保安不予放行;

5. 小区的安全人人有责，请全体业主积极协助物业共同搞好小区的安全防范工作，如发现有可疑人员在楼梯间内或院内逗留，请您在保证自身安全的前提下及时与物业联系(联系电话：15943692857); 6. 请您在离开家时关闭所有电源及水阀，同时关好门窗;

7. 现在仍有部分业主尤其是骑自行车和骑电动车(摩托车)的业主抢行通过或紧随前面的车辆通过小区北门的横杆，小区物业曾多次张贴通知告知业主这种行为极其危险，但收效甚微，小区物业再次提醒全体业主必

须正确使用横杆(关于如何正确使用横杆小区物业曾贴有详细的通知，现在如仍有不明之处请您咨询物业管理人员)，刷一次卡只能通过一辆车，如因抢行或紧跟的方式通过横杆，一旦发生意外小区物业概不负责，横杆若因此而损坏不能正常工作，小区物业还要追究责任人的赔偿责任; 8. 业主的自行车、电单车应停放在车棚内，否则，造成损坏或丢失责任自负; 9. 此公示栏为小区内唯一可以张贴通知的地点，且只张贴与业主有关的通知，望全体业主随时关注此公示栏，同时对我们的管理工作如有不满意或好的建议请您及时向我们提出，我们一定会虚心接受并认真彻底改进，敬请您随时监督我们的工作;

10. 后附物业服务质量调查表，请您客观、公正、实事求是填写后交给门卫。

非常感谢全体业主两年来对华威物业公司工作的理解、支持与帮助，我们将会继续努力工作，坚持以业主至上、服务第一为宗旨，竭诚为您服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满温馨的社区氛围。

华威物业公司全体员工祝您春节快乐，合家幸福、安康!!!

华威物业公司佳兴雅苑小区物业

物业管理范围及物业服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理：共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础内外承重墙体、柱、梁、楼板、房顶等)户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、地下室等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、供电线路、通讯线路、可视对讲门铃的公共部分、监控系统、红外线报警系统、照明、供热线路、消防设施、绿地、道路、路灯、和共用设施设备使用的房屋、物业用房等。

三、业主应对其所拥有的物业承担维修养护责任：包括房屋的室内部分即户门以内的部位和设备;水、电、采暖的进户表及锁闭阀以内的管线;可视门铃的室内部分和自用的阳台等由业主自行负责维修养护。

四、环境卫生

1、共用楼梯、单元进户门厅的清扫

1) 小区共12个单元，每天擦四个单元(包括地面、楼梯扶手、公共管道等等)，对于每个单元来说三天擦一次; 2) 楼梯间窗户每年擦两次;

2、小区内公共环境卫生保洁

1) 小区院内路面清洁，做到路面整洁、干净无纸屑; 2) 及时清除路面积雪以方便业主及其车辆的通行。

五、保安

1、小区实行全封闭式管理，四周围墙设有监控系统及红外线报警系统;保安24小时定点巡逻。

2、协助当地公安机关进行安全监控和巡视等公共秩序维护工作(本款约定的事项不含业主、物业使用人的人身与财产保险和财产保管责任。);

3、外来人员实行登记管理;外来车辆禁止入内。

六、绿化

小区内规划有绿地并根据时令栽种花草、树木，物业负责日常养护;业主应自觉维护、保持;严禁损坏。

七、消防

小区内按要求配备灭火器等消防设施，及时处理，防范于未然;

八、对业主信息实行电脑档案管理。

九、对于水、电、通讯、采暖等由相关职能部门负责的可以委托物业为业主联系由他们来处理。

十、对于业主的报修热情接待，应由物业负责的在两个工作日内给予处理;不能处理的耐心说明原因;

十一、佳兴雅苑小区物业费收费标准为0.8元每月每平方米; 物业管理服务费主要用于以下支出

1. 物业管理服务人员的工资、社保及规定提取的福利费等。 2. 物业共用部位、公用设施设备等的日常运行和维护的费用。 3. 物业管理区域的清洁卫生费用。 4. 物业管理区域的绿化及其养护费用。 5. 物业管理站的办公费用。 6. 物业管理企业固定资产的折旧。 7. 法定税费。

8. 物业管理企业的利润。

华威物业公司佳兴雅苑小区物业

佳兴雅苑物业公司服务 佳兴雅苑小区业主遵守

公约

1. 物业公司应着重加强管理及服务，认真学习《物业法》、《省物业管理条例》,按照有关规定，进一步明确自身的职责(环境卫生、设施管护、树木养护等等)，尽到管护责任。

2. 物业公司要向业主委员会公布服务内容、收缴物业费标准、额度，并报告费用支出等相关情况。

3. 外来人员一律禁入。访亲会友者必须要先与被访业户沟通，经确认、登记(身份证、手机号等有效信息)后，步行进入，所乘车辆禁入。

4. 外来车辆(非本小区业主的车辆)，尤其是出租车、收废品等车辆一律禁入(消防车、救护车除外)，运送家具等大件的车辆也要限定小型货车，卸货后要立即驶出，禁止在小区内长时间滞留。

5. 进入小区服务的相关部门工作人员必须出示有效证件，并由物业公司员工陪同进入，监督其工作(供电、水、热、网、电视等任何工作人员都不能例外)。 6. 物业公司要划定泊车位，指导业主合理有序停放车辆。自行车、摩托车、电瓶车一律整齐有序停放在车棚内。如业主擅自在小区停放各种车辆，物业公司人员要及时进行劝阻、纠正，对屡次不按规定改正的，经物业公司警告无效后，禁止该车辆在进入小区。

7. 要保证楼道内照明灯的正常使用，如有损坏要立即修复。对庭院照明灯要根据季节的变化定时开关，并保证正常使用。其他设施(自来水管道、电线路、煤气管道、网络和电视线路等)如有损坏，要负责协助业主联系有关部门尽快修复。

8. 禁止在各单元楼宇门上粘贴小广告、通知等各类告示，如有必须向业主通知事项要在指定的公示板上公告。

9. 遇有降雪天气，雪停后，物业公司要立即清除积雪，并运送到指定地点，保证小区院内无残留积雪。

10.对欠缴物业费的业户，由物业公司与业主委员会共同做其思想工作，督促其按时足额缴纳。对无理拒不缴纳的业户除向全体业户公告及停止其出入卡使用外，同时还要向其所有家庭成员的单位及子女学校班级书面反映，请求协助工作，并采取停水、停电等措施进行处罚。必要时向法院提起诉讼。 11.业主装修时，物业公司要事先告知有关规定。不许损坏相关设施，不许破坏整体结构，如扒窗、扒门等。装修所余水泥、砂石等材料、以及拆除的建筑垃圾必须用丝袋装好堆放在指定地点，并及时运出。由于业主装修在楼道内产生的散落垃圾也要打扫干净并及时运出。

12.所有业主出入小区(无论车辆、行人)必须自行刷卡，物业人员不再负责开关门。

13.楼道内禁止摆放任何有碍通行及有碍观瞻的物品(自行车、水缸、纸箱、花盆等)，业主所产生的生活垃圾要及时送到楼下垃圾箱内，不得在楼道内堆放。

14.小区内的所有车库，只允许业主停放车辆或存放生活所需物品，不准改作商用仓库或其他用途使用;绝对禁止存放易燃、易爆等危险品。否则，物业公司及业主委员会有权制止，并报相关部门依法处置。

15.敬请物业公司、广大业主共同遵守公约并互相监督，共同维护好小区内的秩序，共同管理好我们的家园。

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