化妆品网络营销论文

摘要：在诸多快速消费品（以下简称快消品）里面，个人护理产品-以化妆品为例，有着及其广阔的市场空间，同时也存在着相当激烈的竞争。随着网络的普及，化妆品的营销方式也与时俱进，加入了很多时代的元素，打破了传统的营销手段。思埠集团在业界发展较为迅速，也是网络营销的典范，极具科研究性。下面是小编整理的《化妆品网络营销论文(精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

化妆品网络营销论文 篇1：

化妆品网络营销渠道与传统渠道的冲突管理

摘 要:随着网络营销的发展,各大化妆品巨头纷纷看好具有巨大发展潜力的网络市场。网络营销渠道具有传统营销渠道所不具备的优势,导致了网络营销渠道和传统渠道之间的矛盾冲突。对化妆品生产商来讲,如何有效地面对两种截然不同的渠道,有效地进行渠道冲突管理,从而使自身效益最大化,这是文章研究的主要内容。

关键词:化妆品 网络营销 渠道冲突 渠道管理

截止到2009年12月,我国共有网民3.84亿,大幅度超过美国,跃居世界第一位;普及率达到28.9%,超过全球平均水平;网民规模较2008年底年增长8600万人,年增长率为28.9%。随着网络的普及,网络营销渠道已成为一种新型营销渠道。随着购物网站的日臻完善,年轻一代慢慢养成了一种在网上采购的习惯,尤其是化妆品,众多女大学生、女白领喜欢和习惯在网上交易。如今化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业,市场潜力巨大。

众多国际知名化妆品公司纷纷筹备、参与在华网络销售业务,期望从中国日益壮大的网络市场分一杯羹。目前27个国际公认的世界品牌化妆品,如雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、玉兰油等都已经建立了品牌网站,实现了在线品牌推广和销售产品。DHC作为日本通信销售化妆品第一品牌,2005年1月正式进军中国市场,18个月其销售额就达到1亿元,取得了令人震惊的成绩。

一、网络营销渠道概述

1.网络营销定义。网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

2.网络营销渠道特点。

(1)渠道缩短。任何产品或服务从生产商到达消费者之间经过的渠道越长,中间环节越多,产品的加价率就越高。由于因特网起到了分销商的作用,其直接模式代替了传统的迂回模式,分销链条比传统的渠道要短。生产商与消费者之间可以在网上直接供求商品,大大降低了各种成本,提高了分销的效率。

(2)关系单一。传统的营销策略要涉及到生产者、代理商、中间商(一级中间商,二级中间商,三级中间商)、最终消费者等多层次的、全方位的管理,而因特网使企业能跳过价值链中的部分环节。网络营销渠道的管理可以简化为网络单层次的管理,将错综复杂的关系简化为单一关系。

(3)配送社会化。对于企业来讲,开展网络营销时要保证商品在最短的时间内由最近的分销网点送到消费者手中,而这一切必须要靠现代化的物流配送体系加以保证才能完成。目前国际上较为流行的物流配送模式是“第三方物流”,即由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。

二、化妆品网络渠道与传统渠道的冲突

渠道冲突指的是这样一种状态,即某个渠道成员发现其他某个或某些渠道成员正在阻止或妨碍自己完成目标。

发生渠道冲突的最根本原因是利益冲突,化妆品的网上销售会侵犯到传统渠道成员的利益,从而发生渠道冲突。

对于化妆品来说,网络营销渠道和传统营销渠道的冲突主要是由以下原因引起的:

1.目标市场相同。目标市场是企业打算进入并实施相应的营销组合的细分市场,或打算满足的具有某一需求的顾客群体。很多化妆品生产商在组建营销渠道时,没有考虑目标市场及目标渠道策略。网络渠道和传统渠道的目标市场重合就会争夺相同的客户,从而引起他们之间的对抗冲突。只是为了增加产品销量而没有明确战略的渠道,很容易造成网络渠道业务对于主渠道业务带反噬现象,渠道管理不力甚至会影响到企业多年来树立的良好品牌形象。

2.产品同质。当同样的化妆品既可以在传统渠道买到又可以在网上获得时,网络营销的更优惠价格,更多的产品选择范围,使消费者能够了解到更多的相关化妆品的信息,所以会有很多消费者通过网络确定初步购买意向后,到附近的传统销售渠道如化妆品专柜等去亲身体验一下,最后再回到网上去定购。这样,传统营销渠道做了他们该做的事,却没有因此卖出产品,获得相应的收益,这种“搭便车”的行为使得网络渠道和传统渠道发生渠道冲突大大增加。

3.价格原因。在化妆品传统零售链条的各个环节,经销商与终端零售商,都有在厂方制订的全国统一产品零售价上再加价的习惯,厂家出货到一级批发商接手,再到一级、二级代理商,算上中间的物流费、代理费,可以让“打着市场价”的商品成本增加近六成。一方面化妆品传统零售渠道链条过长,要保障每一个环节的利润空间,另一方面某些环节还存在暴利的经营观念。而网络渠道的一大特点是经济性,价格的高低直接决定着消费者的消费意向。化妆品网络营销由于减少了中间商环节,产品成本无形中降低了很多,这必定引起传统经销商的不满。

三、化妆品网络渠道和传统渠道冲突的管理

化妆品的网络营销渠道为企业降低了销售成本,使消费者得到了实惠,但是网络这种新型的渠道使得传统渠道中间商的作用不断弱化,必然会产生冲突。化妆品生产商必须有效处理好两种渠道之间的冲突,否则会对企业的渠道运作发展造成严重的不良后果。

化妆品生产商可以采取以下策略来管理网络渠道和传统渠道之间的冲突:

1.定位策略。

(1)对不同的顾客群体进行分类。化妆品生产商应根据顾客的年龄、职业、学历、所居住城市和生活习惯等,对顾客群体进行划分,网络渠道和传统渠道分别为不同的顾客群体提供服务。

顾客年龄。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到31.8%,其次是18岁以下的网民(19.1%)和25-30岁的网民(18.1%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的态势。网络渠道的目标顾客群可以选择以年轻的顾客为主。

顾客学历。网上购物的网民学历较高,而且学历越高,网上购物比例越高。硕士及以上网民的网上购物比例已经达到56.5%。因此,高学历的顾客可以成为网络渠道的主要目标顾客。

顾客职业。网民中学生所占比例最多,达到了28.8%。学生网民和年轻网民的趋势是一致的,网络渠道可以将他们共同地作为自己的目标顾客群。

(2)采取不同的定位,提供不同的附加价值。与普通的消费者相比,网络顾客更加年轻、收入较高和学历较高,工作生活与电脑网络紧密相关,更愿意通过网络定制产品,对于现实的购物不感兴趣或没有时间去购物,追求廉价、高效、快捷的购物环境。提供大量信息、实时交易及价格低廉是互联网所有的特殊优势,网络营销要利用互联网的这些优点,吸引重视这种附加价值的顾客。

相对于网络渠道,传统渠道也有自己特有的优势。传统渠道可以让顾客更真实地体验产品,专柜有专业的美容顾问为消费者提供咨询服务,可以与顾客面对面地交流,实际了解他们的需要,让顾客实际感受化妆品的质地、颜色,免费妆容等,这些优势都是网络渠道无法比拟的。因此传统渠道可以从提高服务质量着手,提供其他含有高附加价值的服务。

2.产品策略。产品策略主要是实行以下几种产品隔离策略。

(1)采取网络渠道销售的产品与传统渠道销售的产品不同的策略。化妆品生产商可以限制其在网上销售的产品,使不同的渠道分别销售不同的产品。比如宝洁的网上渠道(Reflect.com)不销售其传统的美容产品,而是销售全新产品,而这些产品也不会通过传统的商店销售。

(2)采取措施制造网络渠道与传统渠道产品的人为差异。在网络营销渠道和传统营销渠道分别引入型号不同但实质上却相类似的产品,或进行品牌分流,实现多品牌组合等,避开同一产品在同一区域因在不同渠道的分销而引发窜货、压价等风险。比如予以截然不同的命名、不同型号、颜色差异等,以避免消费者进行价格、特性、品牌等方面的比较。

(3)针对在线顾客的需求设计新的产品线。如倩碧针对其网站(www.clinique.com)提供化妆品的定期填充、耐久性产品的维修保养、日常用品的会员福利俱乐部等。

(4)根据产品的生命周期来决定是否采取在线销售,如当产品处于快速增长的阶段时在线销售就不太会干涉传统渠道的销售,甚至还有低成本开拓市场的作用。然而当产品处于成熟期或衰退期时通过在线销售产品就可能瓜分传统渠道的市场。

3.价格策略。在互联网上的价格渗透是一个值得关注的问题,对大多数消费者来说,价格仍是影响购买决策的一个重要因素。所以作为化妆品企业应在进行产品渠道隔离的情况下制定出较为系统的产品价格体系,进行合理的价格管理,避免由于网络营销渠道和传统营销渠道因为价格差异形成直接冲突。

四、小结

营销渠道冲突管理是现代企业管理中既重要又特殊的一部分,化妆品生产商也需要面对。设计科学合理的管理机制,通过定位策略、产品策略、价格策略,可以有效地避免、解决化妆品渠道冲突问题,从而实现渠道成员和谐共赢的局面。

参考文献:

1.中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[R].(2010.01.15)www.cnnic.net.cn/uploadfiles/pdf/2010/1/15/101600.pdf

2.吴建安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2003

(作者单位:北京化工大学经济管理学院 北京 100029)(责编:贾伟)

作者：孟繁荣 孔祥习 彭益福

化妆品网络营销论文 篇2：

社会网络视角下思埠化妆品网络营销策略研究

摘 要： 在诸多快速消费品（以下简称快消品）里面，个人护理产品-以化妆品为例，有着及其广阔的市场空间，同时也存在着相当激烈的竞争。随着网络的普及，化妆品的营销方式也与时俱进，加入了很多时代的元素，打破了传统的营销手段。思埠集团在业界发展较为迅速，也是网络营销的典范，极具科研究性。

关键词： 营销策略；快消品；网络营销

具有“朝阳行业”之称的化妆品行业向来拥有广阔的市场空间，在空前激烈的市场竞争下，传统的营销方式已经不能支撑企业的发展。改革、创新、科学、进步是企业所面临的巨大挑战。随着互联网的推广，它正以及其迅猛的态势潜移默化的影响着人民的日常生活。以微信为例，当代社会中，微信似乎也变成了人们日常生活必不可少的存在。基于这样的现状，思埠集团正式抓住了这样的机遇，率先开辟了网络营销的方式，领导着新的营销策略。

网络营销对各类快消品而言，既是机遇，又是挑战，网络营销还处在一个成长的阶段，究竟如何利用好这一渠道，实现品牌的华丽蜕变，不至于在激烈的竞争中湮没，是每个品牌都要慎重考虑的问题。下文将针对化妆品-以思埠集团为例，就社会网络视角下的营销策略进行研究。

一、化妆品网络市场的营销现状及存在的问题

化妆品网络市场营销是传统销售渠道和网络销售渠道的整合。对于新兴的网络市场来说，互联网的崛起和发展成就了一系列新的营销方式。尽管抓住了机遇，对网络市场营销抢占了先机，但因为营销方式的复杂多样性，化妆品网络营销仍然存在一定的问题，行业基础薄弱是思埠化妆品网络销售不健全的根本原因。化妆品网络市场虽有广阔的发展前景，但是就现在的操作过程而已，依然存在一些不可小觑的问题，主要表现在一下几个方面：

1、市场环境有待改善

化妆品是时尚靓丽的代名词，有着体积小，价格高，销售集中，订购方便等特点。以化妆品官方网站和淘宝为两大主要阵地网络销售渠道。基于化妆品的属性特点，其消费群体主要是18岁至40岁的时尚青年为主，不在全民消费和大众消费的范畴。要想做到真正的网络营销，就要扩大消费群体，开创各个年龄阶段的消费产品，把握好市场竞争力。所以思埠化妆品网络营销市场环境还有待进一步发掘和改善。

2、山寨产品泛滥

在化妆品网络营销中，尽管企业是本着诚信经营的原则，但是由于网络虚拟的特点，无法对产品进行面对面的了解和使用，缺乏监管力度，就会造成部分商家以次充好，生产销售假冒伪劣的产品。这在很大程度上破坏了消费者的积极性，损害了集团的名誉。这是各行各业网络营销都将面临的巨大挑战。要求行业加强管理，国家在法律法规政策上加强力度，全名监督，营造良好的网络营销环境。

3、网络营销尚有待创新

现在的网络销售问题亟待解决，具体表现为营销策略的水平低下，成本过高，利润较低，绝大多数企业尚未形成成熟的营销模式，未能及时的发现存在的问题，找不到解决问题的有力方案。例如化妆品的促销活动，知识简单的罗列信息给消费者，然后大打折扣，以降低利润空间来获取更多的市场份额，这种粗犷的营销方式，才造成了低利润的恶性循环。

二、思埠化妆品网络营销的优势

尽管网络营销有着诸多弊因，但是思埠集团还是能够在激烈的竞争中占有一定的市场份额。每一个企业之所以能够生存下去，固有它优于别的企业的创新之处。思埠集团游刃有余的秘诀就是一下几点：

1. 分销环节少

分销环节越多，产品的价格就会被自然的提高，无形的降低了产品的性价比。思埠化妆品有着购买次数多，而购买数量少的特点，中间商越多，必然增加营销费用。在网络营销的前提下，顾客对产品的预定是直接的，发货也采用快递方式，是最直接的商家-顾客的营销渠道。直接减掉中间环节，极大限度的降低了销售成本。

2.企业与消费者联系紧密

网络能够便捷的传输互动信息，突破传统营销方式的单向性。思埠集团建立了比较完善的客服系统。顾客可在任何一台能够上网的电脑前，咨询产品的相关信息，对预定产品的全程跟踪及优质的售后服务如果出现产品质量问题或与顾客肤质不适等问题，售后将做合理处理。

3.多媒体产品宣传广泛

传统的思埠化妆品介绍宣传方式中，仅仅限于报纸、广播、电视等几种方式，由于各种宣传方式都存在一定的缺陷，顾客无法全面的了解产品的相关信息。而在网络上，思埠棘突通过flsh动画、视频等更加吸引顾客眼球的方式进行详细地介绍产品。在这一方面，思埠集团还能很好的利用微信平台进行产品宣传。以地毯式的模式最大限度的传播产品相关信息。

4.产品销售突破地域界限

在化妆品的传统营销模式下，由于地域、交通的约束，企业的市场被圈定在一定的范围内，消费群体具有很大的局限性。上网所面临的是广大的网络用户，思埠集团做好广阔的宣传活动，在此基础下，占有了广阔的网络市场份额。网络营销使得商圈可扩展到全国甚至全世界的范围之内。

5.提供24小时不间断销售服务

服务作为企业的竞争软实力，具有很大的可扩展性和创新性，21世纪是网络营销的时代，掌握其他企业所不具备的软实力是在竞争激流中生存下去的必要因素。提供24小时不间断服务和全天候营业新的经济发展形势带来了新的营销规则。思埠集团通过近几年在网络营销的积极探索，逐渐走在了化妆品行业的前沿。

三、思埠化妆品网络营销策略建议

从最新的一份市场报告来看，化妆品企业必须在传统的销售路径中做出一定的创新和改变。当前中国的市场中，从中低端化妆品品牌欧莱雅、雅芳等发布的财报中都显示其在中国化妆品市场增长势头下降，销量增长放缓，其主要原因就在于本土化妆品企业的兴起。在科技浪潮的驱使下，不断进行营销模式的更新和发展，最终从市场份额的10%开始不断的提升。这也给我们诸多老牌企业敲了一个警钟，企业如果不创新，不能够很好的与时俱进，则面临的后果就是在发展中不断落后。思埠集团的成长要伴随时代的进步，优质的网络营销将给企业注入更多的生机与活力，具体表现在以下几个方面：

1.品牌策略

思埠化妆品网络市场营销的品牌策略主要表现在以下两个方面。一个方面是品牌的定位，另外一个方面是品牌的宣传。利用网络市场营销，一定要符合品牌的定位，思埠集团对目标客服的发掘要根据品牌的定位来进行。思埠集团目前的品牌定位大致为中低端产品，那么企业面临的目标客户则是有此销售能力的客户群。在接下来的发展模式中，思埠集团可以考虑增强研发团队的综合实力，挺近高端产品的行列，这是一个思考的方向，另一方面，牢牢抓住现有的中低端产品目标客服。无论是品牌的宣传，目标客户的开发，还是自身产品的研发都要做到相对的统一，每个环节彼此关联，环环相扣。

2.价格策略

价格战一向是市场竞争必不可少的一种方式，很残酷，但同时也很有效果。思埠集团可以通过降低化妆品的价格，降低企业的利润空间，来换取市场，占有更多的市场份额，对于思埠化妆品这样的企业来说，其发展还不算成熟，可以适当的采用这样的价格策略方式。然而，在价格策略中，不仅仅低价策略有效，根据企业的自身情况，免费策略和高价策略同样也对网络营销有所帮助。如果思埠化妆品适当的推出免费试用，一分钱秒杀等免费价格的活动，无疑是用免费策略来赢得市场份额。但是，各个企业有自己不同的情况，免费策略意味着零收入、零利润，这就要求企业自身有过硬的实力才可采用这样的方式赢得市场。思埠集团在结合低价策略和免费策略赢得市场之后，如果想提升企业自身的品牌档次，发展高端产品，则可采取高价策略，这也是定位全民消费者的一个过程。

3.服务策略

服务策略是利用多种网络服务方式达到促销产品，提升品牌形象的方式。思埠集团可采用简历会员制度，分销网络系统，网络结算体系等等方式，提升品牌服务。通过会员制度来加强顾客和思埠集团的联系，增加彼此的沟通，培养顾客对思埠产品的信任度，同时也是一个巩固消费群体的良好策略。分销系统是思埠集团将销售权下放，让更多的小商家或者个人成为思埠产品的代理商。传统的营销模式自然会增加销售成本，但是利用网络营销，企业直接认定个人代理商，具体操作则有个人代理商分级下设。在降低销售成本的同时也能够对思埠产品有良好的宣传作用，这在微信产品销售代理中是比较明显且有效的方式。

随着化妆品网络营销竞争的急剧增加，网络营销的发展策略已经成为众多化妆品企业着重加强的方面，企业品牌的既定战略对企业的兴衰存亡有着很重大的影响。在互联网大潮的驱使下，对一个企业来说，互联网营销不再是做与不做的问题，而是怎么做的问题，企业要永葆生机，必须要根据企业自身的实际情况，制定出适合企业发展的营销策略，往往一个很小的失误都将给企业造成不可估量的损失。另外，品牌的塑造对企业来说是一个长期的过程，以市场营销为前提，找到适合自己产品的定位，用正确的策略抢占市场份额，是保证企业长久发展的重要渠道。 （作者单位：辽宁对外经贸学院）

参考文献：

[1] 韩梅.新媒体：网络营销新渠道[J].今传媒，2013（5）：95-96.

[2] 周蕾.微信广告传播力研究[J].东南传播，2012（1）：22.

[3] 李睿.移动互联营销——微信营销原则思考[J].广告人，2013（1）：123-124.

[4] 蒋晓军.成长中的微信营销[J].广告主，2013（1）：14-17.

作者：胡心悦

化妆品网络营销论文 篇3：

探析化妆品网络营销现状及策略

[内容提要]本文以XFC化妆品为例，研究其在网络上的营销策略，提出网络营销的优势及可行性，分析XFC化妆品现有网络营销策略的不足之处，并有针对性地提出改进意见和建议，完善XFC化妆品的网络营销渠道，希望以XFC为首的中国老字号品牌能够借助网络平台得到更好地发展。

[关键词] XFC 化妆品 网络营销

一、XFC化妆品的发展现状

XFC化妆品有限公司，其前身可追溯到清朝道光十年，也就是公元1830年创立的XFC香粉铺，是中国首家化妆品生产企业。XFC的传统产品有三种，鸭蛋粉、冰麝油以及被广泛誉为“东方固体香水”的香件，这三类产品被称为“XFC三绝”。1915年，与“茅台酒”同获美国巴拿马万国博览会大奖，成为当时国际化妆品著名品牌和中国化妆品第一品牌。鸭蛋粉、冰片油、香珠、香脂等作为XFC香粉铺的著名产品，总体上分为藏香、香料、香粉、头油四类，而每类又由多种品种组成。精通中药性能的创始人谢宏业，结合了中药保健与美容功效，由此使得XFC产品拥有美妆、医用、赏玩以及馈赠等多种功能。

二、XFC化妆品网络营销策略存在的问题

（一）官方网站体验感太差

官方网站页面设计不美观，产品图片模糊，文字介绍不清晰等，给顾客的购物体验感太差。企业建设官方网站目的是为了让网民可以迅速、便捷、专业的对本企业产品相关信息进行了解，由此而产生购买冲动。因此，企业官方网站的建设要把重点放在本质的构建上，也就是发布产品信息展示等一些重要内容。另外，外观看起来也要美观，让访客记忆深刻。建设宗旨是网页布局要清新、页面要舒适美观，网站内容要详细，使访客轻易的找到想要的信息。只有这样，才会逐渐吸引更多的人前来访问。

（二）微博营销未达到效果

目前，微博营销作为一种新兴的网络营销途径，已在企业的一些营销推广活动中发挥了很重要的作用。充分利用微博这一营销平台进行企业的优势互补，可有效提升企业的竞争力。微博营销宣传推广途径主要有以下几个优点，一是微博营销的发布成本和发布门槛相对较低，优秀的微博宣传推广方案与传统的广告相比，更能在情感上得到消费者的满意与认同。二是微博营销发布的内容相比传统广告相对简短，且传播速度非常快，在短时间内就能快速获得效果回馈。因此，微博营销是一种投入和见效都迅速的营销方式。

新浪微博作为中国最专业的且用户数量最大的微博网站，目前有将近4亿的月活跃用户。在新浪微上发布有价值的文章通常更能在较短时间内迅速被大量用户搜索关注，相比一般的企业网站推广效率高。因为微博具有使用方便灵活的特点，所以能够在一定程度上弥补企业网站在内容方面存在的缺点。XFC化妆品虽然已经建立企业官方微博，但是由于没能做好相应的营销宣传推广，目前仅有不到15000名粉丝，且粉丝活跃度也不高，这是远远不够的。

（三）未充分利用网络营销进行推广

网络营销的宣传渠道类别主要有搜索平台、网络媒体、官网、社交媒体、自媒体等，主要注重的是互动和用户体验元素。互联网时代背景下，网络营销是企业能否实现转型的—个重要的机遇，对企业来说如果能够抓住这个机遇，那么对企业未来的发展将会有很大的帮助，因此网络营销的现实意义不容忽视。

由于当前互联网形势的不断转变，网络营销也拥有愈来愈多的发展机遇，已经成为当前互联网情势下不可阻挡的发展潮流，尤其是相对于比较传统的中小型企业，如果企业没有抓住这个机遇，那么可能会在互联网的大潮中惨遭淘汰。网络营销作为一种新兴的市场营销方式，与世界经济发展相适应，代表着现代营销的未来发展方向。化妆品企业只有认真地研究网络市场，采取正确的营销对策，才能在网络时代中获得发展。

三、XFC化妆品在网络营销上的提升路径

（一）精心设计网站，定期维护网站

网站作为网络营销的根本，其网站品牌建设尤为重要，有助于网络品牌的建设、网上生存空间的开拓，还能作为电子商务开展的基础，企业的服务以及产品大都是通过网站来具体表现的。对于具有实力的企业也可以自建官网，充分发挥传统品牌效应、依托品牌效应、借助官方网站进行企业形象与产品和服务的介绍，借助官方网站进行采购与销售，做好企业供应链的管理促进企业间的合作，加强企业与消費者的情感沟通。

能够在众多的化妆品网站中脱颖而出，吸引更多顾客的眼球，主要有以下几种方式：一是企业要用心设计网站，不能跟随大众潮流，只注重表面形式，而忽略内容。企业网站需要做到的是让顾客在浏览网站时有一种新鲜的体验，渐渐地，当顾客对网站有愈来愈多的了解后，网站的知名度便打响了。二是网站建成之后还需要定期对网站进行维护，不断更新网站内容吸引更多的顾客，促进网站的美誉度快速形成。三是网站需要依靠好的产品和网站的优质服务来稳定顾客群，也就是提高网站的顾客忠诚度。

（二）微博营销——请美妆博主在微博上进行推广

欧睿国际发起的《2015年在线美妆调查》中，询问了21个国家的2.07万名线上消费者，如何在头发护理、皮肤护理以及彩妆产品上进行挑选，其中有20%的受访者认为美妆博主的评价位列“购买影响因素”中的前五名。

一个是一段时长30秒的精美电视广告，另一个是一位肤白貌美的美妆博主在3分钟的视频里作试用展示，顾客愿意为了哪一种方式去购买一款化妆品？从一项欧睿国际咨询公司的调查中可以得出这样一个结论，即美妆博主变得愈来愈吸引消费者购买彩妆产品。从欧睿国际咨询公司的调查中可以看出，15-29岁年龄段的群体更信任美妆博主，超过10%的人认为自己的购买意愿受到了美妆博主观点的影响。这是因为网络社交媒体上的年轻人更多，以及年轻人更喜爱新鲜事物，并愿意尝试;这个年龄段的人购买化妆品更多是为了换一种新的化妆风格。因此，XFC可以邀请微博上粉丝众多的美妆博主进行微博推广，撰写XFC产品试用报告，直播XFC产品试用等。

（三）做好网站优化推广工程

网站优化推广是利用现代互联网资源进行营销活动的一种先进推广方式。做好网站优化推广，不但能够帮助企业获得与其他企业竞争的机会，还能增加在竞争中获胜的机率。因为网站推广具有成本较低，回报较高的优点，被众多企业用于其产品的营销策略，以及对外宣传推广、销售和服务等方面。因此可做如下优化：一是程序优化，即代码优化，使其效率更加突出。页面优化，便于搜索引擎查找页面。优化搜索引擎的目的是为了让有意向的消费者更轻易找到本企业的网站，促进提高点击率。让顾客在搜索本企业的网站时，能够在各大搜索引擎搜索页面的首页上轻易找到。二是网站推广优化。这关系到企业的网站是否能够很好的发展。许多企业网站上线之后，因为没有做好推广工作，导致点击访问量不多，影响宣传效果。因此，企业如果要长久发展，一定不能忽视网站推广。

作者：张玻溢