银行业务实习报告

实习让学生所学的知识与实践得以统一，那么实习结束后的实习总结要如何撰写呢？以下是小编精心整理的《银行业务实习报告》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：银行业务实习报告

银行业务模拟实习报告正式版

模拟银行实习报告

系部名称： 11金融辅修

年级专业：

姓名：

学号:

实践时间： 2013年1月

实习任务和目标

每个同学以柜组为岗位，通过浙科商业银行模拟软件完成对个人以及对公的各项银行柜台业务进行操作。通过这次学习，使我们对商业银行综合柜台业务管理有进一步的理解和掌握。熟练掌握商业银行柜员的基本技能，以及掌握各项银行业务的操作流程。

具体包括以下几个方面：

1.每天开始办理业务前的准备工作，即日初操作中的柜员签到、领取尾箱号、现金出库及领取重要空白凭证。

2.办理各项个人业务和对公业务前需开立客户号，包括普通客户开户和单位客户开户。

3.学会根据系统中的案例办理个人业务中活期定期储蓄存贷款、代理国债等各项业务中的开户、续存、取款、兑换、销户等，重点掌握个人活期储蓄业务的操作。

4.学会根据系统中的案例办理对公业务中单位活期储蓄、单位贷款、商业汇票等各项业务中的开户、存款、取款、还款、销户等，重点掌握单位活期存款业务的操作。

5.学会运用模拟系统中会计报表模块通过客户号和账号进行业务查询和审核。

6.每天完成业务交易后的后续整理核对工作，即日终操作中的尾箱核对、柜员

扎帐、现金入库及柜员签退。

实习过程

我们的这次实习包括五大方面，即个人业务、对公业务、客户管理、综合管理、和信息中心。实习的过程页是对这几个板块中具体业务的操作练习，这次我以个人业务和对公业务为主。具体来讲，实习的过程包括以下几个方面：

1.信息中心

正式实习的第一天，老师给我们每个人分配了一个个人账号。我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统后，然后要做的工作就是进入“信息中心”修改个人资料。这次实习实行实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。

2.综合管理

综合管理部分主要包括客户管理，日出操作，日终操作，重要空白凭证和标准数据查询五部分。

模拟系统中银行普通柜员每天开始办理业务前都要首先在“综合管理”进行日出签到，系统会自动分配各自的尾箱号，这是柜员每天办理业务的钱箱号码。签到后的下一项工作是现金出库和领取重要空白凭证。现金出库是为了应对客户的取款业务和债券兑付等业务，重要空白凭证包括存单、存折、支票、本票、汇票、信用卡限额结算凭证、电子汇兑报单、债券收款单证、外汇兑换水单等，不同的业务需要领取不同的凭证，领取凭证和现金出库要填写个人的尾箱号。我一次性领取一天实习中需要的所有凭证。

3.客户管理

办理个人业务和对公业务之前首先要在“综合管理”中的客户管理一项里进行个人开户和单位开户，生成总账中的客户号。客户号是每一位客户在系统中唯一的标识，对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号，对于公司客户号采用营业执照代码来建立。 柜员在办理开户等交易时，系统将自动根据交易过程中录入的证件类型和证件号码在客户总账中查找到该客户的客户号，然后将此账户和客户号自动关联，对于个人贷款业务也同样，柜员在办理贷款发放等交易时，系统自动根据交易过程中录入的还款账号(储蓄存款账号)，系统根据储蓄存款账号找到客户号，自动生成个人贷款账号，从而使客户号统管了客户的所有存、贷账户。

4.个人业务

个人业务是实习操作的主要内容。在“个人业务”板块里主要包括：活期储蓄，定期整存整取，定活两便，零存整取，存本取息，通知存款，消费贷款 ，小额质押贷款，代理国债，个人特殊业务.

实习中我们首先从“个人业务”中最简单的活期储蓄业务做起。活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、1元起存、存取金额不限的一种储蓄方式。其特点是:灵活方便，存取频繁，适应性强，这种储蓄适合于个人生活待用款和暂时不用的存储。这项业务的具体操作步骤为：先领取单位活期储蓄存折，再根据案例中的信息在客户管理中进行普通开户，普通开户后要记录好个人客户的证件号码(身份证号);接着为客户办理活期储蓄开户，这个过程要记录存折的账号并用此账号为客户办理续存、取款和销户业务。

做过了活期储蓄业务后我接着开始做做定期整存整取业务、定活两便业务、零存整取业务、存本取息业务、通知存款业务、代理国债业务、外币兑换业务和个人特殊业务。值得注意的是：在个人业务里这些内容的操作过程中，有几项需要特别注意的事项：(1)为个人用户填写开户信息时，要求尽量做到填写完整、准确，因为在银行实际开户时，用户的信息是一项很重要的内容，准确完整的填写有利于日后的账户管理和业务办理工作;(2)由于这是模拟系统，所以我们完成每一项操作后要记录好相关的信息，如身份证号、账号、凭证号码等，这样在办理下一项业务时就不用再到“会计报表”中查询，提高了操作效率;(3)当一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权，即填写授权人和授权密码;(4)办理代理国债业务时，债券发售之前要先进行普通活期储蓄开户，债券兑换之前要有足够的现金出库;(5)办理现钞兑换业务时，如果兑换的货币金额小，系统常常会提醒出现错误。

5.对公业务

对公业务是针对单位的一系列业务操作，也是本次实习的主要内容之一。相对于个人业务，对公业务的办理流程和步骤较为复杂，需要的凭证票据和相关信息也较多。在“对公业务”板块中主要包括：单位活期储蓄，单位贷款，商业汇票，电子汇兑往帐业务，电子汇兑来帐业务，银行汇票。

和个人活期储蓄不同，单位活期储蓄要先进行单位开户，单位开户需要填写客户名称、开户证号、证件号码、注册资金、注册日期、联系人、联系电话、邮政编码、单位地址、法人代表和法人身份证。其中证件号码需要用代码生成器生成企业营业执照，客户名称通常是开户单位全称。对公业务的操作相对繁琐，由于办理商业汇票贴现业务时未能找到系统要求的付款人账号，因此商业汇票贴现业务我未能

办理成功。

同样，在对公业务中有以下几项内容需要注意：(1)和个人开户一样，单位开户信息填写也要做到准确、完整;(2)单位活期储蓄开户前要领取印鉴卡和单位活期储蓄存折，印鉴卡主要是用于柜员办理业务时的核对;(3)办理单位贷款业务开户时要生成合同号，开户完成后除了要记录账号外还要记录放款账号和结算账号，结算账号和开户账号相同;(4)系统中商业汇票的案例均是企业提出承兑银行承兑汇票，办理承兑汇票时注意开户人、出票人和收款人均是同一个企业，三者账号相同;(5)需要注意各项业务领取的凭证种类有所不同;(6)一笔业务涉及的金额超过50000人民币时，需要授权。

实习小结

一、实习收获和体会

这次实习加深了我对商业银行业务和基本金融产品的相关知识的了解。尤其是个人业务中的活期储蓄和对公业务中单位活期存款及相应的存款凭证的相关知识。另一方面，实习的经历训练了我们实际操作的能力，培养了我们思考问题和解决问题的能力，为我们以后从事银行及相关行业的工作打下了坚实的基础，提升了我们的综合素质和竞争力。

这次的银行模拟实习就要结束了，虽然我们在机房用模拟系统操作的时间不长，但我努力利用好每一次上机的机会，仍然收获了许多具有实用性的知识与技巧，也领会了在银行工作的柜员需要具备的基本素质。具体来说，我的体会和心得主要有以下几个方面：

第一，银行是一个比较特殊的金融机构，要求柜员一方面对客户的信息保密，一切为客户着想;另一方面要求柜员办理具体业务时要十分严谨，具备较强的责任心。

第二，办理业务时要严格按照规定的流程，虽然重复的业务让我们感到有些枯燥，但这正是一个合格的柜员需要具备的职业素质，即要有耐心并且细心。

第三，要具备丰富的理论知识并将其熟练地运用到实际操作中。首先是丰富的理论知识，要求做到客户进行咨询时能准确快速的为其解答，办理业务时熟练并提高效率。理论联系实践是对大学生的基本要求。

实习过程中又不懂的地方就向老师请教或者与同学交流，反复进行业务的操作。由于银行工作要求细心严谨，我总是按要求认真对待每一笔业务，包括开户者的姓

名、金额、账号等。每天实习，我都会坚持到实习时间结束再离开，总结自己一天的实习收获和存在的问题。这种积极、认真的态度也让我在这次实习中获益匪浅。

二、实习存在问题与不足

本次实习尽管我基本完成了实习任务和要求，但在具体的实习过程中仍然存在着很多不足的地方。

1.办理个人业务中的消费贷款和小额质押贷款业务时，要填写的证号很多，有收款账号、贷款发放账号等，我未能找出对应的账号，有几项业务的操作我始终没有成功。

2.办理个人业务中的通知存款部分支取业务时，由于系统总是提示出错，故这项业务我也没没有做。

3.虽然进行了银行模拟操作实习，但这毕竟处于模拟阶段，与真实的商业银行柜台业务操作还是会有区别的，这要求我们在今后的学习多学习，多操作，努力与现实的银行操作接轨。

三 、小结

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

第二篇：银行实习报告论文银行实习报告 论文

我国地方银行特色金融产品的开发与使用情况考察报告

摘要：近年来，以地方商业银行、农村信用社、农村商业(合作)银行为主体的地方银行在日益发展壮大的过程中不断地推陈出新，全国各地涌现出了一批又一批富有地方特色的金融创新产品，极大地促进了地区经济的发展。本文整理了各省市地方银行参与由中国银行业协会和全国地方金融论坛办公室共同举办的第二届中国地方金融特色产品评选活动的申报资料，并参考借鉴第一届中国地方金融特色产品的优秀成果，较为全面地介绍了我国地方银行特色金融产品的开发与使用情况。

关键词：地方银行;特色产品;开发使用

一、我国地方银行特色金融产品基本情况及特点

(一)我国地方银行特色金融产品的基本情况介绍

地方银行是我国金融体系的重要组成部分。对国民经济的发展起着强大的推动作用。经过近几年的迅速发展，我国的地方银行已初具规模，并逐步形成了一定的竞争力。各地方银行在其自身发展过程中始终坚持“以市场为导向，立足地方，深耕地方，做特做优”的服务理念。他们在开拓自身业务、服务地方经济和中小企业与社会公众时，作了大量的产品研发工作和服务尝试，推出了许许多多符合当地实际和自身发展需要的金融服务产品，极大地丰富了当地的金融市场，有效地促进了地区经济的发展。

自去年第一届中国地方金融特色产品评选活动举办以来，全国各地方银行一直都给予了很大的支持，参与热情极高，活动每年都收到申报材料两百多分，

高度的实用性和学习与参考意义。

这里评选出的中国地方金融特色产品，都是直接扎根于“三农”与中小企业和人民大众的现实需求产品。把工商企业的订货、融资、生产、运输、仓储、结算、风险管理和“三农”的抵押担保、个人理财与就业助学担保等方面的需求融为一体，通过分门别类的金融产品为客户排忧解难、为企业整合资源、为社会经济构筑和谐。

(二)我国地方银行特色金融产品的开发与使用的特点

我国地方银行特色金融产品开发与使用特点概括起来主要为以下四点：

第一，品种繁多，内容丰富。随着金融体制改革的完善，地方银行获得了属于自己的更为广阔的发展空间，因此，如何充实和丰富这片空间，成了地方银行首要解决的问题。经过近几年的坚持不懈的努力与奋斗。我国地方银行终于迎来了百花齐放的春天，特色金融产品不断涌现，品种之繁多。内容之丰富，令人眼花缭乱。

今年来自全国各地方银行参与中国地方金融特色产品评活动的产品数量就达到222个，有针对环境保护的节能减排融资项目贷款;有扶持农户的“金稻谷”农垦系列农户贷教、农业供应链贷款、农民专业合作社贷款、订单农业贷教等;有支持中小企业发展的“扶强扶壮”贷款、小企业担保公司担保贷款、“直通车”小企业贷款、小企业“成长金规划”、小企业联合保证贷款等;有专门面向下岗工人的下岗再就业小额贷款;有针对广大城乡妇女的巾帼致富贷款、巾帼诚信创业贷款等;有专门针对农牧民的农牧民信用互助协会贷款;有针对农民工的出国劳务通业务、农民工银行卡特色服务等;有针对个体工商户

产品种类设置的各种抵押贷款，如棉花质押贷款、林权抵押贷款、海域使用权抵押贷款等，以及各类银行卡业务、结售汇业务、代理保险业务和自助银行业务等，如金桥卡业务、多渠道信用卡还教、边境贸易下市场浮动汇率现钞结汇业务、代理农村社会养老保险、踌银行现金管理平台、金凤凰自助商务银行等。

二、我国地方银行特色金融产品的广泛使用所产生的积极意义

(一)反哺农村，服务“三农”

长期以来。地方银行将服务“三农”作为首要的社会责任，坚持不懈地致力于农村金融的改革与发展，以不断深化和优质的金融服务反哺农村。在各省农村信用社联合社继续发挥主力军作用的同时，地方商业银行的支农社会责任不断强化。本次特色金融产品的评选活动中涌现出了众多优秀的支农创新产品，如广东省农信社的订单农业贷款。该产品采用“农信社+公司+农户+担保”的方式，由农产品和农业加工公司作担保，资金投放专款专用，有效地降低了信贷资金的风险，同时更增加了农民收入和政府税收，可谓是“三赢”的局面。截至2008年12月31目，客户数量达到1385户，累计投放10493笔，投放金额43625万元，业务收入3635万元。

在国家一系列支持“三农”政策的背景下，城市商业银行纷纷响应国家号召，积极肩负起支农的重任。处于我国农业大省的大庆市商业银行长期以来坚持以“城市吸储，反哺三农”战略为指导，于2006年推出农业供应链贷款。该产品将农业供应链上各主体，即公司(协会、担保公司)、农户(农企)、银行、保险、政府和科技有机结合，为农业供应链上的借款人(农户或农企)提供贷款，

小，成本低。可复制，支持现代化大农业模式的形成。

(二)加强金融支持，破解中小企业融资难

长期以来，中小企业一直以蓬勃发展的势头为地方和全国的经济做出巨大的贡献，但面对日益严峻的国际经济形势，近年来中国的中小企业发展的形势不容乐观，甚至出现了大规模倒闭的现象。而制约中小企业发展的最主要的因素是融资困难，以致小企业融资难成为了近两年来全国上下最为关注的话题。要解决这一难题。除了国家政策的指导外，更离不开当地金融部门的支持和帮助。

但由于小企业信贷对银行综合回报率低，银行缺乏小企业定价模型，单笔金额小，周转频繁的特点使得大银行对此不感兴趣。使得地方中小银行在支持中小企业发展上起了主力军的作用，其中最具代表性的当属长三角和珠三角等中小企业最为集中和活跃地区的地方银行，在此以长三角地区的南京银行和淅商银行两家地方银行为例。地处长江中下游地区的南京是中国重要的综合性工业生产基地，尤其是中小企业在近几年尤为活跃。但迅速发展的中小企业仍然摆脱不了融资难的问题。南京银行就针对科技型中小企业融资难于2007年推出了知识产权质押融资产品，该产品的服务群体为拥有自主的知识产权，但缺少转化资金，且没有可供抵押的有形资产的科技型中小企业。其主要功能是以知识产权作为质押担保，为科技型企业提供短期信贷资金支持。该产品的主要特色为借款主体为处于高成长期的科技型中小企业;担保物为无形资产;借款多用于解决企业流动资金的不足，期限短、金额小，为快速将知识产权转化为生产力开拓了新的渠道。

三、目前我国地方银行特色金融产品存在的问题 (一)国家相关配套政策和优惠措施还不完善

由于各地区经济发展的不平衡，地方银行的发展水平也不一致。导致一些小银行在国家配套政策和优惠措施方面得不到及时的享受。尤其是处于起步阶段的县级小银行，他们仍然按照一般商业银行的要求纳税。营业税和附加税都较高，在竞争中处于明显的劣势。由于操作成本等因素的影响，在利率方面，也有较多银行享受不到一般商业银行的待遇。

盐山县于2006年被河北省确定为“奖补资金”试点县，盐山县农村信用合作联社与当地政府结合，本着帮贫致富的理念，适时推出了小额扶贫贴息贷款，由信用社出扶贫信贷资金，政府出贴息资金，具有鲜明的地方特色。产品刚推出阶段，贴息起到了“四两拨千斤”的作用，贷款农户得到实惠。两年来共获贴患28万元，贷到款的农户比较认同。但由于政府对逾期贷款不予贴息，由于农业的自然及市场风险大，贷款期限又只有一年。部分农民对此也提出了意见，加之该业务工作量大，成本较高，风险大，激励又不能及时到位，农村信用社的积极性也受到影响，最终导致了该产品的停止。

(二)有的特色金融产品设置的条件偏高

调查发现。有的地方银行在开拓信贷服务方面专门为中小企业推出了许多新开发的金融产品，例如“动产抵押”、“仓单质押”、“应收账款质押”等金融产品比较受中小企业欢迎。但是这些产品的特点大多教条件设置偏高，申请贷款的中小企业必须具有优质的不动产或动产、稳定的盈利状况，尤其是比较高的银行存款保证金第三方担保等不同条件，因此符合贷款条件的中小企业

水平。导致推动当地经济发展的力量有限。

(三)产品开发不合规

因制度缺陷、决策和管理失误、业务违规操作形成的合规风险问题仍是当前城乡信用社的主要风险。主要是长期以来，由于缺乏资本约束意识和现代企业制度，城乡信用社受习惯思维和经营管理水平的限制。在经营理念上仍然存在着惯性冲动，导致个别新开发的产品存在着不合规风险。如金融机构盲目提高存贷款利差，或变相提高存款利息以增加银行存款等，严重地扰乱了金融秩序，不利于我国更好地实施金融监管。

虽然参与此次评选活动的创新产品大部分都为优秀特色产品，但也存在了个别违规产品。如某城市商业银行申报的“患加息”存款产品就是一款不合规的产品。该产品以7天为一个计息周期，结息日自动将上一结息日的本金和利息转入本计息周期进行复利计息，执行通知存款利率，客户随存随取，无需提前通知。该行推出的“息加息”存款产品的固定收益率是活期储蓄存款的几倍，可以说是7天定期存款，而这是金融政策中所不允许的，严重违背了7天通知存款和定期存款的有关政策规定，我国的7天通知存款规定储户必须提前至少7天通知银行取款。而定期存款的最短期限为三个月，所以说这款产品是不合规的。

四、完善我国地方银行特色金融产品开发与使用的建议

(一)银政合作，加强地方政府的服务力度

中国光大集团董事长唐双宁曾说过：“地方政府与金融业是新型鱼水关系”。确实，任何创新都离不开政府及相关政策的支持。各地方银行要加大与

合运用货币、财税、监管等政策，建立激励有效、风险可控、协调配套的扶持措施。要大胆探索和建立多层次的中小企业和农村担保机制，引导和极力地方银行加大对中小企业和“三农”的投入支持力度。要积极改善金融法制环境，健全并联通城乡征信信患，强化信用监督和失信惩戒，着力打造诚信社会，优化社会信用环境。

如政府要充分发挥行政职能作用，为地方银行建立银企对接新机制，为银行和企业搭建平台，保证合作的顺利进行。银行负责对具备条件的、有市场、有效益、有偿还能力的重大基础设施项目提供重点信贷支持和金融服务;政府负责精心组织和筛选好项目，落实地方配套资盘担保措施，全面协调、监督银行贷款项目执行和还本付息。

(二)探索新思路，降低金融产品的准入条件

开发多种抵押品贷敖固然拓宽了中小企业的融资渠道，降低了地方银行的信贷风险，同时也给地方银行带来了更大的收益。但对于处于创业阶段的讲信誉、有前景的个人或中小企业，即使没有抵押品也应该给予及时的扶持。降低他们的融资门槛，如加快开发各种信用贷款产品或无形资产抵押贷款产品等，从而营造良好的社会信用体系。如今有很多地方银行致力于知识产权质押贷款、信用卡贷款、联保贷款等，打破了传统抵押品贷款的限制。是今后地方银行金融创新继续努力的一大方向。

(三)加强地方银行合规风险的监管与控制

合规是银行经营活动的基本内在需求，也是企业文化的重要组成部分。2005年4月，巴塞尔银行监督委员会发布的《合规与银行台规职能》指引中指出：

银行的活动必须与所适用的法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则、以及适用于银行自身业务活动的行为准则相一致。

地方中小银行因其长期以来的粗放式管理惯例性，从业人员素质达不到现代银行发展要求等自身缺陷，违规经营、道德风险等问题显得尤为突出。因此加强合规文化建设，提高合规风险管理水平，成为当前地方中小银行亟待解决的问题。一方面，地方政府对地方银行应加强管理，从宏观上进行政策性指导，防范和化解金融风险。要引导地方银行把提高资产质量作为当前工作的中心任务，把开拓创新、控制风险始终放在经营管理的首位。另一方面，地方银行要树立现代经营意识和风险意识，减少行政附属色彩，加强成本管理。提高经营水平。加强流程内控，明确规章制度，开展台规宣传活动，通过学习合规知识。宣传合规文化。使合规意识深入人心。

第三篇：寒假银行实习报告银行实习报告范文

提供的寒假银行实_报告，欢迎阅读。

寒假银行实_报告(一)

据学校毕业实_要求,本人于年 2 月底到 4 月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期 8周的毕业实_.实_期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学_并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实_的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实_单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在__.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界 500 强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.

二、实_过程

此次实_的目的在于通过在农业银行的实_,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实_过程主要包括以下几个阶段：

(一)了解实_单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学_银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

(四)总结实_经过,并完成实_手册,实_报告.

三、实_内容

在正式学_银行业务前,我在实_指导老师的指导下首先学_银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才

了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练_了.于是接下来,实_指导老师便让我学_储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学_了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学_了营业终了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧账,学_如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

在银行实_,学_柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

经过一段时间的学_并背记储蓄业务的交易代码和操作

流程后,我开始学_银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.

城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.

四、实_收获与体会

这次实_,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实_无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社

会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实_单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实_快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.

没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得

时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实_的真正目的.

寒假银行实_报告(二)

我是 xx 大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实_的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学_。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。

做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 xx 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。

其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大

堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实_生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学_这些同事们身上的优点。

现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。

我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学_的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学_提高的方面。

每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还

是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心，认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。

另外的不得不提的实_收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实_让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目，并慢慢开始学_如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭最好要有 10%左右的资产投资于保险，60%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实_期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身学_的必修课。

寒假银行实_报告(三)

寒假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实_，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨

第四篇：宁波银行南京个人银行实习报告

春节前后期间，经面试我去了宁波银行南京分行实习，宁波银行南京营业部在2017年底招收实习生。 岗位名称：南京地区实习生六人 所属机构：分行 所属部门：个人银行 工作地点：南京

工作年限要求：无，应届毕业生 学历要求：本科及以上

岗位职责实习岗位为业务助理，工作地点为南京地区的一级支行，工作职责包括：辅助业务经理拓展我行个人银行、零售公司、公司银行相关业务，处理文案、合同、数据分析等。 实习期为2018年

1、

2、3三个月，要求每周在岗5天，周末及节假日正常放假。如有特殊情况，可提前书面请假。 连续实习满1个月，将发放实习补贴，提供午餐或餐饮补贴。实习期表现优异且符合宁波银行校园招聘条件者，将直接推荐进入最后银行招聘的终面。

这次实习生招人有三个南财金融学专业应届毕业生，一个南京工业大学和南京林业大学等六人，都是应届毕业生。

期间主要在个人信用部和综合科接受培训和聆听具有实践经验的指导老师的教诲。六人分二个小组，经过为期二个月的实地操作、学习,从中确实受益匪浅。我熟悉了银行业的推广业务活动，系统的学习并较为深入掌握了个人银行的客户多方面的实务工作，对于宁波银行各业务之间的构架如存款业务、贷款业务、信用卡业务、各业务之间流程授权。银行的结构组织构架同样也体现了组织内部的权力运作模式，授权关系与主营业务之间的联系各方面经营和管理的理论进行了观察、对照和思考，工作效率与贷款资金安全等各方面的关系，明白了理论和实践相结合的重要性。

1.实习时间

2018年1月2日星期二至2018年3月2日星期五 2.实习单位：宁波银行南京营业部 3.实习目的：

通过实习进一步理解和巩固所学理论知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力，学会怎样适应新的工作环境，为更好地进入社会打下良好的基础。在指导老师的指导、教育和帮助下，熟悉金融行业的业务的相差知识和一定的操作技能。提高认识，拓宽视野，开阔眼界，是知识转化为能力。

4.实习内容

今年一月二日八点半，我抱着兴奋、紧张、不安的心情踏进了宁波银行南京分行的大门，到了办公室看见各位职工正在忙着上班前的准备工作，我也立马投入到力所能及的拖地、擦桌子等工作中。九点钟上班后，到办公室报完到被分到个人银行实习，办公室领导对我说：你的指导老师是刘颖沙，她的能力很强，业务熟练你去直接找她吧，我已经安排好了。第一眼看上去，刘颖沙温柔、娴静、随和、干练。我和刘大姐简短交谈后，紧张不安的心平静了许多，哈哈后来才知道叫错了，刘大姐大家都叫她沙姐。沙姐首先简短的讲解了个人银行的性质、职能等，不从事营利性存、贷款经营业务，主要是了解审查个人信用，推广和办理信用卡业务;随后还给我推荐介绍了一些与我的专业和实习相关需要学习和了解的金融、证券、保险、财政、税务、会计、统计、经济法规等专业书籍和资料。

下午开始，我们开始了解客户资料，了解个人信用状况。 第二天，对公务员和一些企事业单位人员打电话，了解个人信用卡办理情况。

实习期间，在银行领导和二位南财同学的帮助下，我了解了关于个人银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程，并对个人信用情况进行登记审理办理。我认为，虽然在这次实习中我们小组三个人负责的工作还是比较简单的，但对我来说仍然是一种锻炼。实习期间，大家都在考虑南京银行营业部和个人人际关系、业务构架等各方面问题和关系，各位南财及其他院样的同学的收获都会有所不同，我认为这次实习提高了理论知识和实践之间的溶合能力，一般地说书本上的理论知识属于理想运行状态远比实践中实际的状态好很多，实际运作需要改良的地方仍有很多。

在银行支行二个月的实践中，我对银行运作和周围业务状况进行了观察和思考。客观上促进了我更好的掌握银行业相关专业知识和各业务之间联系，并加深对其的理解。在此期间，我对银行个人信用卡业务的基本知识和简单的操作流程有较深的了解，同时有二个月的机会进行实践操作。除此之外，也增强了我人际交往和灵活处事的能力，让我懂得如何与同事友好相处，如何在某种情况下对同事之间发生的小事情如何处理。一般来说，相关的如办公用品使用方法的不同意见这些小事情，如果自己办得不是很好，同学和同事指出，自己要做出道欠，道欠并不是表明自己办错了，而是一种友好的态度，对他人批评的感谢和友好的态度，减少同事之间的矛盾与误解，这些消极的东西应该以妥协退让得到他人的谅解，为同事之间合作打好良好的基础。这些小事情的冲突矛盾误解的处理，都为我在将来工作积累了宝贵的经验，使我受益匪浅。

刚来到实习单位，我觉得很拘束，毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校轻松愉快的学习环境有很大的差别。不过负责带我的沙姐，人很亲切，让我稍稍安了心。刚开始的时候，我主要在旁边看师傅操作，熟悉流程，看她对每张信用卡表的各项信息的填入，还要记住在上机操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填，还有最重要的就是重点信息的填入一定要经过仔细查对，否则会对用户日后的个人信用如在宁波银行办理购房贷款会造成重大的影响。就这样，经过最初学习师傅的几张卡表的录入，我们几个人也已经大致记下并了解每项信息的填入点和注意事项，然后就到了我亲自上机录入的环节。在慢慢地熟悉了如何进行信用卡表的录入之后，师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。相对一张信用卡申请表录入来说，扫描和质检就相对简单了许多，所以我很快的就能上手自行操作。在扫描、质检、录入之后，还有一项任务是信用卡表的复核，完成了这四项内容，一张信用卡申请表才算处理结束。复核工作也非常简单，所以我还是算很顺利的学会了卡表处理的整个流程。在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题，最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发现这张表的办理形式开始选错了，本应该是补办副卡的我却选成了制办新卡。没办法，由于保存后的卡信息可以改但是形式却不能改，问过师傅之后说这张卡的编码只好作废，得需要重新扫描获得新编码。这次失误让我认识到了做工作一定要认真仔细，做之前一定要审清楚需要的操作。随后的日子里，我的工作进展地非常顺利，这要感谢师傅对我不厌其烦的教导和帮助。在处理信用卡表之余，我还负责交通卡申请表和闪酷卡申请表的整理，开始由于有几周的堆积的申请表，所以工作量比较大，面对如此多的申请表，要做它们的装订和分期整合需要很大的耐心。处理完积压的申请表，往后的整理工作就不这么繁重了。每天各网点送来的表没有很多，一般就是下午下班之前送来，第二天处理，做到工作日清，如此以来，整理申请表的工作也就简单多了。这项工作大大的培养了我的耐性，让我认识到工作是像走路一样，跬步以千里，积少成多，一点一点完成，不能看见成堆的工作就做起来没有了耐心，心里抱以怨念，要用轻松愉快向上的心态面对。大量的工作通过安排，这几周我将主要负责个人信用卡业务，看资料，打电话，登记个人信用办理情况，有的一天要打近百个电话，办理登记近百个信用审查情况。我们三个人一小组二个月办理近五千个业务。虽然在学校我曾学过商业银行的专业课程，但实际操作起来还是手忙脚乱的。

二个月的实习生活一眨眼就过去了，虽然我做的都是些简单的工作，但我仍觉得收获很大。很感谢宁波银行南京支行能给我这个宝贵的实习机会，让我不仅加强了相关理论知识的理解与掌握，增强了动手实践的能力，同时还了解到，作为工作新人应该做事积极，遇到问题要及时问同事和前辈，不要不懂装懂，处理事情要灵活，多动脑，同事之间有小冲突和小矛盾时要道欠、让步取得他人的理解。

我觉得通过这次实习，为我今后正式工作积累了宝贵的经验。同时也深深的发现自己的不足之处，比如说在实习的时候一些专业知识基础不够扎实，导致在旁边看师傅业务操作的时候，有点跟不上节奏;在与同事相处的时候，待人处事的能力还要加强;在工作态度上应更细心和耐心，还有自己有很多缺点。

拿最简就单的录入客户信息来说，总是认为如果因为自己的粗心导致客户信息录入错误，不仅降低了自己的工作效率，还会为给别人将来信用审理贷款业务造成麻烦。因此不管工作是大还是小，都有强烈的责任感，在追求工作效率的同时要做到注重细节，耐心和细致，我总是认为这是作为金融行业工作者必备的一项基本素质。其实，现在过后想来，这个工作要求其实是过高了，将自己办理的事情看得过于严重、严肃，实际上都属于次要的业务，对别人信用的影响自己时看得过重。宁波银行将来办理信贷业务的人难道是机器人，不会自己思考和审理业务对象的信用状况吗??显然自己对工作的过于严重严肃，严重贬低了银行人平均业务水平。

在为人处事方面，自己缺点还较大，情绪控制不太好，对别人要求过高对自己的要求太低。这次实习，算是为我即将毕业走向工作岗位起到一个过渡的作用，能让我更好的思考银行业的岗位之间的关系，业务之间的关系，甚至宁波银行南京分行各业务人员的水平工作态度等等。

在认识到自身主要不足后，我也下定决心要加大复习银行业、投资、会计等各方面专业知识的，这方面自己欠缺还较大。尽最大力量培养自己良好的习惯，良好的学习、工作、休息习惯甚至比专业知识还重要。还应该加强自己的心态情绪的控制和管理，与同伴保持良好的合作关系。我喜欢沙姐这样的人，但有些人的态度对你总是怀疑的，因此也要与批评和怀疑自己的人保持良好的合作关系。最后还应该提高自己的综合素质，在准确定位自己的基础上，发挥自己的长处，了解社会需求，为社会做一番贡献。

第五篇：银行实习报告农业银行实习报告[1]

文秘助手()之银行实习报告：农业银行实习报告模板[1]

银行实习报告：农业银行实习报告模板

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

xx年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养“五类人才”(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习经历及心得

7.11到7.26期间，我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，农业银行对现有系统进行改革，从9.1，中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从7.1开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自xx年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。

(二)跟业务员学习操作

在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和