国家税务局工作总结

时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《国家税务局工作总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：国家税务局工作总结

国家税务局工作总结

统筹兼顾，真抓实干，国税事业实现新发展

20**年是进入新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年，也是国税工作面临重大挑战的一年。面对严峻复杂的经济形势，全市国税系统未雨绸缪、沉着应对，在省局和市委、市政府的正确领导下，深入贯彻科学发展观，牢牢把握“审时度势、把握政策、能宽不严、搞好服务”的工作要求，全面落实“两创”总战略和上级的各项决策部署，振奋精神，迎难而上，团结协作，扎实工作，充分发挥税收职能作用，为推动嘉兴经济平稳较快发展作出了积极的贡献。

(一)结构性减税与税收优惠有效落实，服务经济成效显著。全市国税部门紧紧围绕经济社会发展大局，切实抓好结构性减税政策和各项优惠政策的落实，有效地发挥了税收调控作用。一方面围绕保增长，实施结构性减税。通过推行增值税转型改革鼓励企业加大生产投入。全市申报抵扣固定资产进项税额16.95亿元，直接拉动生产性设备投入115.42亿元，受惠企业12331户。通过降低小排量乘用车车购税率刺激居民消费需求。全市减免车辆购置税1.21亿元，涉及1.6升及以下小排量汽车33215辆，销售额达24.21亿元。通过多次调整出口退税率和加快退税进度全力稳定外需。全市共办理出口退免税99亿元，同比增长32%，其中办理退税58亿元，同比增长23%。另一方面围绕促转型，发挥税收杠杆作用。切实抓好推动产业结构优化升级、促进节能减排和环境保护、改善民生、推动主辅分离和支持中小企业发展的各项税收优惠政策，全年办理企业所得税减免退税共计4.4亿元。

(二)税收与经济协调发展，税收收入保持平稳增长。面对国际金融危机下严峻复杂的经济税收形势，全市国税部门见事早、谋划深、行动快、力度大，努力克服经济下行、政策性减税等因素对税收收入的影响，牢牢把握税收收入的主动权。加强税收收入的监控、分析和预测，狠抓堵漏增收措施，统筹免抵调库资源，确保国税收入和地方财政收入的平稳较快增长。全市国税系统累计组织国税收入193.92亿元，同比增长11.08%，增收19.34亿元。市本级、XX县局、XX市局、XX市局增幅均超过10%。全市6个考核单位的收入规模首次全部突破20亿元。

(三)规范执法与和整顿规范深入推进，税收秩序持续好转。探索建立税收执法风险防范机制，落实税收政策执行情况反馈评价制度，完善重大案件审理制度。深入开展税收执法检查和执法监察，严格过错责任追究，税收执法水平进一步提高。全年税收执法实际过错仅13户次，执法正确率达99.99%，其中，市本级、XX县局、XX市局的执法准确率达到100%。开展打击发票犯法犯罪专项整治行动，切实抓好税收专项检查和重点税源企业检查，加大下查一级和大要案查处力度。创新稽查工作方法，施行自查、辅导式检查和重点检查相结合方式，有效地帮助企业防范涉税风险，提高了稽查工作效率，得到地方党委政府的充分肯定。全市共入库查补税款3.61亿元，占全年国税收入1.86%。

(四)强化管理和优化服务统筹推进，征纳关系日益融洽。以“税收增收”和“优化服务”为重点，加大管理创新工作力度，全市累计形成创新成果54项，入选省局项目库19项，其中8项被评为优秀项目。市本级、XX市局荣立集体三等功，XX县局、XX市局获得集体嘉奖。严格规范发票管理，强化欠税管理，不断夯实管理基础。大力推广行业建模，着力提高税源预警控管能力，全市纳入模型监控企业及其税收的占比分别达到68.26%和69.86%。强化小规模纳税人“双控”管理，全面推行个体税收社会化管理。加强增值税税负率监控，开展增值税专用发票存根联滞留票、红字发票、作废发票以及机动车销售统一发票开具情况的专项核查。加强成品油、卷烟、白酒消费税管理。加强企业所得税预缴管理和汇算清缴审核，规范企业所得税核定征收。深入开展反避税工作，加强涉外企业税务审计。完善非居民税收管理，强化“外联内控”和专项检查，全市非居民税收1.89亿元，同比增长115.39%。认真贯彻总局、省局纳税服务工作会议精神，积极落实“一个规划、一个流程和八项措施”。深入开展“服务发展、服务企业、服务群众”专项行动和“纳税服务月”活动。积极推进扩权强镇支持现代新市镇建设，加快基层征管机构建设，截止目前，全市已设立县(市)局税务分局8个、市本级纳税服务中心4个。创新纳税服务手段，完善多元化申报方式，实现财税库银联网，减少纳税人上门次数。加强办税服务厅规范化建设，优化办税流程，简化办税程序，完善“一窗统办”、智能排队叫号等特色服务，缩短纳税人停留时间。巩固和扩大涉税业务“同城通办”成果，率先实现“全市通办”服务。

(五)思想政治和廉政建设得到加强，队伍素质不断提高。扎实开展深入学习实践科学发展观活动，以“实践科学发展，创新管理机制，优化纳税服务，构建和谐国税”为主要载体，着力在转变思想观念、解决突出问题、完善体制机制上功夫，各级领导干部和广大党员贯彻科学发展观自觉性和坚定性进一步增强。在制度建设方面，严格落实中心组学习制度、党建工作责任制、党风廉政建设责任制、“三书两报告”和领导干部述职述廉制度;大力推行网上教育平台和远程教育培训，组织税收业务抽考，深化人才库管理和使用;完善内部行政管理、财务预算管理、信访保密安全和后勤保障工作制度。在思想教育方面，召开了全市思想政治工作会议，总结以往工作的成果和经验，对下阶段工作做出明确部署;认真开展“爱岗敬业十佳业务能手”评选活动、“树新形象、创新业绩”活动、“读书思廉”活动和“党员示范岗”评选活动;工青妇等群团组织围绕中心工作，组织了“1+1”系列文体活动、团员学习实践科学发展观系列活动和“爱心”结对系列活动。在精神文明创建方面，继续以省级文明单位创建为依托，积极培养税务干部的集体荣誉感，引导广大干部职工自觉以文明单位、青年文明号、巾帼示范岗、“群众满意基层站所”的标准，严格要求自己，不断提高整体工作水平，树立了良好的社会形象。2009年，经济开发区分局、XX市局被评为市级文明单位，南湖分局办税服务厅被评为市级青年文明号，秀洲分局办税大厅、XX市局办税大厅被评为省级群众满意基层站所先进单位，XX县局办税大厅、XX市局长安分局被评为省国税系统群众满意基层站所。 一年来，国税工作在困难和挑战中砥砺奋进，经受了严峻考验，取得了新的成绩。这些成绩的取得是省局和市委、市政府正确领导的结果，是社会各界特别是广大纳税人积极配合支持的结果，更是全市国税系统广大干部职工和衷共济、共克时艰的结果。成绩来之不易。在此，我谨代表市局党组向全市国税系统广大干部职工及其家属表示崇高的敬意和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，也必须清醒地看到国税工作中存在的问题和不足，还有需要改进的地方：一是全面发挥税收职能作用，服务经济社会发展大局的自觉性、主动性还需进一步增强;二是思想解放和思路创新不够，改革创新的手段、办法不多，特别是因地制宜、创造性地落实上级指示、解决现实问题的能力有待提高;三是一些基层干部风险防范意识不强，执法不够规范，税收执法风险在一些环节还比较高;四是税源管理基础还不稳固，管理工具的研究和运用不够深入，专业化和信息化管理尚待全面加强;五是以“纳税人需求为导向”的理念尚未全面确立，服务意识有待加强，服务体系有待完善，服务水平有待提高;六是干部队伍活力不足，少数干部爱岗不敬业、工作不落实，一些干部能力不相适应，而专业化、高素质人才匮乏，思想政治工作和培养激励机制亟待加强;六是对反腐倡廉工作的新情况新特点研究不够，“吃、拿、卡、要、报”等损害纳税人利益现象仍然存在。对此，我们务必引起高度重视，采取有效措施，认真加以解决。

第二篇：市国家税务局工作总结

一、xxxx年上半年主要工作

今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行税收工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。

(一)税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5%;组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成计划的45.7%。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元;增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作;注重风险防控，制定货运增值税专用发票代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

(二)税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

(三)税源专业化管理平稳运行。秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标 66 个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《xxxx——2015信息化建设工作意见》。积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成xxxx汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化ERp培训，着力打造一支业务强、能实战的ERp审计人才队伍。

(四)纳税服务持续优化。在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区(县)办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出xxxx年对接中国(xxxx)软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，上半年咨询总量28.5万件，电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷QQ群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳税人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。

(五)税收法治管理继续深化。积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项检查工作，抓好车购税专项督察。

(六)队伍建设不断加强。加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布xxxx国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉 尽责尽美”的核心价值观。深入开展文明创建、城乡结对共建，在xxxx市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为xxxx市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神，深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。

(七

(七))党风廉政建设保障有力。继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度， 5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。

二、xxxx年下半年工作要点

(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线教育实践活动。牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，把握“四个进一步”的目标，把握反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的重点要害，紧扣学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个主要环节，落实领导责任，加强宣传引导，强化督查指导，注重统筹兼顾，确保教育实践活动取得实效，为率先基本实现税务现代化、筑就税收改革发展壮丽梦想提供坚强保证。

(二)加快推进税务现代化建设。一是全面召开各体系先行区现场会，争取年内六大体系全部推开。启动体系示范区建设，制定标准，明确要求，通过考核督促、奖惩激励等方式，推动体系内容落实到位。二是完善发展指标体系。围绕税收核心职能，增强指标弹性，去除交叉指标，保留重要指标，删除一般指标，增加更具代表性的指标。在专家论证、实践验证的基础上，正式发布指标体系及其评估办法。三是推进全面质量管理体系构建。加强税收全面质量管理理论研究，完成相关作业指导书的编写、平台业务需求的确定、平台开发及试运行、动员培训等工作。四是加强支持保障力度。深化理论研究，强化信息化支撑，加大宣传推广，全面提升税务现代化建设水平。

(三)依法加强税收征管。在今年经济发展不确定因素较多的形势下，继续一着不让抓好组织收入工作，健全组织收入机制，加强税源监控和重点企业风险应对，提升税收分析预测水平，把握组织收入的主动权，实现收入质量和收入目标双提升。坚持依法行政，全面完成行政审批事项的清理，实行执法案例指导制度，完善税收执法规范指引，加强执法督察，提升税收法治水平。在广泛调研基础上，根据省局相关要求，结合行政区划调整和人力资源调配，积极稳妥推进税收征管改革。继续抓好税收风险与情报管理工作，加强数据采集和分析利用。深入推进“春蕾”和“秋实”行动，切实提高跨国税源管理质效。做好大企业税企高层沟通服务工作，签订合作备忘录，引导大企业自我管理，自我遵从。探索和尝试信息化审计手段。开展税收专项检查，严厉打击发票违法犯罪活动，大力推广应用查账软件，增强稽查震慑效应。

(四)着力抓好税收服务。积极落实结构性减税政策，按照上级部署做好营改增扩大试点相关工作。围绕全市发展重点，落实好支持科技创新、战略新兴产业、高端服务业、实体经济发展和创业就业等方面的税收政策，服务经济社会发展大局。坚持当好改革员、宣传员、执法员和服务员，让纳税人满意缴税、明白缴税、公正缴税、便捷缴税。继续开展大企业高层沟通和合作备忘录签定签定工作。修订《办税指引》，优化短信平台二期。推广运用网上代开发票申请功能，提高办税窗口代开效率。

(五)继续加强队伍建设。对部分基层单位领导班子和领导干部开展定期考核巡视。加强系统副处级后备干部动态管理。开展20名50岁以上副调研员选拔晋升工作。大力推进税务文化现代化建设，积极创建全省现代税务文化建设示范区，开展以xxxx国税核心价值体系为主题的教育活动，统一机关办公大楼文化标识。坚持开展道德讲堂活动，引导干部加强道德修养。继续开展城乡共建和志愿者活动。组织参加省局一线干部财会知识达标考核和能手竞赛，举办出口退税、纳税服务业务培训等培训项目。组织全市国税系统处(科)室作风评议，参加全市机关重点处室集中评议。

(六)切实强化监督制约。全面推广现代税收惩防体系建设，正式发布“清诚之约”廉政文化品牌。修订内控机制《动态校正办法》和《考核评估办法》，适时组织新一轮内控机制评估。抓好《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其《实施细则》的贯彻落实，实施关爱提醒制度。开展综合监督检查，量化党风廉政责任制考评体系，提升监督检查的综合效能。落实“一案双查”制度，发挥查办案件的综合效应。

第三篇：市国家税务局工作总结

一、xxxx年上半年主要工作

今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行税收工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。

(一)税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控

，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5%;组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7%。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元;增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作;注重风险防控，制定货运增值税专用发票代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。

(二)税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx年度税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。

(三)税源专业化管理平稳运行。秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标 66 个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《xxxx-2015信息化建设工作意见》。积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成xxxx年度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化ERP培训，着力打造一支业务强、能实战的ERP审计人才队伍。

(四)纳税服务持续优化。在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区(县)办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出xxxx年对接中国(xxxx)软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，上半年咨询总量28.5万件,电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷QQ群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳税人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。

(五)税收法治管理继续深化。积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项

第四篇：市国家税务局半年工作总结

20**年上半年坚决贯彻总局、省局以及市委、市政府的各项工作部署，坚持“为国聚财、为民收税”的宗旨，充分发挥税收职能作用，积极落实税收改革，优化税收征管和纳税服务，较好地完成了各项税收工作任务。2011年上半年，我局总体税收入1148.96亿元，同比增长13.8%，增收139.25亿元，扣除海关代征和证券交易印花税后的国税直接组织收入763.46亿元，同比增长10.3%%，增收71.38亿元。出口退税规模达到472.51亿元，增长15.2%，其中免抵调库165.03亿元，下降17.1%;退税307.48亿元，增长45.7%。

一、充分发挥税收职能作用，服务经济社会发展的能力进一步增强

(一)坚持组织收入原则，深入开展税收分析。上半年，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，科学预测税收收入，合理分解收入任务，强化经济税收分析，为组织收入和税源管理提供了有力指导。通过分析重点企业税负情况，确定行业税负预警线，推动了税负偏低企业纳税评估。通过深入分析华为、中兴等大企业增值税收入情况，及时了解税收收入变动规律，把握了税收主动权。

(二)继续执行结构性减税政策。全面贯彻落实增值税转型改革政策，一般纳税人固定资产抵扣税额36.4亿元，办理软件集成电路增值税退税10.9亿元;认真执行新企业所得税法过渡性优惠政策，减免高新技术企业所得税15.7亿元;加大出口退税政策落实力度，为企业办理退税307.48亿元。为转变经济发展方式、调整经济结构、强化自主创新能力、改善社会民生发挥了重要作用。

二、深入推进依法治税，税收法治环境进一步优化

(一)税收法制工作水平不断提高。深入开展税收规范性文件清理工作，完成政策法规工作指南的编写工作，编印了《税务机关依法行政文件汇编》。修订完成《XX市国家税务局重大税务案件审理工作规程》。对2010年重大税务案件审理情况进行了通报。初步完成聘请法律顾问相关事宜。

(二)税收秩序不断规范。黄金票专项检查和专案检查工作取得积极进展，共委托发出2，774份黄金票协查函，涉及发票395，946份。重大涉税违法案件查处工作得到有效落实，查处了总局督办的6宗重大税务案件，开展了市局督办的41户重大案件跟踪、管理工作。专项检查和自查工作有序推进，选取了29户企业开展行业性税收专项检查，按总局统一部署对航空运输企业开展了重点税源企业检查，对部分重点税源企业进行了税收自查及相关检查工作。打击发票违法犯罪活动成效明显，对7户重点企业开展了发票使用情况检查，破获了2个制售假发票犯罪团伙，缴获各类发票5万多份。开展对“买方市场”专项整治，查补税款(包括返纳的退税款)2,630万元。此外，还在全市稽查系统开展了积压案件和欠税清理工作。

(三)税收执法风险防范能力不断增强。积极落实税收执法责任制，顺利完成税收执法管理信息系统疑点信息库模块上线工作，已发布2次税收执法风险提示，发出5份税收执法质量考核通报，不断推进执法督察日常化。按照年初既定的工作计划，推进了XX区局等单位的执法督察工作。

三、不断优化纳税服务，纳税人遵从度进一步提高

(一)电子服务水平有了新提升。实现了88类文书网上查询、打印和领取。在全国率先开展一般违章网上办理，并扩大了使用范围，1-5月份累计1.6万户纳税人通过网站接受了违章处。启动了“免填单”和“无纸化”工作。推动开展网上纳税证明和税务违法证明真伪查询业务。

(二)纳税服务空间不断拓展。大力推广区(分)局子网页，强化了子网页特色专题制作，拓展了子网页群服务功能，提升了门户网站服务质量。完善纳税人网上开具电子缴款凭证工作，增加可查询、打印委托代征税款明细等功能，办税服务能力明显提升。

(三)纳税服务制度机制不断完善。制定了纳税质量考评方案，有力地推进了纳税服务量化评价工作。纳税信用等级评定工作稳步推进，实施了评定管理实施试点，并根据试运行情况，完善了评定管理系统的设置。办税服务厅规范化建设取得积极进展，电子设备的招标及安装上线顺利推进。

(四)纳税咨询服务逐步优化。积极落实总局12366系统上线工作，12366服务水平得到有效提高。完成了注税执业质量查处工作。进一步优化了鉴证报告备案系统，提高了备案工作效率。今年5月份，我局委托第三方对24个基层单位开展了纳税人满意度调查，总体评价是90.97分，比2010年提高了3.77分。

(五)税收宣传工作质效稳步提高。紧紧围绕“税收·发展·民生”这一主题，认真组织开展了第20个税收宣传月各项活动。开展了税法宣传专项工作调查，掌握了纳税人税法宣传需求。推出企业所得税汇算清缴政策宣传解读、开设税收大讲堂等特色栏目，网站税法宣传成效明显。

四、深化信息管税，税收征管质效进一步提高

(一)征管基础进一步夯实。统一了工、商业企业的增值税、消费税汇总申报管理。修订了税务登记具体管理办法和操作规程，完善了国地税联合办税制度，推进联合开具纳税证明。实现了税务登记环节强制性信息比对、利用工商信息自动变更税务登记、网上自助变更税务登记信息等功能，联合办证信息系统功能进一步增强。结合总局征管状况监控重点，优化了征管质量考核评比方案。

(二)扎实开展专项工作，征管质量稳步提升。上半年，我局以新产生、数额大的欠税为重点，深入开展了欠税清理专项工作。完成了已审批未退税款清理工作，共办理退税5395.49万元。清理手工登记违章案件2569笔，清理1994年至2010年制定的征管规范性文件近1000份。此外，还扩大了备案制管理范围，加强延期缴纳税款管理，征管质量稳步提升。

(三)税源专业化管理稳步推进。开展了部分基层区局的专业化管户调整，推动基层分局建立涉税事项审批中心、代开发票自助终端等试点工作，完成了税源专业化管理办法的起草工作。

(四)信息数据应用水平进一步提高。全面启动实施数据应用平台(一期)项目。与交警局、科工贸信委、房屋租赁办等6个部门开展了7项外部涉税信息共享合作。成功实现利用第三方信息核查涉嫌恶意欠税、盗卖发票不法行为。

(五)信息化管理水平进一步提高。理顺信息化建设制度，修订网络与信息系统安全应急预案，以及信息化建设管理架构调整方案。建立信息系统问题收集和分析工作机制。根据总局工作部署，开展信息安全等级保护试点和配置管理系统试点运行工作，完成安全防护体系三期建设、省级智能网络规划和信息安全体系建设规划。引进电子表单技术，实现所得税汇算清缴离线申报。

(六)大企业税收管理不断加强。完成大企业税收信息管理与分析工作任务。撰写完成大企业税收管理年度工作报告。召开了定点联系企业税收座谈会，及时解决了大企业的涉税诉求。取消了定点联系企业的“以税控票”。建立定点联系企业税收检查协调机制，避免对定点联系企业的多头重复检查。

(七)发票管理更加规范。稳步推进实施新《发票管理办法》。开展了自助售票与自助代开发票系统工作调研。进一步完善了普通发票开票系统功能，逐步建立健全了票税比对机制。开展了手机开票系统试点测试工作。

五、加强专业化管理，各税管理质效稳步提升

(一)货物劳务税管理日益完善。在增值税管理上，完善了增值税优惠政策管理办法，强化了海关缴款书“先比对、后抵扣”工作，有效堵塞了管理漏洞。继续推广网上抄报税的推广工作，有效提高了远程申报的使用率。此外，还开展了最高开票限额系统开发工作，推进了增值税专用发票汉字防伪比对工作;在消费税管理上，通过强化卷烟经济指标和零售价格信息采集工作，完善消费税数据应用方案，保证了税收收入的及时足额入库;在车购税管理上，完善了二手车交易税收管理办法，大力推进车购税网上申报工作，积极推动档案影像系统开发及移交工作，加强了与公安机关车辆数据的信息交换。

(二)所得税管理进一步加强。通过优化纳税服务、强化核定征收、推进汇算清缴前的约谈和深入开展专项纳税评估等方式，着力抓好汇算清缴工作，企业所得税亏损面大幅下降，不含核定征收户数的亏损面为32.80%，含核定征收户数的亏损面为25.43%，比2009年降低了近一半。开展企业所得税漏管户核查，堵塞了征管漏洞。推进了企业所得税跟踪问效工作，对2010年执法检查情况的进行通报，完成了相关事项的整改。完成1994年以来1300多个企业所得税规范性文件的清理。完成《企业所得税管理操作指南——证券业》的初稿编写工作。

(三)出口退税管理水平持续提高。完善了外贸企业单证备案管理办法。规范了退税大厅的业务流程。认真抓好“两防一堵”，加大对敏感地区出口产品函调和审核力度。开展了退免税预警评估系统测试工作，出口退税信息化管理程度不断提高。推动与深圳海关的联动机制建设，共同对“入仓退税”试点企业进行联合年审，与外部单位的合作明显加强。

(四)国际税收管理取得突破。在基层区(分)局设置了“国际税收岗位”和“大企业税收管理岗”，并规范了相应的岗位职责。对4户大型企业深入开展了反避税调查。与日本国税厅进行双边磋商，推进了双边预约定价谈判工作。优化了非居民税收管理信息系统，部署开展了大运非居民税收管理工作，完成一起股权转让案件查办工作,征收税款近4亿元。查处不正当使用税收协定行为补征税款200余万元，提供涉及美、日、韩等国自动情报200份。此外，还成功开展了企业跨境重组特殊申请审批业务。

六、加强队伍建设，干部职工素质能力稳步提升

(一)切实加强领导班子建设。着重抓了各级领导干部思想政治建设和理论学习培训，强化了对领导干部特别是“一把手”的日常管理和监督，全面落实领导干部个人重大事项报告制度。进一步加强基层单位和机关干部的编制和职数管理，组织开展了个别特殊岗位副处级领导干部的推荐选拔和考察工作。做好光明新区和坪山新区机构设置和人员调整准备工作。离退休干部的管理服务工作进一步加强。

(二)教育培训力度进一步加大。深化学习型组织创建活动，评比表彰了一批学习型科室和个人。出台《市局机关开展学习型处室建设意见》，推动学习型机关建设。组织科级干部知识更新培训，推进青年干部职业生涯规划培训，开展企业所得税全员培训和达标考试，实现以考促学。

(三)税务文化建设有声有色。通过举办“迎大运”体育运动会，有力地推动了全民健身运动在国税系统的深入开展，集中展示了深圳国税干部职工团结、拼搏、奋进的良好精神风貌。召开了“三八”妇女节座谈会，举办女干部职工“书法绘画作品展”。举办“五月花•十年绽放”颁奖仪式、“活力在基层”团日竞赛活动。组织开展“向希望学校募捐”活动，全系统共计捐款265,233元。

七、加强内控机制建设，深入推进党建和反腐倡廉工作

(一)党建工作进一步加强。以纪念建党九十周年为契机，开展了“党在我心中”征文、演讲比赛，评比表彰了26个先进基层党组织、158名优秀共产党员和76名优秀党务工作者，扎实推进“双百”竞赛活动，制订了《XX市国家税务局基层党组织目标考核方法》，党建科学化水平不断提升。

(二)反腐倡廉建设取得较好成效。制定了2011年惩治和预防腐败体系建设检查工作方案，组织开展了2010年度落实党风廉政建设责任制及领导班子、领导干部述职述廉和廉政考核测评工作，市局机关和下属机构对市局领导班子抓党风廉政建设和反腐败工作情况整体满意度为99.26%，较去年提高了2.21%，整体评价较好。开展了一案双查工作调研，完成了我局一案双查工作规程的征求意见稿。

(三)部门内控机制建设深入推进。组织各岗位工作人员从自由裁量度、公开透明度、权力制约度“三个维度”，根据工作事项、风险环节、控制措施、风险级别“四项指标”查找风险点，目前，已完成全局风险排查工作，进行了风险的评估和分级，初步搭建起部门内控机制的基本框架，各单位梳理出的工作事项共1,555项，排查出的风险点共2,236个。组织开展廉政教育和廉政谈话活动，共有2,938人参加，有效增强了自律意识。

八、多措并举狠抓落实，执行力进一步提高

(一)政务管理能力不断提高。大力推进行政管理信息系统优化项目。完善政务管理手段，优化了局长办公会议题的征集和上会流程。严格会议纪律管理，实现电子签到。围绕税收中心工作开展信息工作，上半年共上报市委信息36条，被采用22条，其中2条获市委领导批示。举办第二届深港经济税收信息交流会。完成了全系统重点课题开题工作，扎实开展了扁平化、XX市经济蓝皮书、财税发展报告等重点课题的调研工作。

(二)财务管理进一步规范。组织开展了规范津贴补贴、住房公积金制度实施、公务用车配备使用管理、“小金库”专项治理等工作。顺利完成2010年财务决算工作，按月开展预算执行情况分析，对“三项经费”预算执行情况进行重点监控，预决算管理进一步加强。同时，开展了市局办公大楼固定资产盘点工作，加强了海洋、沙井、横岗等单位的工程建设工作。政府采购管理进一步强化，节省政府采购经费483万元。此外，还全面开展了对XX区局及7个基层分局的财务审计和任中经济责任审计工作。

(三)节约型税务机关建设深入推进。认真落实厉行节约专项治理工作，简并了个别论坛、会议。进一步加大节能减排宣传的力度，上班年公下发了7期节能减排宣传资料。采取有力措施，有效控制了机关大楼水、电、气、油的消耗。严格控制行政经费、接待费用，车辆维修费用支出。

(四)后勤保障能力进一步提高。行政后勤信息化建设水平不断提高，有效提升了后勤管理的质效。圆满完成后勤服务工作调研，理顺了各科室的职能设置，理清了各岗位的工作职责。加大了对税务协管员的管理力度。对全系统办公楼的重点设施、部位及车辆、食品安全进行了全面检查，并举办消防知识培训和消防安全演习，安全管理工作进一步强化。大鹏教育基地、国瑞苑接待服务中心和印刷服务中心的服务和管理水平稳步提高。

第五篇：区国家税务局工作总结（定稿）

区国家税务局工作总结

20**年上半年，在市局和区委区政府的正确领导下，XX区国税局以党的十八届三中全会精神为指导，以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，认真落实全市国税工作会议精神和区委区政府各项工作部署，围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题，狠抓税收收入、注重绩效管理、强化征管质效、优化纳税服务，各项工作稳步推进，为保持江北经济平稳增长和社会和谐稳定作出了积极的贡献。

一、上半年工作主要情况

(一)把握形势，攻坚克难，税收收入稳定增长。上半年，区局始终坚持以组织收入为中心，认真贯彻落实“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，深化税收分析预测，强化重点税源监控管理，加大欠税清理力度，用好用活免抵调库指标，牢牢把握了收入工作主动权。1-6月共组织税收收入16.08亿元(其中免抵调库3.3亿元)，同比增长11.44%，完成区财政计划29.1亿元的55.26%，实现时间过半，任务过半。

一是完善重点税源企业监控体系，强化主体税源监管。及时了解税源分布情况，年初科学确定41户市级和156户区级重点税源户，加强税源监控分析，及时分析掌握市、区局两级重点税源企业和重点行业的税源变化情况;做好欠税管理工作，督促和配合管理部门努力压缩欠税;加强和区经济职能部门的联系，及时掌握重大项目对当年税收的影响。 二是强化税收预测和分析，提高组织收入预见性。定期召开税收收入分析预测会，通过局、科两级分析预测，总结增值税预测经验,完善所得税预测方式,了解和掌握各科及重点税源企业的月份税收收入，把握收入的趋势、重点及薄弱环节，努力提高预测的准确性;同时按照《税收分析工作制度》中明确的工作职责要求，在各科分析报告的基础上，进行综合情况的整体分析，不断提高税收分析的质量和深度。 三是完善汇算清缴管理，有效拉动税收增长。以抓所得税汇缴质量为契机，认真做好年度所得税汇算清缴工作，加强所得税后续管理以及所得税优惠政策的审批、备案工作，切实强化所得税收入的应收尽收。做好所得税汇缴疑点数据效验，加强非居民税收管理，做好企业年度所得税纳税申报表及有关资料的调查、受理、审核，上半年完成辖区4969户企业的汇缴工作，汇算清缴面达100%。

(二)发挥职能，服务大局，税收政策有效落实。

一是认真落实各项税收优惠政策。不折不扣地贯彻落实结构性减税政策和各项税收优惠政策，1-6月共办理高新技术企业减免税562万元，残疾人就业减免税968万元。全面落实消费型增值税政策，上半年累计申报固定资产进项抵扣税额2632.76万元，有力地促进了区域经济转型升级与社会和谐发展。同时，配合财政局做好“营改增”财政扶持资金的年度结算的审核工作，做好电信业“营改增”相关工作。

二是着力做好出口退税管理工作。深入推进出口退税“同心同力促发展”专项活动，完善生产企业单证无纸化退税申报，开通“宁波江北国税出口退税”微信公众帐号，定期推送出口退税政策、操作实务、政策解读、业务提醒、工作动态等内容。开展关键时间节点重点提醒工作，重点推行出口退税企业“经理人”服务制度，同时对市外贸实效企业实行“一企一策”扶持政策。加强退税函调工作，做好出口退税预警工作，及时发布出口退税预警指标。截止到6月底，共办理出口退(免)税额达117818万元，其中外贸企业已办理退税额51274万元，生产企业退税额28099万元，国际运输企业762万。办理免抵调库33000万元，确保我区800多家出口企业的出口退税资金及时足额到位，为企业再生产再发展提供重要保障。

(三)依法行政，秉公用权，税收法制深入推进。

一是强化依法行政工作。今年3月起，在日常征管中进行税务行政处罚时(不包括简易处罚程序)，全面推行说理性税务行政执法文书，进一步规范税务行政执法行为。根据市局要求，做好行政审批事项清单的公告工作，并编制我局《税务行政处罚权力清单目录》，实现权利清单透明化。

二是规范税收执法行为。严格落实税收执法责任制，减少执法随意性，降低税收执法风险。强化税收执法督察，布置落实市局督察内审处组织的疑点数据核查工作，配合财政部驻XX市财政监察专员办事处做好税收征管质量和税收政策执行情况进行检查工作。严格责任追究，上半年未发生过错责任追究。

三是整顿规范税收秩序。规范福利企业管理，整顿残疾人就业企业，开展软件企业和残疾人就业单位年度增值税清算工作。深化案头细化分析工作，拓展原有建模与集体审议制度，将一体化推送企业作为重点评估对象，着手对交通运输、混凝土、鱼糜制品、竹木家俱、普碳钢拉丝、金属结构、木制品、汽车零配件(部件)、彩印纸盒等行业开展纳税评估，通过参照模型采集数据、分析疑点、约谈核实等环节，对企业提出了对应行业的涉税风险点，辅导企业进一步规范财务制度与税务处理。上半安排纳税评估96户，结案68户(其中移送稽查4户)，补缴税款(含抵留抵及滞纳金)1164万，同比增加80%，调整应纳税所得额1200万，同比减少70%。

四是积极组织第23个税收宣传月活动。举办“税收与我”大学生演讲比赛，从大学生的角度畅谈税收取之于民，用之于民，造福于民的本质，有效激发了在校大学生的创业热情，增强了税收意识，市局副局长连平、宁波大学党委副书记宋富军等相关领导也出席了活动。做客《对话民生》直播栏目，开展以“春风行动蕴真情便民办税暖人心”为题的专题访谈节目，宣传我局近年来在服务纳税人、服务地方经济等方面所做的工作。在《新江北》报专版宣传国税工作，有力地宣传我局便民办税春风行动开展情况，同时制作“情系税收”摄影展网页放置于内外网，以图片形式宣传我局工作，提升我局的社会形象。多平台全方位宣传税法，开展外网咨询平台即时互动、“北税通”qq群在线、微博实时发布最新政策、解答纳税人相关问题;组织“我与税收同成长”小学生税收知识课堂;开展“春风送税法”等活动，多平台全方位宣传税法，营造强大的宣传声势和氛围。

(四)夯实基础，深化改革，征管质量不断提高。

一是扎实落实征管一体化工作。重点组织开展基础税源管理及专项风险管理工作，除完成市局下发的任务外，还自行安排了低税负运输企业风险核查、存货异常企业风险应对、固定资产逐年增加的微利(亏损)企业风险管理等3个专项风险应对项目，突出加强了增值税管理，其中低税负运输企业风险核、存货异常企业风险应对效果显著。 二是大力推行征管改革。优化内部工作配套机制，完善后续管理事项，全面推行涉税事项新税收征管业务流程。开展征管改革回头看，重点检查了税源基础管理和专业管理的岗位设置、人员配置及相应工作开展情况，及时发现和解决问题。

三是做好税收综合管理工作。做好2012-2013年度纳税信用等级评定工作，按照《大企业税务风险管理指引(试行)》做好大企业税收风险防控工作及税务审计工作，配合完成市局大企业处做好对富邦集团税务审计工作，为大企业提供个性化、深层次的系列税收服务。认真做好年度所得税、非居民企业汇算清缴工作，加强所得税后续管理。完成2014年全市国税税收调查工作，落实企业所得税核定征收企业名单，对软件企业和残疾人就业单位年度增值税进行了清算。贯彻落实好小型微利企业所得税优惠政策，对纳税人申报抵扣海关进口增值税专用缴款书异常情况进行核查。强化征管基础工作，提高税务登记率，切实加强非正常户管理。 四是深化信息管税。在一体化工作平台软件基础上进一步完善征管绩效考核、查询功能，对能量化的指标实现即时监控。在大厅安装自助服务终端系统平台，方便纳税人办税。推进网上申报和网络开票，1-6月共有360多户纳税人开通了网络发票。加强运维管理和信息技术支持，提高信息设备安全运行水平，确保工作有序。

五是提高行政效能。加强网站管理，做好外网日常信息发布和管理工作，加强网站信息更新、互动交流、站点监控和宣传推广。同时，不断做好公文、保密、信息、信访、文书、信息发布、局章管理等日常政务。加强财务管理，严格执行财务管理办法，严格预算执行，增强财务管理风险防范意识，做好市局“三审”情况审计抽查工作和财政部专员办财政检查相关工作，并按要求做好资产管理和政府采购工作。

(五)优化服务，创新机制，征纳关系持续改善。

一是夯实服务基础。采取一对一形式，按月开展岗位技能比武，对每一位窗口工作人员进行面对面的业务考核。推出早间晨会制度，针对前天发生的日常事务、突发事件及近日疑难问题等进行沟通、布置及反馈，发现问题及时整改。同时，加强日常工作检查，开展窗口行风教育，进一步提升窗口形象。

二是扎实开展“便民办税春风行动”。全面推行新征管业务流程，特别是对本次有变化109项涉税事项，明确流程内容、岗位职责和办理时限，进一步简并办税流程，取消办税事项24项，待办转即办6项，权限下放8项，减岗缩位时限15项，纯减少岗位46项，缩短办理时限45项，共计压缩时限285天，纳税人办理时限平均减少6天多。在综合服务窗口的基础上，设置三个发票代开窗口、三个发票发售窗口和两个ca证书发放共八个优先窗口，提高办税效率。深化“免填单”和“简化填单”服务，上半年已打印各类涉税表单3300多份。同时，落实“XX市国家税务局首问责任制实施办法”，推出“1+x”办税提示单，全面实施咨询事项一次性书面告之，避免纳税人多头跑现象。

三是深化纳税咨询辅导。以迎接全国第四次纳税人满意度调查为契机，持续改进纳税服务工作常态化机制，截至目前已编印“致纳税人的一封信”5000份。扎实推进纳税人学校建设，1-6月开展新办纳税人培训12期，参加人数402人;参与慈城、洪塘、庄桥、工业园区等街道辅导例会21场次，参加人数3550人;组织企业所得税汇算清缴、小型微利企业所得税优惠政策、普通发票网络开具等专题辅导会议共计10场次,参加人数4000多人,编印“北税通”的2013年度企业所得税汇算清缴专辑5000本,编印“北税通”营改增专刊2000份。扎实推进纳税服务综合平台建设，建成集“89112366”咨询热线、“北税通”官方微博、税企交流qq裙、网站、短信平台等宣传渠道于一体的高效能咨询平台，1-6月共发送各类短信53828条，电话咨询1104个，网络咨询31个。