员工技能鉴定管理办法

2023-04-27

自我鉴定具有一定的格式和内容规范,它不是工作日记或者流水账,需要做到逻辑分明、条理清晰、重点突出,在这一过程中我们的思维能力和写作能力都能得到加强。让我们看看如何书写自我鉴定吧!今天小编给大家找来了《员工技能鉴定管理办法》,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:员工技能鉴定管理办法

管理技能培训—员工管理培训课程大纲

培训讲师:陈馨贤

培训时间:2天

培训地点:客户自定

培训对象:企业中高层管理者

主要特点:详细阐述员工管理的操作精髓

案例指导:分析员工管理内训的经典个案

案例训练:掌握员工管理的技能提升方法

行动建议:员工管理培训的实战模拟练习

提升建议:引爆员工管理潜力的行动方案

培训大纲:管理技能培训-员工管理培训课程大纲主要内容概括;

第一章.员工管理的释义

一.人力资源及其特点

二.企业中谁对人力资源管理负责?

三 与时俱进,深刻理解企业战略人力资源管理

1.企业战略人力资源管理的思路

2.企业战略人力资源管理的完整体系

四.企业经理人对待人才应有的态度

第二章、员工管理的关键

一.激励机制是企业员工任用与管理的关键内容

二.有效激励理论模型

1.马斯洛需要层次论模型

2.激励--保健双因素理论

三.员工激励的特点

1.激励政策具有更大的风险性

2.激励与激怒仅是一线之隔

四.员工激励的原则

1.激励要因人而异

2.奖惩适度

3.激励的公平性

五.员工气质与激励

第三章 管理技能培训-员工管理培训课程之员工管理的枢纽

一.企业科学的授权方略

1.为什么要授权?

高效地完成企业的工作任务

员工的能力培养和素质提升

2.企业授权的OPERA模型

3.管理者对待授权应该有的态度

“三R”式授权

Respect(尊重)、Resource(资源)、Retry(重复)

二.年度计划下的目标分解管理

(一)目标体系的制定

(二)如何制定合适的目标

三.目标执行的有效监督与检查

(一)常用过程监控方法

(二)目标的检查和反馈

四.经理人如何进行绩效考评

第四章 员工管理的基石

一.员工管理需要开展有效的管理沟通

1.沟通对于领导者来说更具有特殊意义

2.遵从有效沟通的六特性

二.管理者的成功在于沟通

三.伟人/名家论管理沟通

杰克韦尔奇:

诺基亚:

爱立信:

四.有效沟通是领导艺术的表现

一.企业经理人员的素质和能力要求

1.现代企业经理的总体素质要求

2.二十一世纪企业领导者的能力要求

二.经理人员如何处理好与下属的关系

1.对待有问题部属的原则—情、理、法三结合

2.责备部属的技巧

3.如何赢得部属的忠心

4.如何处理员工的抱怨

三.提升经理人员的领导水平

1.中国古典哲学与领导技能

2.企业基层、中层和高层领导艺术塑造的要点

3.企业经理人员的“穿透力”塑造

培训总结:管理技能培训-员工管理培训课程总结。更多关于职业化培训,礼仪素养,管理技能等管理者全方位提升尽在中层培训网站http:// 学习。 相关精彩阅读:

中层培训网-领导管理技能培训:http:///147997.htm

第二篇:员工自我鉴定表-个人鉴定

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力, 无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收 获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针 政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自 xxxx 年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会 计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务, 争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、 会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX 行业务的行家里手。

记得,刚进XX 行,为了尽快掌握XX 行业务,我每天都提前一个多 小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位 要坐车1 个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地, 怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了 早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看 业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学 习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基 础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层 次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次 到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办, 只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务 客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参 加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单 位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。 由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于 xx 年毕业,但我没有满足于现状,又于xx 年自修东北大学金融本科, 由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在 积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论 水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研 业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并 于 xx 年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中 级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1 级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的 领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮, 也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃 烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励 着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业

第三篇:部门员工鉴定

部门员工鉴定**同志于20**年起在我单位实习,实习期为一个月,部门员工鉴定。实习期间,她的突出表现得到了领导和同事们的一致称赞和肯定。

对待工作**同志踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。

为人作风**同志待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

学习态度**同志积极主动,态度端正。实习期间,她主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

2.光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,自我鉴定《部门员工鉴定》。

工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。

不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者.

第四篇:员工技能大赛

根据饭店6-8月份服务细节工作月的相关部署,同时为营造奋发向上、积极进取的学习风气,形成良好的学习氛围,在饭店干部员工中掀起培训的高潮,培养员工的“爱岗敬业、团队协作”精神,提升饭店整体服务水平及综合竞争力,从而达到促进服务行为规范的目的。饭店拟于八月三十一日组织开展“重庆君豪大饭店2010年岗位技能竞赛暨细节服务总结会”,现将具体方案通知如下:

一、竞赛目的

本次参加技能竞赛的人员原则要求为入司未满一年半的新员工,以提高新员工业务水平为目的,达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时,老员工要起到积极的“传、帮、带”作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵,并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求,使整体员工岗位业务技能水平得到提升。

二、竞赛原则

公平、公正、公开。

三、组织领导

1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。

总裁判长:

副总裁判长:

2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任;

3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政部人员担任监督员;

4、各部门应当负责的具体事项如下:

(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、会场背景音乐等;

(2)、工程部电脑中心负责准备比赛用电脑及本部门竞赛用品准备;

(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品;

(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布臵和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排;

(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品;

(6)、市场销售部美工负责制作荣誉证书、横幅及现场摄像、照相、水牌内容制作、裁判卡等;

(7)、财务部负责各项赛事分数统计,汇总至人事行政部及本部门竞赛用品准备;

(8)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序;

(9)、人事行政部负责比赛奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。

四、竞赛形式及内容

1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,各部门制定详尽的参赛项目评分表,并进行量化分数(评分分值为100分);

2、各岗位竞赛内容由各部门提供,并将比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经饭店领导审批后确定;

3、参加技能大赛员工所获成绩将现场公布表彰。

五、比赛时间及场地安排

1、比赛日期及时间: 2010年08月31日13:00

2、比赛场地:主赛场(二楼大宴会厅),分赛场(大堂前停车场);

3、总结颁奖:颁奖仪式和总结会于赛后在大宴会厅举行;

4、竞赛场地划分:饭店大堂前停车场为保安部技能竞赛区;其余比赛均在大宴会厅。

六、参赛岗位(工种)及奖项设臵

结合饭店现有岗位及工作实际,经与各部门研究,初步决定由以下6个部门的员工参加比赛。

1为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平,各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。此次竞赛共计项目17个,具体参赛部门及岗位如下:

七、竞赛程序

1、参赛选手及观众提前10分钟入场;

2、主持人致开场白,全体起立奏“金源之歌”,介绍领导和嘉宾;

3、主持人介绍竞赛程序、项目设臵、竞赛规则;

4、饭店领导致词;

5、主持人宣布比赛开始;

6、监督席汇总得分及名次;15:40前所有比赛项目均需完成,16:00之前分赛区所有人员返回大宴会厅参加细节服务总结会;

7、饭店领导做细节服务总结;

8、宣布比赛结果,颁奖;

9、开香槟庆祝1-8月份超额完成任务;

10、饭店总经理做总结发言;

11、宣布会议结束,全体起立奏“金源之歌”;

12、获奖选手与领导合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。

八、奖项设臵 单项奖:一等奖奖金200元(16名);二等奖奖金100元(12名);三等奖奖金80元(7名)。团体奖:一等奖奖金300元(1组)。预计申请奖金共计¥5260元。

九、要求

1、为保证本次竞赛质量,各部门应按竞赛方案和要求认真准备,选拔选手参赛;

2、参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,确保比赛正常进行;

3、非当班员工必须着工装参加,各部门应统计参会人数并做好考勤记录;

4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场,按秩序就座。观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序;

5、评委入场、退场时,观众应起立,鼓掌欢迎、欢送。

第五篇:酒店员工工作鉴定

酒店员工工作鉴定光阴似箭,一晃三年的酒店生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获

思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训,酒店员工工作鉴定。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处,工作鉴定《酒店员工工作鉴定》。

工作上,本人自2003年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗

记得,刚进餐厅时,那时候的酒店生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到酒店学习酒店制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时经理知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我成为一名合格的服务者,就样度过一年半的餐饮工作,让我收获最多的也就是在餐饮的时候,它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。

我后来工作的时间大部分在客房,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。

不足之处就是情绪波动较大,不够温柔,我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。

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