新进员工实习心得

实习阶段是我们踏入社会前的适应期，能让我们了解社会运作的方式与逻辑，在实习结束后，有必要对于这一阶段进行总结。以下是小编整理的《新进员工实习心得》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

第一篇：新进员工实习心得

新进员工实习工作总结

进入角色 积极进取

-------济阳供电公司2011年新进人员实习总结

转眼间，作为济阳供电公司的一名员工已经将近一年的时间了。在这一年的时间里，我从一名刚刚毕业的大学生慢慢的转变为一名电力工作者。这种转变并不是一蹴而就的，而是来自于每天的积累和进步。在这种转变发生的同时，我也学到很多知识，得到很多进步。

第一 ，专业知识得到更多的积累。从参加公司组织的员工培训到在济电德能电气设备有限公司的实习，我能够真实的感受到课本上想要授予我们的知识，而且更多的是学到了很多课本上学不到的知识。特别是在济电德能电气设备有限公司实习期间，工作上的业务在大学中接触的太少，几乎是从零开始学习。

从各种元器件的识别、型号的确定到一次二次图纸的绘制，每个环节都至关重要。特别是认识元器件和确定型号的过程，看似简单却是之后所有的工作能否做好的基石。像互感器、断路器、隔离开关等基本的电气元件是在大学期间听到最多的名词，我自认为了解它们的工作原理，却不知道它们有更为多变的功能;我自认为了解它们的用途，却不知道它们型号的确定;我自认为了解它们的外形，却不知道的它们有千姿百态。

当我对元器件有了一定的了解之后，在图纸绘制中还是有很多预想不到的问题。一次图纸的绘制最重要的是要让人明白开关柜的型号，内容以及元器件、主母排的规格。而二次图的绘制则正如我的师傅告诉我的，就是要让生产车间的工作人员明白他们应该如何完成他

们所要做的工作。看似是件简单的事情，但是实际操作起来，却又困难重重。二次图纸的绘制要心细、考虑周全，画错哪怕一个接线端子都有可能导致整个开关柜返工，甚至报废不能出厂。细节固然重要但是能够看到细节，做的滴水不漏也不是仅靠心细就能做到的，这还要要依仗实地的观摩和经验的积累。还记得，我设计的第一组开关柜合格出厂时，我兴奋和激动的心情。同时又有种胜利的喜悦，因为为了保证开关柜能够顺利合格出厂，我认真反复比对图纸，对每一个元器件的选用都小心斟酌，在车间工作人员进行组装接线的时候，也是寸步不离的在一旁监督，生怕有什么疏忽和遗漏，在质检人员做完质检，宣布合格的瞬间，压在心中的大石才算落地。之后的在设计开关柜时，虽然没有了第一次的茫然和生涩，但依旧有足够多的地方能够让我成长和进步。

第二，生活习惯的转变。大学生活的结束和新工作的开始都预示着我人生从小学到初中再到高中、大学16年学校生活的结束。不再按点上课、休息，不再有寒暑假，不再有老师的耳提面命，不再有父母的唠唠叨叨。刚刚参加工作时，我有诸多的不适应，不适应中午没有午休时间，不适应没有寒暑假，不适应没有双休，不适应工作忙起来没时间休息。因为这些不适应，我曾抱怨过、懊恼过。但是，随着时间的推移，我发现了自己的转变，没有午休，趴在桌子上小憩一会也能保证下午的工作效率，自己没有寒暑假同事同样也没有，自己没有抱怨的理由，没有双休就学着利用和支配每个晚上的时间，工作忙坚持一下也就过去了。是时间慢慢让我接受了生活的改变。

第三，心态的转变。学生的天命就是学习，而员工的天命除了工作还有人际关系。刚刚参加工作的我，在很多方面都很拘谨，不敢跟领导讲话，甚至尽量躲着不见领导。认为工作做好才是最重要的。后来发现这样想真是大错特错，同事以及上下级之间没有良好的沟通是没有办法做好工作的。因为与同事以及领导之间的相处也是工作的一部分。参加工作后，你的任务不再是计算个题目，写个作文那么简单，而是需要大家一同协作完成，自己只是整个任务的中间一环。所以我开始学着与同事和领导相处。相处下来发现，其实这件事并不难，因为我们有着同样的目标，只是职责不同而已。

在成为济阳供电公司员工的这一年里，我学会了褪去学生的外衣，渐渐转变为一名公司员工。尽管一年的时间还不足以让我成为一名优秀的成熟的员工，还不足以能够为公司的发展做出贡献的员工，还不足以完全胜任自己的工作，但是通过一年的努力，我坚定了信念，提升了自信心，我会做出更多的努力积极进取更大更快的进步。同时，我还要感谢济电德能电气设备有限公司能够给我这个学习和进步的机会。

第二篇：新进员工实习期自我总结

我系公司经营部新进员工，自年月日进入公司。在这三个月的工作中，我始终严格要求自己，使自己尽快成长起来，尽快融入工作岗位中。

逝者如斯，三个月弹指一挥间。回顾这三个月的工作，我感触良深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的努力，我学到了人生中难能可贵的经验同社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间的工作及状态。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力

学习是获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。时时刻刻都需给自己充电，不停的学习新知识，巩固现有的知识，做到温故而知新。必须要做到用理论武装自己、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，灵活运用理论知识，使理论与实践相结合。

在这三个月的实习工作中给我最大的感触是我们在学校的确是学到了很多的理论知识，但极少付诸实践，于是理论和实践就大大的脱节了，起初我很难正确的将理论运用于实际的工作中，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在不断的发展，人也在时时刻刻变化，因此若是一天不学习，慢慢就会落后。

在最初进单位的时候，我认真学习了《建设工程工程量清单计价规范》，对清单工程量计算规则谨记于心;也熟悉了市政工程计价表中的定额。因为不能付诸实际工作中，我对它们的了解掌握程度只能说是浮于表面。一段时间后，我开始学习熟悉新点清单软件，利用之前拿到的一份工程量在软件里瞎捣鼓，熟悉软件的界面与使用方法。不久以后我开始接触并尝试做一些小工程的结算和报价。印象最深刻的还是最初做的招商城区域招商北路污水主营抡修工程的结算，因为刚接触，我有点不知所措，不知从何下手;参照着例子慢慢做。当然我这么做出来的总是错误多多，要改的地方也很多。在各位同事的帮助下尤其是在王部长跟张工的指导下，我完成了我第一份工作。我想万事开头难，认真努力的做会慢慢好的。此后就逐渐的做些小项目，虽然仍不能完全独立完成，但不断总结错误积累经验相信不久我能够可以独当一面。

二、以极大的热情投入到工作中

刚步入工作岗位我或许有些难以适应角色的转变，不能及时发现自身存在问题，从而解决问题，认为没有多少事情我能做，我就有一点对自己失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些我力所能及的事情，同时也尽我所能帮助同事做些琐事，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。

三、存在的问题

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求同自我的要求还有不小差距。

1)对各种表格规范，计算规则暂时只停留在记忆的层面。因还未能将具体项目更多的运用到其中，没能深入的理解其中的奥妙之处。

2)对于材料价格了解过少，每次对人材机进行补差的时候都要请教师傅跟同事。缺乏相应的经验与方法。

3)与领导与同事间的交流还不够及时，尤其是在没有得到任务指派时目标不甚明确，希望领导能够指点迷津。

针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

1、做好工作计划，继续加强对书面知识的巩固学习新知识，并能熟练的运用到实际的项目工作中，全方面提高自己的工作能力与工作水平。

2、脚踏实地做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。

3、继续在做好本职工作的同时，为公司为同事做一些力所能及的工作、为公司做出应有的贡献。

对于这份工作，是我大学毕业以后的一个重大转变与选择，我十分珍惜，感谢领导给与这难能可贵的机会，感谢所有同事给予无微不至的关怀与帮助。我更迫切的希望能有以一名正式员工的身份在这里工作，恳请领导能给我继续锻炼、实现自身价值的机会。

第三篇：火电厂热工新进员工实习报告.

**公司

新进员工一年实习报告 部门:** 专业:** 姓名:** 日期:** 2010年 7月,同所有怀有梦想的学子一样,我带着一颗激动的 心,辞别了生我养我的父母, 走出了教导自己多年的母校,踏上了人 生征程的第一步。刚走进社会的我同大多数刚走出校园的学子一样, 信心满满, 眼高于顶, 准备凭着自己的聪明才智在这个社会上大展一 番身手。 为了自己的前途,也为了证明自己的优秀,准备要先找一份 零时工的活儿, 边干活边学习,准备着从事公务员的工作。想法是美 好的, 但现实却并不一定会向着你所憧憬的那一面发展, 经过几个月 的学习, 参加了两次公务员的考试, 但是均以失败告终。 就在我的棱 角被磨平,不再幻想, 甚至有点心灰意冷的时候, **公司给了我一个 机会,为我搭建了一个实现自我价值的平台。

我是于 **年 *月 *日这一天正式到 **公司报到的。 由于事前明白在 电厂工作需要有良好的安全以及专业技术水平, 在未到 **公司工作以 前, 我一直在熟悉电厂的各专业工作分工及责任以及提高自己的安全 意识,并锻炼自己的各部分动手能力,充实自己的专业技术水平,以 便于在到电厂以后能够顺利的胜任各岗位,尽快融入电厂这个大家 庭。时光飞逝,转眼间,到这里工作已过一年。在这一年里,同所有 新入厂员工一样,我先后经历了入厂教育、 发电部运行实习、设备部 热控专业实习。

入厂教育

到本单位工作伊始, 由本公司安全监察部的 **师傅为我讲解了 **集团文化、 安全知识、 工作性质、工作纪律等等。通过这一阶段的学 习,我对 **集团有了一个全新的认识, “以人为本” 是 **集团公司对

所有工作人员持有的最基本的态度, 并且了解了中国 **集团公司核心 价值观——人为本 、和为贵、效为先。 **的理念也渐渐融入了我们 的思想,使我们提高了思想觉悟、安全意识和工作的积极性。

发电部运行实习

到 **公司之初, 我在发电部运行五值实习了三个半月。 在发电部 实习的这三个半月里, 我从刚开始对发电企业运行部门所从事工作的 一知半解, 逐渐的更加深入的了解了火力发电企业运行部门的职责分 工,并且熟悉了本公司设备分布情况、系统运行情况等。 在 **公司发 电部运行五值期间,该值值长、

1、 2号机机组长、辅控班长等各位 公司同事都给给了我很大的帮助, 无论是在生活中还是在工作中他们 都给了我相当大的照顾。在生活中, 他们经常到宿舍去慰问我, 在工 作中, 他们经常带着我到各台设备、 各个系统去实地查看、 现场指导。 正是由于他们无微不至的指导,使得我更快的熟悉了公司的各个系 统,以及各部分的运行情况。 在日常的工作中,他们指导我学习辅控 运行规程、 集控运行规程以及公司个系统的系统图等等一些在火力发 电企业中工作所常备的最基本的知识, 并且在各位师傅做措施以及日 常巡检时, 他们都会带着我去就地去查看规程以及图纸上所对应的各 就地设备、 系统,通过跟着各位师傅的认真、 系统的学习,使得我更 好的了解到了火力发电企业中的发电原理, 以及一些日常工作中正确 处理问题的方法,熟悉了汽机、锅炉、电气这三大专业的各系统的运 行工况。

设备部热控专业实习

当在发电部实习了三个半月后的 6月 13日,我接到了本公司人 力资源部的通知, 要我到设备工程部热控专业继续下一步的学习。 我 知道这是由于我大学所学的专业比较偏近于热控专业, 以及自己先前 在实习期间比较良好的表现得到了公司各位领导的认可, 从而才能使 得自己能够准确的抓住本单位设备工程部热控专业的聘人机会。 当到了设备部热控专业以后, 由于我大学所学专业比较贴近以及 以前对热控专业有所了解的缘故, 使得我能够更好的发挥自己的专业 技能。在此期间,由于我到热控专业以后刚好赶上了本公司于 2011年进行的两台机组的 B 级检修, 使得我能够更好的学习了本专业在本 公司的所负责各项工作。

在 1号机组 B 级检修期间,我学习了给煤机的校验、电(气动 门的调节、限位等等实际操作,更好的锻炼了我的动手能力。在学习 给煤机校验期间, 本专业同事手把

手的教我怎样去操作, 使得我学了 一次以后就能够独立的完成该项操作。 要完成该项操作, 首先应该启 动皮带, 使其空转一段时间, 使其上停机时残留的煤粉走光,然后把 皮带等分为四份, 于皮带上间隔相同的距离处贴上光标纸。 其次再利 用水平尺通过调节砝码的挂钩找准其水平位置。 然后依次完成空载的 校验和加上砝码以后的校验,看空载和带负载的校验的偏差是否在 0.2%以内,如果在说明校验成功,如果不在说明本次校验失败, 查明 原因然后将存在的问题解决以后,重新校验。

在 2号机组 B 级检修期间, 我学习了本厂二次风门的调试以及使 用西门子手操器去简单的调试变送器。本厂的二次风门使用的是

ME-3000定位器, 在调试前要确认工作压力是否满足 0.5Mpa , 电磁阀 是否带电,确认指令信号是否满足 4~20mA ;然后将手动 /自动切换 键拨到手动侧(AUT 自动、 SET 手动 ;通过手动操作用开关来调整执 行器动作, 按其箭头所指方向向上或向下长按开关 3秒以上气缸开始 动作,当执行器气缸达到全开位置时,松开手动操作开关,按住满量 程确认键(SPAN 键 3秒, LED 指示灯点亮(指示灯为红色 ,说明 满量程已经确认, 松开按键; 接着再通过手动操作用开关来调整执行 器动作,按箭头所指方向向上或向下长按手动操作用开关 3秒以上, 汽缸开始动作,当执行器气缸达到全关位置时,松开手动操作开关, 按住零点确认键(ZERO 键 3秒, LED 指示灯点亮(指示灯为红色 , 说明执行器零点位置已经确认,松开按键, 此时执行器调整完成;将 手动 /自动(SET/AUT键调整到自动侧(AUT 侧 ;这时调试全部完 成,可以通过 DCS 来操作执行器动作;拧紧定位器端盖, 防止由于进 水而造成定位器损坏。 对于西门子手操器的使用, 我们只需按照其指 示去完成即可,首先连接变送器,使其在线读数,然后通过诊断 /服 务功能中的校准功能进行主变量的调零以及上下限的校准, 通过详细 设置功能中的信号状况读取、设置其上下限值。

其后又经历了两次机组的非停, 加上两台机组 B 修, 自己总共两 次主动的跟着师傅们学习了机组的起机过程, 从中学习到了不少的知 识,明白了火力发电机组的起机过程,懂得了在机组起机前打水压、 打风压的重要性。同时在工作中,积极的与各位老师傅、 师兄们学习 本厂热工设备的维护, 比如怎么解决限位开关故障、 怎么处理火检不

**公司 良抖动问题、怎样校验温度计、了解了什么情况会引起锅炉炉管泄漏 测点误报等等。 总结 通过这一年的实习， 让我学到了很多以前在校期间课堂上学不到 的东西，懂得了许多以前不懂的事物，锻炼了自己的动手能力，明白 了在服务行业责任意识的重要性，清楚的知道任何时候都要在“安全 第一”“以人为本”的大前提下工作。当然虽然我前一阶段的工作取 、 得了一定的成绩，学到了很多有用的知识，但我认为这还不够，在今 后的工作中我会不断学习，不断地磨练自己，同时总结经验，努力做 好我们专业的各项工作，全面提高自身素质，做一名领导满意、群众 满意的热控检修工。 第5页 共4页

第四篇：新进员工七天实习期安排

第一天：1.企业文化，公司福利

2.新进员工了解常识

3.上机学习

第二天：1.介绍店内成员，熟知卖场布置及商品位置

第三天：

第四天：

第五天：

第六天：

第七天：安排休息

2.假卡，假劵，真假币，骗局案例，黄牛 3.上机学习 1.收银员岗位职责 2.收银员作业规范，规章制度 3.上机学习 1.收银员专业知识 2.服务技巧，突发事件处理 3.上机学习 1.检点工作的流程 2.名品，洗护，服饰，烟柜单机的学习 3.名品结账注意事项 1.重温前五天知识 2.重点再讲解上机前应注意事项 3.说明班次时间

第五篇： 新进员工培训心得

今天上午，在公司领导的安排下，我们英德海螺全体新进员工在办公楼三楼会议室汇聚一堂，学习了中国惠普总裁孙振耀先生谈工作与生活的相关内容，座谈会上，有公司领导干部的讲话，也有新进人员的发言，会议气氛非常活跃，由于时间有限，我没有举手发言，但是，我想要说的话太多太多&& 通过对中国惠普前总裁孙振耀谈工作与生活的学习，无论是在工作中、生活上、还是做人方面，都使我收获匪浅，下面，就我个人作为一名新进员工，简单地谈一下自进公司近两个月以来的一些认识与感想。 6月15日，我离开了学校，离开了那种无忧无虑、简单而快乐的生活，来到了英德海螺公司，突然来到这样一个与学校生活有着天壤之别的陌生环境，真的有点不习惯，特别是公司的性质，生产经营的需要，公司的地理位置较为偏僻，有时候让人感觉很不方便，那时，我甚至怀疑，我到底能不能适应这里的环境，能不能在这里长期的生活下去?但是，经过这将近两个多月的生活与学习，已经完全打消了我的顾虑，这两个月来，我认识了许多，感受了许多，更学会了许多，最重要的是，我对公司有了新的了解和看法，同时对自己有了新的认识和定位。这两个月中，通过我的观察，我了解到海螺集团是一个管理制度统

一、健全、严格、规范的集团，给我们应届毕业生提供了良好的学习机会与广阔的发展平台，也为我们的生活和成长创造了条件，我们应该好好珍惜，学习和把握这一机会。在培训过程中，通过对现场的参观和学习，我看到了真正的海螺，也亲身体验到了海螺集团领导干部、员工之间那种团结、创新、敬业、奉献的海螺精神，我为之震撼，被其感染，他们是我们的学习榜样，环境的艰苦是客观的，最主要的还是要看个人，只要努力，没有什么事情不可能。

刚来的时候，心里很浮躁，沉不下心来，也有点迷茫，不知道该怎样来适应这里的环境，怎样让自己过得开心，通过两个月的学习、生活，让我明白了许多，对自己有新的认识与定位，让我觉得现在的每一天都是在完善自己，作为一名刚走出校园，走向社会的人，特别是你选择了做一名海螺人，首先，一定要实现角色的转变，即从一名学生到一名社会人的转变，要积极的调整心态，以良好的心态来面对现在的工作、生活，脚踏实地，认真的做好每一件事。 其次，要加强学习，孙振耀先生说的好：当所有人实力都一般时，只要努力一点，就能让人脱颖而出。是的，我们在学校学了一些理论知识，但毕竟实践得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不断加强学习，只有不断努力，不断学习，付出的总会有回报，最终便能摘得杰出的成果。

最后，要学会生活，工作只是生活的一部分，每天周而复始的工作，难免会让人觉得生活的乏味，所以，作为一名新进人员，我们应该要热爱生活，并学会生活，每天笑脸多一点，心情好一点，工作效率自然也就提高了，生活的质量也会提高很多。总之，面对新的环境，新的自我，我选择换个起点，从容而开怀的面对未来未知的工作与生活。

感受餐厅 李成刚经过这几天的培训，让我懂了很多，学到了很多。几位老总和经理的经历和自己对工作的那种热情，对自己的严格要求，才有了今天的成绩，让我知道了，只要我们把心态放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑战自己，这样自己的能力才会提升，培训时老总总说心态这个词，以前上学老师也说，可我并不在意，现在才知道，原来有一个好的心态去面对自己的工作是这么的重要。还有符总给我们传授了交朋友，该交什么样的朋友才对自己有帮助的心得，其中符总讲了他的一次工作时的事，让我很佩服他的那种耐心，那种应变能力。还有几位老总说的工作态度，工作理念，都让我学到了很多。最主要的是郭总写的那篇《吃苦在前，享受在后》我看过几遍，让我理解了苦并不可怕，可怕的是现在不敢吃苦，以后只会苦，甚至更苦，所以我们只要把心态放好了，苦并不是那么可怕的，我们在所说的苦只是自己没把心态放好，没在用正确态度去对待工作才觉得苦。说实话，我刚来上班前几天，我也觉得很辛苦，不想做了，可是我渐渐地适应了以后，把工作心态调好，现在觉得这份工作一点也不苦，甚至喜欢了这份工作。培训心得大堂 李云果短暂的培训已经结束了，经过这短短几天的培训，让我学到了不少东西。还记得第一天培训的时候，各位领导为我们深入地讲解了进入泰和前让我们签下的承诺书，让我们认识了要正确地树立我们的世界观、人生观和价值观。不管我们身在哪个岗位，都要热爱我们的工作。身为服务行业中的一员，我们的服务意识要有所提高，要始终把顾客至上，服务第一作为我们的服务宗旨。身为这大家庭中的一员，我们要团结、友爱和互助，对于不同程度的批评，我们要虚心接受，倾听不同程度的意见，有助于我们更好的把我们的工作做好。不管我们身在什么岗位，我们都要认真的学习我们所处的岗位所需要掌握的知识和技能，尽快的掌握好我们所处的岗位所需要的知识，那样我们就可以很快的融入工作。学好知识有助于提高我们的工作效率，掌握更多的知识，可以让我们更好的开展我们的工作。认真做人，虚心处世，注意我们个人的素质修养，努力做一个受人尊敬和欢迎的人。第二天，我们学习了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奋人心，简单的歌词，却透着深刻的道理。大家来自四面八方，因为泰和，大家聚在一起，身在其中，就像家人一样。歌中还教授我们学习做工前，我们首先要学会做人。为人处世这一词，也正是教授我们要先会为人，才能处世。接下来的几天，我们还学习了服务意识，服务品质，工作理念以及如何交友。做为一名服务人员，我们需要提高我们的服务意识，只有意识提高了，我们的服务品质才能更好，这样才能更好的服务客人，客人满意了，酒店的信誉就好，酒店信誉好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持续经营。正所谓做一行，爱一行，精一行。无论我们做什么，一旦我们做了，就要努力把自己的工作做好。身处酒店这一环境，是个人流广的地方，形形色色的人，来来往往，这有助于锻炼我们的社交能力。现在的我们还正处于学习的阶段，积累越多的经验，掌握越多的知识和技能，对于我们今后的生活，只有百利而无一害。培训期间，郭总还把他写的《吃苦在前，享受在后》与我们分享。苦这一词，在不同的人看来，会有不同的感受。有人会认为自己所做的工作苦，于是就会整天埋怨，叫苦连天，总认为自己辛苦，于是对自己的工作总是抱着消极的态度，到最后就变得身心疲惫;如果能以积极地心态来看待的话，就能够让自己在苦中作乐，再辛苦也不会觉得苦。其实在工作当中，总会有感到疲惫，困乏，倦怠的时候，可一旦坚持着挺过了，过后再回想的时候，就会觉得不过如此，而自己并非不能迈过这一道坎，或许到时候还会庆幸，自己当初的坚持。先苦后甜，先因后果，这是必然的自然规律。不要因为多做一点事就怨天怨地，要把它当做是在磨练自己，这是自己人生的经历，工作的经验。吃苦并不是坏事，这可以磨练我们的意志、毅力和耐性，只要我们摆正心态，做起事来就不会觉得辛苦。现在经历得越多，跨的坎越深，今后的坎只会越来越浅，日子只会越来越来好!我的培训感受餐厅 王群全我在这短短的四天的培训，我学了许多的知识，领悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我学会了感恩，感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导就没有我们这次学习机会，说真的，在没有培训之前，我正处于迷茫之中不知道怎么着手开展工作，通过四天的培训，我学到了很多新的知识，懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念，使我找到了新的起跑点。培训的前三天，由郭总、才总、周总、符总、总监等等领导们，给我们授课，让我了解了酒店的一些职业道德和酒店从业心理与心态，学了有声微笑服务与酒店行业规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，我们的总监还教了我们许多消防知识，许多都是我们终生受益的知识，既教会了我做事，还教会我如何做人，心态决定一切!我们应懂得：微笑问好是我们的态度，鞠躬上前时我们的行动，接受差权是我们的荣幸。如果犯错，不可逃避，应正确对待，我们要懂得为自己所做的事情不可消极对待，人人为我，我为人人想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时要换位思考。培训的第三天，郭总，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者学习不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到学习当中，所以就不苦。钻研者动脑不是烦，就是有了压力才有动力，只要我们动了就不是烦，我要学习，我要学会不怕苦，为了明天，为了未来，为了实现我自身价值，所以不管有多苦，都要去面对，都要应付。培训的第四天，郭总、周总、总监等等领导，组织我们全体新员工去泰和金山歌舞厅进行了一次有趣的唱歌活动，同事们在一起玩得很开心，通过这次歌舞厅的活动让我和同事们之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性，可以让我感受到有一种大家庭生活的感觉，希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会，以前在工作中我也很努力，但我却始终感受不到它真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，经过几位领导的精彩授课，无不感染着我们当时在座的每一位，让我受益匪浅!最能激起我们活力的是培训课间唱的泰和人之歌，它把我带回了校园时代，这样的培训与授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这次培训快乐而又短暂，这将是我一生中一笔宝贵的财富!我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!我感谢酒店给我这样的一次学习机会。