小学督导培训范文

第一篇：小学督导培训范文

托幼培训督导

托幼机构人员培训和定期督导制度

为加强对辖区托幼机构卫生保健工作管理，提高我乡(镇)托幼机构保健工作的质量，特制定我乡托幼机构人员培训督导制度。

(一)每年至少举办一期全乡(镇)托幼机构人员培训班，授课内容包括：膳食营养、体格锻炼、健康检查、卫生消毒、疾病预防与管理、卫生保健资料管理等。

(二)每季度组织召开辖区内托幼机构卫生保健工作例会，交流信息，布置工作任务。

(三)对托幼机构每年进行两次督导检查，检查内容如下：

1、根据儿童年龄不同特点，建立科学合理的一日生活制度，培养儿童良好的卫生习惯。

2、为儿童提供合理的营养膳食，科学制定食谱，保证膳食平衡。

3、制定与与儿童生理特点相适应的体格锻炼计划，根据儿童的生理特点开展游戏及体育活动，并保证儿童户外活动时间，增进儿童身心健康。

4、建立健康检查制度，开展儿童定期健康检查工作，应当为每一位儿童建立健康档案。坚持晨检及全日健康观察，做好常见病的预防，发现问题及时处理。

5、托幼机构工作人员上岗前必须经县级以上人民政府卫生行政部门指定的医疗卫生机构进行健康检查，取得《托幼机构工作人员健康合格证》后方可上岗。

6、严格执行卫生消毒制度，做好室内外环境及个人卫生。加强饮食卫生管理，保证食品安全。

托幼机构卫生消毒、隔离制度

(一)环境卫生

1、室内外环境每日湿拭清扫，应保持清洁整齐。室内空气流通新鲜。冬季每半日通风1次，每次10—15分钟。夏季要安装防蚊、蝇设备，及时消灭蚊、蝇、鼠、蟑螂、蚂蚁等病媒昆虫动物。垃圾污物要有带盖容器集中存放及时消除。

2、玩具每周最少消毒一次，图书要经常放在日光下暴晒。

3、小儿桌、椅高度应符合卫生要求。

4、门把、饮用水龙头、冲手用水龙头要保持清洁，每天要消毒1—2次

5、各班级清洁用具(如扫帚、拖布、抹布等)要专用，每次用后要及时处理干净。

6、厕所要儿童专用，做到清洁、无臭味，每天至少要消毒一次，便器用后要及时清洗消毒。

(二)个人卫生消毒

1、保证园(所)内儿童每人一杯一巾，每天消毒一次，毛巾间距10厘米。要认真做到饭前、便后用肥皂和流动水洗水。

2、饭后要漱口，大、中班幼儿每日早晚刷牙。

3、班上老师每周为儿童剪指甲一次，日托应与家长合作，使儿童每周能洗澡、洗头。全托园必须每天洗脚、洗屁股，洗屁股巾个人专用，每天消毒。

4、儿童手绢个人专用，每日换洗。婴儿尿布及时更换，洗净后用开水烫或日光暴哂。

5、被褥做到专人专用，每2周换洗床单，枕巾一次。被褥保持清洁、干燥，每月晒被褥并洗被套一次，有污物时要及时更换拆洗。

6、保护儿童视力，室内要注意采光。看电视一次时间不宜过长，看时不要离得太近。电视机安放高度要适中。

(三)消毒隔离制度

1、各园(所)要设立保健室，要根据本园(所)条件建立隔离室或观察床(全托园、所必须建立隔离室)。隔离室用品必须要专用。

2、儿童及工作人员患传染病应立即隔离治疗，所在班要彻底消毒。患者待隔离期满痊愈后，经医生证明方可回园(所)或班。

3、对患儿要专人护理，仔细观察，按时服药或喂饭。

4、对患传染病的婴幼儿所在班和传染病患者接触过的婴幼儿进行检疫、隔离、观察，检疫期间不收新儿童，在园(所)儿童不混班、不窜班。检疫期满后无症状者方可解除隔离。

5、幼儿离园(所)三个月以上或外出(离开本市)返回时，应向家长询问有无传染病接触史。并要经过医务人员重新检查。未接触传染病的要观察两周。有传染病接触史的待检疫期满后方可回班。

6、工作人员家中及幼儿家中发现传染病人应及时报告园(所)领导，采取必要措施。

托幼机构儿童营养膳食管理制度

(一)儿童营养管理要求：

1、

一、二类园(所)要成立伙委会，由园(所)长、保健医(保健员)及保育员、教养员、炊事员、财会人员代表组成。要定期召开会议，结合营养计算结果和儿童生长发育、发病情况进行研究，要有会议记录。

2、制定采购验收制度，建立出入库帐目。

3、成人与儿童的伙食帐及物品严格分开。

4、准时开饭，两餐间隔不少于三小时半。

5、每两周换一次食谱，1岁以下、1——2岁、3——6岁的饮食制作应有区别。

6、食谱要科学：

(1)注意蛋白质的互补作用，充分利用豆制食品。

(2)午、晚两餐都要有菜，要按食谱做饭，买不到所定食品可以用同类食物代替，并要在食谱上更改。

(3)注意干稀搭配，荤素搭配，少吃油炸和甜食，不能制作凉菜。

(二)饮食卫生：

1、食堂工作人员参加工作前必须做体格检查，以后每年体检一次，炊事员要勤洗头、常换衣、常剪指甲，不佩带手镯和戒指。上班前、入厕所后要用肥皂洗手，入厕前脱掉工作服，工作服要保持干净。操作时不吸烟。

2、厨房要清洁卫生，有通风及防蝇设备，厨房用具(刀、案板、盆、筐、抹布等)要做到生熟分开，洗刷干净。

3、食具每餐用后洗净消毒，消毒方法参照《食品安全法》要求。

4、不买、不加工腐烂变质的食物，买来的熟食要加热处理后再吃。水果要先用食物洗涤剂刷洗，后用清水冲洗干净，或洗净削皮后再吃。预防食物中毒及肠道传染病发生。

(三)积极做好儿童进餐护理工作：

1、儿童在饭前不作剧烈活动，避免过度兴奋。

2、饭前组织儿童用流动水洗水，随洗随吃，年幼体弱儿和吃饭慢的幼儿要先洗先吃，洗手和吃饭时都要有人照顾。

3、掌握进食量：进餐时间不少于20分钟，保证每餐吃饱、吃好。不催饭，对食欲不好的儿童要分析原因给予照顾。

4、对1岁半的小儿开始培养自己用勺，两岁学会独立吃饭，两岁半时饭菜可分开，四岁以上学用筷子吃饭，培养独立进餐能力。

5、纠正偏食，培养不挑食的好习惯。

6、吃饭过程中不擦地、扫地、不铺床，保证吃饭时的卫生。

九、家长联系制度

1、采取多种方式，同家长加强联系，争取家长配合。

2、定期召开家长会，经常向家长宣传儿童保健知识。

3、儿童如无故缺席，要及时和家长联系，调查缺勤儿童原因。

第二篇：督导培训职责

督导部岗位职责

1. .严格执行公司的各项决策，直接对总经理负责。

2督察部的每位成员需做到公平公正的汇报及处理问题。 3.认真监督审核营运部门的奖惩方案。

4.督察部应确保企业的消防安全及食品安全。 5.督察部发现问题后终极目标是有效的解决问题。

6.每位督察均有义务向公司提出创意性的思考及建设性的意见。 7.督察部的每位督察需勇于承担责任，对督导不利以及监督失职的后 果负责。

8.督察部需积极参与人员的绩效考核，对于晋升人员提出合理化的参 考意见。

9.发现重点问题后及时向公司汇报，发现重大问题执行待命制度。 10.督察部需参与建立各项工作的流程及标准，提出合理化的建议。

督导部工作步骤

1督导部对各部门实施不定期检查。

2督导部每天将店内检查出的问题和各部门负责人及员工进行分享交流。

3督导部每天将店内检查出的重点问题上交总经理及区域经理，监督区域经理落实解决。 4督导部每周将检查情况汇总，周总结例会上将检查出的重点问题以PPT的形式向上级汇报。 5督察部将认真做好检查记录及备案工作，并将严格保守公司内部机密。 6督察部每周度，每月制定出总结报告，归纳总结公司发展中遇到的问题。

督导部巡查制度

为了让公司高层管理者更好的了解各部门的工作现状、提高服务质量和服务水平，加强管理

人员与基层员工的联系并更多地了解客人的意见，以便改善管理和服务。

每周综合巡查时间、人员安排如下：

1.每月定期会同督导、房务、餐饮、厨房等人员对客房、餐饮、前厅、厨房、茶艺、

各部门办公室、公共区域、员工宿舍、进行综合性检查。

2.巡查时将对各部门员工的服务技能、仪容仪表、区域卫生等进行随机抽查，客房部每个楼

层抽查2至3间房，餐饮部会议室、包间，前台随机抽查。对设施设备的运行、保养等进行随机检查，对各操作间、各部门办公室的卫生、

员工仪容仪表等进行检查，员工宿舍的检查将采取突击抽查的方式进行。

3.巡查过程中各陪同检查人员须全程跟随并做好记录每次巡查完后各部门应及时总结

巡查过程中发现的问题督导部对问题进行汇总总结与各部门经理沟通协商提出整改意见。

对于巡查中各部门好的做法、好人好事将予表扬和推广，对发现的重大问题将对部门负责人

及当事人进行处罚。

4.在巡查中发现公司设施设备有故障未及时申报维修或申报后未在限期内维修恢复的员

工有违规、野蛮操作的行为和现象将追究其部门责任并开出相应处罚通知，因故造成客人

投诉的情况出现，将直接上报总经理办公室并严肃处理

5.每周一督导部将每周巡查时所发现问题和整改情况在例会上做汇报。

检查督导

1、 检查督导的依据

①公司各项规章制度《员工守则》

②各部门工作程序及标准

③公司各岗位职责及《公司奖惩条例》。

2、 检查督导的范围

①公司各部门、各岗位人员规范，仪容仪表、劳动纪律、微笑、问好等

②服务及卫生质量

③设备维护保养

④安全、消防.节能。

检查督导方法

1、 日常检查形式

①每日巡查各部门选择一个侧重点

②每周对各部门集中抽查一遍

③每周质检情况在饭店管理例会上通报。

④在日常工作日中采取不定时、不定岗、及查及纠的抽查巡视进行。

2、 专项检查形式

①围绕检查专项,如仪容仪表、服务态度、服务质量、工作程序、卫生状况、设备完效率

等每日进行督导检查.

②专项检查后写出专项检查记录。

3、投诉及检查问题处理的方法

①各部门将当日收到的客人投诉及宾客反馈意见立即通知督导部, 督导部做好跟踪调查并写出“案例分析”在饭店晨会上通报

②每周对一周质检情况客人投诉及处理情况进行统计分析以“一周质督导报告”形式上报

总经理

③每月汇报质检情况、客人投诉内容分类统计做出“服务质量分析月报”，做到“有情况、

有数据、有分析、有措施”

④建立“质量督导检查专栏”随时向员工通报情况。

日常巡视检查程序

1、 每日检查按时间、部门、情况等内容填写检查记录表

2、 检查程序

①常规检查、专项检查按每天侧重一个重点进行每日巡查若干部门次数不限

②每日做好检查记录随时发现问题随时处理 ③检查分一线、二线部门，但重点不同，一线部门为直接面对顾客服务、二线为不直接面对

顾客的部门。

④采取全日制检查巡视方法每日一表。

3、 对有关问题的处理

①发现员工含管理人员在服务、设备设施、劳动纪律等方面存在问题现场纠正并记

清所在岗位、时间、姓名、原因和处理意见。

②根据问题程度和性质填写过失单或罚款单

③罚款单和过失单由员工本人签字。

对客人投诉的处理

1、 接到客人投诉后

了解投诉全过程，做案例分析包括投诉内容、事情经过、原因分析、存在问题、改进措施

及处理意见。

2、 客人意见

每周收集整理一次对客人意见进行分析归纳在周会上通报要求责任部门限期改进。

下发质检通报程序

1、 材料汇总

每周末将一周质检记录汇总分析，按存在问题、分类、分部门归纳以表格的形式统计，连

同问题分析写出“一周质检通报”。

2、 填写通报并下发

①填写质检通报内容包括时间、部门、当事人、存在问题

②以表格形式打印出来经公司领导审核无误后下发到各部门

③各部门接到“通报”后在规定时间按《公司奖惩条例》将处理结果及整改措施上报总经理 ④由责任部门按问题、整改时间落实到位，督导部进行复查。

3、 奖惩报告

①每日根据检查结果对违纪人员视情况轻重按饭店《公司奖惩条例》规定进行经济处罚或

行政处分，注明奖罚金额及原因

②每月底将当月奖励单与过失单汇总后报总经理

③对评选为“优秀员工”称号的经总经理审批后按公司规定进行奖励。

培训部岗位职责

1确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持，并予文件化;其在履行上述职责不变的情况下，应再负责监督下列阶段：A)确定培训需求;B)设计和策划培训;C)提供培训; D)评价培训结果。

2向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求;制定和贯彻公司的人力学习与培训政策和方针。

3调查、研究、汇总、评估和修正公司的人力培训需求状况。规划公司的学习与培训计划。负责实施公司的培训计划及行政安排。负责追踪和考核培训的效果。

4负责建立公司内外培训师档案和学员档案。负责外聘培训师的挑选、聘请、行程食宿安排及考核。负责公司内部培训师的挑选、培训、认证及考核。负责与公司外培训机构的联络和洽谈工作。

5制定培训战略目标，分析培训需求，制定培训计划，设计开发课程，实施培训、评估、跟踪培训效果，组织管理。

6根据人力发展计划，筹划各项教育及训练，高度重视员工的培训和开发。

7负责本部门的资产管理，负责本部门的节能控管;负责本部门的请购及领用的审批;负责本部门的员工培训工作。

8协助公司管理层明确各部门的培训要求。 9计划、监督公司的培训计划

10协助公司各部门操作手册的编撰。

培训部工作步骤

4.1发现培训需求，确定培训内容 4.2编制培训计划和方案 4.3培训前的准备工作 4.4培训计划和方案的实施 4.5培训效果的评估

第三篇：督导专员培训提纲

大区专员培训纲领

一.督导专员工作的重要性(纽带作用，上传下达，富有挑战性的工作)

1. 从公司总部的角度来讲

2. 对加盟商顾客而言

3. 对专员自身的发展而言

二.督导专员工作的职责

1. 明确自身工作目标，并按时，按质的完成

2. 及时将总部的最新政策，信息传递给加盟商

3. 及时的搜集并整理加盟商的意见与建议并反馈给总部

4. 对《加盟申请表》和《加盟协议》的初步审核

5. 指导并督促加盟店的装修工作

6. 确保门店日常工作的正常进行，督促，指导门店的相关活动

7. 完成总部下达的任务和目标、

三.督导专员的基本素质

1. 设定清晰明确的目标

2. 制定有条不紊的计划(用正确的方法做正确的事情)

3. 团队意识(合作制胜，竞合观念)

4. 积极的心态(乐观，积极，主动)

5. 沟通技巧(信息的上传下达，及时反馈与发布)

6. 主人翁精神(在外代表公司，客户以专员的形象与素养来评价公司)

7. 职业化素养(专业，值得信赖，在客户需要的时候解决问题)

8. 追求卓越的精神

四.督导专员所需具备的基本技能

1. 沟通技能(正式沟通与非正式沟通)

1)与总部2)与区域经理3)与加盟商4)与员工5)与其他专员

2.自我管理技能

1)时间管理2)目标管理3)个人绩效管理

3.培训技能(指导)

1)对加盟商培训(传统渠道，VIP客户，团购的营销理念。信息系统的使用指导，促销)

2)对一线员工的培训(商品成列，货品整理，礼仪)

4.处理突发事件的技巧

寻找方法解决问题反馈

明确处理突发事件的主旨

5.督促，考核与指导的技能

1) 督导评估，考核

2) 发现问题及时指导问题

6.创新思维与整合能力

1)将问题汇总，分析，反馈

2)充分的运用各加盟商的信息和资源并加以整合，创造性的解决问题

第四篇：卓越督导管理培训

卓越督导管理培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：2天

培训对象：基层人员及管理干部 培训地点：客户自定 课程背景：

本课程对督导在管理中所应具备的实战能力进行了深入的剖析与阐述，旨在快速提升督导的管理知识、营销策略和个人综合能力，在潜移默化中，强化督导的心理素质，提升督导的专业竞争力，从而更好地提升公司业绩。 课程大纲：

一、卓越督导的角色定位

1、督导的工作职责与内容

2、督导应具备的能力与素质

3、督导的心态

4、督导的系统思考

5、督导每日工作流程及注意事项

6、督导的职业生涯规划

二、无声的导购员

1、店面的形象要素

2、卖场布局与规划

3、灯光、色彩与音乐的巧妙运用

4、商品陈列的十大技巧

三、开心乐业——沟通式员工管理

1、超级督导的沟通能力

2、督导店员工作的安排与考核

3、督导的奖惩管理

4、如何创造愉快工作的每一天

5、情绪管理的四个小妙方

6、如何运用目标管理

7、如何应对人员的流失

四、运筹帷幄——销售计划与策略

1、扩大销售的途径

2、如何制定销售计划

3、商品定价的方法

4、从四率来提升销售

5、顾问式销售技巧

6、店铺销售六大招

五、天天热销——促销策划与实施

1、促俏的方式与优缺点分析

2、促销活动计划的种类

3、促销活动的实施与效果评估

六、真心关怀——顾客开发与管理

1、顾客开发的途径

2、大客户开发与管理

3、顾客数据库的应用与管理

4、如何与顾客建立亲密关系

七、教学相长——教练式员工培训

1、培训前的工作：选择比努力更重要

2、如何招聘到好的员工，五大工具的使用

3、新店员辅导的有效方法

4、培训员工的技巧和方法

5、培训让顾客满意的销售话术

6、顾客沟通与语言艺术

7、如何做好客户控制

8、情景氛围与引力打造

9、导购中的常见问题

10、顾客的常见质疑及应对话术

11、导购实战技巧

12、常见的交易干扰及消除方法

八、超级之师——团队合作与员工激励

1、团队的五大要素

2、如何组建超级团队

3、获得团队成员忠诚的3R技巧

4、如何进行团队授权

5、员工激励技巧

九、超越满意——顾客服务与异常情况处理

1、顾客不满与投诉原因分析

2、处理顾客投诉的流程与策略

第五篇：督导督学培训体会大全

督导督学培训体会五篇 本文仅供参考 督导督学培训体会【篇一】 xx年xx中旬，xx市教育督导室组织全市各县区督导室领导兼责任督学和基层中小学校长兼责任督学赴xx铭师教育培训学校，参加了为期五天的教育督导培训，既学习了教育督导的相关知识，也了解了xx大都市的先进教育理念，使我受益匪浅。

暑期研修的众多主讲专家，有闻名于全国的各地高校教授、专家，也有成长和扎根于基础教育一线的资深特级校长、特级教师，讲师们一堂堂充满激情又富有正能量的课，以严谨又幽默的语言、贴近生活的具体事例，直接俘获了学员们的心，课堂、课间乃至课后学员们都是思潮起伏、笑声不断、精彩纷呈、互动频繁。五天的培训，如同一道精神大餐让学员们大呼过瘾，学员们认真学习、仔细聆听、善问善思，学习高效而充实。五天的学习让大家深感五位专家的功力， 从现代教育与义务教育优质均衡发展的督导评估到专项督导助理推区域教育优质发展，再从发展性教育督导与督导型发展到教育督导的微表格。给大家带来了五场精彩绝伦的报告。

通过学习，使我更进一步明确了教育督导的发展史，教育督导在教育教学中的作用，以及教育督导在政府和教育机构之间的关系，教育督导是按照国家对教育的要求对各级政府履行教育工作的督促和检查，他也研究教育工作怎么做，做什么，怎么发展等，教学督导是为了全面贯彻国家的 教育方针、保证教学质量、促进学校发展而进行的一种对教学工作的“督”和“导”活动，是一种学校内部的督导，它通过对教学活动全过程及其 管理进行检查、监督，从而掌握情况， 总结 经验，发现问题，并及时进行分析与指导，为学校决策部门提供改进教学及其管理的依据和参谋意见，学校教育督导机构应该是上级教育督导机构与学校联系的桥梁与纽带，是对学校各职能处室在工作目标实现方式方法、工作效果方面进行检查的机构，也是对检查结果进行分析提供校长决策依据的机构，其目的在于全面提高学校的教育教学质量。所以，教育督导机构在学校中地位必须确定，职能必须明晰，职责必须清楚，协调发展，最大限度地发挥学校教育教学功能，形成教育发展的良性循环。保证教学质量的不断提高。要是我国成为全球人才强国，人力强国，离不开教育，离不开教育督导，现行的教育督导越来越专业化，制度化，督导对教育的发展起着重要的作用，会场上，大家时而惊叹，时而冥思;

时而会心一笑，时而热泪盈眶。就像看了一部情节跌宕起伏的影视剧，让人深深着迷! 学习之旅短暂而收获满满，走进xx名校，领略xx教育的优质，他山之石，可以攻玉。专家的专业指导，领导的高度重视，必将为各位督学再度出发增强底气，为学校重新定位打下基础， 学校里没有平日众多的师生们，不过这也给了学员们一个静心聆听报告、用心品评校园的机会。聆听报告，参访学校的历史传承、人才培养、办学影响，让学员们有所感触、有所启发、有所收获;

徜徉校园，沉浸在学校的办学理念、学校文化创设生长的环境中，让大家感悟到“文化育人”“环境育人”的魅力，也更加深刻地理解“教育是慢的艺术”这个教育真谛。

本次培训，最大的特色就是全员体验，学员们既是受训者，也是培训者。在组织方的周密安排下，形式新颖、内容丰富，既有精彩的讲座，也有走访xx新优质学校——xx实验学校的考察交流，还有多层次的学员论坛、观点分享以及全员参与的小组研讨活动。

学而不思则罔，思而不学则殆。我会尽快把学习的东西，落实到学校管理工作中去。从xx学习回来，我想了很多很多。仅隔几天，暑期教师学习培训会开始了，我就将我学习的见闻和感受与大家进行了交流，并就如何做好学校的各项工作与大家作了热烈的讨论，通过本次学习培训，我们的工作思路更清晰，工作方法更科学，工作成效有了新起色。今后的督导工作中，只有不断加强学习，勤奋踏实工作，才能不辱督学使命，为xx教育督导工作尽自己的绵薄之力。

督导督学培训体会【篇二】 xx年xxxx至xxxx我参加xx市教育督导能力提升高级研修班,聆听了四位教育督导专家的精彩讲座，参观了xx市两所义务教育均衡发展优质学校，很有感触。

一、xx市教育实现了均衡、开放、特色的发展。

研修期间，有幸参观了xx市xx实验中学和xx市xx区xx路小学，聆听了xx和朱乃楣校长的报告。感受最深的是，xx市的校长是学者型的校长，每所学校有自己的学校文化和办学特色，有校长办学思想的烙印，真正实现了学生全面发展、个性发展、人的发展。xx市的开放、包容、创新，也是xx教育所体现的发展特点。我认为，xx市的教育揭示了最基本的教育规律：教育的发展首先是人的发展，尊重教育规律，尊重学生身心发展，才能实现教育现代化，才能办好人民满意的教育。

二、做一个有担当、有温度的督学。

这次学习培训的主要内容是提升教育督导能力，如何做好督学工作?我认为督学的主要职责是针对区域内教育发展存在的问题，针对学校发展工作中存在的问题，督查指导，促进学校健康、持续、绿色的发展。作为一名基层教育管理者和责任督学，一定要有担当、有原则、有底线，依据教育法律法规履行督学责任。作为督学，经常深入学校督导，一定要深入教学一线访谈、调查、了解情况。这就要求督学是一个平易近人、有温度的人，不是高高在上的行政领导，而是校长的知音、学校管理的高参、教师的朋友。

三、对今后教育督导工作的思考和努力方向。

近年来，国家对教育督导工作的高度重视，下发了一系列文件，颁布了《教育督导条例》等指导性，纲领性文件。在现行教育体制下，充分发挥教育督导的作用，对于区域性教育发展有决定性的意义。作为基层教育管理者和责任督学，我有以下几点思考：

1.加强学习教育督导法规，提升教育督导水平。要依法治教，更要依法督导。

2.督导工作要注意方式方法，取得学校校长的理解和支持，既能发现问题，又能协调相关部门解决问题，促进学校健康发展。

3.教育督导要强化信息化建设，简化形式，落实过程，强化反馈和回访。

4.教育督导要结合区域教育发展情况、镇情、校情，设计共性指标和个性化指标分类督导。

督导督学培训体会【篇三】 xx年xxxx至xx，我们赴xx参加全市教育督导能力提升研修班培训学习，聆听了xx专家、教授的《教育现代化与义务教育均衡发展评估》《专项督导助推区域教育发展》《发展性教育督导与教育督导发展》《学校教育督导工具的开发与使用》和《责任督学之督学责任》等专题报告和讲座，参观考察了xxxx实验中学和xxxx路小学的校园文化、学校评价模式和课程改革经验。学习内容丰富，形式多样，收获较大，给我的主要体会是：

一、xx的教育事业发展很快，教育教学改革成果显著，教育督导工作力度较大，各方面工作走在了全国前列，给我们经济欠发达、教育事业发展不够均衡、不够充分地区提供了样板。我们要认真学习他们的开拓精神，学习他们先进思想、先进理念和先进管理经验，开拓视野，解放思想，敢于创新，勇于实践，追赶超越。

二、教育督导工作要树立服务于教育思想，调整思路，转变方式，变行政的工作方式为共生共荣的友好合作方式，明确自己站位，以学习者、研究者、服务者和指导者的身份，以真诚的态度，换位思考，站在学校的立场，为学校着想，为学校问诊把脉，出谋划策，排忧解难，帮助学校发展，推动教育工作。也只有这样才能赢得学校接纳，才能发挥教育督导的作用。

三、教育督导工作要善于调查和研究，要善于总结和探索。在日常督导工作时，一定要俯下身子，亲力亲为，多深入校园，深入课堂，深入师生，深入家庭，深入社会。既要观察，又要思考，既要有科学的思维和方法，又要有大胆的创新和实践。领悟和掌握一定的工作方法和技巧，使工作事半功倍，取得成效。

四、教育督导工作要积极宣传，多方沟通，争取更多更大的理解与支持。我们的工作除向社会宣传政策，公开工作程序、方式和结果外，还要主动邀请社区群众、学生家长、人大代表、政协委员和社会贤达人士参与到工作中来，可以通过访谈、咨询等活动让更多的、各方面的人员自觉和不自觉的参与其中，以求达到沟通与交流和互动效果。我们更应将工作情况向教育行政部门和政府等上级机关汇报，提出工作意见和建议，以求得到重视和回应，从而使教育督导工作实现应有的价值和功能。

总之，在今后的教育督导工作中，我们一定要将学习所获转化为思想，转化为行动，明确思路，求得方法，力争在区域教育事业发展中做出自己应有的贡献。

督导督学培训体会【篇四】 xx年xxxx至xx，我有幸赴xx参加了由市政府教育督导室组织，xx铭思教育培训机构承办的教育督导能力提升高级研修班培训。

为期7天的培训学习，我们聆听了专家、教授的《教育现代化与义务教育均衡发展评估》《专项督导助推区域教育发展》《发展性教育督导与教育督导发展》《学校教育督导工具的开发与使用》，以及《责任督学之督学责任》等专题报告和讲座，参观考察了xxxx实验中学和xxxx路小学的学校管理和课程改革经验。学习内容丰富，形式多样，互动交流深刻，感触多，收获大。

主要感受是：一是开阔了眼界和视野，感受到xx国际化大都市社会经济和文化教育的繁荣，xx社会文明程度较高，教育改革成果显著，教育督导工作全国领先。二是学习了知识和经验，认识了xx乃至全国教育改革发展的形势，学习到了xx教育督导工作在义务教育均衡发展、优质均衡发展，规范办学行为方面的经验，学习到综合督导、专项督导和经常性督导等业务开展的方式、方法和有效经验。三是获得教育，深受各位专家、校长的工作思想、工作精神和治学态度，以及不凡的业绩和研究成果的感染，增强了做好教育督导工作的责任感和使命感。

主要启发是：我们无论干工作，还是干事业，或者干事情，一是要有目标、有追求，有勇气、有热情，有动力。二是要有思想、有思路，有方法、有技巧，有活力。三是要善于学习和积累，为工作铺垫基础，有底气。四是要善于调查和研究，善于总结和提炼，有元气。五是要善于表达，积极展示和宣传，争取更多的理解和支持，有人气。

今后工作的出发点是：一是认清教育督导工作的形势，看谁教育发展的新问题。二是要不断加强业务学习，提高教育督导能力和水平。三是明确教育督导工作者的站位，要以学习者、研究者、促进者的身份与学校幼儿园近距离接触。四是要认真总结工作经验，探求科学有效的工作方法。五是要依法依规，坚持原则，以校为本地开展工作。六是创新思维，善于指导，督出实情，督出实效。七是要不断增强反思能力，加强表达能力，要勤于笔耕，固化工作中的经验。八是寓督于导，要加强为学校发展的服务意识，为学校和教师的发展提供自己力所能及的帮助。

督导督学培训体会【篇五】 xx年xxxx至xxxx，参加了市督导室组织的铭师培训中心举办的督学培训，聆听了文新华、谢秋观、汤赤、毛爱群、xx、朱乃楣等教授、专家的报告收益匪浅。

文新华教授的《教育现代化与义务教育均衡发展督导评估》讲到了国家层面教育的优先发展的作用和意义;

汤赤主任的《学校教育督导工具开发与使用》中的微表格制作与应用;

毛爱群主任《责任督学之督学责任—xx本土实践与思考》讲解生动、直观，能够与督学工作有机联系;

xxxx实验中学xx校长的《六维创优的实践与思考》的六维考评、诗韵校园;

xx市xx区xx路小学朱乃楣校长的学校主题课程教学研究与应用等等，使我眼界大开、思维得到了拓展，结合我区教育督导和督学工作情况，反思如下：

一、督学角色定位要准确 国家教育督导委员会办公室内设在教育部，和教育部督导局合署办公，xx教育督导室主任由教委主任担任，充分说明了我国现阶段教育督导的地位普遍不高，督学的政治和经济待遇较低，权利较小，责任很大，为了更好的完成现阶段督导工作任务，督学要确定好自己的角色，要让我们的工作得到政府、学校、家长和学生的认可，必须要了解他们的需要，只有我们的工作成为了他们的需要，能为他们提供帮助，才能得到他们的认可。国家要发展，教育必先行，我国地方教育的发展主要依靠地方政府，靠上级教育部门或教育督导部门督政来推进，县级教育督导室相对地位比较尴尬，能够履职的只有督学职能，而督学工作一定要和政府的需要，学校、家长和学生的信任结合起来。如何做好县级督学，一要树立有为才有位的思想，二要立一身正气、两袖清风、敢说敢干、勇于担当的思想和作风，三要作学校和家长、学生，政府和学校、家长、学生的桥梁和纽带。

二、实际工作要做到真督实导，方法灵活，善于沟通 督学到校督导一定要做好准备工作，提前备好课，熟悉督导要求，对学校工作的督导要实地采集信息，用自己的眼睛和耳朵去发现学校的工作亮点和问题，对发现的亮点和问题要善于查找佐证资料，督导反馈之前一定要和校长沟通，听取校长的申辩，反馈工作一定要及时，程序到位。采集信息过程中要注意和学生、家长、教师、群众的交流和沟通，直接掌握第一手资料，要作学校和群众的知心朋友，尽量帮助学校和群众解决一些棘手问题，取得他们的信任。

三、善于学习，树立权威 督学工作的权威来自督学的督导工作，督学下校督导，不仅能找出学校的亮点和问题，而且还要有这些问题和亮点工作的政策依据，会运用政策依据对学校工作进行分析，帮助学校找出解决问题的办法，只有这样，督学工作才能得到学校支持，督学的权威才能确立。督学要做的这点必须加强自身学习，不断提高自己的业务能力和理论水平，只有用教育理论和新的理念武装自己的头脑，才能在督导过程中赢得学校和群众的认可。这一点，通过本次的学习，我们学到了许多平时在材料中看不到的内容，体会到了中国最前沿的教育思想和理念，为下一步更好的到校督导奠定了基础。

四、今后工作思路 今年，xx区教育督导室将实施县域内陕西省第三轮“316工程”督导评估工作，在完成33所中学评估工作任务的同时，要重点抓好中学“义务教育优质均衡发展”指标达标摸底工作，帮助学校查找工作中不达标的短板，要求学校建立问题整改台账，及时整改，为我区下阶段创建国家义务教育优质均衡发展奠定基础，既满足了区政府需要，又能为学校提供很正确的指导;

中小学校挂牌督导创新区工作，重点抓问题整改，促学校发展;

本年度33所幼儿园规范办园行为督导评估，重点抓信息采集，通过实地采集信息，真实反映幼儿园办园行为，通过系统平台评估幼儿园办园行为，对不规范的办园行为，向接受评估的幼儿园发整改通知书，能够整改的要求立即整改，不能立即整改的，要将整改工作纳入中长期规划中;

对于评估不合格幼儿园，要求幼儿园整改存在问题后，启动复评;

对于复评不合格的，建议区教体局民办幼儿园年检时暂缓年检;

如果无法整改到位，评估不合格的，建议区教体局取消幼儿园办园资格。

本次培训，既丰富了理论知识，又为如何进行教育督导指明了方向，为下一步工作确定了思路，便于更好的实施督学工作。