主管一日工作流程

第一篇：主管一日工作流程

楼层主管一日运营工作流程

天津乐新城商贸有限公司-运营部

楼层主管日常工作流程

第一部分：召开晨会

晨会的目的：总结昨天的工作经验，明确今天的工作目标，提升员工的士气，为达到业绩做准备。

一、晨会准备，理清思路：

1、采集销售数据，查找销售目标与实绩的差距，并查找原因，思考解决办法;

2、对工作中的问题和好人好事进行排列，准备事例，考虑适当的表达方式;

3、考虑需要传达的事情和要布置的工作，明确具体事项的轻重缓急;

4、进行必要的语言组织。

二、开晨会的步骤：

1、到岗点名集合

1)、按规定时间与地点监督考勤，收集考勤卡视作点名。 时间：

地点： ，主管和楼管需提前15分钟到岗; 2)、检查导购员仪容仪表，必须符合《员工手册》相关规定;

2、通报前一天的销售状况，销售目标的达成率，寻找差距，分析原因，落实解决措施;

3、通报前一天营运中的主要事项，展开批评和表扬，或就近段时间存在的问题和现象进行点评。(用事例来说明，多用鼓励、表扬等收尾);

4、传达公司决策，布置当天的工作任务(根据事情轻重缓急考虑任务怎样布置、怎样安排、是商量试语气还是强压式语气);

5、激励员工士气(怎样激励员工士气、调动员工积极性、开晨会时语言的表达方式，让员工既有压力又有动力)。

注：晨会也是一个组织员工进行培训提高服务水平的良好机会。

第二部分：营业前的准备

主管携楼管负责检查营业前各专柜准备工作开展情况，及时纠正存在的问题，主要检查项目如下：

1、员工检查商品

1)、导购员对照账目对隔夜商品进行复点;

2)、出现问题及时汇报上级主管，并通知保安等相关部门，并采取有效的行动。

2、打扫专柜卫生 1)、货架擦拭干净、无灰尘;

2)、试衣镜、试衣凳、试鞋椅擦拭干净; 3)、试衣凳、试鞋椅摆放整齐; 4)、试衣间内无货品或其他杂物; 5)、专柜内无纸箱等杂物; 6)、仓库内商品摆放整齐; 7)、仓库内无个人物品。

3、检查专柜货品是否充足，是否需要补充商品 1)、清楚专柜的库存量及有效库存;

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2)、做好缺货登记，及时通知厂方补货。

4、进行商品整理，并做到商品清洁、整齐、陈列有序

5、检查商品标价签

1)、模特展示服装必须有统一的标价牌; 2)、货架陈列服装标签齐全、货价相符; 3)、标价签摆放整齐。

6、员工对销售辅助工具的准备

1)、准备好小票、笔、计算器、包装袋、赠品等辅助工具; 2)、检查专柜内的POP摆放是否到位。

7、迎宾前的准备

1)、迎宾前2分钟，检查一下迎宾人员是否到位;

2)、迎宾曲响，主管可在卖场巡视，及时发现存在的问题，并做及时的记录与纠正。

第三部分：营业中的工作

一、员工迎宾

1、迎宾时间，各楼层配合正门同时迎宾，迎宾人员在本楼层的扶梯入口两侧各排列一名导购员迎宾，当顾客走近时，身体前倾30度，亲切问候：“欢迎光临某某(楼层名称)”;

2、专柜内所有营业员提前两分钟做好迎宾准备。在迎宾时间，站立在通道线内侧，按照一人站中间，两人站两边，三人以上均等站的原则定位站立，伴随迎宾曲，面向顾客到来方向站立，顾客走近时，上身稍微前倾，同时说：“您好，欢迎光临”;

3、所有收银员提前2分钟做好迎宾准备。在迎宾时间，以标准站姿站在收银台内，伴随迎宾曲，面向收银台正前方，当顾客从收银台经过时，上身稍微前倾，同时说：“您好，欢迎光临”;

4、迎宾曲结束，效果灯开启，进入正常工作状态(若在迎宾时间有顾客选购商品，要先接待顾客)。

二、卖场巡查

1、导购员、收银员服务规范执行情况和违纪违规情况(串岗、离岗、聊天、站姿不雅、吃零食、干私活、服务用语等);

2、专柜、仓库卫生;

3、公共区域的卫生;

4、卖场背景音乐、温度等环境;

5、卖场模特出样、货品陈列、标价签;

6、商品质量、内外标识;

7、POP、圆贴等促销氛围布置;

8、早会交接记录情况;

9、就餐轮岗执行情况;

10、销售日报表，专柜销售计划完成进度等情况; 以上重点每日必查

11、定期检查会员卡推广、使用情况;

12、抽查小票填写情况;

13、员工值得表扬的行为;

14、检查员工销售技能、商品知识、消防安全知识;

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15、主要品牌专柜顾客档案的建立及维护;

16、临促人员的证件有效期;

17、开票台整理情况;

18、楼层内灯具、地板条等公共设施的使用状况;

19、后场信息栏的检查(美观、及时); 20、交接班秩序，下班时员工离场秩序;

21、专柜报表账目处理，导购员《销售日报表》的制作及核对;

22、打烊时顾客交款、退场情况;

三、商品质量管理

1、新进商品需经楼管检验合格并报经管部核价后，方可上柜销售;严禁商品先入先上柜后验收，新进专柜第一次上货可视情况确定;

2、相同货号(型号)补货，其款式、质量、价格、材质等标签内容必须与原商品保持一致;

3、自营商品主管必须亲自参与补货、验收、盘点，并承担盈亏损耗责任;

四、投诉处理

1、楼层主管按照国家法规及商场相关规定，处理并配合商场消协联络站处理本楼层出现的顾客投诉;

2、负责对本楼层顾客投诉事件的相关责任人做出处理意见，并采取预防及改进措施;

3、负责就投诉处理中产生的相关费用的分担等情况与供应商进行沟通确定，并进行相应处理工作。

五、交接班管理

楼管负责对员工交接班进行监督、检查，发现错误及时予以纠正。晚班员工 在各自专柜内进行工作交接。并将考勤卡交予楼管，下班人员不允许在卖场逗留。

六、赠品(赠券)管理

1、赠物品必须是经运营部审核批准的商品，经楼管验收合格后方可赠送;

2、赠品、赠券视同商品，须建立账簿，做到账实相符，日清日结;

3、自营商品改赠品的，须所在部门报执行总经理和总经理审批，并由财务部做相应的账务处理;

4、赠品应展示于卖场，其价格也须在POP中注明，或注明非卖品;

5、赠品、赠券发放时，发放人员需在凭证上注明“已赠”或“赠”字，且注明已赠何物品或金额。若是多张小票累计获赠，也要在每张小票上分别标注清楚;

6、顾客退货时，要将赠品、赠券一并退回,若无法退回,应按促销活动规定或赠品赠券价值进行扣款.若累计获赠者，部分退货时，剩余金额不足获赠金额时，应将赠品一并退回，若无法退回时应按相应价格从货款中扣除;

7、员工不得以任何理由或借口私自保留、赠送赠品和赠券，否则按《员工手册》相关条款进行处理;

七、专柜台账管理

1、导购做账时间为营业空闲或打烊时，不能影响顾客购物，顾客临柜,要及时接待好顾客;

2、当日的账目必须当日与收银核对完毕，如有异议及时处理。

八、送宾及退场

1、营业结束前广播提示送宾，员工停下手中工作，到指定位置送宾(接待顾客除外);

2、除取消正大门和各楼层扶梯入口外，其他人员安排同迎宾。并对顾客说：“欢迎再次光临”;

3、营业结束后，若有顾客购物,应继续接待好顾客，不能催促顾客离开，并及时通知收银台暂留，相应照明灯也要等顾客离开后再关掉。服务完毕后，引领顾客离开卖场;

4、送宾曲放完，若无顾客，将专柜内所有灯具全部关掉，送宾人员在 排队集合等候晚会;

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九.大型营销活动的组织

1、负责将营销活动的目的、意义及详细的规定要求传达给各专柜员工;

2、与供应商进行活动合作条件的谈判;

3、组织供应商提前准备货源，清理、整顿仓库为储备货源提供空间;

4、汇总专柜促销信息报企划部制作POP及圆贴，编辑广播稿;

5、组织员工悬挂各种POP及圆贴，营造活动气氛。活动过后应及时撤下回收相关POP。

十、供应商服务

1、及时关注本楼层新进品牌和调整品牌的装修，及时安排人员全程陪同，跟进装修，特别是夜间专柜装修的跟进;

2、及时关注竞争店的信息，对竞争店内有相同品牌的专柜要特别关注，关注其商品的款式、价格、陈列、促销及店面装修情况;

3、每月将导购员业绩情况、考勤、及日常工作表现告知厂商，寻求厂商配合;

4、供应商营业期间原则上不能进入到各专柜，如果供应商有事需要进入各专柜，供应商逗留时间原则上不超过1小时。

第四部分：营业结束后的工作

清场，楼管监督、参与清场，发现隐患及时落实处理。

1、清场人员：每楼层设楼管1名，总值班1名、工务1名、保安2名;

2、清场前准备工作：

1)、清场人员(楼管除外)在确认所有导购及顾客离场后迅速到一楼层指定地点集合，由总值班核实清场人员是否全部到位，楼管在原楼层待命;

2)、总值班核实清场人员全部到位后，上五楼由上而下进行清场。

3、清场要点

1)、消防通道安全出口门上锁;

2)、后场仓库及各专柜仓库门打开，仓库内窗户关闭，仓库内无人，电器关闭; 3)、收银台、用电器及各专柜电源开关关闭，熨斗集中放置并确认数量; 4)、试衣间无人，门打开; 5)、防火卷帘门下无杂物;

6)、卫生间水源开关关闭，灯关闭，无人; 7)、卫生桶无垃圾;

7)、清场区域内无垃圾、无烟蒂、无滞留顾客或其他人员;

4、清场完毕

当班楼管在确认责任区域内清场无误后签字，离开卖场。

第二篇：领班一日工作流程

主管、领班一日工作流程

一、上班：

(1) 每日上班前提前20分钟到办公室，与上一班领班碰面，看值班记录，注意主管、经理批示。当面进

行物品清点、事项交接，并用心记录上班末完成工作，保持跟进完成。

(2) 看白板上培训计划与重点工作安排，学习上级部门下达的通知和规章制度。

(3) 提前15分钟聚合队伍，开班前会。

(4) 开班前会时，首先要求队员整理着装，然后下达口令，按高矮顺序整理队形，确实做到横平竖直，

精神抖擞，整齐画一。

(5) 检查仪容仪表，服装、帽子、鞋子、袜子、头发、手指甲必须按规定达到标准，不达标者，当班提

出要求，作好记录。限于下一班上岗时必须达标，否则停班处理。

(6) 传达上级有关指示精神，传达部门会议、培训内容与时间，要求队员必须参加，带好笔记认真学习

并执行。对各岗提出工作重心和岗位要求。根据工作需要合理分配岗位，要求各岗接岗后5分钟内

必须汇报交接情况。

(7) 督导各岗位交接时物品、工作事项交接清楚。发现物品与记录不符要立即追查原因，分清责任，要

求责任人赔偿或上报处理。对岗位交接事项要及时跟进，认真处理或上报。

(8) 巡查各岗。一看值班精神状况、警惕性、在岗礼仪、工作执行力。二看岗位卫生、岗位物品是否达

标、存在。三看岗位周围环境是否存在安全隐患。四看岗位值班记录本是否整洁和详细如实记录。

五对在岗人员作出工作示范和工作指导。

(9) 关心员工，合理调整在岗人员用餐时间，根据需要接送，确保所有队员吃好吃饱。

(10) 处理当班期间上级领导安排，和下级队员汇报的各种临时措施及突发事件。

(11) 在规定的时间和范围内巡检各岗，脱岗、窜岗现象严肃查处，球车只能用于工作，与工作无关不得

使用，不得驶出酒店区域。

(12) 及时如实做好值班记录，奖罚分明，公正、公明、公开，进行人性化管理。以身作侧，严谨自律，

执行谁主管谁负责、谁在岗谁负责制度，绝对杜绝人情化。

二、下班：

(1)下班时，A、B班领班必须提前30分钟通知各岗位清理物品、打扫卫生，没有清理、打扫者不得交班。

(2)提前20分钟在办公室与下一班领班交接，卫生、物品、工作事项、末完成工作、跟进事项、上级工作

布置及安排必须交接清楚，保证工作衔接性。

(3)C班领班必须提前2小时通知各岗打扫卫生，执行门前三包政策，球车必须清理干净，门岗开始立岗。

(4)C班领班必须提前30分钟将各岗出门证、人员外出条收好，装订整齐，与值班记录本一起送到办公室，

将办公室卫生彻底打扫干净，准备交接班。

(5)与下班领班交接时，应当面进行物品清点、事项交接。所有工作情况与交接、跟进问题一定要记录在案。

(6)安排各岗作好交接准备，务必交接清楚。

(7)交接班后，在正常下班时间15分钟之内整理队伍，组织班后会，总结当班工作情况，提出改正方向，

进行班务讲评，奖优罚劣，提高部门员工竟争力。

(8)带队下班，队形在进入指定位置以后才能解散，提高部门形象。

(9)到办公室征询上级对工作新的安排与指导。

保安部：黄东荣

2010年4月28日

第三篇：园长一日工作

园长一日工作流程 晨检接待

1、监督各班教师和保健医晨检情况，关注每个幼儿的身体情况。

2、以饱满热情的精神状态向幼儿、老师主动问候,并亲切接待幼儿家长。 巡视全园

1、卫生保健管理：抓好卫生保健及膳食管理工作。

2、班上生活管理：了解各班级常规，幼儿生活习惯的培养等。

3、活动：深入班级听课、看课，落实园长巡堂、推门听课制度。随时了解每一位教师的活动，认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况。及时了解幼儿的活动情况、学习情况及常规情况。

4、负责制定招生方案，查看新入园幼儿情况，协助班上做好新生家长接待工作。 研究思考

同幼儿园其他领导探讨工作。 制定、审查 工作计划

1、审查各班学期、周计划的制订，并提出修改意见。

2、负责制订和本园工作计划和总结。

3、定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。 管理检查

1、管理好学校的各项开支。

2、检查教师的工作规范。

3、检查园内安全设施。

4、招聘工作。

5、负责召开家长会，听取家长的意见和要求，争取家长对幼儿园工作的支持。 接待家长

1、接待家长，解决一些突发事情。以及幼儿离园情况。

2、幼儿园安全卫生检查。 备注

1、做好全园教职工的思想政治工作，关心她们工作、生活和健康，组织政治和业务学习培训，提高全园教职工整体素质和工作积极性。

2、组织指导家长工作与社区联系并搞好合作。

3、制定人员编制，负责员工的聘任、调配、晋升、奖惩等工作。 保教园长一日工作流程 晨检接待

1、以饱满热情的精神状态向老师、幼儿主动问候,并亲切接待幼儿家长。

2、监督各班教师和保健医晨检情况，关注每个幼儿的身体情况。 检查上岗

1、检查各班教师上岗情况

2、及时安排缺勤教师的工作任务。 早操检查

检查评比各班的出操，做操情况。(各班幼儿和教师做操动作规范情况) 巡视班级

1、了解各班级幼儿出勤人数，及时了解未到园幼儿的情况并与家长沟通。

2、了解幼儿的进餐情况，观察了解进餐常规、早餐质量及饭后游戏情况。

3、认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况。深入班级听课、看课、推门听课制度。随时了解每一位教师的活动，认真观察、记录、分析教师执行各类教育活动计划的情况，检查指导教学，提高教育教学质量。及时了解幼儿的活动情况、学习情况及常规情况。

4、检查班级卫生消毒情况。并及时向园长反馈。

5、处理和解决保教工作中存在的问题。 教学研讨

1、组织各种教育活动，指导教师制定教学工作计划，并督促实施，搞好检查总结工作。

2、检查各班级的工作计划、工作记录、总结、听取教师意见。

3、组织教师的业务学习培训，定期开展教研和科研活动。 研究工作

1、同园长或幼儿园其他领导探讨工作。

2、与保健室和后勤部门联系，互相支持、配合，共同搞好幼儿的保健工作和饮食营养工作。 巡视午睡

1、巡视了解各班午睡起床环节和常规培养情况。

2、巡视值班教师的工作情况。 离园检查

1、检查班车接送工作。

2、幼儿统计表填写，检查幼儿安全接送乘车表并签字。

3、幼儿园安全卫生检查。 其他工作

1、不断学习、不断提高自己的工作能力。有目的地收集和分析本市、区和外省市幼教改革信息，促进本园教改工作。

2、做好教材教具的计划、购买和分配，并负责或指导资料员保管好教材、教具、服装等。

3、协助园长编写园内通知、家长通知等其他文件。

4、协助园长做好幼儿园教职工思想工作，最大限度的调动他们的工作积极性，并及时处理解决好教工及家长和幼儿中出现的问题。

5、做好新生招生工作和分班调班工作、幼儿注册登记和学籍管理工作。 备注

1、安排全园的课程，按季节调整时间，审批各年级的教学计划，深入班级听课，检查指导教学。

2、宣传贯彻预防为主的方针，检查落实幼儿园卫生保健、防病等措施。

3、协助园长召开全园幼儿的家长会等工作。 4.及时向园长汇报工作和提出建议。 后勤园长一日工作流程 晨检接待

1、以饱满热情的精神状态向老师、幼儿主动问候,并亲切接待幼儿家长。

2、监督各班教师和保健医晨检情况，关注每个幼儿的身体情况。 检查上岗

1、检查各班教师上岗情况

2、及时安排缺勤教师的工作任务。 全园巡查

1、检查当日卫生保健工作。

2、全园消毒卫生工作。

3、检查园舍、设备设施、消防器材、活动器械的安全，发现问题及时维修，确保师生安全。 食堂管理

1、检查厨房卫生情况。

2、检查饮食、饮水卫生。

3、抓好厨房的营养卫生监督，做好食物检验。

4、检查幼儿和教职工的伙食，定期倾听家长、保教人员对后期工作的意见，并及时改进。

5、定期检查营养测算，保证幼儿各种营养平衡，杜绝食物中毒，控制伙食费专款专用，做到科学配膳、合理开支。 物品管理

1、管理好园内财产、档案，设备，督促做好财产的清理、调整和登记工作。

2、物品的登记、报废和领、借。 费用管理

1、定期向家长公布幼儿伙食费用。

2、负责财会工作，管好用好幼儿园经费，定期向园长汇报经费的收、支情况。按时上报各种报表。 卫生工作

督促后勤人员做好包干区清洁卫生工作，定期检查评比。 其他工作

1、不断学习、不断提高自己的工作能力。

2、有计划的采购园内设备、清洁用品、办公用品等。

3、安全工作的检查，经常检查大型玩具及电器等，及时改善、维修全园设备，消除不安全隐患。

4、幼儿园安全检查。

5、协助园长做好幼儿园的园舍维修、卫生设施、水电供应、仓库管理等项工作。

第四篇：站长一日工作标准

一、上午7:30起床，按规定着装，按时打扫卫生(站长室、会议室、值班室及星期六和星

期日的卫生责任区卫生)。

二、上午8:00—8:30向段安监室报点，并汇报当班跟班情况有异常时一并汇报(现场安全

异常情况汇报给值班人员主要是夜班情况，并向分管领导汇报)。

三、上午8:00-8:30整理车站资料并按规定摆放有序，烧开水。

四、上午8:30-9:00整理车站的记录(《站长日志》、信息反馈汇总、日常考核、精细化考核

汇总、安全“八簿一卡”登记、材料台账填记及车站各项资料的整理摆放等工作)。

五、上午9:00-9:30各岗点巡视检查，并做好记录检查情况以备下次考核使用即时填记走动

式管理D卡。

六、上午9:30-12:00正确及时接听站长室的电话，上级领导传达有关文件精神即时记录，便

于给职工传达和站务之间的沟通，并且抓好落实。

七、处、段各项工作检查的接待，解决班中在安全、生活、生产中发生的问题及时处理日常

工作;搞好路矿协作，即时做好招待联系工作。

八、及时深入现场，按规定着装，重点检查接发列车、道口管理、调车作业、车辆的放溜、

职工着装等(重点监控调车作业现场，抓住关键人物、关键岗位、关键时间段并将跟班情况记录在《站长日志》上)、100%到现场，正确督导标准化的落实。对检查出现的问题按照“四不放过”的要求做出处理并在交接班会议上通报，“举一反三”批评教育，引以为戒。

九、下午2:30-18：00处理日常工作，业务培训，每日一题(四天一次)做好记录考核，并

不断提升自己的业务水平，深入到各个岗点进行业务指导;分析车站状况并制定整改措施。

十、晚上7:30-20:30点名并汇报安全、“三防”等情况;20:30后进行不定时跟班监督检查并

做到及时发现及时整改各类违章隐患。

十一、 按时参加召开交接班会议《10:00》及时分析近期现场作业存在问题，本班工作情

况及安全注意事项、精细化管理考核、违章处罚通报、以及下一班工作安排及上级文件精神的传达;段、站月度精细化考核通报、“每日一题”奖励及业务、安全培训通报。段、处等有关文件、活动精神的传达宣传及车站活动措施的学习宣传。合理安排下班工作并深入现场抓好落实。

十二、 站务两人有一人离站必须交清有关事宜(包括站内情况及上级有关指示命令)，两

人同时必须离站时必须经段领导批准方可离站。

第五篇：教师工作一日常规

黄腊初级中学教师工作一日常规

一、教师必须在早读前20分钟、下午上课前20分钟到校并进入教室，及时了解学生到校、学习情况，检查学生健康状况，防止流行性、传染性疾病对个人和集体的影响，有情况及时登记、报告。教师遇到有事、有病等特殊情况须向值周领导请假(生病者须在当面请假后方可休息)。

二、坚持候课制度。上课前2分钟到教室门前，须持教案及教学资料进教室;严禁课中离开课堂或拨打、接听电话;严禁让学生离开课堂去干别的事情;非特殊情况不准拖堂。

三、教师要坚持与学生一起出操，监督学生出操情况，因事因病不能出操必须请假;课外活动时无特殊情况要参与学生活动，指导学生开展丰富多彩的快乐校园活动，防范意外或责任事故的发生。

四、课外时间尽量多辅导学生，作业要尽量做到面批。放学后一般不留学生，确需留时留校时间不宜过长且须由教师亲自组织，活动结束后尽快让学生回家，教师才能离开，否则引发的后果由教师自负。

五、严格按课表授课。要保证每堂课有教师，有特殊情况的必须和教导主任通气并与班主任或其他科任教师联系，进行调节，但不允许出现有课不上、坐着上课或在课堂干其它事的现象，否则一经发现以旷职一节论处，引发的一切后果自负。

六、积极参与集体活动。按时参加放学集会、例会、政治学习、业务活动或临时召集的各种会议，无故迟到的以迟到一次、不参加以旷职一节论处。集体活动时最好关闭手机或设置为振动，杜绝中途响铃现象。

七、严格遵守作息时间。尽量做到早睡早起，确需推迟休息时，要保证不影响别人的工作、学习和休息，做到闲不串门;有重要事情或有病不能坚持上班时应及时请假，等事情办好或身体康复再上班。

八、厉行节约，反对浪费，做节约型教师。要节约用水，接完水后拧紧水龙头。节约用电，安全用电。离开房间时做到人走关灯;不使用大功率电器取暖、烧水、做饭;路灯、厕所电灯用后及时关闭;停电情况下关闭教室、办公室、微机室、电褥子电源;早上起床后应立即关闭电褥子电源;杜绝办公室各种照明灯齐开的现象。打印材料时节约纸张，多进行校正，仔细设置，尽量避免重复打印、复印。

九、热情接待。来人来客应有笑脸一副，热茶一杯，做到热情同到。上级领导检查指导工作时，要积极主动，做到来有迎接，走有送声。坚决杜绝对领导的“视而不见”或“避而不见”现象，积极主动地回答领导提问，做到表达清楚，数据准确。

十、抓好业余学习，做研究型教师。在保证完成当天业务工作的前提下，扎实开展岗位练兵特别是基本功训练，提高自身综合素质，争做全能型教师;积极开展校本教研，认真研究自己教育教学中遇到的实际问题，认真反思，及时总结，多出成果。

十一、经常与家长主动联系。热情接待学生家长，认真听取意见和建议，取得家长的支持与配合，不训斥、指责家长。保证每天一个学生的谈心或家访。

十二、团结协作，共创和谐校园。尊重领导，有事及时请示、汇报。同志间应互相尊重友爱，相互关心照顾，和睦相处。不说不利于团结的话，不干不利于团结的事;不允许出现利用学生、他人攻击或败坏其他教师声誉的行为;坚决杜绝拉帮结派、煽风点火、阳奉阴违的不良做法。要建立民主、平等的师生关系，要尊重和爱护学生，对“问题学生”要作耐心细致的思想工作，严禁体罚或变相体罚学生。否则引发后果，自负其责。

十三、认真做好安全工作。冬季取暖严防煤气中毒;注意用电安全，房间内无人时，及时关闭所有电器电源，严防触电或起火;离开学校前要关、锁好门窗;引导学生开展文明、有序、健康的活动，制止带有危险性的活动，防止意外事故的发生。

黄腊初级中学 2014年2月26日