职工素质调研报告

报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《职工素质调研报告》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：职工素质调研报告

煤矿职工素质调研报告

金煤公司职工素质调研报告

------提高培训效果的调研报告

随着国家对煤矿安全生产的重视，职工培训在煤矿安全生

产中发挥着越来越重要的作用，怎样提高培训效果，怎样让培训不走过场，学员对安全生产培训是个怎样的看法?培训中心又应该怎样考核培训取得的效果?通过访问学员，专兼职教师对此问题的看法，对培训效果评估和培训质量监控方面做了调查研究，现将调查结果总结如下：

我培训中心为四级培训机构，负责全矿的一般工种培训，

特殊工种辅导性的培训工作，以帮助在县、地区取证。全矿近一千五百人，每年培训将近千人的工人，要将每个工种都轮训一回，培训任务十分繁重。同时，为了适应安全形势的需要，培训内容也愈加繁多。那么，培训效果究竟如何?通过询问各个任课教师，抽查学员考试试卷，抽查听课等，得出如下结果：

一、实践操作课学员掌握情况良好。

我校的实践课有自救器的使用，创伤急救和专业课的实验。自救器的使用这门课要求每个学员上台佩戴自救器。在学校没有制定自救器量化考核标准以前，虽然任课教师要求学员每个人上台佩戴，但如果学员人数多的时候，有些学员上课的时候不认真听讲，轮到自己的时候不会佩戴，或者投机取巧并没有佩戴。自救器要求学员100%佩戴并在30秒内完成，但实际往往达不到要求。后学校制定了自救器量化考核标准并专门配备了秒表，有了

这些硬性约束，学员学习自觉性大大提高，佩戴标准一次通过率达到95%以上。

创伤急救无硬性要求，一般是教师在课堂通过模拟人演示

后进行提问，要求部分学员上台演示。这门课一般在试卷上出题来检测学员学习水平。但无法测出学员实际掌握情况。尤其是具体的创伤急救方法，若学员不亲自操作急救方法，而只记住理论内容，那么以后在工作的时候若用到，学员会不会操作仍是个问题。自救器使用是硬性规定，但对必要的急救常识的掌握，也在我们的日常生活，工作中能发挥重要的作用。

专业课的操作实验是由专业教师带队去实验室，由教师边

现场操作并讲解。对专业课来说，教师借助实验仪器讲解专业原理，可以让枯燥的专业知识变得更加生动形象，具体，更利于学员对知识的掌握。

二、理论课学员掌握情况。

将近五天的理论课学习，对于内容繁多的煤矿安全知识来

说，时间远远不够，延长教学时间是一项十分必要的措施。但学员学习效果究竟怎样，我对电钳工培训进行了5天的跟踪调查。

该班55人，每天出勤52个左右，也就是说每天都有3名

学员由于这样那样的原因请假。学员有客观理由可以理解，但学习时间本来就短，再一请假，时间就更少了。学校虽然对请假管理严格，但是仍有学员请假后偷偷上班，其不外乎经济原因：上班产生的经济效益要远远大于学习产生的经济效益。究其原因，

1、学员单位对送职工培训学习热情不高，应付了事，队里有情况仍叫正在培训的学员回来上班，因为有的员工属于骨干型。

2、培训期间补助较低，学员不愿意培训，应付了事。对于这两点，这就不仅仅需要培训中心与基层队组密切配合，还要求上级领导赋予培训中心一定的培训考核权利，对此种情况加一是大处罚力度，将学员出勤，学员成绩与队领导的考评挂钩，二是保证并提高学员培训期间待遇问题，这样才能保证学员一有事就请假的问题。

保证了出勤，在课堂上也要让学员坐的下去，听的进去。

对教师来说，提高教学技巧是应尽之责;对学员来说，在目前情况下考试应该是检验学员的学习效果，检验教师的教学效果的不二法宝。我培训中心一般采用的是闭卷考试，但在监考过程中，发现有抄袭行为的不在少数。

这类人一般有以下几个原因：

1、煤矿一线职工文化水平较

低，上课的时候虽然听的懂，但考试的时候由于记忆力问题，仍旧不会答题，只得抄自己笔记。

2、上课的时候就没听讲，笔记也没有记，考试的时候抄别人的。

对于第一类人，他们往往填空题，选择判断答得比较多，

手指口述也会背，但对于问答题，则往往求助于笔记。第二类人，则是什么也不会，一直在翻看课本或者培训笔记。

如何禁止这种情况，我有以下建议。

1、对待试卷题目，我们可以参考其他类型的考试。现在有

很多考试都是采用大题量，选择题的形式。原来采取过论述题的形式，但效果不理想。但试卷上都采用单选与多选结合的形式，

理论上可以保证题量较多，让学员来不及抄袭。但在实际实行中，则要和任课老师协商好，并且 上级各种检查往往要检查试卷内容，改变出题形式则有一定风险。

2、对待学员成绩，学校现在采用的是自救器和煤矿井下应知应会知识必须过关才能参加考试。一次不及格直接参加下次学习。这样一来，我们就要求有一系列的补充措施。可以把自救器和煤矿井下应知应会知识、手指口述以至创伤急救操作编制量化标准，按一定比例折合考试分数。同时，在每次考试后进行试卷总结，若一道题错90%以上，或这道题没有讲过则分清责任，对任课教师或者试卷管理人员进行处罚，以增强其责任心。

采取这些方法，只是釜底抽薪，强制性的让学员学习。我们还应该探索其他方式，切切实实的让学员把学来的安全培训知识转化为自己的实际行动。

职工安全技术培训中心

教师：李长鸣

2011年5月22日

第二篇：提升职工队伍整体技能素质调研报告

全面提升职工队伍整体技能素质，培养造就一支规模宏大，结构合理、技能精湛的职工高技能人才队伍，是全面建设小康社会，实施“三步走”战略的重要基础条件和重要任务。职工技协作为工会领导下的科技性社会团体，怎样在提升职工队伍整体技能素质中发挥重要作用。对这一问题的研究和实践，将有利于促进职工队伍技能素质提升，促进技术进步、产业升级和结构调整。

一、在提升职工技能素质中，职工技协的固有作用

“坚持提高职工科技素质，推动企业技术进步，促进科技成果转化为现实生产力”是职工技协的主要任务之一。在过去长期的职工技协活动实践中，岗位练兵、技术培训、技术交流、技术创新、技能竞赛等职工技协活动，增为促进科技进步、推进经济和社会发展发挥过积极的作用。进入新时期，面对国家关于加强人才工作的决定，省、州政府关于加强高技能人才队伍建设的部署要求、国家三年五十万、全省三年十万、三年二万高技能人才培养计划，提升职工队伍技能素质，已成为新时期各级职工技协工作的一项重要的任务。而要完成这一任务，职工技协组织有着固有的、重要的作用。

一是组织实施作用。由于工会职工技协是由热爱职工技

协活动的科技人员、能工巧匠和管理人员等组成的在工会领导下的群众性科技团体。在组织实施职工技能素质提升工作中，具有充分发挥其参与和科学制定提升计划、科学量化总体目标和具体目标、分阶段组织实施的主导作用。

二是带动示范作用。在各级工会职工技协有计划地组织安排下，职工技协会员、能工巧匠、技术骨干充分发挥提升职工技能的带动示范作用，引导职工建立终身学习理念，在工作中学技术，在学习中钻业务，不断提高广大职工的技能水平和职业技术等级。

三是协作交流作用。由工会职工技协组织技术交流、岗位练兵、技术培训、绝技传授、先进操作法推广、名师带徒、一帮一等技术协作活动，促进职工的技能水平提高。

四是营造学技术、增技能氛围的作用。通过开展技术交流协作，激励职工学技术、增技能，大力弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大、技能重要的时代精神，丰富和发展职工技能提升和职工技协工作的内涵。

五是创造树立全新观念的作用。把提升职工技能作为工会职工技协工作的首要任务，把职工高技能人才资源作为企业发展和技协活动的重要资源。只有唯此，才能在提升职工技能活动中充分发挥职工技协的重要主体地位作用。

二、提高职工技能素质工作中工会职工技协面临的新情况和新问题

实施职工技能提升计划，职工技协有着十分重要的作用。但是在市场经济体制建立和企业经济成份、组织形式、劳动关系、利益格局多样化的新形势下，职工技协作用的发挥受到新情况、新问题的影响。

一是企业经济成份变化，对工会职工技协组织巩固和发展的影响。在过去的八十年代和九十年代，我州企业工会职工技协组织曾得到大发展，个旧、开远、蒙自等县市和众多企业职工技协作用得到充分发挥。但是，随着改革的深入，国有企业改组改制的推进和结束，有的职工技协随着企业的关、停、并、转和破产而消亡。有的职工技协随着公有制企业改制后的私有化、民营化而停止了活动;有的新建企业由于缺乏对职工技协组织的认识和了解，影响到职工技协的建立和发展。

二是劳动关系的变化，对工会职工技协组织巩固和发展的影响。公有制企业改制前，在本企业连续工作xx年，或有工龄15年以上的技术工人大都与企业订立无固定期劳动合同，企业技术工人相对稳定。但是，随着企业改制和公有制企业经济性质的改变，这种相对稳定的劳动用工关系基本被打破。不同等级的技术工人或因与业主不和而被炒了尤鱼，或因自身的技术实力较强而另谋高就，在这一新的情况下，技术工人、技术骨干流失的现象时有发生，原有职工技协组织中的成员也发生大的变动，一度影响了职工技协组织

建设和活动的开展。

三是建立激励机制。职工技协历来重视对职工发明创造、职工技能竞赛等活动的激励。在提升职工技能活动中，各级职工技协、尤其是基层职工技协组织要通过学习、培训、创新，最大限度地激发职工的潜能，形成推动各单位提升职工技能的强大动力。各级党委、政府、工会要重视对职工技协组织开展活动的激励。这种激励包含着技协组织价值、知识价值、技能价值、工作能力、贡献大小之间的联系，真正做到对技协组织和对职工个人激励的物资奖励和精神奖励并重，让职工技协和技能职工产生成就感，进一步激发增强求知欲、求进欲，通过激励不断推动提升活动的发展，为企业发展、社会和经济发展作出贡献。当然，在实际操作中还应注重把激励的手段、方法与激励的目的具体化，根据不同的企业、不同的职工、不同的情况制定不同的激励制度。

四是拓展创新机制。针对过去凭文凭、熬年头的职业等级晋升的做法，职工技协应参与做好推荐具备高技能青年职工参加技师考评工作;推荐在企业中解决技术难题、技术创

新、技术改造、发明创造中有重要贡献的职工获得高级职业资格证书;积极倡导和参与在“突破比例、突破年龄、突破资历和突破身份界限”等“四突破”中做到培训、推荐、考评、入会(指加入职工技术协会)管理和发挥作用等工作;

鼓励现有职工技协会员参加技师、高级技师考评;倡导各级职工技协参与技工学校、大中专院校和各职业技能培训站、鉴定所对种类专业技术工人的技师考评。对具有技工学校和各类职业学校毕业证书并获得同级职业资格证书的技术工人，应作为职工技协会员发展的对象，不断壮大技协队伍，增强技协科技实力。与此同时，还要注重职工技协组织、管理、制度、作用发挥等方面的机制创新。

五是建立资金保障制度。提高职工技能素质不是权宜之计，而是一项长期的战略任务。职工技协要在提升活动中发挥作用，需要长期的资金投入和物资保证。因此，要探索制定多层次、多渠道、全方位的资金保证制度。在资金投入上坚持以企业为主，将按职工工资总额%—%的职工教育经费中的60%拨到工会职工技协，直接用于职工技能素质提升工作。坚持政府补贴(目前我州每年由州财政拨出40万元专项经费到州总工会)，由各级政府、财政安排专项资金用于提升职工技能素质活动，同时，坚持社会资助、职工投入，从资金上保证职工技能素质提升的长期开展。

综上所述，新时期工会职工技协背负着职工技能素质提升的重要任务，这是由职工技协组织的性质、任务、特征等组织属性决定的。各级职工技协在新的历史时期，在提升职工技能素质中充分发挥作用的同时，将赢得组织不断发展壮大，地位作用不断提高，党委、政府高度重视、各级工会加

强领导、社会各界关心支持、广大职工赞扬拥护、技术工人涌跃参与的新局面。职工技协组织也将在加强自身建设和自身发展中，在坚持提升职工技能素质，坚持开发职工技能人才，培养高技能人才中，真正发挥职工群众性科技团体的重要作用。

第三篇：职工队伍素质大调查活动报告

我们***厂是企业重组、分开分立以后新组建的单位，是以*井作业、作业准备、机修、汽修、运输、社会保障、后勤服务、多种经营为一体的综合性企业。现有职工2172人，下设13个服务性生产单位(其中包括股份制改革以后的金宇集团股份有限公司)，拥有固定资产原值1.72亿元，净值0.68亿元,设备新度系数为0.39.近

日，按照局党委“关于开展‘队伍素质大调查’活动”的安排部署和处领导的有关要求，处工会集中　7月16日　、17日两天时间对全处生产一线单位包括作业一公司、作业二公司、作业准备公司、运输一公司、运输二公司、试采油作业公司等六家单位以问卷形式进行了以“职工学技术”为主要内容的抽样调查。其中共发出问卷850份，收回850份，回收率达到100%，调查普及面达到职工总数的70%以上，可以较为充分地代表我处生产一线单位岗位工人学技术的心声和基本情况。同时，我们还通过个别采访、随机问答、侧面了解等多种形式就职工学技术等方面进行了较为深入的调查和了解。经过综合分析，结果如下：

学习技术的危机感、紧迫感和适应市场的责任感是广大职工群众的主导心态

1、大多数职工面对市场经济改革的大潮，面对“乙方”角色地位的变化，认为学习技术，努力提高技术水平是当今和今后企业生存和发展的动力所在。在调查中，69%的职工在回答“你愿意在职业技能上有较大提高吗”问题中表示：十分愿意。在回答“你愿意从事技术岗位工作吗”问题中，有65%的人回答：“愿意”。好多职工尤其是工龄长一些的职工反映，目前分开分立已经二年了，自己的日子自己过，只有为甲方提供高质量的服务，单位才能有效益，个人收入才能有保证，而高质量的服务，技术水平的高低是前提。一些刚参加工作的新职工更是渴望学习技术，他们认为，只有技术过硬，才能立足岗位，多做贡献。

2、思想观念在面对市场、适应市场上总体讲学习技术的危机感加强。调查显示，对“你认为影响技术水平的客观因素有哪些”一问回答“责任心”的占49%，对“难以解决技术问题在你的工作中”有58%的人反映“经常遇到”。因此，大部分职工感觉自己的技术水平与实际工作还有一定的差距，希望通过培训、学习等多种形式提高自己的技术水平，危机感加强。

3、广大职工群众对学习技术的关切度普遍提高，较真实地反映出本单位技术学习的情况。在调查中，对“本单位职工学技术的氛围”一题中，51%的人回答“一般”，只有24%的人回答“很浓”，对“你认为当前职工学技术的热情”一问中，有57%的人回答“一般”，还有13%的人回答无所谓。另外，较多职工反映，与老一辈技工相比，目前学习技术的积极性有46%的人认为“自叹不如”，其中有54%的人认为造成这种现象的发生是“社会环境的变化”，41%的人认为是“个人的素质不同”。由此可见，广大职工渴望有关部门为学习技术创造有利条件和较好的学习氛围，只有大的环境提高了，个人的小环境才能有动力。他们希望通过在职工群众中形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习气氛，来使全处职工群众的技术水平上一个新的台阶，为优质服务打下坚实的基础。

4、学习技术态度端正，敬业爱岗是主流。绝大多数职工能够认清形势，立足本岗，积极支持学习技术。在“你认为学技术是为了什么”一问中，50%的人回答是为了“学有所用”，30%的人说“学点总能有用”，只有20%的人认为是为了“晋级”;在回答“你认为你所学的能否得到充分利用”时，有一半以上的职工认为“能”，只有15%的职工认为“不能”，尤其令人欣慰的是，在回答“高文凭和高技能如果二者必居其一，你选什么”时，有73%的职工选择“高技能”，只有少部分人回答选择“高文凭”，可见，广大职工十分注重技能的高低，注重把所学技术与实际岗位操作密切联系起来，职工们看重的是解决实际生产问题的水平，那种“只有文凭，没有水平”的部分人在实际岗位工作中并不看好。

另外，在“你希望通过什么形式的活动促进技术水平的提高”一问中，广大职工群众都能够从本单位及个人的实际情况积极参与，各抒己见，提出了较好的建议，现归类如下：

1. 开展经常性的技能培训;

2. 技术练兵，岗位评审，设立奖励基金，加大奖励力度;

3. 理论与实践相结合，注重现场比武，搞好传、帮、带;

4. 与工资挂钩，高技能高工资，低技能低工资，定期考核;

5. 注重培训教师本人技术素质的提高。

从以上调查可以看出，在市场竞争日趋激烈的今天，越是在不利的情况下，越要牢固树立全心全意依靠职工群众的思想，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的积极性和创造性，通过各种途径努力提高职工群众的技术水平，满足职工群众渴望学习技术的

热情，是各级组织刻不容缓的任务。

不容忽视的倾向性问题

1、技能水平的高低没有与分配挂钩，收入的高低与技术水平的高低不成正比。调查中，在回答“影响你学技术积极性的因素”一问中，有76%的人认为“没有与分配挂钩”，对“你的收入高低和你的技术水平有什么关系时”，有26%的人认为“关系不大”，42%的人回

答“没有关系”，只有32%的人回答“成正比”，另外在“你认为工资的高低取决于什么”一问中，有64%的人反映是“工作时间的长短”，在“你不要或不想学技术主要是因为什么”时，有37%的人认为是“技工社会地位不高”。由此可见，目前工资收入尤其是工资制度改革后，同岗同薪，易岗易薪，没有把技能的高低考虑进去，绝大多数的职工对此不太满意，特别是对那些高技能的岗位工人来说，心里不太平衡。

2、技术培训工作有待进一步提高，培训质量和培训内容是职工十分关心的问题。其中有54%的人认为本单位的技术培训工作搞得“一般”，另外还有8%的人反映“挺差”;在对“技术培训上你最不满意的是什么”时，有86%的职工回答“操作性太差”，在“你对现有使用的各类职工培训教材”一问中，大部分人反映“一般”，对“本单位培训的兼职教师上课的效果如何”有9%的人认为“水平差”，38%的人认为“还需培训”。从以上反映出的问题看，我处的岗位工作技能培训工作还比较薄弱，而职工对培训工作的期望和愿望却很高，这一方面说明我们技术培训工作中还存有一定的差距，另一方面也说明我处广大职工群众积极要求进步，急于提高个人素质的愿望比较迫切，这一点有利于我们队伍素质的整体提高。

目前调查反映出的这两个问题已引起我处领导的高度重视，处领导已责成人事教育部门定期制定出“工人技能工资考核实施方案”和“工人技术考核培训实施方案”，在职工分团长会议审议通过之后一并出台，同时，正在筹备曙光工程技术处第一届技术比武大赛。

针对上述调查情况，就“职工学技术”这一问题我们提出如下建议

1、坚持从实际出发，讲求实效，把职工学技术与解决生产经营中的难点和重点问题相结合，突出创新、创先、创优，不断提高职工的技术水平，提高企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展的动力。

2、建立健全职工技术培训的依靠机制、管理机制和激励机制，设立职工技能培训储备资金，加大奖励力度，增大职工岗位学习、岗位成材，努力实现职工技术培训的经常化、制度化。

3、开展形式多样的技术练兵、技术比武，坚持企业欢迎、职工广泛参与的群众性活动方式，在学习的趣味性和创造性上下功夫，在技术活动的领域、内容、形式等多方面不断创新。

4、加大宣传力度，总结、推广技术尖子、技术标兵的经验，树立学技术典型，在全处形成学赶先进的浓厚学习氛围。

第四篇：提升职工队伍整体技能素质调研报告（定稿）

全面提升职工队伍整体技能素质，培养造就一支规模宏大，结构合理、技能精湛的职工高技能人才队伍，是全面建设小康社会，实施“三步走”战略的重要基础条件和重要任务。职工技协作为工会领导下的科技性社会团体，怎样在提升职工队伍整体技能素质中发挥重要作用。对这一问题的研究和实践，将有利于促进职工队伍技能素质提升，促进技术进步、产业升级和结构调整。

一、在提升职工技能素质中，职工技协的固有作用

“坚持提高职工科技素质，推动企业技术进步，促进科技成果转化为现实生产力”是职工技协的主要任务之一。在过去长期的职工技协活动实践中，岗位练兵、技术培训、技术交流、技术创新、技能竞赛等职工技协活动，增为促进科技进步、推进经济和社会发展发挥过积极的作用。进入新时期，面对国家关于加强人才工作的决定，省、州政府关于加强高技能人才队伍建设的部署要求、国家三年五十万、全省三年十万、三年二万高技能人才培养计划，提升职工队伍技能素质，已成为新时期各级职工技协工作的一项重要的任务。而要完成这一任务，职工技协组织有着固有的、重要的作用。

一是组织实施作用。由于工会职工技协是由热爱职工技协活动的科技人员、能工巧匠和管理人员等组成的在工会领导下的群众性科技团体。在组织实施职工技能素质提升工作中，具有充分发挥其参与和科学制定提升计划、科学量化总体目标和具体目标、分阶段组织实施的主导作用。

二是带动示范作用。在各级工会职工技协有计划地组织安排下，职工技协会员、能工巧匠、技术骨干充分发挥提升职工技能的带动示范作用，引导职工建立终身学习理念，在工作中学技术，在学习中钻业务，不断提高广大职工的技能水平和职业技术等级。

三是协作交流作用。由工会职工技协组织技术交流、岗位练兵、技术培训、绝技传授、先进操作法推广、名师带徒、一帮一等技术协作活动，促进职工的技能水平提高。

四是营造学技术、增技能氛围的作用。通过开展技术交流协作，激励职工学技术、增技能，大力弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大、技能重要的时代精神，丰富和发展职工技能提升和职工技协工作的内涵。

五是创造树立全新观念的作用。把提升职工技能作为工会职工技协工作的首要任务，把职工高技能人才资源作为企业发展和技协活动的重要资源。只有唯此，才能在提升职工技能活动中充分发挥职工技协的重要主体地位作用。

二、提高职工技能素质工作中工会职工技协面临的新情况和新问题

实施职工技能提升计划，职工技协有着十分重要的作用。但是在市场经济体制建立和企业经济成份、组织形式、劳动关系、利益格局多样化的新形势下，职工技协作用的发挥受到新情况、新问题的影响。

一是企业经济成份变化，对工会职工技协组织巩固和发展的影响。在过去的八十年代和九十年代，我州企业工会职工技协组织曾得到大发展，个旧、开远、蒙自等县市和众多企业职工技协作用得到充分发挥。但是，随着改革的深入，国有企业改组改制的推进和结束，有的职工技协随着企业的关、停、并、转和破产而消亡。有的职工技协随着公有制企业改制后的私有化、民营化而停止了活动;有的新建企业由于缺乏对职工技协组织的认识和了解，影响到职工技协的建立和发展。

二是劳动关系的变化，对工会职工技协组织巩固和发展的影响。公有制企业改制前，在本企业连续工作10年，或有工龄15年以上的技术工人大都与企业订立无固定期劳动合同，企业技术工人相对稳定。但是，随着企业改制和公有制企业经济性质的改变，这种相对稳定的劳动用工关系基本被打破。不同等级的技术工人或因与业主不和而被炒了尤鱼，或因自身的技术实力较强而另谋高就，在这一新的情况下，技术工人、技术骨干流失的现象时有发生，原有职工技协组织中的成员也发生大的变动，一度影响了职工技协组织建设和活动的开展。

三是少数企业的消极行为，对工会职工技协开展活动的影响。首先是少数企业对技协活动重视不够。在近几年我们的工作实践中，曾出现这样的不正常现象。在州、县市工会组织开展技术交流、技术培训、技能竞赛中，少数企业主消极“支持”，认为参加以上活动是职工的个人行为，与企业关系不大，片面认为职工参加技术培训、技能竞赛活动影响生产。担心职工职业技能等级高了，“翅膀硬了”，增加跳槽的条件，担心开展技协活动后企业技术外流。虽然这样的现象仅在少数企业出现，但反映出企业主对技术工人学技术增技能的漠视和对职工技协开展活动的影响。

四是技协活动缺少经费，对工会职工技协开展活动的影响。开展职工技协活动需要具备必要的经费和物资条件做基础。但是近几年来许多企业职工技协没有明确的经费来源，过去有偿服务所留成的经费渠道减少和阻塞后，活动经费困难。没有明确的经费来源，使职工技协活动的开展受到影响。

三、充分发挥职工技协在提升职工技能素质中作用的思路

根据提升职工技能素质的目标任务要求和当前工会职工技协面临的新情况和新问题，应从职工技协的组织保证、计划实施、措施落实等方面加强探索和实践，充分发挥工会职工技协在提升职工技能素质中的作用。

在组织保证方面，应进一步加强重视对工会职工技协工作的领导，关心支持技协组织建设工作。各级党、政、工都要将职工技协工作列入议事日程，定期研究提升职工技能素质和职工技协活动的问题，专题研究解决提升活动中的具体问题。在年内各县市总工会组建职工技协组织，边疆县总工会建立职工技协办公室的基础上，进行乡镇、社区职工技协工作试点。各级工会组织都要根据当地和企业的情况，加快职工技协组织发展与建设步伐，积极组建各级职工技协组织，把职工中的高技能人才、劳动模范、科技人员、能工巧匠、技术能手、操作能手、管理人员组织到职工技协组织中来，把职工技协建设成为“围绕中心，服务大局”，组织和动员广大职工投身社会主义现代化建设，在各自的岗位上学技术、用技术、增技能，不断提升职工科技素质，提高职工技能，推动企业技术进步，推进产业升级、结构调整、提高经济效益的职工群众性科技团体，充分发挥其在提高职工技能中的特有作用。

在计划实施方面，各级工会职工技协应将提升职工技能素质作为“十一五”规划建功立业的具体行动，从源头上参与制定提升职工技能素质的计划和实施方案。参与对提升计划实施的领导和指导工作，形成强有力的、有效的领导体系。全程参与制定和实施具体的提升目标规划，营造提升活动的教育培训机制、工作创新机制、激励机制，营造良好的尊重人才，技术工人也是人才的环境氛围，保证提升职工技能素质的工作顺利开展。

在措施落实方面，要抓好四个环节的工作。

一是摸底建立技协人才库。摸底建立工会职工技协人才档案，内容包括：职工的基本情况、职业技能情况。基本情况包括：姓名、性别、文化程度、工作时间、工作岗位、技术等级。职业技能情况包括：参加专业培训、技术攻关、技术协作、提合理化建议、技能等级晋升计划、对提升技能的要求、参加技术交流、技术协作的态度和能力等情况。通过摸底建立职工技协和技术工人技能人才库，把符合条件的技能人才组织到职工技协中来，在职工技能提升活动中更好地发挥骨干带头作用。

二是建立培训机制。面对新时期、新形势的条件要求，各级职工技协应发挥其组织技能人才资源优势，与企业、与社会联合办学，在培训形式上拓展创新。职工技能培训不同于一般意义上的职工教育培训，职工技能培训主要是根据企业和行业发展需要，产业调整、产品更新换代的需要，结合职工个性，以新知识、新技能开发、以提高职工职业技能等级为主要目标的专门培训。因而在培训的内容上要突出以岗位技能、相关技能为重点，以新工艺、新技术、新信息、新知识、新方法应用等为重点，把培训成果应用于企业经济建设，实现培训内容的创新。各级职工技协在参与企业技术进步、科学管理和组织各类技术活动中具有优势。因此在职工技能培训中要根据经济社会发展趋势、行业和企业发展对职工技能人才的需求情况，以讲习班、研究班、专题技术讲座、专门技术技能课、专项技能项目点评分析等方式对各类职业等级职工进行规范、科学、有效的培训，对培训方式进行创新。

三是建立激励机制。职工技协历来重视对职工发明创造、职工技能竞赛等活动的激励。在提升职工技能活动中，各级职工技协、尤其是基层职工技协组织要通过学习、培训、创新，最大限度地激发职工的潜能，形成推动各单位提升职工技能的强大动力。各级党委、政府、工会要重视对职工技协组织开展活动的激励。这种激励包含着技协组织价值、知识价值、技能价值、工作能力、贡献大小之间的联系，真正做到对技协组织和对职工个人激励的物资奖励和精神奖励并重，让职工技协和技能职工产生成就感，进一步激发增强求知欲、求进欲，通过激励不断推动提升活动的发展，为企业发展、社会和经济发展作出贡献。当然，在实际操作中还应注重把激励的手段、方法与激励的目的具体化，根据不同的企业、不同的职工、不同的情况制定不同的激励制度。

四是拓展创新机制。针对过去凭文凭、熬年头的职业等级晋升的做法，职工技协应参与做好推荐具备高技能青年职工参加技师考评工作;推荐在企业中解决技术难题、技术创新、技术改造、发明创造中有重要贡献的职工获得高级职业资格证书;积极倡导和参与在“突破比例、突破年龄、突破资历和突破身份界限”等“四突破”中做到培训、推荐、考评、入会(指加入职工技术协会)管理和发挥作用等工作;鼓励现有职工技协会员参加技师、高级技师考评;倡导各级职工技协参与技工学校、大中专院校和各职业技能培训站、鉴定所对种类专业技术工人的技师考评。对具有技工学校和各类职业学校毕业证书并获得同级职业资格证书的技术工人，应作为职工技协会员发展的对象，不断壮大技协队伍，增强技协科技实力。与此同时，还要注重职工技协组织、管理、制度、作用发挥等方面的机制创新。

五是建立资金保障制度。提高职工技能素质不是权宜之计，而是一项长期的战略任务。职工技协要在提升活动中发挥作用，需要长期的资金投入和物资保证。因此，要探索制定多层次、多渠道、全方位的资金保证制度。在资金投入上坚持以企业为主，将按职工工资总额1.5%—2.5%的职工教育经费中的60%拨到工会职工技协，直接用于职工技能素质提升工作。坚持政府补贴(目前我州每年由州财政拨出40万元专项经费到州总工会)，由各级政府、财政安排专项资金用于提升职工技能素质活动，同时，坚持社会资助、职工投入，从资金上保证职工技能素质提升的长期开展。

综上所述，新时期工会职工技协背负着职工技能素质提升的重要任务，这是由职工技协组织的性质、任务、特征等组织属性决定的。各级职工技协在新的历史时期，在提升职工技能素质中充分发挥作用的同时，将赢得组织不断发展壮大，地位作用不断提高，党委、政府高度重视、各级工会加强领导、社会各界关心支持、广大职工赞扬拥护、技术工人涌跃参与的新局面。职工技协组织也将在加强自身建设和自身发展中，在坚持提升职工技能素质，坚持开发职工技能人才，培养高技能人才中，真正发挥职工群众性科技团体的重要作用。

第五篇：物流公司职工队伍素质专题调研

高素质的职工队伍是企业持续发展、稳定发展、和谐发展的根本所在，是企业核心竞争能力的重要源泉。××分公司职工队伍素质状况如何?存在着哪些不适应科学发展要求的突出问题?怎样解决?近期，我带着这个问题进行了专题调研。

一、××分公司职工队伍素质的基本状况

××分公司现在岗职工700人

，其中劳务用工××人，占员工总数的近××%。。年龄结构为30岁以下职工××人，占××%;31岁—40岁职工××人，占××%人;40岁以上××人，占××%，平均年龄为××岁。文化结构为初中及以下职工××人，占××%;高中、技校及中专职工××人，占××%;大专及以上职工××人，占××%;平均文化程度为××。目前职工主要涉及接收、转运、分拣、封发等工作。

通过调查感到，由于门槛偏低，企业吸引高素质人才的能力有限，导致从业人员的整体素质不高。近几年来，我分公司以员工培训为抓手，以员工素质、岗位技能提高为目标，多措并举，营造出和谐、成长、奉献的工作氛围，员工素质明显提高，并呈现如下四个特点：一是文化结构偏低的状况有所改善。近年来，总公司、分公司利用中国邮政网络培训学院、北邮网络教育学院等教育教学机构，鼓励员工参加大专学历教育;采取管理人员和业务骨干在职大专学历培养等多种形式和渠道，着力解决员工文化结构偏低的问题，自觉学习、主动学习的氛围逐渐形成，目前，分公司已有××人通过了大专学历考试，××人取得大专学历证书。二是适应严抓岗位职责落实的自觉性不断提升。速递物流公司先后举办了40期岗位培训班，培训科目涉及速递物流专业知识、营销技巧、服务礼仪等，经过分公司上下的共同努力，员工的岗位能力、综合素质都得到很大提升。三是团队作战能力明显增强。近三年来，为打造过硬的职工队伍和抢抓机遇占领市场，分公司有针对性开展拓展训练，改善了员工的心理素质,确立了信心,发掘了自我潜能,团队合作精神明显提高。四是服务意识和职业责任感得到加强。组织员工开展《邮政法》及速递物流相关法律法规，制定行业工作规范，建立严格的考核办法，有效地约束了职工的行为，服务意识和职业责任感得到明显加强。五是“先、优”意识明显提高。通过开展“创优争先比贡献”、“树百优、学先进”等活动激励员工向“先、优”看齐，职工努力奋战、恪尽职守、辛勤奉献的意识明显提高。

二、存在的问题及原因

总体上看，职工队伍综合素质主流是好的，是呈现上升的趋势。但也的确存在着不容忽视的问题，这些问题既有职工自身的问题，也有企业重视程度、教育引导方式、管理手段措施等方面的问题。主要表现为：

(一)部分职工对“提素”不重视。我分公司主要涉及接收、转运、分拣、封发等工种，技术含量不明显，部分职工自以为素质技能学与不学差距不大，学也是按部就班的干，不学也能应付过去。对“提素”的重要性、必要性认识不明确，自觉性和主动性不强，特别是劳务工，有做一天和尚，撞一天钟的思想，对“提素”漠然视之。

(二)职工文化程度参差不齐，自身素质提高缓慢。调查中了解到，高中、中专、技校以上文化程度的职工只达全员职工总数的85%，大学本科及以上学历的仅占15%，文化结构不合理，与现代思维、现代节奏和步伐、现代管理方式方法不合拍，思维定式，缺乏高度的工作责任感、高效的敬业精神和高标准的工作姿态。

(三)教育培训考核不严，造成素质教育培训效果不明显。公司职工人员多、管理跨度大，多行业、多工种相互交织的局面，一是有些职工对对上级有关文件精神的传达学习、相关业务知识、有关技术要求、有关作业标准的灌输学习态度不端正，敷衍了事，浅尝辄止，只知其然，不知所以然。二是“点”与“面”结合还有欠缺，在教育培训职工素质方面，有时存在重点人、重点岗位、重点内容不突出;有时存在教育培训面又相对狭窄，群众性、普及性、实效性未得以真正体现。

(四)激励机制和约束机制有待进一步健全和完善。

对职工素质技能评定标准、量化指标还不明确，职工素质技能培训内容、方法步骤、时限要求、考核条件还不具体。

分配在调动员工积极性中的扛杆作用发挥不明显。在组织政治、业务、技术知识答题还是岗位比武演练，还远远没有与职工胜任岗位职责、与职工经济利益挂钩，学好学差一个样，也就不可能在职工中产生动力和压力，如何运用激励机制调动职工自觉加强素质技能培养和锻炼，鼓励职工自学成才，对素质业务技术拔尖人才重奖重用;如何运用约束力教育引导职工不学不行，学不好不行，干不好更不行，真正与岗位挂钩、与收入挂钩、与评先挂钩、与用人挂钩等方面的机制建设还有许多欠缺。

三、对策与思考

随着快递市场竞争的日益激烈，业务发展对于高素质员工的渴求非常迫切。而作为劳动密集型企业的邮政速递物流，需要尽快培养一支作风硬、素质高、能力强的团队，以增强企

业的核心竞争力是我们迫切需要解决的问题。

一是进一步加大学习和培训力度，不断提高职工的素质。针对邮政速递、物流业务的发展情况和对营销人员的素质、技能要求，从基础管理入手，细化专业要求和考核标准，配合业务和流程操作的需要，在及时出台考核培训计划的同时，对各专业、各部室进行动态化培训管理，体现“边学边用”、“传帮带”和“请进

来、走出去”的培训特点。不断创新岗位培训的形式、手段和内容，做到月度培训不断、培训形式创新和培训内容实用，力求最大限度实现公司发展与人力资源培训之间的紧密衔接，努力培养企业发展所需的“专才”和“全才”，激发出公司发展的活力、潜力和不竭动力。

二是进一步健全激励约束机制。在大力做好全员培训工作的同时，不断加大内部人才选拔的力度，根据各部门的实际需求，并从中挖掘出优秀人才充实到重要岗位，筹划建立员工档案，记录每一位员工参加各类培训的情况，同时对在职生产人员实行持证上岗管理，鼓励员工参加学历再教育。努力解决员工参训积极性不高、培训方式方法不切实际等问题，把学习培训作为企业投资人力资源、谋求长远发展的固本工作，切实做好对象分析，方法选择。过程控制、效果评估等诸环节的工作，调动了职工获取知识、提高技能的积极性、主动性。

三是适当提高用工门坎，不断适应新条件下速物工作需要。由于门槛偏低，企业吸引高素质人才的能力有限，近年来，用户对服务要求的提升与从业人员素质不高产生反差，所以一是要提高招工门坎，对求职者明确提出了要达到的文化水平以及专业技术特长、文化素质要求，不符合需要的不予招聘。二是通过职业技能鉴定展开竞争，在岗职工达到企业规定的岗位最低等级才能上岗，并逐步向更高的技术等级跃进，并享受相应的相关待遇;达不到岗位最低等级的就转岗、待岗直至解除劳动合同，达到了优胜汰劣的目的，为公司生产提供了人力支持和技术支持。

四是突出发挥工会的职能作用。企业工会是广大员工政治、精神、文化乃至心灵诉求的通道，这条通道不仅承载着广大员工的物质诉求，更担负着关心员工、激励员工、提升员工价值等多方面的工作，也是“员工是亲人”，“人心工程”、“素质工程”的企业文化理念的主体。随着企业快速发展，在企业多种用工形式下，企业员工在思想、工作、生活和心理上的问题和随之产生的困惑也愈来愈多，这更需要工会发挥工作的优势，落实职工各项权利加强教育引导，维护职工的经济权益，建立健全企业劳动关系的协调机制，提升队伍素质，激发员工的工作热情，提高企业凝聚力，使企业与职工达到共同发展、互利双赢。