汽修厂岗位职责范文

第一篇：汽修厂岗位职责范文

汽修厂制度和岗位职责

安全生产制度

为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守安全生产制度。

一、全体员工必须遵守《安全技术操作规程》，任何人不得违反。

二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天，不准带小孩进入厂区。

三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间内严禁吸烟。

四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5Km/h,不准在厂内试刹车。

五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位置。

六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。

七、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。

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安全制度

公司认真贯彻”安全第一，预防为主、综合治理的安全方针，执行政府有关安全规范和劳动保护的法律法规，加强安全管理，同时要求公司全体员工有高度安全责任感，积极参加各项安全活动，自觉遵守安全各项制度，严格执行安全操作规程，要求公司全体员工遵守安全守则。

1、严格执行事故分析制度，发生事故不得隐瞒，必须及时汇报总经理，事后应认真分析事故发生原因，做到”三不放过”(原因、教训、措施);

2、认真执行”三级安全教育”制度。新员工进公司未经三级安全教育(公司、部门、班组)，不准上岗工作;特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。

3、严格遵守安全操作规程和各项安全规定。

4、违章指挥、违章作业，不准擅自动用和摸、弄本岗位以外的机器设备和电气装置等。

5、爱护安全防护装置，正确使用劳防用品，不准私拆和损坏防护装置。工作时间不准穿拖鞋，登高作业必须戴安全帽、系安全带。

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安全生产责任人职责

安全生产第一责任人：赵 勇

安全生产第二责任人：张学祥

安全生产第三责任人：翁 强

1、主持安全生产管理工作，对本公司安全生产全面负责。

2、认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，以及安全生产的法律、法规、规章，切实抓好安全工作。

3、主持制定安全生产制度、岗位职责，建立和完善安全生产管理体系。

4、组织召开安全生产领导小组会议，研究、制定和处理本公司重大安全生产事故。

5、落实安全工作经费，并保证专款专用，专户储存。

6、按时参加上级召开的各类安全生产工作会议，并认真组织学习、传达、贯彻、执行。

7、负责对全公司员工的安全教育和培训工作。

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3、分析本单位安全生产形势，研究、落实、保证安全生产的具体措施，杜绝各类隐患，确保安全生产。

四、维修厂(班组)安全会议每周召开一次，会议主要内容：

1、总结交流安全经验，分析安全生产情况。

2、针对安全工作中存在的问题，提出防范措施。

3、对现场驾驶员和特殊工种的人员进行行车和安全生产的教育。

五、各级安全会议要有记录，实行教育签认制度。

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7、乙炔气瓶、油漆房、木工房等易燃易爆物品存放必须要有三至五米的安全防火距离，生产区域内不准私自点燃明火。

8、清洗零件用过的废油，都应有专桶收集存放，不准随地倾倒或倒入阴沟内。

9、生产厂区、车间内、班组内各处电源安装必须符合要求，电源线及插座、插头应保持完整无损，若有损坏应立即更换。

10、各种燃油箱、燃油桶，一般渗漏只准锡焊，严禁用氧乙炔焊补。

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3.4安全生产管理办公室负责安全图书、杂志、报刊等的订购及管理工作。

3.5生产部负责安全规程、工艺规程、设备操作规程的编制、发布、评审、修订、存档等工作。

3.6公司各车间、班组等负责涉及安全类通知、隐患整改单、规程等的传达、学习及使用。

3.7其他单位或部门负责与本单位部门有关的安全类文件档案的日常管理(包含收集、学习、使用、归档等环节)。

4.管理要求

4.1安全生产管理工作必须建立安全档案，实行分级管理。

4.2上级主管部门下发的文件、通知、通报、讲话、检查情况记录、整改意见、措施等必须编码归档备查。

4.3归档文件要做到及时、准确、清晰、专人管理。

4.4资料管理人员随时做好安全档案的保管，注意防盗、防火、防蛀、防潮湿、防遗漏。若发生遗漏和失误要追究相关人员的责任。

- 11 7.相关文件和档案记录

7.1文件发放记录和档案明细表

7.2文件和档案检查记录

8.附则

本规定自批准之日起执行

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7、一般公用的工具，如绞刀、前轮定位仪等，由仓库保管员保管，使用借出、归还要登记，办理交接手续。由于使用中违反操作而损坏的，由使用者赔偿;由于保管不当引起的损坏，由保管员承担责任。

8、机具设备、仪器、仪表使用寿命到期的，经设备管理员审核检验，可以更换新的。但必须交旧领新。如果保管好可以继续使用的，厂部可给予一定奖励。

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7、所有在岗人员必须参加内部培训，进行严格考勤并适时进行学习效果考核。因特殊情况不能参加，应提前向主管领导请假，并填写请假条。无故不参加，将按照规定进行奖惩。

8、岗位学习,由班组组织员工自学，集中学习和岗位练兵，要求人人学习有笔记，科室有学习有记录和人员签到，定期对岗位学习情况进行考核。

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七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。

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安全生产奖惩制度

奖 励

在安全管理工作及生产过程中做出突出贡献的个人及单位，公司将视情节予以奖励。

1、全面完成上级下达的安全生产指标，落实安全生产岗位责任制，认真贯彻执行安全生产方针、政策、法规及规章制度的。

2、在生产中发现的重大事故隐患及时采取措施加以整改和预防，发现违规操作及时制止的。

3、安全生产管理台账齐全、记录准确的。

4、在安全教育培训中工作突出的。

5、各级主管领导能在生产、经营活动中认真贯彻安全生产“五同时”的。

6、一年中未发生轻伤、重伤等安全事故的单位。

处 罚

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安全防火防爆用电制度

为加强消防安全教育，普及消防知识，消除安全隐患，根据消防部门的有关要求，制定如下防火、防爆、用电制度：

一、 熟悉工作场所，重点部门及疏散路线。

二、 电源、火源、气源有专人负责管理，做到经常检查维修，不违章用火、用气、用电。

三、 对场所内消防器材、设备，按规定配备并定期维护检查，保证完整好用。

四、 制定值班制度，有检查登记记录。

五、 建立义务消防组织机构，层层落实消防安全责任制。

六、 定期开展消防安全教育，定期组织消防演练，使员工掌握灭火器材的使用。对检查出的隐患及时消除，确保安全。

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第六条 机动车配件销售应当建立健全配件采购登记制度，查验有关标志，记录配件的进货日期、供应商编号及地址、产品名称、品牌、规格型号、适用车型等内容。

第七条 机动车配件经销者应当建立健全配件质量检验制度，配备质量验收的质检人员和相应符合标准的质检设备。

第八条 机动车配件经销者对采购的配件进行检查验收，合格的按规定再配件相应位置粘贴配件经销质保凭证。

第九条 机动车配件经销者应当建立健全机动车配件仓储管理制度。

第十条 机动车配件经销者应当再配件入库时进行科学分类，编号上架。

第三章机动车维修环节配件质量保证

第十一条 机动车维修经营者采购的配件应当附有产品质量检验合格证明和配件经销质保凭证，未附有以上凭证的配件不得使用。

第十二条机动车维修经营者应当建立健全配件仓储管理制度。

第十三条 机动车维修使用的配件、燃料等应当符合相关产品质量标准要求。

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用户投诉受理制度

一、用户投诉受理工作由厂(公司)分管经营领导负责，必要时指定专人承办。

二、受理人员对客户的投诉应耐心听取，详细记录，明确答复期限。

三、对客户的投诉内容，按下列原则由相关人员负责处理答复：

(1)、对员工服务质量的投诉，由厂(公司)领导或指派专人进行调查; (2)、对维修质量的投诉，由总检验员负责调查;

(3)、对收费价格的投诉，由分管经营的厂(公司)领导或指派专人进行调查;

四、定期或不定期召开用户座谈会，主动征询客户意见和要求，树立企业良好形象。

五、对重点客户开展上门服务活动，主动了解出厂车辆的技术状况，不断提高维修质量。

六、按照行业管理部门要求，向客户公开投诉电话，主动接受社会监督。

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汽车维修质量总检验员岗位职责

1、认真学习，深刻理解汽车维修质量检验有关法律、法规、规章，不断专业技术知识水平和政策水平。

2、严格执行国家和行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准。

3、负责对公司所承担的各类维修竣工汽车的出厂质量按照各级维修竣工出厂技术条件进行检验(测)。

4、认真将修竣车辆检验结果按要求填入汽车维修竣工检验单。

5、向托修方签发《汽车维修竣工出厂合格证》，并建立汽车维修竣工出厂合格证发证台账。

6、负责维修竣工出厂车辆维修资料的管理。

7、负责组织对返修汽车进行检查鉴定，认真填写《汽车返修记录台账》分清责任。

8、负责检查、指导公司其他汽车维修质量检验员做好工作。

9、认真完成上级交予的其他技术质量工作。

10、秉公行使质量检验和技术鉴定职权。

11、对本公司汽车维修质量全面负责。

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出纳岗位职责

一、根据有关现金账管理制度和财务管理制度，收付款前应认真审阅各项收支的合法性，以及附件的内容，账款是不真实相符，凡不符合制度规定的，一律拒收。

二、严格执行有关报销费用标准的各项规定，不符合规定的，提出处理意见，报上级主管，按上级主管的批示执行。

三、严格执行规定的备用金限额，下班时，现金一律存入银行。

四、现金收入支出必须日结月清，计算无误，并于当日下班前登记完毕现金日记账，做到账款相符。

五、严格控制现金开支，可用转账结算的，一律通过银行进行结算。

六、真确使用和审核各种银行结算凭证，确保一切收支业务不出差错。

七、每月三日前核对完毕上月的银行往来账单，查明为达账原因，编制银行存款余额调节表，并督促有关人员及时办理入账手续。

八、加强支票管理，一般不得签发空白支票。如确需要使用空白支票的，必须做好借用登记手续，并在支票上填写收款单位名称，日期，用途限额，并限定三日内消号，如使用普通支票，还应在支票的昨上角画两条平行线。

九、保管好签发支票和空白支票，确保货币的完整和安全。

十、做好计账凭证的编号，汇总，装订工作，装订必须符合规定，粘贴封签，盖齐印章，填写起址号码及内附件张数。 十

一、登记现金日记账和银行存款日记账。 十

二、做好领导交办的其它工作。

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电工岗位责任制

一、严格遵守电工安全工作条例;

二、严格遵守设备仪器仪表技术使用条例;

三、严格执行用电设备保养保修条例;

四、严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定;

五、下班主要车间用电设备是俯短电，并拉闸;

六、充电设备如需连续使用，注意留守人值守;

七、在进行汽车电器设备维修时，需断电检查，如需带电作业注意防火;

八、在汽车上作业时，注意自身搭铁，避免静电引起火花;

九、电工需持上岗证(需经国家鉴定部门的考核)学徒工不得单独作业;

十、在电控汽车上禁止做跳火试验，以免烧坏控制系统元件;

十一、认真按施工单位制定项目进行作业，如需増项，需预先请示前台业务并与客户联系，获准后方可实施増项，并予以文字说明; 十

二、认真执行工艺质量保证程序，优质完成各项任务。

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门卫岗位职责

1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的管理制度，做好安全工作。

2、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内打扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。

3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部有关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免予登记，提供进入单位的便利条件。

4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函、特快专递要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行，并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位的车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严格交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

8、值班、值勤人员要熟悉了解单位当班领导姓名和联系电话。

9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要

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修理厂环境保护管理措施

1、建立、健全安全生产领导机构完善，落实

一、

二、三安全责任人，切实执行国家关于安全生产的方针、政策、法令和上级有关规章制度，预防事故发生，保障生产正常进行。

2、新工人进厂，必须进行厂规、厂纪、安全生产、遵守操作规程和提高产品质量意识的教育，职工调换工种、或间断六个月以上的复工的工人需进行相应的安全教育，未经教育的不能分配上岗操作。

3、车间内设备运转的部分(如沙轮、齿轮、排风扇、传动轴及皮带)必须配齐安全护罩。

4、凡从事车辆驾驶、电器、焊接、起重、锅炉及其他受压容器等工种操作人员，均须经专业部门考核合格发给操作证书者，方能上岗操作。

5、各工种在进行生产时，必须确定安全负责人，作业过程中必须二人以上在场，以利突发事故发生便于及时解救和报警。

6、安全生产领导机构要定期对安全生产，环保工作进行检查，对查出的事故隐患，责成职能部门、人员制订整改措施，以整改不及时或未采取预防措施而造成事故，要对责任人员严肃查处。

7、汽、柴、煤油库内严禁烟火(新塑料桶第一次加注汽油时要注意静电起火)，氧气瓶、乙炔气瓶、乙炔生成器、油漆房、木工房等易燃易爆物品存放，必须有三至五分尺的安全防火距离，生产区域内不准私自点燃明火。

8、清洗零件用过的废油，都应有专桶定点收集存放，不冷随地倾倒或倒入阴沟内。

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维修质量保证期制度

本厂本着依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务的原则，热情为用户服务。承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行。

一、重修理，节省费用，更换配件先征得用户同意，对可修复的配件不以换代修，换下的配件由用户决定处理。

二、所采用的配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。确需更换零配件时，使用合格产品或正品，材料来源及价格随时可供用户查询。

三、对我们提供的服务，将本着诚实和公正的原则向您收取费用。

四、车辆竣工出厂后维修质量保证期为：

1、整车大修、总成大修保证里程为20000公里或100天。

2、维修保养二级维护：保证里程为5000公里或30天。

3、汽车大修及各级维护、返修率控制在5%以下。

五、提供维修质量跟踪服务，车辆竣工出厂后24小时内跟踪1次，7天内跟踪2次。免费施救拖车和拆装轮胎平衡，施救半径lOKM。

六、开通24小时服务热线：0833-8267888，投诉电话：0833-96515，永远愿意倾听用户的要求与建议。

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汽车维修工安全操作规程

1、工作前应检查所使用工具是否完整无损。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。

2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。

3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。

4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。

5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆时在车底作业。

6、修理过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。

7、修竣发动机起动检验前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。任何时候车底有人时，严禁发动车辆。

8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。

9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。

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钣金工(铜工)安全操作规程

1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。

2、进行校正作业或使用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。

4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。

5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。

6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

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及时排除。

14、二氧化碳气体预热器的外壳应绝缘，端电压不应大于36V。

15、雷雨时，应停止露天焊接作业。

16、施焊场地周围应清除易燃易爆物品，或进行覆盖、隔离。

17、必须在易燃易爆气体或液体扩散区施焊时，应经有关部门检试许可后，方可施焊。

18、工作结束后应切断焊机电源，并检查工作地点，确认无起火危险后方可离开。

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5. 使用点燃的焊枪时，务必谨慎不得将火焰指向人，氧气瓶软管。焊枪点燃时不得离开。即使暂停工作，也要关闭焊枪，挂在固定位置。

6. 长时间工作时，要关闭氧气瓶，松缓氧气表调整螺钉，放掉软管中的气体。 7. 长时间工作时，勿使焊枪喷嘴过热而引起放炮，为此需将焊枪放入工作地点专设的水槽中冷却。

8. 焊接盛过易燃物的容器，必须用热碱水仔细清洗，打开盖，才能焊接。焊接时最好远离，工作时候再正式焊接，承受压力或未加清洗的容器禁焊。 9. 室内或车内焊接要注意空气畅通，工作中感觉有强烈乙炔气味或其他正常现象时，应立即停止工作排除故障。

10. 当阀门冻结时，只许用水或氧气加热，不得用明火烧烤。 11. 大型零件焊接时，移动软管不得硬拉，不得触热东西。

12. 高处焊接时，要注意周围情况不可有易燃易爆物，并注意不要掉下工具，以免伤人。

13. 本规定由生产厂长负责落实。

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砂轮机安全操作规程

一、开机前应用手转动砂轮，检查砂轮是否有裂纹，防护罩及各部位是否正常。

二、过大、过长工件不得在砂轮上磨，所磨工件必须拿稳，不得单手持工件进行磨削。

三、进行磨削必须戴防护眼镜，不准戴手套，不准用棉纱、布包住工件进行磨削。

四、磨削时操作者应该站在砂轮一侧，不得正对砂轮操作。同一砂轮不准两个人同时使用。

五、更换新砂轮时应切断总电源，轴端螺母垫片不得压得过紧，以免压裂砂轮。

六、磨削完毕后应关闭电源，清除防尘罩内积粉，并定期检查更换主轴润滑沪脂。

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第二篇：汽修厂安全员岗位职责

一、协助厂长搞好安全生产的宣传、教育和管理工作，主持每月的安全情况分析会，对当月生产的安全情况进行点评，并提出整改意见和措施。

二、负责具体制定安全规章及措施，并监督、检查执行情况。

三、认真贯彻“安全第

一、预防为主”的精神，并根据季节、特点、生产情况进行指点、帮助、警示，提高职工的安全意识。

四、实施每年的冬、春安全生产检查，及时汇总检查情况并制定整改措施和维修、更换计划报厂长审批。

五、负责场地试车的现场安全监护工作，有权制止违规试车。

六、负责场地消防设施的保管、检查、维护，以及厂内重点防火部位或动火工作点的监护工作。

七、负责公用工器具的保管、维护和领用。

八、负责厂油料库进、出油料的计划、签收、记录、发放、统计等常规作业。

九、参加各类事故的调查，分析和处理工作，按时上报各种安全生产报表和安全稽查报告。

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第三篇：汽修厂质量检验员岗位职责

质量检验员岗位职责

一、 认真学习汽车维修质量检验有法律、法规、规章和技术规范。

二、 严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其他相关技术标准。

三、 负责对企业所承担的各类汽车维修作业进行质量检验，包括进厂，进程和竣工质量检验。

四、 认真将各类维修质量检验结果填入检验记录表或技术档案。

五、 参与汽车返修或机务事帮的原因分析和质量判断。

六、 认真完成上级交给的其他检验技术任务。

七、 秉公行使质量检验和技术坚定的职责。

八、 为企业维修质量的提高积极探索，积累经验，当好领导的参谋。

第四篇：汽修厂派工员岗位职责

一、在修理厂业务技术主管的领导下，全面负责生产作业的组织指挥工作。

二、负责从业务技术主管处接受维修车辆，并依据进厂维修单合理派工到班组作业。有权在各个工位间调整生产任务，以保证生产的均衡性。

三、负责生产过程中向业务技术主管提交需追加的维修项目、配件供应、工期调整的申请要求，以及一些难以解决、处理的技术疑难问题。

四、负责将竣工车辆移交业务技术主管。

五、负责车间生产巡视，派工员上班时间应不断到各个工位查看、询问生产情况，以便及时发现问题，处理问题。

六、有权对浪费现象提出批评并制止和处理一切违章操作行为。

七、有责任对班组作业进行技术指导，进程督促，根据生产情况安排加班加点。

八、负责作业人员的正常及异常工时记录，参与返工原因的分析、异常情况的探讨。

九、负责车间班前生产准备的检查和班后现场整理清洁的检查，包括安全生产、文明环境状况检查，上班前、下班后巡查车间准备或整理情况。

十、遵守汽修厂的各种规章制度，不得存在有损于汽修厂形象和经济效益的行为。

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第五篇：汽修厂岗位职责Microsoft Word 文档

*******汽车贸易有限公司

售后岗位职责

一、服务顾问岗位职责

1、负责客户进厂的接待登记工作、询问客户车辆需要维修情况并进行环车预检登记;

2、安排相应的维修技师对车辆进行全面检查;

3、及时向客户进行沟通所需配件、维修工时登记报价情况;

4、若需追加配件及工时的，必须再次向客户沟通，确保维修透明;

5、入会情况跟踪进行登记;

6、对维修竣工车辆及时引导客户完善结算手续;

7、厂家活动登记，首保进站提醒，必须跟踪到位。

二、信息员岗位职责

1、负责进厂所有车辆的信息统计与管理;

2、负责维修竣工车辆的回访，做好回访登记，并及时将回访情况向主管汇报;

3、负责例保信息管理，对例保到期车辆及时电话告知客户，做好预约登记;

4、受理预约客户，及时将信息登记至预约看板，做好预约客户车辆维修的零等待安排工作;

5、做好邮件管理，并及时回复;

6、负责流失率的信息跟踪，确保流失率为零。

三、仓管员岗位职责

1、负责配件入库登记并在进货单上签字确认，做好分类陈列，摆放整齐，及实物清点与账目管理;

2、按照每月厂家配件任务及日常保养维修时所需要的配件，制

1 定订购计划，并按计划及时采购，做好配件进出价格及配件报价的解释工作;

3、负责对客户预订配件进行登记跟踪，(客户确认配件订货后须通知收银员收取订货压金，预防配件成为库存件)到货后须及时通知客户;

4、负责外售配件出库单的开出与核价，再凭收款联发货;

5、每天对库存配件进行巡检，发现缺货件应及时登记并制订进货计划，对积压配件进行登记并采取有效措施处理;

6、做好配件出库登记，确保账物相符，每个季度进行一次配件仓库全面盘底;

7、负责各个网点的配件(包括预订配件)计划统计，并按时按量实施调拨;

8、负责专用工具管理，对剩余机油及其它油料进行收集;

9、按厂家《库房条款》做好仓库管理工作，无关人员未允许不得进入仓库，做到人走断电，关门落锁，要求仓库清洁卫生，保持过道通畅;

10、负责消防设备管理，发现问题向主管汇报，并及时整改;

11、负责按照厂家首保及三包索赔条款进行日常索赔统计上传，做到日清月结，对索赔旧件进行收集、整理、编号、打包。

四、收银员岗位职责

1、每日按规定时间到出纳处交清前一天的营业款项及报表;

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作;

3、收款时认真审核仓管员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还仓管员作废，纸质单据必须与电脑数据保持一致;

4、认真识别现金真伪，若收假钞必须由本人自负;

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符;

6、收银台严禁存放与工作无关的私人物品;

7、不得在上班时间中途离开岗位;

8、不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，不得损公肥私，若经发现给予开除并赔偿经济损失;

9、认真整理好每日账单，避免单椐遗漏，每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表;

10、当天营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理;

11、严格遵守财务保密制度，若需收银折扣、由管理人员签字确认后方可生效;

12、正式发票必须登记，严格控制数额限度执行。

五、机修组长岗位职责

1、负责特约维修服务中心全面技术管理工作;

2、配合厂商相关部门的维修技术工作;

3、负责本厂质量检验工作;

4、负责疑难技术问题的攻关与管理;

5、为本组技师提供技术支持，带领本组进行现场技术交流;

6、负责服务中心内部技术培训计划，组织本组技师学习;

7、对进厂维修车辆，必须向顾客说明需要维修项目及维修过程，避免顾客投诉;

8、负责本组技师的技术考核，绩效评估;

9、安排本组区域内的日常清扫和卫生检查，一个月清洗招牌三次，每月清点工具一次。

六、维修技师岗位职责

1、严格遵守本厂的各项规章制度和国家法律、法规，努力提高自身的技术水平和工作效率，加强自身工作责任心和工作热情;

2、按本厂要求统一着装，保持工作服装的整齐、干净;

3、对维修质量、维修工序、维修进度要进行自我监督、自我提高，保质、保量地完成本厂所下达的维修计划;

4、严格按照维修操作规程进行作业，做好劳动保护，杜绝火灾隐患及维修事故的发生;

5、管理好本工位的工具及维修车辆的车内物品，以防丢失;

6、爱护仪器、仪表、设备、工具，节约耗材使用;

7、不准擅自拿车间或其他人使用的工具，严禁窃取客户车内的任何物品;

8、维修过程中若需增加维修项目应及时向服务顾问汇报;

9、严禁在维修车内逗留或进行与工作无关的活动;

10、负责维修后的清理工作，做到油、水、物“三不落地”，车走地净;

11、维护服本厂利益，保守本厂机密;

12、维修车辆竣工后应向机修组长并汇报; 13.严禁在上班其间未经过领导批准私自驾车外出;

14、完成机修组长安排的其他工作任务，搞好本区域内环境卫生。