图书馆人才培养论文提纲

论文题目：网络环境下高校图书馆服务创新研究

摘要：当今的时代是一个网络的时代、信息的时代、创新的时代,如何更好地为用户提供创新服务,是高校图书馆在网络环境下发展的重要课题。高校图书馆普遍认识到服务创新的重要性,都在开展内容和形式更加多样化的服务。图书馆的服务创新不但是高校图书馆服务工作的客观要求,对于提高高校图书馆的服务水平也具有重要意义。本文使用文献研究法、网络调查法、问卷调查法等对网络环境下高校图书馆的服务进行了相应的研究,叙述了本文的研究背景、目的和意义,简述了国内外高校图书馆服务的研究现状,对高校图书馆服务创新的相关概念和理论进行了概述。首先,本文通过网络调查法对15所高校图书馆的网站进行了调查,研究网络环境下高校图书馆现有的服务内容有哪些,指出网络环境下高校图书馆在服务理念、服务内容、服务方式和服务人才培养方面存在的问题。其次,为了解用户对信息的需求,采用问卷调查法,以东北农业大学在校的学生和教师为调查对象,总结出用户新需求给高校图书馆服务带来的挑战:服务方式个性化、多样化;空间服务由单一功能向多功能转变;信息检索方面提供一站式检索服务。再次,本文采用案例分析法,以东北农业大学图书馆为例,通过对东北农业大学图书馆服务现状的调查,探究东北农业大学图书馆的服务中存在的问题。在管理机制上,图书馆没有建立一套有效的管理机制,缺少服务标准和监督机制,管理手段和方法缺乏活力;在资源建设上,计算机、网络设备老化,软件水平落后,限制了图书馆的服务发展水平;在服务人员方面,图书馆工作人员的服务能力有待提高,缺少高层次的服务人员;在资金支持上,与省内相同水平的高校相比有明显的差距。最后,本文从四个方面给出网络环境下高校图书馆服务创新的对策:在服务理念方面,要坚持以人为本,一切以用户的需求为首位;在服务内容方面,加快数字资源建设,加强信息资源的整合,加强信息共建共享;在服务方式上,大力开展移动图书馆服务,开展基于云计算的服务,开展多样的个性化服务,开展智能化的自助服务,积极拓展数字体验服务和空间服务;在创新人才的培养方面,提高服务人员素质,加强用户需求研究和培训,建立科学的激励机制。为保障服务创新的顺利实施,还需要政策的引领、资金的支撑、制度的约束和目标的驱动。

关键词：网络环境;高校图书馆;服务;创新

学科专业：公共管理硕士（专业学位）

摘要

英文摘要

1 引言

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.4 研究内容

1.5 研究方法及逻辑框架

2 相关概念界定和理论基础

2.1 相关概念界定

2.1.1 网络环境的含义

2.1.2 服务的概念

2.1.3 图书馆服务的概念

2.1.4 图书馆的分类

2.2 理论基础

2.2.1 图书馆学新老五定律

2.2.2 目标管理理论

2.2.3 创新理论

2.2.4 人力资本理论

3 网络环境下高校图书馆服务现状调查

3.1 调查对象的选取

3.2 基于15所高校图书馆的网站服务内容及功能调查

3.3 网络环境下高校图书馆服务调查结果分析

3.3.1 传统服务成熟

3.3.2 个性化服务各有千秋

3.3.3 基于新技术的服务层出不穷

3.4 网络环境下高校图书馆服务现状评述

3.4.1 服务理念缺乏创新

3.4.2 服务内容缺乏创新

3.4.3 服务方式缺乏创新

3.4.4 创新服务人才缺乏

4 网络环境下高校图书馆用户需求调查与分析

4.1 网络环境下高校图书馆用户新需求调查的必要性

4.2 基于问卷调查法的高校图书馆用户需求调查

4.2.1 调查方法与对象

4.2.2 调查内容与统计结果分析

4.3 调查结果分析

4.4 用户新需求给图书馆服务带来的挑战

4.4.1 服务方式方面

4.4.2 空间服务方面

4.4.3 信息检索方面

5 网络环境下高校图书馆服务实证研究——以东北农业大学图书馆为例

5.1 东北农业大学图书馆概况

5.1.1 东北农业大学图书馆历史及现状

5.1.2 东北农业大学图书馆馆藏布局

5.1.3 东北农业大学图书馆机构设置

5.2 网络环境下东北农业大学图书馆服务现状

5.2.1 基础服务

5.2.2 电子资源服务

5.2.3 信息咨询服务

5.3 网络环境下东北农业大学图书馆服务存在的问题

5.3.1 管理机制问题

5.3.2 资源建设问题

5.3.3 服务人员问题

5.3.4 资金支持问题

6 网络环境下高校图书馆服务创新的对策

6.1 网络环境下高校图书馆服务创新的对策

6.1.1 服务理念的创新

6.1.2 服务内容的创新

6.1.3 服务方式的创新

6.1.4 创新人才的培养

6.2 网络环境下高校图书馆服务创新的保障

6.2.1 政策的引领

6.2.2 资金的支撑

6.2.3 制度的约束

6.2.4 目标的驱动

7 结论

致谢

参考文献