企业管理制度免费

2022-07-12

制度是共同遵守的办事规程或行动准则。制度对实现工作程序的规范化、管理方法的科学化,起着重大作用。以下是小编为您整理的《企业管理制度免费》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：企业管理制度免费

顺天成肥牛员工管理制度【免费】

火锅店员工管理制度(10月中旬)

第一节员工的招聘与录用

1、凡年满18岁，履历清楚，身体健康，作风正派，无违法行为，愿意接受本公司的管理。培训的男、女公民，均可加入本公司的连锁店工作。

2、新聘员工入职学习期为7天，若考试不合格不予录用，，考试合格上岗。

3、新员工入职学习期间必须持有身份证、毕业证原件、计划生育证、员工照片2张、(健康证、暂住证、在所属店一个月内办齐，费用自理)。工龄满一年以上者，可由酒店承担。

4、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天，培训期满编写目的：本手册主要是对我公司连锁店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训，提高员工的基本素质，保证规范化工作，增强企业竞争力，使顺天成肥牛各加盟店保持良好的业绩，使公司不断发展壮大。

5、有下列情形者不得录用。

A.原本公司非正常辞职者。

B.不真实填写员工挡案有欺诈行为者。

C.犯法经判决确立或通缉在案的者。

D参加非法组织或吸食毒品者。

E.患精神病或传染病。

F、法定年龄以下者。

G、达不到招聘标准或身体状况不适应工作者。

L、部长或部长以上领导的亲属、朋友无特殊技能者。

第二节、劳动管理制度

1.工作时间：上午9：30—14：00左右，下午16：30—22：00左右，轮流值班。

2.休假：新员工第一个月无休假，从第二个月开始每月有二天假。

3.辞职：员工辞职需提前1个月，提交辞职申请给大堂经理或店方总经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。

4.试用：新员工从确认录用之日起签定合同，确立劳动关系契约，试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视连锁店具体情况自订)根据员工的工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正，在试用期内若有不称职的或犯有重大过失，店方可随时辞退员工并不作任何补偿，，若有自动离职，不予退还押金及工资;

5.迟到.早退：上班时间5分钟之外为违规，每月4次以上视为旷工，处理。

6.矿工：无故不上班，不服从指挥，不听从安排，视为旷工，旷一天扣三天工资，月内旷工2天以上，(含2天，)予以辞退：

7、重大过失处罚;罚款5—50元，无薪工作2—5天，辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;

8.请假：严禁电话请假，托人带信请假，病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式，病假可考虑、事假均无工资;

9、假权：部长有半天事假权，大堂经理有一天事假权。一天以上，报店方总经理审批，

签字同意。

10、员工均有相互监督，举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。

第三节、订餐制度

一、电话订餐

1.接电话人员：收银员、领班和大堂经理(值班经理)，其他员工未经许可一律不准接电话。

2.接电话使用规范用语：“您好，顺天成肥牛火锅”。

3.记录内容：根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。记录好以后，要求重诉一遍，并且告诉订餐人，如果超时(15-30分钟)，本店有权另作安排。

4.通知有关部门和人员，提前做准备。

二、来客订餐

1.有客人联系订餐时，应问清顾客姓名，联系方式、用餐人数和用餐的标准，以及预订桌号区域，桌数和用餐时间，全部作好记录，让客人过目之后在订餐单上签字，确认对订餐内容无异议。

2.按订餐标准适当收取订金，开收据，(收据一式二份)客人若违背要求应按餐厅规定，酌情收取损失费;

3.餐后结帐时，发现客人没有订金收据的，应收足餐费全额并作好登记，待交来订金收据，再退还客人订金;

4.通知有关部门和人员，提前做好准备。

第四节、电话管理制度

1、吧台电话专用于订餐，方便客人使用;联系供货商等，吧台人员、员工，不准随便使用此电话，如有特殊事情，经大堂经理同意后，可使用办公室电话。

2、吧台电话在上班时间只能由吧吧人员、领班、和大堂经理接听。

3、员工在上班期间，未经许可一律不得接听电话，哪有电话找员工，均亦不能在办公室叫接，通知其下班之后再打进来，特殊情况例外。

如何接听电话

1.电话响起三声之内,拿起话筒:您好,顺天成肥牛火锅,我可以为您做什么?

2.如果超过三声:必须向客人致歉,问候客人.

3.注意事项:通话是一定要声音轻柔适中,一定要使用标准的普通话,话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人,声调自然。

4.倾听注意事项:仔细聆听客人通话内容,准确掌握客人谈话内容,要记清并重述客人提问再确认,并做好记录。

5.确认回答客人问题直至满意，中途需另一位谈话，需用另一支话筒。

6.如果当时回答有困难，要向客人致歉，并记录客人联系电话，姓名，在一定的时间内答复。

7.向客人致谢，结束谈话时，必须对方挂断电话自己才挂断，必须轻拿轻放。

第五节、会议制度

1.每月由店方总经理召开一次全体员工大会，对餐厅营业情况，本月的其他事情进行安排和布置.表扬先进，鼓励后进。

2.每月15日、30日由店方总经理定期召开部长以上行政工作例会。就当月以来出现的问题提出整改措施，并做出安排、布置探讨营运技能等相关内容。

3.每日由大堂经理或部长以上召开两次班前会，前厅人员参加，上午11：00，下午5：00(根据各分店营业时间而定)

注：

A、班前会一定要严肃开会时间

B、部长负责检查员工的仪容仪表

C、听从部长的安排，必须实行先服从后上诉。

D、班前会的内容：列队点名总结昨天的工作，布置今天的工作重点，今日定餐情况，今日估清，今日急推特推，个人卫生情况仪容仪表，服务员文房四宝的检查，心情情绪的调整、唱店歌、战斗口号、击掌 X、XX、XXX!

第六节、卫生管理制度

餐厅每周一次大扫出，由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进行检查，并作记录。

一、个人卫生标准

1.做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤换工作服勤洗被褥。刷牙。

2.工作时间不配戴饰品(如：耳环、戒指、项链、手足链)

工作牌必需佩带在左胸上方，要端正，明亮。

3.工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。4.男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发。

5.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装

二、环境卫生标准

1. 餐厅店堂要每日打扫，公共区域;确保一切公共设施的清洁，整齐光亮。

2. 玻璃门窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。

3. 窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗，保持干净。

4. 地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。

5. 备餐柜：餐柜物品摆放整齐，无私人用品，干净无油渍。

6. 桌椅：无灰尘无油渍

7. 灯具：光亮清洁，无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。

8. 檫洗，无灰尘无油迹、摆放端正适宜。

三、餐用具卫生

1.洗净后光洁明亮，没污点油迹。

2.能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒，每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。

四、工作卫生

1.上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒，不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽，严禁乱丢废纸乱放茶水杯。

2.严禁使用掉落地面的餐具和食物。

3.手指不可直接接触食物，不得碰触杯口，碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。

第七节、会客制度

1.上班时间内禁止会客，任何时候不准私自带朋友进餐厅聊天、玩耍。

2.下班后，未经允许不得擅自在宿舍内会客，留宿、特殊情况，需请示餐厅大堂经理。

第八节、奖罚制度

为保证公平、公正、合理，参加评选人选为店方总经理、大堂经理、厨师长、部长、员工代表，评选时间为每月一次。

一、奖励制度：(每一分按2元计算)

1、受客人表扬，服务态度好。(加1分)

2、主动热情服务突出者。(加1分)

3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分

4、主动承担脏、累苦工作者。得1分

5、能承受重大委屈。得2分

6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.

7、办事认真负责，工作积极，乐于助人者。得2分

二、惩罚制度：(每一分按2元计算)

1、迟到、早退者，第一次扣除当有全勤奖，每分钟扣1分，超过10分钟按50元/次罚款，累计四次以上者辞退。

2、衣着不整，修饰不当，个人卫生习惯不良。扣1分

3、摆台不规范，卫生不彻底，值台检查不仔细。扣1分

4.服务操作不规范。扣1分

5.不服从安排，消极怠工。扣1分

6.故意损坏餐具物品，照价赔偿。

7.服务出差错，打翻食品及洒水，弄脏顾客衣服，扣2分

8.私自打吧台电话，私用餐厅公物，扣2分

9.站台不规范，吹牛聊天，扣1分

10.顾客投诉服务不周，扣1分

11.行为不端，偷窃他人物品，扣10分

12.对糊锅现象，发现一次扣6分

13.上班时间在餐厅内私自吃东西，扣2分

14.故意浪费造成餐厅损失，扣2分

15.利用工作之便谋取个人利益，扣6分

16.上班时间打架起哄，扣20分

17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失，扣2-10分

18.买错单，买漏单，跑单，由自己负责。

第九节、大堂中厅管理制度

1、各工作岗位，统一服从主管经理管理调动。

2、领用和购买物品，必须经主管经理签字同意。

3、着装整洁，文明礼貌，服务热情，不说脏话，粗话。

4、站队迎宾，归队迅速，翻台迅速，结帐清楚，不订错台，订错菜，不跑单。

5、熟记菜名菜价，回签快速，上菜上碟迅速，轻拿轻放，上菜完毕就与顾客对菜。

6、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作，不随地吐痰，乱扔果皮纸屑，每日小扫除，每周两次大扫除。

7、不串岗、脱岗，交头接耳，闲聊吹牛，员工就餐严禁喝酒(业务除外)，工作时不大声叫喊跑动看书看报。

8、不准在经营场地打牌，赌博，抽烟和赤膊。

9、做清洁快捷干净，不得影响顾客进餐，对顾客要求和意见能做到的，自己做，自己做不到的立即报告上级，严禁任何员工与客人发生冲突，创造良好的进餐环境。

10、顾客未走完，值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。

11、拾金不昧，发现顾客遗忘的物品要立即报告，并交给上级。

12、随手关水关电，杜绝长流水，长亮灯，长明火，吃员工餐做到不浪费。

13、按时参加仁义，培训和各种考核，不得借口缺席，迟到和早退。

14、不拉帮结派，搞小团体，小帮派，不说闲话，小话，气话不挑拨是非。

15、严守商业秘密，敢于和不正之风作斗争，工作期间严禁打私人电话，确有急事，须经大堂经理同意，接打电话不得超过三分钟。

16、以上各条希望全体员工自觉遵守，如违规分别给予罚款5-50无，无薪2-3天，辞退等处理，触犯刑律的移交司法机关处理。

第十节、宿舍管理制度

为规范宿舍管理，让员工有一个整洁，清静、安全舒适的休息环境，特定本管理制度：

1、宿舍管理由主管经理掌握，男女宿舍分别各设一名室长，明确责任，层层负责，共同抓好宿舍管理。

2、爱护室内外公共设施，不得损坏或丢失公共物品。

3、男女分室睡，自尊自爱，严禁混室睡，相互窜门，严禁卖淫嫖娼，传看翻阅不健康的书报及影碟影带等。

4、节约用水、电、气，严禁乱拉私接电线、插座，严禁使用电炉、电水壶、电饭锅等设备，严禁床上吸烟，杜绝一切火灾事故。注意放火防盗、防煤气中毒。

5、讲究卫生，保持室内外环境清洁干净，不乱倒污水、饭菜、果皮、烟头、纸屑、不随地吐痰，衣物及种类用具整齐有序，进出锁好房门，防丢防盗。

6、服从室长安排，做好个人及室内外卫生值日，每日小扫除，每周大扫除。

7、严禁喝酒、聚众赌博，猜拳闹事，高声喧哗和进行有碍他人休息的活动。

8、团结友爱，不拉帮结派，不说空话闲话，挑拨事非。

9、严禁非宿舍人员在宿舍玩耍或留宿。

10、遵守作息时间，娱乐时间不得超过(11月-3月)11：30，(4月-10月)12：30分，

除值班员工，其他人员必须按时回宿舍，超过时间，员工有权不予开门，不回宿舍睡觉，应向室长书面请假，否则视同旷工，旷一罚三，并写检查。

11、应遵守宿舍区内物管及业主有关规定，不得违反。

12、离职人员自觉接受保安检查方可离开

13、以上各条，如有违反，分别给予5-50元罚款;若触犯法律，送公安机关处理。

第二篇：公司管理制度范本(免费下载)

公司管理制度

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

一、总则

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、办公室管理制度

1、文件收发规定

1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

6)经签发的文件原稿送办公室存档。

7)外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

8)文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

2、文印管理规定

1)所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

2)打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

5)严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

3、办公用品购置、领用规定

1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。

2)办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手

续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

3)办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

4)所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

三、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。

四、人员及工作分配

1、吴云贵：负责公司业务及供电局手续。

2、钟林昭：负责公司各项目与甲方协调和手续。

3、周彬：负责各项目的施工和资料的收集。

4、杨立新：负责各项目的施工和现场的安全。

5、吴云芳：负责公司的材料采购和工程的催款。

6、邓玲：负责公司做资料。

五、合同管理制度

1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。

12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。

14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。

六、档案管理制度

1、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上文书档案并履行清交手续。

2、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

3、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

4、各类合同的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。

5、归档资料必须符合下列要求：

1)文件材料齐全完整;

2)根据档案内容合并整理、立卷;

3)根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。

4)档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

5)加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

第三篇：税务登记用企业财务管理制度(会计制度)免费版

XXXXX公司

企业财务管理制度

XXXX年X月XX日

第1章总则

第1条为建立现代化企业制度，建立健全财务管理体系，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《小企业会计制度》等相关法律法规，制定本公司的财务管理制度。

第2条本制度仅适用于本公司，公司人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。

第3条本制度应当提交给相关的财政、税务部门，以及企业的主管部门。

第2章会计部门以及会计要员

第4条本公司设会计1名，负责本公司的财务会计事务。

第5条会计必须具备相应任职条件和资格，持证上岗。

第6条财务会计人员调换工作时，按会计法规定，并在执行董事或监事的监督下办理交接手续。

第7条本公司的会计要员必须诚实履行职责、正确计算，真实地反映经济业务活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。

第8条财务会计人员实行定岗、定人、定责制度，按绩效考核结果，兑现劳动报酬。

第3章会计核算的一般原则

第9条公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

第10条本公司的会计为阳历的1月1日至12月31日。

第11条记账方法采用借贷记账法。记账原则采用权责发生制，以人民币为记账本位币。

第12条本公司的会计凭证、会计帐簿、各类财务报表等的各种会计记录都根据实际发生的经济业务进行记录，必须保证手续的完备性、内容的完整性、正确性、及时性。

第13条本公司的会计凭证、账簿、报表中的文字用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。书写必须使用钢笔或水性笔，不得用铅笔及圆珠笔。

第14条财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

第15条本公司所采用的会计处理方法必须每期持续采用，不得任意变更。需要发生变更的时候，必须经过董事会的同意，向主管税务机关报批，并在各类财务报表中加以说明。

第4章货币资金以及交易金额的计算

第16条本公司在XX银行XXX支行开设人民币基本账户。本公司与银行之间的业务往来必须遵守银行的有关规定。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。

第17条银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。

第18条银行账户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

第19条银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

第20条根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位(人)。

第21条本公司针对现金以及银行存款设立分科目并逐一记账。

第22条因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

第5章固定资产的计算

第23条按照税法的规定，使用期限在一年以上且单价在2000元以上的房屋、建筑物、机械设备、事务管理机器、运输工具以及工具器具视为本公司的固定资产，除此以外为低值易耗品。

第24条固定资产的总分类分为房屋及建筑物、机械设备、事务管理机器、运输工具、工具器具共五大类。可以根据管理需要再加以细分。

第25条固定资产按其原价进行记账。

第26条固定资产以不计残值方法提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。

第27条固定资产的使用年限按照固定资产的种类，采用税法规定的使用年限。

第28条购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。

第29条对于本公司的固定资产，按月计提折旧费用。当月增加固定资产，从使用开始月开始计提折旧。本公司的固定资产的折旧已达到预定额但仍然可以使用的，不再计提折旧。提前报废或转让的固

定资产的净收入(扣除处理费用后的净额)和固定资产的账面余额(原价减去折旧累计额)后的差额计入企业的营业外收入或营业外支出。

第30条固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于决算时处理完毕。

(1) 盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入账，原价累计折旧后的差额转入公积金。

(2) 盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。

(3) 报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。 (4) 公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细账进行核算。

第6章无形固定资产和其他资产的计算

第31条无形固定资产包括技术指导、专利权、商标权、著作权、土地使用权和其他的许可。无形固定资产的折旧方法根据中国税法的规定进行。

第32条开业费(从公司成立后到开始营业为止所支出的用于开业准备的费用)从营业开始后进行折旧。折旧的方法根据中国税法的规定进行。

第7章负债管理

第33条企业的流动负债是指将在一年内偿还的债务，包括短期借款、应付帐款、应付工资、应交税金，其他应付款以及预提费用等。

第34条企业各种流动负债应按期偿还，以提高企业信誉和知名度，按期发放工资，无特殊原因职工工资必须于次月十五日前发放，以提高职工的积极性，增加企业凝聚力。

第35条企业购进货物应付未付的款项，业务经办人员应及时将发票等有关单据送交财务部门，以便及时处理帐务，正确体现企业负债，正确核算材料物资等的计价和产品成本。

第8章成本和费用的计算

第36条有关生产••经营的所有支出都计入成本•费用中。在生产、经营过程中所消耗的各种材料，按照实际消耗的数量和账面单价进行正确的计算，计入成本费用中。

第37条本公司的成本科目和费用科目用于计算在生产经营过程中发生的费用。

(1) 制造成本科目一般分为直接材料、直接租金以及制造经费。

公司可以根据实际需要再设置燃料、动力、外部加工费、专用工具等科目。

(2) 制造费用是指在公司车间以及工厂管理部内组织生产管理所发生的诸项费用。包括有租金、折旧费、修理费、消耗品费、劳保费、电费煤气费、暖气费、事务费、差旅费、运费、保险费等。

(3) 销售费用和管理费用单独进行计算，不计入制品制造成本中。销售费用包括制品、商品在销售过程中所发生的应该由企业负担的服务费用、服务培训费、运费、装卸费、包装费、佣金、广告宣传费以及其他的费用。

(4) 管理费用是指经营管理费用(人工费和其他的经费)等公司进行管理所发生的全公司共通的诸项费用，包括保险费、差旅费、工会经费、董事会费、顾问费、交际接待费、税金(包括城市不动产税、以及车船使用税)、开业费、员工培训费、研究开发费、土地使用费、技术转移费、无形固定资产、租借费以及其他的管理费用。

(5) 财务费用包括利息支出(减去利息收入)、汇兑损失(减去汇兑收益)、金融机构手续费。

第38条成本计算方式根据情况采用标准成本计算方法或实际成本计算方法。

第9章销售额以及利润的计算

第39条企业销售收入实现的标志是收讫价款或取得索取价款的凭据。对于现款交易实现的销售收入，由开票员开票后到出纳会计交款后方可凭盖有款收讫章的提货联及发货清单到仓库提货，仓库凭此发货并签发出门证。凡赊销产品，一律实行总经理签批制，签批后方可开具产品发货通知单。

第40条企业按税法规定正确计提各种税费，准确核算和反映各项税金的提取和上交。每月规定时间内将计算正确的有关税务报表上报有关税务部门。

第41条利润总额可按以下公式计算

利润总额=销售利润+投资收益+营业外收入-营业外支出销售利润=产品销售利润+其他销售利润-管理费用-财务费用

产品销售利润=产品销售收入-产品销售成本-产品销售费用-产品销售税金及附加其他销售利润=其他销售收入-其他销售成本-其他销售税金及附加

第42条企业所得税的核算实行应付所得税法，企业实现利润后应缴纳企业所得税，企业利润应按以下顺序分配： (1) 支付各项税收款项。 (2) 弥补企业以前亏损。 (3) 提取法定盈余公积金和公益金。 (4) 向投资者分配利润。

第10章财务报表、会计科目和发票的管理

第43条会计工作按照权责发生制原则，一致性和可比性原则，本公司结帐时间为每月30日下午5：00为结帐时间，资产负债表和损益表及有关附注报表应于次月10号前上报公司总经理及有关部门。

第44条企业出入库单、收据等有关凭据采取领用登记制度，用完的有关单据存根及时交回财务部门，财务部门要认真检查，凭旧本领用新本不得乱领乱用有关单据。

第45条销货发票(含普通发票、增值税专用发票、发货通知单)要有专人到税务机关领取。开票、制单、保管、登记实行专人负责制。财务部门要建立健全有关票据的登记制度，严禁向非购货单位开具发票。

第46条本企业根据《小企业会计制度》建立会计科目。

第11章会计资料的保存和保管

第47条本企业要搞好会计档案的管理工作，财务部门应于每月月末将有关会计凭证等会计档案装订成册，做好封面整理入档。

第48条企业财务部门建立会计档案目录，严格档案调阅手续。

第49条企业财务人员、保管员、统计员调动工作时必须办理会计档案移交手续，造具移交清单，分清前后责任，确保会计档案的连续完整。

第50条会计档案的保管年限：会计凭证类15年;总帐15年、明细帐15年、现金和银行存款日记帐25年、辅助帐簿15年、固定资产卡片(清理报废后)5年;月、季度财务报告3年，财务报告(决算)永久;会计移交清册15年、会计档案保管清册永久。

第12章附则

第51条本制度在股东会批准后开始执行。

第52条本管理制度由公司财务部门负责解释。

XXXXXX公司 (公章)

XXXX年X月XX日

第四篇：免费开放管理制度和消防应急预案、演练

XXX免费开放公共文化设施

管理制度

第一章免费开放总则

第一条为加强XXX文化馆免费开放工作的建设和管理，促进群众文化事业的发展，保障公民基本文化权益，提高公民文化素质，根据《公共文化体育设施条例》、文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》及其他有关法律、法规规定，结合本区实际，制定本制度。

第二条文化馆在免费开放工作中应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，促进先进文化发展，传播有益于经济发展和社会进步的科学文化知识，丰富公众的精神文化生活。

第三条鼓励单位、个人向文化馆捐赠资金、设施、设备。第二章免费开放的职责与服务

第四条文化馆应当公示其免费开放的服务项目，免费开放的空间设施名称及空间设施的平面示意图，为公众提供规范、良好的服务，开展多种形式、文明健康的公益性群众文化艺术活动。

第五条公众在文化馆免费开放时间内，无需任何证件可以进入公示的免费开放空间，参与文化馆提供的基本公共文化服务项目。

第六条文化馆提供的基本公共文化服务应该与本馆的性质和任务相适应，充分体现“三贴近”要求，突出本馆特色、区域特点和文化优势。

第七条文化馆各展览厅应合理运用现代技术和艺术表现手法，使形式和内容和谐统一，达到科学性、艺术性、观赏性、互动性相结合，提高展览的吸引力。

第八条文化馆多功能厅应针对各行业各层次开展文化知识讲座、学术报告以及小型文艺表演活动，围绕中心工作开展方针政策、法律法规、时事政治、健康与生活等方面的宣传教育，提升公民基本文化素养。

第九条文化馆各室内培训教室应有计划的安排舞蹈、戏剧、曲艺等的基础教学，对戏剧、曲艺开展普及性赏析，进行舞蹈的基本功及技巧的训练。

第十条文化馆应坚持常年对公众提供优质的各种文艺演出、戏剧、曲艺等。

第十一条文化馆应充分利用本馆优势，开展“下基层”服务工程，每年不少于40次。

第十二条文化馆应在适当位置设置意见征求台(箱)，及时了解人民群众需要怎样的基本公共文化服务，作为我馆在安排基本公共文化服务内容时的参考。

第十三条文化馆应树立品牌意识，群众文化艺术节、校园文化艺术节、广场舞蹈比赛、外来务工人员才艺比赛等反应我县独特文化形象的群众文化品牌活动。

第十四条按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，文化馆向公众提供公示的免费开放项目。

第三章机构人员

第十五条文化馆应该根据事业发展需要，不断健全、完善相应的工作机构。

第十六条文化馆应该设有培训辅导、艺术活动、创作调研、展示服务、宣传教育、安全保卫等机构。

第十七条文化馆应该根据机构设置和人员编制数量，配备一定比例的专业技术人员。

第十八条文化馆应该配备相对稳定的专业安保人员，安保人员应具备良好的职业道德素养和较丰富的保卫工作经验。

第十九条文化馆应重视发展专业辅导培训教师队伍，不断提高基本公共文化服务水平，制定切实可行的培训计划，采取多种培训方式，对专业辅导培训教师进行业务技能培训。

第二十条各专业辅导培训教师应具备一定的专业素养，热爱群众文化工作，服务群众热情，并能做到因人施教。

第二十一条文化馆可根据本馆工作需要向社会招聘临时人员及辅导培训教师。招聘人员须经过严格审查，并签订相应的劳动合同。第四章制度建设

第二十二条文化馆应加强制度建设，制定完善免费开放的各项规章制度，规范管理。

第二十三条文化馆各项免费开放的规章制度应符合实际工作需要，内容科学、规范，具有针对性和可操作性。

第五章安全保卫

第二十四条文化馆应加强免费开放后安全工作的领导，并与上级主管部门保持密切的沟通和联系，共同做好安保工作。文化馆内部也要完善安全岗位责任制，把安全保卫工作纳入全馆重要议事日程，做到有计划、有检查、有总结。

第二十五条文化馆做好每日开、闭馆检查和清馆净场工作，定期组织安全检查和不定期巡查，并有详细的安全日志和巡查记录。

第二十六条文化馆应制定《安全应急预案》和《突发事件应急预案》，并协同公安、消防部门每年至少组织一次安全保卫和消防演练，提高处置突发事件的能力。

第二十七条文化馆应加强对展厅、多功能厅、室内各培训教室、排练厅、电子阅览室等重点部门的安全保卫工作。

第二十八条文化馆展厅、多功能厅、各专业排练厅室、电子阅览室等人员必须忠于职守，在免费开放期间不得擅离岗位。

第二十九条文化馆应安装报警、视频监控等安防设备，加强对重点部位的全天候监控。

第三十条文化馆应不断完善消防设施，配备干粉灭火器等人工灭火设备，并经常检查维护、定期更换。

第三十一条文化馆工作人员应熟悉各种消防设施性能，并能熟练使用。

第六章免费开放相关规则与制度

第三十二条免费开放公众须知

1.爱护文化馆文化活动厅室内的设施设备，如有损坏照价赔偿。

2.遵守公共秩序，自觉维护清洁卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾，注重文明礼貌，不追逐嬉戏，不打架斗殴。

3.室内文化活动场所禁止吸烟，不大声喧哗，不进食食物，禁止携带宠物进入。

4.保管好自身财物，避免丢失随身物品，不将易燃易爆物品及管制刀具等带入文化馆区域。

5.当免费开放文化活动场所满员时，公众应当服从工作人员的管理安排，依次按顺序进出。

6.社会单位、群众文艺团队若需使用文化活动场所，须提前填写《文化馆免费开放文化活动厅室预约使用申请表》，加盖公章后交咨询服务台，经审核通过后，统一进行安排。

第三十三条培训讲座室免费开放须知

1.常年举办方针政策、时事政治、法律法规、健康生活为主要内容的讲座、报告会以及小型文艺表演活动，免费向公众开放。

2.讲述和演出过程中请勿大声喧哗，请将手机等通讯电子设备置于无声状态。

3.布置会场或舞美装台严禁在室内墙面使用双面胶和钉子。

4.室内严禁吸烟，严禁使用冷焰火。

5.严禁携带食品、易燃易爆危险物品和宠物入内。

第三十四条一层展厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30。

2.文明观展，不用手触摸各类展品。遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。

3.单位和个人举办展览须提前1个月申请预约，以便安排展出档期，保证展出时间的合理性、科学性、及时性。

4.服从本馆的统一安排，布展时严禁在展厅墙面及展板上使用双面胶和钉子。

5.展期结束后，请与文化馆管理人员联系做好展厅交接工作。

第三十五条非物质文化遗产保护项目陈列室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:00，下午1:30—4:30。

2.文明观展，不用手触摸和移动各类展品。

3.遇参观人流超过额定人数，应服从管理人员的指挥依次进出。

4.室内严禁吸烟，严禁使用明火。

5.如需基本讲解请与本馆展厅工作人员联系。

第三十六条舞蹈室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。

2.每周

三、五上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为老年大学等馆办文艺团队免费开展常规训练及培训教学。

3.本厅为标准装修室内培训场地，请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十七条排练厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午1:30—4:30，国家法定节假日休息。

2.每周

一、三上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化辅导员免费开展业务辅导和培训。

3.请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十八条少儿舞蹈室(1)免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期

六、日全天。国家法定节假日休息。

2.每周

二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放。

3.进入本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第三十九条少儿器乐室(2)免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午11:30—11:50，下午5:30—6:30，星期

六、日全天。国家法定节假日休息。

2.每周

一、周三下午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为基层文化指导员免费开展业务辅导和培训。

3.本厅请穿专业舞蹈鞋或软底鞋入内，请勿穿高跟鞋及有钉掌的鞋。

4.服从辅导老师的指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动，避免运动性及肢体性损伤。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护视频音频设备及其他设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第四十条美术教室免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—11:30，下午2:30—5:30，国家法定节假日休息。

2.每周

二、四上午时段面向已预约申请的社会单位免费开放，其余时段作为免费开展业务辅导和培训。

3.本室按照标准场地装修，请穿鞋套入内。

4.服从辅导老师指挥，同时根据自身实际情况参加培训活动。

5.进入室内后发现设备异常请及时与管理人员联系。爱护设施，不随意移动，若人为损坏照价赔偿。

6.保持室内整洁卫生，不在室内吃东西以及饮用甜味饮料。

7.使用结束后，请与文化馆管理人员联系做好排练厅交接工作。

第四十一条公共休息厅免费开放须知

1.免费开放时间：周一至周五上午9:30—下午4:30，国家法定节假日休息。

2. 本厅只限来馆活动人员休息使用，不另做其他用途。

3.严禁追逐打闹，保持环境整洁，爱护清洁卫生，不随地吐痰和乱扔烟头和垃圾。

第四十二条《文化馆群众文化活动厅室预约登记管理制度》

因本馆场地设施资源有限，为保障公共文化资源得到合理、公平的分配和使用，同时确保文化馆基本工作职能的正常开展和实现，特制定如下规定。

1.各类排练厅、培训教室仅用于舞蹈、戏剧、曲艺等教学排练，不另作其他用途。

2.展厅专供公众参观美术、书法、摄影等方面的公益性展览，群众性的艺术作品展览，不另作其他用途。

3.办理预约登记时，请预约人提供有效身份证明、加盖有单位公章的《文化馆群众文化活动厅室免费使用申请表》。《申请表》请按照表格内容如实填写;《申请表》由我馆统一制定，在我馆门厅设立的咨询服务台领取。

4.在保证本馆举办的各项文化活动正常开展的前提下，预约使用免费开放的群众文化活动厅室，应按照预约登记时间先后顺序，经审核通过后，统一安排使用。

5.预约登记地点：文化馆一楼咨询台。

第四十三条招募文化工作志愿者

一、根据免费开放工作的需要，不定期招募文化工作志愿者。

二、年龄18——60岁，性别不限，学历不限，身体健康。

三、热爱群众文化工作，热心服务广大人民群众，有一定文化素养和文艺基础。

第七章经费管理

第四十四条文化馆的免费开放经费应严格按照国家有关要求管理，做到专款专用。

第四十五条文化馆免费开放财政补助经费可用于空间设施、设备更新维护，安保设施改善，聘用不在财政拨款范围内的服务人员、辅导教师、讲座宣讲人等方面。

XXX文化馆免费开放突发事件应急预案

按照文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆(站)免费开放工作的意见》，重庆市文广局、市财政局关于印发《重庆市推进美术馆(画院)、公共图书馆、文化馆(群艺馆)、乡镇综合文化站、街道文化中心免费开放工作实施方案》的通知精神，渝中区文化馆将作为全市区级馆试点单位于4月先行启动免费开放工作。文化馆实行免费开放后，来馆人流量势必会大幅度提高，公共安全面临严峻挑战，文化馆作开放的公共场所，在国家公安机关、派出所的安全措施及保障下，结合实际情况，为保障人民群众生命财产安全，促进文化馆免费开放工作的顺利实施，特制定馆内的安全应急预案

一、应急预案适用范围。

突发事件是指在文化馆免费开放过程中因人为、自然因素等不可预料、突然发生的具有一定危害的事故。

(一)火灾;

(二)治安纠纷或暴力案件;

(三)免费开放文化活动厅室和群众文化展演活动超过额定人数发生的人员拥挤、踩踏伤亡事件;

(四)地质灾害：如山体滑坡、堡坎围墙垮蹋、地基蹋陷、屋顶墙体开裂、坡屋面盖瓦和墙面贴砖空鼓脱落等造成人员伤亡事件;

(五)雷击伤人。

二、组织机构及职责分工

为加强突发事件应急处理工作的组织领导，渝中区文化馆成立“渝中区文化馆免费开放突发事件应急处理工作领导小组”，主要负责与大正物管公司及时协调、联系，并在公安、派出所等部门协助下，做好免费开放过程中发生突发事件的指挥、处置、督办、检查工作。

组长：XXX XXX文化馆馆长

副组长：XXX XXX文化馆党支部书记

XXX XXX文化馆副馆长

成员：XXX XXX文化馆馆长助理、

XXX文化馆公共文化服务中心主任

XXX XXX文化馆办公室主任

XXX XXX文化馆办公室副主任

XX地区文化中心主任

XXX XXX文化馆行政后勤人员

领导小组下设办公室，办公室内设“突发事件应急通讯联络组”、“ 突发事件应急抢险救护组”、“突发事件应急技术处理组”、“突发事件应急善后处理组”4个小组。

(一)突发事件应急处理领导小组分工：

组长兼总指挥：汤亚玲

职责：对文化馆免费开放活动中突发事故的应急处理进行全面指挥。

副组长兼当值指挥：戴德鹏、胡俭

职责：协助组长对文化馆免费开放工作中突发事故的应急处理进行指挥。

(二)办公室职责：

协助领导小组组长处理各类安全生产事故，衔接与区、局相关职能部门的联系，协调领导小组与各小组的工作。

领导小组办公室接警电话：

(三)突发事件应急通讯联络组组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

职责：

1、熟悉和掌握文化馆突发事件应急处理工作各位指挥及各小组负责人的联系方式，熟悉和掌握本区、局其它相关的专业救援机构的联系方式。

2、遇突发事件，除第一时间向有关专业救援机构报警和向总指挥(或当值指挥)报告外，同时向突发事故涉及的范围发出警报信号。

3、及时、准确、全面地为总指挥(或当值指挥)提供有助于正确处理突发事件的信息。

4、负责协调应急处理各小组之间的联系，协助总指挥(或当值指挥)调派相关人员参与突发事件的处理。

5、联系电话：

(四)突发事件应急抢险救护组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX

职责：

1、熟悉和掌握免费开放文化活动厅室、文化活动设施的基本情况，熟悉和掌握基本救护知识，熟悉和掌握开放场所疏散通道以及救援器材、贵重设备的数量和摆放位置。

2、接到突发事故的警报信号或总指挥(当值指挥)的命令后，立即向通讯联络组落实突发事件地点、突发事件性质及被困人数及公、私贵重物品。

3、带领经训练合格的组员携带必要的工具，迅速赶赴突发事件发生现场，按预定方案和路径组织事故现场及周边人员疏散。配合专业救援机构对被困人员及公、私贵重物品进行抢救。

4、对事故现场的伤员按受伤程度选择现场救护或向专业机构求救。

5、及时向总指挥(当值指挥)反馈突发事件现场情况，以利总指挥(当值指挥)协调各小组参与抢救。

6、联系电话：

(五)突发事件技术处理组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX

职责：

1、负责采集突发事件现场的声像素材，为事件处置提供真实、完整的第一手资料。

2、协助突发事件发生所属的文化馆相关部门写出总结报告及整改措施。

3、联系电话：

(六)突发事件善后处理组

组长：XXX

成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

职责：

1、协助总指挥(当值指挥)及各事故应急处理小组，调查分析突发事事件产生的原因、造成的影响和造成的直接、间接损失。

2、联系保险公司，落实公共场所人身意外伤害的理赔工作。

3、联系电话：

三、突发事件处置程序

(一)馆领导小组总指挥(或当值指挥)接到突发事件立即向两路口派出所、交巡警平台报警，并需应立即率领4个小组人员到达事故现场，指挥各组按预定职责有序地投入抢救工作，并同时向区、局有关部门汇报。

(二)指挥通讯联络组向有关专业救援机构报警请求增援，并派组员清除路障、设置安全警戒，引导救援车辆和人员，注意发现可疑人员，配合赶到现场的派出所民警维持事故现场秩序。

(三)指挥抢险救护组引导事故现场及无关人员从安全通道进行疏散，指挥事故发生部门切断事故发生地电源，避免人员再次伤亡。

(四)指挥抢险救护组利用熟悉的环境和设施，配合专业救援队伍对事故现场的人员及贵重物品进行抢救。

(五)指挥抢险救护组清点受灾场所人员和已疏散人员，向熟悉情况的人员了解事故现场是否仍有被困人员需要解救。

(六)指挥技术处理组配合专业救援机构保护事故现场，对事故现场进行资料收集、建立事故档案，督促事发部门写出整改措施，并交区、局有关部门存档备查。

(七)指挥善后处理组向事故知情人员调查事故起因，清理事故现场及周边环境，清点事故造成的损失，并联系保险公司理赔。附相关紧急救援电话：

火警电话：119

报警电话：110

急救电话：120

两路口派出所：

派出所安全责任联系人XXX警官电话：

大厦物管：

安全负责人电话：XXX

消防应急演习预案

为贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，凡是消防

一、二级重点保护单位，必须每半年进行一次消防演习。营造浓厚的消防宣传氛围，特制定本方案。

一、应急预案演习目的

增强全体人员消防安全意识，熟悉灭火疏散应急流程，提高自防、自救、逃生疏散能力，检验《灭火疏散应急预案》的科学性、可行性及管理人员组织指挥能力，检测消防设施设备工作及保养状况。确实提高全体人员火灾应急处置能力，预防和减少火灾事故的发生。

二、组织指挥及编组

(一)总指挥：1人;副总指挥2人

职责：主要负责火灾报警后全面指挥工作。

(二)现场指挥：2人指挥：XXX

职责：主要负责现场协调指挥工作

1、如有伤员通知监控室拨打119或120。

2、通知工程人员切断电源。

3、通知疏散组动员工作人员及读者疏散，不要乱跑，人员往安全出口疏散。

4、通知工程人员开启消防电梯。

5、通知疏散组开关好所有防火门。

6、通知机动组用沙袋堵住失火楼内的消防电梯口，以免进水。

(三)灭火组：7人

组长：XXX

组员：XXX、

职责：接到现场指挥的命令，全体人员迅速带上灭火器具(灭火器、消防斧、毛巾等)迅速赶到现场，接好消防水带，控制火势蔓延。现场负责人立即向有关负责人汇报是否请求救援。

(四)警戒组：

职责：负责在各出入口用隔离带进行警戒，无关人员严禁进入楼栋，安抚人员情绪。警戒组观察火势情况，迎接并配合消防部门勘察现场。

(五)疏散组：

职责：分布各楼层，通过消防通道疏散群众并撤离大楼，检查是否有遗漏人员，向职工宣传，稳定职工情绪。

(六)救护组：

职责：主要负责救护现场受伤人员，防止人员伤亡和物资损失。并根据情况随时与“120”保持联系。积极配合救护车和医护人员工作。

(七)设备组：

职责：主要负责应急照明、关闭客用电梯，启用消防电梯。

(八)通讯联络组：

职责：负责发布火灾信息，发放警报，保证现场指挥与各职能小组、指挥中心的通讯畅通。

(九)机动组

职责：负责搬运沙袋到现场对电梯进行封堵，清扫积水，带好清洁用具，做好善后工作。

五、演练内容及流程

(一)演练内容

内容一：核警、初期灭火、启动应急预案

内容二：启动设施设备，报火警

内容三：组织人员疏散、实施消防警戒

内容四：受伤人员救护

内容五：演练结束，小结讲评

(二)演练流程(文字流程见附件)

七、演练要求

1、演习组织单位要精心组织，周密安排，充分做好演习前检查和准备工作。

2、各参加演习人员必须提高认识，明确这次演习目的和意义。加强协调合作，一切行动听指挥。

3、各级组织人员要熟悉《灭火应急疏散预案》，明确自己的职责任务及演习流程，严禁在演习过程中嬉笑打闹，按照实战方式严密组织实施。

4、做好演习中的安全防范工作，杜绝安全事故的发生。

5、演习时各小组对讲机统一使用1频.。

八、器材准备消防演练流程消防演练流程

各组准备完毕向现场指挥报告，现场指挥经请示总指挥后，由总指挥于时分宣布演练开始。

内容一：核警、初期灭火、启动应急预案

1、中控系统报警。

(情况设置人员在四楼东侧按手动报警装置，模拟火警开始)

监控室值班人员：巡逻岗，巡逻岗，(收到)，四楼东侧报火警，请速去查明。(明白)

巡逻人员持核警灭火器通过消防楼梯前往四楼核实。报告：中控室，中控室，(收到)，四楼书库因电线短路，引起燃烧。我正在前期扑救，请求支援。(明白)

2、现场火灾初期扑救

监控室：xxx.xxx,四楼书库发生火险，火势较大，请求人员支援。

xxx：明白。各岗位注意，四楼书库内发生火险，义消队灭火组成员迅速带上消防应急器材，与我一道前往着火点支援灭火。(各岗位报明白，带器材前往灭火)

(1)、使用灭火器扑救;(2名队员使用灭火器对模拟着火点灭火)

(2)、火势较大，灭火器控制不住。关闭本楼层内电源，2名队员连接消防水带，使用消防水枪灭火。

3、启动火灾应急预案

xxx：值班经理，值班经理，四楼书库内发生火险，我已按火灾应急预案安排人员早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案。

值班经理：明白，你安排好现场的扑救，注意安全，我立即请示总指挥，启动火灾应急预案。

值班经理：总指挥.总指挥，四楼书库内发生火险，我已安排人员正在早期扑救。但火势较大，建议立即起动火灾应急预案，疏散楼内人员，拔打119请求支援。

总：立即启动火灾应急预案。按预案组织人员灭火、疏散。

值班经理：明白。各部门请注意、各部门请注意，四楼书库内发生火险，现启动火灾应急预案，请立即组织应急小组成员，各就各位，准备救援。”

警戒组：警戒组准备就绪

疏散组：疏散组准备就绪

救护组：救护组准备就绪

设备组：设备组准备就绪

联络组：联络组准备就绪

机动组：机动组准备就绪

内容二：启动设施设备，报火警

1、启动消防设施设备

灭火组：“现场指挥、现场指挥，目前火势较大，消防栓水压不足，请求启动消防水泵及相关消防设备。”

现场指挥：明白

现场指挥：“设备组、设备组，立即启动消防水泵并强迫电梯至一层，启动防排烟系统，排烟和送风。”

设备组：“设备组明白。” (按人员分工，电梯实际操作，其它模拟操作)

2、报警

现场指挥：联络组，联络组，立即拨打119报警，并开启消防广播，发放警报，

联络组：联络组明白。(拔打119电话)“你好!119吗?

发生火灾，火势正在蔓延，请求支援。火灾性质属A类固体物质火灾，报警人：***，电话;....... ”

内容三：组织人员疏散、实施消防警戒

1、启动消防广播，发放火警警报。(长鸣半分钟)

消防监控中心启动消防应急广播，同时关闭着火层通风空调系统及着火层非消防电源，同时作好相关记录及视频跟综监控。

循环广播： “全体人员请注意，由于四楼书库内发生火险，，目前正在扑救中，为了您的安全，请立即按疏散指示灯所指的方向就近往消防楼梯撤离，不要惊慌，切勿使用电梯!谢谢您的合作!”

2、组织人员疏散、警戒，采取防水浸措施

现场指挥：“疏散组、疏散组，立即疏散四楼及上、下层人员。”

疏散组：“疏散组明白。”(三.四.五.每层楼各二人，指导楼内职工及读者沿消防通道疏散。)

现场指挥：“警戒组、警戒组，立即对着火大楼周边实施警戒，并派人到路口接应消防车。”

警戒组：“警戒组明白。”(用警戒绳/带∕对周边路口实施封锁，禁止人员进楼)

现场指挥：“机动组、机动组，立即拿沙袋到四楼、三楼堵、排水，防止电梯井坑进水。”

机动组：“机动组明白。”(取沙袋，实际动作)

3、设备组、警戒组、机动组报告完成情况

设备组：“现场指挥、现场指挥，电梯已强迫至首层，排烟系统已启用。”

警戒组：“现场指挥、现场指挥，楼层及周边区域警戒完毕。”

机动组：“现场指挥、现场指挥，四.三.楼层电梯堵排水已完成。”

内容四：受伤人员救护

1、救助伤员撤离

疏散组：“现场指挥、现场指挥，五楼过道发现一名晕倒伤员，请求支援。”

现场指挥：“救护组、救护组，五楼过道发现一名晕倒人员，请立即前往救助。”

救护组：“救护组明白。”(安排伤员1人，救护组四人用担架(或架扶)从消防通道到五楼将伤员救护至广场)

2、联系120急救

现场指挥：“联络组、联络组，现有一名晕倒伤员需救治，立即拨打120求救电话。”

联络组：“联络组明白。”

联络组：“你好!120吗?.............发生火灾，有人受伤晕倒，请求救护。报警人：***，电话：.........”

3、疏散组、救护组报告完成情况

疏散组：“现场指挥、现场指挥，人员疏散完毕。”

救护组：“现场指挥、现场指挥，伤员已转移到安全地点。”

内容五：演练结束，小结讲评

1、各组报告情况

灭火组：现场指挥，现场指挥，经奋力扑救，现场明火已被控制，我组正在清理过火现场。请指示。

现场指挥：请认真清理现场，整理器材。

现场指挥：“各组请注意、各组请注意，明火已经扑灭，请清理现场，汇报救援情况。”

灭火组报：“灭火组任务完成，无人员伤亡。”

警戒组报：“警戒组任务完成，无人员伤亡。”

联络组报：“联络组任务完成，无人员伤亡。”

疏散组报:“疏散组任务完成，无人员伤亡。”

救护组报：“救护组任务完成，无人员伤亡。”

设备组报：“设备组任务完成，无人员伤亡。”

机动组报：“机动组任务完成，无人员伤亡。”

现场指挥：“明白”“总指挥、总指挥，现场明火已经扑灭，各组正在清理现场，无人员伤亡，请指示。”

总指挥：“演习结束。”

现场指挥：“各组请注意、各组请注意，演习结束，恢复正常工作秩序，请所有人员到一楼集合。”

2、演练讲评

由现场指挥整队，向总指挥报告。总指挥小结讲评。

讲评完毕后，工作人员返回，物业员工负责整理物品。各种设备复位。

第五篇：##县博物馆免费开放安全管理制度

为了确保##县博物馆免费开放时的文物安全、观众安全和公共设施安全，实现文物陈列展厅管理的科学化、规范化，以更好地服务大众，特制定本制度。

一、安全值班方面：

(一)博物馆实行领导带班、职工轮班，人防、物防、技防三结合的安全值班制度。

(二)每周为一班，每班分正副班共两人，全权负责本周安全、卫生、电话接听及相关日常事务处理等工作。

(三)正副班交接时间每天为12时，14时30分;18时，20时。值班人员必须坚持24小时轮流值守，节假日不休，做到不空岗、不误岗，确保安全。

(四)值班人员必须24小时开启防盗报警系统，否则可视为脱岗，若发生事故造成的一切后果均由当事人负责。如遇停电，系统无法运行，值班人员更要加强巡查，确保安全。

(五)按时交接班，若交接某一方在15分钟内不到者可视为脱岗，若本班发生事故，由脱岗一方负全责。

(六)值班人员要认真填写值班日志、工作日志，认真做好环境卫生和来人登记;要随时检查门、窗、锁是否完好，文物库房及展厅是否安全正常，照明及报警设施、消防防暴器械是否正常，发现问题或隐患，应及时报告和处理。

(七)值班人员在值班期间，无特殊情况一律不得请

1 假，也不得由他人顶替。如有特殊原因需顶班者必须请示馆领导同意后，另行安排接班人员。

(九)严格执行交接班制度，交班人员要如实填写工作日志、值班日志，特别是对存在的隐患和问题及处理情况要进行详细地记录。接班人员必须对所交实物：门、窗、锁、照明、防暴、消防、通讯、电视监控录像防盗报警设施以及文物库房和展厅(通过电视监控)等进行检查验收，并签字接班。在周一馆长总交班时，必须由库房、展厅管理人员、交接人、监交领导对库房、展厅等进行现场检查，对发现的问题要及时汇报、登记、处理。交接人、监交人签字后方可交接。并将工作日志、值班日志交办公室存档。

(十)由单位一把手负责牵头对安全值班情况进行定期检查，时间为每周一;也可通过电话或实地随时抽查。对检查的情况要做详细记录，对脱岗、误岗等行为单位有权依照有关规定进行处理。

二、展厅管理方面：

(一)展厅实行集体负责制。各展厅实行两人两锁或三人三锁的总门出入管理办法，管理人员各持钥匙不能离身、不能复制，不得交由他人保管。

(二)所有陈列文物必须办理严格的出库登记手续，做到与库房文物档案帐帐相符，帐物一致。所有陈列文物要建立规范的档案，做到帐目清楚，资料齐全，档案一式两份。

(三)陈展管理人员必须严格按照馆里规定的时间开放展厅，如有特殊需要临时开放展厅时，必须经馆领导签字批准，且在确保安全的条件下方可开门。

(四)陈展管理人员必须做到服务热情、举止文明、礼貌待人、尽职尽责，树立良好形象。

(五)陈展管理人员必须认真填写展览日志，整理汇总观众意见和建议，不断改进陈展方式，提升服务水平。

(六)陈展文物如有调整变化，必须做好出入库手续，同时做好陈展文物档案的调整手续，附文物入库收据，补办所展文物档案手续。

(七)陈展管理人员必须定期对陈列文物安全情况，文物保护环境服务设施情况，包括展厅照明、消防、排风换气设施、展柜玻璃等易碎易掉部件，以及防虫、防鼠、防潮、卫生等情况进行认真检查，发现异常和问题，应及时汇报处理，保持环境卫生，确保文物安全。

(八)陈展文物在陈列、调整、检查、保养及照明、防盗报警、电视监控录像、展柜等设施的维修中，必须严格操作规程，采取妥善措施，确保文物安全，否则造成文物的损坏或重大事故的，追究当事人的责任。

(九)陈展文物一般不能进行拍摄活动，实属工作需要进行拍摄的，必须严格执行《文物拍摄管理暂行办法》，办理有关手续，方可拍摄。

三、文物库房管理方面：