公司应急工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《公司应急工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：公司应急工作总结

公司信访工作应急预案

一、适用范围

适用于信访因素引起的突发性越级集体上访事件和非正常进京访，赴省、赴市、赴区集体上访、无序到公司上访、集体上访等突发性重大信访事件。

二、工作原则

(一)坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。

(二)坚持事前预防与事后应急相结合原则。

(三)坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照公司信访有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

(四)坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

(五)坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

三、组织指挥体系及职责

(一)组织指挥机构 信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。组长由董事长王志娟担任，副组长由总经理胡鹏和总经理助理戚凌担任。

(二)主要职责

1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;

3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4、发生突发事件时，为有关领导和部门提供信息、通信、预案、咨询等，保证工作正常运转;

5、负责向上级领导汇报事件情况，组织收集有关资料;

6、处理应对突发事件的协调联络工作。

四、应急措施

(一)信访工作小组接报后，立即向信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。

(二)应急状态启动后，突发事件涉及到的部门分管领导和负责人及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场后，从三个方面开展工作：

1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向公司领导小组汇报现场工作进展情况。

2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

3、协调联络：通知上访人员所在单位、社区负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

(三)在突发事件消除后，相关领导和工作人员方可离开现场。

(四)信访应急小组对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录(包括谈话记录等相关资料)，及时写出工作总结，并进行归档保存。

五、工作要求

(一)加大对可能引发群体性上访事件和越级访的矛盾纠纷排查力度，做到早发现、早报告、早处置，把问题消除在萌芽状态。

(二)凡是涉及群体性上访事件和越级访，必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行公司领导小组的各项指令和工作安排，做到密切配合，各司其职，形成合力。

(三)对因工作不力而引发事件的责任干部和工作人员，按照公司信访条例有关规定追究相应责任。

第二篇：****公司冬季运输工作应急预案

为切实加强冬季运输工作，全面提高应急处置能力，最大限度预防冬季运输工作中出现的突发事件，按照总公司关于做好冬季运输保障工作通知的相关原则要求，结合分公司工作实际，特制定本预案。

一、 适用范围

本预案适用于分公司冬季运输工作突发事件的应急处置工作，主要指冬季冰雪天气引起的积雪、结冰等情况对车辆承运造成严重影响或是其他次生灾害等原因影响业务工作的情况。

二、指导思想和工作目标

(一)指导思想：以“依托煤业，服务煤业，依靠用户，服务用户”的服务宗旨为指导，有效发挥本公司专业化运输管理优势，及时处理现场发生的各种不利情况。

(二)工作目标：坚持“服务第一”的原则，构建统一指挥、分工明确、反应灵敏、协调一致、运转高效、保障有力的应急管理机制。努力实现矿区“产、销、运”平衡。

三、组织机构

为了切实加强分公司冬季运输工作的组织领导，分公司成立冬季运输应急工作领导小组：

组长：***

副组长：***

领导小组下设应急办公室，办公室设在业务部，具体负责日常安全管理工作，

应急处置电话：*******

四、 实施措施

(一)为预防冬季大雪封路堵路，应急办应随时根据气候情况，合理组织车源，保证充足运力。必要时利用经济手段调配车源。

(二)加强信息沟通，及时处置各种不利情况及安全隐患，保证运营畅通。

(三)加强停车场车辆管理。坚决杜绝乱停乱放，努力营造车场车辆进出有序、安全、高效的运营工作环境。

(四)加强内部安全管理。冬季运输工作高度重视车辆和人身安全管理。做好防火、防电、防煤烟中毒等工作;现场管理人员在车场执勤时必须着 “****”反光标志服、夜间持手电筒，确保车辆、人员安全。

(五)加强信息报送和安全宣传教育工作。冬季冰雪天气发生后，值班班长要及时了解雪灾情况及雪灾严重程度，及时向领导报告，提出应对措施。各岗位值班人员必须坚守岗位，确保24小时通讯畅通。同时，进一步加强冬季安全运输宣传工作，做到警钟长鸣，增强司乘人员的安全意识。

(六)建立应急责任处罚机制。本预案启动后，各部门

必须听从指挥，做到有令必行、令行禁止，凡因工作不及时，不到位等原因造成停车场车辆严重堵塞及其它不良影响，公司将按相关制度严格追究相关人员责任。

二〇一一年十一月八日

第三篇：公司维稳工作应急预案

为了加强对维稳工作应急事件处理的综合能力，提高维稳工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类事件，依公司关于维稳工作的有关规定，结合公司实际，特制定本应急预案。

一、 应急预案适用范围

适用于维稳因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题

二、处置突发性事件遵循的原则

1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。

2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《维稳中心工作制度》及《公司维稳工作方案(暂行)》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司的预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面

教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

三、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

1、公司维稳工作办公室接报后，立即向公司维稳工作领导小组组长通报情况。

2、应急状态启动后，维稳工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

(2)教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

(3)协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件消除后，维稳工作办公室及有关人员才可离开现场。

4、维稳工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料)，及时写出工作总结，上报公司维稳办公室，并进行归档保存。

四、工作要求

1、加强对各级领导干部的教育，提高对做好维稳工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负

责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及维稳的工作，各单位领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行公司维稳领导小组的各项指令和工作安排。

2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于维稳的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求公司的发展、干好本职工作上来。

4、建立维稳工作协调联动机制。公司维稳工作领导小组负责统一组织、协调和领导全公司的维稳工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成维稳工作的合力。

5、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好公司的维稳工作。政治思想工作部二0一0年3月9日

第四篇：公司信访工作应急预案范文

维稳工作

为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类不信访事件，依据**公司关于信访工作的有关规定，结合公司实际，特制定本应急预案。

一、应急预案适用范围

适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。

二、处置突发性事件遵循的原则

1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。

2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《**公司信访工作管理办法(暂行)》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司的预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

三、工作机构及职责

1、组织指挥机构

公司信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。

组长：张三李四副组长：王五赵六成员：***********公司信访办公室为信访工作突发性事件的牵头部门，人员组成为：

主管领导:张三主任：李四成员：王五信访工作办公室主要职责如下：

1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;

3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4、发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;

5、对因工作不力而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任;

6、负责向**公司汇报事件情况，组织收集有关资料;

7、负责对外发布信息，处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作。

四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序

1、公司信访工作办公室接报后，立即向公司信访工作领

小组组长通报情况，启动应急预案。

2、应急状态启动后，信访工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

(2)教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

(3)协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件消除后，信访工作办公室及有关人员才可离开现场。

4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料)，及时写出工作总结，上报公司信访办公室，并进行归档保存。

五、工作要求

1、加强对各级领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，各单位领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导小组的各项指令和工作安排。

2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求公司的发展、干好本职工作上来。

4、建立信访工作协调联动机制。公司信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全公司的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。

5、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好公司的信访工作。

六、本预案自印发之日起施行

第五篇： 公司十八大期间安保工作应急预案

为了更好的贯彻落实上级有关部门关于确保党的十八大期间安全稳定的要求，根据我公司的性质与特点，特制定安保工作应急预案：

一、应急预案适用范围：

适用于涉及公司工作场所区引起的各类影响安全、稳定的纵火、爆炸、行凶、上访、安全生产等事件。

处置突发性事件遵循的原则：

1.加强领导、坚持党政一把手负责制，充分认识到安保工作的迫切性的重要性，坚持以人为本，做到外松内紧，严防纵火、爆炸、行凶、投毒等事故发生，重点确保人员与财产安全。落实各项防范措施，做好人员、物资、技术的应急储备工作。对各类安全隐患情报信息要及时分析、科学预警，做到早发现、早防范、早处置。

2.提高警惕，仔细对所属人员的排查，加强对要害部位及特殊人群的重点防范。

3.坚持快速、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，明确责任，充分发挥职能作用，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置、控制等环节的紧密衔接，及时应对。

4.坚持正面宣传教育，开展安全稳定知识教育。在处置 突发事件时，依照法律、法规的规定，采取必要措施和有效手段，防止发生重大事件。

二、工作机构和职责：

为了处置各类突发性事件，公司成立十八大安保应急分队。

安全保卫办公室设在武装保卫处，负责应对突发性事件处置及相关协调工作。主要负责对事故现场抢险、伤员救护、善后处理、事故调查等过程进行组织指挥，分析事发现场的险情，有针对性制定抢险方案和应急措施，并负责向上级汇报的情况整理工作。

各小组工作人员要切实强化突发事件的预防机制，防患于未然。

1.要建立健全防范突发事件的领导责任制，由公司党政一把手负总责。

2.建立健全安全防范的各项规章制度，紧密依靠上级部门、当地公安和内部保卫力量，加强日常安全保卫工作。

3.建立健全对重点物资及危险品的管理、加强使用情况的数据备份工作。到重要节假日或重大活动时，应增加监察次数。

4.要加强对公司内部的安全管理和教育，严格各项安全管理制度，严防内部人员发生问题。

四、安全保卫办公室主要职责如下：

1.针对各类影响本公司安全及影响社会安全的突发事件的性质、规模、事态、地域等采取相应的预警和处置措施;

2.负责应急现场通信联络、对处联系、突发事件的统一协调;

3.组织力量确保重点要害部位的安全保卫和正常的工作、生活秩序;

4.负责建立发生突发事件时的应对指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;

5.负责向领导及上级部门汇报事件情况，组织有关资料。

五、应对突发事件的应急启动

公司内部及管辖场所出现或可能出现的群体性事件及重大安全隐患应立即启动预案。

具体事件的处理办法：

1、暴力

①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。

②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。

④注意收集、保护证人。

2、爆炸物品

①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

②严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。

③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

3、抢夺、抢劫、盗窃

①如发现罪犯嫌疑人没有离开厂区，立即通报门卫监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。

②如发现罪犯嫌疑人已离开厂区，立即向领导汇报，然后检查公司的财产安全情况

③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即通知医疗和保安机动分队，拨打120急救电话，并组织抢救。

④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。

⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。

4、投毒

①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人 出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是煤气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，打开窗户通风并报煤气公司进行维修。

④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。

5、纵火

①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。

②保护好现场，引导消防车进入厂区，严禁无关人员进出现场。

③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。

④灭火后，注意保护好现场，统计损失。

6、重大信访苗头或非法组织活动

①立即将情况上报，稳控事态的发展。分析研究可能出现的重大问题及对策。

②对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，把上访群众稳定在本单位。

③通知有关的领导，根据职责和任务，立即赶赴上访现场做好耐心细致的疏导工作。

④对问题复杂、规模较大的集体上访，有关领导一定要亲自出面做工作，及时提出处理意见。

⑤坚决杜绝集体赴京、省市上访，对已进京、进省市的 集体上访群众，立即通知有关部门，尽快将他们接回，做好疏导工作。

⑥对自身处境艰难，失去生活信心，有轻生或危害社会倾向的特殊人员要耐心开导，稳定他们的情绪，并积极联系有关方面解决问题。必要时，报请有关机关采取应急措施。

7、安全生产事故

①发现险情迅速、正确做出判断和决策，必须坚持“先救人，后抢物，先重点，后一般”的原则。必须及时向有关部门报告，及时、准确启动专项应急预案;

②指挥处理紧急情况，组织事故现场的救护、抢险和保护工作，尽量将事故损失降到最低程度。

③各抢险小组在应急领导小组负责人的统一指挥下，各负其责，迅速展开工作。

六、应对突发事件处置程序

遇本预案突发事件，武装保卫处立即启动应急预案并向领导小组汇报。同时，应积极采取安全可靠自救措施，保护事故现场，防止事故的扩大。

1.应急状态启动后，小组成员立即赶赴现场，开展工作。

①事态控制：立即向公司安保工作领导小组汇报，制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全。

②配合公司安保工作领导小组做好区域警戒和人员疏 导撤离工作。

③协调联络，确保通讯畅通。

④对无法及时处理的安保突发事件要立即向当地公安机关汇报，报警号码为110

2、接到报告后，安保小组应立即通知专业指挥组赶赴现场，指导事故现场应急救援队开展应急救援工作。

3、在突发事件消除前，小组成员应坚守岗位，坚决维护好现场秩序，严防事态升级。

七、工作要求

1.加强各级人员的安保知识教育，提高安保意识。层层落实安保责任制，各部门负责人、各单位党政一把手为安保工作第一责任人，负责本部门、本单位安保工作。

2.做好排查工作，做好出入人员的登记管理工作，发现可疑人员或可疑物品应严密监控并及时上报安保工作办公室。