第一篇：工业云服务平台范文
云服务器(云主机)与传统服务器托管对比
云主机介绍
一 、 云 服 务 器 (云 主 机 与 传 统 服 务 器 托 管 对 比
1、高可用: 云服务器(云主机架构于云端大型服务器集群之上,计算能力更强;庞大的硬件资 源池保障,硬件冗余,可排除单点故障。
传统服务器扩展性能差,投入高,存在单点故障和高成本的缺点。
2、按需分配: 云服务器(云主机根据客户需求弹性分配云计算资源(CPU 、内存、硬盘、带宽。 您无需任何硬件投入,只专注您的核心业务。
传统服务器托管业务需增加需采购硬件、部署周期长,前期成本投入高,后期市场前 景不明确。
3、安全性: 云服务器(独立云主机间彼此互相隔离,所有主机资源都是独立划分的,不受其他 用户干扰。
4、容灾性: 云服务器有庞大硬件资源池保障, 一台物理服务器发生故障, 其他所有的数据照常运行, 互不影响。
传统服务器存储、备份集中,风险高,备份策略不够灵活。
5、快速部署环境
云服务器(云主机部署周期短,几分钟内即可完成整个服务器的部署。
传统服务器部署环境可能需要几天时间。
用户可根据需要灵活分配 CPU 、内存、带宽的资源;(备注: CPU的最大值受需要操作系 统的限制
同时可以灵活增减已经启用的云主机的计算资源,使用者灵活度高,平台安全有保证; 硬盘:存储卷的大小灵活分配,增、减方便部署,几分钟就可以配置好。
2、实时镜像备份存储
每台云主机的存储空间都有两台(或两台以上的物理服务器提供 镜像功能 , 实时保存 数据 ,实时保证了数据的安全。
3、备份快照
每个备份快照都是一个完整的数据(包括所有数据的可执行文件;可以方便的、轻松 的恢复原先的应用状态。
4、系统自我修复功能
系统故障,具备自我修复功能,同时产生错误信息提示;如需人工提供帮助,系统自动 提示人工修复,此期间不影响用户正常使用效果;
5、独有的(本地、异地存储交叉备份功能
云服务器(云主机可以把数据从一个数据中心迁移到另一个数据中心。同时整台云服务 器(云主机可在云平台上进行复制备份,需要时可以快速切换到复制备份云服务器(云 主机上继续工作;
6、负载均衡
云平台内嵌负载均衡模块,可实现多个应用程序的负载均衡;
7、安全性
软件方面:云平台内嵌防火墙模块,客户可根据需要选用,从资源池直接划分。 硬件方面: DELL R410品牌服务器,机房优势(BGP 双线机房
第二篇：教育云平台
校内培训：生成教师、学生账号，登陆修改密码
教学助手：帮助完成教学设计，制作课堂授课课件，可以帮助完成课堂测练以及课堂资源的统计。辅助课后练习，展示相应课堂素材。提升教师的备课效率和教学效果。 家校帮：帮助线上和线下更简单更高效的作业方式，帮助家长实时掌握孩子的学习情况。实现趣味互动教学，打造高效课堂移动授课，脱离三尺讲台束缚。
多级通知公告：局、校、班、个人通知精准发送，人人必答。
多级问卷调查：局、校、班、个人通知精准发送，人人必答。
多级网络活动：局、校、班网络活动轻松组织。
第三篇：智慧消防云平台
系统概述研发背景
近期，全国及我省部分地市相继发生重大安全事故，造成重大人员伤亡和财产损失，安全形势异常严峻。其中很多重大事故暴露出很多问题。部分社会单位消防安全主体责任不落实，日常巡查检查不严、不细，隐患整改不力，或者不愿查、不会查等问题异常突出;值得我们去反思、去解决。为此，我们结合“烟台智慧城市”建设，运用物联网、大数据、云计算等技术手段探索建立防消结合工作新模式，研发出“智慧消防安全服务云平台”，全力推动社会化消防工作的整体提升。
该平台一方面可以督促社会单位认真进行消防巡查工作，使单位安全管理人可实时掌控本单位安全状况，如：该单位的巡查人员是否认真巡查，发现的问题是否认真整改等;同时系统还提供智慧安全用电、固定消防设施远程监控、重点部位可视化监控等技术手段，实时采集现场数据，无人值守也可防范火灾事故发生。
智慧消防安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造社会安全稳定的大环境。 系统介绍
安全隐患巡查系统
按照自身岗位责任制，进行日常安全巡查计划派发、执行、隐患上传、隐患整改，通过系统大数据统计、分析主体责任执行情况，明确单位责任主体职责，改变了单位传统的安全巡查不到位、检查记录不真实的现状。同时，系统提供消防重点部位以及消防设施的检查标准，解决了单位巡检人员“不会查”、“不愿查”的问题。
消防重点部位和消防设施建立身份标识
在重点安全部位、消防设施等位置处建立身份证标识。 巡查标签
结合实际制定巡查路线
根据实际情况制定巡查路线，包括该路线的检查时间、检查周期、检查人员、检查路线点等内容。 巡查人员展开防火巡查检查工作
巡查人员按照系统提示的时限、路线和内容开展巡查检查。并对路线中的所有身份证标识进行扫描，让社会单位能够更清楚的掌握重点部位和安全设施的检查方法、合格依据、底数、位置及完好率。
火灾隐患闭环管理
巡查人员通过手机扫描重点部位、安全设施上的身份证标识，通过对照手机端提供的检查标准，识别现场的火灾隐患，并通过手机直接拍照上传。
由单位的消防安全责任人对隐患进行内部派发，相关部门指定人员进行整改，待整改完毕后再次对整改完的现场照片拍照上传，从而完成快速的内部处理和进度汇报;如遇大问题及时通知维保公司，并对他们保养过程进行查看，确保安全防设施完整有效。 检查痕迹
改变了传统的安全巡查和安全工作模式，加强了对巡查人员的监管，提升了巡查人员业务水平，并留下了检查记录，通过巡查的大数据分析，实时查看巡查人员的工作量和检查痕迹;系统中将已进行巡查过的痕迹标注为绿色，未巡查的痕迹标注为红色，存在隐患的为橙色。
点击痕迹按钮系统会自动弹出，该身份证标识的相关信息(位置、编码、责任部门、责任人等)，单位消防安全负责人或单位分管领导可以通过手机端和电脑端，实时掌控单位日常消防管理工作的进度，从而把岗位责任制进一步理清。 工作考核
通过后台可实时监控巡查人员的工作情况。可按照巡查路线、巡查时间对巡查情况进行统计。该结果也可作为巡查人员的业绩考核标准。 大数据分析
按月份统计本的火灾隐患情况，当察觉到企业处于隐患高发期时，必须采取相应的措施杜绝隐患发生，降低隐患数。 智慧安全用电监管服务系统
智慧安全用电监管功能是具有远程服务平台的电气火灾监控系统，它对引起电气火灾的主要因素(线缆温度、电流、剩余电流)进行实时在线监测和统计分析，可实现对配电柜、二级箱柜、末端的配电箱等各关键节点的剩余电流、电流和温度的实时检测，采集剩余电流、导线温度和电流的数据变化，手机及时掌握线路存在的用电安全隐患状态，预防并发现电气线路动态运行中出现的安全隐患，并通过系统分析电气设备回路的相关参数，判断故障发生的原因，指导企业开展治理，达到消除潜在的电气火灾安全隐患，实现“防范于未燃”的目的。 设备现场安装
在单位配电柜中加入电气火灾监控探测器、电流传感器、温度传感器以及剩余电流传感器，实时采集电气线路的剩余电流、导线温度和电流参数，并通过无线方式把数据上传到电气火灾综合管理服务平台，安装过程无需断电，方便快捷。 PC端实时监控
一旦监测到电气线路的剩余电流、导线温度和电流值的异常，智慧式用电安全管理服务系统会通过电气火灾监控探测器本地报警、平台报警、短信提醒和定期的电器火灾分析报告等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握用电安全情况。
手机端方便快捷
同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位用电情况，当出现电流异常情况，手机端自动收到推送消息，方便快速处理。有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。
固定消防设施监管系统
“固定消防设施监管服务系统”是利用物联网应用的技术思想，采用专用网络、宽带网络、3G等多种联网方式将分散在城市中各个建筑内部的前端感知设备控制器(如：火灾自动报警控制器)联成网络，实时采集联网建筑物内前端感知设备(如：感烟。探测器、感温探测器、紫外火焰探测器、可燃气体探测器等)的报警信息和运行状态信息，发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。对于单位负责人及安全管理人员即可随时随地掌握单位消防设施状况。 设备原理
将单位安装的火灾报警联动装置加上数据传输装置，将单位的自动喷水灭火系统、水喷雾灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、干粉灭火系统、防烟排烟系统、防火门及卷帘系统、消防应急广播、消防应急照明和疏散指示系统产生的火警、误报、故障等信息发送至接警中心和单位负责人及安全管理人员手机上。 PC端监管
一旦监测到各个系统的异常，包括火警、误报、故障以及其他，固定消防设施监管服务系统通过本地报警、平台报警、短信提醒等多种形式通知客户。客户可以通过电脑登录平台，实时掌握单位消防设施情况。
手机端报警信息处理
同时企业单位通过物联网技术，手机上即可24小时管理单位消防设施情况，改变了传统需要人工看守火灾报警联动装置的模式，升级为单位负责人及安全管理人员通过手机都可收到火警信息及相应的火警处置确认情况。 报警数据分析
系统将每月每日产生的报警信息进行汇总分析，通过折线图分析单位报警的波峰波谷，有针对性的对存在的问题进行整改。
消防大培训系统
加强消防知识的普及与培训，扩大防火群体。单位消防工作的好坏，很大程度上取决于防火宣传和消防知识的普及培训。接受消防知识教育的人群越多，发生火灾的几率或火灾受损的程度就会越小、越低。
消防大培训系统涵盖消防法律法规、消防常识、火灾案例分析等内容，医院可以根据自身情况普及知识以及配置考试题进行考试。
这就要求单位主管消防安全的领导定期对专兼职消防员、重点工作人员、新分配职工、保洁员工等各类人群在系统上进行消防知识培训，不定期抽查、考核，以扩大防火的社会覆盖面，增强防火力量，充实消防队伍，尽可能地减少火灾的发生或在火灾发生后将损失降到最低限度。 系统达成效果
有效的推动岗位责任制的落实
运用此系统，坚持做好每日防火检查，“谁检查、谁负责”，切实整改火灾隐患每日防火检查是确保单位消防安全的重要手段。单位消防管理人应对单位消防工作采取“严防死守”的措施，每天坚持下病区、宿舍区进行消防安全检查，对消防设施、灭火器材的完整及性能进行逐个查看、测试，对安全出口、疏散通道进行疏通，对杂物间进行清理，发现的火灾隐患手机拍照上传，对于隐患分管安全的领导不及时进行整改的，将预警到上级领导，最终将火灾隐患消灭在萌芽状态。 用电“看得见”
通过物联网技术，电脑和手机上即可24小时查看电流值、线缆温度、是否漏电，有效预防了电气火灾的发生，将看不见摸不着的用电隐患装进了智慧的笼子。 有限安保人员解决多重难题
系统改变了传统监管模式，传统模式下对于单位内部的消防设施以及重点部位可视化监管需要人工24小时值守，如今即可随时随地查看消防设施及重点部位的情况。对单位的高压氧舱、病理室、手术室、药房、易燃危险药品等重点部位进行重点视频监控，减少了人力物力，提高了工作质量。 人防+技防
智慧安全服务云平台充分利用物联网技术，建立健全以信息化为主导监督执法、服务社会的新机制。平台侧重事前预警，通过人防+技防将各类安全隐患扼杀在萌芽状态，减少生命财产损失、营造单位安全稳定的大环境。 平台服务
我公司将“为客户服务，时刻满足客户需求”作为企业的首要点，力求通过完美的服务来实践企业承诺。公司由软、硬件以及系统工作人员组成的技术支持与售后服务小组，为每一个客户提供全程的售后服务与技术支持。
提供免费电话支持，电话解决不了，本地两小时现场解决，外地24小时内解决。 警情人工提醒
当系统收到单位的报警时，公司接警中心将电话联系单位值班人员，对报警信息进行确认，于此同时该报警信息立即推送到单位安全负责人、安全管理人员手机上。 软件维护以及设备质量
当系统某项功能不能正常使用的情况时，公司将立即做出响应，并在30分钟内对系统进行维护。同时为了软件更实用先进，我公司也会定期升级。
除人为因素外，当设备出现损坏、故障时，公司保证免费更换与维修。
第四篇：物业云平台简介
泰丽森控股集团有限公司
物业云平台：泰丽森以十五房地产软件开发经验及对物业行业的深度理解，倡导健康生活、真实沟通和高效服务”，让社区居民足不出户尽享便利生活，以构建“和谐社区”为目标，携手广大物业公司共同打造，以社区“居民与家庭”为中心， 将信息技术与社区消费、社区服务和社区文体教育相融合的云服务平台。
物业云平台由物业通、指尖生活、社区综合服务平台构成。 物业通：设计原则“简单易用、安全可靠、主动服务、共享共荣”，物业通以我们快速开发平台为基础，零代码开发，模块化设计，以流程为驱动，可以满足物业公司的信息化应用。我公司提供云计算中心(一个平台多种资源整合)，帮助物业轻松实现信息化，为物业行业向互联网进军提供有力支持，共同挖倔社区这座大金矿。2014年3月物业通正式上线，前1000家入驻物业云平台客户形成长期战略合作关系，特享软件免费使用，首年服务器和网络费用免费，第二年合作共赢由第三方支付。
指尖生活：“一站式服务”社区服务平台，以互联网技术与社区服务为基础，进一步提高物业服务的工作效率，合理优化、配置社区资源，为小区业主带来全新的社区服务体验。帮助物业服务创新赢利，加强与业主交流沟通，让业主指尖轻点，尽享物业提供的管家服务、生活服务，促进社会和谐。
全国社区综合服务(O2F)平台：进行资源整合，为社区住户提供配送到家的便捷商品和本地化服务，以业主衣食住行为核心提供配套的增值服务，构建盈利性的社区服务生活平台。
《完》
第五篇：云服务器服务（ECS）服务条款
本服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就云服务器服务(Elastic Compute Service,简称ECS,亦可称为“弹性计算服务”)的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了阿里云ECS服务，即表示您与阿里云已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本，存有不一致之处，以双方盖章文本为准。
关于本服务条款，提示您特别关注限制、免责条款，阿里云对您违规、违约行为的认定处理条款，以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。在接受本服务条款之前，请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的，请通过阿里云相关业务部门进行询问，阿里云将向您解释条款内容。如果您不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。
1. 服务内容
1.1. 本条款中“服务”指：阿里云向您提供网站上所展示的云服务器服务以及相关的技术及网络支持服务。
1.2. 阿里云提供的服务必须符合本服务条款的约定。 2. 服务费用
2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。
2.2. 您可选择预付费或后付费： 2.2.1. 预付费
2.1.1.1. 在您付费之后，阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后7天内付费的，本服务条款以及与您就服务所达成的一切行为失效。
2.1.1.2. 服务期满双方愿意继续合作的，您至少应在服务期满前7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时阿里云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
2.2.2. 后付费
您先使用后付费。具体扣费规则请查看上的页面公告且以页面公布的后付费服务当时有效的计费模式、标准为准。
1 / 8
2.3. 阿里云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。同时，阿里云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。
2.4. 您完全理解阿里云价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为阿里云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
3. 权利义务 3.1. 您的权利、义务
3.1.1. 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本服务条款的任何内容发生变动，阿里云应通过提前30天在的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意阿里云对本服务条款相关条款所做的修改，您有权停止使用阿里云的服务，此等情况下，阿里云应与您进行服务费结算(如有)，并且您应将业务数据迁出。如您继续使用阿里云服务，则视为您接受阿里云对本服务条款相关条款所做的修改。
3.1.2. 您应按照阿里云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。 3.1.3. 您承诺：
3.1.3.1. 如果您利用阿里云提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。包括但不限于以下内容：
如果您在云服务器服务上开办了多个网站，须保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准;
如您网站提供非经营性互联网信息服务的，必须办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息;
如您网站提供经营性互联网信息服务的，还应自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证;
如您如提供BBS等电子公告服务的，也需根据相关法规政策要求备案或获得相应批准;
如您经营互联网游戏网站的，您应依法获得网络文化经营许可证; 如您经营互联网视频网站的，您应依法获得信息网络传播视听节目许可证; 若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
2 / 8
您理解并认可，以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型，您应获得有关的许可或批准，并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。
3.1.3.2. 除阿里云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的服务或软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的服务或软件的源代码;
3.1.3.3. 若阿里云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束;
3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM)：不利用阿里云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;
3.1.3.5. 不得将阿里云所提供的云服务器用作虚拟服务器、或用作磁盘空间出租，或用作非法代理服务器(Proxy)或垃圾邮件服务器;
3.1.3.6. 不利用阿里云提供的资源和服务上传(Upload)、下载(download)、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置URL、BANNER链接等):
3.1.3.6.1. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息; 3.1.3.6.2. 涉及国家秘密和/或安全的信息;
3.1.3.6.3. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息; 3.1.3.6.4. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
3.1.3.6.5. 违反国家民族和宗教政策的信息; 3.1.3.6.6. 妨碍互联网运行安全的信息;
3.1.3.6.7. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
3.1.3.6.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。 3.1.3.7. 不应大量占用,亦不得导致如程序或进程等大量占用阿里云云计算资源(如云服务器、网络带宽、存储空间等)所组成的平台(以下简称“云平台”)中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，并给阿里云云平台或者阿里云的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)、产品/应用等带来严重的、不合理的负荷，影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部正常通畅的联系，或者导致阿里云云平台产品与服务或者阿里云的其他用户的服务器宕机、死机或者用户基于云平台的产品/应用不可访问等;
3 / 8
3.1.3.8. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为(包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等);
3.1.3.9. 不进行任何改变或试图改变阿里云提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
3.1.3.10. 不从事其他违法、违规或违反阿里云服务条款的行为。 3.1.3.11. 如阿里云发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，阿里云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，阿里云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。
3.1.4. 您不应在阿里云服务或平台之上安装、使用盗版软件;您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。
3.1.5. 您对自己存放在阿里云云平台上的数据以及进入和管理阿里云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.1.6. 您应向阿里云提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知阿里云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由您负责。
3.1.7. 您对您存放在阿里云云平台上的数据内容负责，如因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策，由此造成的全部结果及责任由您自行承担。阿里云对此予以监督、通过阿里绿网功能向您提示不合规或疑似不合规内容，并郑重提示您谨慎判断数据内容的合法性。您开通ECS即将默认开通阿里绿网功能，如不需阿里绿网服务，您可按阿里云官网相关服务说明予以关闭此功能，您一旦在管理控制台执行关闭阿里绿网功能的操作，则您已购和将新购的任何ECS都将不再默认开通并享有阿里绿网服务。
3.1.8. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容
4 / 8
及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
3.1.9. 您理解并认可，云盾服务是阿里云向您提供的ECS整体服务中的一项功能，您购买ECS服务,阿里云即向您提供云盾服务，如您不需开通云盾服务，您应按阿里云官网相关服务说明予以关闭或卸载此功能。同时您理解，云盾服务虽经过详细的测试，但不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，不能保证云盾软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况，您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云，获得技术支持。如果无法解决兼容性问题，您可以停止使用云盾服务。
3.1.10. 您了解阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全)，但阿里云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使阿里云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为阿里云违约。您同意和阿里云一同合作解决上述瑕疵问题。
3.1.11. 数据备份系您的义务和责任。虽然阿里云的ECS可能会配置必要的具有日常数据备份功能的工具，但并不意味着数据备份是阿里云的义务。阿里云不保证完全备份用户数据，亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。
3.2. 阿里云的权利、义务
3.2.1. 阿里云应按照服务条款约定提供服务。 3.2.2. 服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：
3.2.2.1. 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;
3.2.2.2. 阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统，解答客户在使用中的问题。
3.2.3. 若服务涉及云服务器的，阿里云仅负责操作系统以下的底层部分及阿里云提供的软件的运营维护，即云服务器服务的相关技术架构及操作系统等。操作系统之上部分(如您在系统上安装的应用程序)由您自行负责。此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请自行把握风险并谨慎操作。
3.2.4. 阿里云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非阿里云控制范围之内的事项除外。
3.2.5. 阿里云应严格遵守保密义务。
3.2.6. 您理解并认可，阿里云在必要时将会对您使用的云服务器服务进行机房迁移。阿里云进行上述操作前将提前7个自然日通知您，由于进行上述操
5 / 8
作可能需要修改您相关域名的DNS，因此您需在接到阿里云通知后按照阿里云要求的时间将DNS修改到阿里云指定IP上，否则因此造成网站应用无法访问的，由您自行负责。
4. 用户数据的保存、销毁与下载
4.1. 为服务您的目的，阿里云可能通过使用您数据，向您提供服务，包括但不限于向您发出产品和服务信息、或检测您的数据及服务使用行为以向您提供云盾服务。
4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露： 4.2.1. 经您同意，向第三方披露;
4.2.2. 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露;
4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露; 4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方分享您数据。 4.3. 除法定及阿里云和您另行约定外，自本服务条款期满或因任何原因导致本服务条款提前终止之日起的7个自然日内，阿里云应继续存储您的数据，逾期将不再保留您数据，您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。
5. 知识产权
5.1. 您应保证提交阿里云的素材、对阿里云服务的使用及使用阿里云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向阿里云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿阿里云因此承担的费用或损失，并使阿里云完全免责。
5.2. 如果第三方机构或个人对您使用阿里云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合阿里云相关投诉处理工作。
5.3. 您承认阿里云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于阿里云或第三方所有。除阿里云或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。
6. 保密条款
6.1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
6 / 8
6.2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3. 本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
6.4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。 7. 期限与终止
7.1. 服务期限自您创建任一云服务器服务(指aliyun.com上所向您展示并提供的服务)成功之日起计算，而非以您获得云服务器服务的管理员身份(包括获取了管理员登录号和密码)为依据。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。云服务器服务创建成功后，您需进行网站开通前准备的(如办理网站经营许可证/网站备案手续等)，准备期间包含在服务期限内。
7.2. 发生下列情形，服务期限提前终止： 7.2.1. 双方协商一致提前终止的;
7.2.2. 您严重违反本服务条款(包括但不限于a.您未按照协议约定履行付款义务，及/或b.您严重违反法律规定等)，阿里云有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用;
7.2.3. 您理解并充分认可，虽然阿里云已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为)，但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给阿里云或者阿里云的其他的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害，或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系，阿里云可决定暂停或终止服务，如果终止服务的，将按照实际提供服务月份计算(不足一个月的按一个月计)服务费用，将剩余款项(如有)返还。
7.2.4. 阿里云可提前30天在上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务条款。届时阿里云应将您已支付但未消费的款项退还至您的阿里云账户。
8. 违约责任
8.1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2. 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于阿里云违约：
7 / 8
8.2.1. 阿里云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务; 8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。
8.3. 如因阿里云原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务，但非阿里云控制之内的原因引起的除外。
8.4. 在任何情况下，阿里云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用阿里云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
8.5. 在任何情况下，阿里云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。
9. 不可抗力
9.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、**、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
10. 法律适用及争议解决
10.1. 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
10.2. 在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向杭州市西湖区人民法院提起诉讼。
11. 附则
11.1. 阿里云在相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处，以本服务条款为准。
11.2. 阿里云有权以提前30天在上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给阿里云的关联公司。
11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。
8 / 8