安监局服务承诺范文

第一篇：安监局服务承诺范文

安监局公开承诺

为了全面贯彻落实县委县政府“创优争先、创业奉献及作风建设年”活动要求，认真履行职责，严格依法行政，提高工作效率，更好地为全县经济建设和社会发展搞好服务，我代表XX安监局向社会各界郑重承诺以下：

一、实行首问负责。群众首次咨询或联系办事时，实行首问负责制，做到文明用语、热情接待、快捷高效，对不属于本职范围的工作，负责及时联系并转交相关人员处置。

二、坚持依法行政、公正执法。执法人员做到持证执法，亮证执法;对立案查处的安全生产违法案件严格执行案件会审制度，实行一案一档、一案一公开，做到零投诉、零上访、零复议、零诉讼。

三、增强服务意识。开展重点项目跟踪服务活动，对新上项目涉及“三同时”的，主动与项目单位对接，帮助企业把好安全设施设计、建设和验收关;涉及高危行业的实行挂牌督办、全程跟踪服务，不让审批手续在安监局多耽误一天。

四、完善全县安全生产专家库运行机制，组织专家分行业常年对企业安全设施、现场管理会诊，帮助企业查找隐患，科学整治，提升企业本质安全水平。随时接受企业邀请，为企业安全排忧解难提供服务。

五、加强廉政建设。采取切实可行的措施，杜绝“吃、拿、卡、要、报”现象，严禁接受被监管单位和相对人的馈赠。 县安监局热忱欢迎社会各界和广大人民群众监督。 监督电话: XXXX—XXXXXXX

第二篇：安监局开展企业服务工作汇报

安监局开展企业服务工作汇报

一、贯彻落实科学发展观，开展企业安全服务专项行动

以来，受国际金融危机的影响，企业生产经营遇到困难多，安全生产的潜在风险增大。我区正处加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的关键阶段，为保持我区经济平稳较快发展和社会和谐稳定，促进企业的安全生产工作，深入推进安全监察队伍建设和作风建设，巩固和扩大学习实践科学发展观活动的实践特色，区安监大队支部在局党组的领导和支持下，着力开展“企业安全服务”专项行动，面向基层走进企业，努力为企业做好安全生产工作方面的解困、扶持、服务工作，帮助企业共克时艰、

应对当前困难和挑战，积极为企业提供安全服务。

开展“企业安全服务”专项行动是安监大队深入贯彻落实科学发展观的一项重要举措，是安全生产工作服务转型升级、服务科学发展的实际行动。要以科学履行监管职能、优化安全服务企业为宗旨，深入企业、走进一线，积极提供有针对性的安全服务，着力解决影响和制约企业安全发展的突出问题，着力推进落实安全生产责任，提升本质安全度，努力使安全服务专项行动取得看得见、摸得着的成效，成为群众满意、基层满意、企业满意的民心工程，为我区经济社会科学发展提供良好的安全环境。重点开展以下几项活动：

、深入企业开展调研走访活动。主要以隐患多事故多的企业为重点，结合专题调研、重大引进项目、新开工项目等工作，开展一次大走访大调研活动，安监大队领导带领监察科长走访四家以上企业，调查摸底企业安全状况和对安

全实际需求，听取企业对安全生产工作的意见、建议，宣传安全生产法律法规和安全管理知识，有针对性地指导企业开展安全工作。对在走访活动中收集企业在安全工作中的热点、难点和重点问题，建立工作台帐，逐条梳理分析，积极寻求解决问题的具体方案，其中涉及全区层面的政策性问题，及时上报区安监局研究解决。

、开展破百家企业难题安全服务活动。大队监察员对隐患多、事故多的企业，特别是危险化学品使用单位和小企业开展大走访大调研活动，监察员至少联系10家企业，调查企业安全需求，指导企业开展安全生产工作。在广泛征集企业安全难题，搞好前期对接的基础上，在今年“安全生产月”活动中组织相关行业、领域专家深入企业开展安全科技智力服务活动，通过集中服务、个别服务等多种形式，帮助企业解决生产中碰到的安全技术难题，实现安全科技项目与安全人才智力的有效对接。

、开展送八项安全服务到企业活动。在搞好调查摸底和对接的基础上，确定服务内容。通过集中服务、个别服务、咨询服务等多种形式，帮助企业解决安全生产管理中碰到的难题，送“八项安全服务”到企业。

1、对企业加强正面引导，在安全生产上给以切实有效的帮助。

2、帮助指导企业注重安全预防、安全隐患排查及消除，在事前不断给企业提出行之有效的安全建议和指导性意见，引导和帮助企业做好安全生产工作。

3、帮助指导企业主要负责人提高安全生产意识和责任主体意识。

4、帮助指导企业建立健全安全生产管理台帐资料。那一世范文网

5、帮助指导企业培训安全小教员。

6、帮助小企业参与安全生产诚信星级评定。

7、指导企业完善安全设备设施及工艺改造。

8、企业与政府涉安方面的沟通工

作。

、对申报星级企业创建单位送书服务。为了切实推进小企业安全生产星级管理工作，营造守法、规范、诚信、有序的生产经营环境，使企业星级创建工作有法可依、有章可循，监察人员利用走访调研、安全服务、监督检查的机会，向申报企业免费赠送八种安全生产书籍资料，主要包括《安全生产法律法规汇编》、《上海市小企业安全生产评估导则》、《小企业安全生产管理标准》、《区生产经营单位生产安全事故责任问责制》、《安全生产演讲稿》、《区安全生产月报》、安全生产应急预案文本和诚信星级企业评定工作相关资料。

二、利用双休日，“送教上门”培养“安全人”

安全生产，预防为主。区安监局始终把做好安全宣传教育培训作为重中之重，不断拓展、不断深化，大力倡导与科学发展观和构建社会主义和谐社会相协调的安全文化。我们坚持面向基层、

面向群众，深入开展形式多样、丰富多彩的宣教活动，进一步提高全民的安全意识。为深入学习实践科学发展观，有效解决企业工学矛盾，主动为企业做好服务工作，我们采用“送教上门”方式，利用双休日和晚上等工余时间进行培训，受到了企业的欢迎。例如，我局副调研员李嘉梁和安监大队长张文良等同志，连续二个双休日，上门为区“四大金刚”之一的上海汽轮机厂宣讲安全生产知识。为确保安全生产宣讲和培训质量，切实提高企业从业人员整体安全素质，讲课前他们都用心查找资料，认真备课，使宣讲内容更贴近企业、更贴近实际、更贴近职工。企业负责人听完他们的宣讲后反馈，讲课内容丰富、实在，既有理论高度，又有案例剖析，不仅提高了广大从业人员的安全生产法律法规意识和安全生产知识，又举一反三，以血的教训警示教育了大家，也为企业负责人和管理人员敲响警钟，使企业始终紧绷安全生产这根弦，认真落实安全生产主

体责任，坚持不懈地开展隐患排查治理工作，从而提升企业的本质安全度。

第三篇：2009年县安监局服务企业工作措施

为进一步加强安监机关和安监队伍建设，落实办事提速、服务提质、工作提效、能力提升的要求，认真贯彻县委、县政府的有关指示和县委十一届五次全会精神，有效化解金融危机对我县安全生产的冲击和影响，确保安全生产形势平稳，抢抓发展机遇，实现我县经济高起点上的新跃升。根据相关法律法规和我县实际，特提出以下工作措施。

一、围绕发展大局，不断强化服务意识

2009年要围绕“防下滑、保增长、抓转机、促发展”的总体要求，认真研究、部署、开展、落实各项安全监管工作。要充认识金融危机对企业安全发展造成的影响，牢固树立大局意识、责任意识、忧患意识，以积极的姿态主动应对，切实帮助企业解决生产中的安全问题。要以事故防范为中心，双基工作为重点，政策法规为导向，严格监管为手段，科技信息为支撑，队伍建设为保障，服务经济为目的，积极构建科学、合理、高效的安全生产监管工作机制。努力实现安全生产监管工作的重点由政府、企业两个主体责任并重，逐步以落实企业主体责任为主转变;安全生产监管工作的方式由以事后查处为主的单一环节逐步向包括事前预防、事中监管、事后查处的封闭环节转变;安全生产监管手段从传统型、粗放型、注重治表型逐步向标准化、规范化、注重治本型转变。继续深化事故隐患排查治理工作，巩固“隐患治

理年”的工作成效，不断完善隐患排查治理制度，推行企业安全生产承诺制，企业负责人要向社会承诺，向监管部门承诺，向全体职工承诺，不断提高企业事故隐患治理自律能力。认真总结我县近年来安全生产监管工作的成功经验，认真研究安全生产面临的新情况、新特点，积极探索安全生产监管工作新途径、新举措，努力实现安全生产状况继续稳定好转，不断促进我县经济社会又好又快发展。

二、强化宣传培训，切实提高从业人员素质

要根据当前企业生产任务较少，工人劳动负荷不大的实际情况，合理安排工人的劳动时间，抽出一定的时间集中开展安全生产知识培训。县局将采取一系列的措施，努力推进安全生产宣传教育进企业、进学校、进社区、进农村、进家庭，不断拓宽安全生产宣传文化阵地。不断强化安全生产知识的宣传培训，进一步提高广大从业人员的业务素质，降低因违反安全生产法律法规导致的生产经营风险，保证企业安全生产和社会公共安全。一是依托新闻媒体，扩大安全生产宣传教育的覆盖面。将利用全县安全生产工作会议、安全生产专项治理、安全生产活动月、“安康杯”知识竞赛、重大节日和活动等时机在《海安新闻》、海安电视台上开辟专栏专版，介绍我县安全生产工作，宣传安全生产法律法规，普及安全生产生活常识。同时，对我局网站进行升级改版，增加版面内容和功能，方便基层浏览和使用。二是继续开展职工电视安全生产知识培训。要在前几年培训的基础上，开展新

一轮的职工电视安全生产知识培训。三是继续抓好企业主要负责人和安全管理人员的培训。改进培训方法，增加培训内容，增强培训的针对性和有效性。在培训方法上采取集中培训和函授学习相结合，对新任的企业负责人和安全管理干部的上岗资格培训采取函授学习的方法，解决过去这部分人员急需上岗而无法及时培训的问题。四是加强各镇安监站人员的培训。采取请进来走出去、执法研讨、交流观摩、知识竞赛等培训方法，不断提高他们的安全监管知识和服务企业的能力水平。五是开展返乡农民工培训。加强与有关部门的联系和协调，组织返乡农民工进行安全生产知识学习培训，实施培训工作关口前移，为下步我县企业用工储备高素质的人力资源。

三、改进工作作风，不断创新服务举措

认真落实“总体达小康，建设新海安”的奋斗目标，积极应对安全生产的新情况、新特点，不断改进工作作风，创新工作举措，建设规范、创新、高效、廉洁的服务型机关。

(一)进一步规范行政许可行为。按照态度最好、审核最细、把关最严、审批最简、效率最高的要求，最大限度地压缩审批时间，承诺办结期限。一是规范审批服务。将安全生产审批项目全部纳入县审批中心办理，真正做到一门受理、一条龙服务、限时办结。对重点项目坚持事前与建设单位进行沟通，提前做好服务，减少流转环节，加快审批速度。对投资规模在1亿元人民币以上的企业需要服务的事项，建立“绿色通道”，落实专人跟踪服务。

二是简化办事程序。进一步提高安全生产监管服务效能，减少安全生产项目审批环节，简化程序，最大限度地缩短时限。三是咨询服务热情到位。工作人员做到既要有一流的效率，更要有超值的服务，让每一位办事的人都有一种亲切感。四是公开监督管理。按照政务公开和方便办事群众的原则，展示项目审批的依据、审批流程图、申请表格和安监局机关各科室职能、联系电话等，以便企业联系和监督;五是实行许可提醒制度。对企业生产许可证需要续期换证的，县安监局将在到期前三个月进行提醒通知，确保不发生一家企业因过期耽误换证而影响正常生产。六是实行许可零收费。对许可审批、换发证照县安监局不收取任何费用。

(二)依法保护企业合法权益。一是规范工作人员的执法行为。企业对没有法律、法规、规章依据，执法人员少于两人，不出示有效执法证件，没有明确监督检查事项的行为有权拒绝。二是工作人员依法对企业进行监督检查，不得妨碍企业正常的生产经营活动，不得要求企业主要负责人陪同，不得违规收取检查费用，不得索取或者收受企业财物，不得谋取其他利益。三是对企业的设备采取查封、扣押、冻结等强制措施时，应当有法律法规的规定作为依据，并在规定时间内处置结案。四是安监局工作人员不得在直接监管的企业中投资、参股，工作人员及其近亲属不得经营烟花爆竹。

(三)不断创新监管服务手段。一是建立监管检查预约制度。对企业的日常检查和安全专项执法检查，除特殊情况外，均事前

向企业进行预约。二是发挥协会行业管理作用。加快成立全县安全生产协会，并成立行业分会。充实安全生产专家库，调整专家结构，细化行业分类，为企业提供有效的技术服务，为监管部门提供专业技术支撑。定期组织专家对企业或应企业邀请开展安全检查和隐患排查。三是实行事前执法检查首查不罚，即对轻微违法无严重后果不处罚，即时整改不处罚，按时整改不处罚。年内对所有企业的事前执法均实行首查不罚，对被列为2009年重点监管服务的企业和在生产型企业安全评估中安全等级被确定为A类的企业事前执法实行零处罚。四是安全评价实行招投标。对高危行业企业的换证评价、安全现状评价，重大危险源安全评估等安全评价，引入竞争机制,继续实行招投标，不断降低企业生产成本，提高评估质量。五是对重点项目、重点工程开展跟踪上门监管服务，切实保障重点项目、重点工程的按时顺利实施。六是对企业的重大隐患整改验收、事故停工复工验收，根据企业的要求实行全时制服务，确保企业在第一时间内复工生产。七是及时准确掌握困难企业的生产经营动态。集中力量指导停产、半停产企业尤其是生产、使用、储存危险物品的企业做好停产前后的安全生产工作。指导企业做好停产期间设备设施的维护保养，做好复产前的各项准备，全面检查安全生产条件，消除事故隐患，确保时机成熟时，企业及时投产运行。八是组织成立注册安全工程师事务所的可行性调研，指导建立安全中介服务机构。企业可委托安全中介服务机构进行安全管理，解决企业目前安全管理力量

不足和想管不会管、管不到位的瓶颈问题。

四、严打非法生产，保护合法企业正常运行

继续开展打击非法违规建设、非法违规生产、非法违规经营行为。进一步深入发动群众，发动基层组织，排查辖区内的非法和违法企业行为，依法取缔关闭非法和不具备安全生产条件的各类企业。做到对人民有交待，对企业有警示，对社会有效益。重点加强与公安、工商、质监等部门的沟通联系，完善工作机制，切实做好烟花爆竹和危险化学品经营储存的“打非”工作。切实保障合法企业生产经营活动顺利进行，为经营发展保驾护航。

第四篇：安监局“转变作风、优化环境”公开承诺书

安监局的主要职责是：

(一)贯彻执行国家安全和产法律、法规，组织起草全县综合安全生产规范性文件，拟订全县安全生产政策、规划及工矿商贸行业安全生产规定、规程并组织实施。

(二)承担全县安全生产综合监督管理职责，指导协调和监督检查县政府有关部门和乡镇政府(街道办事处)的安全生产工作，组织实施对关部门和乡镇政府(街道办事处)安全生产目标考核，定期分析和预测全县生产形势，研究、协调和解决安全生产中的重大问题，督促、指导落实安全和生产责任制和安全生产责任追究制。

(三)承担工矿商贸行业安全生产监督管理责任，按照分级、属地原则，依法监督检查工矿商贸生产经营单位贯彻执行安全生产法律法规情况、安全生产条件和有关设备(特种设备除外)、材料、劳动防护用品的安全管理工作、重大危险监控及重大事故隐患的整改工作，依法查处不具备安全生产条件的工矿生产经营单位。负责监督管理县属工矿商贸生产经营单位安全生产工作。

(四)承担非煤矿山和危险化学品、烟花爆竹生产经营单位安全生产监督管理责任，依法组织实施安全生产准入制度并负责监督管理工作。

(五)承担工矿商贸作业场所职业卫生监督检查责任，组织查处职业危害事故和违法违规行为。

(六)负责组织指挥和协调安全生产应急救援工作，综合管理全县生产安全伤亡事故、安全生产和职业危害信息统计分析工作，依法组织、协调一般生产安全事故的调查处理工作并监督事故查处的落实情况，协助上级调查处理重大以上级特别安全生产事故。

(七)负责监督检查职责范围内新建、改建、扩建工程项

(八)指导协调全县安全设施设备检测工作，依法监督管理安全生产社会中介机构和安全评价工作。

(九)组织、指导全县安全生产宣传教育和安全文化建设工作，依法监督检查生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员特种作业人员持证上岗工作，监督检查工矿商贸生产经营单位安全培训工作。

(十)组织似订全县安全生产科技规划，指导协调安全科学技术研究、科研成果申报发、推广和技术示范工作。

(十一)协助做好注册安全工程师、注册助理工程师执业资格考试和注册管理相关工作。

(十二)组织开展全县安全生产方面的对外交流与合作。

(十三)承办县政府交办的其他事项。

在这次“转变作风、优化环境”集中整治活动中，西平县安全生产监督管理局向全县人民公开承诺如下：

(一)认真组织全体干部职工学习有关法律法规和党纪政纪规定增强主动融入意识，加快发展意识，勇于担当意识，狠抓机遇、创新工作、主动服务、力促发展。

(二)规范行政审批和收费项目的标准，杜绝乱收费、乱罚款现象的发生。

(三)开展作风纪律专项督查，对服务大厅及机关工作人员履行职责情况实施明察暗访，重点进行“四查四看”，一查工作状态，看是否有迟到早退、空

第五篇：安监局开展企业服务年经验材料（范文）

为了积极有效地应对当前经济形势，帮助企业解决发展中存在的突出困难和实际问题，**局开展主题为“走进企业、真情服务”的“企业服务年”活动。主要内容是建立三项制度,着力四项服务,活动从2月中旬开始，到12月底结束。

一是建立干部联企制度。组成由局长朱青斌负总责的局服务企业领导小组，到联系企业实地走访每季度不少于1次;局班子每位成员带领相关职能科室联系1-2家安全生产示范企业的帮扶创建工作;继续开展“百名科局长进企业”活动。由局长带队，派2名中层干部进驻联系企业蹲点服务，时间不少于15日，集中时间、集中精力破解难题，帮助企业解决一批突出困难和问题。

二是建立蹲点调研制度。局班子成员带队，责任科室负责，深入企业蹲点调研，通过走访、座谈、现场察看等形式，帮助企业解决安全生产的问题。围绕四大调研课题立足当前安全监管工作实际，着力解决安全生产工作的热点、重点、难点问题。

三是建立专家会诊服务制度。聘请一批县内外安全生产专家，通过专家为重大安全生产决策提供技术支持，为全县安全生产监管、监察提供技术支撑，为企业安全生产提供咨询服务的技术。在重点行业领域，推行“专家查隐患、政府督整改”安全管理举措。

四是开展安全生产示范创建服务活动。通过举办讲座、召开现场会、实地参观考察、联系帮扶等多种形式分类指导，帮助企业解决创建过程的实际困难，促进创建工作的顺利进行。以示范企业创建为契机，以点带面，切实解决“基层薄弱，基础脆弱”问题，使安全生产基础得到进一步夯实。

五是开展提升从业人员安全素质服务。

着力做好四方面的培训服务，一是通过乡镇安监员的培训，提高政府安全生产监管水平，落实政府监管责任主体;二是通过企业负责人、安全管理人员的培训和复训，以达到企业负责人、安全管理人员会管安全的目的;三是通过特种作业人员的取证培训，有效提高持证率，最大限度的遏制特种作业人员事故高发势头;四是通过赠送发放安全生产教育光盘、组织安全生产宣讲团“送教入乡镇、村居、企业”活动。六是开展安全隐患排查治理服务。成立隐患排查治理服务队，为乡镇、企业提供排查治理服务;开展工商贸生产经营单位安全生产等级评估,建立安全生产数据库;开展乡镇对口交叉安全检查，抽调部门、乡镇安监员对规上企业进行交叉检查，提高安全监管人员的检查素质;通过制定安全检查表，规范安全监察检查内容，明确安全检查方式，提高安全监督检查的效率。七是着力增强安全生产行政执法服务。推行违法后果先行告知制，在先行告知、督促查改的基础上，对拒不查改的单位进行检查，依法处理;实行首查不罚制度。除查处生产安全事故外，对企业的其他安全生产违法行为首查不罚，主动整改不处罚、按时整改不处罚;推行宣教执法模式，首先教育督促其主动改正，杜绝“一罚了之”，坚持“边执法、边宣传、边教育、边整改”;建立健全安全生产联合执法机制，切实避免多头重复检查，切实讲究执法效果;提高行政许可办事效率，清理规范行政许可审查事项，精简办事程序，严格实行“一个窗口”受理和限时办理，方便企业办事。