培训部主管岗位职责

第一篇：培训部主管岗位职责

培训部主管岗位职责

婉茹皇宫(国际)SPA连锁机构

No; WRHG-2009A

岗位职务说明书

V e r : A.0

P age: 第 1页

共 5页

岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围

美容部培训工作的管理及监督

培训部经理

岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务 培训部主管 培训部

岗位编号 直接上级 美容布

职责描述: 统筹会所各部门的培训管理及监督工作

1、负责培训专员的指导及培训工作

2、负责培训部学院及导师的培训工作(包括：培训的方式、有效方案的探讨)

3、负责所需培训的项目调动(每月20号)

4、处理会所技术投诉

5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作

6、监督技术投诉处理的跟进情况

7、每周六检查培训资料的领用及归还情况

8、新进员工的培训安排

职责一 工作任务

9、对会所操作工作流程监督工作

10、对技术操作监督工作

11、对会所人员营运的监督工作

12、会所仪器维修跟进工作

13、负责会所疗程册的修订工作

14、疗程搭配方案的建议拟定

15、每月25号的培训部会议内容的拟定

16、每月24号参加会议人员传达跟进工作

17、每月2次美容部会议的内容提供及参考(15号/30号)

18、每月10号配料部会议的参与

19、每月10号 “

我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述: 培训计划的安排与实施 职责二 工作任务

1、协助培训部经理拟定各项培训计划表(/部门)

2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性

3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作

4、跟进培训计划表的发放工作

职责三 职责描述: 领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任

1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传

2、审核：更新、开发项目的需求性 务

3、制定更新项目的计划(负责人、完成时间)

4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作

5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、

6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，

7、拟定更新、开发项目的培训方案，(人员安排及各部门对新项目的了解)

8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况

9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方

职责描述; 上传下达

1、每周一跟进各类表格的上传情况

2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理

3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作 工作任务 职责四

4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理

5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理

6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处

7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处

8、问题处理的跟进工作

9、会所项目需求 职责五

主 要 权 力 职责描述： 人事工作

1、协助人力资源美容部人员的招聘工作 工作任务

2、负责员工考核的安排

3、负责考核前的准备工作(试卷/订位/跟进/传达情况)

4、考核中的监督工作

5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单(每周四)

6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况

1、会所人员的招聘和辞退的建议权

2、美容师的调度权

3、会所人员资薪调整建议权

4、想项目开发与使用的建议权

5、技术创新研发建议权

6、对公司的发展建议权

7、对推广方案的建议权

8、培训部各类费用的建议权(培训费/开发奖金/项目提成等)

9、会所员工晋升及调岗的建议权

10、会所员工的奖罚权

1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任

2、承担培训专员的技术不合格的连带责任

3、承担技术投诉的责任

4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任

5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任

6、标准制作未审核导师培训出错的责任

7、各类汇报工作不到为、不及时的责任

8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任

9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任

10、传达错误的责任

1、执行公司各项规章制度

2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极

3、出现部门问题，以最大责任承担

4、清晰的了解公司的发展方向

5、积极引导、激励员工

领导

责任

6、清晰了解每位员工的学习项目的要求

7、清晰了解每位员工的上牌项目

8、清晰了解公司空缺项目及需求

9、清晰了解客户的项目需求

10、清晰了解行业的最新动态 11清晰了解员工的技术水平 内部协调关系

1、调解员工与员工之间的不愉快关系

2、调解员工与学员之间的关系

3、了解员工的心态并向上级汇报

4、配料部的配料标准执行情况

5、及时了解员工的心态

6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系

7、了解清洁部与美容师之前的交接情况

8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关系

第二篇：培训资源主管岗位职责

1.负责组织管理培训资料的编制和更新。

2.负责培训师的认证的实施。

3.负责建设和维护产品客户培训师的联络渠道。

第三篇：人事、培训、劳资主管岗位职责

人事主管：

职位职责

1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。

2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。

3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。

4.负责各部门人员编制的审核工作。

5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。

6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。

7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。

任职条件

1.XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。

2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。

3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

5.具有良好的沟通能力和协调能力。

6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

劳资主管：

职位职责

1. 酒店各部门员工的考勤管理工作。

2. 对普通员工的工资调整和审核。

3. 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。

4. 协助对员工奖惩的审核。

5. 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。

6. 填报工资报表, 并报上级审核。

7. 监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。

任职条件

1.XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。。

2.能熟练操作计算机。

3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。

4.掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

5.原则性强。

培训主管

职位职责

1.协助制定酒店培训规划和月度培训计划。

2.负责酒店、月度培训计划实施的组织、协调工作。

3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。

4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。

5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。

6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。

7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 任职条件

1.XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。

2.熟悉岗位培训工作程序。

3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

4.具有良好的沟通能力和协调能力。

5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

第四篇：培训主管岗位职责(电子公司)

1.在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。

2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。

3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。

4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

5.负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。

6.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

7.负责教育仪器设备的保养、维修，以及审査新器材的选型、采购。

8.安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。

9.负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。

10.完成人事部长临时交办的其他任务。

第五篇：培训主管岗位职责(电子公司)

1.在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。

2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订工作和预算计划，在领导批准后组织实施。

3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。

4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

5.负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。

6.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

7.负责教育仪器设备的保养、维修，以及审査新器材的选型、采购。

8.安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。

9.负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。

10.完成人事部长临时交办的其他任务。