公文处理过程范文

第一篇：公文处理过程范文

危机公关处理基本过程

危机公关已成为21世纪网络媒体时代不可或缺的一部分。我们现在假定服装品牌危机已经出现了，如何有效地利用公关手段解决危机呢?

金点传媒小编给您分析危机公关处理的基本过程：目前在我们国家有两种不同的做法，一种是在发现潜在危机征兆后，及时解决;另外如果这个方法失败，就需要发生危机后快速有效地解决。最有效的危机管理办法还是杜绝危机产生的可能性。比如，品牌潜在的不安全性可以在生产经营过程中以有效检测和控制，得以消灭。第一时间化险为夷，避免负面影响所带来的利润减少和降低。

其实危机公关处理的基本过程大致可分为：①直面消费者 ②直面媒体

危机公关怎样直面消费者?

我们能够知道，也可以换位思考，消费者面对品牌不安全的危机事件出现最关心什么?这个问题有多严重?如果问题不大也就不会太计较;如果真有问题，品牌企业是什么态度?比如，已经购买了某企业某品牌的货品是否该下架立马该换其他品牌?。同时，还要向消费者提供真正解决这个问题的可信、有效的办法。当然，以上这些做法，都需要通过媒体向消费者快速传播。这也就是需要危机公关抛头露面化险为夷了。

危机公关如何直面媒体?

所谓的面向媒体，也就是在危机发生后，媒体最关心的是发生了什么，而消费者最关心的是这个品牌有无责任感吗。直面媒体，第一需要非常清楚地告诉媒体并通过媒体告诉消费者，发生了什么问题。假如是安全性问题，哪一个成分含量超标了，超标多少;其次，说明为什么会超标了。比如，前段时间的某某火腿肠事件，是原材料供应商的问题还是加工处理工厂的事情?尽管其在应对媒体中出现了一些问题，但是，总体来说是实事求是的，很快就查出确实是供应商的问题。

只有这样，消费者才会认为：品牌企业与个人的相处和相互信任看的就是一个态度和处理事件的速度还有决心。假使这个品牌出了问题，但态度是好的诚恳的，是有责任感和有信誉的，而且进一步的补救措施说明，品牌是可信赖的。因而，对这个品牌可以继续有信心。

如果必要的话，可以直接利用媒体与消费者进行沟通。比如，在原来的广告时段停播广告，改为向消费者澄清问题并告知所采取的措施。而且要连续地予以说明，公司为解决问题和确保不会产生同样问题而正在做的一系列工作，以期赢得消费者的信心和信赖。

第二篇：化工过程中的三废处理

氯碱化工的废水处理

摘要

随着我国经济的飞速发展，人们对化工产品的需求量日益上升，但化工三废排放也迅速增加，严重影响了人们的生活质量。如何有效处理化工三废，成为了关乎国计民生的重要问题。氯碱化工在化工过程中占据了很重要的地位，本文就针对氯碱化工生产过程中的废水处理进行介绍。

关键词：氯碱化工;废水处理，处理方案

引 言

随着社会的进步，化工生产为人类带来了各种便利，从而满足人们日益增长的生活需求。但是在化工生产过程中会产生大量污染物，如果排放到环境中，就会导致水资源、土壤以及大气遭受污染，给人类的生产生活带来极大的危害。

化工污染物主要是废水，废气，固废(固体废弃物)“三废”。三废排放严重危害人类生存环境和健康以及生活质量，因此在排放前应予处理达到排放标准，从而控制环境污染，保护生存条件。治理三废的问题迫在眉睫，是化工生产的正常运作的前提。

氯碱化工是最基本的化学工业之一，氯碱化工的产品应用广泛，除了应用于化学工业以外，还应用于轻工业、纺织工业、冶金工业、石油化学工业以及公用事业。因其工业产品较多，在生产过程中需要使用大量的水，同时产生大量废水。

第一章 氯碱化工

1.1氯喊化工简介

氯碱化工是用电解饱和溶液的方法来制取氢氧化钠、氯气和氢气，并以氧氧化钠、氯气和氢气作为原料生产一系列化工产品的一类工业。

烧喊是氯碱化工最主要的产品，烧碱的生产方法有多种，包括苟化法、水银法、隔膜法和离子膜法。目前用主要采用隔膜法和离子膜法电解饱和食盐水生产烧碱。离子交换膜法生产的烧碱产品质量高而且能耗低、无污染。

1.2氯碱工业废水

氯碱化工的生产废水主要来源于氯碱、生产过程中产生的各类废水。氯碱工业废水的几个特点：

(1)水量大，化盐及乙炔发生等工序需要用到大量的水，也有大量的冷却水、冷凝水、含酸碱等无机废水，但是水资源可循环利用的潜力也很大;

(2)水质变化大，含盐量高，含较多氯离子，属于高盐度废水;

(3)水质成分复杂，副产物多，化工产品的生产是复杂的过程，需要严格控制温度、压强等各方面的条件，生产过程化学反应过程也不可能反应完全，排出的废水中除了会含有副产物以外，还含有使用的各种辅料和溶剂等物质;

(4)污染物浓度高，难生物降解物质多，比值低，可生化性差，这与原料反应不完全或生产中使用的大量溶剂介质进入了废水体系有关;

(5)有毒有害等特征污染物多，如重金属催化剂、盐、酸碱、具有杀菌作用的分散剂或表面活性剂等，本身对菌类有抑制作用或杀菌功能。

第二章 氯碱废水处理方案

2.1 PVC 界区废水处理工艺

PVC 界区废水有乙炔工序、氯乙烯工序、聚合工序和干燥工序等排放的废水，本着清洁生产、资源利用的原则，尽可能将装置产生的废水经预处理后回用。

乙炔工序电石渣浆水经沉淀预处理后回全部回用于乙炔发生器;乙炔净化废水经氧化预处理、乙炔碱洗废水经中和沉淀预处理后大部分回用，少部分排入 PVC 界区污水处理站，如图1所示

图1 乙炔电石渣废水综合利用工艺流程图

含氯乙烯的聚合废水先进行汽提处理，回收的氯乙烯返回到聚合装置，一部分废水作为聚合浆料冲洗水回用，一部分排到 PVC 界区污水处理系统。

图2汽提废水处理系统图

PVC 界区的废水采用凯膜处理工艺，处理后 70%的废水返回聚合工段使用;其余 30%的废水，经收集后采用 MBR 工艺处理后排入厂区污水处理站，回用。

图3PVC 离心母液处理回用系统框图

2.2 氯碱界区废水处理工艺

氯碱界区废水主要为化盐工序盐水、螯合树脂再生废水、各工序酸碱废水、碱蒸发工艺冷凝液等，主要通过装置区的污水预处理装置，进行中和、絮凝、沉淀，回用或排入氯碱废水处理系统，进入厂区污水处理站，如图2所示

图4氯碱界区废水处理工艺流程图

结 论

氯碱化工的废水处理技术正在不断的发展，相信在不久的将来会实现氯碱工业的污染零排放。但同时也要提高人们的环保意识，加强监督管理，从根源上减少污水排放，才能真正有效地实现环保。

参考文献

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[3]董晓静,赵红宁,曹偲佳.化工综合废水处理研究进展 [J]. 水处理技术. 2012 (S1) [4]赵忠峰.氯碱化工行业的现状和发展趋势 [J]. 科技传播. 2011 (12) [5] 佳投.天原集团 国内领先的西南氯碱化工龙头 [J]. 证券导刊. 2010 (12)[6]李晓竞,梁靖,周春玲,刘山林.氯碱化工综合废水处理和回收利用探究 [J]. 石化技术. 2015 (06) [7]黄雅婧.氯碱化工综合废水处理及回用的研究 [D]. 南昌大学. 2012 [8]董鑫,刘凤.氯碱化工产品发展分析 [J]. 当代化工. 2011 (08)

第三篇：金属热处理的工艺过程介绍

金属热处理的工艺过程介绍 热处理工艺一般包括加热、保温、冷却三个过程，有时只有加热和冷却两个过程。这些过程互相衔接，不可间断。

加热是热处理的重要工序之一。金属热处理的加热方法很多，最早是采用木炭和煤作为热源，进而应用液体和气体燃料。电的应用使加热易于控制，且无环境污染。利用这些热源可以直接加热，也可以通过熔融的盐或金属，以至浮动粒子进行间接加热。

金属加热时，工件暴露在空气中，常常发生氧化、脱碳(即钢铁零件表面碳含量降低)，这对于热处理后零件的表面性能有很不利的影响。因而金属通常应在可控气氛或保护气氛中、熔融盐中和真空中加热，也可用涂料或包装方法进行保护加热。

，是保证热处理质量的主要问题。加热温度随被处理的金属材料和热处理的目的不同而异，但一般都是加热到相变温度以上，以获得高温组织。另外转变需要一定的时间，因此当金属工件表面达到要求的加热温度时，还须在此温度保持一定时间，使内外温度一致， 使显微组织转变完全，这段时间称为保温时间。采用高能密度加热和表面热处理时，加热速度极快，一般就没有保温时间，而化学热处理的保温时间往往较长。

冷却也是热处理工艺过程中不可缺少的步骤，冷却方法因工艺不同而不同，主要是控制冷却速度。一般退火的冷却速度最慢，正火的冷却速度较快，淬火的冷却速度更快。但还因钢种不同而有不同的要求，例如空硬钢就可以用正火一样的冷却速度进行淬硬。

金属热处理工艺大体可分为整体热处理、表面热处理和化学热处理三大类。根据加热介质、加热温度和冷却方法的不同，每一大类又可区分为若干不同的热处理工艺。同一种金属采用不同的热处理工艺，可获得不同的组织，从而具有不同的性能。钢铁是工业上应用最广的金属，而且钢铁显微组织也最为复杂，因此钢铁热处理工艺种类繁多。

钢铁整体热处理大致有退火、正火、淬火和回火四种基本工艺。

退火是将工件加热到适当温度，根据材料和工件尺寸采用不同的保温时间，然后进行缓慢冷却，目的是使金属内部组织达到或接近平衡状态，获得良好的工艺性能和使用性能，或者为进一步淬火作组织准备。正火是将工件加热到适宜的温度后在空气中冷却，正火的效果同退火相似，只是得到的组织更细，常用于改善材料的切削性能，也有时用于对一些要求不高的零件作为最终热处理。

淬火是将工件加热保温后，在水、油或其他无机盐、有机水溶液等淬冷介质中快速冷却。淬火后钢件变硬，但同时变脆。为了降低钢件的脆性，将淬火后的钢件在高于室温而低于650℃的某一适当温度进行长时间的保温，再进行冷却，这种工艺称为回火。退火、正火、淬火、回火是整体热处理中的“四把火”，其中的淬火与回火关系密切，常常配合使用，缺一不可。

“四把火”随着加热温度和冷却方式的不同，。为了获得一定的强度和韧性，把淬火和高温回火结合起来的工艺，称为调质。某些合金淬火形成过饱和固溶体后，将其置于室温或稍高的适当温度下保持较长时间，以提高合金的硬度、强度或电性磁性等。这样的热处理工艺称为时效处理。把压力加工形变与热处理有效而紧密地结合起来进行，使工件获得很好的强度、韧性配合的方法称为形变热处理;在负压气氛或真空中进行的热处理称为真空热处理，它不仅能使工件不氧化，不脱碳，保持处理后工件表面光洁，提高工件的性能，还可以通入渗剂进行化学热处理。

使过多的热量传入工件内部，使用的热源须具有高的能量密度，即在单位面积的工件上给予较大的热能，使工件表层或局部能短时或瞬时达到高温。表面热处理的主要方法有火焰淬火和感应加热热处理，常用的热源有氧乙炔或氧丙烷等火焰、感应电流、激光和电子束等。

不同之处是后者改变了工件表层的化学成分。化学热处理是将工件放在含碳、氮或其他合金元素的介质(气体、液体、固体)中加热，保温较长时间，从而使工件表层渗入碳、氮、硼和铬等元素。渗入元素后，有时还要进行其他热处理工艺如淬火及回火。化学热处理的主要方法有渗碳、渗氮、渗金属。

热处理是机械零件和工模具制造过程中的重要工序之一。大体来说，它可以保证和提高工件的各种性能 ，如耐磨、耐腐蚀等。还可以改善毛坯的组织和应力状态，以利于进行各种冷、热加工。

例如白口铸铁经过长时间退火处理可以获得可锻铸铁，提高塑性 寿命可以比不经热处理的齿轮成倍或几十倍地提高;另外，价廉的碳钢通过渗入某些合金元素就具有某些价昂的合金钢性能，可以代替某些耐热钢、不锈钢 ;工模具则几乎全部需要经过热处理方可使用。

第四篇：征地拆迁工作过程中处理原则

征地拆迁工作过程中对有关问题的处理原则

1、临时征用土地及补偿问题。临时用地一般由施工单位向当地县级人民政府报批，并上报兰州枢纽征地拆迁组，补偿按县级人民政府公布的补偿标准由施工单位交纳。

2、临时征用耕地的补偿标准为;临时用地时间一般不超过二年，补偿按三年平均产值的二倍支付。后三年按一倍补偿。

3、临时用地青苗补偿，临时用地有青苗的按公布的当地补偿标准只补偿一季。

4、临时征用耕地无法复垦的，由施工单位书面上报枢纽工程指挥部组织设计、监理、地方政府土地管理部门等，现场复核认定后按永久征地补偿。

5、临时征用土地的协议由施工单位与当地政府土地部门签订并报枢纽指挥部征拆组。

6、边角地、夹心地的处理。面积大的边角地、夹心地，施工单位应保证通路、通水。无法耕种的边角地、夹心地的补偿一般控制在0.1亩以下。

7、农村道路、水渠的改移问题，一般由施工单位与当地乡、村协商处理并签订相关协议。

8、按照施工图现场核对完善的规定，参建施工单位取弃土、桥梁预制场用地使用前必须进行现场核对完善，并填写《铁路用地界桩表》(地验交—5)。

9、取弃土场用地尽量避免占用良田好土，禁止在有地质隐患的区域和主要行、洪、沟、槽弃碴(土)，取弃土用地范围内原则上不得进行建筑物、管线设施拆迁和道路等工程改移。使用完毕后，使用单位应按设计要求进行平整恢复，经地方环保、水保、征地拆迁行政主管部门共同验收后，办理移交手续。

以上所有的用地面积都要单独统计，不得计入枢纽用地红线图内

永久征地数量。

10、使用农村道路问题，由施工单位与当地乡、村协商处理并签订相关协议。

11、放线失误问题，如设计无问题由施工单位负责。如设计变更未及时告知造成的施工单位不负责。

12、施工爆破等造成农民损失的由施工单位负责赔偿损失。

13、施工车辆扬尘造成农作物减产的问题。由施工单位邀请当地政府有关部门现场核实、评估或与当事人协商处理赔付。

14、“三抢”问题，施工单位进场后要严格看护所辖征地范围，严防抢载、抢种、抢盖，发现问题立即上报当地政府和指挥部及时处理。

15、“三线”迁改涉及用地问题，施工单位负责将用地面积、地类汇总上报枢纽指挥部和省国土厅统征办。(该项土地要向有关产权单位移交)

16、施工单位不得擅自与行政村和村民单独商谈征地、拆迁方面的事宜，临时用地也要尽可能的依靠当地政府共同解决，以免发生不必要的土地纠纷。

17、各种需签字的征拆表册由各拆迁组组长、施工、监理、设计单位拆迁工作负责人签字，所有参加征拆工作的人员不得擅自在指挥部下发的征拆表册以外做任何签字。政府部门需要在有关表册签字的，都必须由指挥部授权指定人员签字。

18、建立征地拆迁工作情况反馈和汇报制度，指挥部征拆组和施工单位征拆组应建立征拆工作情况汇报和反馈登记簿，施工单位征拆组每天将征拆工作进展情况和有关问题，向指挥部分片区征拆组汇报并做好登记，同时向政府拆迁组互通情况，并做好相应记录。指挥部片区征拆组将分管片区征拆工作进展情况和问题汇总后，用电子版报到指挥部征拆组宋占民的邮箱，整理汇总后报指挥部领导。

第五篇：过程中及时处理执行异议、复议的通

广东省高级人民法院

关于在执行清案过程中及时处理执行异议、复议的通知

粤高法[2009]5号

全省各级人民法院、广州海事法院、广州铁路运输两级法院： 目前，各级法院正在开展集中清理执行积案活动。在清案中，当事人或利害关系人对执行行为提出异议、复议，这些异议和复议如果得不到及时处理，将会影响案件的执行，影响清案工作效率。为确保我省集中清理执行积案活动顺利进行，建立清理积案中快速处理执行异议、复议的“绿色通道”，提高清案效率。现就如何及时审查执行异议和执行复议的问题通知如下：

一、对清理执行积案过程中当事人、利害关系人提出的执行异议和执行复议，各级法院应指定专人办理，优先审查、优先立案、优先办理，保证立案、审查和审批渠道畅通，处理及时。

二、对当事人、利害关系人提出的执行异议，执行法院应在收到书面异议之日起3日内办理立案手续;立案庭办理立案手续的，亦应于3日内移交执行部门审查;对于不属于执行异议的，应于3日内通知不予受理。

三、执行异议是针对执行行为提出的，属执行程序方面的问题，执行法院可以进行书面审查。当事人、利害关系人请求听证，执行法院可以组织听证。需要进行听证的执行异议，应于收到书面异议之日 1

起15日内审查完毕，作出裁定;不需要进行听证的，则应于收到书面异议之日起10日内审查完毕，并作出裁定。

四、异议人请求听证后又无正当理由不到庭参加的，执行法院可取消听证，裁定按异议人撤回异议处理;对方当事人不到庭参加听证的，不影响听证的进行。

五、上级法院在收到复议申请后，应于当日立案并通知执行法院于5日内报送复议所需案卷材料。执行法院收到复议申请的，应于5日内将复议申请及所需案卷材料报送上级法院。

六、对当事人、利害关系人的复议申请，需要进行听证的，上级法院应于收到复议申请之日起30日内审查完毕;不需要进行听证的，则应在收到复议申请之日起20日内审查完毕。

七、对审查执行异议和执行复议所作出的有关法律文书，应尽可能采用直接送达的方式。受送达人下落不明的，除执行异议涉及其实体权利外，不适用公告送达程序。

八、被执行人、利害关系人提出执行异议和申请复议的，除其提供充分、有效的担保外，异议和复议期间不停止案件的执行。

以上通知，请遵照执行，执行中遇到的问题及时报告本院执行局。

广东省高级人民法院

二○○九年一月九日