物流师基础知识试题

第一篇：物流师基础知识试题

烟草物流师试题基础知识第三章

基础知识第三章物流系统知识

一、 选择题(单选)

1. 物流系统是一个大跨度的系统，一是___跨度大，二是___跨度大。( C )

A区域、时间B地域、空间

C地域、时间D区域、空间

2. 物流系统的环境稳定性( D )，动态性( D )。 A好、强B差、强

C好、弱D差、强

3. 不属于物流系统特点的是( C )

A物流系统是一个复杂的系统

B物流系统环境稳定性差、动态性强

C物流系统各要素之间不具有很强的效益背反现象 D物流系统是一个大跨度的系统

4. 物流系统的目的是遵循( D )原则

A4W1HB4W1E

C4M1ED3S1L

5. 物流系统按结构划分，可分为(A )

A作业系统、信息系统B信息系统、支撑系统 C作业系统、处理系统D管理系统、信息系统

6. 物流系统在输入过程中，具体内容包括( B )

A 各种服务、能源B原材料、设备

C信息处理、资金D物流设施设备

7. 物流系统在处理(转化)过程中，具体内容包括物流设施设备的建设;物流业务活动;___及管理工作( B ) A原材料采购B物流信息处理

C物流服务D信息反馈

8. 属于物流系统的核心要素、第一要素的(A ) A劳动者要素B资金要素

C物的要素D其他要素

9. 在现代物流系统中处于主要功能要素地位的是( D ) A储存保管、包装B装卸搬运、流通加工 C配送、信息处理D运输、储存保管

10. 在物流系统的支撑要素中，( C )起着联结、调运、协调指挥其他各要素以保障物流系统目标有效实现的作用。 A体制、制度B法律、规章

C组织及管理D 标准化系统

11. 以下不属于物质基础要素的是( D )

A物流设施B物流装备

C信息化技术及网络D 资金要素

12. 以下属于物流装备的是(A )

A仓库货架B包装工具

C物流中心D通信设备

13. 物流系统的要素包括( C )

A劳动者要素、资金要素、物的要素

B物的要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素 C一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素 D物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络

14. 以下不属于物流系统增值服务功能的是( B ) A便利性服务B基本功能服务

C降低成本服务D延伸服务

15. 属于物流增值服务核心(A )

A快速反映B简化操作程序

C降低成本D教育培训

二、 选择题(多选)

1. 物流系统具有以下哪些特点(ABCD )

A物流系统是一个复杂的系统

B物流系统环境稳定性差、动态性强

C物流系统各要素之间具有很强的效益背反现象

D物流系统是一个大跨度的系统

2. 物流系统的要素包括(ABCD )

A一般要素B功能要素

C支撑要素D物质基础要素

3. 物流系统的物质基础要素包括(ABCD )

A物流设施B物流装备

C物流工具D信息技术及网络

4. 物流系统的增值服务功能主要包括(ABCD )

A便利性服务

B加速的信息传递服务和快速的物流服务

C降低成本服务

D延伸服务

三、 判断题

1. 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的资

和包括有关设备、输送工具、人员以及通信联系等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体(√)

2. 物流系统的范围横跨生产、消费和流通三大领域(√)

3. 物流系统的模式中的输出具体内容包括资源条件、能源

限制、价格影响、需求变化、装卸与运输能力等(×)

4. 一般地，物流系统包括输入、处理(转化)、输出、限制

(制约)和反馈等，其具体内容因物流系统性质不同而有所区别(√)

5. 物流系统的功能要素一般包括采购、运输、储存保管、

包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等。(√)

6. 现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”、

“创造需要功能”的有机统一(×)P30

第二篇：物流师基础知识

第一章 职业道德基础知识

第一节

职业道德的基本原则和规范

一、职业道德的概念

道德，是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间，个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

职业道德是一般社会道德的特殊形式，是现代商业伦理规范和价值观念的表现，是从事一定职业的人员，在工作和劳动中遵循的特定行为规范。

职业道德是社会政治经济发展的产物，因而具有明显的时代特征。

职业道德是适应各种职业的要求而产生的道德规范，以及社会中占主导地位的道德在职业生活中的具体体现。

社会主义的职业道德是社会主义道德体系的重要组成部分。 <<关于加强社会主义精神文明建设的决议>>

二、职业道德的基本原则

(一)、为人民服务原则

为人民服务是社会主义职业道德的基本原则，也是社会主义职业道德的集中表现，是职业道德的核心。

实践为人民服务的道德原则应从以下几方面入手：

1、正确理解、提高认识

2、从“我”做起、亲身实践

3、积极主动、大胆创新

(二)集体主义原则

集体主义是社会主义职业道德的基本原则。社会主义职业道德是以协调个人、集体与社会关系为核心的。

坚持集体主义原则必须要做到：反对个人主义。

(三)主人翁原则

主人翁原则就是要求每个从业人员在工作中必须树立主人翁意识。

树立主人翁劳动态度应从以下几方面着手：

1、自觉自愿、增强意识

2、积极主动、勇于创造

3、提高思想、注重科学

三、职业道德的基本规范

(一)爱岗敬业

1、热爱本职、扎实工作

2、尽职尽责、忠于职守

3、精通业务、改革创新

(二)诚实守信

(三)办事公道

1、公私分明、不占便宜

2、公平合理、不徇私情

3、制度公开、加强监督

4、办事公道、平等竞争

(四)服务群众

(五)奉献社会

第二节

物流行业职业道德的内容

现代物流的理念是以客户服务为中心，以满足顾客需要为第一目标。

一、以客户服务为中心

二、高度诚信的原则

三、良好的行为规范

(一)语言规范

1、声音语言规范

多给客户留下理解和接受的时间。尤其是电话沟通是绝大多数客户首选的方式，电话已成为物流企业形象的媒介。

四、高效率的团队精神

(一)理解

(二)合作

(三)制度

五、持续的竞争能力

第二章

现代物流概述 第一节

物流的概念及其发展

第三篇：物流师基础物流信息管理题

物流信息管理

1、根据仓储管理信息系统制定的目标，可设定(仓储管理信息系统)。包括(库位的设定)、(库位的安全库存和物品的最低存量)、(入库管理)、(、出库管理)、(库内移动)、(费用结算管理)、(统计分析管理)七项功能。

2、计算机可以根据仓库的实际情况，自动生成(三维立体仓库模型)，提供后续的可视化操作。该模型可以自动实现仓库(三维立体图)与(二维平面图)之间自由切换，并在模拟位置 上就可以查询(相应的库存物品)及(物品的状态)等属性。

3、对仓库的(最大库存量)进行设置，确保仓库存储的最大化以满足客户的要求，同时对一些客户的仓储物品的(最低库存量)进行设置，以满足客户的生产需要以便随时根据实际情况对(安全库存量)进行设定。

4、根据(入库申请单)对入库信息的预录入，经过审核确认后进行(库位的分配)，从而完成实际入库操作。可以通过(射频技术)完成入库的操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。应用射频技术快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号、规格进行同类物品的(自动归类)，增加(入库操作的审核)，确保(数据的准确)。并随时可以统计(任意手段)、(任何客户)的入库情况。

5、根据(客户的实际要求)和(客户的实际库存情况)，提前做出库准备，一旦确定出库后，以最快的速度完成出库，并(对出库申请进行审核)，以保证出库物品的正确。同时对客户的库存物品的(最低库存进行动态评估)。根据出库申请单位、物品等属性，快速定位，并对出库物品进行(登记)、(审核)、(待出库)、(实际出库)等过程控制，(动态管理)库存量。

6、对库存物品的存放合理性进行(人工调整)，使(仓库的利用率最大化)，(节约仓储成本)，降低(客户的资金压力)，有利于(满足客户的实际需要)，同时(提高物流企业的竞争力)。快速实现库位的调整，同时对(物品移动进行跟踪)。

7、实时地登记(各种费用)，一旦费用经过(客户)后，不可以再(修改)和(删除)，确保整个资金流的安全。

8、实现对入库和出库的数据进行统计，并随时可以掌握目前的(库存状态);可以实现对(客户的评测)和对(工作人员的工作成绩的考评)。根据(入库和出库的数量和频繁程度)，实现对重点客户跟踪，以及对业务增长型客户进行挖掘。

9、运输中的决策主要包括(选择较合理的运输方式和路线)、(具体物品的运输物流计划)。

10、运输信息系统，其目的是：对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理，实现各种资源的实时控制、协调管理、满足客户服务的的信息要求。

11、运输管理信息系统的两个必须是：必须能够对物流公司的所有的车辆进行实时跟踪，并能够合理的安排司机、车辆、人物三者之间的关系，优化企业内部管理，提高物流企业的服务质量。同时，必须与物流环节的其他相关系统的衔接，保持信息流、资金流、物流的畅通。

12、一个成功的运输战略开始于(有效、严密的整体计划)，这是一种基于(企业自身的情况)和(最终客户的需求)来量身定做的战略方案。在实施计划之前，先通过(多种假设进行测试)，并根据(业务需求的变化)进行快捷的修改。将所有的(可变因素)和(客户的可变因素)纳入预计之中，通过(多种线路进行分析)，充分利用(企业资源)，最终确定最佳业务方案。

13、利用(卫星定位)和(无线通信手段)来传输和显示动态载体的移动信息，使办公室和驾驶员之间能通过无线通信相联系，实时掌握业务运行，从而实现管理人员、客户服务部门、调度员、客户代表以及其他人员通过(计算机)可实时了解(所有移动作业的进程)和(工作人员的位置)。

14、对(运输车辆信息)进行日常的管理维护，随时了解车辆的运行状况，以确保在运输任务下达时，有车辆(可供调配)。它主要包括了车辆的一些(基本属性)，如载重大小、运行年限、随车人员的要求，以及是否是监管车辆等。

15、为确保车辆的最佳运行状态，需要(定期或不定期的对车辆进行维修和保养)，并编制(维修和保养的计划)，从而保证整个运输业务过程中的安全和准时，进一步提高客户服务水准。

16、对驾驶员的(即本信息)进行管理，以随时跟踪。在对驾驶员的管理中，还需要对驾驶员的(出勤情况)进行管理，以便在任务安排时可以自动判断任务当日是否能够正常地出勤，还是有其他情况不能担当此任务

17、登记客户需要进行运输的(货物信息)，以便合理地安排运输计划。

18、根据(客户的要求)安排运输计划，客户的一笔业务可以安排一次运输计划，也可以安排几次运输计划，这就需要根据实际情况做出合理的安排。(运输任务的大小)、(客户时间要求的限制)等，都是安排运输计划所要考虑的因素

18、根据运输计划，将运输计划分解成(一笔一笔的任务)，将运输计划分解成一个一个的原始任务后，这样在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行(优化组合)，同时还将(选择最优的运行路线)，达到较高的车辆(利用率和效率)。

19、根据已经生成确定的任务列表制作(派车单)，并及时地将派车单交给(当班的驾驶员)，实施运输计划。

20、驾驶员把货物送至目的地车辆回场后，将客户(收货确认)带回，输入本次执行任务后的一些信息，如行程、油耗、台班数、货物有无损坏和遗失，以及是否准点到达等，这些数据将作为(统计分析)的基础。

21、将派车单的内容写入IC卡，这样出车的车辆就具有(电子身份证)的功能，这是根据不同的地方对营运车辆管理需要而设计的，它可以提高(工作效率)，减少(人为的差错)。

22、白卡是(海关对监管车辆管理)的凭证，它(每辆车)都拥有的，而是(运输海关监管货物的车辆)才有的。

23、各种车辆(运营情况)、(派车情况)、(任务的完成情况)以及(月度统计报表)的处理，这是企业营运分析所必须的功能。

24、(智能化调度信息网)是为了适应将来大容量、大范围、数字化、网络化的交通运输车辆调度和综合信息服务而开发的平台系统，它以(GPS全球卫星定位网)、(GSM全球个人通信)和(SMS短消息网)、(FLEX高速寻呼网)、(Internet互联网)为基础，采用(数据分析)和(智能化决策)、(GIS地理信息系统)等技术，具有(车辆调度、监控、防盗、报警、移动综合信息服务)等功能。

25、智能化交通车辆调度和综合信息服务的基本功能原理是：利用GSM的短信息功能和数传功能将目标的位置和其他信息传送至主控中心，在主控中心进行地图匹配后显示在GIS监视器上，主控中心能够对移动车辆的准确位置、速度和状态等必要的参数进行监控和查询，从而科学的进行车辆的调度和管理，实现对车辆的实时动态跟踪和提高效率等。

26、智能化调度信息网络平台主要由(一级调度信息网络中心)、(二级调度信息网络中心)、(车载终端系统)和(通信网络系统)构成。其中，通信网络系统以(移动通信网络)为主。

27自动收货确认系统在硬件上由两部分组成：便携式电子扫描枪和无线通信模块的PDA

28对每一业务所发生的费用进行登记确认，及时判断(业务盈亏的状况)。

29、国际货运代理企业的信息化需求层次大体有以下三种：业务操作型，业务管理型，决策支持型

30、一套成功的国际货运代理系统的建成，应该达到：(全面优化整体作业流程);(提升企业核心竞争力);(建立现代物流同步模式);(实现对客户的个性化服务)。

31、国际货运信息系统的实现，将确保(国际货运企业的形象得到全面的提升)，同时实现“五流合一”((单证流)、(货物流)、(资金流)、(信息流)、(人才流))和“五网合一”((总部信息网)、(分部信息网)、(合作伙伴网)、(政府机构网)、(客户内部网))，使国际货运在物流信息化方面引导同行业潮流，以保持持久的竞争力。

32、国际货运代理信息系统的特色：节约时间，提高效率;安全的权限管理功能使与费用的有关的工作人员各司其职;与其他软件无缝连接;实现了无纸化办公，进一步提高了对客户的服务质量。

33、海空运输出口系统模块概述:实现海空运输出口业务的操作与管理，从接单、制单、订舱、提单签发、费用登记的确认和整个业务流程的管理。

34、海空运输进口系统模块概述:实现海关运输进口业务的操作和管理，从接单、制单、报关、费用登记的确认的整个业务流程的管理。

35、费用管理系统模块概述:实现对费用整个流程的管理，从应收付费用的登记、审核、发票的制作，实现实付的登记、销账，以及自动生成各种统计分析报表

36、销售管理系统模块概述：实现对客户资料、信用度、以及客户投诉管理，对销售团队的考核，运价本的日常维护，客户的报价管理。

第四篇：物流师理论及实际操作试题

物流师试题理论(一)

一、单项选择题(每小题1分，共20分)

1、下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是()

A、消除无效搬运B、提高搬运活性

C、尽量采用人工操作D、采用集装单元化作业

2、下列选项中不是配送的功能要素的是()

A、送货B、包装C、分拣D、配货

3、不属于增值服务功能的是()

A、加快反应速度B、业务延伸C、订货D、增加便利性

4、对供应链流程进行集成以及重组的目的在于()

A、满足顾客需求B、盈利能力最大化

C、升横跨供应链成员的总体流程的高效与有效性D、运行效率最大化

5、仓储规划中保管区的划分一般是按()

A、储存物资的使用方向划分B、储存物资的用途划分

C、储存物资的自然属性划分D、按储存物资的储存时间长短划分

6、库存控制管理的定量订货法中，其决策变量()

A、有一个，即订货点B、有两个，即订货点和订货批量

C、有三个，订货点、订货批量和订货周期

D、有四个，订货点、订货批量、订货周期、订货提前期

7、在制定物流战略方案时，除了要做好外部环境分析外，还需要做好()

A、物流市场需求分析B、物流市场供应分析

C、内部条件分析D、物流业务结构分析

8、销售物流管理过程中计划和规划、策划一般包括以下阶段：调查实际、弄清问题、()、形成方案和制定政策。

A、制定目标B、找出销售规律C、进行市场预测D、进行风险分析

9、在运输管理系统中()是整个系统的核心。

A、订单管理B、外包管理C、车辆资源管理D、运输调度

10、有关物资吞吐能力和吞吐量的以下描述不正确的是()

A、吞吐能力总是大于吞吐量B、吞吐能力通常不一定与吞吐量匹配

C、作业有效率越高，物资吞吐能力则越大

D、从作业有效率与作业量之积可求算吞吐量

11、()是指商品集中、出货、保管、包装、加工、配货、配送、信息的场所或经营主体。

A、转运型物流结点B、配送中心C、物流中心D、物流园区

12、以下()不是作业单位面积相关图中的基本流动模式。

A、直线型B、L型C、X型D、U型

13、第三方物流企业的经营效益同货主企业的下列指针没有直接紧密联系的是 ()

A、物流效益B、物流服务水平C、物流服务范围D、物流效果

14、若有一组数列呈长周期性波动变化，宜采用下列哪种预测方法()

A、指数平滑法B、季节指数法C、加权平均法D、长序列移动平均法

15、属于自办物流战略的是()

A、第三方物流战略B、外包物流战略C、JIT送货战略D、无库存分销战略

116、在库存管理中，在缺货情况下不可能发生()

A、订货费B、进货费C、购买费D、补货费

17、物流设施规划设计的目标有：简化加工过程、充分利用物流资源、减少物料搬运、

()、使投资最低、为职工提供方便舒适的条件。

A、成本最低化B、运输时间最低化C、管理科学性D、缩短生产周期

18、我国港口规定，签证工作一般不超过船舶装卸商品结束后()小时完成。

A、1B、2C、3D、

419、物流结点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流结点形成相互贯通的网

络，而且将各种物流活动有效的联系起来，使各种物流活动通过物流结点的整合实现无缝隙

链接属于物流结点的()。

A、物流处理功能B、衔接功能C、信息功能D管理功能

20、用堆垛计算法计算面积指针时托盘面积系数取()。

A、0.25～0.30B、0.35 ～0.40

C、0.40 ～ 0.50D、0.45～0.60

二、多项选择题(每小题2分，共20分)

1、下列属于运输合理化的途径和方法的是()

A、运输网络的合理配置B、选择最佳的运输方式

C、提高运行效率D、推进共同运输E、采用各种现代运输方式

2、配送增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为()

A、 以顾客为核心的服务B、以促销为核心的服务

B、 以制造为核心的服务D、以时间为核心的服务E、以上都不是

3、物流服务商应具备的条件()

A、 具有经营管理机构B、能独立签发物流服务单证

C、 具有与经营能力相适应的自有资金

D、拥有商品，参与商品的买卖活动

D、 具有承担物流服务合同义务的能力

4、仓储规划包括()

A、 仓储机械设备的设计B、保管场所的布置C、物资堆垛设计D、物资的合理储存

E、保管场所的分配

5、自动化立体库物流模式有()

A、分拣式B、贯通式C、旁流式D、同端出入式E、直线式

6、自办分销物流一般适用于哪些企业()

A、 专业性强或市场定向窄

B、 企业有物流设施、物流人员，企业自己可以承担分销物流活动

C、 供需之间没有特殊的紧密合作关系

D、 自己有分销物流活动有特别技术要求

E、 市场面很窄

7、供应链管理的控制策略有()

A、 严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存

B、 按ABC管理库存C、通过减少供货提前期降低安全库存水平

D、量方法，如按时按订货点和订货批量订货

E、 定期检查库存

8、物流设施规划与设计的原则有()

A、“最简”原则B、“流”观点C、系统观念

D、“人”的因素E、并行设计流程

9、以下是服务的特征的是()

A、其产品具有无形性B、其生产和消费不可分离

C、服务具有不可存储性D、不存在所有权的转移

F、 具有创新性

10、物流系统的模式包括物流系统的输入、输出、()等功能。

A、限制B、管理C、处理D、反馈E、调整

三、判断题(每小题1.5分，共60分，错误填A，正确填B)

1、仓储是对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。()

2、进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的余缺和分布情况，为本企业发展物流能力和物流能力分布提供帮助。()

3、物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。()

4、按物流活动的空间范围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。()

5、物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。()

6、供应链作为物流的一个组成部分，在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。()

7、“零库存”实现的主要方式是企业资源管理(ERP)技术。()

8、解决配送路线选择和配送车辆调度中广泛使用的节约法是一种精确算式法。()

9、为了实现准时制生产和配送，通常用“看板”作为环节之间联系与沟通的工具，故称准时管理。()

10、增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。()

11、物流服务具有从属性、实时性和不可替代性。()

12、第三方物流企业不一定有物流作业能力。()

13、调查资料的整理分析是指将调查得到的资料资料按时间序列和空间序列进行分类和排序。()

14、订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。()

15、现代物流开展电子商务，从而实现商务合一。()

16、虽然多式联运采取全程负责的方式，但是需要办理多次托运手续。()

17、运输线路选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展因素。()

18、单位时间内的平均订货费用与订货批量成反比，与单位时间的平均需求量成正比。()

19、物流成本的预测、计划、核算、分析等成本管理技术，最终都要通过日常控制环节来实现物流成本的降低。()

20、在编制物流成本预算时，但业务量预计减少时，物流成本预算应有所增加。()

21、采购进货有三种方式，即自提提货、供货商送货、委托运输。()

22、系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。即解决“怎么做”的问题。()

23、在运输质量事故的赔偿中，可以通过扣留货物或拒付运费来充抵赔偿金。()

24、物流中心、配送中心、仓库等均属于物流结点。()

25、盈亏平衡分析就是保本分析。()

26、物流服务包括三个要点是：备货保证、输送保证、品质保证。()

27、安全库存是由于批量订货而带来的库存。()

28、库存管理就是库存物资的管理 ，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物

资数量或质量的前提下，保证其储存质量，维持其实用价值。()

29、在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故记录次

日起，不超过60天。()

30、采够战略按采购品种的多少可分为单一品种和多品种联合采购战略。()

31、物流系统设计有关基本资料的6个要素是Products、Quality、Route、Service、Time

和Cost.()

32﹑物流技术及其装备是物流系统水平先进与否的主要标志.()

33﹑装卸搬运技术装备具有适用性强﹑设备能力强﹑机动性较强等应用特点.()

34﹑集装箱标准按使用范围分,有国际标准﹑国家标准和地区标准3种.()

35﹑各种形式的集装箱器具都可通称为托盘.()

36﹑包装的功能主要有保护产品﹑方便储运﹑商业功能等.()

37﹑根据商品流动的关税区域可以将国际物流分为进口物流和出口物流.()

38﹑在按80/20规则进行供货商分类时,其分类所得的供货商是一成不变的.()

39﹑在途物资,零售商店里货架上的存货都是库存.()

40﹑库房的有效面积是库房内墙线所围成的面积再扣除立柱所占的面积.()

物流师试题理论一答案

一、单选

1-5 CBCDC6-10 BCADA11-15 BCCBC16-20 DDBBC

二、多选

1.ABCDE 2.ABCD 3.ABCE 4.BCE 5.BCD 6.ABD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ABCD 10.ACD

三、判断

1.A 2.A 3.A 4.B 5.A 6.B 7.B 8.B 9.B 10.A 11.B 12.A 13.B 14.A 15.B 16.B 17.B 18.A 19.A 20.B

21.A 22.B 23.B 24.A 25.A 26.A 27.B 28.B 29.B 30.A 31.B 32.A 33.B 34.B 35.A 36.A 37.B 38.B

39.A 40.B

物流师试题实际操作(一)

一、 问答题(每小题10分，共50分)

1.物流系统分析具有哪些特点?

2.简述配送的功能要素。

3.物流服务商应具备哪些条件?

4.集装箱多式联运具有哪些特点?

5.如何降低企业物流成本?

二、 计算题(每小题15分，共30分)

1.某企业2004年度的销售目标为6000万元，行业标准周转率为30次/年，那么该企业的年度平均库存额是多少?多长时间库存周转一次?

2.某企业对冰箱的需求量为每周200件，交货期为4周，安全库存为200件，则使用定量订货法时的订货点应设为多少?

三、 案例分析(20分)

西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的

业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。 在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。 那么，这家企业是如何发展区域物流的呢? l 专业化 当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。 一方面，在家用电器仓储上，加大投入和加强管理，加强与国内外知名家用电器厂商的联系，向这些客户和潜在客户介绍企业确定的面向家用电器企业的专业化发展方向，吸引家电企业进入。另一方面，与原有的非家用电器企业用户协商，建议其转库，同时将自己的非家用电器用户主动地介绍给其他同行。 l 延伸服务 在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。 l 多样化 除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。 l 区域性物流配送 通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来?在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济效益，提高企业的实力。发展物流从何处做起?经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作(外包运输)，开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川(成都市)、贵州和云南。

问题： (1)通过案例分析说明现代物流与现代物流的区别?

(2)为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得

到 更多利益?

(3)通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么?

(4)通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变?

物流师试题实际操作一答案

一、问答

1、 物流系统分析具有哪些特点?

答：物流系统分析的特点：①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;

④凭借价值判断

2、 简述配送的功能要素。

答：配送的功能要素：①集货;② 分拣;③ 配货;④ 配装;⑤ 送货。

3、 物流服务商应具备以下哪些条件?

答：物流服务商应具备以下条件：① 具有经营管理机构;② 能独立签发物流服务单证;

③ 具有与经营能力相应的自有资金;④ 具有承担物流服务合同义务的能力。

4、 集装箱多式联运具有哪些条件?

答：集装箱多式联运具有以下特点： ①以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输

效率，实现门到门运输，在运输途中不需要换箱、装箱，可以减少中间环节及换装可能

带来的货物损坏，缩短运输时间，降低运输成本，提高运输质量; ②多式联运适用于

水路、公路、铁路和航空等运输方式，尤其是海运在国际多式联运中占主导地位; ③

多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法。

5、降低企业物流成本的途径：

1. 树立现代物流理念，健全企业物流管理体制;

2. 树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识;

3. 加强物流成本的核算，建立成本考核制度;

④ 优化企业物流系统，寻求降低成本的有效途径。

一、 计算

1. 答：据公式商品平均库存额=年度计划销售额/商品行业标准周转率

商品平均库存额=6000/30=200(万元)

365/30=12(天/次)

因此，预算结果是该企业年度平均库存额为200万元，大约12天周转一次

2. 答：根据公式计算：

订购点=平均需求速度*交货期+安全库存量

=200*4+200=1000(件)

因此，该企业订货点应设为1000件。

二、 案例分析

答：1.基于现代供应链管理理念的物流;将现代信息技术应用到全过程;以社会化运作的第三方物流为主。 2.发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。 3.市场分析，要求进入物流市场切入点，发展自己优势，充分利用社会资源，减少进入成本，提高服务水平，拓展服务功能。 4.调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。

第五篇：供应链外包物流师试题(模拟)2014

2014年6月供应链外包专业全国统一考试

(模拟试卷)

专业：物流师

等级：助师级(中级) 专业代码：101 卷册一：职业道德

理论知识

第一部份 理论知识部分

(共85道题，共85分)

一、单项选择题(45题，每题1分) 1.供应链的概念是在( C )提出来的。

A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 2. 我国公民道德建设的基本原则是( A ) (A)集体主义

(B)爱国主义 (C)个人主义

(D)利己主义

3.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( B )。 (A)法律要求 (B)行为准则 (C)风俗习惯 (D)官方意志

4. 供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( D )A.条形码 B.全球定位系统 C. 地理信息系统 D.电子数据交换

5. 关于职业选择的意义，你赞同的看法是( )。

传递信息。

A 职业选择意味着可以不断变换工作岗位 B 提倡自由选择职业会导致无政府主义 C 职业选择有利于个人自由的无限扩展 D 职业选择有利于促进人的全面发展 6. ( C )等属于商品条码。

A、库德巴码 B、UPC 商品条码 C、ENA 商品条码 D、交叉25条码 7.从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( B )。 A.供应链规划 B.供应链体系模型 C.供应链 D.供应链原则

8.对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择( A )

A.战略性合作伙伴关系 B.普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴 D.技术性合作伙伴

9.( A )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。

A.纵向 B. 横向 C.侧向 D. 外向

10、供应链是围绕( C )建立起来的。

A.一般企业 B. 中间企业 C.核心企业 D. 物流企业

11. QR的( A )要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。

A.自动补货 B.零售空间管理 C.联合产品开发 D.快速反应的集成

12. 当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以( B )为中心。

A. 服务 B.客户 C. 质量 D.速度

13. ERP是集成化管理的代表技术，其核心管理思想就是实现对整个(A )的有效管理。

A.供应链 B. 流程 C.企业 D. 社会

14. 传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式是(B )的群体决策过程。 A. 集中式 B.分布式 C. 分层式 D. 集成式

15. 供应链管理模式下的供应商和需求企业之间是一种(B )合作伙伴关系。 A.一般 B.战略 C. 战术 D. 普通

16. ( A )协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策。

A.中心化 B.非中心化 C. 混合式 D. 集中式

17. 供应链管理的绩效好坏最终应该由( B )来评价。 A.领导 B. 用户 C.企业员工 D. 售货员

18. VMI是建立在( B )伙伴关系基础上的供应链库存管理方法。 A.供应商—制造商 B. 零售商—供应商 C.分销售—供应商 D. 制造商—分销商 19. 供应链企业之间的交易成本最低的是(C ) A.普通的伙伴关系 B. 战术伙伴关系 C.战略伙伴关系 D. 竞争性伙伴关系

20.( D )是物流的主要功能。

A.包装 B.装卸搬运 C.流通加工 D.储存或运输 21.物流概念最先由( A )提出。

A.美国 B.日本 C.德国 D.英国

22.生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了( C )。

A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔 23.有关物流与商流关系的论述中不正确的是( B )。

A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离

B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了

C.在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度 D.采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式 24.当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起( A )。 A.物流在前，商流在后 B.商流在前，物流在后 C.商流与物流同时发生 D.商流迂回，物流直达 25.物流活动产生于( A )。

A.古代 B.20世纪初 C.二战期间 D.20世纪80年代 26.物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了( D )。

A.集装化原则 B.提高搬运活性原则 C.减少无效搬运原则 D.系统化原则

27.物流质量具体包含以下内容：商品的质量保证及改善;物流( B )质量;物流工作质量;物流工程质量。

A.管理 B.服务 C.综合 D.技术 28.第三方物流服务的成功因素中最主要的是( D )。 A.可靠性 B.准时性 C.快捷性 D.为客户服务

29.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是( C )。 A.内部物流 B.第一方物流 C.第三方物流 D.军事物流 30.目前的供应链系统正在朝着( A )的方向进行改革。

A.拉式市场 B.推式市场 C.产品中心 D.推拉式市场 31.( B )中，会导致“牛鞭效应”。

A.拉式市场 B.推式市场 C.产品中心 D.推拉式市场 32.有效性供应链主要体现供应链的( B )。

A.价值功能 B.实物功能 C.机械功能 D.服务功能

33.供应链管理强调和依赖( C )，它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。

A.客户关系管理 B.需求管理 C.战略管理 D.生产成本管理 34.供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的全部过程，主要涉及供应、( B )、物流、需求等四个领域。

A.采购 B.生产计划 C.制造 D.客户管理 35.电子商务是( D )的一个完整的商务活动 A.网上信息传递+网上交易+网上结算 B.网上信息传递+网上结算+物流配送 C.网上交易+网上结算+物流配送

D.网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送 36. 第三方物流提供的是( B )。

A.物流服务 B.全方位的物流服务 C.货物速递 D. 仓储 37.在物流承诺完全履行之前，客户价值从( A )角度看并没有完全实现。 A.所有权让渡 B.使用权占用 C.时间 D.空间

38.物流构成企业价值链的基础活动，是企业取得竞争优势的关键。物流活动的最大作用在于( B )。

A.减少消耗，降低成本 B.增加利润 C.提高服务水平 D.提高效率

39.从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是( D )。 A.外包后能够分担风险 B.企业能够进行业务重组 C.外包方具备相应条件 D.企业能够确定核心业务 40.物流系统的设计应以( D )为中心。

A.库存战略 B.运输战略 C.设施分布 D.顾客服务

41.商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中的一

个重要内容。按通行原则，对于装运粮油食品、冷冻品等易腐烂变质食品出口的船舱由( D )实施检验。

A.买方向检验检疫机构提出申请 B.卖方向检验检疫机构提出申请 C.承运人向检验检疫机构提出申请 D.检验检疫机构强制 42. 物流是由( C )两个基本元素组成的。

A.货物和火车 B.货物和汽车 C.物和流 D. 商品和运输工具 43.物流系统一般要素包括( A )。

A.劳动者要素、资金和物的要素 B.货和火车 C.仓库和运输工具 D. 买方与卖方 44.第三利润源泉是指( C )。

A.降低原材料成本 B.提高劳动生产率 C.降低物流费用 D. 降低交易费用

45.以下对RFID技术特点描述不正确的是：( B ) A.自动识别目标对象并获取相关数据 B.必须靠激光来读取信息 C.可以识别单个非常具体的物体 D.可以同时对多个物体进行识读

二、多项选择题：(40题，每题1分)

1. 供应链管理与物流管理的区别主要有( ABC ) A.供应链管理是物流运作管理的扩展 B.供应链管理是物流一体化管理的延伸 C. 供应链管理是物流管理的新战略 D.供应链管理是物流管理的改头换面

2、供应链是一个网络系统，由( ABCD )组成。 A. 供应商 B. 供应商的供应商 C.用户 D. 用户的用户 E.客户

3.物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道，物流信息系统的基本功能有( ABCDE )。

A.信息输入 B.信息输出 C.信息传输

D.信息处理 E.信息储存

4. 不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样的，目前有三种供应链设计的策略，分别是(BCE )

A.基于客户供应的供应链设计策略 B.基于成本核算的供应链设计策略 C. 基于多代理的集成供应链设计策略 D.基于简单代理的供应链设计策略 E，基于客户需求的供应链设计策略

5. 供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即( ABCD ) A. 职能独立阶段 B. 职能集成阶段 C. 内部集成阶段 D. 外部集成阶段 E. 垂直一体化阶段 6. 合作伙伴关系存在的风险有( ABCD )。 A. 过分依赖某个合作伙伴的结果可能是灾害性的。 B. 合作伙伴关系可能收到团队中强势群体的控制。

C. 由于合作伙伴的过分专业化，企业暴露的风险使竞争力下降 D. 弱势伙伴的潜能得不到充分的发挥 E. 提高了合作双方的机会主义行为

7. 根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为(AB )。 A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链 E. 推动式供应链

8. 在系统模型的设计方法中，存在着两种常用的设计方法，即(AB )的方法。

A.自上而下 B.自下而上 C.自左而右 D.自右而左 E.从中间到两头 9. 供应链合作伙伴选择的方法有(ABCDE )

A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.成本分析法 E.神经网络算法

10.选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有( ABCD )

A.系统全面性 B. 简明科学性 C. 稳定可比性 C. 灵活可操作性 E.距离相近性 11. QR与ECR具有一些共性，主要是(BCDE ) A.一样的侧重点 B. 共同的外部变化

C. 共同的威胁 D. 共同的战略 E.都需要贸易伙伴间的信息共享

12. ERP实施中的风险主要有(BCD )。

A.硬件风险 B. 软件风险 C.实施风险 D. 转变风险 E.成功风险

13. 以下关于商品分类管理说法正确的有(ABCE )

A.又称为品种管理或者店铺货架管理 B.是一种供应链管理方法 C.是ECR的核心组成部分 D.是QR的核心组成部分 E.是分销商或供应商的一种业务过程

14. 与传统的企业生产计划与控制的方法相比，供应链管理环境下的生产计划与控制方法在(ABCDE )方面都有着显著的不同。

A.信息来源 B. 信息的集成方法 C. 计划的决策模式 D. 计划的运行环境 E.生产控制的手段 15. ( AB )是企业间传递需求信息的接口。

A.采购部门 B.销售部门 C.制造部门 D. 设计部门 E.生产计划部门

16. 供应链管理模式下面向对象、分布式、协调生产作业控制模式具有的特点是(ABCDE )

A.体现了供应链的集成观点 B.业务流程和信息流保持一致 C.采用模糊预测理论和QFD相结合 D.体现纵横一体化的企业集成思想 E.资源的配置原则更为明确统一

17. 分析不确定性对库存的影响得到的结论是(ABCD )

A.为了减少企业的库存水平 B.需要增加企业之间的信息交流与共享 C.减少不确定性因素对库存的影响 D.增加库存决策信息的透明性和可靠性、 E.增加库存的重要性

18. 以下属于供应链下的库存管理方法的是(BCD ) A.EOQ模型 B.供应商管瑾库存

C.联合库存管理 D.第三方物流供应商管理库存 E.订贷点法

19. 供应链的库存与供应链的不确定性有很密切的关系，供应链上的不确定性表现形式有两种，分别是(AB )。

A.衔接不确定性 B.运作不确定性 C. 预测不确定性 D.供应不确定性 E.信息不确定性 20. 多级库存控制策略可以分为(DE )

A.供应商控制策略 B. 制造商控制策略 C.分销商控制策略 D. 中心化控制策略 E.非中心化控制策略

21. 绿色设计主要从零件设计的(ABDE )设计上进行研究。 A.标准化 B.模块化 C.可维护 D.可拆卸 E.可回收

22. 成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个，即(ACDE ) A.实时的全球化可视性 B.订单履行 C.资源利用的合理性 E.快速响应能力 D .上、下游企业间的协同性 23.物流作业完成的衡量标准有( ABCD )。

A.速度 B.一致性 C.灵活性 D.故障与恢复

24.物流管理要求有若干相对标准化的分析来确认系统的特征和绩效，典型的是( ABD )。

A.运输线路分析 B.库存分析 C.决策分析 D.区段利润率 25.物流系统具有( ABCDE )特性。

A.整体性 B.层次性 C.相关性 D.目的性 E.适应性 26.物流系统按物品运动方式分类，可分为( AB )。 A.制造业物流 B.流通业物流 C.配送物流 D.生产物流 E.销售物流

27. ( ABCD )and intermet are the main choices for the operation of logistics.

A Bar Code B POS C EOI D GPS E.VIM 28.商流与物流的关系包括( ABCDE )等几种。

A.有商流而无物流 B.有物流而无商流 C.有商流，也有物流 D.时间上不同步 E.商流与物流合一 29.制造领域的供应链关系的成功因素有( ABCD )。

A.信息共享 B.控制执行 C.资源贡献 D.相互利益认同 30.根据供应链的功能模式不同，供应链可分为( BC )。 A.平衡的供应链 B.稳定的供应链 C.动态的供应链 D.有效性供应链 E.反应性供应链

31.绿色包装是指不会造成环境污染或恶化的商品包装，按照国际通行原则，绿色包装要符合( ABCDE )的原则。

A.减量化 B.重复使用 C.再循环使用 D.可降解 E.集装化

32. 生产系统的两个支柱是( AE )。

A. 采购活动 B. 物流活动 C. 分配活动 D. 销售活动 E. 加工活动

33. 物流活动的价值主要体现在( ADE )。 A. 时间价值 B. 使用价值 C. 剩余价值 D. 空间价值 E. 加工附加价值 34. 物流信息的特点是(A B E )。

A.物流信息量大、分布广、种类多 B.物流信息具有较高的时效性 C.物流信息具有内部系性 D.物流信息具有超前性 E.物流信息具有“牛鞭效应”

35. 以下属于物流运作成本的是( ABCD ) A.运输成本 B.流通加工成本 C.物流信息成本 D.仓储成本 E.仓库基建成本

36. ( A C )both are containers which are used in ocean transportation frequently.

(A)TEU (B)EEU (C)FEU (D)FTU

E.FOB 37.以下内容属于物流企业信息化工具的是( ABCD ) A.条码 B.电子数据交换技术

C.全球定位系统 D.仓储管理系统 E.POS机

38.在实施项目物流时，物流企业要做到三个控制，分别为( ABE ) A.成本控制 B.质量控制

C.时间控制 D.风险控制 E.进度控制 39.货位编号的要求是( ABCD )。

A、统一的编号形式 B、统一的编号层次 C、统一的编号含义 D、统一的编号规则 E、统一的编码逻辑

40. Most of inventory is stored in warehouses, which include the following types:( ABC ). A、Prrivate warehouse B、Public warehouse C、Agreed warehouse D、Contract warehouse E、bonded warehouse

专业：物流师

等级：助师级(中级) 专业代码：101 卷册二：技能操作

第二部份 技能操作部分

(共2道题，共15分)

一、 案例简要分析题(5分)

红牛与宝供

2003年，跟宝供合作了5年的红牛饮料遇到了新问题。当时，红牛饮料公司虽然了解全国的销售情况，却对库存和市场终端的随时反应缺乏了解。于是红牛以宝供为第三方物流供应，将全国全部29个区域和仓库的全部物流业务全部外包了宝供。

宝供在仓储和物流基础上，为红牛量身定做了针对物流业务的订单管理系统，把红牛的订单流程整合，并负责红牛的所有物流环节。红牛工厂出货后，由宝供负责 将货送到全国20个区域，仓库由宝供管理，根据红牛指令配送。目前宝供还在进一步整合供应商环节和宝供ERP，以期进一步提高系统效能。

通过宝供定做的红牛物流系统与宝供自身系统的对接，红牛可以随时掌握各区域终端卖场对产品的反映。从而为企业的生产决策提供提供强有力的支持，有效的降低了库存成本，大大提升了红牛的市场反映速度和竞争力。

请结合案例材料进行分析：

1. 红牛把公司全部物流业务外包给宝供的主要动因。——3分 2. 物流业务外包为红牛饮料公司带来哪些改变。——2分

参考答案：

1.根本动因—应对市场环境快速变化;节约成本;赢得竞争优势;提高服务水平;加快反应能力。

2.变化：市场反应能力加强，降低降低了库存成本，提升了红牛的市场反映速度和竞争力

二、综合案例分析题(10分)

M公司的供应链管理变革

M公司创建于1906年，直到20世纪70年代都一直属于采购代理商，其主要业务是通过联系买者和卖者，从中收取佣金。不久以前，该公司经历了一系列变革，逐步由采购代理商转变为供应链管理者，由传统的家族式企业发展为不断创新的上市公司。

该公司由采购代理商转变为供应链管理者的过程，就是对供应链管理进行不断创新的过程，其发展主要经历了三个阶段：

第一阶段，由地方性代理商拓展为地区性代理商。

第二阶段，由地区性代理商转变为生产的组织者。公司不再仅仅局限于采购代理，而是按新的模式来运作。首先，公司根据客户提出的产品要求及设计草案进行市场调研，找到与之匹配的原材料之后，根据产品构思生产出样品，客户对样品满意之后，公司再提出具体的产品调配方案及完整的生产计划，并与客户签订合同;最后，公司开始组织生产，对工厂的生产进行计划和控制以确保产品质量和及时交付。

第三阶段，通过优化价值链进行分散生产。 该公司运营的主要特点如下：

(1)优化价值链，进行分散生产。该公司的分散生产就是对价值链的分解与优化。公司对接到的每笔订单，都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合，使生产向低成本方向转移。

(2)制造过程外包。在供应链管理环境下，企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势。

(3)加强与供应商的合作。该公司从某种意义上说是一个“无烟工厂”，所做的工作主要是产品设计、购买原材料、提出生产计划并对整条价值链进行协调。该公司和世界上26个国家和地区的7 500多家供应商交易，因此需要与供应商网络建立相互信任，并保持公司的灵活性和协调能力。A公司一般只要求各家工厂提供各自产量的30%一70%，并参与供应商的产品质量控制过程，促进供应商的质量改善和质量保证;而且逐步减少供应商的数量。协调供应商的计划，建立一种新型的、有不同层次的供应商网络。

请结合案例材料，完成下述分析： (1)分析A公司转型的原有条件。(3分) (2)供应链关系对A公司转型的推动。(3分)

(3)A公司为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。(4分)

参考答案：

(1)A公司作为采购代理商存在了近100年，说明其市场地位稳固。

(2)制造生产向低成本国家和地区转移，营销向高消费国家和地区转移的国际物流对A公司的帮助;制造过程外包(OEM)加强了A公司市场地位，使其走上了高附加值的行列;

供应商对转型后的A公司的依赖与帮助。

(3)在供应链中处于主导地位的成员都是“软件”具有优势的企业，包括在市场营销、技术、资金等方面的优势。在市场环境中，主导地位成员受到来自内部和外部成员在这三方面的挑战。A公司是长期的采购代理企业，必须在短期内完成技术与资金方面的充实，特别是在技术上的领导作用。