第一篇：文明礼仪知识问答题
文明礼仪知识竞赛问答题
贵州省中小学生“祖国好，家乡美”文明礼仪
知识竞赛问答题
第一章
校园礼仪
1.课堂礼仪
—— 专心致志，遵守纪律
(1)上课：上课的铃声一响，学生即应端坐在教室里，同学恭候老师上课。老师走进教室，站在讲台上后，向同学们发出“上课”口令，值日生呼“起立”， 全班同学用立正姿势站立，向老师行注目礼，并向老师齐声回应：“老师好”，待老师回应问候：“同学们好!”方可坐下。若因特殊情况而迟到的学生，应先小声喊“报告”，得到教师的允许后，再轻快进入教室，迅速安静就座。
(2)听讲：在课堂上，要注意力集中，认真听老师讲解，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，学生要回答问题应该先举手，待老师示意时才可站起来回答;发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，正确使用普通话。上课不能使用手机、音乐播放器等任何与本学科课堂学习无关的物品。不可交头接耳，传递物品纸条，随意离开座位。
(3)下课：下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生仍应当安心听讲，不能收拾书本，或把桌子作响。待老师宣布下课时，由值日生呼“起立”，全班同学起立向老师道：“老师再见”，老师还礼：“同学们再见”，然后下课。一般应待老师离开教室后，学生再行离开座位。
2.仪容仪表
—— 朝气勃勃，文明安全
(1)上学时，佩戴校徽，按要求穿校服。依照规定佩戴少先队员红领巾、共青团员佩戴团徽。
(2)休闲时着装要符合年龄特点、学生身份，保持整洁大方。
(3)学生不应化妆、戴首饰，不可烫发、染发。男同学头发长度
应：前不齐眉，侧不齐耳，后不齐领;女同学不穿高跟鞋和高于膝盖的裙子，不穿吊带衫，拖鞋、睡衣在公共场所游玩。
(4)按时上学，下午放学静校后应及时离校。进出校门时，尊重门卫和执勤师生.自觉接受他们的检查。
(5)站要有站相(站如松)，坐要有坐相(坐如钟)。在路上走(行如风)，行走时不要多人并排、嬉戏打闹。
(6)讲究文明，不说脏话粗话，不吸烟喝酒，不打架斗殴，不进网吧、游戏厅和其它禁止未成年人进人的场所。
(7)不玩火，不私自燃放烟花爆竹;不私自到河里、水塘洗澡，不攀爬围墙、树木和其它建筑物，不到危险地方玩耍。
(8)上体育课或课外活动，要在教师的指导下，做好准备活动后才能参加;如有身体疾病，要及时告知老师，不得隐瞒和撒谎。 (9)诚实守信。学习态度端正，学习遇到困难要主动虚心地向老师或他人请教，不抄袭同学的作业，不要别人代替做作业，考试不作弊。说话诚实可信，答应别人的事不管办得如何，一定要作交代，养成言而有信的好品质。
3.尊师礼仪
—— 尊师重道，文明礼貌
(1)校内外，学生与老师相遇时，应主动向老师问好。学生进老师的办公室或宿舍，应轻声敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品，保持自然大方的姿态与老师交谈，目光要注视老师。
(2)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。课堂上如果老师出现笔误或口误，不宜生硬纠正，更不能当堂讥笑、哄闹，可以写纸条呈递提醒，或下课后婉转提醒老师。
(3)不要在背后呼叫老师的姓名，更不能给老师起绰号。更不能当面直呼老师的姓名。
(4)一些重要的节日，应主动问候老师。老师生病时，更要关心，如果要去探望，拜访老师，需要事先和老师约定时间，
在老师方便的时间去拜访和探望，但不要停留太久，以免耽误老师休息。
4.同学礼仪
—— 尊重隐私，互相帮助
(1)自尊、自爱与尊重他人。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，需用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。
(2)对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
(3)使用同学的手机和电脑时，不能随便乱翻阅同学的个人信息。即便同学不在也应该恪守这一起码的道德。
(4)真诚地关心同学。对需要帮助的同学应该尽自己的所能及时给予帮助。
(5)虚心听取他人的意见，对自己有帮助教育的意见和建议要尽快落实在自己的行动上，要能善待和宽容别人的缺点和不足。
(6)同学间相处应保持一定的距离，同学之间的关系再好，也要尊重别人的个人空间，不该问的不要问。
(7)借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并应致谢。
5.集会礼仪
—— 认真态度，严肃安静
(1)升国旗仪式：升旗时，全体学生应整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当《国歌》唱(奏)响，五星红旗冉冉升起时，要立正，行注目礼，少先队敬队礼，严肃、庄重，直至升旗完毕。
(2)集会应提前5～10分钟进入会场，将手机关闭或设置为振动，不能发出铃声。参会者要认真听讲，不要交头接耳。
如果要提问题，应举手示意或写纸条递上传。
(3)发言人结束讲话后要鼓掌表示感谢，但不要过响过长，要随大家的掌声同时起落。
6.校内礼仪
—— 遵守公德，爱护公物
(1)应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾，不在楼道内高声喧哗，不相互追逐嬉戏，上下楼梯靠右行。
(2)爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电，不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻、乱踢、乱踏。放学时自觉清理自己座位的垃圾;。
(3)自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不在校园内骑车，不得以任何方式造成校内拥堵。
(4)在食堂用餐时要文明礼让，安静排队取餐，不打堆堵道，不敲击碗筷;不高声喧哗爱惜粮食，不剩菜剩饭。
(5)在图书室和阅览室须保持安静和卫生，不要高谈阔论或东跑西走。要爱护书刊，不得偷撕图书资料;不能在所借阅的书刊上做记号或随意涂画。阅读完开架报刊后应按原序放。离开图书室时带走自己产生的垃圾，保证自己活动场地的清洁卫生。
(6)在教学楼楼道上行走，要靠右行。不能高声喧哗相互追逐嬉戏;见到老师及同学要主动问好
7.宿舍礼仪
——物有所归、清洁文明
(1)宿舍内要保持整洁。箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置;不往窗外或楼下倒水、乱扔东西、吐口水。
(2)按时起床、就寝。熄灯后不得谈话、打闹，不能进行任何活动，安静就寝。
(3)到他人宿舍，应先礼貌敲门，得到允许后方可进入。
不要随便在他人床上坐卧，未经允许不要乱动他人的物品。非经教师同意，男、女生不能互串寝室。
(4)注意安全。一般不要在宿舍内点蜡烛、煤油灯;不要私接电线、安装插头、使用电器等。
(5)文明用厕，爱护卫生设施。便后冲洗，垃圾要丢进指定的地方。对厕所内设施，爱惜使用，损坏设施应主动赔偿。
(6)对来访的同学要友善，特别是对来访的家长，要礼貌接待。
第二章
出行礼仪
1.步行礼仪
—— 遵守规则，懂得礼让
(1)遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右观看，走人行斑马线，接受交通指示灯和标志的指挥，注意红绿灯(红灯停、绿灯行);不翻越道路交通隔离护栏;不要与自行车、机动车抢道;更不能采摘、践踏路边的花圃绿地;在马路上不应多人并排同行，影响他人行路。
(2)举止文雅，保护环境。走路时目光自然、正视前方，不要左顾右盼、东张西望;不要边走路边吃东西，随地吐痰、随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。
(3)问路有礼，乐于助人。问路的原则是不要轻易打扰别人。问询前要热情、礼貌地称呼对方。当别人回答了你的问题，应真诚道谢。若遇到他人问路，要热心相助，如果自己也不知道，应如实相告，并向对方致歉。
(4)路遇朋友，热情有度。在路上遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈，但要注意控制音量，以免打扰他人。
(5)相互礼让，与人方便。特别在天桥、地下通道等狭窄、坡大的地方，行人之间应互相礼让。行路时，要给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。
2.骑车礼仪
—— 轻便环保，注意安全
(1)严格遵守交通法规，不闯红灯，不在人行道上骑自行车行驶。
(2)骑自行车时，不互相追逐或并排行驶和故意曲折行驶。 (3)不在市区骑车带人，不带超重、超大的物品，速度不宜过快，拐弯前先做手势。
(4)要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人，不骑车进入学校，进入校门要下车推行。
3.乘电梯(扶梯)礼仪
—— 先出后进,注意礼貌
(1)不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。
(2)操作按键是晚辈的工作，所以同电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。
(3)即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者
(4)电梯内不高声谈话或电话聊天，不能乱丢垃圾，不随地吐痰，不宜对镜整装。
(5)进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。
(6)在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。
(7)往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。 (8)乘坐自动扶梯时，应靠右侧站立，空出左侧通道，让有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩，以防他们跌倒。如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢
4.乘车礼仪
—— 文明礼让，情满车厢
(1)乘坐公共汽车时，要排队候车。乘车时前门上后门下，礼让他人。主动按规定刷卡或投币。
(2)先上的人应尽可能往车的里面移动,给后来的人让出位置。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。注意安全，扶好、坐好。
(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。 (4)保持车厢和站点的环境卫生。不要乱丢垃圾，有垃圾要丢在指定的地方。在车上，乘客不要往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时将之与其他杂物随身带走。
(5)公共汽车是公共场所，在内不可高声谈话。不要四处张望或盯着某一个人看。切勿找司机聊天，以免影响车辆的安全行驶。
(6)最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声音，以免影响他人。雨天自备塑料袋以便妥善放置所携雨具，以免影响他人。
(7)如需乘车上学，出门时间应尽量避开乘车高峰期。
5.旅游观光礼仪
—— 文明有礼、热情友好
(1)外出旅游观光，与外人同车共游，游客之间的沟通很有必要，但要注意热情有度，如果对方无交谈欲望，则不可勉强;不可强求别人留下地址、电话号码等，自己也不要轻易透露个人信息。
(2)在听讲解时要保持安静，不宜大声说笑，以免妨碍他人。到博物馆参观时要按规定方可进行拍照。
(3)保护环境，爱护公物、文物。到旅游景点时，不要乱丢垃圾、乱吐痰，不要乱折花木，不要乱踏草坪，更不要随处乱画。
(4) 在饭店、旅馆等食宿，人多时互相礼让，不大声喧哗或把电视声开得过大，以免影响他人休息。不穿睡衣和拖鞋出门，
更不能衣冠不整地出入。
(5)上公共卫生间遇人多时应在门口排队，用后厕所一定要冲洗，并用纸巾把马桶垫圈擦干净。洗完手也要用纸巾把手和弄湿的洗手台擦干净再走。 洗干净就关好水管，节约用水。 (6)到各地少数民族地区旅游应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗。切忌当面指手划脚，说东道西的议论当地民族风情习俗。 (7)在旅游中遇到需要帮助的人应热情友好地给他们作向导。
第三章
社交礼仪
1.日常生活礼仪
——良言一句，温暖三冬
(1)在公务、商务和社交场合，讲普通话。
(2)在公共场合说话时要注意语气自然，语言谦和，态度真诚，使用礼貌用语，不讲脏话粗话，不恶语伤人。
(3)得到别人帮助或提供方便时，道声“谢谢”。
(4)在请求别人帮助时，说“请”、“请问”、“劳驾”、“麻烦您”。
(5)给别人增添麻烦时，说“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”。
(6)与别人发生矛盾冲突时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。
(7)对方向你道谢或道歉时，说“别客气”、“不用谢”、“没什么”、“没关系”。
(8)见到熟人时，问一声“您好”。
(9) 互相告别时，说“再见”、“欢迎再来”。
2.接(打)电话礼仪
—— 声传人意，胜似见面
(1)给人打电话时要先问好，自报家门。打错电话要说对不起。
接打电话时，说“您好!我是某某”或“您好!请问找谁”。 接到错打的电话时，说“对不起，您打错了”
(2)转接电话一定要确认对方的身份和姓名。如果为他人记留言，一定要记录清楚，及时传达。
(3)电话响后应尽快接听，不要让对方久等，要主动问候，不要忘记礼貌性的寒暄。
(4)一般情况下打电话一方或尊者先挂电话，话筒要轻放。 (5)在会议、影剧院等场合和环境下，应将手机关机或将铃声置于静音状态。
(6)遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定;在驾车时最好不要接听电话。
3.网络学习礼仪
—— 学习交流，遵纪守法 (1)上网学习,不浏览不良信息。
(2)友好交流,尊重他人隐私，不侮辱欺诈他人。
(3)要增强自护意识,不随意约会网友。 (4)要有益身心健康,不沉溺于虚拟时空。
(5)不在网上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。
(6)不利用网络知识攻击网站网页，进行欺诈或盗取钱财和信息等违法活动，维护网络秩序。
4、影剧院、图书馆礼仪
—— 公共场所，文明第一
(1)看电影应提前到场入座。
(2)在观看演出时，尊重演员，演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不提前退席。
(3)在图书馆里，要保持安静，爱护图书，尊重图书管理员，不在阅览室内吃东西，不多占座位，离开时带走垃圾。
5.书信礼仪
—— 严谨工整，称呼得体
(1) 书信字迹要美观大方，行款要工整得体。
(2) 称呼应注意辈分、注意对象。
(3) 正文问候语要注意得体、简洁。
(4) 结尾应加祝愿语署名和日期。 (5)还视情况可加谦语和地点。
第四章
家庭礼仪
1. 子女与长辈礼仪
—— 尊老孝顺，关心温暖
(1)子女要尊敬父母长辈，不能经常回家的,也要多打电话关心父母。特别是在父母长辈的生日、重要节日等特殊日子,要尽量表示对他们的关爱。
(2)不要干涉父母的事。父母有自己的社交活动、人情往来、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖，尤其是失偶父母再婚的问题，子女应给予支持理解，不能粗暴干涉。
2.兄弟姊妹礼仪
—— 血脉相连，亲情难找
(1)友爱团结、和谐包容。
(2)沟通爱护、取长补短。
(3)珍惜亲情、相互尊重。 (4 )扶老携幼、共创幸福。
3.家庭待客礼仪
—— 热情周到、宾至如归
(1)与客人约好到家见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应及时与客人取得联系，并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人，应到大门口迎接。
(2)尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容，穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人，以防失礼自惭。
(3)当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座;同时，应按长幼顺序把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
(4)泡茶时掌握好量，常言道“浅茶满酒”(茶满撵人、酒满敬人)，将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子，通常用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
(5)客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后再起身相送，一般应送到大门外。有些客人带礼物来，送客时应表示谢意，或相应地回谢一些礼物。
第五章
邻里、社区礼仪
1.邻里礼仪
—— 守望相助，胜过远亲
(1)友好相处，尊重关照。 (2)以礼相待、谦让体谅。 (3) 邻里有难，尽力相帮。
(4)借用邻居的物品应小心使用，及时归还，若有损坏要主动赔偿。
(5)家庭娱乐要注意掌握时间，音量不要太大，以免影响邻居休息。
(6)合理安排健康有益的文体活动。 (7)上层住户搬动桌椅板凳要轻些，也不要在屋里来回跑动。 (8)上层住户不能把果皮、烟蒂等垃圾往楼下扔;浇灌花草时注意不把水洒到楼下。
(9)全家出门前，要检查水、电、煤气的安全情况，并关好门窗。
2.社区礼仪
—— 互敬互让，和谐共建 (1)爱护环境，爱护公物。不踩踏草坪，不进人花坛，不摘花朵树叶，不在树干上乱刻乱画;不要乱堆杂物、对小区的健身器件要爱护。不在楼道墙壁乱写乱画或张贴广告启示，有电梯的楼房，特别不要乱按电梯梯键。
(2)家养宠物，一要讲卫生。尽量防止猫、狗在社区等公共场所随地大小便，一旦控制不了，主人应及时将宠物的排泄物清理干净，保持公共场所的卫生与美观;二要保证安全。遛狗时，要牵好狗套上的绳索，不要任它追逐扑咬，狂吠乱叫，千万别让宠物惊吓了旁边的行人。
(3)自觉参加公益劳动，积极参加社区志愿者活动，崇尚雷锋精神、乐于助人，共同营造和谐、良好的社区人文环境。
注：以《贵州省公民文明手册》、《中小学生日常行为规范》、《中小学生守则》为参考读本。
附件一：贵州省公民文明手册.doc 附件二：中小学生日常行为规范.doc 附件三：中小学生守则.doc
第二篇：文明礼仪知识网上答题参考答案
一、单项选择题(每题0.5分,共65题) 1 、观看什么项目比赛的观众不许使用闪光灯拍照? ?正确答案：B A ：足球 B ：体操 C ：马拉松
2 、如果你身体不适无法上学，需要请假，这时应该 ?正确答案：A A ：及时告知学校老师并请假 B ：看完病再告知学校老师 C ：待老师询问时才告知 3 、最早一届世博会是( )举办的。 ?正确答案：A A ：1851年 B ：1852年 C ：1853年 D ：1854年
4 、观看田径项目比赛时，下列哪种做法不符合要求 ?正确答案：B A ：跳跃项目比赛时，根据运动员的助跑节奏鼓掌
B ：马拉松和竞走比赛中，主动给运动员递送水和毛巾等物品
C ：中、短跑项目比赛，裁判员发出各就各位的口令时，观众需保持安静
5 、全国五好文明家庭的基本条件是爱国守法，热爱公益好;学习进取，爱岗敬业好;( );移风易俗，少生优育好;勤俭持家，保护环境好。 ?正确答案：C A ：孝敬父母，男女平等好 B ：尊老爱幼，家庭和睦好 C ：男女平等，尊老爱幼好 6 、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:( ) ?正确答案：B A ：文化与传统 B ：文明程度 C ：整体实力
7 、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。?正确答案：A A ：对 B ：不对
8 、讲话的时候可以用食指、中指指向他人。() ?正确答案：B A ：对 B ：不对
9 、向遇到困难的人提供帮助，无需征得对方同意。() ?正确答案：B A ：对 B ：不对
10 、好朋友之间应该相互坦诚，所以可以随意翻看别人的日记。( ) ?正确答案：B A ：对 B ：不对
11 、主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人应注意聆听，不可讲话或进食，以示尊?正确答案：A A ：对 B ：不对
12 、到朋友家做客，主人给你倒茶，你应该?正确答案：B A ：坐在原地接过茶杯 B ：微微起身后双手接过茶杯 C ：让主人将茶杯放在茶几上 13 、如果有长辈来你家做客，当来宾提出告辞时，你应该(
) ?正确答案：A A ：迅速起身主动相送 B ：在对方率先起身后才起身相送 C ：点头示意，可不必起身相送 14 、残疾人是一个特殊的群体，我们应该()。 ?正确答案：C A ：回避疏远 B ：可怜同情 C ：尊重并给予关心帮助
15 、按照电话礼仪的惯例，一般要由()先挂电话，以示尊重。 ?正确答案：B A ：打电话者 B ：接电话者 C ：男士
16 、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说()。 ?正确答案：A A ：谢谢 B ：请 C ：对不起
17 、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应该( ) ?正确答案：A A ：将自己和邻座的垃圾和杂物一并带走 B ：起身就走 C ：扔到别人的座位边 18 、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”?( ) ?正确答案：C A ：只对王室人士 B ：只对有爵位的人士 C ：地位较高的官方人士
19 、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时以下哪项要领是错误的。?正确答案：C A ：头正颈直 B ：挺胸收腹 C ：双手抱臂
20 、如果手脏、手凉或者手上有水、汗时，仍然可以与人握手( ) ?正确答案：B A ：对 B ：不对
21 、穿西装时不一定要穿正装皮鞋，可以穿布鞋、旅游鞋等。( ) ?正确答案：B A ：对 B ：不对 您选的是：没有答该题! 22 、中国在( )成为国际展览局成员国，成为第() 个成员国。 ?正确答案：B A ：1990年5月1日，46 B ：1993年5月3日 ，46 C ：1993年5月3日 ，45 23 、乘坐火车时，下列哪项举止是礼貌的?( ) ?正确答案：C A ：把脚放在对面椅子上 B ：长时间占用卫生间和盥洗间。 C ：放臵行李时应相互礼让，与人方便 24 、仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、( )在内的一系列行为举止礼仪。 ?正确答案：B A ：仪容和仪表 B ：表情和动作 C ：坐姿和站姿
25 、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的? ?正确答案：A A ：事先征得对方同意方可提供帮助 B ：只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 C ：不必征询对方，迅速直接上前帮助
26 、握手的顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以( )先伸手为礼 ?正确答案：B A ：下级手 B ：上级 C ：上下级均可
27 、在学生尊师礼仪中,不正确的是 ( ) ?正确答案：B A ：进入教师办公室，须经过允许 B ：与老师说话时东张西望，抓耳挠腮 C ：教师进入教室，学生起立问好
28 、拉拉队在比赛过程中，应该 ?正确答案：A A ：根据比赛的种类适时呐喊助威 B ：对所有比赛都自始至终呐喊助威 C ：只为自己喜欢的运动员呐喊助威
29 、拨打电话时，结束通话以主叫方或长者(
)为宜 ?正确答案：A A ：先挂断 B ：后告别 C ：后挂断 30 、做文明行路人，下列表述错误的是( )。 ?正确答案：C A ：行人应当在人行道内行走，没有人行横道的靠路边行走 B ：在交通拥阻地段行走，应依次通过，不要前推后拥 C ：遇有急事，可以冒险翻越隔离带
31 、在公共场所乘坐自动扶梯时，应主动靠( )站立，以便他人通行。 ?正确答案：B A ：左侧 B ：右侧 C ：中间
32 、公民基本道德规范二十字的内容是：( ) ?正确答案：C A ：开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B ：克已奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C ：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
33 、文明礼仪是人类社会进步和发展的产物。对于个人来说，礼仪是一个人( )的一种外在表现。 ?正确答案：C A ：知识水平、道德修养、理想信念 B ：道德水平、处事原则、艺术修养 C ：思想文化素质、道德修养、社会交际能力
34 、交通信号灯红灯亮时，车辆、行人应停在停止线以外 ( ) 。 ?正确答案：A A ：对 B ：不对
35 、与人挥手告别时，你的做法是 ?正确答案：A A ：目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开
B ：目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开 C ：只用左手挥动，不等对方远去就转身离开
36 、保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是 ( ) ?正确答案：C A ：在建筑物上涂黑或粘贴广告 B ：攀折花木 C ：不随意挪动公共设施 37 、在通电话时,如果电话中断了,依照惯例应由( ) 再拨打一次: ?正确答案：A A ：拨打电话者 B ：接电话者 C ：两人都可以
38 、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的( )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 ?正确答案：B A ：前侧 B ：左侧 C ：右侧 39 、向他人问路时，( )把他人招呼到自己跟前问路。 ?正确答案：B A ：可以 B ：不可以 40 、与残疾人运动员交往时，下列哪种做法是得体的? ?正确答案：B A ：过分强调其残疾的特点 B ：应尽量表现出热情和主动，随时扶助对方 C ：应主动询问其致残的经历并表示同情
41 、进入观赛场地后，要文明使用手机，一般都要关闭或设置振动状态，特别是在(
) 等项目比赛过程中，更要自觉做到。?正确答案：A A ：台球、乒乓球、射击、羽毛球 B ：马术、篮球、拳击、自行车 C ：田径、足球、举重、帆船 42 、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是 ?正确答案：C A ：不下车，快速通过 B ：不下车，减速骑行 C ：下车推行，以示尊重 43 、用餐时应该注意( ) 。 ?正确答案：C A ：为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒
B ：为了礼貌，即使口中含着食物也要回答他人的问话 C ：不能只挑自己喜欢的菜肴吃 44 、进行国际体育比赛排序时，应该 ?正确答案：C A ：按体育综合成绩排列代表团 B ：以经济实力排列代表团 C ：以国名首字英文字母排列代表团 45 、喝咖啡的礼仪正确的是( )。 ?正确答案：A A ：咖啡太烫可以用嘴去吹 B ：方糖可先用糖夹子夹至咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙放入杯内 C ：砂糖用咖啡匙舀取直接加入杯内
46 、上下楼梯应( )行走。 ?正确答案：B A ：居中单行 B ：靠右单行 C ：靠左单行
47 、参加自助餐宴请，再次取菜时不能出现以下行为 ?正确答案：A A ：将所取的食物带出餐厅 B ：取餐按照餐厅设定的方向顺向排队，不可逆向行进更不可插队
C ：根据个人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盘后再去取用，避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘
48 、观众在观看比赛鼓掌喝彩时，错误的行为是( )。 ?正确答案：A A ：对不喜欢的一方喝倒彩、辱骂或扔东西 B ：比赛的紧要关头，不能因情绪激动而从座位上跳起来 C ：不论主队还是客队都应给予鼓掌加油
49 、在用餐中途因故暂时离开,应把筷子轻轻放在桌子上或餐桌边,也可斜插在饭碗里,对吗?( ) ?正确答案：B A ：对 B ：不对
50 、悬挂国旗时，同一旗杆上不能升挂两个国家的国旗。悬挂国旗一般应以旗的正面面向观众。两国国旗并挂，?正确答案：A A ：以右为上 B ：以左为上 C ：没有左右之分
51 、日常生活里， 代接、转接电话时应避免的事项有:( ) ?正确答案：B A ：尊重隐私 B ：盘根问底 C ：传达及时
52 、下列哪个选项符合文明用语的要求:( ) ?正确答案：C A ：你太胖了,像头肥猪 B ：小姐,你今年多大了 C ：您老高寿 53 、礼仪的基本特征是?正确答案：A A ：普遍性 B ：差异性 C ：传统性
54 、给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的??正确答案：B A ：应将名片正面朝向自己 B ：应将名片正面朝向对方 C ：名片的朝向无所谓 55 、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的??正确答案：A A ：未经主人邀请和许可，不进入卧室 B ：入座之后四处走动 C ：主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 56 、使用筷子进餐时的正确做法是()。 ?正确答案：C A ：在盘子里上下乱翻 B ：用嘴舔筷子上的食物 C ：用公筷夹菜
57 、为减少亚运会、世博会期间交通拥堵现象，你最好乘坐哪种车前往观看??正确答案：A A ：公交车 B ：私家车 C ：出租车
58 、加强( )和文明礼仪宣传教育，是精神文明建设一项重要工作任务，是全社会和各部门的共同责任。?正确答案：A
A ：社会公德 B ：职业道德 C ：个人品质 59 、1
41、礼仪是以建立 ( ) 为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和 ?正确答案：B A ：同等关系 B ：和谐关系 C ：平等关系
60 、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的? ?正确答案：C A ：排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B ：排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C ：给最前排的人留出足够的操作空间
61 、文明遛狗应杜绝以下哪种行为() 。 ?正确答案：C A ：出门要给狗系上牵引绳 B ：主动避让行人 C ：可以让狗随意大小便 62 、旅游观光时，文明的行为是()。 ?正确答案：C A ：随处抛丢垃圾 B ：在景观文物上乱刻乱划 C ：在游览区野餐时将废弃物扔进垃圾箱 63 、以下哪项举止符合入住酒店时的礼仪要求?( ) ?正确答案：B A ：对服务员的服务和问候不予回应
B ：进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人 C ：穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门 64 、与朋友聚会，当你要提前离开时，应该说()。 ?正确答案：B A ：留步 B ：失陪 C ：拜访
65 、做客时入座动作要避免以下哪项:( ) ?正确答案：C A ：快捷 B ：轻稳 C ：越慢越好
66 、餐桌上你应该坐下坐，把最好的位子应让给()，应等长辈动筷后你才能动筷。 ?正确答案：B A ：同辈 B ：长辈 C ：晚辈
67 、书信由信文和封文两个部分组成，下列哪个说法错误。() ?正确答案：C A ：信文是指写在信笺上的文字 B ：封文是指写在信封上面的文字 C ：封文是指写在信笺上面的文字 68 、下列哪项不符合上海世博会的两大创新?( ) ?正确答案：C A ：城市最佳实践区 B ：网上世博会 C ：论坛与文化交流相结合
69 、在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好的办法是什么?()?正确答案：A A ：避免争论，真诚沟通 B ：坚持原则，力争到底 C ：循循善诱，争取说服 70 、通过申办、考察、( )、注册4个程序才能申请举办世界博览会。 ?正确答案：B A ：研讨 B ：投票 C ：协商 D ：参观
71 、下列哪项是使用公共卫生间时要注意避免的?( ) ?正确答案：C A ：进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。
B ：使用时关好小门。 C ：便后洗手，湿手可以边走边甩。 72 、“人无礼而不生，事无理则不成，国无礼则不守。”出自下列哪位圣人之口?( ) ?正确答案：A A ：荀子 B ：孟子 C ：孔子
73 、出入无人控制的电梯，陪同人员应该?正确答案：B A ：后进先出 B ：先进后出 C ：后进后出 74 、书信的开头一般包括称呼和问候两个部分。() ?正确答案：A A ：对 B ：不对
75 、与人握手时,以下哪种做法是正确的? ( ) ?正确答案：A A ：目光应注视对方,以表示对对方的尊重 B ：目光应转向他处,以表示对对方的尊重 C ：目光看哪里都行,只要热情就好
76 、在倾听别人讲话时，你的表情是?正确答案：A A ：根据对方的谈话内容作出相应的反应 B ：一般能专心倾听，但偶尔会出神发呆 C ：很木然的表情
77 、如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明()。 ?正确答案：B A ：现代社会中充满竞争 B ：交朋友一定要慎重，要选择好的朋友 C ：合作是人生力量的源泉
78 、讲究仪表和形体礼仪，关系到自身形象，与社会无关。( ) ?正确答案：B A ：对 B ：不对
79 、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是( ) ?正确答案：B A ：白色的 B ：深色的 C ：浅色的
80 、超市购物时，哪种做法符合文明礼仪?() ?正确答案：B A ：穿居家服装和病人服进入 B ：使用超市提供的手推车时，要停放指定位臵，不要妨碍他人 C ：超市内散装的食物先品尝后购买
81 、下列悬挂国旗的礼仪表述不正确的是() ?正确答案：B A ：广场上悬挂国旗，应遵循日出升旗、日落降旗的原则 B ：参加升国旗式时，可以随意走动 C ：升国旗时不能使用污损的国旗
82 、在社交场合，与人握手时，你应该是?正确答案：A A ：依据年龄、性别、婚否来确定自己握手的次序 B ：依据对方职位、身份来依次握手 C ：依据长、幼和地位来确定握手的顺序
83 、小学生在动物园的时候，要爱惜动物，可以给动物喂食自己的零食。?正确答案：B A ：对 B ：不对
84 、到图书馆借书时，你通常会怎么做??正确答案：A A ：小心爱护并及时归还 B ：记得按时归还，但在书中随意涂抹 C ：总是不记得按时归还 85 、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说()。 ?正确答案：A A ：留步 B ：失陪 C ：拜访
86 、在师生之间，以( )先伸手为礼 ?正确答案：A A ：老师 B ：学生 C ：师生均可
87 、升国旗的时候，可以东张西望。?正确答案：B A ：对 B ：不对
88 、一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过()件 ?正确答案：A A ：3 B ：5 C ：2 89 、如果有客人来访，应该避免以下哪种行为()。 ?正确答案：B A ：提前到门口迎接 B ：当着客人面收拾屋子 C ：如临时有事，可让客人自行娱乐
90 、正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及()。 ?正确答案：C A ：关心邻居的所有事情 B ：相互熟悉可以不拘小节 C ：主动清扫与邻居共用的场所 91 、在奥运志愿服务中，下列哪项不符合礼仪要求?() ?正确答案：A A ：尽量穿着体现特色、彰显个性的服装 B ：重视服务对象，牢记服务对象的姓名 C ：了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯
92 、到医院探望病人,与病人交谈时应选择()的话题 ?正确答案：A A ：轻松 B ：严肃 C ：有关死亡
93 、以下哪种演出不必等到演出节目结束时才可鼓掌?(
) ?正确答案：C A ：交响音乐会中的乐队演奏 B ：芭蕾舞中的独舞 C ：京剧表演 94 、外国朋友请你赴宴，你应该?正确答案：C A ：迟到几分钟到达 B ：提前十分钟到达 C ：准时到达 95 、出入有人控制的电梯，陪同人员应该?正确答案：A A ：后进先出 B ：先进后出 C ：后进后出
96 、举办大型的商业活动，可以演奏或演唱国歌吗?( ) ?正确答案：A A ：不可以 B ：可以 C ：视情况而定
97 、与外国朋友聚会做介绍时，你应该 ?正确答案：B A ：先介绍长辈或上级 B ：先介绍在座的女士 C ：先介绍在座的男士 98 、进入别人房间应注意()。 ?正确答案：C A ：不用敲门，可径直进入 B ：可以随意使用他人的电脑 C ：不可翻看他人抽屉 99 、自我介绍时以下哪种行为是不礼貌的?() ?正确答案：C A ：先向对方点头致意 B ：自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词 C ：时间以2分钟左右为宜
100 、称呼他人的正确方法是()。 ?正确答案：B A ：公众场合可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B ：称呼长辈一定要带上尊称 C ：称呼姓名一般适用于社交、公务场合 101 、在一般情况下,选择礼品的标准是:( ) ?正确答案：A A ：适应性 B ：纪念性 C ：时尚性
102 、参加宴请时，如不慎将汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪??正确答案：B A ：立刻表示歉意 B ：亲自为其擦拭 C ：请服务员上前帮助 103 、赠送他人礼品时，应注意( )。 ?正确答案：A A ：礼品最好当面赠送 B ：礼品越贵重越好 C ：贬低自己的礼品，以示谦逊 104 、拜访他人应选择( )，并应提前打招乎。 ?正确答案：C A ：清晨 B ：对方用餐时间 C ：节假日的下午或平日晚饭后 105 、为乘机人送行时，可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”( ) ?正确答案：A A ：对 B ：不对
106 、吃饭的时候，如果有急事，可以吃得很快，但不能说话。?正确答案：A A ：对 B ：不对
107 、在观看比赛时，如果观众认为裁判不公，应该?正确答案：A A ：理性冷静对待 B ：当场向裁判抗议，要求改判 C ：立刻呼喊运动员或教练员向裁判交涉 108 、在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( ) ?正确答案：B A ：上半身 B ：双眉到鼻尖，三角区 C ：颈部 109 、《公民道德建设实施纲要》把( ) 作为社会主义道德规范的重要组成部分: ?正确答案：B A ：学礼 B ：明礼 C ：知礼
110 、第16届亚运会的开幕时间是() ?正确答案：A A ：2010年11月12日 B ：2010年11月10日 C ：2010年11月14日 111 、在观看乒乓球比赛时，观众可以?正确答案：C A ：使用闪光灯拍照 B ：在比赛场馆内吸烟 C ：为每个队员的精彩发球鼓掌喝彩 112 、在图书馆、阅览室，下列行为错误的是( )。 ?正确答案：C A ：根据阅览规则有秩序地安静查阅 B ：不大声喧哗 C ：在书上折页做标记 113 、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( ) ?正确答案：B A ：吃带皮核的食品 B ：演员谢幕前,不提前退席 C ：观看期间,随意出入 114 、下列场合中，适合开玩笑的场合是()。 ?正确答案：A A ：朋友聚会时 B ：探望病人时 C ：别人学习和工作时 115 、中国至今已参加了多少次世博会()。 ?正确答案：B A ：13 B ：14 C ：15 116 、网络交流不能出现以下哪种行为? ( ) ?正确答案：C A ：诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
B ：决不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息。 C ：探听网友隐私，将网友隐私公布在网站上
117 、客人进门时，可接过其衣帽、雨具、手提包。() ?正确答案：B A ：对 B ：不对
118 、旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该( ) ?正确答案：B A ：不予理睬 B ：友善热情对待，并向他道歉 C ：让他问别人
119 、医护人员接触患者身体方式检查完毕后，应该洗手后再接待下位患者。( ) ?正确答案：A A ：对 B ：不对
120 、男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发()。 ?正确答案：C A ：不过肩 B ：不过领 C ：不超过发际 121 、在商场选购商品时，可以()。 ?正确答案：C A ：随意打开包装看看 B ：赤脚光背选购商品 C ：对感到不满意的商品应放回原货架区 122 、不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。 ?正确答案：A A ：对 B ：不对
123 、拉拉队使用的口号、标语及所呼喊的内容要健康，不能( )。?正确答案：B A ：使用锣鼓、乐器助威 B ：污言秽语、恶语伤人，做变相广告 C ：加油呐喊，控制情绪
124 、宴请用餐时应使用公筷公匙伸入公用餐盘取菜舀汤。() ?正确答案：A A ：对 B ：不对
125 、爷爷、奶奶等长辈和你生活在同一个城市但没有住在一起，你应该?正确答案：B A ：只有每周打一次电话问候 B ：每周至少打两三次电话，周末尽量探望长辈 C ：基本上没打过电话，也从不去探望
126 、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。 ?正确答案：A A ：对 B ：不对
127 、我国古代儒家的“五德”具体指“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”吗? ( ) ?正确答案：A A ：对 B ：不对
128 、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的??正确答案：A A ：不必向原位身后的人说明直接回到原来的位臵上
B ：向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队 C ：从队伍末端重新排起
129 、在聚会时朋友找你聊天，你会怎么做??正确答案：B A ：旁若无人的一直高谈阔论 B ：放低音调，尽量不要影响其他人 C ：一言不发，不理会朋友
130 、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料()。 ?正确答案：B A ：随便放 B ：放回原处 C ：放在桌子上 131 、(
)是涉外文明礼仪的行为准则和基本要求?正确答案：B A ：不卑不亢 B ：相互尊重
151 、走访外国人时,切记不能出现以下哪种行为 :( ) ?正确答案：B A ：有约在先,守时 B ：茶点烟酒,随意取用 C ：把握时间,适可而止 152 、关于与人交谈的几种说法不正确的是()。 ?正确答案：C A ：谈话开始时，适当的寒喧是必要的。 B ：态度诚恳，要有坦率的谈话态度。 C ：要用武断的语气，说服对方同意你的观点。 153 、使用手机的不正确做法是() ?正确答案：A A ：一边与别人交谈一边接听手机 B ：在会议或影院等场合，应关机或将铃声臵于静音状态 C ：手机不宜握在手里或挂在腰带上
154 、世博会可分为综合类和()类型。 ?正确答案：A A ：专业类 B ：工业类 C ：农业类 D ：科技类
155 、在朋友家吃饭时，主人给你夹菜，你应该怎么做??正确答案：B A ：拒绝并表示感谢 B ：用碗接受并表示感谢 C ：接受后转给父母
156 、公共文明礼仪是个人置身公共场所时与他人共处时所应该遵循的礼仪准则。其基本准则是：礼貌待人、讲究卫生、(
)、自尊自爱。?正确答案：C A ：听从指挥、女士优先 B ：注意着装、尊老爱幼 C ：遵守秩序、尊老爱幼 157 、以下哪项举止不符合登门拜访时的礼仪要求?( ) ?正确答案：B A ：拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。 B ：在时间选择上，尽量选择对方用餐时间。
C ：进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。 158 、乘坐公交车时，下面哪种现象不文明??正确答案：C A ：礼让老弱病残 B ：乘客下完后再上车 C ：拥挤、加塞、抢座
159 、与残疾运动员交往必须了解和掌握特有的礼仪，努力做到(
) ?正确答案：C A ：称谓礼貌规范，不可以称姓名或号码
B ：尽量淡化其残疾色彩，可以适当询问致残原因
C ：称谓礼貌规范，尽是淡化其残疾色彩，祝贺方式易于对方接受 160 、吃西餐时，刀叉(
)放在盘内表示吃完。?正确答案：C A ：交叉 B ：呈八字 C ：并拢
161 、在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况??正确答案：B A ：讨论天气 B ：对方的个人收入 C ：对方的个人爱好 162 、网络交流时应注意()。 ?正确答案：A A ：不要侵害他人隐私 B ：可以盗用他人的ID C ：可以发布带有病毒的资料 163 、一般来说，在介绍他人时，较规范手势应该是(
)。?正确答案：B A ：用食指或拇指直接指向 B ：掌心向上，手臂适度伸出 C ：掌心向下，手臂适度伸出 164 、第一届真正意义上的世博会是在()举办的. ?正确答案：B A ：米兰 B ：伦敦 C ：纽约 D ：柏林 165 、下列问候致意语，对外国朋友不合适的是()。 ?正确答案：C A ：你好 B ：见到您很高兴 C ：你吃饭了吗
166 、下列哪项是乘坐厢式电梯时不礼貌的举止?( ) ?正确答案：B A ：与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门 B ：在电梯里高声笑谈 C ：让老人和妇女后进电梯以保安全
16
7、下列哪项不属于礼仪的基本功能?() ?正确答案：C A ：沟通功能 B ：协调功能 C ：审美功能 D ：教育功能 168 、公共场所使用手机要避免以下哪种行为?( ) ?正确答案：A A ：信号不良时，可以提高讲话音量
B ：在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或臵于振动、静音状态
C ：如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。 169 、初次见面时，客套话称()。 ?正确答案：A A ：久仰 B ：久违 C ：久别
170 、上海世博会吉祥物海宝寓意和核心创意是什么? ( ) ?正确答案：C A ：寓意“海纳百川”，以“环境”为核心 B ：寓意“海纳百川”，以“人”为核心 C ：寓意“四海之宝”，以“人”为核心 D ：寓意“四海之宝”，以“环境”为核心 171 、随意打断别人的谈话是不礼貌的行为。( ) ?正确答案：A A ：对 B ：不对
172 、中华民族始终注重品德修炼。(
)说：“德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改。” ?正确答案：C A ：孟子 B ：朱熹 C ：孔子
第三篇：计划生育、文明礼仪知识竞赛答题
人口和计划生育知识
1、《流动人口计划生育工作条例》何时颁布?何时实施?
2009年4月29日颁布， 2009年10月1日起实施。
2、什么是流动人口?
凡年满18周岁至49周岁(不分男女)离开常住户口所在地跨县(区)外出从业、务工、经商或租赁居住的。
3、流动人口离开户籍所在地之前应办理什么证件?
应当凭有效证件到当地政府、街道办事处办理《流动人口婚育证明》
4、《流动人口婚育证明》有效期几年?
3年
5、成年育龄妇女什么时候办理婚育证明?
离开户籍所在地前
6、办理婚育证明需要提供什么凭证?
已婚育龄妇女需提供本人的居民身份证或居民户口簿、结婚证。未婚育龄妇女只需提供本人的居民身份证或居民户口簿。
7、办理婚育证明等流动人口计划生育证明材料能收取费用吗?
不得收取
8、夷陵区对于无长效节育措施或措施失效对象主动落实上环，皮埋节育措施如何奖励?
从2011年3月开始每例手术一次性奖励100元
9、夫妻双方一方是农村村民，另一方是城镇居民，其生育政策按哪一方的户口确定?
城镇居民
10、常见的避孕方法有哪些?
上环、男扎、女扎、口服避孕药、避孕套、打针。
11、你知道一年要参加几次生殖健康服务?即通常说的“三查”
一年一次。每年可以随时到社区计生干部那里领取一张免费“三查”检查单，在夷陵区技术服务站二楼免费检查。
12、怀孕能否通过B超等设备鉴定胎儿性别?
不能
13、我国的人口政策是什么?
控制人口数量，提高人口素质
14、什么是晚婚?
在法定结婚年龄(婚姻法规定的法定结婚年龄为男22周岁，女20周岁)的基础上，男女青年超过法定结婚年龄3年以上初次结婚为晚婚。
15、放置宫内节育器后注意什么?
放置宫内节育器后1周内不做过重体力劳动，2周内禁性生活和盆浴，注意卫生，放置后
1、
3、
6、12个月各随访1次，以后每年随访1次。
16、紧急避孕的方法是什么?
紧急避孕的方法可分为两大类，即药物紧急避孕和放置带铜宫内节育器紧急避孕。
17、多次人工流产有什么危害?
(1)可产生盆腔炎、宫颈粘边，导致不育、闭经等;
(2)易引起今后妊出现前置胎盘、胎盘功能不全、胎盘植入等并发症;
(3)可使子宫壁变软，手术时易出现穿孔等严重后果。
18、无脑畸形和脊柱裂是常见的神经管畸形。发生神经管畸形主要原因之一是?
孕妇体内缺少叶酸
19、从优生角度讲、妇女生育的最佳年龄是多大?
25岁——29岁
20、什么是近亲结婚?
同胞兄弟姐妹，堂兄弟姐妹，姑表、姨表兄弟姐妹，第二代表、堂兄弟姐妹之间结婚。
文明礼仪知识
1、什么是礼仪?
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、 礼仪是由哪几项基本要素组成?
礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
3、 什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
4、 什么是礼节?
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
5、 什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
6、 什么是仪式?
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
7、 礼仪的六个基本特征是什么?
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
8、 礼仪的四个原则是什么?
(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。
9、 礼仪对社会的作用是什么?
够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
10、宜昌城市精神是什么?
团结奋斗，争创一流
11、 礼仪对个人的作用是什么?
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
12、 一般为客人奉茶不宜过满，最好只倒几分满?
最好只倒七八分满
13、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
(1)对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的;(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
14、 在交往中应遵循礼仪的三个原则是什么?
(1)接受对方;(2)重视对方;(3)赞同对方。
15、 公共场所吸烟要注意什么?
(1)不在室内禁烟区吸 ;(2)不在妇女和儿童面前吸烟;(3)不把烟雾喷向他人;(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
16、我国公民基本道德规范有哪些?
爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
17、 “女士优先”的内容有哪些?
(1)在女士面前，男士不可以吸烟;(2)女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅;(3)进出门时，男士要为女士开关门。
18、作为一名文明市民，要注重文明旅游，并做到哪几方面?
(1)不损坏花草树木(2)不攀爬文物(3)拍照要遵循规定
19、宜昌获得国家卫生城市称号是在哪一年?
2008年
20、《公民道德建设实施纲要》“二十字”公民家庭美德规范是什么?
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
第四篇：礼仪培训知识问答题
1.服饰反映了一个人的文化素质之高低，审美情趣知雅俗，要求： A 自然得体，协调大方 B 遵守某种约定俗成的规范或原则 C 自己的具体条件相适应 D 时刻注意客观环境 答案(ABCD)
2言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分.谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要 A 互相正视、互相倾听
B 不能东张西望、看书看报 C 面带倦容、哈欠连天 D心不在焉、傲慢无理 答案(AB)
3 站立是人最基本的姿势，是一种静态的美. 站立时 A 身体应与地面垂直
B 挺胸、收腹、收颁、抬头 C 歪脖、斜腰 D 手交叉在胸前 答案(AB)
4 坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该： A 腰背挺直，肩放松 B 膝部分开
C 双手自然放在膝盖上或椅子扶手上 答案(AC)
5 在正式场合，入座时也应该注意： A 轻柔和缓
B 起座要端庄稳重，不可猛起猛坐 C 弄得桌椅乱响
D 上身保持端正. 优美、自然 答案(ABD)
6行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是： A 轻而稳，胸要挺 B 头要抬，肩放松 C 两眼平视，面带微笑 D 自然摆臂。 答案(ABCD)
7 阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所应该注意：
A 遵守规则，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线 B 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话 C爱护，不要随意刻画，破坏 D 可以吃有壳的食物 答案(ABC)
8、电话接待礼仪电话接待的基本要求：
A、电话铃一响，拿起电话机首先询问对方来电的意图等
B、电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈 C、电话内容讲完，自己先挂电话
D、应备有电话记录本，重要的电话应做记录 答案(BD)
9、接听电话应该注意：
A、在医院也应将铃声调到静音，同时不宜接听电话 B、就餐中可对着餐桌打电话 C、与人交谈时接听电话注意措辞 答案(AC)
10、双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时,应该用__手递交。 A、用左手 B、用右手
C、两只手一起
D、随便哪只手都可以 答案(C)
11、餐桌上也有相应的礼仪，在宴会上，该坐哪一个位子才正确?坐位顺序必须等女主人坐定之后，才能决定。年长者、第一次和主人见面的人、交情普通的人入座的次序：
A、年长者、普通交情的人、和一次和主人见面的人 B、年长者、和一次和主人见面的人、普通交情的人 C、普通交情的人、年长者、第一次和主人见面的人 D、随便坐 答案(B)
12、吃饭时，手肘应该放在哪里? A、手肘靠在餐桌上 B、放在餐桌下
C、进食后，手腕微微离开桌面 D、靠在桌边，放在餐盘的两侧 答案(CD)
13、同事外出时，有人打电话找他，该如何应对?最合适的方式: A、直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话 B、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来
C、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话
D、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的额名字 答案(D)
14、适合握手的场合： A、表示感谢、恭喜、祝贺时
B、对别人表示理解、支持、肯定时
C、得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时 D、向别人赠送礼品或颁发奖品时 答案(ABCD)
15、在握手时应该注意，下面哪些选项是正确的： A、女士可以社交场合戴着薄纱手套握手、 B、可以带着手套和墨镜
C、握住整个手掌，即使是异性
D、可以将对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完 答案(AC)
16、餐桌礼仪: A、可以将手托腮或双臂肘放在桌上 B、即使天气很热也不脱掉外衣 C、说话时比比划划，频频离席
D、头枕椅背打哈欠 ，伸懒腰，揉眼睛，搔头发 答案(B)
17、使用筷子的禁忌也有很多，如果不注意很容易让人笑话： A、三长两短 B、仙人指路 C、品箸留声 D、执箸寻城 幻灯片18
18、在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠实的听众视作可以信赖的知 ：
A、注视说话者，保持目光接触，不要东张西望 B、中间可以插入别人的话，中途打断对方，让他把话说完
C、不离开对方所讲的话题，但可通过巧妙的应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次 答案(AC)
19、适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐的氛围，范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右所区别。通常社交礼仪的距离在： A、1米~1.2米 B、小于1米 C、0.5米~1米 D、1.2米~1.6米
20、在必要之时，对他人给予自己的关心、照顾、支持、喜欢、帮助，表示必要的感谢，不仅是成功人士应当具备的修养，而且也是对对方为自己而“付出”的最直接的肯定 ，得到别人的帮助应该怎么说: A、及时、主动、真诚
B、感谢别人也要掌握分寸，力求适度 C、只要感谢对方给我们的帮助 答案(AB)
21、在向别人告别时怎样说得体： A、祝你一路平安 B、有空再来 C、向家人带问好 D、恕不远送 答案(ABCD)
22、生活中经常会出现一些让人尴尬的局面，这种情况相信每个人都会碰到。当你遇到尴尬的时候，下面的选项哪些是正确的： A、可以脸红，但是不能心慌
B、不要轻易辩解 C、自我嘲解 D、迅速离开 答案(ABCD)
23、语言是社会交际的工具，在与他人交往中，如果能做到言之有礼 ，谈吐 文雅，就会给人留下良好的印象;
A、态度诚恳，亲切 B、谦逊，文雅
C、语调要平稳，能使用语气词，让听者感到亲切自然。
答案(AB)
1、一般而言， 职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、( A )、举止。 A、仪态 B、修养
C、穿着
2、握手有伸手先后的规矩：( A )
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳?( D ) A 你懂不懂呀? B 你听懂没有? C 你听明白没有? D 我说清楚了吗?
4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该( C )。
A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人
5、形象是个体的( A )
A、张扬; B、财富; C、力量; D、关键。
6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣; B.三粒扣; C.单排扣; D.双排扣。
7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣( B )
A、下面1个; B、中间1个; C、上面1个; D、三个都扣;
8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( A )。 A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好 D、自由选择
9、在升降国旗、奏国歌时要( B )。
A、停止走动，跟着唱 B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼 C、立正站好，向国旗行鞠躬礼 D、应将鞋带系好
10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A )。
A、行鞠躬礼
B、起立 C、问好 D、摆手道别
11、穿西服套裙时，应( C ) 。
A、穿肉色长统丝袜 B、穿彩色丝袜 C、穿短袜 D、穿渔网袜
12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的( A )处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5
13、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在( C )不能补妆。
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、盥洗室
14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫( B )，体现打电话以简短精炼为佳。
A、1分钟原则 B、3分钟原则 C、5分钟原则 D、10分钟原则
15、通话者的( C )、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。 A、内容 B、情感 C、声音 D、谈吐
16、仪表对人们形象规划的作用包括( ABC )
A、自我标识; B、修饰弥补; C、包装外表形象 D、表明审美情趣; E、表明内在形象。
17、交际礼仪的规范性具体表现为( ABCDE )
A、道德规范; B、等级规范; C、次序规范; D、场合规范; E、行为规范。
18、交际原则可概括为( ABCDE )
A、平等互动原则; B、注重沟通原则; C、诚实守信原则; D、尊重风俗原则; E、理解宽容原则。
19、打电话应注意的礼仪问题主要包括( ABCD )
A、选择恰当的通话时间; B、通话目的明确; C、安排通话内容; D、挂断电话时注意的礼貌用语; E、不直接回答对方问话。 20、维持联系信的礼仪写作要求有( BCD)
A、语气庄重; B、语气友好; C、热情; D、专业化; E、规范化
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是
C
。
A 商务礼仪
B 国际礼仪
C 政务礼仪
D 服务礼仪
2、穿西装时，应穿
B
。
A 旅游鞋
B 皮鞋
C 布鞋
D 凉鞋
3、穿西服套裙时，应
D
。
A 穿短袜
B 穿彩色丝袜
C 光腿
D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的
A
个纽扣之间。
A 第四与第五
B 第二和第三
C 第三和第四
D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过
C 件。
A 五
B 四
C 三
D 二
6、理想的洗澡次数是
A
。
A 每天都洗澡
B 每周洗一次
C 两天洗一次
D 每月洗一次
7、应坚持经常洗头，最好是
C
。
A 每周洗一次头
B 每周洗两次头
C 每天洗一次头
D每天洗两次头
9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的
A
。
A 三分之一
B 一半
C 五分之一
D 十分之一
10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过
B 种。
A 二
B 三
C 四
D 五
11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。
A 传真
B 电脑
C 电邮
D 电话
12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。
A 5到6厘米
B 4到5厘米
C 2到3厘米
D 1到2厘米
13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C
。
A 1分钟
B 2分钟
C 3分钟
D 5分钟
14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过
B 之后。
A 一声
B 两声
C 四声
D 五声
15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。
A 1分钟
B 2分钟
C 3分钟
D 5分钟
16、欢迎元首时，鸣礼炮
B
响。
A 18响
B 21响
C 25响
D 28响
17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。
A 19响
B 21响
C 24响
D 28响
18、橄榄是
C 的国花。
A 朝鲜
B 新加坡
C 希腊
D 印度
21、我国的国花是
A 。
A 牡丹
B 茉莉
C 玫瑰
D郁金香
22、被称为“紫皮护照”的是
D
。
A 外交护照
B 公务护照
C 因公普通护照
D 因私普通护照
23、我国现行的护照有效期最长不超过
B 。
A 一年
B 五年
C 十年
D 二十年
24、下列机构不悬挂国徽的是
D 。
A 区政府
B 区法院
C 区检察院
D 区公安局
25、我国国旗的长与宽之比是 C 。
A 5比3
B 5比4
C 3比2
D 1比1
26、下列肤色中宜穿深色服装的是
D 。
A 肤色偏黑
B 肤色苍白
C 肤色发红
D 肤色白净
27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B
A 蓝色
B 白色
C 灰色
D 咖啡色
28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该
D
。
A 全部佩带
B 各佩带一件
C 佩带某一类的全部
D 佩带总共不超过3件
29、男士剃胡须的次数应该是
A
。
A 每天至少一次
B每两天至少一次
C 每三天至少一次
D 每星期至少一次
31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点
C
A 30分钟
B 20分钟
C 15分钟
D 10分钟
32、招待来宾的最佳室内温度是
B A 23℃
B 24℃
C 25℃
D 26℃
33、主人一般应该送客人到
D ，后转身离去。
A办公室门外
B楼门外
C院门外
D自己的视野之外
34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品
A
A烟、酒
B书画
C纪念章
D产品模型
36、西餐中以
B 为第一顺序
A男主人
B女主人
C 男客人
D女客人
37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在
C
A桌面上
B 椅子背上
C椅子面上
D随手带着
38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在
D 上 A餐桌上
B餐巾上
C菜单上
D食盘上
39、在西餐结束之际可选用
D 以化解油腻
A香槟酒
B白葡萄酒
C红葡萄酒
D红茶 40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成
A 形
A八字形
B二字形
C 十字形
D随意形状
41、西餐吃开胃菜时，喝
A 酒
A 鸡尾酒
B白葡萄酒
C红葡萄酒
D干红葡萄酒
42、西餐吃鱼或海鲜时，喝
B 酒
A鸡尾酒
B干白葡萄酒
C 红葡萄酒
D白兰地
43、西餐吃甜品时，喝
D
A鸡尾酒
B干白葡萄酒
C 红葡萄酒
D白兰地
44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的
B A1/2
B1/3
C1/4
D1/5
45、领舞者与伴舞者之间应该有
C 厘米左右的距离 A20厘米
B25厘米
C30厘米
D35厘米
46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的
C ，或者政府首脑。 A政务大臣
B外交使节
C国家元首
D地方要员
47、在俄罗斯，主人请来宾品尝
A 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包
B牛奶
C 马黛茶
D红酒
48、在蒙古，主人请来宾品尝
B 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包
B牛奶
C 马黛茶
D红酒
49、在阿根廷，主人请来宾品尝
C 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包
B牛奶
C 马黛茶
D红酒 50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是
D 谚语 A美国
B英国
C日本
D俄罗斯
51、13与星期五在
C 教中是不吉利的
A天主教
B佛教
C基督教
D伊斯兰教
52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是
D 的教条。 A天主教
B佛教
C基督教
D伊斯兰教
53、尊玛利亚为圣母的是
A 教
A天主教
B佛教
C基督教
D伊斯兰教
54、“五戒”、“五荤”是与
B 教交往时要注意的 A天主教
B佛教
C基督教
D伊斯兰教
55、
A 是菲律宾的国花
A茉莉花
B牡丹
C玫瑰花
D石榴
56、
C 是美国的国花
A茉莉花
B牡丹
C玫瑰花
D石榴
57、
D 是西班牙的国花
A茉莉花
B牡丹
C玫瑰花
D石榴
58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待A少数民族
B外国友人
C特区
D宗教人士
59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究
B
B 时采用的原则。
A左尊右卑
B右尊左卑
C左右一样
D不同场合不同尊卑
60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。
A.一支
B.两支
C.三支
D.四支 6
1、领带的下端应
B
A.在皮带上缘处
B.在皮带上下缘之间
C.在皮带下缘处
D.比皮带下缘略长一点 6
4、用餐吃面包时，应
B
A.用嘴撕着吃
B.用手撕着吃
C.用刀切着吃
D.随意吃
65、在对外交往中，女士切勿穿
C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 A.红色百褶裙
B.颜色过于艳丽的裙子
C.黑色皮裙
D牛仔裙 6
6、与商界其他行业的行业礼仪相比，
C
更关注集体形象和员工素质。 A.宾馆礼仪
B.银行礼仪
C.企业礼仪
D.商店礼仪 6
7、“一米线”服务是
B
礼仪中提出的。
A.商店礼仪
B.银行礼仪
C.宾馆礼仪
D.企业礼仪 6
8、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是
D
A.发布会
B.赞助会
C.展览会
D.茶话会 6
9、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是
C
A.家人都好吗
B.水还足吧
C.牲口还好吧
D.粮食多吗 70、工作餐通常在
B 举行
A.公务结束后
B.中午
C.晚上
D.下午3：00 7
1、在正常情况下，做东者应当至少提前
D 分钟抵达用餐地点。 A.
2、3分钟
B.5分钟
C.
7、8分钟
D.10分钟 7
2、工作餐中，主人
B 是吩咐侍者为自己结帐。
A.将刀叉放在桌上
B.将餐巾放回餐桌上
C.举手示意
D.起身站立 7
3、自助餐取菜顺利为
D
A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 7
4、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的
C A.指尖
B.手掌
C.手指
D 手腕 7
5、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该
D
A.立即告知一同进餐者加以注意;
B.自己悄悄处理掉; C.立即喊来侍者处理;
D.轻声告知侍者更换。
76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装
A A.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒
B.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C.水、啤酒、白酒、红葡萄酒
D.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 7
7、与西装最配套的鞋子是
B
A.猪皮鞋
B.牛皮鞋
C.羊皮鞋
D.驼鸟皮鞋 7
8、商界男士所穿皮鞋的款式应是
A
A.系带皮鞋
B.无带皮鞋
C.盖式皮鞋
D.拉锁皮鞋 7
9、一套套裙的全部色彩至多不要超过
B A、一种
B、两种
C三种
80、套裙的裙长应以不短于膝盖
C 厘米为限。
A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米 8
1、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是
C
A、副驾驶
B、后排左侧
C、后排右侧
D、后排中间座 8
2、握手的全部时间应控制在
B 秒钟以内。
A、1秒钟
B、3秒种
C、5秒钟
D、7秒钟 8
3、吻手礼的受礼者，应是
B
A、妇女
B、已婚妇女
C、男子
D、 已婚男子 8
4、阿富汗人的见面礼是
C
A 握手
B合十礼
C抚胸礼
D脱帽礼 8
5、“真主保佑“这是
A 教徒的习惯做法之一
A 伊斯兰教
B佛教
C道教
D基督教 8
8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手
D A 年幼者
B晚辈
C下级
D尊者决定 8
9、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻
A
A 额头
B嘴唇
C面夹
D下额 90、行拥抱礼时，一共拥抱 C
次
A 一次
B二次
C三次
D四次 9
2、礼仪是对
和
的统称。
A
A 礼节、仪式
B礼貌、形式
C仪式、礼貌
93、《公民道德建设实施纲要》是在 B 发布的。
A 2002年9月20日
B 2001年9月20日
C 2003年9月20日
D 2004年9月20日 9
4、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 C
A 孔子
B 孟子
C 荀子
D老子 9
5、 A 曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子
B 孔子
C 老子
D 孟子 9
6、当代中国外交的一大主题是 D
A 求同存异
B 不卑不亢
C 以右为尊
D 以人为本 9
7、在西方国家送人的鲜花通常为 C
A 双数
B数量自定
C 单数
D 越多越好 9
8、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A
A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默
100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿
D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣 10
1、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有
B
之说
A.“南咸、北甜、东酸、西辣”
B.“南甜、北咸、东辣、西酸”
C.“南辣、北酸、东甜、西咸”
D.“南酸、北辣、东咸、西甜” 10
3、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了
A
祝贺“米寿”
A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁 10
4、在国际交往场合，菲律宾主人常把
A
献给客人
A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰
10
6、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香
B
A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全 10
7、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的
C
A.1月和2月
B.6月和12月
C.3月和7月
D.5月和10月 10
8、在介绍两人相识时，总的规矩是
A
A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾
10
9、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情
B
A.“早上好!”
B.“你吃饭了吗?” C.“在哪发财?”
D.“你身体好吗?” 1
11、英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中
C
A.美国
B.德国
C.英国
D.日本 1
12、应邀参加西方人家宴的客人必须
B
A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟 1
13、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是
A
A.侍者—女人—男人
B.侍者—男人—女人
C.女人—男人—侍者
D.女人—侍者—男人 1
14、泰国人的经商方式是
B
A.跑着做生意
B.卧着做生意
C.家庭公社式做生意
D.坐着做生意 1
15、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是
B
A.“给予”
B.“提供”
C.“介绍”
D.“坦诚相待”
1
16、涉外交往中的礼仪距离为
B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。 A. 大于1米，小于2.5米
B. 大于1.5米，小于3米 C. 大于0.5米，小于1.5米
D. 大于1.5米，小于2.5米
1
17、在希腊进行商务活动，切记
C ，这是他们最忌讳的动作。 A.单个手指不可指向人
B手背面不可对着别人 C.手掌心不可对着别人
D不可竖大姆指 1
18、一般情况下，服务距离以
B 米之间为宜。 A、0.2-0.5
B、0.5-1.5
C、1.0-2.0 1
19、
B ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。 A、轻笑
B、含笑
C、微笑 120、服务人员与他人一起出入房门应该
B
A、先入后出
B、后入后出
C、先出后入 1
21、入座时从座位的
A 侧就座。 A、左
B、右
C、后
1
22、就坐时占椅面的
C 左右，于礼最为适当。 A、1/2
B、2/5
C、3/4 1
23、服务人员在运用手势时应牢记
A
A、宜少忌多
B、宜多忌少
C、尽量不用 1
24、服务人员招呼别人时，应该
B
A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立
1
25、服务人员岗前培训的重要科目之一是 ( A )
A、微笑
B、握手
C、站立
1
26、服务人员佩戴饰物，不应超过
B 个品种。 A、3
B、2
C、1 1
28、下列属于应答用语
C
A、您真有眼光
B、真替你高兴
C、这是我的荣幸 130、服务人员使用书面用语的首要要求是
B
A、书面规范
B、正确无误
C、工整清晰
1
31、通话者的
C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A、内容
B、情感
C、声音
1
33、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些
A 。 A、甜点
B、啤酒
C、饮料
1
34、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指
B 。 A、白咖啡
B、黑咖啡
C、爱尔兰式咖啡
1
35、饮盖碗茶时，可用
C 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。 A、手
B、口
C、杯盖 1
36、在端起茶杯时，应以
A 持杯耳。 A、右手
B、左手
C、双手
1
37、使用带杯托的茶杯时可以用
A 端起茶杯，而不动杯托，也可以用
A ，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以
A 端起茶杯饮之。 A、右手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、左手、左手、右手
1
38、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的
A 处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、2/3
B、3/4
C、1/2 1
39、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以
A 的东西为主，因此它有时也被称做
A 餐会。 A、冷、冷
B、暖、暖
C、热、热
140、提议干杯时，应起身站立，
C 端起酒杯，或者用
C 拿起酒杯后，在以(C)托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。 A、左手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手 1
41、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为
B 。 A、白酒
B、葡萄酒
C、啤酒
1
42、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的
A 酒。 A、白兰地
B、威士忌
C、曼哈顿 1
43、香槟酒以在摄氏
B 度左右饮用为佳。 A、10
B、6
C、8 1
47、在花语之中，
B 表示和平。
A、丁香
B、橄榄
C、柠檬
1
49、在日常生活里，被誉为
A 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。 A、顺风耳
B、千里眼
C、蓝牙
150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声
B 。 A、再见
B、谢谢
C、失陪
1
51、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约
A 米处。 A、1
B、0.5
C、1.5 1
52、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为
A ，次为父名，末为姓氏。 A、本名
B、妻名
C、母名
1
53、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前
B 分钟到达指定机场办理登机手续。 A、60
B、90
C、120 1
54、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价
A 的手续费。 A、5%
B、20%
C、10% 1
56、选择正装色彩的基本原则是
B 原则。 A、两色
B、三色
C、五色
1
57、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫
A 色。 A、暖
B、冷
C、寒
三、多项选择
(74题)
1、公务员在行走时应该做到
CD
。
A大步流星
B 一路小跑
C 步伐大小适中
D 速度不紧不慢
2、香水涂沫的适当部位包括
AC
。
A 手腕
B 脸上
C 耳垂
D 腹部
3、与人交往中，不恰当的举止有 ABCD 。
A 架起“二郎腿” B 斜视对方
C 以食指点指对方
D 头部仰靠在椅背上
4、人的表情之中，尤以 BCD 的变化引人注目。
A 鼻子
B 眼睛
C 嘴巴
D 眉毛
5、公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有 ABC 。
A 符合身份
B 区分对象
C 考虑兴趣
D 不说闲话
6、所谓着装过异可分为
ACD
三种。
A 款式过异
B 头型过异
C 搭配过异
D 穿法过异
7、公务员在对待上级时，应当遵守的原则有
ABCD 。
A 服从命令
B 维护威信
C 以礼相敬
D 不得越位
8、公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ABC
。
A 认真尊重
B 悉心照顾
C 主动体谅
D 维护威信
9、公务员在应当遵守的会议纪律包括 ABCD 。
A 规范着装
B 严守时间
C 维护秩序
D 专心听讲
10、提问的最佳时机包括
ACD 。
A 对方发言的间歇之时
B 对方发言中
C 对方发言结束之后
D 自己发言前后
11、国宾包括在任的、正式到我国访问的 AB 。
A 国家元首
B 政府首脑
C 外交部长
C 州长
12、欢迎国宾的正式仪式包括 ABC 。
A 奏国歌
B 鸣礼炮
C 检阅仪仗队
D 献花
13、悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种 BCD 。
A 40厘米
B 60厘米
C 80厘米
D 100厘米
14、下列场合中可以演奏国歌的有 AB
。
A 升旗仪式上
B进行大型体育比赛时
C商业演出时
D婚丧庆典上
15、汇报的基本形式有 ABC
。
A 口头汇报
B 书面汇报
C 电话汇报
D 邮件汇报
16、参观下列场合时，应着正装的有 AB 。
A 部队
B 学校
C 风景名胜
D 寺庙
17、在大庭广众面前，公务员不应当有的举动有
ABCD 。
A 化妆或补妆
B 整理服装或饰物
C 梳理头发
D 剔牙
18、一般迎宾仪式的主要内容是 ABCD
A宾主双方热情见面
B向来宾献花
C宾主双方其他人员见面
D主人陪同来宾与欢迎队伍见面
19、选择迎宾人员时要注意 ABC
A数量加以限制 B身份大致相仿 C职责划分明确规定 D性别、年龄搭配 20、可用哪些方法确认来宾身份 ABCD A使用接站牌
B悬挂欢迎横幅
C佩戴身份胸卡
D进行自我介绍
21、引导来宾时，引导者最主要的礼仪问题是 BCD A引导者的举止
B引导者的身份
C引导中的顺序
D引导时的提示
22、为来宾选择房间时最重要注意的是 ABD A 区分类型
B注意朝向
C面积大小
D考虑安全
23、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识 ACD A尊重为本
B积极参与
C不得干涉
D遵守法规
24、学习国旗礼仪要注意的问题有 ABC A珍爱本国国旗
B熟知国际惯例
C通晓相关礼仪
D熟记各国国旗图案
25、外交礼仪适用的礼遇适度是指 BC A不卑不亢
B礼宾序列
C身份对等
D人数对等
26、正式的邀约，有 BCDF 等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。
A当面邀约
B请柬邀约
C书信邀约
D传真邀约
E电话邀约
F便条邀约
27、在正规的商务应酬中，白色衬衫是商界男士的惟一选择。除此之外， ABCE有时亦可加以考虑。 A.灰色
B.蓝色
C.黑色
D.黄色
E.绿色
F.紫色
28、袜子应选 BCE 色。
A白色
B黑色
C藏青色
D蓝色
E、棕色
29、握手原则有哪些? ADE A女士主动将手伸向男士
B男士主动将手伸向女士
C年轻者主动将手伸向年长者
D年长者主动将手伸向年轻者
F下属主动将手伸向上司
30、问候原则有哪几项? ACDE A男士主动向女士问候
B女士主动向男士
C年轻人主动向年长者问候
D别人主动伸手时，不应拒绝
F握手时，不要正视对方的眼睛
E上司主动将手伸向下属 E下属主动向上司问候
31、行业礼仪的基本宗旨是
CD
A.热情至上
B.服务至上
C.客人至上
D.客人至尊
32、举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征 ABCE A.宣传性
B.独特性
C.便携性
D.实用性
E.荣誉性
33、举行新闻发布会的最佳时间为 CD A.周一至周五上午九点至十一点
B 周二至周四下午两点至五点 C.周一至周四下午三点至五点
D 周一至周四上午九点至十一点 E 周二至周五下午两点至四点
34、外出携带手机的最佳位置有 BC A.皮带上
B.公文包里
C.上衣口袋内
D.后裤袋里
35、最好的领带是由 AD 制成的。
A.真丝
B.皮
C.棉
D.羊毛
E.麻
36、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与 CD 的颜色相同
A.手提包
B.腮红
C.衬衣
D.指甲
E套装
37、衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择 CE A印花
B格子
C细竖条
D不规则图形
E无任何图案
38、主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在
ACE A.陪同其就餐;
B.给其介绍食品菜肴;
C.与其适当地交谈 D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人
39、休闲型派对的着装应选择
ACE
A.牛仔装
B.时装
C.运动装
D.礼服
E.休闲装
40、交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择 BCE A.咖啡会
B.家庭舞会
C.联欢会
D.座谈会
E.节日晚会
41、鸡尾酒是用各种不同的酒，以及ABCD等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的 A 果汁
B 汽水
C 蛋清
D 糖浆
42、上、下楼梯需要注意ACD A 单侧行走
B右上右下
C不应交谈
D为人带路应走后头
43、进出电梯时应注意ABCD
A 注意安全
B领导先进后出
C领导后进先出
D与熟人同乘要讲先来后到
44、下火车时有哪几个细节不容忽视ACD
A 提前准备
B关窗户
C与人道别
D排队下车
45、乘坐飞机应提前准备的工作主要有BCD
A 打扫卫生
B选择航班
C购买机票
D打点行李
46、在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列ABCD方法称呼 A 同志
B先生/女士/小姐/夫人/太太
C以职务职称相称
D入乡随俗
47、自我介绍要不失分寸，必须注意ACD
A 注意时间
B热情洋溢
C讲究态度
D力求真实
48、握手时应注意ABC
A 神态、姿态
B手位 力度
C时间
D地点
49、点头礼又叫领首礼，它所适用的情况主要有ABCD
A 路遇熟人
B在会场剧院等不宜交谈之处 C同一场合多次碰面
D路上多人而又无法问候之时 50、合十礼通常用于BC国家
A 欧洲
B东南亚 南亚地区
C我国的傣族聚居区
D美洲
51、在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”
A B
A.国王
B.王后
C.公主
D.王子
E.亲王
52、今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有 C E
A.中国
B.美国
C.英国
D.加拿大
E.日本
53、在剧场，下面正确的礼貌行为有 ABDE
A.看戏的观众应该在开场前入座
B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C.为演出所打动，随时应报以掌声
D.陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子
E.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌
54、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，
BD 是最恰当的时间
A.上午
八、九点
B.下午
四、五点
C.中午十二点
D.晚上
七、八点
E.下午
一、二点
55、关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有
ABDE
A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术
B.大多数美国人不喜欢老一套，追求的是新奇
C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装
D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌
E.法国人最受欢迎的礼物是书
56、有些信件永远要用手写，下面决不能用打字机打的信有
BCDE
A.介绍信
B.邀请信
C.祝贺信
D.慰问信
E.辞谢信
57、世界三大宗教是
BCE
A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教
58、欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异ACE
A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部 B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
E.辈份相同的人只能脸颊相贴
59、瑞士位于中欧南部，哪几种语言为官方语言。
BCD
A.英语
B.法语
C.德语
D.意大利语
E.斯瓦希里语 60、递送物品时，服务人员应该注意
A、B、C、D、E
A、双手为宜
B、递于手中
C、主动上前
D、方便接拿
E、尖、刃向内 6
1、挥手道别时应该注意
A、B、C、D、E
A、集体站直
B、目视对方
C、手臂前伸
D、掌心朝外
E、左右挥动 6
2、服务人员可以注意服务对象的常规身体部位
A、B、C、D
A、双眼
B、面部、
C、全身
D、局部
E、头顶
63、服务人员要做到口齿清晰，主要有在
A、C、D 等方面合于服务礼议的基本规范。 A、语言标语
B、快慢有度
C、语调柔和
D、语气谦恭 6
4、“三T”原则的含义是
B、C、D A、文明
B、机程
C、时间
D、宽容
65、根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即
ABD 。 A、要合乎常规
B、要照顾习惯
C、要照顾饮食
D、要入乡随俗 6
6、时尚的主题，即以
ABC 正在流行的事物作为谈论的中心。 A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地 6
7、交谈由
ABC 等三个要素组成。
A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点 6
8、社交礼仪规定，在交谈中应遵循
CD 规则。
A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感
69、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要
ABC 。 A、尊敬长辈
B、厚待同辈
C、爱护晚辈
D、惟我独尊
70、酒水的种类大体分为
ABCD 、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。 A、白酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、鸡尾酒 7
1、威士忌酒可以干喝，不过加入
AD 或姜汁后其味道更好。 A、冰块
B、水果汁
C、糖
D、苏打水 7
2、下列哪项为酒会的特点
ABCD 。
A、不必准时
B、不限衣着
C、不限席次
D、自选菜肴 7
3、以茶敬客时，最重要的是注意
ABCD 等几个要点。
A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机 7
4、根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为
ABD 等三种。 A、现煮的咖啡
B、速溶的咖啡
C、块咖啡
D、罐装的咖啡
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。 A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪
2、穿西装时，应穿 B 。
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋
3、穿西服套裙时，应 D 。
A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。
A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。
A 五 B 四 C 三 D 二
6、理想的洗澡次数是 A 。
A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次
7、应坚持经常洗头，最好是 C 。
A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头
9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。
A 二 B 三 C 四 D 五
11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。
A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话
12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。
A 一声 B 两声 C 四声 D 五声
15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
16、欢迎元首时，鸣礼炮 B 响。
A 18响 B 21响 C 25响 D 28响
17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A 响。
A 19响 B 21响 C 24响 D 28响
18、橄榄是 C 的国花。
A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度
21、我国的国花是 A 。
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
22、被称为“紫皮护照”的是 D 。
A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照
23、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。
A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年
24、下列机构不悬挂国徽的是 D 。
A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局
25、我国国旗的长与宽之比是 C 。
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
26、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。
A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净
27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B
A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色
28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 D 。
A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件
29、男士剃胡须的次数应该是 A 。
A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 C
A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟
32、招待来宾的最佳室内温度是 B A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
33、主人一般应该送客人到 D ，后转身离去。
A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外
34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型
36、西餐中以 B 为第一顺序
A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人
37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着
38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上
39、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻 A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶 40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 A 形 A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状
41、西餐吃开胃菜时，喝 A 酒
A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒
42、西餐吃鱼或海鲜时，喝 B 酒 A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地
43、西餐吃甜品时，喝 D
A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地
44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 B A1/2 B1/3 C1/4 D1/5
45、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离 A20厘米 B25厘米
C30厘米
D35厘米
46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C ，或者政府首脑。 A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员
47、在俄罗斯，主人请来宾品尝 A 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒
48、在蒙古，主人请来宾品尝 B 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒
49、在阿根廷，主人请来宾品尝 C 和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒
50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语 A美国 B英国 C日本 D俄罗斯
51、13与星期五在 C 教中是不吉利的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 D 的教条。 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
53、尊玛利亚为圣母的是 A 教
A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
54、“五戒”、“五荤”是与 B 教交往时要注意的 A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教
55、 A 是菲律宾的国花
A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴
56、 C 是美国的国花
A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴
57、 D 是西班牙的国花
A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴
58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待 B 时采用的原则。 A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士
59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究 B A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。
A.一支 B.两支 C.三支 D.四支 6
1、领带的下端应 B
A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下缘处 D.比皮带下缘略长一点 6
4、用餐吃面包时，应 B
A.用嘴撕着吃 B.用手撕着吃 C.用刀切着吃 D.随意吃
65、在对外交往中，女士切勿穿 C ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。 A.红色百褶裙 B.颜色过于艳丽的裙子 C.黑色皮裙 D牛仔裙 6
6、与商界其他行业的行业礼仪相比， C 更关注集体形象和员工素质。 A.宾馆礼仪 B.银行礼仪 C.企业礼仪 D.商店礼仪 6
7、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。 A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.宾馆礼仪 D.企业礼仪 6
8、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D A.发布会 B.赞助会 C.展览会 D.茶话会 6
9、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是 C
A.家人都好吗 B.水还足吧 C.牲口还好吧 D.粮食多吗 70、工作餐通常在 B 举行
A.公务结束后 B.中午 C.晚上 D.下午3：00 7
1、在正常情况下，做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。 A.
2、3分钟 B.5分钟 C.
7、8分钟 D.10分钟 7
2、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。
A.将刀叉放在桌上 B.将餐巾放回餐桌上 C.举手示意 D.起身站立 7
3、自助餐取菜顺利为 D
A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果 C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果 7
4、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 C A.指尖 B.手掌 C.手指 D 手腕 7
5、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该 D
A.立即告知一同进餐者加以注意; B.自己悄悄处理掉; C.立即喊来侍者处理; D.轻声告知侍者更换。
76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装 A A.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C.水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 7
7、与西装最配套的鞋子是 B A.猪皮鞋 B.牛皮鞋 C.羊皮鞋 D.驼鸟皮鞋 7
8、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A
A.系带皮鞋 B.无带皮鞋 C.盖式皮鞋 D.拉锁皮鞋 7
9、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B A、一种 B、两种 C三种
80、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。 A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 8
1、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 C A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座 8
2、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。 A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟 8
3、吻手礼的受礼者，应是 B
A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、已婚男子 8
4、阿富汗人的见面礼是 C
A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼 8
5、“真主保佑“这是 A 教徒的习惯做法之一
A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教
88、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 8
9、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻 A
A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额 90、行拥抱礼时，一共拥抱 C 次 A 一次 B二次 C三次 D四次
D 9
2、礼仪是对
和
的统称。 A
A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌
93、《公民道德建设实施纲要》是在 B 发布的。
A 2002年9月20日
B 2001年9月20日 C 2003年9月20日 D 2004年9月20日 9
4、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 C
A 孔子
B 孟子
C 荀子 D老子
95、 A 曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子 9
6、当代中国外交的一大主题是 D
A 求同存异 B 不卑不亢
C 以右为尊 D 以人为本 9
7、在西方国家送人的鲜花通常为 C
A 双数 B数量自定
C 单数 D 越多越好 9
8、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是A
A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默
100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 D 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣 10
1、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有
B
之说
A.“南咸、北甜、东酸、西辣”
B.“南甜、北咸、东辣、西酸”
C.“南辣、北酸、东甜、西咸”
D.“南酸、北辣、东咸、西甜” 10
3、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了
A
祝贺“米寿”
A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁 10
4、在国际交往场合，菲律宾主人常把
A
献给客人
A.茉莉花
B.红罂粟
C.兰花
D.紫罗兰
10
6、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B
A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全 10
7、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 C
A.1月和2月 B.6月和12月 C.3月和7月 D.5月和10月 10
8、在介绍两人相识时，总的规矩是 A
A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾
10
9、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情 B
A.“早上好!” B.“你吃饭了吗?” C.“在哪发财?” D.“你身体好吗?”
1
11、英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 C
A.美国 B.德国 C.英国 D.日本 1
12、应邀参加西方人家宴的客人必须 B
A.一分钟也不要迟到 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到 D.迟到五分钟 1
13、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是 A
A.侍者—女人—男人 B.侍者—男人—女人 C.女人—男人—侍者 D.女人—侍者—男人 1
14、泰国人的经商方式是 B
A.跑着做生意 B.卧着做生意 C.家庭公社式做生意 D.坐着做生意
1
15、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是 B
A.“给予” B.“提供” C.“介绍” D.“坦诚相待”
1
16、涉外交往中的礼仪距离为 B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。 A. 大于1米，小于2.5米 B. 大于1.5米，小于3米 C. 大于0.5米，小于1.5米 D. 大于1.5米，小于2.5米 1
17、在希腊进行商务活动，切记 C ，这是他们最忌讳的动作。 A.单个手指不可指向人 B手背面不可对着别人 C.手掌心不可对着别人 D不可竖大姆指 1
18、一般情况下，服务距离以 B 米之间为宜。 A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0 1
19、 B ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。 A、轻笑 B、含笑 C、微笑 120、服务人员与他人一起出入房门应该 B A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入 1
21、入座时从座位的 A 侧就座。 A、左 B、右 C、后
1
22、就坐时占椅面的 C 左右，于礼最为适当。 A、1/2 B、2/5 C、3/4 1
23、服务人员在运用手势时应牢记 A A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、尽量不用 1
24、服务人员招呼别人时，应该 B A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立
1
25、服务人员岗前培训的重要科目之一是 ( A )
A、微笑 B、握手 C、站立
1
26、服务人员佩戴饰物，不应超过 B 个品种。 A、3 B、2 C、1 1
28、下列属于应答用语 C
A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸 130、服务人员使用书面用语的首要要求是 B A、书面规范 B、正确无误 C、工整清晰 1
31、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A、内容 B、情感 C、声音
1
33、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 A 。 A、甜点 B、啤酒 C、饮料
1
34、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指 B 。 A、白咖啡 B、黑咖啡 C、爱尔兰式咖啡
1
35、饮盖碗茶时，可用 C 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。 A、手 B、口 C、杯盖 1
36、在端起茶杯时，应以 A 持杯耳。 A、右手 B、左手 C、双手
1
37、使用带杯托的茶杯时可以用 A 端起茶杯，而不动杯托，也可以用 A ，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以 A 端起茶杯饮之。 A、右手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、左手、左手、右手
1
38、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、2/3 B、3/4 C、1/2 1
39、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 A 的东西为主，因此它有时也被称做 A 餐会。 A、冷、冷 B、暖、暖 C、热、热
140、提议干杯时，应起身站立， C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以(C)托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。 A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手 1
41、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为 B 。 A、白酒 B、葡萄酒 C、啤酒
1
42、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的 A 酒。 A、白兰地 B、威士忌 C、曼哈顿 1
43、香槟酒以在摄氏 B 度左右饮用为佳。 A、10 B、6 C、8 1
47、在花语之中， B 表示和平。 A、丁香 B、橄榄 C、柠檬
1
49、在日常生活里，被誉为 A 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。 A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙
150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声 B 。 A、再见 B、谢谢 C、失陪
1
51、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。 A、1 B、0.5 C、1.5 1
52、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为 A ，次为父名，末为姓氏。 A、本名 B、妻名 C、母名
1
53、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 B 分钟到达指定机场办理登机手续。 A、60 B、90 C、120 1
54、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价 A 的手续费。 A、5% B、20% C、10% 1
56、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。 A、两色 B、三色 C、五色
1
57、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫 A 色。 A、暖 B、冷 C、寒
第五篇：中学生文明礼仪常识问答
一、选择题
1、上课迟到后，我们必须怎么做。(A)
A、应该轻敲教室门，然后马上回到座位上坐好
B、应该悄悄的从教室后门回到座位
C、在教室门口喊“报告”， 老师喊“进来”后，才能进入教室并立正站好，经老师允许后方可回到座位。
2、上课回答问题时要做到。(A)
A、发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰
B、在别人发言时，可打断别人的讲话，发表自己的看法
C、如果别人答错了，要给予热烈的掌声
3、在参加集体活动时，集合列队要。(B)
①迅速、安静、整齐②提前进入会场③在指定位置坐(站)好，静候活动开始
A、①②B、①②③C、①③
4、在集会过程中要注意以下几点。(B)
①不喝倒彩，不吹口哨②可以自由走动或离场③不在会场吃零食④不乱扔果皮纸屑
A、①②③④B、①③④C、①②④
5、下列行为不符合公共场所礼仪要求的是。(C)
A、在公共场所不大声喧哗，不追逐打闹
B、在公共场所出入门时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,则应把门推(拉)开,等身后的人出入后方可轻声关门
C、要热爱花草树木，把公园里漂亮的花折下带回家插在花瓶
6、下列说法正确的是(C)
A、男生不可佩戴项链、戒指，但能佩戴耳环(针)、手链、手镯等饰物
B、女生可佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物
C、以上说法都是错的
7、下列说法正确的是(A)
A、积极参加班级、学校组织的文娱活动以及培养特长的各种兴趣小组活动
B、学生应该学习为重，只要学习成绩好就行，没必要参与参加各种文娱活动
C、在班级活动中要处处以自我为中心
8、下列关于中学生在公共场所的着装要求错误的是。(B)1
A、公共场所着装要得体、整洁、大方，不披衣散扣，不穿背心、裤衩、拖鞋
B、女生可以穿吊带衫、超短裙
C、女生不穿高跟鞋，不穿厚底时装鞋，不佩戴饰物
9、中学生参加升国旗仪式时，要。(B)
A、行少先队礼B、目视国旗行注目礼C、鞠躬行礼
10、预备铃响，要。(C)
A、等老师来了才进教室B、进教室玩耍，不能在校园里玩
C、迅速进入教室，做好课前准备，端坐在座位上，安静等待老师
11、出入教室、功能室、会场等活动场所时要，按指定线路有序行走，不拥挤，不抢道。(A)
A、轻声慢步B、动作要快C、边走边打闹
12、和老师、同学有不同意见时，要。(A)
A、心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹B、争个高低C、没有必要进行沟通
13、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点，这是一种不礼貌的行为。(C)
A、 天空B、自己C、对方
14、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说A。A、 谢谢B、请C、对不起
15、在排队打饭时。(C)
A、排在熟人的前面B、请人带打C、按次序排队
16、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A)和友好的行为。
A、尊重B、友谊C、关心
17、向别人借东西时要做到：。(B)
①先征得别人同意②对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还③借来的东西损坏了可不用赔偿
A、①②③B、①②C、②③
18、在与他人进行交往时要做到。(A)
①与人约定的事要守时守信，最好能提前赴约，但不宜太早②不背后议论别人的缺点或缺陷③自己做错事时，应主动真诚致歉，得到别人帮助，应该及时致谢④对他人有意见时，应该当面提出
A、①②③B、①②④C、①②③④
19、在课堂上突然有同学晕倒，我们应该。(C)
2①不要围观②表现出厌恶情绪③听从老师安排，协助老师妥善处理
A、①②③B、①②C、①③
20、为他人作介绍时,方法不正确的是(B )
A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人
21、未经( B)同意不随便动用他人物品，也不随便翻阅别人的书籍、作业、日记。
A、老师B、本人C、家长
22、老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪?(A)
A、学生等老师讲过之后平心静气地加以解释
B、事后寻找适当的场合、时机加以说明
C、在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞
23、有疑难问题询问别人，别人一时回答不上，应说(B )
A、你慢慢想，我等着你
B、不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你。谢谢!
C、原来你也不会，不要紧，我再请教别人
24、讲孝义是我中华民族的传统美德，我国古代流传有多少孝的故事?(C)
A、10孝B、12孝C、24孝
25、在学生尊师礼仪中，不正确的是( B)
A、进入教师办公室,须经过允许
B、与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮
C、教师进入教室,学生起立问好
26、在参加学校重大集会时,来宾到会时要( A)
A、鼓掌B、围观C、肃静行注目礼
27、在校园里，学生仪表仪容要给人的感觉是( A)
A、朴素 整齐 干净B、漂亮 美观 时髦C、端庄 大方 美观
28、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应( C)
A、带走自己的垃圾或杂物
B、起身就走
C、连邻座的垃圾和杂物一并带走
29、骑车进出学校大门时，正确的做法应该是(C)
A.不下车，快速通过
B.不下车，减速骑行
C.下车推行，以示尊重
30、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B )。
A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬
二、判断题
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(× )
5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(× )
6、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
8、要想增强竞争能力,即要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√)
三、问答题:
1、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
2、 集会集合时,要注意什么?答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
3、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
4、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
5、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
6、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
7、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑
4板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
8、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
9、
10、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。
11、什么叫"二号微笑"? 答:所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。
12、请说出至少两种网络礼仪知识?答:①认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。②与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。③增强自我保护意识,不随意约会网友。④上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。⑤ 不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
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