第一篇:电话机使用说明书
肯天酒店电话机使用说明书
一、电话机特点
专业设计面板,可印制酒店徽号,电话使用指南,酒店服务设施等资料,大大提升酒店形象。
“+10组一键通功能,酒店可设定常用拨号于不同服务皱键上。如”前台、客房服务、商务中心、餐饮、洗衣房等信息,方便住客使用,得到快捷服务。
留言指示灯,专业设计,可适用于所有电话交换机。 凸面留言灯设计,光度明显,可于房内任何位置看到。 备有内置数据接口,可接驳电脑、传真机等电讯设备。 双音频拔号。
方便的一键通存储功能,存储内容掉电永不丢失。 四级循环调节免提音量。 两级调节振铃音量。
音乐HOLD保留功能,并机提机自动接触。 在忘记收线或挂机不好时,自动收线。 防雷击、抗电磁干扰设计。
防水、防潮(独有专利、谨防仿冒)
二、主要技术指标
1、 使用条件
环境温度:-10~+40℃
相对湿度:10%~95% 大气压力:86~106Kpa
工作频率:300~3400HZ 环境噪声:<60Db
2、 双音频拨号特性
标称频率低高频群:697HZ ~941HZ,1209HZ~1633HZ 单一频率的念头在标称频率的正负1.5%范围内
3、 电话铃特性
正常响铃时的振铃声级:>70dB
三、功能设置
闪断键(R)时间设置(初始值为600ms) 在挂机状态下按闪断键选择5,再选择1,进入闪断flash时间设定,按*、#键选择闪断flashr的时间。闪断时间为:90、9
5、100、120、180、300、600,默认600 铃声音量与免提音量选择。在挂机状态下,铃声开关(ringer)选择高(HI)
四、设置适用型号
KT900
1、KT900
2、KT9002A、KT9002B、KT700
7、KT800
2、KT8007 或低(LOW);在摘机状态下,按音量键,免提音量由大到小分4级循环选择。
音乐保持。在通过过程中,需要对方电话保留时,按HOLD(保留)键,然后把手柄挂好,此时对方听到音乐声音;再按一次HOLD(保留)键或摘机即取消保持进入正常通话状态,可实现第三方通话。
自动收线。在提机或免提通话后,如果对方已经收线,或本机收线不好时,当话机收到8次忙音信号后自动收线。自动收线后的一切功能正常使用。
一键通(服务键)设置。号码设置,在挂机状态下,输入所要设置的电话号码,再按住选定的一键通(服务键)4秒不放,则所按的号码存储在该键内。
一键通所存号码长度最长为14位。
第二篇:步步高电话机说明书
步步高电话机HCD007(118)TSDL的说明书, 你看看能不能用
ATTENTION: 在以下使用方法叙述中,除特别说明外,其他操作均指在座机挂机状态下进行。
1 接断电话
不考虑来电显示:听到电话铃声,拿起手柄或按【免提】键,即可与对方通话,此时显示屏灯亮。
考虑来电显示:等到第二声铃声响起后,看显示屏上所显示的内容,您可决定是否接听。
2 拨打电靖
拿起手柄或按【免提】键,显示屏灯亮,听到拨号音,即可拨号。当听到回铃音(断四秒续一秒的蜂音)时,等待对方应答。如果听到忙音(嘟…嘟…嘟…声),只需按【重拨/回拨】键,即可将刚才所拨的电话号码拨出去,通话完毕后要挂好手柄或按【免提】键。
3 手柄通话与免提通话间的转换
由手柄转为免提通话时,只需按一下【免提】键,放回手柄,即可转为免提通话。
由免提转为手柄通话时,只需拿起手柄即可。 4 铃声大小开关转换
本机后部设有铃声大小转换开关,可根据需要选择铃声大小。
5 预置拨号
按【0】至【9】数字键,如果输入号码错误,可按【删除/退出】键删除错误号码,重新输入正确号码。确认输入号码正确后,按【重拔/回拨】键即可拨出该电话号码。
6 重拨键
拨出电话号码,听到忙音时,可以收线后再摘机,听到拨号音后,再按【重拨/回拨】键;或无须收线,直接按【重拔/回拨】键,本机就会自动拨出您前次输入的号码。
7 暂停键
在本机作为内线分机使用时,该键可以配合您拨打外线时识别外线是否繁忙。例如:假定拨【9】是接外线,则您可以在打外线时先拨【9】,然后按【暂停】键,再输入要拨的外线号码。这样,在您重拨时,本机会在“9”字后面自动插入一段3.6秒的暂停时间间隔,以识别外线是否繁忙,保证您的拨号快速、准确、省时。 8 r键
在与对方通话过程中,当需要把电话转接给另外一方接听时,可按【r键】键,再拨需转接的号码,即可实现电话转接或三方通话。该键是配合程控交换机使用(用户必须在电信局已登记该项服务后才能实现)。
ATTENTION: 该键作用时间可作更改,具体操作请见后述第4页中的“设置r键时间”。
9 拨号限制
本机后部设有机械锁,供您任意选择。
ATTENTION: 电话机上的锁属子限制拨号的一般性控制设备,仅能锁正常使用情况下的首位拨“0”或其它限拨号码。对于采用技术性或破坏性方法盗打电话而产生的话费超支或损失,与本公司无关。如要可靠地限制拨号,请向当地电信局申请“呼出限制”服务。
当钥匙背旋至绿点位置时,按以“0”开头的号码不能拨出,ip键中所存贮的号码可使用(包括自动ip有效),但自动ip及ip键中号码不能存贮。
当钥匙背旋至黄点位置时,以“0”开头的号码和ip键中所存贮的号码不能使用(包括自动ip无效)。且自动ip及ip键中的号码不能存贮。
当钥匙背旋至红点位置时,为普通拨号状态,自动ip及ip键中所存贮的号码可以使用或存贮。
ATTENTION:②若要可靠地锁住以“0”开头的号码,则请将钥匙背旋至黄点位置。
10 显示屏液晶亮度调节
在待机或摘机状态下,按【亮度】键,显示屏显示“lcd x”(x为本机默认或您上次所设置的亮度级数,本机初始值为3),连续按【亮度】键可调节显示屏液晶亮度(本机提供五级液晶亮度调节)。当电池电量不足显示暗淡时,可通过此操作提高亮度,延长电池使用时间。
ATTENTION: 电池电量不足,有可能造成来电信息接收不全,请速更换电池。
11 去电查询键
在待机或摘机状态下,连续按【去电查询】键可翻查已拨打过的电话号码及通话时间,且显示屏显示“去电”字样及该组号码的序号,或先按【去电查询】键,再按【来电翻查↑】键或按【来电翻查↓】键向上或向下翻查,最多可翻查9组,如果翻查过程中按【重拔/回拨】键,则将翻查到的电话号码拨出去。翻查过程中,一直按住【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键不放可进行快速翻查;按【删除/退出】键可删除当前显示的号码,持续按住【删除/退出】键4秒,可删除全部去电号码。
12 设置日期和时间
按【设置】键,显示屏显示“set 1 date”字样,再按【设置】键进入日期和时间设置状态,此时年份的后两位闪烁。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键调节数字,完成后按【设置】键进入月份设置,其设置方法与年份的设置相同。依此类推可设置日、小时和分钟。当日期和时间设置完成后,即可进入下一项设置菜单或按【删除/退出】键退出设置状态。
13 设置本地区号
按【设置】键后,再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键,当显示屏显示“set 2 code”字样时按【设置】键,此时显示屏显示“code-----”字样,且首位“-”闪烁(若已设置了区号,则显示设置的区号及首位闪烁)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键调节数字,完成后按【设置】键进入第二位设置,依此类推。该项设置完成后,即可进入下一项设置菜单或按【删除/退出】键退出设置状态。
ATTENTION: ①在设置本地区号时,必须从“-----”的第一位开始设置,且区号开头是否带“0”设置,请视当地交换机所送号码确定。
②设置该项内容后,在收本地来电号码时,本机会将其区号过滤掉,以保证您回拨正确。
14 设置r键时间
按【设置】键后,再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键,当显示屏显示“set 3 flash”字样时按【设置】键,此时显示屏显示“flash 4 110”字样(即其初始时间为110毫秒,若已设置了该项内容,则显示设置的内容)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查县↓】键选择,按【设置】键确认。可选范围有:110ms、180ms、300ms、600ms、1000ms。该项设置完成后,即可进入下一项设置菜单或按【删除/退出】键退出设置状态。
15 设置自动ip(机械锁钥匙背采购旋至红点位置时才可进行存贮ip号码)
按【设置】键后,再连续按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键,当显示屏显示“set 4 auto ip”字样时按【设置】键,此时显示屏显示“auto ip off”或“auto ip on”字样,且“off”或“on”字样闪烁(“off”表示自动ip功能处于关闭状态,“on”表示自动ip功能处于开启状态)。可按【来电翻查↑】键或【来电翻查↓】键选择,按【设置】键确认。当确认选择为“on”时,显示屏显示“input code”,此时可输入200卡、300卡、ip卡等相关台号资料,如用户想将一张帐号为12345678,密码为1111,使用语种选择为1的200卡进行存贮,则连续输入200p1p12345678#p1111#p1(或2),最后再按【设置】键确认。在输入过程中可用【删除/退出】键进行修改,用【暂停】键(即p)作为间隔时间。
ATTENTION: 在设置了自动ip以后,在拨打预拨号或翻查到来电、去电号码(均指首位为“0”的长途号码)时,按【重拨/回拨】键,则本机会自动在此号码前加拨所设置的自动ip号码来拨打该号码。
16 ip操作(机械锁钥匙背须旋至红点位置时才可进行存贮ip号码)
存贮:在待机状态下,输入相关台号资料(在语音提示的地方用【暂停】键即p作为间隔时间),如用户想将一张帐号为12345678,密码为1111,使用语种为1的17910卡进行存贮,则连续输入17910pip123456781111#p后,再按【存贮】键,最后按【ip】键。
拨号:挂机预拨电话号码或翻查到来电、去电号码后,直接按【ip】键,则本机会自动摘机先拨出【ip】键中的号码,再拨出您所呼叫的号码;或直接按【ip】键,待该键内容拨出后,再拨打所要呼叫的号码。
ATTENTION: 若所翻查来电号码位数在九位以上且开头首位不为“0”时,按(ip)键本机将在此号码前自动加“0”,回拨出去。
ATTENTION: ①ip键中所存贮的号码与自动ip中所存贮的号码相互独立,互不影响。
②在自动ip或ip键中存入新号码时,原存贮号码将被自动覆盖。
③按一次【暂停】键延时3.6秒,在语音提示的地方用p(可根据实际需要适当输入“p”的个数)作为间隔时间,以配合交换机语音提示的进程,提高拨号的准确性及接通率。
④本机提供的电话卡使用存贮方法仅供参考,使用者具体操作时请根据您所购买电话卡要求的输入方法为准。
⑤设置完ip帐号及密码后,请妥善保存您的帐号和密码,否则因电话机存贮的帐号及密码丢失所造成的损失与本公司无关。
17 翻查来电信息和回拨来电号码
在待机或摘机状态下,按【来电翻查↑]键翻查上一组来电信息,按[来电翻查↓]键翻查下一组来电信息,且显示屏显示“来电”字样及该组号码的序号。来电日期和时间,当选到所想要的来电信息时,按[重拔/回拔]键可拨出翻查到的电话号码。如回拨时快速按两次[重拨/回拨]键,则在号码前加“0”回拨出去。如翻查时一直按住[来电翻查↑]键或[来电翻查↓]键不放,将转为快速翻查状态。最多可翻查36组。在待机状态下,如果显示屏有“新来电”字样显示,表示有新来电信息未查看,以提示您查阅。
18 删除来电信息
按[来电翻查↑]键或[来电翻查↓]键选择要删除的来电信息后按[删除/退出]键,则删除此组来电信息。若按住[删除/退出]键4秒,则删除全部来电信息。
19 设置来电是否更新电话机设置的时间
在待机状态下,按住[#]键不放,待显示屏显示“off”或“on”字样即可(“off”表示来电更新电话机设置的时间关闭,“on”表示来电更新电话机设置的时间开启。本机出厂时默认为“on”)。若设置为“off”时,当本机收到以fsk制式来电信息时将不更新电话机设置的时间;若设置为“on”时,当本机收到以fsk制式来电信息时将自动更新电话机设置的时间。 20 显示屏显示说明
(1)平时显示状态
平时显示状态,“1月1日”表示月、日,“04∶18”表示时间,“06”表示来电总数。“星期三”表示星期数,“2003”表示年。
(2)重复:表示未翻查的相同的来电信息已重复两次或两次以上
(3)----p----:表示因私人因素不提供来电信息
(4)----0----:表示因超出服务范围或其他因素没有提供来电信息
(5)----e----:表示因来电信息有错,无法正常接收信息
21 夜光功能
在摘机状态下,本机显示屏夜光照明功能被启动,方便您在夜间或光线暗淡处使用本机。
第三篇:办公固定电话使用管理
关于固定电话使用的通知
为加强对办公固定电话的使用管理,节约通讯费用,现做如下通知:
一、院办公室及学院电话管理部门代表学院对全院固定电话行使管理职权,学院任何部门和个人未经允许不得擅自安装或并机,电话机出现人为破坏由部门负责人负责赔偿。
二、学院共开通九部长途电话,除院领导办公室之外,辅导员办公室一部、财务办公室一部。校内办公电话使用短号联系(电话号码后四位),十堰市内电话不加区号,直拨号码联系。
三、严禁使用办公电话进行Q币充值,拨打声讯服务,利用办公电话于个人业务、闲谈、聊天等。如有违规,学院将按校规处理,并记入目标管理和年终绩效考核当中。
四、财务部将向办公室提供每月各分机电话费用的明细清单。如发现通话时间长;有不明确号码的通话记录;有拨打信息台;当月话费明显偏高等现象,办公室将及时调查了解原因,并对违规使用的责任人进行必要的处罚。
武汉体育学院武当山国际武术学院
2014年10月6日
第四篇:电话使用管理规定
一、目的
促进信息沟通,提高工作效率。
二、适用范围
适用于公司办公座机、传真机和职员手机的管理。
三、职责
办公室负责电话管理,各部门负责人监管本部门电话。
四、 管理要求
1、电话配置
1.1公司内部电话配置:各部门电话配置根据工作性质及实际需要每人座位一部分座机(8个号码接入);直线接入有:传真机1部、财务1部、总经理室1部。 1.2办公区每个座均开通长途电话。
2、电话维修
电话发生故障后,公司员工应报告办公室人员,办公室人员接到通知后48小时内安排到现场维修。
3、电话日常管理
3.1 公司各部门应妥善保管、使用电话机,每部电话指定专人专用,如果使用、保管不当致使电话机损坏的,由监护人负责追查、直接责任人负责赔偿、部门负责人承担连带赔偿责任。
3.2办公室人员应了解各部门电话配置、安装和维修状况。
4、电话费用核查
公司办公室人员会定期对相关人员的座机通话记录进行核查。
5、电话设备管理
总机、交换机办公室专人管理,无关人员不得擅自操作。
6、手机开机时间规定
享受通讯补贴的员工,应按以下时间要求,保持手机接通状态: 1) 公司中层以上管理人员:0:00~24:00 2) 业务部人员:0:00~24:00 3) 驾驶员、送货员:7:00~24:00 4) 普通职员:8:00~21:30
7、 通话管理
7.1一般公务电话应在3分钟之内完成,重要公务电话也应长话短说或使用传真、邮件解决。 7.2上班时间禁止电话聊天,接听私人电话应保持在5分钟之内;禁止使用公司电话接打私人电话;严禁使用他人的座位专机谈私事和公事。 7.3各部门电话机旁应放置分机号通讯录。
7.4接打电话应控制音量,不得干扰或影响他人的正常工作。
福建丰联贸易有限公司
2011-02-6
第五篇:录音电话使用管理制度
一、目的
为维护公司和业主的权益,规范业务流程,提高电话业务质量,在业主投诉、报修发生争议时,检查服务人员的服务规范时留有依据,特制订本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司各管理处客服报修服务电话、综合管理部公司投诉电话的录音管理工作。
三、使用规则
1、公司各管理处的报修电话须安装电话录音设备;
2、接听电话应使用规范语言;
3、按公司规范程序处理业主的报修与投诉;
4、使用部门每日检查录音电话的相关设施工作是否正常,录制、存储语音信息的计算机应保持24小时开机;
5、严格按《电话录音系统操作》之规定使用电话录音设备。
四、语音信息调取及信息安全
1、电话录音文件的调取仅适用于核对通话内容及事实;
2、语音信息调取权限为:管理处第一负责人、总办(或综合管理部)指定人员、总经理助理以上领导可调取语音信息;
3、符合公司保护客户信息安全的有关规定;
4、总办(或综合管理部)负责对电话录音文件的管理工作,每月负责检查语音信息的录制质量及信息安全,收集、归档语音文件;
5、电话服务录音文件外部调取的用途仅限于: (1)投诉处理 (2)监管监察
6、禁止传播电话录音内容,不得将录音信息带出公司;
7、录音调取需使用部门应发OA申请,经批准后,方可处理;
8、违反录音管理规定并造成公司损失者将严肃处理;
9、为保证语音信息的安全,总办应对语音文件应紧密处理。(请网管确定是否可行)
四、数据管理与储存
1、建立专用文件夹存储语音文件,按录制时间分类管理,以便检索;
2、管理处负责日常数据的管理,每月初将上月录音存储文件(具体位置为D:RECORD)打包汇总至公司总办网管处进行备份,同时管理处应此文件备份在管理处非录音电话使用的计算机内;
3、管理处备份的录音文件保留1年时间,公司备份的录音文件为长期;
4、综合管理部投诉电话在无人接听时,应设置转接至天翼手机,其手机须有录音功能,配有8G以上存储卡,根据信息量及时将语音信息转存电脑,以保证手机的存储空间。
五、设备维护
1、每天早晨进行重启计算机,检查计算机系统时间是否为正常时间,检查录音软件是否正常启动;
2、正常启动后,查看硬盘剩余空间是否足够;
3、电话录音设施由总办网管负责每月定期维护。
六、本制度于2014年 月 日起试行。
南京**物业管理有限公司
2014年
月 日
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