工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《房产科工作总结范文》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
第一篇：房产科工作总结范文
房产科工作自我总结
xxxx年是我县城镇建设大飞跃的一年，也是我们房产科银行创优大发展的一年。在局领导的关心支持下，正各位同仁的大力协助下，我积极发挥自身优势，认真履行职责，在带领全科人员搞好自身建设的同时，主动配合局领导做好有关工作的落实，较圆满地完成了上级交给的各项工作和任务，现作自我总结如下：
一、抓内部管理，提高办事效率。
房产科是我局对外的一个形象窗口，结合我县房管工作的实际情况，我采取了有效措施，强化了对内部工作人员的管理力度。
1、加强业务学习，定期对工作人员进行房管政策及业务知识的培训，努力提高全员的业务素质和法律意识，做到业务熟练，技术精通。在此基础上，进行合理分工，实施了目标管理责任制，各负其责，促进了工作有序开展;
2、强化大局意识和服务意识，提高服务质量。房管工作涉及面广，与社会各界接触广泛，我们制定了严格的规章制度，内强素质，外塑形象，做到了服务周到，热情待客，使每一位客户都能得到满意的服务，从根本上杜绝了门难进、事难办、脸难看现象的发生，树立了良好的窗口形象。
二、严格办证程序，积极服务创收。
为了杜绝在房产办证过程中的虚假现象，我们加大了各个环节的工作力度，对所有办证户都坚持实地勘测，认真核实产权来源，严格按程序办事，从根本上杜绝了多办证、办假证现象的发生，在收费管理方面，我以身作则，带头做到了不循私情，并严格执行国家政策，全国累计完成收费42.xxxx元，为本局的增收尽了自己的努力。
三、实现了微机办公，房产登记和管理跃上新台阶。
房产办证涉及到千家万户的利益，产权登记和档案管理繁琐而复杂，为积极稳妥地搞好这项工作，在局领导的大力支持下，我大胆提出建议为房产科购置了微机，采取了"走出去，请进来"的办法，进行专人专训，从而很快实现了电脑打证。原有房产档案也一一输入微机。实行统一管理，简单明了，快速高效，有效避免了一证多办现象的发生，也为房产信贷工作提供了可靠的保障。由此我县的房产管理工作初步实现了微机化管理。
四、主动配合，全力出击，认真做好房屋所有权证书的换发工作：
全国统一房产证正式启用后，为规范我县房产市场，20XX年3月，经县政府批准我县换发房屋所有权证书工作开始，这是一项而又需要人力的工作。我们首先做好宣传发动工作，以电视广告和政府行文的方式将宣传资料分发到各单位及各乡镇，并采取"分片管理，各负其责"的办法，努力做好人们的思想工作，通过宣传，使人们认识到了换发新证的重要性;在此基础上，我对有关人员进行了合理分工，周密安排，在实际换发工作中，亲自把关，逐户核实，并坚持上户服务，随到随办的原则，使换证工作有条不紊地开展起来。
经过一年来的努力，已换发新房产证90xxxx份，既达到了客户满意，又促进了房产档案管理的进一步完善。
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】
第二篇：房产科总务后勤处20xx年工作总结
20xx年学校发展硕果累累，学校成功大学更名，博士点立项建设通过验收，省级精神文明建设再次通过验收。学校在党委行政领导下，认真学习 十x届x中x中全会精神，不断加深学校内涵建设，以学生教师发展为根本点，不断提升学校综合办学水平。总务后勤处紧紧围绕20xx年党委中心工作，集思广益，团结协作，较好的完成了全年后勤保障任务。
我所分管的房产科、东区饮食中心、东区水电维修、xx月份前的东区物业在各级领导的关怀和同志们的支持下，大胆创新，勇于探索，除完成了既定工作目标还在一定领域创新实践。下面就我一年来在思想、工作等方面的情况向大家作一简要汇报。
一、思想政治及廉政勤政方面
(一)认真学习 十x届及x中x中全会精神，深刻领会xxxx中全会精神实质，认真学习学校党委行政一年来下发的各类文件规章制度，认真履行工作职责。按照校党委要建立和谐的师生关系和全员胜任力提升计划的总体要求，不断的学习了解新的服务理念，了解掌握师生关注的学习生活各方面诉求，积极利用自己所分管的职能职责为他们服务。使后勤的“三服务，两育人 ”具体落到实处。一年来，自己政治上积极响应党中央号召，时刻和党中央保持高度一致。工作中认真履行工作职责，认真协助配合处长工作，完成分管工作和处长分配的其它工作。能够认真听取同志们的意见，经常到一线去了解工作，调查研究，分析原因，找出解决办法，并能及时汇报。对待重大事项，定期提交班子会议研究。一年来能够团结协作，顾全大局，顺利完成校党委和校行政交给的任务。
(二)认真遵守党员干部廉政制度，不腐化，不奢侈，廉洁自律，以身作则。严格各项事务的办事程序，不损公利己，不滥用公权，事事处处严格要求自己，自觉遵守党风廉政建设法规法律。
二、工作能力，业绩方面的表现
一年来，在校党委和行政的正确领导下，在总务后勤处领导班子的谋划指挥下，在同志们的辛勤劳动和配合下，自己所分管的工作取得了一些成绩，保证了学校正常的教学、科研、办公、生活秩序。并在学校更名大学、博士点建设、省级精神文明单位建设、省级园林单位建设、节能减排等具体工作中出色完成了分管任务，并取得了好的成绩。在此，对长期以来关心我、支持我的领导、同事表示最衷心的感谢。下面就一年来的所做的主要工作简要的汇报如下：
(一)、房产管理及维修方面
后勤下属的房产管理科只有管理人员6人，而肩负着两校区近80万平米的房屋管理调配及维修工作，房屋建设从xxxx年至今近xx年时长，房屋档案资料缺乏，各单位搬迁调配周期短给房屋管理带来了不少困难。房产管理科克服各种困难，在历年的关乎学校发展的大事中都能圆满完成所分配的任务。在今年的学校大学更名、博士点立项建设、省级精神文明单位创建、院系搬迁、老生搬迁、新生入校、房屋资源的开发利用、师生生活维修改造、xx校区锅炉改造、取暖循环泵站等重大项目和突发抢修事件中都出色地完成任务。共完成大型招标项目xx余项，零星维修百余项。20xx年主要完成如下主要工作：
1、花园校区1号学生楼全面升级维修，使已闲置多年的房产得以重新利用。。
2、花园校区1-4号学生楼消防管道更换，使学生宿舍消防安全得到加强。
3、两校区学生宿舍维修工程，今年共集中维修学生宿舍2429间，给搬迁学生和新生提供了良好的生活环境。
4、两校区环境治理方面的维修
今年我校又迎来新一轮的省级精神文明创建工作。按照学校指示精神，制作安装了xx校区花岗岩校名牌，对两校区的平面图进行了更换，对两校区的道路、人行道、篮球场、青石板广场等进行了全面维修。对行政楼、图书馆、水利馆、动力馆、文体活动中心等建筑进行了外墙清洗、玻璃保洁和内部粉刷，对花园校区铸铁护栏、路灯杆、消防栓等进行了油漆，对部分教学楼的外墙空调支架及空调孔进行了清理及维修。使校园环境有了明显的改观。
5、xx校区暖气管网改造
学校新校区学生宿舍楼内的暖气管道过墙处几乎全部锈透，无法正常供应暖气，学生意见大。今年，经向学校请示同意，对xx校区1-11号学生楼，教学楼等的暖气管道进行了彻底更换，增加了管道阀门井， 保证了xx校区的学生宿舍、教学楼等区域暖气管网的正常运行。
6、服务教学科研方面的维修
对6号教学楼、1号教学楼的漏水教室进行了防水维修，对水利馆进行了室内粉刷、管道粉刷、大门刷漆、玻璃清洗等。对软件学院办公用房、招生就业处就业指导中心、总务后勤处收费大厅等进行了隔断制安，对文体中心西配楼三楼招聘大厅进行了维修，对xx校区周转房监控室进行了维修改造，对法学院的办公用房加装防盗门，对两校区校医院口腔科、治疗室、消毒室等工作用房进行了改造，对伙食科的办公用房进行了防水处理等。对人文艺术中心排练房进行了防水维修和本质地板维修。
7、服务师生生活方面的维修
对部分顶层职工房间漏水问题进行防水维修、对家属区损坏严重的室内下水管道维修更换，在伙食科小院建设男女卫生间两校区学生宿舍内部零星维修等。
8、对家属区公房进行出租管理，包括每月公房出租手续办理、退房验收、扣缴房租、日常维修申请等。今年共上缴租金80余万元。
9、对学校办公、科研、实验用房的调配监督管理。信息工程学院、外国语学院等整体从老校区搬至xx校区，新老校区的办公实验用房调整、交接基本完毕。暑期2号行政办公楼4、5、6层安排学生入住，涉及搬迁单位十多个，通知并督促相关单位按时搬迁，共腾空房间66间。
10、按照学校引进人才政策，部分新进博士仍然享有房源并发放补贴，今年共发放博士住房补贴45万余元，涉及人160人次。
11、今年按照学校引进人才政策，对二期周转房进行分配，共分配并签订住房协议60余份。
12、上报教育厅校舍面积数据，给校属各单位提供房产方面的相关数据等工作。
13、设备管理的工作。对我处各部门所购置设备进行登记并协助办理设备卡等相关工作，全年办理设备卡50余项。
14、7号学生楼的家具入库监管工作。
15、清理登记报费设备75个品种。
16、给学校职工配备铁床70多套。
(二)xx校区学生食堂管理方面
xx校区学生食堂管理中心正式工两人，管理人员总共4人，管理者大小10个餐饮公司，六个大型食堂，供应近两万人就餐。全年营业收入近4000万元，向处内提取管理费近150万元，全年无一例食品安全事故和学生群聚闹事事件。受到全校师生和同行的肯定和赞誉。这些成绩的取得与食堂管理层和全体餐饮公司坚持按制度办事，严格要求认真落实食品卫生安全条例，以人为本的管理理念是分不开的。
一年来在餐饮管理方面做的具体工作：
1、第二批新疆培训班45名学员的就餐保障工作已圆满结束，于三月初顺利离开我校赴信阳实习。
2、经过近一学期的全面整改，一楼龙德华餐厅顺利通过达标验收工作，获批我校唯一的示范性学生食堂。
3、根据学校及总务后勤处领导的指示，对各餐厅使用的液化气罐进行了全面清理，排除了燃气混用的安全隐患。
4、监督并落实食堂300余名员工的健康体检办证以及日常的食品安全卫生知识培训工作。
5、利用暑假假期时间，学校没投入一分钱，由乙方出全资对乐山园餐厅二楼、三楼的就餐环境进行了全面整改;对乐水园餐厅一楼、二楼的备餐间及后厨排烟做了局部改造，全面提升了两个园区餐厅的就餐环境。
6、圆满完成了我校全体师生本学期的日常就餐保障工作、升大学揭牌议式嘉宾就餐以及暑假期间的全国大学生水利创新大赛近千人的就餐保障任务。
(三)xx校区水电维修管理方面
xx水电管理及维修共有正式职工6人，各类维修和锅炉工电工值班13人，肩负着学校校园及周转房近50万平米建筑和近两万师生的水电暖气通讯和学生开水的保障供应管理及维修工作。较好的完成了全年各项工作任务。具体主要工作如下：
1、组织专家多次对周转房供暖进行论证，制定出经济实效的改造方案，为今年冬季取暖做好准备。
2、对校区取暖循环泵站改造进行论证并提出整改方案，为以后移交热力公司打下良好基础，通过一个多月运行，证明改造方案可行，现各种设备运行情况良好，全校取暖效果大大优于往年。
3、对学生宿舍和教学楼暖气管道锈蚀更换摸排统计并制定维修方案，保证房产管理科正常的招投标顺利进行。并对工程的实施进行监督指导。
4、监督指导公共部分维修，保证维修质量。加强对学生楼、教学楼、实验楼、图书馆、学生食堂等公共场所及卫生间的巡视监督，有效杜绝跑冒滴漏现象。
5、利用国庆长假对xx校区高压配电进行安全检测试验，保证供电正常。
6、做好与水、电、燃气、热力、通讯等相关市政管理部门的沟通协调工作，最大限度保障学校利益。
7、做好水、电、气的安全使用及检查工作，全年水电气暖供应工作平稳运行，无任何责任事故发生。
8、继续加强维修管理工作，提高职工服务意识，加强时效性和劳动纪律，完善管理制度，奖勤罚懒，多劳多得。不断提高了师生的满意度维修效果，在人员严重不足的情况下基本完成工作任务。
9、协助有关部门完成了1#-5#教学楼电扇维修与更换，完成学生浴池消防管道改造工作，消除了安全隐患。
10、全年完成了学生开水供应和教师公寓地热水供应及设备的维修检修工作。
11、及时对各学生宿舍进行补水、补电保障新生和新学期老生的水电供应。
12、对学校的路灯进行了统一的检修和维护工作。解决了第二生活区和家属区、二期周转房路灯不亮问题。
13、协助节水办完成了600米深井打井工作，为我校地热井回灌和备用水源，解决地热水水位下降过快和自来水降压对我校造成的影响。
14、积极协助供水、供电、热力公司、燃气公司、网通公司等职能部门的工作，每月按时抄表并认真核对报表记录，做到水费、电费、话费等费用准确无误。
15、积极做好商业网点、建筑施工单位水电费回收工作，提高水电费回收率，促进水电管理良性循环。
16、配合节水办做好中水利用项目的建设和监督管理工作，节能效果显著。并对9#、11#、16#学生楼安装二级水电表，评估节水项目节水率计算和经济效益分析，确保计量准确。
17、对学生宿舍卫生间、教学楼更换节能灯具、节水器具。
(四)其它方面工作
在协助处长完成我分管的工作外，按处长要求又分别完成了如下几项工作：
1、积极联系申请节能减排专项资金，在完成去年35万中水利用专项资金外，今年又在智能控制水阀项目申请到20万元的专项资金，用于xx校区190个公共厕所(办公和教室实验室)的水阀改造。现资金已到学校账户，项目实施正在准备中。
2、完成13年和14年小型中水项目的方案编写，共40万补助资金已于11月份到学校账户，目前项目正申请市财政局和节水办组织专家评审。新年前后很快会具体实施。
3、1-8月份分管东区物业管理，完成了xx校区绿化、学生宿舍教学楼物业、教师周转房物业、校园环境物业的招标文件起草，合同拟定等工作。在基建处配合下主导完成省级园林单位的申请报批及初验复验等工作，并最终获批省级园林单位称号，今年除郑州大学外全省高校我校唯一取得此称号。
4、正在积极推进农校对接工作，有望在春节前和航空港区三官庙镇辛集新农合作社无公害温棚基地签署直供协议，建立直销站，为教工提供安全环保，质优价廉的绿色蔬菜。
5、正在积极准备编写我校顶端设计的节能减排方案，为争取省厅专项资金的大力资助创造条件。
三、2014年工作思路和计划及急需解决的问题
在新的一年里，继续认真学习 十x届x中全会精神，结合实际工作，听从校党委行政的指挥，在党委的统一布置下，做好自己分内工作。
在2014年主要有如下思路和打算：
1、在今年周转房取暖工作的基础上，向学校建议明年的取暖方案，并提出锅炉房大的改造方案，为14年取暖工作早作谋划。
2、调研论证乐水园三楼餐厅和乐山园餐厅四层启用和改造问题，以解决资产闲置和职工就餐和学生活动问题。
3、深化体制改革，加强水电维修服务、餐饮服务的服务内涵，提高服务质量，提高后勤声誉。
4、加大节能减排资金的申请力度，利用我校现有的人脉资源，发挥我校专业特长，根据中央精神把我校建成节水节电的示范性单位。
5、2014年希望能在风险管理方面有所突破。总务后勤处无处不在的和安全打交道，我们每一个后勤职工都有一个安全责任追责的问题，消防安全、饮食安全、供电安全、供水安全、交通安全等等怎样才能把安全隐患系数降到最低。这需要建立个机制，需要有制度来保证。
6、应会同基建财务审计等部门协商尽快建立正常的基建工程移交验收及质保期维修验收工作程序，避免扯皮推诿现象出现。
7、和学生建立更广泛的联系，会同学生处团委协商应尽快成立后勤服务监督的学生群众社团，定期和学生就后勤服务的各方面交换信息和建议，使部分学生加入到后勤服务体系中，从中受教育，感受后勤职工的辛勤劳动来自不易。
8、处里能尽快出台合理的处内分配制度，鼓励利用处内现有资源积极创收，体现多劳多得的社会主义分配制度，鞭策懒惰怠工人员。
9、向学校积极争取人才引进政策，补充后勤管理队伍，使后勤发展后继有人。
10、研究探讨现行管理体制，深化改革，充分发挥职工积极性创造性，体现制度优越性和公平性。
11、完善各项规章制度，杜绝人为因素造成的浪费和管理混乱，防止腐败的滋生。
四、工作中应重点注重的问题
20xx年过去了，一年来虽然取得了成绩，但工作中也面临巨大的压力，后勤服务需求越来越高，都需要我们好好思考、谋划，甚至调整思路，走出发展改革的新路。除了要加强自身学习，提高工作能力。针对工作中的不足、找差距外，还要加强职工队伍的建设，增强科室员工的工作能力，把工作做深做透。坚持定期的和各科负责人进行沟通，探讨检查、督办工作方法，落实工作中出现的问题，进一步完善检查、督办程序，切实发挥各科室的主观能动性，加强考核工作的落实。对后勤管理理念、办法进行研究，拿出详细的考核工作目标、办法。工作思路要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。发挥工作的主动性、创造性，在主动工作上跟上领导决策的节拍，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作过程中，一方面要努力抓好本部门的工作落实;另一方面，认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 克服工作中的惰性思想，要勤于思考，多走动，多观察，多听取。只有勤思量，敢于创新，才能为学校，为学生，为老师出成效。
第三篇：房产科心得体会
学习《河南省国土资源厅两整治一改革工作
简报》心得体会
2010年12月6日，我科全体人员认真学习了《河南省国土资源厅两整治一改革工作简报》第十五期的内容。同时认识到了学习两整治一改革的重要性及其目的，其目的是通过深入开展土地和矿业权交易市场整治，完善交易制度，规范交易行为，深入开展整纪纠风，促进干部队伍廉洁从政，健全完善国土资源系统反腐倡廉长效机制。
“责任重、风险大”对国土资源管理部门而言，国土资源领域的腐败案件，有两点让我们感慨：第一，很多的腐败分子，并不是天生就有“腐败相”，他们受过党的多年教育，大多有很好的教育背景;他们也曾一腔热血，想为党、为人民、为国土资源事业努力工作。但到后来，由于受到种种利益诱惑，在复杂的环境里，在权力监管不到位的情况下，放松了自身要求，滑入到腐败的泥潭。第二，国土资源领域内的腐败，在绝大多数情况下，并不是偶发，在酝酿产生中，有内心纠结的过程。这些人在职业操守与贪欲之间，在秉公执政和堕落犯罪之间，选择的天平在最后倾斜的一刻，往往内心一度动摇，会出现心理矛盾。此时，如果有现实的约束力，向他们“猛击一掌”，向他们“大喝一声”，那么，堕落的行为就有可能被制止，贪欲就有可能最终被理智战胜。
这两点，恰恰诠释了法制建设和依法行政对防止腐败、根治腐败的重要性。从以上看，健全的法律法规，如同唤醒良知的警告牌，严格依法行政，则可能让萌生中的腐败悬崖勒马。
国土资源管理涉及领域广、权力大，既保障经济社会可持续发展的重要资源阵地，又维护了人民财产安全、保护国家和社会整体利益的重要部门，所作所为直接或间接关系国计民生、涉及千家万户、联系各行各业。在“两整治一改革”专项行动中，我们排查廉政风险点的目的，就是要加强法制建设。因为，只有建立完善的、科学的、成熟的法制体系，只有培养出大量的理性、公正、依法办事的管理工作人员，国土资源领域腐败问题才能从根本上清除。
健全法制和依法行政成为我们高扬的主旋律。在这个主旋律下，我们必须按照依法行政、诚实守信、权责一致的基本要求，完善国土资源立法，提高国土资源法制建设的质量。健全行政决策机制，包括重大事项集体决策制度、重大决策听证制度、国土资源行政决策跟踪反馈和责任追究制度。同时，创新监督方式，真正做到有权必有责、用权受监督，违法受追究、侵权须赔偿。
房产管理科：李湘2010年12月7日
简报》心得体会
2010年12月6日，我科全体人员认真学习了《河南省国土资源厅两整治一改革工作简报》第十五期的内容。同时认识到了学习两整治一改革的重要性及其目的，其目的是通过深入开展土地和矿业权交易市场整治，完善交易制度，规范交易行为，深入开展整纪纠风，促进干部队伍廉洁从政，健全完善国土资源系统反腐倡廉长效机制。
“责任重、风险大”对国土资源管理部门而言，国土资源领域的腐败案件，有两点让我们感慨：第一，很多的腐败分子，并不是天生就有“腐败相”，他们受过党的多年教育，大多有很好的教育背景;他们也曾一腔热血，想为党、为人民、为国土资源事业努力工作。但到后来，由于受到种种利益诱惑，在复杂的环境里，在权力监管不到位的情况下，放松了自身要求，滑入到腐败的泥潭。第二，国土资源领域内的腐败，在绝大多数情况下，并不是偶发，在酝酿产生中，有内心纠结的过程。这些人在职业操守与贪欲之间，在秉公执政和堕落犯罪之间，选择的天平在最后倾斜的一刻，往往内心一度动摇，会出现心理矛盾。此时，如果有现实的约束力，向他们“猛击一掌”，向他们“大喝一声”，那么，堕落的行为就有可能被制止，贪欲就有可能最终被理智战胜。
这两点，恰恰诠释了法制建设和依法行政对防止腐败、根治腐败的重要性。从以上看，健全的法律法规，如同唤醒良知的警告牌，严格依法行政，则可能让萌生中的腐败悬崖勒马。
国土资源管理涉及领域广、权力大，既保障经济社会可持续发展的重要资源阵地，又维护了人民财产安全、保护国家和社会整体利益的重要部门，所作所为直接或间接关系国计民生、涉及千家万户、联系各行各业。在“两整治一改革”专项行动中，我们排查廉政风险点的目的，就是要加强法制建设。因为，只有建立完善的、科学的、成熟的法制体系，只有培养出大量的理性、公正、依法办事的管理工作人员，国土资源领域腐败问题才能从根本上清除。
健全法制和依法行政成为我们高扬的主旋律。在这个主旋律下，我们必须按照依法行政、诚实守信、权责一致的基本要求，完善国土资源立法，提高国土资源法制建设的质量。健全行政决策机制，包括重大事项集体决策制度、重大决策听证制度、国土资源行政决策跟踪反馈和责任追究制度。同时，创新监督方式，真正做到有权必有责、用权受监督，违法受追究、侵权须赔偿。
房产管理科：韦军之2010年12月7日
简报》心得体会
2010年12月6日，我科全体人员认真学习了《河南省国土资源厅两整治一改革工作简报》第十五期的内容。同时认识到了学习两整治一改革的重要性及其目的，其目的是通过深入开展土地和矿业权交易市场整治，完善交易制度，规范交易行为，深入开展整纪纠风，促进干部队伍廉洁从政，健全完善国土资源系统反腐倡廉长效机制。
“责任重、风险大”对国土资源管理部门而言，国土资源领域的腐败案件，有两点让我们感慨：第一，很多的腐败分子，并不是天生就有“腐败相”，他们受过党的多年教育，大多有很好的教育背景;他们也曾一腔热血，想为党、为人民、为国土资源事业努力工作。但到后来，由于受到种种利益诱惑，在复杂的环境里，在权力监管不到位的情况下，放松了自身要求，滑入到腐败的泥潭。第二，国土资源领域内的腐败，在绝大多数情况下，并不是偶发，在酝酿产生中，有内心纠结的过程。这些人在职业操守与贪欲之间，在秉公执政和堕落犯罪之间，选择的天平在最后倾斜的一刻，往往内心一度动摇，会出现心理矛盾。此时，如果有现实的约束力，向他们“猛击一掌”，向他们“大喝一声”，那么，堕落的行为就有可能被制止，贪欲就有可能最终被理智战胜。
这两点，恰恰诠释了法制建设和依法行政对防止腐败、根治腐败的重要性。从以上看，健全的法律法规，如同唤醒良知的警告牌，严格依法行政，则可能让萌生中的腐败悬崖勒马。
国土资源管理涉及领域广、权力大，既保障经济社会可持续发展的重要资源阵地，又维护了人民财产安全、保护国家和社会整体利益的重要部门，所作所为直接或间接关系国计民生、涉及千家万户、联系各行各业。在“两整治一改革”专项行动中，我们排查廉政风险点的目的，就是要加强法制建设。因为，只有建立完善的、科学的、成熟的法制体系，只有培养出大量的理性、公正、依法办事的管理工作人员，国土资源领域腐败问题才能从根本上清除。
健全法制和依法行政成为我们高扬的主旋律。在这个主旋律下，我们必须按照依法行政、诚实守信、权责一致的基本要求，完善国土资源立法，提高国土资源法制建设的质量。健全行政决策机制，包括重大事项集体决策制度、重大决策听证制度、国土资源行政决策跟踪反馈和责任追究制度。同时，创新监督方式，真正做到有权必有责、用权受监督，违法受追究、侵权须赔偿。
房产管理科：周墨玉2010年12月7日
简报》心得体会
2010年12月6日，我科全体人员认真学习了《河南省国土资源厅两整治一改革工作简报》第十五期的内容。同时认识到了学习两整治一改革的重要性及其目的，其目的是通过深入开展土地和矿业权交易市场整治，完善交易制度，规范交易行为，深入开展整纪纠风，促进干部队伍廉洁从政，健全完善国土资源系统反腐倡廉长效机制。
“责任重、风险大”对国土资源管理部门而言，国土资源领域的腐败案件，有两点让我们感慨：第一，很多的腐败分子，并不是天生就有“腐败相”，他们受过党的多年教育，大多有很好的教育背景;他们也曾一腔热血，想为党、为人民、为国土资源事业努力工作。但到后来，由于受到种种利益诱惑，在复杂的环境里，在权力监管不到位的情况下，放松了自身要求，滑入到腐败的泥潭。第二，国土资源领域内的腐败，在绝大多数情况下，并不是偶发，在酝酿产生中，有内心纠结的过程。这些人在职业操守与贪欲之间，在秉公执政和堕落犯罪之间，选择的天平在最后倾斜的一刻，往往内心一度动摇，会出现心理矛盾。此时，如果有现实的约束力，向他们“猛击一掌”，向他们“大喝一声”，那么，堕落的行为就有可能被制止，贪欲就有可能最终被理智战胜。
这两点，恰恰诠释了法制建设和依法行政对防止腐败、根治腐败的重要性。从以上看，健全的法律法规，如同唤醒良知的警告牌，严格依法行政，则可能让萌生中的腐败悬崖勒马。
国土资源管理涉及领域广、权力大，既保障经济社会可持续发展的重要资源阵地，又维护了人民财产安全、保护国家和社会整体利益的重要部门，所作所为直接或间接关系国计民生、涉及千家万户、联系各行各业。在“两整治一改革”专项行动中，我们排查廉政风险点的目的，就是要加强法制建设。因为，只有建立完善的、科学的、成熟的法制体系，只有培养出大量的理性、公正、依法办事的管理工作人员，国土资源领域腐败问题才能从根本上清除。
健全法制和依法行政成为我们高扬的主旋律。在这个主旋律下，我们必须按照依法行政、诚实守信、权责一致的基本要求，完善国土资源立法，提高国土资源法制建设的质量。健全行政决策机制，包括重大事项集体决策制度、重大决策听证制度、国土资源行政决策跟踪反馈和责任追究制度。同时，创新监督方式，真正做到有权必有责、用权受监督，违法受追究、侵权须赔偿。
房产管理科：赵文苇2010年12月7日
简报》心得体会
2010年12月6日，我科全体人员认真学习了《河南省国土资源厅两整治一改革工作简报》第十五期的内容。同时认识到了学习两整治一改革的重要性及其目的，其目的是通过深入开展土地和矿业权交易市场整治，完善交易制度，规范交易行为，深入开展整纪纠风，促进干部队伍廉洁从政，健全完善国土资源系统反腐倡廉长效机制。
“责任重、风险大”对国土资源管理部门而言，国土资源领域的腐败案件，有两点让我们感慨：第一，很多的腐败分子，并不是天生就有“腐败相”，他们受过党的多年教育，大多有很好的教育背景;他们也曾一腔热血，想为党、为人民、为国土资源事业努力工作。但到后来，由于受到种种利益诱惑，在复杂的环境里，在权力监管不到位的情况下，放松了自身要求，滑入到腐败的泥潭。第二，国土资源领域内的腐败，在绝大多数情况下，并不是偶发，在酝酿产生中，有内心纠结的过程。这些人在职业操守与贪欲之间，在秉公执政和堕落犯罪之间，选择的天平在最后倾斜的一刻，往往内心一度动摇，会出现心理矛盾。此时，如果有现实的约束力，向他们“猛击一掌”，向他们“大喝一声”，那么，堕落的行为就有可能被制止，贪欲就有可能最终被理智战胜。
这两点，恰恰诠释了法制建设和依法行政对防止腐败、根治腐败的重要性。从以上看，健全的法律法规，如同唤醒良知的警告牌，严格依法行政，则可能让萌生中的腐败悬崖勒马。
国土资源管理涉及领域广、权力大，既保障经济社会可持续发展的重要资源阵地，又维护了人民财产安全、保护国家和社会整体利益的重要部门，所作所为直接或间接关系国计民生、涉及千家万户、联系各行各业。在“两整治一改革”专项行动中，我们排查廉政风险点的目的，就是要加强法制建设。因为，只有建立完善的、科学的、成熟的法制体系，只有培养出大量的理性、公正、依法办事的管理工作人员，国土资源领域腐败问题才能从根本上清除。
健全法制和依法行政成为我们高扬的主旋律。在这个主旋律下，我们必须按照依法行政、诚实守信、权责一致的基本要求，完善国土资源立法，提高国土资源法制建设的质量。健全行政决策机制，包括重大事项集体决策制度、重大决策听证制度、国土资源行政决策跟踪反馈和责任追究制度。同时，创新监督方式，真正做到有权必有责、用权受监督，违法受追究、侵权须赔偿。
房产管理科：邢涛2010年12月7日
第四篇：房产工作总结
光阴似箭，20xx年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
20xx年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作，通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年8月2日，我成为xx公司的一名销售人员，在这里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的特别融洽，工作上互相帮助，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，非常感谢各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。
20xx年10月1日XX盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你快乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自己的情绪，在接待当中，始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态，这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
2014年，我会给自己制定周详的计划，找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴，所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
祝愿公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好，同时给大家拜个早年，新年快乐。
第五篇：房产销售工作总结与房产项目开发管理个人业绩总结
房产销售工作总结
在房地产行业也有接近半年的时间了，需要写个总结回顾一下这段时间的经历。
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自XX年2月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调
第 1 页 共 37 页 查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、 策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、 进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、 通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、 销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露;
2、 来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、 加大宣传力度通过以下几种方式：1)、传播媒体 报纸 电视 2)、户外媒体 户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员) 网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。3)、印刷媒体
四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
房地产个人述职报告
目录
第一篇：XX房地产个人述职报告 第二篇：房地产销售个人述职报告 第三篇：房地产销售个人述职报告 第四篇：房地产销售人员个人述职报告 第五篇：房地产销售经理个人述职报告 正文
第一篇：XX房地产个人述职报告 XX个人述职报告 各位领导、各位同事：
西安公司在 XX 年一些关键节点注定是要载入中建地产的发展史册的，作为见证并参与其中的一员，本人也贡献了自己的绵薄之力，全面参与业务工作，提供后勤服务保障。在激情战斗的一年中，在领导和同时的关心支持下，专业能力取得进步，管理素质得到锻炼，心智模式更加成熟，协调能力迅速提高。下面我从行政办公、前期报建、计划管理三个维度对 XX 年工作向各位领导同事作一汇报。
一、内炼素质，把握大局，规范流程，推动行政工作上台阶 一是加强学习，培养工作本领。常言说，腹有诗书气自华，由于办公室工作的特殊性，首先是注重培养自己过硬的政治素质，没有坚定的政治信仰和政治立场肯定不行。其次努力学习政治、经济、行政、地产、报建等多方面知识，不断拓宽知识面，一年来，我始终坚持并要求部门员工在工作中学习，在学习中总结，在总结中思考，在思考
第 7 页 共 37 页 中提高，不断充实和武装自己。再次不断学习新的服务标准和行为规范， 自觉了解和掌握处世办事的基本常识，不断提升自身素质和水平
二是加强制度建设和规范流程。一年来，组织编写了《会议管理办法》、 《公文处理办法》 、 《档案管理办法》、 《关于加强考勤管理的若干规定》等八项规章制度。对公文流转、办公用品、内外接待、会议管理、印章使用等流程进行了详细梳理和规范，在工作中得到很好地贯彻执行，夯实了公司基础管理工作。
三是组织撰写材料， 做好公司宣传。 组织起草公司重要文件、领导讲话、请示汇报、会议纪要、经验交流材料、总公司平台新闻稿、报刊采稿、总部工作简报等综合性文件和稿件共计 100余篇。其中，由张总介绍的****项目经验交流材料，在总公司召开的投资业务座谈会上反响强烈;在****报刊发的****的专刊，对项目起到了很好的宣传作用。
四是严把文件、印信审核关。一年来完成 174份公文审核、流转，完成公司督办事项 173件，优化公文流转流程，提高公文流转效率，对以公司名义起草的文件，认真审核，严格把关，在总部执行文件不合格扣分标准后，**公司第三季度被扣 2分，是所有公司扣分最低的，第四季度未被扣分。严格审核公司用印审批程序，对印章的启用、保管、使用进行详细登记管理，确保了公司印章使用的规范和安全，防范法律风险。
五是加强协调，做好后勤保障。针对部门员工少、日常事务多、接待任务重的实际情况，每周召开部门周例会，明确分工，分解任务，
第 8 页 共 37 页 责任到人。接待无小事，从用餐安排、嘉宾行程以及车辆调度等方面细致部署，编制接待方案，在向总的带领下，组织综管部全体员工圆满完成了公司一年来 95 次的接待工作。特别说明的是售楼部启用后，很大部分的接待工作在售楼部进行，营销部大力配合，精心准备，寒风凛冽，列队欢迎，在此对营销部全体同志表示真心的感谢。
为使员工有一个良好的办公环境，扩大了办公空间，在向总带领下，组织综管部全体员工周末连续加班，清理办公死角，更换绿植花卉，整洁员工工位，购置加湿器等劳保用品，营造和谐的工作氛围。安排专人为员工餐，并为加班员工备置夜宵;组织租赁 20套住房，满足了公司 30余位员工的生活需求，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活用品，逐步改善员工的生活休息环境，解决了外派员工后顾之忧。
积极践行张总倡导的“健康工作，快乐生活”的理念，先后组织公司员工汤裕温泉一日游、楼观台春游踏青、上海世博四日游、新年欢聚会等活动，陶冶大家的情操，开阔了员工的视野，增强了团队凝聚力。
二、精心策划，全策全力，报建工作有亮点
管理大师德鲁克说过， 管理是一种实践， 其本质不在于‘知’而在于‘行’ ;其验证不在于逻辑，而在于成果;其唯一权威就是成就。这在我们的报建工作上体现的淋漓尽致。在不“知”的情况下，依靠张总充分授权，**、**亲临前线，设计、合约、营销等部门亲密配合，我们纵横捭阖，驰骋疆场，硬是凭着一腔热血，一种冲劲，一副无知者无畏的精神，勇敢地实践着“行” ，按时拿回“五证” ，
第 9 页 共 37 页 为认筹和开盘提供了坚实保障。
回味“五证”的获取过程，至今仍然心情澎湃，也是心有余悸。自 XX年 12月 4日《建设用地规划许可证》取得后，XX年 1 月开始办理《建设工程规划证》 ，在设计部的配合下，***********经历的颇多周折和反复， 就像桃花源记里说的， “不足为外人道也。 ”在**领导、设计部配合下，最终于 XX 年 8月6日完成总平图终审， 8月10日取得一期 《建设工程规划许可证》 。之后开始施工证的办理，各项配合工作紧锣密鼓地展开，合约部负责招标备案、相关费用交纳等，设计部负责施工图审查、技术支持等，公司领导对接高层关系，前期部负责具体报建，***资料递交完并审查后， 还须报到市建委审批， 这就面临着三个困难：一是资料不全，关键的市容卫生责任书没到位;二是市建委我们从来没有对接过;三是我们开发资质是暂定，按规定每年开发面积最多只能开发 3万平米， 虽然争取到一年一个施工证可以开发10万平米，而我们一期面积 17万平米，这就至少要拿两个施工证。怎么办呢，一方面请求***建设局协调市建委关系;另一方面，我和**紧急启动各种关系，对接市建委，经过艰苦卓绝的努力，我们终于在 8 月 30 日(周一)下午取得
3、
4、
6、
7、8 五栋楼的施工证，当时我给**打电话时，两个人都激动不已，太艰辛，太不容易了。接下来留给办理预售证的时间只有 3 天了，8月 31 日，我们将全套预售资料报送房管局报建大厅，9 月 1 日一天时间完成房管局 7道审批签字程序，9月 2日领取 7 号楼预售证，那一周**市房管局整个就颁发了我们一个证，为 9 月 4日认筹登记提供了保障，化解了法律风险。在条件不是完全具备情况下，经
第 10 页 共 37 页 过努力，9 月 21日中秋节前一天，我们获取
3、
4、
6、8#四栋楼的预售证，为 9 月 27 日开盘提供了炮弹，之后 10 月30日顺利获取
5、
9、10号楼预售证，为第三次开盘提供了炮弹。
三、规范计划管理，协调开发进度，运营工作有起色
一是起草了《公司计划管理办法》;二是设计的公司季度计划、 月计划、 周计划等一套完整模板一直沿用至今; 三是按照 “制度管人，计划管事”的原则，10 月前在计划管理职能移交到工程部之前，组织每月、每周的计划协调会 36 次，分析问题，排查漏项，协调处理各业务线交叉问题;四是组织协调各部门编制月度简报报往总部，上传下达，搭建沟通的桥梁;五是根据项目实际进展情况，组织修订公司里程碑节点计划和开发计划 3次，为西安公司的运营管理打下了良好基础。
回顾一年来的历程，干了一些事情，也取得了一些成果，但是应该看到，存在的问题和不足还很多，主要表现在：一是把握大局的能力不强，参谋助手作用不到位。忙于日常事务多，超前思考问题少;提供一般情况多，提供有重要参考价值的情况少;被动服务多，主动服务少，这些都影响了参谋助手作用的充分发挥。
二是专业能力尚需加强，综合素质尚需提高。行政办公、计划管理、报规报建等专业学习深度不够，房地产知识面不宽，涉猎的书籍范围不广，性格有些急躁，品质、品味需要提高，离优秀的综合办主任还有较大差距。
三是计划管理框架初步搭建， 但是其发展管理水平尚处于初 级阶段，停留于简单的组织编制计划、召集会议，计划运营管理
第 11 页 共 37 页 的监督、协调、指导职能未能得到充分发挥，这一方面缘于公司目前所处阶段，另一方面也与自己经验不足、对各业务线工作未能深入了解密切相关。
总结过去，是为了更好地谋划回来，XX 年，我将从一下几方面开展工作。
在综合管理工作方面，要适应向新城城市转型发展的需要，从“三性”入手，即预见性、规范性和综合性。
(一)增强预见性，在发挥参谋助手作用上下功夫
为领导及时、准确、全面地提供信息，围绕中心工作组织调查研究，根据领导意图做好重要文稿起草工作，就重大事项处理提出对策和建议,要下大力气狠抓工作落实。善于站在全局高度体察组织意图和领导思路， 谋之有度， 参谋不掺和， 到位不越位，帮忙不添乱。要善于组织协调，做“加油站” 、 “润滑油” 、 “老黄牛” 。
(二)增强规范性，在提高服务质量上下功夫
综管部工作 千头万绪，琐碎繁杂，容易出差错，或者说疏忽遗漏的机会更多一些。我将带领综管部的同志形成“用制度管人， 按规章办事”的工作格局，使公文办理、会议安排、公章管理、档案管理、车辆管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、 周密严谨，日常运转更加优质、高效。
(三)增强综合性，在服务全局上下功夫
要把贯彻决策作为第一职责， 充分发挥综管部的牵头作用和协调把关的重要职能，努力协调好领导之间、 部门之间、上下级之间的关系， 搞好领导班子和公司内部的团结， 形成工作合力，推动心
第 12 页 共 37 页 齐、气顺、风正、劲足局面的形成，在企业上下形成心往一处想、 劲往一处使的良好局面， 确保决策在执行过程中不变形、不走样。做到脑勤、眼勤、耳勤，发挥好督办检查作用。
(四)加强部门建设，激发内部活力
综管部是个整体，必须充分激发内部活力，作为综管部的领头人，要带着责任、带着感情关心大家的生活待遇，关心大家的成长进步，形成团结民主、奋发向上的良好风气，保证各项任务的圆满完成。在报建工作方面，XX 年我将全力配合郑经理作好**一期市政报建、二期“五证”的办理;根据工作需要，对接政府，开展**前期报建工作等。在发展管理工作方面，深入学习各业务线内容，提高综合业务水平，积极参与公司发展计划的编制，发挥计划管理的组织、监督、协调的作用，推动公司运营管理水平上新台阶。
同志们， XX年，我将带领综管部的同志“为有牺牲多壮志，敢叫日月换新天” ，开拓创新，锐意进取，为公司的规模发展、快速发展作出新的更大的贡献。
以上报告，请公司领导评议，欢迎在座的各位多提宝贵的批评意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的感谢!
第二篇：房地产销售个人述职报告
一、 XX个人工作总结及个人工作得失
XX年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件
第 13 页 共 37 页 事情.
我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：
从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它
这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!
去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日
第 14 页 共 37 页 后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。
今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!
七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月，“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后
第 15 页 共 37 页 他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!
九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)
第 16 页 共 37 页 这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、 XX个人学习成长及不足总结：
成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：
一、 对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等
二、 公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提
第 17 页 共 37 页 高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 对个人从事工作的本行业发展前景预判：
XX年即将远去，面对XX年，房地产市场将会比XX年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下
第 18 页 共 37 页 开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、 XX年的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!
XX年全年工作计划
目标与计划同行：
第 19 页 共 37 页 1. 提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2. 平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、 对公司的合理化意见及建议：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
第 20 页 共 37 页 4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。
第三篇：房地产销售个人述职报告 个人对本行业发展前景的预判如下
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。
第 21 页 共 37 页 作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、 XX年的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!
XX年全年工作计划
目标与计划同行：
1. 提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2. 平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
第 22 页 共 37 页
7、不断更新的销售技巧
五、 对公司的合理化意见及建议：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
第 23 页 共 37 页 7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。
第四篇：房地产销售人员个人述职报告
述职报告是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。下面述职报告的分享《房地产销售人员个人述职报告范文》供大家参考!
一、 XX个人工作总结及个人工作得失。
XX年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。 这年初春，有幸加入到我们公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情. 我于去年8月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：
从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过
第 24 页 共 37 页 程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它! 这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!! 去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。
今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很
第 25 页 共 37 页 多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航! 七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月，“剩者”为王的坚持。
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面
第 26 页 共 37 页 对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由! 九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习，思考，总结，探讨
第 27 页 共 37 页 的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、 XX个人学习成长及不足总结： 成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：
一、 对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等。
二、 公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧。
三、 自我管理能力的提高。
四、 销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法： 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽
第 28 页 共 37 页 多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：
XX年即将远去，面对新的一年，房地产市场将会比即将过去的一年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下：
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋
第 29 页 共 37 页 势。
四、下一步的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。XX年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步! 下一年全年工作计划 目标与计划同行：
1. 提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高。 2. 平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象。 3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、 对公司的合理化意见及建议：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制
第 30 页 共 37 页 度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓(请收藏本站：)展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
第 31 页 共 37 页 以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正! 更多述职报告范文尽在述职报告频道! 第五篇：房地产销售经理个人述职报告
售楼销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售本部经理,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、本部销售事迹统计及分析: (一) 事迹统计: **年公司履行目标义务制,每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是1-5期(含**园)必达目标4400万元,争取目标4700万元,考核时间20xx年1月—20xx年12月。
根据20xx年1月—12月27日统计,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期实现销售额3632万元,**园实现销售额672万元。
(二)事迹分析: 由事迹统计可见,1至7月份,销售本部的事迹总额和在公司总事迹中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,则有必定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析。
1、影响本部事迹的正面因素: ①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已清盘。
②宣传和一线销售有效沟通,拿出一系列合理化计划并得以实
第 32 页 共 37 页 行。这包含: a.一期*****的10套,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已清盘); b.三期小户型“小户型精装修”运动; c.四期***花园车库及门面,首次采用“分类广告”的情势,达到明显效果; d.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”运动; e.五期“公务员购房月:买四房送8888”运动; f.装饰建材大市场,8万—12万“零风险”产权商铺。
③销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻重视自己任务的完成情况,能够主动调剂,有效的进步了工作效率。
④公司所供给的销售人员保底薪,进步一线人员提成比例以及对老客户带新客户给予嘉奖的“经济”手段,极大的调动了销售人员和客户的积极性,也是促成事迹的重要因素之一。
⑤成立售后服务部,专门负责招待解决前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务品德,另一方面,更重要的是细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆脱出来,能够专注于发明新事迹。
2、影响本部事迹的负面因素: ①国家宏观政策使购置客户群体产生变更,7月开端,客户量急剧减少。
②公司房价高过区域蒙受范畴。
③房源决定客源,客户群体产生转变,销售人员的心态存在波动,
第 33 页 共 37 页 业务程度有待进步。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”发掘老客户资源。
⑤本部资源分流,这也是造成本部事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重要原因。
a.市区售楼部在市区、现场都有设点。本部所谓的“地理优势”已经微乎其微。
b.在本部以外增设了另2个售楼部,分辨在“**园”、“***园”的现场。于是本部不仅在市区无销售点,而且本来的**市场资源也被分流。
二、团队的建设事迹及总结: (一)本部团队建设事迹:
1、通过事迹的优越劣汰,留批业务程度较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年目标达850万以上的优秀售楼人员有2人:***、***。
2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有5名,周六周日兼职销使5名。
3、销售人员的工作能动性加强。具体体现在主动追击客户等方面。
4、团队的履行力有所加强,合理的计划一经采用马上就能得到实行。
(二)团队建设总结:
1、采用每日早会、晚会的方法,准确把握销售人员每人每日的客
第 34 页 共 37 页 户情况。
2、汇凑集体聪慧,充分调动本部人员的积极性。
20xx年房地产销售工作总结性。每周拟定目标房源,针对目标房源提出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进步了计划的可行性,也加强了销售人员的工作能动性。
3、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼上门访问客户。
4、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断地进步销售人员工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
三、存在的问题及建议: (一)销售治理电子化
销售治理需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量达到最高目标正确度。
然而目前公司的销售数据治理还靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。销售数据与财务部门的回款也只能一个月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率也极低。
我认为正确地治理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门供给详尽的数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应当配备相应的治理程序,能让销售秘书方便的将客户资源及时输入电脑,这不仅能极大的进步现时工作效率,也能作为公司的储备资料,便于今后各期项目资
第 35 页 共 37 页 源共享,有利于发掘老客户资源。
(二)销售团队的精简化
随着公司项目标增多,销售队伍也越来越宏大,销售部编制最高峰达到了42人。而我们平均每月1000万的销售额是否与这样的团队相适应呢?从销售成本方面考虑,我认为在不影响销售的基础上我们的队伍需要有效整合。
(三)销售产品改良化
公司1-5期项目,有些产品面积过大,总价过高,还有些产品尚不具备销售条件,这些产品要在20xx年进行销售就必须进行产品改良,或采用一些有效的促销手段。具体有: (1)××街11-22号小户型:12套,平均每套60多平方米,140多万元销售额。目前没有高低楼梯、没有进户门、没有高低水、没有隔墙,无法销售。
(2)公司11层主楼住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多万元销售额。目前问题是没有小区,面积过大,房型不规范,总价过高,无法销售。
(3)一期建材大市场主楼门面:1套,996平方米,620多万元销售额。目前问题是单套门面总价达到600多万,这样的客户群极少,已待售2年还未售出。建议公司将其分割为专业市场铺面销售,或先对外招租,以租带售。
(4)**园复式楼:59套,平均每套220多平方米,2300多万元销售额。目前问题是面积过大,销售部建议将其改革为:露台复式楼或改为两层进行销售。由于涉及产权、工程造价等问题,因此20xx年一直没进行
第 36 页 共 37 页 改革。假如计划通过,20xx年进行销售,则需加快改革进度。
以上是我对20xx工作的总结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自己的业务程度,治理程度全面进步,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。
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