汽车公司实习报告

在一段难忘的实习结束后，想必你已经收获满满了吧？如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结，想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢？以下是小编收集整理的《汽车公司实习报告》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：汽车公司实习报告

汽车制造公司实习报告

一、实习地点：

xxxx汽车有限公司(包括变速箱厂，车桥厂，发动机厂)

二、实习目的：

机械行业是非常非常重要的，因为没有什么东西可以离开机械。它的发展趋势可以归结为“四个化”：柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使现在电子技术那么发达，终究还是要通过机械来制造出来的，然而大多数人对本专业的认识还是不够,学校为了使我们更多了解机械产品、设备，提高对机械工程制造技术的认识，加深机械在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排了我们到生产技术较先进的工厂进行参观实习。

1.了解了当代机械工业的发展概况，生产目的、生产程序及产品供求情况。

2.了解了机械产品生产方法和技术路线的选择，工艺条件的确定以及流程的编制原则。

3.了解了机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。

4.在企业员工的指导下，见习生产流程及技术设计环节，锻炼自己观察能力及知识运用能力。

5.社会工作能力得到了相应的提高,我们不仅学到了知识和技能，更学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。促使自己努力学习更多的知识，为自己今后的工作奠定良好的基础。

6.增进了我们的师生感情，从这次生产实习的全过程来看，自始至终我们都服从老师的安排，严格要求自己，按时报到，注重安全。

三、实习要求：

1、进厂前认真学习安全保护措施，总结所学专业课知识。

2、参观过程中，一切听从带队老师的安排，警惕厂内安全标志，遵守厂内的各项规定，车间保密很严，不准拍照，不准打闹。

3、参观过程中，务必要多听多记，但不可打扰技术工人的正常作业。

四、实习时间：

此次生产实习历经两周，参观时间为四天，其余时间整理实习报告。

XX-10-19：上午出发，下午抵达一汽大学生实习公寓。

XX-10-20：上午进行安全教育，下午参观薄板冲压和厚板冲压车间。

XX-10-21：上午参观xx汽车总装车间，下午参观xx车桥分公司。

XX-10-22：参观xx变速箱分公司。

XX-10-23：参观xx发动机分公司。

XX-10-24：坐车返回学校

第二篇：长城汽车公司实习报告

班级:材料系c094

专业:铸造

姓名:刘东霖

学号:097861

日期：2011年6月25日

1 概述

1.1 实习目的：

通过实习了解汽车的制造工艺，主要学习汽车铸造的工艺，更深入的结合实际了解铸造。在这个基础上把所学专业知识与实践紧密联系起来，从而有培养良好的职业道德利于，能结合实际综合运用所学知识，提出自己的观点和方法，提高分析问题和解决实际问题的能力。

1.2实习单位基本情况

长城汽车股份有限公司，是中国首家在香港H股上市的大型民营跨国公司。下属控股子公司37家，员工42000余人，目前产品涵盖哈弗SUV、腾翼轿车、风骏皮卡三大品类，2011年已拥有80万辆整车及零部件生产能力，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。

长城汽车两次入选福布斯中国顶尖企业100榜;连续4年蝉联荣列“中国500最具价值品牌”;被评为“最具价值汽车类上市公司”、“中国汽车上市公司十佳之首”;中国机电进出口商会的“推荐出口品牌”，也是商务部、发改委授予的“国家汽车整车出口基地企业”。

04年来，先后入选“民营上市公司十强”、“中国企业500强”、“中国机械500强”、“中国制造500强”、“中国工业企业500强”、“中

国汽车工业销售收入三十强”等。

2011年荣获“中国汽车工业主营业务收入30强”、再次入选“中国企业500强”、“长城汽车”荣获“中国驰名商标”。

其核心文化： 每天进步一点点

其核心价值观：诚信 责任 发展 共享

1.2 实习基本情况

2011年6月25号，我们怀着激动的心情去了保定汽车股份有限公司。坐了将近两个小时的车，我们终于来到了这次的目的地——长城汽车有限公司。

在老师和工作人员的带领下我们参观了整个公司的汽车制造流程。然而，这看似简单轻松的实习却不是我们想象的那么无味。实习这个东西，关键看自己是不是认真的对待，倘若很重视它，那么实习将会成为你受益终生的胜利果实;反之如果我们把它当做玩耍和消遣，那么也许我们将后悔一辈子。 上午，我们参观了汽车制造车间。经过参观我们知道了汽车制造的大概流程就是：冲压--焊装--涂装--总装。整个车间大部分实行了自动化制造。车间环境干净，整齐。工作人员着装整齐，工作井然有序。

中午，我们在公司的餐厅吃的午饭。饭前我们看到，原来整个公司实行半军事化管理，饭前还要唱歌，我们居然看到因为有的员工没有好好唱歌被罚了做俯卧撑。中午我们吃完了饭，

休息了一会又进行了下午的参观。

下午是我们参观的重点——铸造车间。说到铸造大家都知道，就是将金属熔炼成符合一定要求的液体并浇进铸型里，经冷却凝固、清整处理后得到有预定形状、尺寸和性能的铸件的工艺过程。铸造毛胚因近乎成形，而达到免机械加工或少量加工的目的降低了成本并在一定程度上减少了时间.铸造是现代机械制造工业的基础工艺之一。通常是砂型铸造和木模铸造等等。我们在这里主要参观的是砂型铸造汽车发动机的缸体和缸盖的铸造过程。

尽管长城的铸造车间已经算是不错的了，但车间的环境仍然不是很理想。车间的噪音很大，只能大声喊着才能听清。车间还弥漫着刺鼻的气味，可能是因为通风不良造成的。尽管这里的环境如此的坏，但是丝毫没有改变工人师傅们的工作态度和工作热情，可以说他们的态度比铸件的质量还要高，他们的热情比高炉的热浪还要热。正是在怎么恶劣的环境下，生产出了舒适的汽车的心脏——发动机的重要组成部分。可见，我们的大好生活来之不易，是用那么多人的心勤汗水一点一滴换来的，所以我们一定要珍惜它，并且为之努力奋斗。

参观完铸造车间以后，工作人员又对我们进行了答疑，解决了我们在参观过程中的疑惑。

铸造车间的实习占用了我们半天的时间，让我们享受了一场知识的盛宴。

2.1 实习心得

虽然我们只用了一天的时间参观了长城汽车有限公司，但它对我的影响是深远的。我们至少学到了一点，那就是：态度决定一切。这也证明了哲学上的一句话：主观因素对事物的发展起决定性的作用。尽管条件很艰苦，尽管环境很恶劣，但是我们既然选择了它，我们就要勇于面对它，就要在心底把它征服。我们不是要逃避它，而是要改变它，把他完善的更加美好。忽然地感觉自己的肩上沉甸甸的，似乎祖国的机械制造业的明天就把握在自己的手里，仿佛祖国的振兴就要靠我们来推动。事实也是这样，我们就是祖国的希望，我们就是祖国的未来!

第三篇：汽车公司汽车制造年终工作总结报告

20**年上半年是公司稳步腾飞的半年，也是取得巨大成绩的半年，是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中，随着淡季的来临，产量出现下滑，也受到了来自全球性金融危机的影响，也成了公司的一个“冬天”。那么，我们现在要做的就是储备能量，加强业务技能，我作为***专用车有限公司的一员，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。一年中工作总结如下：

一、思想态度方面。

从事统计工作以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作，我由不懂到懂，由肤浅到深入，由难到易，可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助，也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计半年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作，就要爱岗敬业，尽职尽责的去认真完成我的工作。

二、认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。

统计这份工作要求我。(首先)要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作，即然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要全力以赴，尽职尽责地去完成。(二是)要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格,它要求我必须认真、细致。要做到统计的产量、计算工时一定要准确无误,否则将给公司带来一定的损失，所以，必须要认真,仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。(三是)责任心.工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成，去负责。所以工作的好坏,也取决于你对工作的责任心。(四是)工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习，从学习中汲取好的可以提高效率的知识，再就是，将问题细化，在短时间内决定，对任何事情都要当机立断，设定具体时间安排工作，对各种报表制定时间，给自已制定严格的最后期限。(五是)保密性。我所从事的统计具有保密性，根据工时定额做出工资表下发给各工段开始做工资，工段做完的工资表进行初审。对工资负一定的保密责任。从中我体验了工作的性质，学到了很多我未曾接触过的事物和知识。

三、不断学习改进，总结经验，用于实践，提高工作效率。

来到公司的这段时间里经历了产量旺季时期，对自卸车从概念到整个流程中的制作，到把车交到用户手中。可以说是每个细节，每个零部件都有了深入的了解，拓展了自己的知识层面。也学会了出现问题如何分析解决，在制造部做统计这段时间，我经常去车间实地学习，总结产品类型、产品特点，牢固统计基础、力求对统计数据分析质量的提高。让工作做的更顺利，效率更高，更准确。在做工资时，有时出现公式不太统一的现象，这样核算起来比较吃力，很容易出错，经李部的指导，把核算方法统一化，制定出了一个比较合理的标准。各工段按照这个标准就不容易出错，这样减少了重复核对， 提高了工作效率。现在学习分析各报表情况，对于每月的产量分析，工伤情况的分析，工资的动态分析，有利于我们从中总结出规律，分析在哪一阶段产量怎样变化，后续工作怎样安排。在哪一阶段是工伤多发期，分析怎样尽量注意，减少事故的发生率，做到安全无隐患的目的。工资方面可以看出在哪一阶段出现大的波动，利于做一些均衡调整。

到下半年随着淡季的来临，产量的下滑，工作量也随之减少了，公司安排了培训计划，对自身业务学习的进一步加强，还组织学习了***老师的“班组管理总部组织的“精益生产管理”，从中得到了不小的收获，从最基本的5s做起，从自身做起，用实际行动影响周围的人，一起改善，减少工作过程中不必要的停滞，提高工作效率。遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

五、完美沟通、精诚协作、快乐服务、共创辉煌。

一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢，也许不是太可能，但是想做到百分百的喜欢，就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作，也就是说，既然我已经选择了这份工作，我就应该义无反顾的投身其中，并体现自我的价值观，与同事以及领导互相交流、及时沟通、共同学习、取长补短、互通有无。通过读 “塑造阳光心态”这本书，无论做什么都要把心态调整好，以一种乐观、积极向上的态度，以公司特有的快乐服务为准则，服务他人，打造和谐永驻的气氛。才能推进发展，铸就辉煌。

六、存在的不足及今后的努力方向。

在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。主动性不够，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，在低值易耗统计分析对比，找出使用标准，对每月发生的工时费用进行总结对比分析，做好测算工作。把工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

第四篇：力帆汽车公司毕业实习报告

一、实习说明

(1)实习时间：2011年4月1日至2011年5月2日

(2)实习地点：重庆力帆汽车公司同兴分公司

(3)实习性质：毕业实习

二、单位简介

重庆力帆汽车有限公司是重庆力帆集团下属控股的专业汽车生产企业，地处重庆后花园——北碚，是国家批准的底盘和整车的定点生产企业,主要产品类型有货运卡车、客车、各类微车和专用车，为全国知名的交通运输设备制造企业，有35年生产汽车历史。 公司占地面积8.7万平方米，资金实力雄厚，现有员工1000人，其中各类中高级专业技术人员近300人，具有年生产各类客车、货车和专用车6000辆的生产能力，营销规模5个亿。重庆力帆汽车有限公司，拥有国家批准的省级技术中心和国家汽车《公告》产品194个。公司不断研发适应市场的新产品，狠抓技术改造，已建成了比较完善的自动化汽车安全环保检测线、淋雨试验台、冲压生产线、焊接生产线、涂装生产线、总装生产线，形成了“力帆牌”客车、厢式车、专用车、载货汽车及底盘、微车六大系列产品格局，即10—34座，6—8米级普通及中、高档豪华客车系列;干湿式厢式商用车;客货厢式商用车系列;保检测线、淋雨试验台、冲压生产线、焊接生产线、涂装生产线、总装生产线，形成了“力帆牌”客车、厢式车、专用车、载货汽车及底盘、微车六大系列产品格局，即10—34座，6—8米级普通及中、高档豪华客车系列;干湿式厢式商用车;客货厢式商用车系列;载货汽车及底盘系列。力帆牌汽车40%畅销国内市场，60%出口创汇。产品销往全国30个省(市)、自治区。国外市场主要销往哈萨克斯坦、尼日利亚、智利、吉尔吉斯坦、越南、缅甸、老挝等国家。力帆汽车以性能可靠、造型时尚、乘座舒适、适应性强等特点，深受国内外商家和客户的喜爱。

力帆客车从新产品开发开始，就积极通过自己的客户管理系统了解客户需求，为客户进行“定向开发”和“个性化生产”。在销售过程中，通过市场人员直接了解客户的需求，为客户推荐质量、性能可靠的产品 力帆实业(集团)股份有限公司为重庆力帆控股有限公司的控股子公司，始于1992年，历经18年艰苦奋斗，已迅速发展成为融科研开发、发动机、摩托车和汽车的生产、销售(包括出口)为主业，并投资金融于一体的大型民营企业。目前，力帆已有员工7695人。力帆已八度入选中国企业500强，在重庆市民营企业50强中排名榜首，连续多年成为重庆市出口第一名。2009年，力帆被中国品牌研究院评选为“国家名片”，是摩托车行业唯一入选品牌。2010年，力帆荣获重庆市政府最高质量荣誉首届“市长质量管理奖”。2009年，力帆实业(集团)股份有限公司实现销售收入53.29亿元人民币，产销发动机173.02万台，出口创汇2.75亿美元，拥有有效专利1631项，此三项指标居全国同行领先地位;产销摩托车66.25万辆，在全国同行中排名第五;产销轿车4.32万辆，产销通机40.78万台，

是重庆市民营企业纳税大户。力帆的高速发展，主要得益于创新、出口和良好的信誉。

三、实习过程

这是毕业前最后一次实习了，和以往的任何一次都不同，因为这次去实习的公司是我们将要在那儿工作的公司。所以我实习的时候都非常的卖力。这次能去重庆力帆公司实习我真的很高兴，因为机会来之不易。我开始签的是深圳雅致房屋公司，也是一家不错的公司，但我真的很想回到家乡发展。所以我违约了，经过很复杂的办理手续，在苦苦等了一个月之后，我终于拿到了回家的车票。踏上回家的旅程。经过一夜的休整，到家的第二天我就去了公司。带着一点兴奋、一点小小的恐惧在公司报道了，签了就业协议之后我就正式开始在力帆公司实习了。首先是住宿，就像高中的寝室一样。传统上下铺，看到此情景我不禁黯然神伤，又回到那个奋斗的年代了。不过也确实是该奋斗的时候了，回想大学四年，几乎一事无成。在大学的混着，白白浪费时间，我早就想出来工作了，我浑身充满了力量，积蓄了四年的力量在此刻就要爆发了，我鼓足了劲希望能在这里干出一番事业来。我想可能每一个刚毕业的大学生都是这么想的吧!但谁能坚持到最后谁才是真正的胜利者。我已经做好了充分的思想准备。安排好住宿后，我就直接被调到生产车间的流水线上，我本来做的是质检的工作。但是为了以后能更熟悉工作总的零件，所以实习期间就在汽车装配的流水线上工作了。我非常满意我的工作，说实话，我从小就喜欢机械方面的东西。而且在学校里面，一般关于机械类的课我都是很认真的。我一直就想在汽车公司上班。汽车行业不但很有潜力而且技术相对成熟稳定。只要我好好干好好学，我想总有出头之日的，尽管现在实习我只有900块得工资，但我不在乎钱，真的，刚刚毕业出来我觉得我就像一张白纸什么都不会，什么也干不了。在这里最重要的就是学习，学习技术、经验。我希望有我这样的想法，我在工作中会更加出色。

真正的实习开始了，和想象中的一样，也不一样。在车间里工作确实辛苦，也很枯燥，但因为我早有思想准备，所以虽然辛苦，我自然能克服了。再说，我从小生活在农村，天天干农活什么苦都能吃。但是这都不是最重要的，我原本以为在工厂实习就像掉进了知识的海洋，让我能够吸个够吃个饱。但是在车间是不能随便走动的，我被安排在一个上螺丝的岗位上，开始几天学然后慢慢的会了，就开始自己做了。这下就惨了，我一个人默默地再那里上螺丝，一天忙的不可开交，渐渐地失去了兴趣，积极的情绪也没有了。唉!这工作也太苦闷了。这样浑浑噩噩的过了一个星期，感觉实在是不舒服太压抑，于是趁着周末放假去了姐姐家。当然，她们很着急的问我工作的情况了。我就顺势大发了一通牢骚。不可避免的优势一顿教育啊，她们总是说好好干多学学。刚出来要忍得住寂寞。可是我上哪儿学去啊，一天闷在一个角落。我都怀疑是不是我学的太快，别人上螺丝就要学一个月而我几天就学会了，所以才觉得无聊的。当然，这是不可能的，世上哪有那么笨的人呢。不过虽然姐姐她们说了一大堆话没听进去几句，不过回去之后还是好好的反思了自己的情绪。我突然发现我就是那些我在学校常常笑话的同学，因为他们去实习之后总说工作辛苦，无聊、没意思。做了几天就回来了。我那时候还偷偷的说，这样的人难成气候呢，没想到我才刚刚上岗就和他们一样了，我一下子好像明白了什么，我才做那么几天就闲工作烦了，我以前的誓言呢，我不是下决心会好好干不管什么苦都能吃吗，我得好好反省我自己了。在平凡的岗

位上作出不平凡的事业来才是最厉害的。不吃苦中苦怎能成为人上人呢。我还是太嫩了，没有经历过事情。经过这样一番自省，我又浴火重生了。我的干劲又回来了。世上无难事，只要有心人。于是，在接下来的一个星期里，我开始安静的上螺丝，认真的去发现其中的奥妙。一颗小小的螺丝，看起来不起眼但起的作用是非常重要的，很多事故都是因为螺丝松脱而造成的。所以不能小看一颗螺丝的力量。而我，就是公司里的一颗螺丝，虽然渺小，但一样不可缺失。

实习开始走上正轨，我渐渐地发现一个认真做事的人是最可爱的。开始带我那个老师傅也慢慢的对我注意起来，老是表扬我说，以前带的学生都毛手毛脚的成天抱怨说工作无聊，不想干。没见过你那么认真的。听了老师傅的话我激动地说不出话来，看来我的认真没有白费，没有被忽略。我暗下决心一定会更加刻苦更加认真。但是还得多和他们有经验的老师傅多交流，多问问题。很多看似简单的操作，里面却包含了很多科学知识。就拿我上螺丝来说吧!开始无论我怎么加快速度，但就是快不过那些老师傅，别看他们做事慢悠悠的，就是比我快。我就问他们怎么上更快，那些老师傅可不是学校的老师了，看似和蔼可亲可就是不愿把真功夫教给你。我以前也听过这样的传闻，工厂里的老师傅不会轻易把他的本事传给学徒。没想到尽这么严重。平日里师傅师傅的喊得那么亲热，没想到到了动真格的就不认人了。真是气死我了。当然我也不是吃素的，你们就藏着掖着吧!小心别带到坟墓里去了。经过这一件事后，我对待那些老师傅就不再那么热情了，只不过表面上还是没表现出不满。我开始在暗地里琢磨，偷偷的学着他们的姿势和用力的技巧，当然，开始是不习惯的，但还是咬着牙坚持着，我并不是想学成他们那个样子，我只是在揣摩他们的方法究竟是巧在哪儿。他们也发现了我在有意模仿他们的动作和姿势。还在那儿偷偷地笑。哼!就让你们笑吧，我是不会认输的。我带着一股狠劲每天都十分卖力的做着。两天过后实在是受不了了，由于受力过猛手上起了好几个水泡，这下动作再快不起来，那些老师傅的嘲笑也随之而来，说什么年轻人别逞强啊!什么的。真是对我的双重打击啊。而更重要的是我还是没有搞清楚要点在哪儿，唉，这下难看了。我不得不低下头向带我的那个老师傅请教了。虽然他平时不怎么说话，但却是最关注我的，我这一阵的表现他也是看再眼里的。所以当我诚心向他求教时他还是想一个前辈那样语重心长的教我，我当然很快就学会了那种既快速又省力的方法。事后我买了一包烟给他，他说没必要，说既然公司把你交给了我，我就有责任把你带好。因为我不抽烟最后他还是收下了那包烟。接下来我们还说了一阵话，而他的话就像武侠小说里的一个落魄青年一不小心遇上了一个绝世高人一样他的话打通了我的任督二脉。是我工作以来的第一课。也是非常重要的一课。不但是关于工作的还有生活上的，包括怎样在公司混的如鱼得水。他说：“其实公司就是一个很复杂的小型社会，要处处小心，不然怎么死的都不知道。而对于我前段时间而表现他也给了我忠告，在公司上班千万别意气用事，这样很容易受伤的，而做人也不能太较劲，不会就学，别什么事情都自己琢磨，就如上螺丝，那么一件小事，你自己专研有什么用，就算你想出了办法那又怎样，这已经是很成熟了的技术你再想个几十年也比他们快不了多少，没用的。这就要学，这不是一下子就学会了吗。你们这些大学生刚出来啊就是放不下面子，什么都要争个好，该低头的时候要学会低头。小伙子啊!路还很长呢，没必要那么早就较上劲的。”说完这一席话像个神仙一样飘然而去。留下我在那里沉思，因此他什么时候走的我都不知道。这更增加了他的神秘感。我想，这下真是遇到高人了。不得不说一句“见龙在田，利见大人。”

经历了这一次惨痛的教训之后我就学乖了很多，真是人在屋檐下不得不低头啊!对那些老师傅呢我也没有记仇，他们也是在求生。工作转入了平静，我也开始像一个老工人那样做事了。但是我肯定不满足于此，我要学更多的东西。我想调到别的岗位试试。我找了我的上级，说明了理由，得到的却是拒绝，因为我还有一周就实习满了，所以没必要调来调去的了。我也没办法只能无条件服从。在接下来的一个星期，我一边做好我手里的工作，一边仔细的观察这里面复杂的人际关系。在出来上班之前我也看过很多如何在公司处理人际关系的书，最好的办法就是少参合在里面。我像一个旁观者一样，不多说话只是对每一个人都一样，这样我看到了很多真实的东西，很多人都是有很多关系的，看似不起眼的一个小员工，做事做的不怎样，那种人才是最危险的。搞不好就是哪个头的心腹。要是一不小心得罪了他们，那真是死都不知道自己怎么死的。对于这种人我当然是采取敬而远之的态度。说实话一个人在公司还挺累的，因为没有人真的想帮你，都在为自己考虑，更有甚者是唯恐天下不乱的。所以，处处都是如履薄冰的。还好在最危难的时候出现了那么一个真诚的老师傅，解救我于水深火热之中。我真的要感谢他，也要感谢上苍，对我如此苛刻又如此的怜悯。

四、实习心得

实习圆满结束，拿到了900块的实习工资。九百块，拿在手上沉甸甸的。钱不多，但是像一块金子一样，值得珍惜。迎着朝阳我大步向前。一个月的时间不长，但对于我来说，这一个月真的十分重要，它代表一种新的生活的开始。再过两个月我将再次来到这里，书写我美丽的人生。我想力帆是一个好公司，只是我还没融入它的世界，我要从这里出发飞向更高巅峰。在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

感谢力帆汽车有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们生产小组组长、技术员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师韩师傅，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

院系：机械与电气工程学院姓名：程建飞

学号：

专业：

实习报告2007100446 07材料成型及控制工程

第五篇：汽车销售公司实习报告

实习报告

瑞源宏业车销售有限公司的实习报告

学生姓名：

学号：08062102

专业班级：

系别：经济管理学院

本人于2011年8月起在青岛市瑞源宏业汽车销售服务有限公司实习，通过社会实践让我们充分发挥自己的特长能力，学以致用，通过实际销售的这个过程，

在此基础上把学到的营销知识理论与实践紧密结合起来，培养个人能力，让自身能力有一个大幅度提升，让自己亲身体验社会的艰苦。这次实训让我成长了很多，吸收了很多在学校学不到的社会经验,这对我以后的生活会有很大的帮助。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

一、实习单位简介

二、实习时间

2010年7月-2010年8月

三、实习单位

青岛瑞源宏业汽车销售服务有限公司

销售部

四、实习地点

青岛

五、实习目的

。鉴于当前比较严峻的就业形势，为更快的适应社会，我为自己制定了为期一个月的汽车4S店实习任务。在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。务实所学及工作岗位所需的必要知识基础，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触、交流。了解汽车各种品牌、价格、性能。了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的应用为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。

六、实习主要内容及过程

从2011年7月开始在青岛瑞源宏业汽车销售服务有限公司进行实习，由于本人不是汽车专业的毕业生，在前期的一个月里，学习了解大众汽车的发展历史。在了解企业背景的同时，还要学习熟知大众系列轿车即途观、高尔夫等的参数配置，了解车型性能，同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点。在公司销售经理熊总经理的指导下，循序渐进的加深对大众车型的了解，并且熊总都会在每星

期的周五晚上开设培训课，教授汽车专业知识。在刚开始为期一个周的学习中，本人从一个对汽车一无所知的门外汉变成以为对汽车颇为了解的行内人士。

1、 汽车销售专业流程

通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

汽车销售流程图

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

在一周的培训结束后，进入实战练习，指导教师即销售经理开始要求接待客户，主要是给客户介绍东风本田车型配置性能，接到客户的疑问。同时参加客户接待专业流程的学习。每一个环节，我都亲身参与其中，基本了解了汽车销售流程每一个环节的工作目的和要求。

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产 品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

2、 汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中，汽车售后服务的每个流程都有有所了解，但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.，这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

3、汽车日常保养

在这后面的实习中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了初步的理解。汽车定期保养的主要目的：

1、今后可能发生的许多较大的事故都得以避免。

2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下。

3、可以延长汽车的使用寿命和车况。由此可见汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

4、 实习成果

经过1个月的实习,我对汽车市场规模有了一定的了解,随着接触的客户越来越多,对意向客户的判断分析准确率逐渐上升,对客户的议价抗拒都摸索出了相应的话术对策,培养了自己耐性和应变能力,对突发状况也能理智的对待,不再毛躁的处事,改变了很多性格上的缺点,也从很多老销售顾问那里学到了很多做人处事的方法,了解到了什么是社会的残酷.个人的能力还有待提升,这次的实习对我来说非常的有意义,我看到了很多在生活中没见过的事,遇到了各种各样性格的人,开扩了视野,也培养了我的交际能力与应变能力.

参考文献：

[1] /read.php?tid=612 2011-4-23

4S店市场营销实习报告-农资营销-中国农资人论坛。 2006年7月。

[2]王海青：“谈新形势下汽车4S店的生存”，《产业经济》 ，2008年9月。