第一篇:车库管理员岗位职责
车库日常管理人员工作职责
一、监督收费人员做好文明服务,规范收费人员的仪容仪表、服务态度以及对政策法规的解释。
二、做好收费人员班务安排,检查并记录收费人员的考勤情况,上报综合办各车库考勤情况。
三、对收费人员进行日常的安全防范监督,要求做好收费室的安全、防火、防盗工作。
四、做好车库环境卫生检查督促工作,填写卫生检查记录,并将记录上报综合办公室。组织人员做好各停车库环境卫生的保洁工作,负责划分工作人员环境责任区。
要求收费人员自觉维护车库公共卫生,做到物品摆放整齐、桌面及地面干净整洁,收费室内严禁吸烟。
五、严格遵守票据管理制度,监督做好定额票据的领取、 保管、使用、登记工作。
六、定期核查收费账目,做到账、票、款对应相符,发现账款不符应立即查明原因,及时向财务科报告。
七、做好停车卡的管理工作,监督收费人员定期盘卡,及时补充缺失卡和破损卡,做好固定卡办理解释工作。
八、定期对备用金钱款进行检查,及时合理调配各车库的备用金零钱。
九、要求收费人员遵守交接班制度,做好现金、票据、停车卡、钥匙、收费专用章的交接,并认真做好交接班登记。
十、配合相关负责人处理车库突发事件及各类纠纷,及解决。
十一、管理人员负责检查车库各种设施完好,如由于工作人员造作不当或不尽责造成设备损坏,追究操作人相关责任。
十二、如违反以上规定将根据《乌市市政市容设施有偿使用管理办公室平时考核细则》进行考核:
㈠违反第一条、第二条、第三条、第四条、第七条、第八条、第九条、第十条每次扣3分;
㈡第五条、第六条每次扣2分;
第二篇:保安车库岗岗位职责
1.按时交接班,服装整洁,以良好的形象和熟练的文明用语服务于业主。如遇
对方询问时说“您好,请问需要帮忙吗?”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说。”遇对方表示感谢时应说“不客气,这是我们应该做的。”等等。
2.执勤时对进出车辆的车辆要指挥到位,做到一车一位,文明执勤。对客户、
业主要文明礼貌,并看管好车辆,确保安全,防止各事故的发生。按照物业所制定的《紧急情况处理预案》,积极妥善的处理突发事件。
3.疏导进出车辆,指挥各种车辆按制定地点停放,确保车道疏通,防止堵塞。
4.禁止携带易燃易爆等危险进入车库,车库内禁止吸烟。
5.上岗前不喝酒,在岗时不吸烟,不看书报,不吃零食等,不做与工作无关的
事情,不脱岗,不串岗,不睡岗。
6.不定时巡逻车库内的公共物品及车辆有无损坏。
7.不利用职务之便吃、拿、卡、要、做有损公司及物业形象的事。
8.值班或非值班期间认真完成上级交给的任务。
9.正确通报车辆出车情况,与门岗保持紧密联系。
第三篇:车库收费员岗位职责
1、车库收费员岗位职责
1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;
6、负责岗位辖区清洁护理工作;
7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。情节严重者送公安机关处理;
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
2、车库收费员工作职责
1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通;引导车辆安全、准确进入停车位。
2.加强对本区域的巡逻,维护地下车库的正常秩序,热情礼貌待客,及时阻止乱停乱放现象,如有不服从管理情况发生时,要及时上报并做好详细记录。
3.熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作,当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4.道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理,各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;
5.负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
6.严防车辆逆行驶入地库。提醒司机缓慢行驶、注意安全,严防车辆在车道上停放,防止发生意外。
7.对车辆、人员进行巡视,发现车辆异常、可疑人员和危险隐患等情况,要及时上报。
8.上班前检查好仪容仪表,准时到岗,服从命令,听从指挥,不得无故脱岗、漏岗、早退,交接班时巡视检查本岗位情况,及时和接班人员交接清楚。
9.完成上级领导交给的其他任务。
3、车库收费员岗位职责
1. 仪容整洁,着装规范,持证上岗;
2. 语言和蔼文明,主动热情,行为规范,维护公司形象;
3. 熟知收费标准,认真做好收费工作;
4. 严格遵守收费作业规范,按章收费,杜绝收人情费、收费不给票。严禁贪污、挪用停车费;
5. 做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损;
6. 按规定时间交接款项,并办理交接手续;
7. 严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排。
8. 按时完成领导交办的其他工作任务。
第四篇:保安员车库出口岗岗位职责
保安车库出口岗:岗位职责执行职位:各级员工
所属部门:保安部涉及部门:保安部
向上负责:保安部领班职级:员工级
素质要求:
1、 熟悉本岗位知识及技能,消防安全、法律法规知识。
2、 有效强的沟通、分析判断综合能力,具备处理一般突发事件应变能力。
关键职责描述:实施酒店关于本职岗位建设工作,保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。
岗位职责:
1、 受保安部经理领导,直接接受部门主管和班组领班的工作指令;
2、 定岗于车库出口岗亭;
3、 维护岗位设备的完好和正常运行,有异常情况及时汇报;
4、 做好进出车库车辆的放行和收费工作;
5、 禁止明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、拾破烂乞讨者等进入酒店;
6、 对酒店物品离店须验证物品出门证后方可放行;
7、 当车辆进出时值班员需起立敬意;
8、 所有外来车辆需提醒地下车库为收费停车场,并告知收费标准;
9、 酒店消费车辆提醒其至消费部门索取免费停车劵,并在出车时根据岗位操作要求收取停
车费或免费停车劵;
10、 保证收费系统记录和实际情况相符;
11、 坚决禁止徇私舞弊,一旦发现予以开除处理;
12、 对于月租卡即将到期的车主及时提醒其办理续卡手续;
13、 有车辆进入时需及时通知车库岗予以指挥;
14、 做好岗位事项及资金、物品登记和交接工作;
15、 完成上级交办的其他工作任务;
工作清单:
每月:
1、根据值班情况,向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
2、参加每月部门工作例会。
每周:
1、每周参加本班的工作例会。
2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
每日:
1、参加本班班前、班后会。
2、负责岗位区域的卫生清洁。
3、做好交接班工作。
第五篇:车库管理员工作流程
内蒙古长城物业服务有限公司
交通车辆管理员岗位工作流程及标准
一、车管员岗位任务
1、
2、
3、
4、
5、
6、 按照规定的时间到岗接班,巡视中发现安全隐患,及可疑人、可疑物、可疑事立即上报。 检查车门是否锁好、车窗是否关严,通知保安部与车主联系。 检查车身是否有划痕,发现有划痕车辆,应通知保安部跟业主联系,核实后并做好记录。 在规定时间到车库出口,疏导车辆。 做好便民小推车借用登记。 检查消防设备是否完好。
二、接岗工作流程及标准
1、 检查着装:衣服、袖标、胸卡;(按照规定着装配戴袖标及工作证,
保持着装干净整洁)。
2、 交接物品:发票、现金、对讲机、手电(对讲机和手电电量充足,
开杆控制开关能正常使用)。
3、 遗留问题:值勤期间未做完的工作和事项及传达上级指示详细记录
在值班日志上。
4、 填写签到表:字迹清楚,时间准确无遗漏。
三、执岗工作流程及标准
1、检查车身是否有划痕,发现有划痕车辆,应通知保卫部跟业主联系,
核实后并做好记录,(记录楼门房间号及进入时间,交接下一班人员并上报保安部经理)。
2、 检查车门是否锁好、车窗是否关严,如有发现通知保安部与车主联
系,应留意车内物品,防止丢失,等业主到来后在进行巡逻。
3、 规定时间到车库出口,疏导车辆;保证车辆正常出行。
4、 建立便民小推车借用登记制度。(登记姓名、门牌号、借出时间、
归还时间、有无损坏)
四、下岗工作流程及标准
1、做好交接记录,传达上级指示;(交接记录完整、传达指示清楚).