酒店英语基本常识介绍

第一篇：酒店英语基本常识介绍

酒店英语介绍

随着仁寿旅游业和对外交往的不断发展，来仁寿旅游、访问、公干(教学、基督教)的外来人士会日益增多。作为仁寿第一家五星级高端商务酒店，今后必不可少地会接待一些外宾。在接待外宾的过程中，酒店英语起着举足轻重的作用，它运用范围广，尤其是前台接待和客房服务更是涉及的重点。对于涉外酒店的员工来说，如果不能妥善地运用英语交际，很难想象会让外宾有宾至如归、优质高效服务的感觉。(会话练习、情景模拟)

第一部分

酒店英语的特点

一、重称谓

顾客对酒店专业水平和服务水平的认知也是从其服务人员和自己打称呼开始。除了合乎礼仪的面部表情和动作，恰当礼貌的招呼用语也非常重要。中国文化中，客人来到酒店，首先要说的是：“您好，欢迎光临!”，面对外宾一句简单的Good Morning/Afternoon/Evening就足以代表你所有的热情。

打招呼要做到恰如其分：

对知道姓名的男士，称Mr.(先生)

对知道姓名的已婚女士，称Mrs.(夫人)

对未婚女士，称Miss(小姐)

对不知道婚否的女士，称Ms.(女士) 对不知道姓名的男士客人，称sir

对不知道姓名的女士客人，称madam

提供账单时说Mr. Smith/ Miss Green，here is your bill. Would you like to check it?上茶时说Enjoy your tea，sir/madam. 询问可否上菜时说Excuse me sir/madam. May I serve your order now?

注意事项：中西方尊称上的文化差异

(1)在英语中，称呼人一般用Sir，Madam, Mr., Miss, Mrs.等。在英语中，除Dr/prof等少数词外,一般表示职业、职称的词不用于称谓。但在汉语中，一些职业变成了尊称。如老师，中国有尊师的传统,教师已不仅仅是一种职业,而成为一种对人的尊称,中国人习惯称王老师为Teacher Wang，“唐秘书”,“张护士”为Secretary Tang, Nurse Zhang。

(2)在中国文化中,为了表示亲近，对于年龄明显在60岁至70岁以上的妇女通常可以礼貌地称呼为阿姨、奶奶(Granny)。但是，如果被称呼的对象是外国妇女的话,她一定会感到不适应,甚至有被冒犯的意味,因为在英、美文化中,Granny(奶奶)这类称呼语与老年人“精力、体力、能力下降”的意义联系在一起。

因此,酒店员工在接待外宾时，应避免使用类似中国文化中的“尊称”，力求简洁明晰。

二、重礼貌

酒店是服务行业，最大程度上做到礼貌服务是基本原则。“一句话可以说得人笑，一名话也可以说得令人跳”。客人更在乎你怎么说而不是你说什么。礼貌用语一般包含尊敬语和委婉语。

1、 尊敬语

尊敬语是说话者直接表示自己对听话者尊敬、恭敬的语言。如与客人交流时以“please”开头，“Thank you”收尾，“I’m sorry.”挂嘴边。再有如“I’m sorry to have kept you waiting.”“Excuse me....”“I’m afraid...”等。这就是我们通常说的“请”字当头“谢”字不离口。这些礼貌用语会使客人在享受服务时倍感亲切、舒心。

2、 委婉语也叫雅语，是一种比较委婉、含蓄的表达方式。酒店从业人员如果无法正确表达自己的意思，往往会遭到客人的投诉。如某客人招手，服务员走过去。服务员询问客人“What’s the matter什么事”或“ What do you want你要什么”。这样的表达在日常口语中没有什么错误，但在酒店内这种问话是不恰当也不礼貌的。客人是我们的服务对象，我们对客人要谦恭。按照规范的服务用语服务员应该说“What can I do for you sir/madam ”或“May I help you sir/madam”

又如宾客询问“Do you have apple juice”有的服务员回答“No.”或“No，we don’t serve that.”在酒店服务中服务员不能对客人说“没有”或“不”。我们应该礼貌地回答“I’m sorry. It’s not available at the moment. May I suggest...”用May I have your name您贵姓代替What’s your name你姓什么 用Would you like some rice需不需要饭代替do you want rice，用 washing room洗手间代替W.C.厕所等。 表示委婉语的句型有以下四类：

1.May I... „„„„这种句型是用来表达想问但不知道该不该问的问题。如May I know your name and room numberplease请问尊姓住几号房May I present the bill now我可以现在出示帐单了吗

2.Shall I... „„„„ 这种句型主要用来主动向客人提出建议征求对方意见。如Shall I charge this to your room我把帐记在这房间帐下好吗Shall I suggest our specialty of the day我建议您尝尝今天的特色菜行吗

3.Would you.. „„„„ 这种句型用来询问客人的爱好或意愿。如Would you like to have the bill now现在您愿意结帐吗Would you like to pay in cash or by credit card您愿意用现 金付款还是用信用卡付款

.4.Could you... „„„„ 这种句型表示委婉地请求客人做某事。如Could you fill in this formplease请填写这份表格好吗Could you sign your name，please 请签上您的名字。

3、称赞语

在中国,谦虚被奉行为一种美德。在得到别人的赞扬时,中国人常以“哪里”、“不好”、“不行”、“还不够”等来回应。这不符合西方传统。西方人会对别人夸奖做积极的回应,常说“Thank you”。例如，某天一位外宾女士到意大利餐厅用餐，她穿着非常优雅,你可以在为客人上餐时真诚亲切的对客人说："Madame, your dress is so great and you look so charming."客人往往会非常开心的回答："Thank you very much".

第二篇：药品不良反应基本常识---基本概念

基本概念：什么是药品不良反应?

答：药品不良反应(英文Adverse Drug Reaction，缩写ADR)，是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。药品不良反应是药品固有特性所引起的，任何药品都有可能引起不良反应。

基本概念：什么是药品不良事件?

答：国际上对药品不良事件有统一的定义，药品不良事件(英文Adverse Drug Event，缩写为ADE)是指药物治疗过程中出现的不良临床事件，它不一定与该药有因果关系。药品不良事件和药品不良反应含义不同。一般来说，药品不良反应是指因果关系已确定的反应，而药品不良事件是指因果关系尚未确定的反应。它在国外的药品说明书中经常出现，此反应不能肯定是由该药引起的，尚需要进一步评估。

基本概念：什么是严重药品不良反应?

答：根据《药品不良反应报告和监测管理办法》(卫生部令第81号)，严重药品不良反应是指因使用药品引起以下损害情形之一的反应：①导致死亡;②危及生命;③致癌、致畸、致出生缺陷;④导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能的损伤;⑤导致住院或者住院时间延长;⑥导致其他重要医学事件，如不进行治疗可能出现上述所列情况的。

基本概念：什么是新的药品不良反应?

答：根据《药品不良反应报告和监测管理办法》(卫生部令第81号)，新的药品不良反应是指药品说明书中未载明的不良反应。说明书中已有描述，但不良反应发生的性质、程度、后果或者频率与说明书描述不一致或者更严重的，按照新的药品不良反应处理。

基本概念：药品不良反应可以分为哪几类?

答：目前，药品不良反应分类有很多种，这里仅介绍一种最简单的药理学分类。这种分类是根据药品不良反应与药理作用的关系将药品不良反应分为三类：A型反应、B型反应和C型反应。A型反应是由药物的药理作用增强所致，其特点是可以预测，常与剂量有关，停药或减量后症状很快减轻或消失，发生率高，但死亡率低。通常包括副作用、毒性作用、后遗效应、继发反应等。B型反应是与正常药理作用完全无关的一种异常反应，一般很难以预测，常规毒理学筛选不能发现，发生率低，但死亡率高。包括特异性遗传素质反应、药物过敏反应等。 C型反应是指A型和B型反应之外的异常反应。一般在长期用药后出现，潜伏期较长，没有明确的时间关系，难以预测。发病机理有些与致癌、致畸以及长期用药后心血管疾患、纤溶系统变化等有关，有些机理不清，尚在探讨之中。

基本概念：药品不良反应有哪些临床表现?

答：从总体上来说，药品的不良反应可能涉及人体的各个系统、器官、组织，其临床表现与常见病、多发病的表现很相似，如表现为皮肤附件损害(皮疹、瘙痒等)、消化系统损害(恶心、呕吐、肝功能异常等)、泌尿系统损害(血尿、肾功能异常等)、全身损害(过敏性休克、发热等)等。

基本概念：什么是药品的副作用?副作用和不良反应有区别吗?怎样预防?

答：老百姓俗称的“副作用”就是指药品不良反应。在学术上，药品的副作用只是药品不良反应的一种，也叫副反应，是指药品按正常剂量服用时所出现的与药品的药理学活性相关，但与用药目的无关的作用。出现这类反应的药品具有两种以上的药理学作用，例如阿托品具有解除胃肠道肌肉组织痉挛作用，同时也具有扩大瞳孔的作用。当患者服用阿托品治疗胃肠道疼痛时，容易产生视物不清的副作用。药品不良反应除副作用(副反应)，还包括药品的毒性作用(毒性反应)、后遗效应、变态反应等。

一般情况下，药品的副作用程度较轻，如果有的人副作用程度很重，就要考虑改用别的药。

患者初次服用某种药品，一般要从较低剂量开始，服用后注意疗效怎样，有没有副作用;如疗效、副作用不明显，遵医嘱可适当增加剂量，但不能超过最大治疗剂量。增加剂量后更要密切观察有无不良反应。

基本概念：什么是药品的毒性反应?

答：毒性反应也叫毒性作用，是指药物引起身体严重功能紊乱和组织病理变化。药理作用较强，治疗剂量与中毒量较为接近的药物容易引起毒性反应。此外，肝、肾功能不全者，老人、儿童易发生毒性反应。少数人对药物的作用过于敏感，或者自身的肝、肾功能等不正常，在常规治疗剂量范围就能出现别人过量用药时才出现的症状。

基本概念：什么是药物过敏反应?

答：药物过敏反应又称之为变态反应，是致敏病人对某种药物的特殊反应。药物或药物在体内的代谢产物作为抗原与机体特异抗体反应或激发致敏淋巴细胞而造成组织损伤或生理功能紊乱。该反应仅发生于少数病人身上，和药物已知作用的性质无关，和剂量无线性关系，反应性质各不相同，不易预知，一般不发生于首次用药。初次接触时需要诱导期，停止给药反应消失，化学结构相似的药物易发生交叉或不完全交叉的过敏反应，某些疾病可使药物对机体的致敏性增加。药物引起的变态反应包括速发、迟发等4种类型，临床主要表现为皮疹、血管神经性水肿、过敏性休克、血清病综合征、哮喘等。对易致过敏的药物或过敏体质者，用药前应作过敏试验。

为了预防过敏反应，有关部门规定，有些药物如青霉素等应用前必须做皮试。但是有少数人皮试时就会发生过敏反应;有时皮试可能出现假阴性，极少数皮试阴性的病人也能发生过敏性休克;个别敏感患者甚至在别人注射青霉素时闻了一点气味，就发生了休克。特别要注意的是，许多没有规定作皮试的药物也可能引起过敏反应。对其它物质有过敏史的人，使用任何药品时都要非常谨慎。有药物过敏史的患者，在就医时，一定要把情况告诉医生，避免再服用同样或类似的药品。

基本概念：如何表示不良反应的发生率?

答：国际医学科学组织委员会(CIOMS)推荐不良反应的发生率表示为：十分常见(≥10%)，常见(1%～10%，含1%)，偶见(0.1%～1%，含0.1%)，罕见(0.01%～0.1%，含0.01%)，十分罕见(<0.01%)。

基本概念：为什么有些药品不良反应难以预测?

答：药品不良反应的诱发因素有非药品因素及药品因素两类。前者包括年龄、性别、遗传、易感性、疾病等;后者包括药品的毒副作用、药品的相互作用以及赋形剂的影响等。因此，同一药品的不良反应，在不同年龄、不同性别、不同种族、不同体质、不同适应症、不同病理状态的病人中可能表现不尽相同，再加上药物及其制剂中赋形剂的影响，问题更为复杂，这就是药品不良反应不可预测的原因。

基本概念：为什么要警惕药品不良反应?

答：如前所述，有些药品不良反应是难预测的。而且新药上市前临床试验的样本量有限(500-3000人)，病种单一，多数情况下排除特殊人群(老人、孕妇和儿童)，因此一些罕见不良反应、迟发性反应、发生于特殊人群的不良反应难于发现。有些问题必须在大量人群使用后方能发现。因此，应警惕药品的不良反应，尤其应警惕新上市药品的不良反应。

基本概念：什么是撤药反应?

答：长期使用某种药物，机体对药物产生了适应性，一旦停药或减量过快使机体调节功能失调，而导致的功能紊乱，病情或症状反跳、回升，疾病加重等现象，称为撤药反应。

基本概念：什么是药物依赖性?

答：药物的成瘾性和习惯性早为人们所知。但由于人们在使用上述两术语时常出现混淆现象，故有必要确定一个更为科学的术语。为此世界卫生组织专家委员会于1964年用“药物依赖性”这一术语取代了“成瘾性”和“习惯性”，并于1969年对药物依赖性的含义作了如下描述：

药物依赖性是由药物与机体相互作用造成的一种精神状态，有时也包括具体状态，表现出一种强迫性地要连续或定期用该药的行为和其他反应，目的是要感受它的精神效应，有时也是为了避免停药引起的不适，可以发生或不发生耐受。用药者可以对一种以上药物产生依赖性。

简而言之，药物依赖性是反复地(周期性或连续性)用药所引起的人体心理上或生理上或两者兼有的对药物的依赖状态，表现出一种强迫性的要连续或定期用药的行为和其它反应。

基本概念：药物依赖性分为哪几类?

答：世界卫生组织将药物依赖性分为精神依赖性和身体依赖性。

精神依赖性又称心理依赖性。凡能引起令人愉快意识状态的任何药物即可引起精神依赖性，精神依赖者为得到欣快感而不得不定期或连续使用某些药物。

身体依赖性也称生理依赖性。用药者反复地应用某种药物造成一种适应状态，停药后产生戒断症状，使人非常痛苦，甚至危及生命。

能引起依赖性的药物常兼有精神依赖性和身体依赖性，阿片类和催眠镇痛药在反复用药过程中，先产生精神依赖性，后产生身体依赖性。可卡因、苯丙胺类中枢兴奋药主要引起精神依赖性，但大剂量使用也会产生身体依赖性。少数药物如致幻剂只产生精神依赖性而无身体依赖性。

基本概念：什么是药物相互作用?

答：药物相互作用，即药物与药物之间的相互作用，是指一种药物改变了同时服用的另一种药物的药理效应。其结果是一种药物的效应加强或削弱，也可能导致两种药物的效应同时加强或削弱。药物相互作用可分为两类：①药代学的相互作用，是指一种药物改变了另一种药的吸收、分布或代谢。例如，抗酸药中的Ca2+离子，与四环素螯合，这种螯合物不能补吸收，从而影响了四环素的吸收，影响了疗效。再如，阿司咪唑由CY(P3A4酶代谢，酮康唑是CY(P3A4的抑制剂，当两者同时服用时，由于代谢酶被抑制，阿司咪唑的代谢受阻，使血药浓度升高，而引起不良反应。②药效学的相互作用，是指激动剂和拮抗剂在器受体部位的相互作用

基本概念：什么是基本药物制度?

答：基本药物制度是全球化的概念，是政府为满足人民群众的重点卫生保健需要，合理利用有限的医药卫生资源，保障人民群众用药安全、有效、合理而推行的国家药物政策。基本药物制度涉及药品的生产、供应和使用的每一个环节，是国家药物政策的核心内容。

第三篇：基本常识

各位同事请注意：

对于住满5年且是唯一的住房免个人所得税的要求：一是要夫妻双方都是厦门户口，二是只有这一套房产。三已经住满5年。

还有对首次购房90平以下，已婚需要到户口所在地的派出所，开一个人口基本信息调查表，上面要本现夫妻及子女的名字，如未育须到户口所在地的计划生育办开一个未的证明。未婚须到户口所在地的局政开未婚证明，

离婚须要带上离婚协议，还要到户口所在地开离婚未再婚证明。

只有开到这几个证明才可以免0。5%的契税，否则契税要交1。5%。

在的水是多少钱一立方呢?过户到哪里过户?电话是多少?

现在的电是多少钱一度呢?过户到哪里过户?电话是多少?

现在的煤气一立方是多少?过户要哪里过户?电话是多少?

思明跟湖里的水,电,煤气是在同一个窗口办理过户吗,思明跟湖里水电煤气的价格是一样的吗?

答：水的查询电话是96306

电的查询电话是95598

煤气的查询电话是968860

有线的查询电话是968810

电有好几个档，超过150度是一个档，你要看是用到多少，有线也有二种，一个要交租金，一种不用租金，具体的你们自己打电话问一下就行了，

第四篇：公文基本常识

一、公文的涵义

公文：是机关、单位、团体在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。

二、党、政公文的种类

15种：决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、请示、批复、议案、函、纪要。

(一)规范党政公文的新文件：

1、中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发《党政机关公文处理工作条例》的通知(中办发[2012]14号)

2、中华人民共和国国家标准《党政机关公文格式》(GB/T9704—2012)

(党政公文不再区分，统一了格式。)

(二)原来依据的文件：

1、《国粗行政机关公文处理办法》(2000年8月)

2、《中国共产党机关公文处理条例》(1996年5月)

原来规定的党、政公文共18种：

党政相同：决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。(9种) 行政特有：命令()令、议案、公告、通告。(4种)

党特有：决议、公报、指示、条例、规定。(5种)

(三)新旧公文的主要区别

1、在“文种”方面，在《国有行政机关公文处理办法》的13个文种基础上，增加了党委的“决议”和“公报”两个文种，共15个文种。

2、在“格式”方面，取消了主题词;行政公文也要署发文机关名称。

3、在公文拟制方面，要求“重要公文”由主要负责人签发。

4、在行文规则方面，增加“不得以本机关负责人民意向上级机关报送公文”。

5、在公文管理方面，增加发文立户的规定。

(四)15种党、政公文的使用说明：

1、决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。

2、决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

3、命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。

4、公报。适用于公布重要决定或者重大事项。

5、公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

6、通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

7、意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。

8、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。

9、通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。

10、报告。适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。

11、请示。适用于向上级机关请求指示、批准事项。

12、批复。适用于答复下级机关请示事项。

13、议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。

14、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。

15、纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。

三、公文的分类

(一)按行文方向划分——4种

1、上行文：下级机关向上级机关传递的公文。

如：报告、请示。

2、下行文：向下级机关传递的公文。

如：通告、批复、通知、[命令(令)、决定、公告、通报、公报、决议、会议纪要]

3、平行文：向平级机关或不相隶属机关传递的公文。

如：函、通知

4、泛行文：既向发文机关的上级单位、下级单位、平行单位行文，也向不相隶属的单位行文，行文面广泛，方向不定，如公告等。

(二)按保密级别划分——4种

普通件、秘密件、机密件、绝密件。(说明：保密级别越来越高。)

(三)按紧急程度划分——4种

紧急公文分“特急”、“加急”。电报格式的紧急公文分为四级，从急到缓依次为：“特提、特急加急、平急”。

特提属于最高级。“特提”电报需要马上办理;“特急”电报需在8小时内阅办;“加急”需在24小时内阅办;“平急”电报阅办不超过48小时。“特提”是要求一天之内办完的电报，“特急”是要求三天之内办完的电报，“加急”是要求五天之内办完的电报，“平急”是要求十天之内办完的电报。

(四)按处理方式划分——2种

1、阅件(阅知即可，不需办理，文件中无需要办的事件)如：报告、简报。

2、办件(需要承办，在文件中有明确需要办的事件)如：请示、函。

四、公文的处理程序

(一)收文处理——7个步骤。

签收—登记—初审—承办—传阅—催办—答复。

(二)发文处理——4个步骤。

发文处理包括：复核、登记、印制、核发。

(三)办结公文处理——5个步骤。

办结暂存——立卷——归档——清退——销毁

五、常用公文——报告和请示的区别

(一)行文目的不同

报告是向上级反映情况，不需要上级答复，也无问题作答，因此报告中不能请求批准; 而请示是请求上级解决问题，上级同不同意均须答复，因此，凡是要解决问题的，在行文时就必须用请示，不能用报告。

(二)行文时间不同

请示需要事前行文，不能“先斩后奏”;而报告可以在前中行文，也可以在事后行文。

(三)行文包含的内容不同

报告可以一文一事，也可以一文数事;而请示必须是一文一事，有两件事就只能用两个请示。

(四)受文机关处理方式不同

请示属于办件，收文机关必须及时处理，明确作答，限期批复;报告多属阅件，一般不作答复。报告与请示是两种文种，不能用“请示报告”，在公文中无此文种。该用请示就用请示，该用报告就用报告，两者不能混用。

六、请示的特点

(一)一文一事

为了方便领导批复，请示行文必须是一文一事。即每份请示只能请示一个事项、解决一个问题。

(二)请批对应

一请示一批复，没有请示就没有批复。请示所涉及的问题，一般较紧迫，没有批复，下级机关也就无法工作。

(三)事前行文

请示应该在问题的发生或处理前行文，不可先斩后奏。报告的时限可以在事后，或工作进行中行文。

七、函的特点

主要用平级、不相隶属单位之间，函具有请求的作用。

函有不相隶属单位之间使用时：

如果主送机关与自己的上级平级，文种建议使用“请示”，尽量少用“函”。

八、公文的行文注意事项

(一)公文一般不能越级行文，如需越级时被越机关应得到抄送的公文。

(二)受双重领导的单位，在行文时应明白所办的事务应属哪个部门主管，主办单位为主送机关，周知或协办单位为“抄送”件。除“通知”这类普发性公文外，主送机关只有一个，其余为抄送机关。

(三)抄送的原则是有必要知道的机关才抄送，无关的机关一般不抄送。

(四)行文时应注意自己的职权范围，不能越权和超越有关规定。

(五)抄送机关排名可依上级、平级与不相隶属、下级的次序排列，同级之间用逗号，各级之间用分号，也可按级分行排列。

第五篇：综治基本常识

综治基本常识考核题

1、社会治安综合治理的方针是什么?

(答：社会治安综合治理的方针是：打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众)

2、社会治安综合治理的原则是什么?

(答：原则是“谁主管谁负责”和“条块结合，以块为主有机结合的属地管理”)

3、社会治安综合治理的领导体制是什么?

(答：在党委统一领导下，党政共抓，综治机构具体指导协调，各部门、各单位各负其责)

4、一票否决对治安责任人否决什么?

(答：评先受奖、晋职晋级的资格)

5、社区综治办的主任是由谁担任的?

(答：由社区党组织书记或居委会负责同志担任)

6、开展群防群治，落实“三防”是指哪“三防”?

(答：人防、技防、物防)

7基层综治组织主要有哪些?

(答：治保会、调委会、治安联防队、流动人口服务管理工作站)

8、流动人口专职协管员如何配备?

(答：流动人口专职协管员聚居区按700：1配备，社会面按300：1配备)

9、社会高危人员主要是指哪些人?

(答：流动人口、社会闲散青少年、刑释解教人员、社会矫正对象、法轮功人员、吸毒人员等)

10、基层综治干部应具备的五种能力。

(答：组织协调能力、工作指导能力、处理问题能力、处理突发事件能力、做群众工作能力)

11、创建“三无”(无毒街镇、无毒社区、无毒学校)覆盖率和达标率各是多少? (答：覆盖率100%以上，达标率80%以上)

12、平安创建活动应开展创建哪些平安场所活动?

(答：平安社区、平安企业、平安医院、平安校园、平安市场、平安文化娱乐场所、平安家庭、平安宗教活动场所等)

13、综治专职干事每年参加集中培训率不低于多少?

(答：50%)

14、社区综治办工作的基本制度有哪些?

(答：情况报告制度、资料台帐制度、值班备勤制度)

15国际禁毒日是每年的什么时间?

(答：6月26日)

16社区矫正对象是指哪些人?

(答：被判处管制、宣告缓刑、暂予监外执行、裁定假释、剥夺政治权利并在社会上服刑的)

17、禁毒工作方针是什么?

(答：预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举的方针)

18、新型毒品主要有几种，分别是什么?

(答：四种，分别为：冰毒、摇头丸、K粉、三唑仑等)

19、社区戒毒的期限为几年?

(答：三年)

20、开展预防青少年违法犯罪工作应开展哪两项创建活动?

(答：“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”和“未成年人零犯罪社区”)