第一篇：机关办公室工作心得
机关办公室工作漫谈
张 文 强
办公室是各级、各类机关的综合工作部门，担任着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调各部门、联接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运管中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。
办公室工作的好坏，直接影响到一个单位工作质量和工作效率的高低，影响一个单位的形象。要做好办公室参与政务、管理事务、搞好服务等各项工作，总的要求是“围绕中心、服务大局、当好参谋、抓好落实”。具体来说，要发挥“三个作用”、提供“三个服务”、把好“三个关口”、完成“三项任务”、倡导“三种作风”。
一、忠诚履责发挥“三个作用”
1、参谋助手作用。发挥参谋助手作用就是要为领导决策服务，为领导分忧。作为办公室工作人员要有政治敏感性和洞察力，注意形势的发展和社会的动态，注意收集、整理有关情况，超前思考，提出符合上级精神、领导意图、群众愿望及具有前瞻性的思路、措施和办法，为领导解决问题、推动工作提出有价值的意见和建议。
2、督促检查作用。有的科室或部门因为各种工作任务比较多，会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象，办公室要注意加强督促检查，提醒各科室或有关部门及时完成各项工作任务，发现问题及时向领导汇报。特别是要抓好中心工作、重要部署、重要会议、重要文件和领导批示件的督促检查，推动全局工作的开展。
3、综合协调作用。办公室要着眼全局，统筹兼顾，认真抓好“四个协调”：即协调好各科室之间的关系，确保各科室互通情况、共同协作;协调好部门之间的关系，使各部门之间密切配合，形成合力;协调好上下级之间的关系，确保政令畅通，贯彻有力;协调好干部之间的关系，促进团结与合作，充分调动好各方面的积极性。特别要注意帮助理顺各科室在工作中遇到的各种困难和问
第二篇：机关办公室工作总结
近三年来，我在局班子的和局机关各科(室)、局直属各事业的支持下，“为基层服务，为机关服务，为服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓，抓，的工作职责，现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结如下：
一
、学习，素质
参加政治理论学习，学习了十七大、十七届四中、五中全会精神、和“”思想，努力的思想政治素质。自觉用科学发展观的论述武装头脑，工作，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，为人公道正派，原则，自觉遵守的法律、法令和的规章制度，服从组织安排，忠实地本职工作。本职工作的，学习、省、市农业、农村工作会议精神，2010年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，学习经济、政治、科
技、法律等知识，努力融汇贯通，，了自身的党性修养和工作能力。
二、严谨细致，履职
办公室工作事务繁杂，能本职、服务，工作早考虑、早安排，为局决策当好参谋，搞好，凝聚合力，办公室全体同志的努力，地了工作任务，了机关工作的有序运转。
(一)组织，参谋助手作用
建议提案按时答复。人大代表建议和政协提案办理工作，把办理过程学习实践科学发展观的举措和倾听民意、改进工作、提升形象的途径，牢固法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”
建议、提案，都将每个建议、提案到科站，并对承办科站承办要求，对承办情况督导工作，在文字上把关，规范格式。在各承办科站的下，均按时、高质量的了答复工作。如2010年承办的市政协第81084号提案《关于拓展农业功能，农业现代化的建议》，办公室牵头科站，调查，并多次与提案人电话沟通，性的了工作意见，圆满了提案的办理工作，也为决策了参考。三年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率，办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局、规范运作、按时保质办理工作了的肯定。
督查督办落到实处。对省厅和市委、市及本局重大决策、会议、文件的，交办和反映问题的，了事事有着落、件件有回音。是对有要求的工作，全程跟踪，脱节遗漏。就交办办理工作还发出通知，了交办的办理要求，了办事工作。如2010年9月，市效能办对市委、市近期的会议情况督查时，我工作受到了通报表扬。对每年的《工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等的工作，办公室都任务分解，承办，的措施，，措施到位，责任到位，，每月或每季度对工作进展情况一次收集汇总，为情况、科学决策和工作依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程工作来抓后，办公室督促科(站)各工作方案的拟定，并制定的综合实施方案，督促抓好，了春季农业生产的。
参观学习圆满。在局的、支持下，去年9月-11月，三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州
首届农博会。每次外出都，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆等做了细致的，高质量的了参观学习活动，大家对学习活动反映，了眼界、开拓了思路、了认识，感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。政务公开、信息公开制度建设、常规项目公开资料汇总等工作。三年来，市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等。农业
155网站设置信息公开专栏，更新公开内容，已公开发布信息64条。
(二)管理，努力服务质量
制度建设。按制度办事、按制度管人的办法，健全规章制度，规范方面的工作。如2010年，在征求意见的基础上，组织健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而了全局工作运行科学、有序的状态之中，为中心工作的了保障。会议接待组织有序。在会议组织上，筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议了对各县(市、区)农业工作综合、单项工作考评农业系统先进集体和先进个人表彰等议程，半年农业局长会协同县农业局现场参观等会务。此外，还协助局开好局党组会、局务会、干部职工大会、科(站)长会议，协助局筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶
博会、花博会，我局主要的参展筹备，办公室都科(站)，组织好展馆布置、展品征集、企业参展等工作，圆满省、市下达的参展任务，了参展企业满意和肯定的，我局了届海峡两岸(三明)林博会筹办工作先进海峡两岸农业合作展优秀组织奖等荣誉。
第三篇：机关办公室工作总结
办公室在机关党组、行政班子的正确领导下，按照机关年工作要点及办公室的工作计划，紧紧围绕机关的中心工作，积极主动地为机关的正常运转搞好服务，努力协调各科室之间的工作关系，办公室全体工作人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本工作任务，现总结如下:
一、认真调研、多方协调，把握全系统总体情况，为企业提供服务，搞
好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能，要“上为政府排忧、下为企业服务”，一方面，当好政府的参谋助手，在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用，以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策，使之不断地发展壮大;另一方面，经过进一步深化改革，摆脱了束缚，在市场竞争中，非常需要给予必要的监督与服务，发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统，以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平，真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重点，为领导当好参谋助手。热情接待，满怀热忱，搞好来信来访，维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度，严格要求，重点抓了三个环节：一是从建立完善机构着手，在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制，定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里，了解情况，问寒问暖，此文来源于排解矛盾，排查问题，开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来，虽然有多起集体*事件，但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题，组织关系和医疗费问题，我们都积极参加协商解决，大家都比较满意，赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组，领导组下设办公室。从制度上进行完善，狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风，机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度，接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派，认真落实，抓好“三项治理”工作，为促进全系统的党风廉政建设，作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作，在制止奢侈浪费，清理违规超标小汽车和住房方面，我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程，摆在突出位置，着重抓了以下几点：一是结合贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神和工作实际，将学习和改造主动观世界放在首位，通过学习促进了世界观的改造，提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动，使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念，牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育，特别是“两个务必”教育入手，使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观，经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度，取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达，及时高效，当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份，承办余件，收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种，各种信件余份，基本没有发生差错或责任事故，顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求，顺利完成全年工作。同时，在机关经费紧张的情况下勤俭节约，努力创造机关好的工作环境，为大家装了宽带上网，既为大家提供了了解外面世界的窗口，也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力，为召开全市代表大会做好准备，收集各类资料，数十种，一百多份。
六、房改和家属院的维修，锅炉管理，东街拆迁问题，都做了较好解决。
七、车辆管理，继续实行维修、加油定点定量审批制度，保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面，继续采取充值卡管理制度，有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部，安装调试部。并对电话线的布线进行了调整，整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理，归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作，坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善，统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之，在过去的一年里，机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以党的十六大和十六届六中全会精神为指导，团结协作，努力提高工作效率，以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
第四篇：怎样做好机关办公室工作
——机关办公室工作必做于细
办公室作为一个单位的窗口，是机关工作正常高效运转的中枢，承担着上传下达、联系左右、协调各方的重要职责，其工作效率的高低，服务质量的好坏，直接关系到一个单位决策的落实，关系到领导的权威和形象。有道是“细节决定成败”，认真细致是对党委办公室人员最基本的要求，是做好党委办公室工作的重要保证，在实际工作中，就“细”而言，应在以下三个方面下功夫：
一、办公室工作从细节开始。办公室工作主要职能是政务服务、事务服务、后勤服务，“三个服务”涉及的面很广，每项服务都由无数件具体细节构成。诸如制发一个文件、拟草一个通知、接听一个电话，组织一个活动，工作环环相扣，需要一步一个脚印，认真细致地做好这些平凡、细微的工作，做到守土有责，守土尽责。因此，对办公室工作人员来说，做好细节是做好工作的开始，注重细节是做好服务之根本。忽略细节，小则丢事、忘事、误事、闹笑话、出差错，大则可能酿成大错，招致严重后果，甚至造成无法补救的损失。老子说：“天下难事必作于易;天下大事必作于细”，只有把每一个细节都做细、做精、做到位，才能把党委决策的大事落在实处。
二、思想“细”才能做到工作“细”。只有想得周密，才能做得到位。古人说：不患无策，只怕无心。办公室人员要把难事办妥、急事办稳、杂事理清、繁事化简，唯有用心。首先，思想上重视小事。小者大之端，对敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。“办公室工作无小事”，特别是对那些自认为是琐碎的事、单调的事、平淡无味的事、鸡毛蒜皮的事，往往关系到领导决策贯彻落实和职工的具体生活等，对自己可能是小事，对工作、对他人，就
可能是大事。绝不能凭兴趣去干，分对象去干。其次，超前服务心先至。凡事“预则立，不预则废”。在办文、办事中讲“预”，服务工作要超前谋划，考虑问题力求抢半拍、快半拍、早半拍、做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未知有所行，做到主动服务。同时，要对工作及时总结，要善于找出规律性的东西，把具体的经验系统化，感性认识理性化，成功做法制度化。其三，一以贯之办小事。认识到细节的重要并不难，难的是真正把细节做好。办好小事也要有持之以恒的精神，要善始善终，领导变动，优质服务的态度不能变;个人受挫，优质服务不能打折扣。
三、小事里有大学问。大事是小事的集成，没有细节就没有整体。把单调的、每天需重复去干的小事做好并不容易，正如人们常说的“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。首先，不厌其烦才能做好小事。对重复做的事、对自认为容易做的事、对有些人不屑动手做的事，或漫不经心、或疏忽大意、或走神跑调、或浮躁急躁、沉不下心，都会使小事出现大漏洞，因此要有静下心干实事的素质，不怕烦、耐住烦、烦中求细、烦中求好。不放过每一个细小环节，不留任何一点疏漏，用创一流的热情，力求尽善尽美。其次，要培养“冒一芽而知春，落一叶而知秋”的“嗅觉”，做到准确把握领导意图，主动落实领导决策。其三，要善于学习。紧密结合本行业、本单位、本职工作的特点，抓住重点，紧扣弱项，加强自身业务学习，干一行、爱一行、专一行、精一行，用创一流的技能创一流的成绩，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
第五篇：如何做好机关办公室工作
做好办公室工作的经验
大家好!
我叫;;;，来自。。。，在办公室工作已XX年有余，在这几年的工作中，走过不少弯路，也积累了一些经验，今天在这里与大家分享，不妥之处，还请大家批评指正：
首先谈一下我对办公室工作的几点认识：
办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。
一是办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用;二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用;三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。
二是办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
三是办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点。首先是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。第二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。第三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重
1要。最后临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为着力做好以下三点：
一、要做到不断学习
正是为了适应上面提到的工作类别多这一特点，这才要求我们办公室的人员都是多面手，不做到样样精通，起码也要见多识广。比如“办文”这一任务，就可能涉及方方面面，不拘泥于业务。这就要求办公室人员在平时多学习，要在有限的业余时间，尽可能多的为丰富素材、拓宽知识面，使自己成为“综合性.复合型”人才。具体说来，要做好以下几点：
一是要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是当前武清现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公室部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力。首先要增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，
正所谓“开卷有益”。我们每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，积累的知识是相当可观的。
二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。
三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。
二、坚持不断创新，不断完善工作机制
创新是办公室工作的持久动力。办公室工作办公室工作包罗万象，创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践，要善于找到和找准全局工作的突破口。
一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。具体说来就是必须解放思想，只要能更好地促进办公室工作，符合政策和法律法规要求，就要敢于突破陈规。避免思想保守、观念守旧和办事过于谨小慎微，放开手脚开展工作。
二是制度建设要创新。俗话说，没有规矩，不成方圆。科学且执行力强的制度，对人们的工作、言行才有约束。我认为，办公室制度建设的重点有三个：
首先是对已有各项制度的完善。本着是否有利于改进工作、提高效率、加强管理的原则，进行一次彻底的梳理，该坚持的坚持，该修改的修改，该制定的制定，对每个环节、每个岗位都制定细致严明的标准和程序，不能有空档，不断探索建立新的更加完善的规章制度，解决“无章可循”的问题。其次是在完善基础上的创新。就是不断适应领导体制、工作要求、现代科技的新变化，不断创新服务形式和手段，提高工作效率、档次和水平。最后是抓好执行，在好的制度，如果落实不力，也形同虚设。所以，一定要抓好制度的落实，着力解决“有章不循”的问题。
三是服务方式要创新。办公室工作的特点决定了，只有紧跟经济社会和科学技术发展的步伐，不断理清工作重心、完善工作方式、创新工作手段，才能使办公室不断提高办公质量和效率、提高服务水平，更好地适应新时期、新形势的要求。具体来说，应该把握好以下几点：首先，找准定位，谋划全局。办公室干部要创新观念，用科学发展观的战略思想武装头脑，特别要树立围绕中心、服务大局、统筹安排的中心意识。对战略性、全局性、宏观性的关键问题，对部门的中心工作，办公室干部要增强敏感性，主动参与，积极谋划，要紧跟领导思维节奏，紧跟重大决策进程，重点协助领导抓好信息咨询和决策落实。而要找准定位，谋划全局，就必须增强敏感性，一方面要领会领导的决策意图，细心留意领导在想什么、抓什么，想领导之所想，参领导之所需。另一方面，要找准工作关键环节，及时提出相关建议。办公室干部要努力锻炼成既是处理日常事务性工作的高手，又是能够善于出点子的高参。其次是要做到超前筹划。办公室干部要敢于打破传统思维定式，对任何问题都要超前思考，提前介入，考虑问题尽可能“快半拍”。对领导同志关注的问题，尽可能做到提前谋划，
充分发挥好补台、提醒、参谋、助手的作用。有些事情，总是等待领导布置了、交待了再考虑、再做，时间上就紧张了。要争取做到有备无患，积极围绕本地区、本部门的中心工作，主动为委领导排忧解难。说句心里话，领导同志整天忙会，忙调研，忙阅文批文等等，有时很难抽出务虚的时间。如果办公室根据需要，适时提出建议，效果肯定好，自然起到了参谋助手的作用。第三是主动服务。服务贵于主动，高质量地完成领导交办事项和每项日常工作固然十分重要，但要当好参谋助手，提高服务层次，就必须做到主动服务。而做好主动服务，重点要抓好两个方面：首先是吃透“两情”。办公室干部一方面要准确把握政策，及时了解领导关心关注的重点，吃透上情;另一方面要加强调研，深入基层搞调查，深入一线摸实情，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋，而不能闭门造车，靠“炒剩饭、炒冷饭”作文章。其次是加强预测。搞好预测性研究，善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律。最好是要善于把握规律。办公室要当好参谋助手，必须讲求一定的方式方法，要谋到点子上，参在要害处。为此，要抓好两个方面：首先要处理好与业务部门的关系。办公室工作既不能替代业务工作，又不能脱离业务工作，要做到既不缺位、又不越位，还要善于补位，需要催办的催办，需要督查的督查，需要协调汇总的协调汇总，总之是只帮忙、不添乱。其次要勤于积累，善于总结。对于有规律、有程序的工作，要及早动手，纳入规范化管理。
我的发言完了，请大家批评指正!
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