信访局办公室工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《信访局办公室工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：信访局办公室工作总结

信访局办公室工作总结

2010 年5—10 月份办公室工作总结 5 月份以来，办公室紧紧围绕本部门的中心工作，在局班子 的正确领导及其他科室的积极配合下，办公室三名同志团结合 作，认真工作，较好地完成了领导交办的各项工作。为总结半年 来工作中取得的成绩和存在的不足，圆满完成全年的工作任务， 现将办公室5-10 月份工作总结如下： 5-10 月份工作回顾 办公室工作人员一直牢固树立“注重细节、力求完美”的思 想，扎实开展各项工作。办公室日常工作琐事多、任务重，经常 从上班忙到下班，虽然看不出多少成绩，但我们认为办公室的工 作是忙碌而充实的。 1.积极做好单位相关文件、会议精神的上传下达工作，及时 发布会议通知，做好单位文件、资料的收发、登记、传阅、督办 事宜，按类别和要求做好归档工作。10 月份，组织信息综合科 与办信科同志，在一周时间内整理综治及平安创建工作台账19 册，得到了政法委领导的高度评价，并将我局的政法综治台账作 为典型推广。前一阶段，办公室还将今年以来的档案资料分类归 档，并整理出一个库房作为局机关日常用品存放处，极大地方便 了各科室的日常办公需要。 2.认真编发《信访简报》。截至目前共编发了6 期，每月5 日前编发完毕，及时传达工作动态、推广工作经验。我局编发的 《信访简报》得到了市、县领导的高度评价，认为内容丰富、版 式精美、编发及时、业务指导性行强。同时也得到了基层单位和 各局单位的一致好评，纷纷派人来我局学习、索要《信访简报》 的编发。 3.做好各项会议、活动的组织协调工作。5 月份以来，认真 做好各次会议的材料印发、会场布臵、会议签到等会务工作，更 好地为领导服务，保证有秩序地开好各种会议。9 月份，为迎接 “机关卫生”评比工作，办公室积极组织全局同志做好办公区域 的卫生工作，被评为优秀等次。每周五下午组织全体工作人员参 加政治业务学习，提前协调接访科同志做好会场的布臵工作。 4.严格落实单位的规章制度，如印件管理制度，物品领用、 出车审批、维修申请、车辆管理等，凡事做到有章可循，每次公 章使用严格落实经手人签字制度。 工作中存在的问题 1.办公室作为日常事务管理的责任部门，与各部门的协调上 还存在着一定的问题 2.办公室整体工作水平和管理能力还需进一步加强 3.与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足 4.工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改 进。 11 月份工作重点 1.进一步做日常办公事务处理协调工作，有序开展重要文件 传阅; 2.继续搞好后勤服务工作，添臵必要的办公生活用品; 3.加强公物管理，进行公物登记，落实保管使用责任人; 4. 继续编发《信访简报》，不断增强时效性、针对性和实用 性，全面提高信息服务质量; 5.进一步加大信访工作宣传力度，把我区信访工作典型经验 宣传推广至更高层面。 二〇一〇年十一月五日

第二篇：办公室信访工作总结

一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作

1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做

好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在两会和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。

5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力

1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。

2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。

三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序

1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了五五普法学习读本，完成了淮安市公务员五五普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。

2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。

3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。

四、述廉部分

一年来，本人以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：

一、加强学习，不断增强拒腐防变的能力

学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，十七届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。

1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。 二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。

2.严格执行组织人事纪律，无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。

3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。

4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。

5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。

6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。

7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。

8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。

9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。

10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。

11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。

12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。

13.严格执行重大事项报告制度。

14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。

15.严格按照信访法律法规，切实为群众服务。

五、工作学习中存在的不足

1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;

2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。

第三篇：蚕办公室信访稳定工作总结

根据农业局安排部署，蚕办室把当前及今后一段时间的信访稳定工作为一项极其重要的政治任务来抓，并力求抓紧抓好，切实维护社会稳定促使和谐发展。通过全面深入排查，化解一些矛盾纠纷，加强源头防范，对职工提出的合理诉求及时解决;对依法依规不能解决的，积极协调，并解释疏导，把矛盾及时化解于萌芽状态，全力保证奥运会期间蚕办的信访稳定。主要措施有：

一、认清形势，加强领导。成立了蚕办信访稳定领导小组，组长由岳金来主任担任，副组长为王百彦主任、张银安主任，信访工作由王百彦主任主抓，张银安主任分包马山蚕场，明确领导班子在自己职权范围内对分管的信访事项一办到底。领导小组坚持每周至少到马山蚕场排查一次，对隐患主动接触，及时解决问题或解释，尽力做好稳控工作。

二、强化领导值班制度。坚持每天一名领导班子成员值班，每周一至周四由张银安主任值班，每周五至星期日由王百彦主任值班，并将熊强峰、张银安、王百彦、张洪泽、刘会成各领导手机号码公布于众，畅通信访渠道。

三、宣传教育职工要“重品行、树形象、创业绩”，并要求其亲朋不要参加邪教、传销、恐怖等组织，不信谣、不传谣、不造谣，拒绝参与违法活动。

第四篇：综合办公室信访稳定工作责任制

第一条 综合办公室主要负责本部门的信访工作，妥善处理好各类信访问题，切实把职工合理合法利益诉求解决好，确保上级关于信访工作决策部署贯彻落实。

第二条 认真落实信访工作责任制，坚持党政同责、一岗双责、失职追责。综合办公室主任为本部门信访工作的第一责任人，对信访工作负总责;xxxx为本部门信访稳定工作的协调人员，负责信访工作的具体事务。

第三条 认真分析研究信访情况，协调处理涉及本部门重要信访问题，提出改进工作、完善政策和给予处分的建议。

第四条 在研究、制定本部门内涉及职工群众利益的重大事项时，要坚持充分尊重职工民主权利的原则，广泛听取各方面意见，组织涉事科室和人员进行稳定风险评估。

第五条 对信访事项于法有据的，要认真向信访办、相关业务部室反馈;对依法应当通过其他途径解决的，引导来访人向有关机关提出;对于法无据、于理不合的，对信访人进行引导教育，协助信访办做好息访解纷、化解矛盾工作。

第六条 在处理信访事项时，要进一步转变工作作风，严格遵守群众纪律，秉公办事、清正廉洁、保守秘密、热情周到，及时妥善处理相关的信访事项。

第七条 工作人员与信访人或者信访事项有利害关系的，应当回避。

第八条 要严格遵守信访工作纪律，秉公办事、清正廉洁、保守秘密、热情周到。

第五篇：二轻办综治维稳、信访工作办公室职责

文庙街道卫生院综治、信访工作办公室职责

坚持综合维稳工作实事求是，力求稳定，做好工作，对2017年综治维稳信访工作办公室制定如下职责。

1、认真落实上级及有关部门交办的综治维稳，信访工作任务，并及时向单位领导汇好报。

2、认真履行职责，积极做好综治维稳信访日常接待及有关协调工作，对存在的隐患要及时向领导汇报，做到问题早处理。

3、认真对全系统的综治维稳信访问题及隐患做好排查，并做好综治维稳、信访工作来访及隐患登记台账。

4、认真做好综治、维稳、信访、信息工作。积极上传下达工作信息并搞好工作协调，消除不稳定因素。