智能手机市场营销

第一篇：智能手机市场营销

3G智能手机市场需求调查问卷范文

南昌理工学院3G智能手机市场需求调查问卷

尊敬的朋友：

您好!随着技术日益发展，生活水平日益提高，人们对手机的需求也越来

越高。为了更好地了解大家对3G智能手机的需求，想耽误大家几分钟帮忙填写下这份问卷。谢谢!

1. 您是 ()

A、男生B、女生

2. 您目前使用的是什么手机 ()

A、普通手机B、3G智能手机

3. 您对3G智能机是否有了解 ()

A、有B、没有

4. 您是否知道3G智能机与其它手机产品的区别 ()

A、 知道B、不知道

5. 您对现有手机的性能表现的满意度评价是?(分值越高，表示越满意)

游戏功能□5分□4分□3分□2分□1分

待机时间长短□5分□4分□3分□2分□1分

信号收发功能□5分□4分□3分□2分□1分

通话质量效果□5分□4分□3分□2分□1分

上网功能□5分□4分□3分□2分□1分

6. 您希望的手机具有哪些功能()(可多选)

A、音乐功能B、拍照功能C、游戏功能D、上网功能E、可触屏F、商务功能

7. 您玩的手机是内置游戏还是下载的游戏()

A、 手机内置游戏B、下载的游戏C、两者都玩D、两者都没玩过

8. 若购买3G智能机，您喜欢那种外观()

A、 黑色B、白色C、蓝色D、红色

9. 您喜欢哪种屏幕尺寸?()

A、2.0—2.4英寸B、2.5—3.0英寸C、3.1—3.4英寸D、3.5英寸以上

10.您在玩手机游戏过程中，较为关注的是?()

A、手机反应速度快慢B、电池连续航能力C、户外显示的好坏D、其它

11.您对手机摄像头像素水平要求()

A、30万以上 B、30—130万C、130—200万 D、200—300万 E、300—500万F、500—800万G、800万以上

12.您最关注手机音乐功能的哪个方面()

A、耳机音质B、喇叭外放音质C、喇叭音量大小D、操作界面美观

13.大概什么价位的手机您能接受()

A、500元以下B、500—1000元C、1000—2000元D、2000元以上

14.假如有一款上网迅速、游戏功能强大、像素高、音质好的手机，您是否愿意购买()

A、愿意B、不愿意

15.您希望3G智能机还具有哪些其他的功能?

第二篇：华为智能手机的消费分析与营销策略

消费者行为学课程设计 华为国产智能手机

消费调查、分析及营销策略

专 业：市 场 营 销 年 级： 2010级

班 级： 六班

小组名称：小虎队

组长： 李 泊 学号：03121006

成员： 郑 江 学号：03121006 李 亚 学号：03121006 赵 义 学号：03121006 指导老师： 寇 小

成 绩：

201

2年11

摘要：

改革开放以来，随着我国生产力水平的不断提高，物质的充裕极大地满足了人们的生活;科技的发展，使半块砖已经成为古董，中国已经逐步进入智能化手机的时代，手机已成为大众消费的对象，越来越多的人购买手机，(工信部公布的通信业运行数据显示，截至今年2月底，我国的移动电话用户终于突破了10亿户大关，达到10.07亿户，其中3G用户达到1.44亿户)。

作为名族品牌的杰出代表，华为手机公司长期致力于研发投入，持续构建产品和解决方案的竞争优势。为了更好的满足客户需求，坚持开放合作，以客户需求驱动研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。公司在研发领域广泛推行集成唱片开发流程，在充分理解客户需求情况下，缩短产品上市时间。

本课程设计报告通过对我国手机用户的消费水平、消费习惯进行调查分析，使我们更加清晰地看出我国手机行业的现行格局。作为生产者，也不可以盲目的生产手机，而应该根据我国市场的环境以及对未来的预测，做好市场细分、定位、什么样的手机该多生产，什么样的手机少生产，均要有合理的生产计划。

为此，我们小组成员对华为国产智能手机进行了一系列的调查，分析，最终获得一系列真实、宝贵的数据，并对民族品牌的发展、壮大提供一些参考。

关键字：民族品牌 智能手机 多功能 消费水平 引言：

随着科技水平的发展，人们生活水平的提高，手机已经走进千家万户，成为人们生活中不可或缺的部分，随着洛基亚传统手机王国的没落，新生代的智能手机已经以一副王者之势，强势而来，智能手机的市场占有率呈不断上升之势，大有井喷的局势。

现今，智能手机是现行最流行、功能最齐全、也被俗称是小型智能电脑的集通信、交流、办公以及游戏等诸多功能的现代通信工具;他不仅给人们的生活带来了方便，更多的是给他们带来了娱乐和享受，它的重要性现在已经可以概括到时我们生活的一部分，不可缺少的一部分。而对于起步较晚的国产智能手机而言，这既是一种机遇，也是一种挑战。 .

目录

摘 要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 引 言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第一章 华为智能手机现状调查 „„„„„„„„„„5

1.1 华为有限公司介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.1.1 华为有限公司概况„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.1.2 华为有限公司企业文化 „„„„„„„„„„„„„6 1.2 华为竞争情况与业务介绍 „„„„„„„„„„„„„„8 1.2.1 竞争情况概述 „„„„„„„„„„„„„„„„„8 1.2.2 主要竞争者 „„„„„„„„„„„„„„„„„„9 1.2.3 业务介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 第二章 华为手机影响因素„„„„„„„„„„„„1

5 2.1 个体与心理因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„15

2.2 社会因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 2.3 文化因素分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 第三章 华为手机营销策略 „„„„„„„„„„„„20

3.1 宣传策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 3.2 swot策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 3.3 分销策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 3.4 促销策略 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 第四章 总结与评价„„„„„„„„„„„„„„„25 第五章

参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„26

附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„27

第一章 华为智能手机现状调查

1.1华为有限公司介绍

1.1.1华为有限公司概况

简介： 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1986年成立于中国深圳，现任总裁任正非，董事长孙亚芳。是电信网络解决方案供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。目前，华为的产品和解决方案已经应用于 140 多个国家，服务全球 1/3的人口。

地位：华为是全球领先的电信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

成就：华为技术有限公司是成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。

价值观—客户服务是华为存在的唯一理由。

1.1.2 华为有限公司企业文化

1、企业文化概述

企业文化是企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种精神成果和文化观念。在我国上世纪90年代，随改革开放的加深，市场经济体制不断完善扩大，企业自身逐渐暴露许多问题，引起企业学着们的关注。

2、华为的企业文化

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，是全球最大的电信网络解决方案提供商，是全球第二大电信基站设备供应商。同时，华为也是世界500强中唯一的一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。民族文化，政治文化企业化，华为把中国共产党最低纲领分解为可操作的标准，来约束和发展企业高中层管理者。坚持以物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。

“狼文化”——精神核心：不是王者，胜似王者。狼从来不崇尚孤胆英雄，不张扬做事，在纷繁中保持镇静，将伙伴凝结成最强悍的力量。新狼，新生的力量!

华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识

双重利益驱动：坚持为祖国昌盛，为民族振兴，为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。同甘共苦，荣辱与共，团结协作，集体奋斗是华为企业文化之魂。除了工作上的差异，生活中华为员工一律平等。

3、华为企业文化困惑

权利独裁、文化统

一、军事化管理——在随着华为的壮大和国内通讯市场的饱和，华为环境已改变，任正非和他的华为却依旧维护着他的军事化作风，于是出现了华为的文化困惑!

接班人文化传承不利——华为企业文化的核心其实反映最深刻的就是任正华以身作则，勤俭节约，所以很大程度上形成了老板行为的示范效应。而企业持续发展的动力原在于制度和文化，对于以后的华为如果没有了任正华，接班人的问题就困扰了华为，而对于华为的发展将是一个崭新的难题。 以人为本有待提高——强调“竞争”、“优势”使华为工作人员工作压力巨大，所以百度上“华为”跳楼第一等一系列负面新闻层出不穷。

跟不上时代发展潮流——华为“不穿红舞鞋”的定位在现实中更是造成了外界的讽刺和嘲笑。在3G的研发上，华为把赌注押在GMS的延续产品上。联通则用CDMA向3G过度，致使华为在CDMA中招标落伍，丧失了这些绝好的机遇，少拿到了十几亿的订单。

4、对策建议

改变以往的独裁专政的企业文化体制形势，采取民主型领导方式，加强企业良好的管理基础，将新的管理方式发扬广大。

加强接班人文化传承培训，选对企业接班人是权利传承的关键之笔，选定的接班人能忠于企业，继承发展，立足当前，开拓创新。要有良好的个人品质，工作经验和工作业绩。所以，加强企业的加班人的文化传承培训。

建立公平、公正、公开的员工福利制度，为员工提供良好的工作环境，及时肯定员工业绩等。

企业文化应当具有灵活性，增强创新能力 随着环境和条件的变化而适当的进行调整，实现与时俱进。加强文化的稳定性和弹性。

1.2 华为竞争情况与业务介绍

1.2.1竞争情况概述

华为实施全球化经营和以客户为中心的竞争战略，坚信为客户服务是华为存在的唯一理由，客户嚣求是华为发展的原动力。提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力积赢剥能力。持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。

1.2.2主要竞争者

(1)市场分析：

随着洛基亚、摩托罗拉等传统手机品牌的衰落，以苹果、三星为代表的一些列智能手机的崛起，智能手机在韩国和日本已经占了40%以上的市场分额，而在中国目前智能手机市场份额未达到20%，因此，在未来很长一段时间智能手机在中国市场将大有可为。华为站在战略高度，制定发展规划，使得华为手机不断得到消费者的接受，市场关注率不断提高，得到消费者的亲睐。

从上图，我们可以清晰地看到，华为手机在消费者品牌关注中，名列国产手机第一位，并呈不断上升的趋势。

(2)竞争者分析：

TCL—说到TCL手机，人们不由自主会想到钻石和“韩国第一美女"金喜善。对于TCL移动来说，成功切入手机市场的法宝可概括为4个字：营销制胜，其中最重要最经典的就是“宝石攻略"和“美女攻略"：

金立—以“金品质、立天下”为企业使命的深圳市金立通信设备有限公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。2005年5月获得GSM和CDMA手机生产双牌照。“金立”的核心行销体系采取完全代理制，其中省级总代理是金立行销体系的框架，地市二级代理是“金立”行销网络的基础，终端售点(卖场)是“金立”决胜的前沿。

小米—小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)专为发烧友级手机控打造的 一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产主要由富士通和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。

中兴—中兴通讯设备有限公司全球领先的综合性通信制造业上市公司，中兴手机的目标是做全球最好的定制手机厂商，手机出货量在未来三到五年内进入全球前五。

酷派—酷派手机是宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司(简称“宇龙通信”)创立于1993 年 4 月，系中国无线科技有限公司(香港主板上市公司，股票代码2369 )的全资附属子公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为智能手机领导者与无线数据行业应用专家。

联想—联想移动通信科技公司(以下简称为：联想移动)成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，是一家致力于为消费者提供全方位移动通讯和信息服务的国内领先企业。联想LENOVO是其手机系列产品的品牌!

(3)应对策略 设定正确营销目标：从乡村到城市，针对学生，中年人等消费群体。因为华为手机价格便宜，样式美观，并且功能强大，低价高配，适合年轻人使用，而青年又为智能手机市场的主力军，并取得一系列惊人的成绩。

2012年6月，华为智能手机C8812在中国上市60天零售过百万

2012年4月，华为旗舰智能手机Ascend P1在北京全球首发

2012年3月，华为手机官方电子商城平台-华为商城正式对外运营

2012年1月，在美国CES展发布6.68mm全球最薄智能手机Ascend P1 S。凭借64.8mm的宽度、业界最领先的1.5GHz德州仪器(TI)OMAP 4460 Cortext-A9双核处 理器及华为软件优化处理技术，Ascend P1 S再创两项“世界记录”，一举成为4.3英寸屏智能手机阵营中最紧凑、最快的一款。

2011年8月，华为发布云服务平台和全球首款云手机华为远见(Vision)

2011年3月，华为智能手机C8500在中国上市百天零售过百万

2010年9月，华为在德国IFA上发布了全球首款with Google的Android2.2普及型智能手机IDEOS

2009年2月，华为在西班牙的“世界移动通信大会”上首次展示了其首款Android智能手机，并宣布将与T-mobile合作推广该手机

2005年6月，华为第一款3G手机U626被查尔顿媒体集团评为“最佳3G手机奖”

2004年2月，作为中国第一款WCDMA手机参加法国嘎纳3GSM大会，并在大会现场进行了丰富的业务演示

2003年7月，成立华为技术有限公司手机业务部

确定营销组合策略方案，加大对产品策略价格策略，渠道策略、促销策略的改善与执行。

为了确保每笔业务的成功，而华为在营销过程中全面开展销售项目管理。也就是说华为以“卖项目”的方式卖产品，把每笔业务当着一个销售项目，全面开展销售项目管理。华为的销售项目管理介绍如下：

1、华为销售项目管理具有七大关键步骤：1)设定目标，2)项目背景分析，3)制订策略，4)制订计划，5)执行计划，6)过程控制，7)项目总结。

2、在销售项目管理中，华为高度采取目标导向的思维方式，每个项目设有基本目标、摸高目标及挑战目标。一笔业务这次可以不签单，但必须阻击竞争对手;有时候“吃肉”的同时还是要给对手留下“汤”，让对方陪着一路走下去;有的业务必须全部拿下，不给对手留下任何机会;有些战略性项目的考核不是赚钱，只要不让对手得到就已达到目标等。

3、华为十分重视销售项目分析，包括客户分析、竞争对手分析及自身分析。客户分析项目背景、客户决策链、决策人、决策过程、决策原则与因素等分析。华为认为不仅要知己、知彼，更要知他。因为现代市场不再是客户与企业自身两者之间的关系，而“客户——竞争对手——自身”的三角关系成为市场竞争的永恒主题。企业比自身过去做得好是没有用的，只有比对手做得更好才会获胜。竞争对手分析包括竞争对手产品优点/缺陷、资金状况/销售情况、市场地位、市场份额、市场策略、历史销售情况、对手在客户端的客户关系分值、产品和技术、市场关系、商务、服务、项目组成员、决策习惯/报价习惯/销售习惯等，只有深刻分析竞争对手，才能为客户提供个性化解决方案，获取项目成功和好的商务条件;了解自己与客户需求之间的差距，并与竞争对手比较，做到知己知彼，方能百战不殆。

4、华为十分重视销售项目的策划。在项目背景分析基础上制定的策略要针对客户需求和竞争性，站在客户和竞争对手的角度逆向思考，制定行之有效的产品策略、竞争策略、商务策略、公关策略等。

5、华为开展有效的过程监控与管理。设计过程监控点，系统与客观地评估实施成果，与目标和计划进行比较，查看是否有偏差;并进一步调查、分析产生偏差的原因，调整策略以达到目标。

6、华为认真地对销售项目进行总结。一是可以从成功的经验中寻找自身的优点和有效方法，树立信心;二是可以从失败的教训中找出与对手的差距，杜绝今后不再犯类似同样的错误。每一个销售项目总结都是一个生动的实战教材，通过阅读他人的项目总结，可以从不同的角度给大家以启发，相互交流，共同提高。销售项目总结是销售人员不断进行自我提升的最有效途径。

(4)方案实施与控制 组织计划： 营销计划在全国展开，让消费者以最快的速度得到华为手机的全方位服务及促销活动给消费者带来的实惠。

速度安排： 推出全新样式的产品，在各大城市定期举行优惠活动，回馈消费者的需求。

成就客户： 为客户服务时华为存在的唯一理由，客户需求是化为发展的动力，加大和改善对销售服务和售后服务的力度。

1.2.3 业务介绍

厂商业务介绍

华为技术(“华为”)是全球领先的下一代电信网络解决方案供应商，致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。

华为产品和解决方案涵盖移动(HSDPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX)、核心网(IMS, Mobile Softswitch, NGN)网络(FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch)、电信增值业务(IN, mobile data service, BOSS)和终端(UMTS/CDMA)等领域。

华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所，61000多名员工中的48%从事研发工作。截至2006年底，华为已累计申请专利超过19000件，连续数年成为中国申请专利最多的单位。

华为在全球建立了100多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，以及31个全球前50强的运营商，服务全球超过10亿用户。

第二章 华为手机影响因素

2.1个体与心理因素分析

1.经济因素

以上是我国人均GDP收入十年变化，均呈上升趋势，这说明我国公民人均消费的能力得到了提升，随着人们消费水平的提高，电子类产品成为人们购买的主要对象，放眼望去，智能手机随处可见。

2 时间因素

由于白天大部分的人忙于工作，而消费者对于健康的关注和生活品质的要求又逐年在提升，因此选择在下班后进行锻炼/休闲的比例有所增加，且周末进行锻炼的比例更高。另外很多人愿意花时间休闲活动，而华为可将广告放在休闲活动场所，让消费者常常看见，增加对它们的印象，还有现在人们把时间花在让它们感觉放松的产品和服务上，这说明许多人已经把时间更多的用在了享受各类产品给他们带来的愉悦了，而智能手机无疑是现在许青年，老年人的放松休闲的。

3 消费者购买动机

经过学习过程对其消费需求的明确消费动力的强化人们逐渐形成了具体的购买动机。许多人的消费动机可分为以下四种 第一.求实购买动机。据调查显示消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的。此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求，工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二.求新购买动机，消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的人希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。人们这一购买动机的产生与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。开朗、奔放、崇尚自由的率直个性现代社会生活条件的极大改善科学技术的高速发展各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践等精神。

第三.求便购买动机。根据消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，购买动机的产生具有直接的推动作用。

第四.求廉购买动机。许多人在承受的手机价格区间是不一样的，学生是1000-1500元之间，白领是2000-5000元之间，而老年人对手机的价格需要更低，也就是说他们需要的手机根据需求的不同而不同。总的说来此动机的产生与我国综合国力不强人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力， 从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价以省钱为目的更多时候只要价。 2.2社会因素分析

现今手机足见成为人们比不可少的物品，中国手机市场初见扩大，中国10年手机用户已达到6亿多资产，而中国近几年GDP、GNP的告诉增长，人们可之配收入的增加，也是中国手机市场及其潜力都背国内外专业人士所看好，这也是国外手机积极加入中国市场的主要原因。而这样的经济实力和所展现出来的获利市场，使国内手机市场竞争相当激烈，过长智能手机大部分却是以价格优势为手段，在技术上、功能等多方面远远逊于外国品牌，这也是国产手机行业无法抓住本地市场的主要原因之一。

2.3 文化因素

随着社会生活水平的提高，而手机也是日渐重要，人们对手机的关注日渐替身，我们可以从下列数据中看出手机收缩指数一直保持在800万附近波动，热热手机消费者也产生了一下三点的变化，

(1) 随着人们生活方式的改变，个人文化的凸显，特别是年轻人对时尚生活的追求，个性化的手机越来越受重视。

(2) 现今社会，女性地位的提高，女性手机的市场细分也越来越受到市场追捧， (3) 中国老龄话严重化现象严重加剧，老年手机异军突起。

(4) 商业生活中对手机的需求也逐渐增加，商业人士对手机也有不一样的要求。

第三章 华为手机营销策略

3.1 宣传策略

要想在市场上处于不败的地位，除了加大对产品研发力度与资金投入，还有就是对产品的宣传，而华为智能手机的宣传上，可以从四个方面来做：

1、电视宣传

电视宣传是众多商家选择的一种销售策略，由于中国有拥有巨大的电视观众，不管是在新闻，电视剧、新闻、还是综艺节目里，通过对其节目过程中插入华为准备的广告，无疑是加大了消费者对华为手机的印象。

2、报纸和杂志

这尤其是在白天，上班族、学生、老人均愿意用杂志消遣时间，把华为广告植入杂志封面或者内容里，能起到很好的宣传作用

3、网络宣传

随着网络的快速发展，在加上中国有世界上网络用户最多的国家，这就给众多商家提供了机会，在电脑视频、新闻、娱乐、等行业里加入广告，被网友访问频繁访问，增加对华为手机广告的了解。

4、平面宣传 我们的身边会看到很多版面的广告宣传，在校园中，我们的运营商就大力宣传华为的机型，有一些平面广告出现在了公交站牌的流动滚放屏中，之类的广告随处可见。

3.2 swot策略

(1)优势分析

华为手机价格相比其他的品牌比较低。

华为手机在国外有着较好的口碑。

华为手机在其他行业有较好的发展。

华为是世界500强，有一定的品牌优势。

(2)劣势分析

华为涉及国内手机行业事件不长，很多消费者不了解华为。

国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。

华为手机的品牌定位与受众人群尚没有产生共眠。

和其他大品牌相比，卖点相对减少。

低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高改企业形象。

(3)机遇与威胁分析

机遇：中国的手机市场消费潜力巨大，国内本土智能手机知名品牌与竞争对手少，中国没有一家智能手机方面的垄断企业。

威胁：金立与TCL的品牌知名度提升很快，宣传力度大，国外品牌也在中国力争抢消费者。

(4)战略选择及建议

集中多元化战略：业务结构转型，利用自身通讯领域或品牌优势。大力拓展企业信息化市场和消费市场。

市场渗透战略：加大圈内市场投入，提高产品在国内市场占有率，进一步扩大竞争优势。

3.3分销策略

1、影响华为智能手机分销渠道的影响因素有：

(1)顾客因素： 华为智能手机在市场中的地位是不容置疑的老大，而它的分销渠道的设计是受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素影响，为此，华为要在集中购买区和分散购买区制定不同的对策，制造商可以在集中区避免代理商，分散区提供产品，从而达到华为手机的销售分配效率。

(2)产品特点： 与国际大品牌来说，华为在智能手机方面还有待提高，并就华为智能手机本身所有的优势而言，它与一些其他普通智能手机是占据上风的，华为在产品机身，新颖性和产品外观特点及耐用性都有自己的特点且已受大众消费者认可和接受。

(3竞争者情况： 华为一直把自己定位在中端手机行业向高端发展，与高端手机一起销售或者抗衡，是华为与其他手机不同之处。

(4)华为企业自身因素： 华为手机在全国的总体规模是庞大的，其拥有的整个系统化得，销售系统;其次，在资金方面是非常雄厚的，再次它的产品组合的宽度大，与顾客直接交易的能力大，选择代理商也有利;最后它的渠道经验、营销政策也应经成熟，可以说在市场上是利基者。

2、分销渠道的设计：

1、分析顾客的服务产出水平：为了了解消费者在目标市场购买什么手机、在什么地方购买、为何购买、合适何地以及如何买，华为营销人必须了解顾客的需要的服务产出水平，从而知晓顾客购买一个手机时，他所期望值和服务类型水平，

2、 确定渠道目标：华为确定好渠道幕标：是企业与其达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能。

3、明确好各种渠道备选方案：则明确各主要渠道的备选方案，涉及中间商数目和渠道成员的特定任务。

3、分销渠道策略新发展

1. 通路“直销“

传统意义上的直销是将产品销售给消费者，但是目前的通路“直销“是生产厂家或经销商绕过中间环节，直接供货给零售终端，这样，华为市场可以避免市场价格混乱、串货的现象。

2. 垂直渠道网络

华为江厂商由松散的利益关系变为紧密型战略伙伴关系，这样华为与一些厂商和厂商之间信息共享，风险共担，利益共享的理想状态.

3. 水平渠道系统

这是由两家企业横向联合，共同开拓的新的营销机会的渠道系统，华为一直也把这种渠道，用于战略伙伴的合作与开拓上。

4. 互联网分销渠道

作为国产智能手机的领头羊，华为不仅把方向放在市场拓展和业务拓展方面，还使用计算机手段的目标客户通过电子手段进行、完成交易。从而使广大消费者向华为提供信息，通过互联网使消费者与华为生产商直接联系，进行电子化购买。

3.4促销策略

(1)促销在手机行业中的重要性：在手机行业的促销中，推式促销和拉式促销都有一定比重的运用，这是针对不同的消费者需求而决定的。合理的促销策略决定了消费者对其产品的定位及认可，这种认可一旦形成就很难改变。

(2)华为手机行业促销的主要形式：

1)人员推销：手机行业的人员推销主要以门店、卖场及各自营商对消费者讲解，推荐。

2)广告促销：手机行业的广告促销主要以投放大量资金于媒体，使媒体助其促销

3) 公共关系促销：手机行业的公共关系促销主要以加大与慈善，公益，政府等合作，提高知名度及市场影响力。 手机行业促销销售数据在促销比例中起到的影响是十分重要的。

4) 高校开学促销：以我们学校为例，每一年我们学校新生开学，以电信为主要的电信商就举办一系列的充话费赠手机或买手机赠话费等优惠，更深一层，电信翼机通等方式，华为手机也是首选品牌。

第四章 总结与评价

通过这次消费者行为学课程设计，我们小组同甘共苦，相互帮助，用大家的智慧，辛劳完成了本次任务。回想起，我们感触颇多，在老师布置任务之始，我们手上已经有两个其他科目的课程设计，又有四级的枷锁无时不在的禁锢着我们，作为队长，我都感到茫然，作为一个追求完美的个人，对于作业，我们必须用心的完成，做到最好。我着了一个周五的晚上，约大家到图书馆十三楼的天街小巷，感受着周末的清闲，一边喝着卡布奇诺，一边和大家交流一下彼此的想法，通过确认，我们最终选择了最热门的智能手机行业，经过大家的筛选，我们最终选择了名族品牌—华为智能手机。我给大家布置了一下要查的资料，包括华为公司、华为手机、公司文化、销售渠道、目标群体等一系列相关内容，并设计相关的调查问卷，在任务明确后，我们在接下来的一个月中，我们各自为伍，进行着资料的手机，我和郑江雷去请教了学校的电信商，从他们那了解了一些先关资料。

经过资料收集，我们一起在我宿舍进行课程设计的书面作业，由于前期大家收集的相关资料和写的相关内容过多，远远超过了我们的预期，经过我们轮流的删改，一份比较完整的策划终于成文，我们别提有多高兴。其后，又经过两次修改，最终完成，我们深刻的体会到“一个人的能力再强也无法战胜一个团队”。

通过本次协作，我们小组的默契进一步增强，四人之间成了非常要好的哥们，我们对课本也进行了一次粗略的回顾，并把课本知识与实践相结合，学以致用，不亦乐乎啊。也为我们毕业论文的设计进行了预热和提前演练，感受到成果的艰辛和不易。

第五章 参考文献

华为手机官方网站：http:///cn/ (1)《消费者行为学》， 付国群 高等教育出版社 (2)《市场营销学》， 吴建安 高等教育出版社 (3)《西方经济学》， 曼昆 清华大学出版社 (4)《市场调研与预测》 黄丹 北京师范大学出版社 (5)《社会行为学》 泰勒 北京大学出版社

(6) 《市场营销学实用教程》孙玺 西南财经大学出版社 附件1：

学生手机消费调查问卷1

我们是重庆邮电大学移通学院工商管理系2010级市场营销专业的在校大学生，为了更好的了解大学生对手机消费的需求，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的

合作!

一、问卷回答(填写要求：请按照你个人的真实情况进行填写，若无特别说明，

均为单项选择。请在选项上打钩)

1、 性别: A 男 B 女

2、 您所在年级?

A大一 B大二 C大三 D大四

3、 您对目前的手机满意吗? A不满意,很想更换 B一般,凑和着用 C较满意,适用 D很满意，我的最爱

4、 您多长时间更换一部手机? A从没换过 B用坏才换 C 一年以内D 一年以上

5、 你认为手机的主要用途是什么?

A 身份标识 B 与人联络 C 上网 D其它

6、 你使用手机最多是

A打电话 B 发短信 C上网 D玩游戏 E其它

7、你购买时，最注重的是什么? A 品牌 B 功能 C 款式 D 价格

8、在手机质量方面你最注重什么?

A持久耐用 B信号灵敏 C实用省电 D功能齐全 E待机时间

9、 购买手机时,你会优先考虑?

A 国外品牌手机 B国内品牌手机 C无所谓

10、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可)：

A摩托罗拉 B 诺基亚 C 索尼爱立信 D三星 E 飞利浦 F TCL G联想 H海尔 I 松下 J其它1___________ 2___________ 3____________

11、你购买手机时所能接受的价格是多少?

A ￥500元以下 B ￥500-1000元 C ￥1000-2000元 D ￥2000元以上

12、你喜欢下列哪种款式?

A 翻盖 B 直板 C 滑盖 D 其它

13、你一般从哪里获得手机资讯?

A 网上 B 电视广告 C 海报传单 D朋友介绍 E 其它途径

14、以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种? A 购机赠话费 B 现场打折 C送相关配件 D 抽奖活动 买卡赠手机

15、你是否希望手机具有以下哪些功能(可多选)：

A蓝牙功能 B 即时翻译功能 C MP3播放功能或收音机功能 D 拍照功能 E能玩游戏

16、你希望的手机设计

A个性化 B大众化 C小巧化 D智能化

关于国产手机的调查问卷 2 你好!为了更好地生产出符合消费者需求的手机，我们正在做一份相关的调查问卷，我们非常那个荣幸的邀请您参与问卷的填写，涉及隐私部分我们将严格保密!

1、 您的性别 ()男()女

2、 您的年龄 ()20以下 ()20——30 ()30——40 ( )40以上

3、您购买手机的目的是( ) A联系家人、朋友B和周围人

4、你是在什么情况下购买手机的()

A家人要求B朋友推荐C自身需求D不太清楚

5、您一般多长时间更换手机

A半年B一年C两到三年D直到手机用坏

6、你认为手机的主要功能是()

A 接打电话、发短信B娱乐、玩游戏 C 上网冲浪

7、您认为手机哪些附加功能最吸引你()(多选)

A信号强B待机时间长C外观精美D像素高、拍照清晰E音质效果好F娱乐应用程序多

8、您认为手机什么价格最合适()

A1000元以下B1000——2000C2000——3000D3000元以上

9、您一般在哪里购买手机() A大型商场B手机专卖店C街头地摊

10、您购买手机时广告对您的影响() A非常大B一般C有一点D没有

11、您认为什么样的手机促销活动最为吸引您()

A打折、降价B赠送礼品C活动抽奖D提供手机装饰、优化服务

12、您知道的国产手机品牌有哪些()(多选) A联想B华为C金立D步步高EOPPOF魅族E__

13、您购买手机会选择国产品牌还是外贸品牌()是()不是

14、你认为国产手机有哪些方面的优势() A价格便宜B功能强大C低价高配

15、您认为国产手机与外贸品牌的差距在哪些方面() A质量B附加功能C外观D价格E售后服务F品牌知名度

16、您认为国产手机应该在哪学方面进行改进()(多选) A产品质量B价格定位C产品创新D广告宣传E售后服务F

感谢您参与我们华为手机的调查，谢谢!

第三篇：36516智能手机中的互动营销修改 2

智能手机中的互动营销

摘要：本文对目前营销手段中的互动营销进行了分析，通过对互动营销特点的探讨，总结出其在互联网营销环境下的使用性及发展性。而当前的互联网用户越来越多的使用手机来上网，当互动营销遭遇智能手机，会有什么效果呢?本文就目前智能手机中的互动营销进行了调查及分析，可以看到智能手机的互动营销有很大的优势来进行不断发展，但同时，也有很多发展中的问题需要解决，这些问题存在于智能手机及互动营销的各方面。通过本文的阐述，希望对智能手机中的互动营销产生实际积极的作用，从而推动搭载在智能手机上的互动营销方式的进步。

关键词：智能手机;互动营销;发展;问题

前言：

1996年Jeff Hawkins使用一块木头鱼模拟触控笔为模型，开发出第一代个人数据助理，简称PDA。从此，个人智能移动终端开始出现在人类社会发展中。2010年，苹果推出iPhone4，短时间内迅速成为世界上最热卖的智能手机，并一直保持这个数据。同时，Android自2008年登台开始，不断扩大阵营，如今已成为全球第一大智能手机操作系统。发展到现在，智能手机的竞争格局更加激烈。

随着硬件基础服务的不断变化，智能手机的普及为移动互联网奠定了庞大的用户基础，用户接触信息的方式改变，从而推进移动互联网产业链的营销转变，从广告到移动应用，从个人社交到社会生活服务，我们正经历一个移动互联网迅猛发展的时期。

一、互动营销概述

(一)对互动营销的定义

在所有以产品或客户为导向的企业中，消费者的需求是企业及营销本身首要考虑的问题。因此，互动营销是指，企业在营销中充分分析、考虑、利用消费者的意见，以换位思考的角度，对产品本身进行规划设计，对营销方式进行策略制定，从而促进企业产品的市场运作[1]。在传统营销方式中，企业或个人对营销的感受是单方面的，所有的营销手段及效果都无法直接且迅速的共享给企业，或者给消费者。相比之下，互动营销更适合当代的互联网及移动终端的消费模式。

(二)互动营销的特点

当下越来越多的互联网产品使用互动营销手段来进行市场运作，互动营销之所以被广泛用于网络推广，主要在于以下几个特点：

1、互动参与性强

互动营销已经促使营销行为由单向的企业推动消费者转变为，企业与消费者的双向推动。因此不论是企业之间，消费者之间以及企业与消费者之间，都可以在互联网平台上进行相互的行为感受的分享，消费者更愉悦享受产品及服务的同时，企业也能够通过消费者行为特征等数据，更全面的完善产品及服务，相互影响、推动。

2、受众较为主动

互动营销策略下，企业更注重消费者的反馈，通过消费者的意见及建议进行产品或服务的规划。因而十分重视互动平台的建设，甚至通过一些优惠、免费赠送等方式来吸引消费者参与互动。消费者群体的不停增加，也出现越来越多的跟风消费及好评消费的现象，进一步促进了消费者间的互动。

3、形式新颖独特

如今的互动营销手段层出不群，从PC端到智能手机端，从淘宝网店到各类团购网站，吃住行游购娱都开始在网络上以互动的方式展开营销，策划各类新颖的活动来吸引消费者。

4、时效性强

所有的互动类活动都是限定时间段来进行，不仅能调动消费者的参与，同时也有利于企业整理消费数据，通过分析制定更加有效的推动策略。因此，互动营销有很强的时效性，也更符合消费者更喜欢在节假日进行消费的行为习惯。

二、智能手机的互动营销现状

手机的互动营销最早的模式是企业通过向手机发送媒体广告并得到反馈，如今在智能手机硬件及软件不断发展的条件下，智能手机的互动营销现状已经越来越多元化。

(一)发展现状分析

1、优势

(1)便捷且快速 消费者可以脱离电脑，直接使用手机进行消费行为，随时随地达到消费目的。企业也可以通过网络向消费者发送广告内容，在不会让消费者有被打扰的感觉的同时，将广告等内容传达给消费者。并且，企业与消费者互相得到反馈的速度也都是非常迅速的。这一点作为基础特点，将是智能手机互动营销能够快速发展的重要因素。

(2)受众群体广泛，关联产业链全面

据相关数据统计，中国网民中约有68%的用户越来越习惯使用手机上网，这一庞大数据奠定了手机互动营销的巨大市场，并且网络的发展与用户信息化的不断进步，促使任何符合法律规范的产品和服务都能够出现在网络中，满足消费者的需求。

(3)科技快速发展，国家政策支持

自智能手机诞生到现在，手机用户越来越多，各种各样的手机、互联网、科技公司开始开发研制出越来越多令人眼花缭乱的手机、应用、软件来吸引消费者，这种局面势必不会在短期内萎缩。同时国家政策对现在消费模式的肯定及支持也必将使智能手机的互动营销手段越来越深入到日常生活中。

2、劣势

(1)定位不够精准，引起消费者反感

特别是手机广告，大多数手机广告由于是群发，有需求的消费者会觉得不错，但更多不是客户群体的消费者会感觉这是一种垃圾骚扰，产生反感，甚至引起纠纷等等。

(2)缺乏安全管理，引起不公平竞争

无论是手机广告还是APP应用，都有可能出现一些流氓吸费插件的困扰，消费者在打开网页或者软件时，手机话费会被瞬间套取，造成很大的损失，目前没有这方面的安全管理方法及制度，对智能手机的互动营销将产生很大影响。同时，商家之间的竞争，也造成很大的不公平营销。2012年11月的电商大战，几乎让家用电器的实体店全面瘫痪，带来了很严重的竞争影响。

(二)问题分析

1、客户互动关系较为单向，沟通不完整

以手机短信广告为例，企业发出无数条广告短信，但即使在整个宣传结束后，

[2]也可能很少能收到消费者的反馈，因此企业与消费者之间的互动是不完整的。很多手机团购、网络也存在这样的问题。

2、投入成本较高，投资大于收益

一些小型的网购或团购网站投入了很高成本来建设网站及开发手机应用，但是在竞争影响下，盈利的网络品牌仅仅是其中几个。手机广告也面临这样的问题，有一个调查显示，发出去10000条广告，能吸引到的消费者不超过50人。

3、媒介方式过于简单

手机的互动营销仅仅是搭载在手机上，而智能手机的面就更小，能够的互动方式只限于电话广告、短信广告、网络广告，并且无法植入式的强制宣传，完全取决与消费者的主动性，在很大程度上局限了互动[3]。

4、适应市场变化和顾客需求速度较慢

以手机广告为例，无法完全得到消费者的反馈，因此不能够快速掌握消费者的需求动向，进行营销方式调整。就移动应用软件来说，大多数APP的更新及改变需要强大的技术要求来支持，因此转移到智能手机到，缺少了很多互动的功能，从而也造成了信息不能及时传递的问题。

总之，职能手机的互动营销为商品开辟了更广阔的销售模式，目前我国职能手机中的互动营销可圈可点，有好的方面，也存在着一定的问题。营销商应该积极改进存在的弊端，让职能手机中的互动营销发挥其应有的作用。

参考文献：

[1]宁健，潘军.挑战传统：互动营销新理念.商业研究，2012;238：8~10 [2]卢漪.数字时代互动营销背景下的手机广告研究领域探析.新闻传播，2012;12：120~121 [3]李亚娟，仁杰，张晶.手机广告的互动营销发展趋势探讨. 新闻传播，2012;6：219

第四篇：智能手机利润

2016年第三季度全球智能手机行业的运营利润达90亿美元，而苹果公司独揽其中91%的份额。据统计，苹果公司的运营利润为81.9亿美元。

苹果独揽全球智能手机市场91%利润份额

Vivo 和 OPPO公司分别排在第三和第四名，各占2.2%的利润份额。这两家公司通过低价销售高规格智能手机的销售策略，成功实现了快速增长。

2017年7月10日，中国信通院发布的《2017年6月国内手机市场运行分析报告》显示，1~6月，国产品牌手机出货量2.16亿部，占到了同期国内手机出货量的90.5%。在国产品牌手机的攻势下，国外手机品牌仅占了不到10%的份额。

来自国际数据公司IDC的报告同样证实了这一趋势。IDC数据显示，2017年第一季度，中国智能手机市场出货量同比增长0.8%，华为、OPPO、vivo等国内厂商均超过苹果，占据销量前三甲，苹果和三星等国际大厂在中国的出货量均有不同程度的下跌。

但是占据了高额出货量的国产手机却并不能笑到最后，因为供应链受制于人，最终只处于“薄利多销”的境地，赚些辛苦钱。

Strategy Analytics的数据显示，第一季度，苹果、三星仍然在营业利润上远超国内手机品牌。今年第一季度，全球智能手机销售业务的运营利润为122.1亿美元。其中，苹果占83.4%，约为101.8亿美元，可谓一骑绝尘。第二名三星三星仅占12.9%，约为15.8亿美元，低于上年同期的21.9%，也被苹果拉大了差距。不过，根据数据看，苹果三星仍然是最赚钱的手机品牌，利润占比高达整个行业的96.3%。

Strategy Analytics数据显示，第一季度华为的销售额为64.7亿美元，OPPO的销售额54.1亿美元。运营利润方面，华为为2.26亿美元，OPPO反06-08 14:12据市场研究机构超华为，达到2.54亿美元。华为与OPPO的运营利润总和不到5亿美元，不及苹果的1/20，三星的1/3。在利润份额方面，中国最好的三家企业华为、OPPO、vivo的利润份额分别为3.5%、4.7%和4.5%，远低于苹果的83.4%和三星的12.9%。Strategy Analytics特别指出，苹果、三星、华为、OPPO、vivo这几家主流品牌的利润份额总和是大于100%的，这意味着还有很多手机品牌是处于亏损状态的。

苹果以全球13.7%的市场占比拿下了全球智能手机利润的83%，而拿下全球市场占比高达86.1%的Android，其全球手机利润貌似不到17%2017年第一季度，中国智能手机市场出货量同比增长0.8%，华为、OPPO、vivo等国内厂商均超过苹果，占据销量前三甲，苹果和三星等国际大厂在中国的出货量均有不同程度的下跌。

但是占据了高额出货量的国产手机却并不能笑到最后，因为供应链受制于人，最终只处于“薄利多销”的境地，赚些辛苦钱。

2016年全球智能手机营业利润为537.72亿美元，其中苹果利润为499.97亿美元，占比高达79.2%;三星利润为83.12亿美元，占整体14.6%;华为营业利润为9.29亿美元，占比1.6%;而OPPO营业利润为8.51亿美元，占1.5%;vivo营业利润为7.32亿美元，占比1.3%。对于中国手机企业来说，最大的问题是供应链之痛。一部智能手机的重要元器件组成包括芯片、屏幕、内存、闪存、摄像头芯片等，几乎全被国际大厂垄断，中国企业并没有发言权。在强劲的需求带动下，上游厂家们赚得盆满钵满，而出货量大的国产厂商最终只是处于“薄利多销”的境地。在手机芯片方面，根据相关数据显示，2016年整个安卓手机芯片市场主要被高通、联发科、三星和华为海思四家瓜分。其中，高通骁龙芯片凭借着领先的技术优势，成为三星和众多国产手机厂商旗舰机的首选，其芯片供应数量总占比超过了50%。紧随其后的是联发科和三星，而华为海思麒麟芯片排名第四，数量总占比近6%。

而在手机屏幕方面，OLED面板一直以来都主要由三星显示器一家主导，虽说京东方、国显光电、和辉光电、华星光电、天马微电子等国内面板厂商开始加大生产规模，但国内面板厂商在这方面产量偏小却是不争的事实。

目前三星仍占据智能手机行业OLED屏幕市场的90%以上。而三星除了给自家旗下的产品供应以外，业内还有消息传出，苹果与三星新增了6000万块OLED面板的供应合同，加上去年底的供应数量，总计供应达到1.6亿块。这就意味着，三星OLED面板的产能基本被苹果和自身包办了。

事实上，三星不仅在屏幕市场算无冕之王，其在内存和闪存方面也拥有市场定价能力。从供应端看，目前全球范围内从事NAND闪存颗粒的厂商有很多，但仅三星、东芝(Toshiba)、英特尔(Intel)、海力士(SKhynix)、美光(Micron)和闪迪(SanDisk)六家，就几乎垄断了全球大部分闪存市场。

从2016年第二季度开始，以SSD固态硬盘为代表，包括固态硬盘、内存条、U盘甚至闪存卡在内的整个内存行业，开始缓慢涨价。进入2017年后，涨价的势头并没有停止，整个存储行业反而掀起了新一轮的大幅涨价潮。6月下旬，《每日经济新闻》记者通过线下走访十多家销售商家以及采访业内人士了解到，固态硬盘等存储产品大幅涨价的原因是供需失衡，但也有部分业内人士认为，此轮涨价背后并非完全由市场供需决定，也不排除部分NAND Flash供应商有意为之。

有数据显示，目前较大的摄像头芯片供应商主要有八家，分别为索尼、三星、豪威科技(OV)、格科微、思比科、比亚迪、海力士和奇景。其中，国内厂商豪威科技主要生产入门级和中端的摄像头芯片;三星主要为自家智能手机供货，而索尼则主要专注于中高端手机。

索尼由于其极高的画质和先进的功能，几乎所有厂商都对索尼的摄像头芯片趋之若鹜，诸如苹果、三星、华为、小米、OPPO、vivo等终端品牌旗舰机型上无一例外。“索尼摄像头芯片在高端手机市场中处于寡占地位，目前索尼在该领域占有将近50%的市场，几乎每家手机厂商都想用索尼的产品。”一位不便具名的电子行业分析师对《每日经济新闻》记者表示。

与高端市场相比，低端摄像头芯片市场几乎被国产芯片厂商瓜分，其中，格科微可谓一家独大，市场占有率约七成。但随着低端产品利润日趋下降，格科微、思比科等厂商近年来也不得不拓展中高端市场。不过，想要切入格局相对稳定的中高端市场并不容易。此前，为彻底打开5M摄像头芯片市场，提高市场占有率，格科微曾将5M 1/5芯片单价由0.82美元降低至0.73美元，而当时其他厂商同规格芯片单价均在0.8美元以上。

据上述电子行业分析师透露：“索尼摄像头芯片的单款产量大，可以压低制造成本，以半导体的行业水平来看，公司的毛利应该在七成左右，而国产摄像头芯片厂商一般都生产中低端手机部件，毛利应该在四至五成。事实上，三成以下可能就赚不到利润了。”

第五篇：中兴智能手机

营

销

渠

道

策

划

一、分析分销影响因素

1. 营销目标

根据市场调研机构Gartner的报告，按出货量计算，2011年第四季度中兴已经上升成为全球第四大手机厂商。来自中国本土以及法国、英国、美国等海外高端市场的增长，成为中兴手机终端销售增长的主要来源。

作为一家B2B出身的公司，中兴在手机市场的第一步并不顺利，甚至走过弯路。而现在，出货量猛增之后，中兴手机又开始思考，如何才能摆脱“利润换市场”的窘境。 海外市场仍然是中兴手机的主要收入来源。去年，中兴在美国、欧洲市场都高速地增长，在美发货同比增长100%，智能终端在欧洲销售同比增长300%以上。

当年中兴手机转战国外之时，它或许并没有意识到，中国市场很快就为中兴带来了新的增长机会。而开启机会的钥匙就是——智能手机大潮。

今年，中兴将不再满足于依靠运营商定制，而是逐步转向多渠道，包括卖场、电子商务渠道等。现在，中兴与京东、淘宝、eBay等都有合作。除此之外，中兴还在推动行业大客户定制。

预计今年中兴通讯智能手机出货量将进一步提升，有望占手机产品的30%，中兴通讯也不排除自建电商渠道提升在公开市场占有率。

千元智能手机的市场有多火爆，大家都是清楚的。现在手机市场上数量庞大的千元智能手机，各种品牌各种款式，机友们有很大的挑选的空间，所以很多人都说现在是智能手机白菜价，以前的奢侈品是今年的常用品。

分销上，三大运营商均成立了自身的终端公司，负责终端产品的分销和零售工作 零售上，一方面扩大自身渠道建设和卖场化转型，另一方面利用佣金返点、话费分成等手段推进社会渠道的合作;

针对零售商，(1)是利润来源的变化，由之前的销售差价改为佣金返点和话费分成;

(2)是销售模式的改变，以往销售裸机改为销售运营商的捆绑合约计划;(3)大型零售商自身成新宠，成为手机厂商、运营商和代理商争夺的对象，借此先机，行业会获得新的整合。

针对代理商，(1)运营商话语权提高，联合实体零售商和电子渠道网商，与代理商争夺优质的渠道资源;(2)运营商终端公司的分销业务会和国代商业务发生竞争关系，将对部分平台商形成威胁;(3)捆绑产品增多，精细化营销推广工作显得极为重要，这对很多惯于高空投放的国代商形成新的挑战。

针对手机厂商，(1)借助运营商定制和渠道机会，能够及时调整战略，跟随运营商步伐的获得长足发展，如中兴、华为、联想等国内厂商;否则将丧失一定的机会，如黑莓、HTC、索爱等国际厂商;(2)由运营商主导的低价千元智能手机潮，有力的推进了用户对智能手机的普及，引爆了智能手机的大市场，对整体市场来说将产生深远影响。

目前，全球3G市场已进入快速增长期，移动通信成熟市场的智能手机的需求增长势头强劲。智能手机产品组合更加丰富、价格大众化是推动全球手机市场增长的重要原因。预计到2015年底，全球手机销量的增长将完全依附于智能手机销量的助推力量。

认为，2010年全球手机数量的疯狂增长在很大程度上得益于智能手机数量的增长，而2011年是这种增长速度的延续。由于成熟市场的高端智能手机成长率逐渐趋缓，因此智能手机市场成长重心将从已开发国家转向新兴市场，并从高端智能手机移至中低端智能手机。