保安员交接班流程

第一篇：保安员交接班流程

保安员交接班制度

1.目的

规范保安人员交接班工作管理，加强安保工作的连续性。

2.适用范围

保安员交接班工作管理。

3.职责

当班保安：做好交接班工作记录，准备好交接物品。

接班保安：提前到岗，做好与上一班的交接工作，继续完成上一班移交的工作任务。 保安组长：检查、监督交接班情况，审阅值班记录，做出工作布置。

4.交接规定

4.1当值保安在当班工作结束后需认真填写“工作日记”,工作记录要认真、详实，包括人员出勤情况、各岗位工作情况、(时间、地点、当事人、处理结果等)警用器械，移交问题，上级指示等。

4.2接班保安员提前15分钟到达办公室室，做好交接前准备工作(换好工服、整理个人勤务)。

4.3依照上班“工作日记”认真与上班保安进行交接并双方签字认可。各班交接班要岗与岗、班与班交接清楚、详实、准确，确保工作的延续性。

4.4每天早晨当班保安要将上一天的“工作日记”、“巡视记录”汇总交保安组长阅示，并做好工作汇报。

4.5对于保安组长交付的各项事宜保安员必须在工作中予以认真执行。

4.6凡因交接中失误、遗漏造成后果者，按员工手册追究当事人责任。

5.值班状况交接

5.1按时交接班,详细了解上班值班情况。

5.2查看保安值班日志,检查所要交接的公文、信件和证件。

5.3检查来访人员情况。

5.4上级规定和指示的事项。

5.5送货和寄存物品的转交。

6.警具、警械的交接

6.1交接班时仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

6.2接班后警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。

6.3接班时警具如有人为损坏(因公损坏除外)，应追究当事人责任。

6.4所有交接物品应在当面交接时清点、检查清楚，并详细记录于保安交班日志上。否则如有遗失及损坏由接班保安负责。

第二篇：兴都花园保安员值班、交接班制度

一、值班制度

1.着装整齐，仪表端正，精神饱满，佩戴齐全。

2.对人态度和蔼、言行文明。 3.不擅离岗位，无故迟到、早退。

4.值班不睡觉、看小说、聚众聊天、打牌、下棋、饮酒。 5.交接班应清楚，不相互推卸责任。

7.做好值班登记、记录，不在值班登记本上乱涂画、撕扯。 8.不利用职务之便，监守自盗，或内外勾结盗窃小区财物。 9.严禁长明灯，长流水等浪费行为。 10. 严格汽车一车一开门出入制度。

二、交接班制度

1.值班保安提前30分钟提醒接班保安上班，接班保安提前10分钟接班，对小区检查完毕，认为没问题方可登记，记录当天确切的交接时间和情况。

2.接班保安若有特殊事情，未能准时接班，必须提前30分钟主动与休班保安员商量代班。

3.接班保安若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按缺勤处理，1月累计3次以上的，本小区有权辞退更换保安。

4.交班保安要等接班保安对小区巡视验收后才可交接，但接班保安验收时间无特殊情况不能超过10分钟。

5.交接班时，交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况需在下一班值班过程中继续观察、特别留意或处理的问题，向接班保安交待。待办事项及各类物品如实登记清楚，同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名，责任由签名保安自己承担。

6.所有事情交接清楚后，必须在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交接班保安方可离开岗位下班休息。

7.接班保安若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告管理员处理再进行签名接班，责任由交班保安员承担。如果报告处理后不接班，以无故和借故不上班论处。

8.接班保安自己验收完毕并已签名接班，而且交班保安已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班保安员承担。

9.接班保安因故没有及时接班，交班员不得下班并且擅离岗位。若接班员没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担。

10.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以提出抗议，并报告管理员，管理员根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。

兴都花园保安值班职责

1.负责车辆出入检查，严格按规定登记，凭卡出入。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时采取措施，确保安全。 2.负责引导进入小区的车辆有序停放，保持道路畅通。

3.负责小区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时报告管理小组进行处理。

4.负责规劝小区业主不随意堆放垃圾、不随意停放车辆、不随意张贴、不随意在公共区内拉线晾晒衣物等不良的行为。

5. 负责受理业主投诉，收集业主(住户)的意见，及时报告管理小组，主动热情为业主(住户)排扰解困。

6. 要全面熟悉监控室内的设备功能和使用方法，确保设备的正常工作，发挥其应有的作用，并经常监控电脑，观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,采取果断措施。

7. 做好值班室财物保管，无关人员不准进入值班室，不准向无关人员谈及监控设备的运作情况和值班情况。

8.负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离小区。

9.负责小区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本小区的安全负有主要责任。 10.按时开关小区路灯、门灯及其他用电设施，节约用水用电。

兴都花园业主委员会

第三篇：保安交接班制度

1、接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。

2、交班过程中若有人员、车辆出入,应先由交班人员处理,接班人员需进行配合,等事情处理完后再交接工作。

3、交班人员必须向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。

4、交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员、车辆进出情况。

5、接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。

6、接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。

7、交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《秩序维护部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。

8、交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。

xxxx物业服务中心

第四篇：保安交接班规程

一、目的

明确交班、接班人的职责和正常的交接班程序，保证保安岗位工作的正常延续。

二、适用范围

适用于小区巡逻岗和固定岗对口岗位上、下班保安员的工作交接。

三、职责

各对口岗位交班保安员与接班保安员具体办理交接班事宜;当班保安领班对保安员交接班情况、记录进行监督检查并处理异常情况;保安队长对三班保安员交接班情况进行不定期抽查，发现问题或接到相关报告及时处理或纠正。

四、内容

1、 交接班人员应提前做好交接班准备，接班人员应至少提前10分钟到岗，准备交接班，未提前赶到岗位的接班人员，按迟到处理。

2、交接班内容如下：

(1)值班装备完好情况(交装备); (2)值班室内物品完成情况(交物品); (3)上一班值班注意事项(交情况); (4)值班室卫生(交卫生)。

3、交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项，向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、临时停车收费票据及所收临时停车费、雨伞、车辆登记表、钥匙等工作记录本，如无异议，双方签名认可，责任随之移交。如有异议，应立即向队长汇报，队长应立即给予明确指示，当场不能确定的情况，应做好详细书面记录，并及时跟进处理。

4、不论何种原因，如接班保安员未到岗并正常履行交接班手续，上一班(交班)保安员不得离岗。如已过正常交接班时间接班保安员仍未到岗接班，交班保安员应报告上级处理。

5、交接班过程中如发现器材、工具毁损或丢失，由责任人照价赔偿，管理处可酌情对当事人作出处理、处罚。

6、接班人到岗时如发现上一班保安员脱岗、睡岗等情况，应马上报告上级处理;交班人如发现接班人酒后或带病接班的，亦应报告上级另行安排接班(顶岗)人员。

7、交接班应由班长或指定负责人带队，接班队员应列队接班。程序如下： (1)接班人员列队到值班室前，立定。

(2)岗位接班人出列，与交班人互相敬礼，然后按照以上要求交接班。 (3)交接班完毕后，交班人入列。

(4)由班长或指定负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。 (5)交接班完毕，由班长或指定负责人带回。

巡逻岗工作规程

一、目的

防止各种可能的不良事件发生，保卫小区安全。

二、适用范围

适用于小区巡逻岗保安员。

三、职责

巡逻保安员负责小区范围内治安巡逻，维护责任区域内的治安秩序，发现紧急情况时按规定及时处理或马上报告上级进行处理。

四、内容

1、巡逻保安员实行24小时值班制度，每2时至少对整个区域重点部分巡视检查一遍。

2、接班后，巡逻保安员应按管理处规定的巡逻路线巡逻，并在规定的巡更点签到。

3、巡逻观察、检查内容

(1)楼道：消防通道是否畅通;公共照明灯、应急灯、疏散指示灯及开关是否完好;防火门、井道门是否锁闭，有无损坏;商户、写字楼用户大门是否关好，有否敞开或被撬、被破坏的痕迹。

(2)消防设备、设施和其它公共设施是否完好(包括摄像头、消防栓等)。

(3)室外停车场、室内车库车辆有无漏油、人为损坏及其它异常现象，相关设备、设施是否完好。

(4)天面、楼宇外墙、楼顶排水空是否堵塞、楼层门窗等是否完好。

(5)公共场所秩序是否良好，发现可疑人员应上前盘问，必要时检查证件和检查其所带物品。属无关人员应劝其离开小区。

(6)对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时通知当班领班或酌情报告上级、通报给相关部门。

(7)当班领班不能解决的问题应报告保安队长处理，保安队长视问题性质和情节决定是否报告项目主管原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级处理)。

(8)发现可疑人员应及时跟踪和上报处理，发现推销员应带回保安部询问、处理。 (9)如有业户、顾客等投诉，须耐心聆听，并做好记录，上报部门主管处理。

(10)检查装修施工单位有否施工许可证和装修人员出入证件，没有的责令停工，严禁施工人员在各楼层闲游和在大厦内吸烟。

4、小区巡逻：

每二小时对小区重点部位进行一次巡查，按巡查路线进行。

另：特殊情况除外。如：台风、暴雨、业主投诉，业主需要帮助时。由当值班长及队员负责楼层门、窗的关合;天台、小区地下排水口的疏通，地下车库积水情况的巡查，及时帮助业主解决困难，巡查发现问题及时处理和上报公司领导各部门相关人员。

即日起，严格按此规定巡逻，如发现未按规定巡逻的，第一次罚款叁拾元，第二次罚款伍拾元，当月三次以上则作出辞退处理。

五、工作要求

(1)巡逻保安员处理问题要注意礼貌礼节，使用规范服务用语，不得鲁莽行事。超出职责范围的事项，应及时向上级报告处理，可根据情况提出处理意见、建议。

(2)遇上级检查时，必须先敬礼;在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况。

(3)按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。 (4)巡视时见到业户要主动打招呼问好，有礼貌地回答业户询问。

(5)接到治安、火警或其它突发事件报警，应立即赶到现场，了解情况，作出正确处理，必要时用对讲机马上报告上级。

六、记录

《巡逻记录表》由项目主管保存一年。

第五篇：保安交接班制度

1、交接班情况就在治安执勤记录中进行反映。

2、接班人须查明公用物品、保安工具是否缺少或损坏方可签字。

3、当班者签字，必须是本人笔迹，否则作缺工处理。

4、若相互调班需事先招呼征得同意。并在当班记录中注明。

5、当班日期，一律以日班7：00开始至次日7：00为同一天。