第一篇：保安员工作流程范文
巡逻岗保安员工作流程
1. 提前5分钟到岗，整理仪容仪表与上一班交接班. 2. 早上7点---晚上23点每小时对整个公司进行一次巡查，打ktv、火锅店门前、地下库、办公室4个点。 晚上12点---早上6点每小时对整个公司进行一次巡查 按规定打齐所有巡更点，严禁漏打少打。
3. 巡查重点部位：财务室、办公室、库房、停车场、配电室酒店大堂、ktv等等。
4. 巡查内容：整个业态公共区域的设施、停车场以及停车位的车辆、各出租户门前卫生及秩序、广场各种业态经营秩序、美食一条街的卫生与秩序等等。
5. 仔细观察进出公司的车辆和人员，对可疑车辆和人员要进行重点检查。注：特别是下半夜进出公司的车辆和人员要做到每车必查，每人必问。
6. 负责处理巡查过程中各种突发事件的处理，如无法处置及时通知班长。
第二篇：保安员工作权限
保安员工作权限
作者：佚名 时间：2008-4-17 浏览量：
保安员工作权限
1.0 目的：提高队员的工作法律意识，增强工作效率。
2.0 适用范围：保安员日常工作开展。
3.0 主要内容：
3.1 对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、 审讯、没收财产及罚款的权力。
3.2 对发生在小区的刑事、治安案件，有权保护现场，保护证据，维护现场秩序，以 及提供与案件有关的情况，但无现场堪查的权力。
3.3 依照法律、法规规定和规章制度，劝阻或制止未经许可进入小
导下，开展治安巡逻、安全检查，落实防火、防盗、防破坏、防其他 灾害事故的发生，为全面建设小康社会提供良好的治安环境。 保安服务执勤时，对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事 故，要及时报告当地公安机关和客户单位，采取措施保护发案现场，协助公安机 关维护发案现场秩序，提供现场的责任。但没有侦察破案的权力和阻碍国家机关 工作人员依法执行职务的权力。 在执勤中当人身安全遭到不法侵害时，有权采取正当防卫措施，以制服不法 侵害者为终止，但不得防卫过当。 各执勤点保安员必须认真执行各保安执勤点的 《保安员主要职责》 、 《保安大、 中、 小队长(班组长)主要职责》《保安员内务管理有关规定》真正做一名合格的人 、 民警察助手和合格的保安员。
1、执勤时，可配带非杀伤性防卫工具和通讯、报警用具，但不许配带枪支、手铐及警械。
2、对违法犯罪行为有权 制止、 劝阻， 并协助公安机关 处置，但无处罚裁决权。
3、对发生在责任区的刑 事、 治安案件， 有权报警并采 取措施保护发案现场、 保护证 据、 维护现场秩序， 以及协助 公安机关处理相关事项。
4、根据派驻单位规章制 度的规定， 对责任区域进行安 全防范检查， 协助派驻单位完 善有关规章制度，对存在的安全隐患有权提出整改意见、建议。
5、在执勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不听劝阻，甚至行凶、报复，可采取正当防 卫行为。
保安员的非职责权限有四项：
1、保安员无权拘留、关押、审讯违法犯罪嫌疑人。
2、保安员无权对违法、违反规定人员实施罚款等处罚。
3、保安员无权查处治安、刑事案件。
4、保安员无权参与企业、事业单位以及个人之间经济、劳务纠纷的调查处理。(完) (
1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法 犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提供情 况,但无勘察现场的权力。
3、在防范和打击犯罪活动时,保安员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。
4、对违反治安管理条例行为的人,保安员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、裁决等处 罚的权力。
5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。
6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人 员有权进行盘查、监视、报请当地公安机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。
7、对出入小区、大厦
的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、检查。
8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。
9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总值 班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。
10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器
材的使用方法。
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
12、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
13、密 切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四防” 工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
1、有权制止一切违法犯罪行为,在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、 强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送**机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和 罚款的权力。 【中国物业服务网提供的保安学习资料】
2、对发生在所护卫区内刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维持秩序、提 供情况,但无勘察现场的权力。
3、在防范和打击犯罪活动时,秩序维护员可以配备和使用非杀伤性防卫械具。
4、对违反治安管理条例行为的人,秩序维护员有权劝阻、制止和批评教育,但没有罚款、 裁决等处罚的权力。
5、对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。
6、对携带和运送可疑物品,身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑 的人员有权进行盘查、监视、报请当地**机关处理,但无权侦察、扣押、搜查。
7、对出入小区、大厦的可疑人员、车辆及所携带、运载的物品,按规定有权进行验证、 检查。
8、按照规定,有权制止未经许可的人员、车辆进入小区、大厦内。
9、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向总 值班室或班长报告(制止违章要先敬礼)。
10、熟悉和爱护小区(大厦)内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭 火器材的使用方法。
11、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
12、积极协助**机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
13、 密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传,协助业主(住户)做好“四 防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
第三篇：保安员工作常识
—保安员对突发事件的处理
一、保安员在保安服务中可以采取下列措施：
1、查验出入人员证件，登记出入车辆和物品。
2、开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动。
3、维护公共场所秩序。
4、设立临时隔离区。
5、制止违法犯罪行为。
二、保安员在提供保安服务时不得有下列行为：
1、限制他人人身自由、搜查他人身体，侮辱、殴打他人。
2、扣押、没收他人证件、财物。
3、阻碍依法执行公务。
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6、侵犯个人隐私、泄露涉密信息。
7、违反法律、行政法规的其他行为。
一、培训目的
规范保安员处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内正常工作和生活秩序。
二、保安员对突发事件的处理原则
1.快速反应原则
当值保安、保安中队长3~5分钟内到达突发事件现场。 当值保安、保安中队长1分钟内从一楼跑到六楼的突发事件现场，进行紧急控制处理(适用于办公楼、高层住宅小区)。 2.统一指挥原则
1)处理突发事件，由大队长统一指挥; 2)特殊情况下，由保安中队长统一指挥; 3)保安队组长协助指挥突发事件的处理;
3.服从命令原则
保安队组长需无条件服从保安大队长、中队长的命令，并负责对突发事件的处理过程做详细记录。 4.团结协作原则
保安大队做出突发事件处理决定，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安大队处理好突发事件。
三、突发事件的处理方法
1、执勤中遇到正在发生盗窃时怎么办?
1)立即报告中队长，并通知附近的保安前来支援。 2)注意自身安全，尽可能将犯罪嫌疑人制服。
3)如犯罪嫌疑人逃跑，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，此时，注意看清犯罪嫌疑人衣着、体貌特征、人数、所用交通工具等，及时通知门岗并报告有关部门。
4)在作案现场，留人值守，保护好案发现场一切物品不受破坏。
2、执勤中遇到正在发生抢劫及其他暴力事件怎么办?
1)遇有暴力事件时，保护好被害群众的人身安全，必要时可采取恐吓，虚张声势等方法，驱赶犯罪嫌疑人保护被害人。
2)迅速拨打110报警，及时向中队长报告并请求支援。 3)抓捕嫌疑人时，如对方暴力反抗，保安员可采取必要的正当防卫措施，使用保安器械及其他工具，保护自身及群众安全 。
4)如对方有凶器，保持安全距离，与对方周旋，拖延犯罪嫌疑人逃跑时间，等待支援。
5)犯罪嫌疑人逃离现场时，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，并要更加注意自身安全。
6)在作案现场，留人值守，及时抢救伤员并保护现场。
3、执勤区域内有报告已发案件时怎么办?
保安员接到已发案件的报告，危害结果已经产生，要迅速、果断采取以下措施：
1)立即报告保安中队长，必要时，拨打110报警。
2)根据具体情况判断嫌疑人是否已逃离责任区，若可能在责任区内，要布置阻截、抓捕;对可能已逃离的，要判断其逃离的方向并告知公安机关。
3)迅速赶到案发地点，抢救伤员，保护现场，维护现场秩序。
4、执勤中发现可疑人员怎么办?
1)立即报告中队长，并与其他区域执勤队员进行联系，通报情况，相互协作。
2)在其他队员未到时，跟踪观察可疑人员，防止其进行破坏或犯罪活动。 3)队员到场后，可对其进行询问，询问时保持1.5~2米距离，成包围形式战位，严防逃跑，经询问，如漏洞百出，可采取措施将其交公安机关处理。
5、巡逻过程中发现可疑物品的处理
发现并确定可疑物品立即拨打110，通知附近保安到场，关闭对讲机，警告任何人不许靠近该物品，直至警方到来，通知物业负责人到场，用警告带将可疑物品隔离，协助疏散人群封锁现场指挥交通，以使紧急车辆尽快到场，事后填写《事件报告》上交保安大队。
6、遇到出入人员携带可疑物品的处置
1)可先礼貌的要求说出包内物品名称、数量，并请其自行开包，掏出物品，一一核查、识别、发现不当物品。
2)若出入人员拒绝自行开包，可礼貌的请其稍候，并立即报告中队长或客户单位领导，请求处理，期间要注意监视其行动，防止其逃跑或扔掉，转移赃物。
3)如查无不当公物或赃物，应礼貌的说声“谢谢您的合作”，并予以放行，若有不当公物或赃物，无正当合法的出门手续，在客户单位领导带领下，可先行扣下物品，签名登记其单位、电话。以备查考或联系、处理。
4)不能对嫌疑人进行搜身，若确有必要，请其自己主动取出物品，接受检查，若其反对，礼貌请其稍候，交客户单位主管部门领导处理。
7、执勤中遇到有人打架斗殴怎么办? 1)积极劝阻斗殴双方缓解矛盾，离开现场，防止事态扩大，如不听劝阻，立即报告中队长及相关领导。
2)如事态严重，立即拨打110并维护现场秩序，等待公安机关人员到来。
3)说服围观群众离开，确保责任区内正常秩序。
4)在劝阻斗殴时，不可主观的去判定谁对谁错，导致出现偏袒一方的行为。
5)提高警惕，防止坏人利用混乱盗窃财物。
6)如有人受伤，立即拨打
110、120报警，等待公安机关和救护车前来处理。
8、对高空坠物的处理方法
1)高空坠物是涉及犯罪的一项严重事件;
2)如高空坠物已造成人身伤害，保安人员应保护现场，中队长第一时间到达，拨打救援电话并立即报警，协助警方开展侦查;
3)维护秩序并及时向大队领导汇报情况。
9、责任区内遇有闲杂人等怎么办?
执勤时，责任区有乱摆摊、乞讨、拾破烂、发宣传单等闲杂人员，可采取以下方法处理：
1)进行礼貌劝阻和阻拦，劝其离开责任区域和范围。 2)对不听劝阻者，耐心解释，以礼服人，严禁有过激的语言和行为。
3)对确实不听劝阻者，立即报告中队长或与城管执法部门联系，等待执法部门处理。
10、醉酒闹事或精神病人员进入责任区时怎么办?
醉酒者或精神病人失去正常理智，处于不能自控状态，容易造成不良事件，可采取以下处理方法：
1)进行礼貌劝阻，劝其离开责任区。
2)采取控制和监护措施，及时与醉酒者或精神病人的家属或单位进行联系，请其派人领回。
3)醉酒者或精神病人不能自控，危害责任区安全和他人生命财产安全的行为时，可立即报警，由公安机关处理。
11、遇有群体性集会、上访、游行情况时怎么办? 1)立即报告保安大队，必要时报告公安机关。
2)迅速组织保安人员维持现场秩序，保护群众及财物，防止违法犯罪分子趁乱打劫。
3)主动做好劝阻、疏导、说服、教育工作，控制现场局面，避免发生过激事件。
4)密切注意群体闹事者的动向，特别要注意闹事为首和带头分子的相貌特征和主要活动行为。
5)保护好现场，并协助有关部门清理现场。
12、遇有突然停电/停水/溢水等情况时怎么办?
1)突遇停电/停水/溢水要保持冷静，在岗人员坚守岗位，保持警惕，及时向中队长报告自己的岗位及周边情况，及时拨打处里指挥中心电话：6977777，报告停电/停水/溢水情况。 2)将停电/停水/溢水时间、范围、上报440时间、停电/停水/溢水原因、来电时间及时登记在队组日记本上。
3)到值队室询问停电/停水/溢水原因的业主，做好耐心解释，并说明已把停电/停水/溢水情况上报440指挥中心。
13、执勤区域内发生交通事故时怎么办?
1)轻微交通事故，在双方同意前提下，协商解决。
2)严重交通事故，保安人员应立即上报保安队长 ，必要时向公安交通部门报告。
3)保护好现场，禁止无关人员进入。 4)救护伤员，及时拨打120。
5)灭火排险。如有车辆起火，保安人员应立即进行扑救，有起火爆炸危险时，迅速转移车上物品，及时疏散周围人员。
6)疏导交通。发生交通事故，指挥车辆及人员绕道或改道而行。 7)监护肇事人。对其姓名、身份证号、单位、住址做好登记。 8)寻找目击证人，以便将来的事故调查。
14、发生火情后应急处理?
1)发现火情后，切勿惊慌，缺人后立即向上级及相关领导报告。 2)保安员应立即赶到现场，根据火势大小确定是否需向消防队报警，开展灭火救灾和安全疏散工作，并派人在路口引领消防车进入。
3)火警电话119 报警时，声音要清楚，说明起火地点，燃烧的物质，是否有人被围困，火势的大小以及是否在采取扑救措施，最后报明自己的姓名、单位和电话等。
4)联系相关物业人员关闭火场附近电源开关，启动消防泵房，确保消防用水。
5)如有人员受伤，及时拨打120急救电话。
6)门岗做好时间全过程的视频监控，并在队组日志上做好详细记录。
注：灭火器的使用方法
各门岗所用的手提式二氧化碳灭火器使用方法：距离燃烧物2~3米左右，拔出保险销，一手握住喇叭筒根部手柄，另一只手紧握压把，由近至远向火焰喷射(灭火前戴上灭火器上手套，防冻伤)适用于液体、可溶固体、气体、带电火灾、物体带电燃烧火灾。
15、执勤中接到或发现业主突然生病、受伤时怎么办?
1)但发现业主或其他人在公用地方突然晕倒或意外受损伤，及时到现场查看确认打120求助，唯有受过急救训练者方可对伤者进行急救，并把相关情况记录在队组日志上，并及时上报中队长。
2)保安员将清醒的病者或伤者安置在适当地点休息，并设法通知其家人或派出所，妥善保管好伤者、病者财物，家人或派出所人员到达后，交予他们处理。
3)事件过程进行监控，并在队组日志上做好详细记录。
16、遇到业主醉酒后到门岗提出护送怎么办?
1)询问业主的姓名、电话、住址，并做好记录，如业主神智不清，保安员应该两人以上在场，确认业主醉酒严重后，及时报110处理。
2)护送单身女性业主的时候，保安员不许询问与护送无关事情，如业主没有提出护送到家，只护送到单元门外。
3)被护送人如出现抽搐、晕倒，不可预知，不可控制时，护送人不能自行处理，应及时上报中队长或巡逻队。
第四篇：酒店保安员岗位职责和工作流程
保安员岗位职责
1.保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3.上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内(大厅和客房、餐厅区域)无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保宾馆安全。
5.处理在酒店内发生的非正常事故并协助酒店各部门处理宾客或工作人员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护本岗位上的各种设施设备。
6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护酒店形象，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说，不利团结事不做。发扬团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护酒店整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库、餐厅、客房等区域安全防范。
9.严格遵守酒店内各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.严格遵守酒店的保密制度，严守酒店机密，不得向外界泄露酒店财务，营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
11、完成酒店及部门领导安排和交办的其他事项。
保安员岗位职责
1、管理层级关系
(1)、直接上级：保安部主管
(2)、配合部门：客房、前台、餐厅、后勤
2、基本职责
保障住客及员工人身，财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作
3、工作内容
(1)、安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作 (2)、定时对客房区域、餐厅区域与楼道区域进行巡检 (3)、协助前台做好宾客迎送工作
(4)、定期对防火、防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作
4、沟通
(1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反映异常情况，协助值班经理处理各项当班事务
(2)、与各部门协同作好安全防范工作，杜绝事故发生;配合做好对客服务工作
5、岗位工作制度
(1)、上岗前不得饮酒，制服着装整齐，不能留长胡子、长头发、长指甲，违者警告并限期改正
(2)、上岗时注意力集中，举止端庄有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重，果断公平 (3)、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上级报告 (4)、上岗时不得会客，不得私自带陌生人随意进出宾馆
(5)、上岗时需坚守岗位，公共区域注意仪容仪表，不得影响酒店形象，妨碍他人工作。 (6)、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗 (7)、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉
(8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好，如因乱停放造成损坏追究当班人责任 (9)、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生 (10)、不得迟到早退，严格遵守公司规章制度
(11)、严格遵守保密制度，不得泄露宾馆和客人任何资料
(12)、交接班要准确，详细，按工作标准执行。
保安员工作流程
1、提前10分打卡签到，做好上岗前的准备工作。
2、上班前阅读上一班工作情况及记录，是否有未完成的工作事项并及时处理，如发现问题，上一班应说明情况并及时处理。
3、负责车辆检查，指挥车辆进出，安排车辆停放至指定位置;巡查车辆设置情况，对有损车辆，请司机签名确认;检查车辆门是否关好，并提醒客人带好贵重物品，做好车辆的进出登记工作;维护停车秩序，禁止货车、摩托车、自行车等车辆停放在大门口; 保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻，并保证消防安全通道畅通
4、需要时协助前台对离店及入住客人做好登记、引导工作，会同前台受理客人的投诉工作并做好记录。
5、负责对重点区域的安全检查，如客房、餐厅、机房、消防设施、电器设施、前后停车场等重要部位要定时巡查，发现问题要及时排除，并做好记录。
6、夜班人员对酒店内部要加强巡查，22：00后必须对指定位置进行巡更。
7、主动做好对客服务，对进出酒店人员要有礼貌的问候，如发现可疑人员长时间在大厅、客房、餐厅等区域逗留应主动上前询问，妥善处理。
8、每班当班人员交接班前必须做好监控室、值班室的卫生工作。交接班时，必须做好交接班记录及工作用品的移交工作。工作用品如丢失或人为损坏，必须照价赔偿。
第五篇：酒店保安员岗位职责和工作流程
保安工作流程及职责
一、工作职责：
1.保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护安庆迎宾馆内外的治安秩序，做好防盗、防火、防抢、防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为宾馆全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
3.上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在宾馆内(大厅和客房、餐厅区域)无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保宾馆安全。
5.处理在宾馆内发生的非正常事故并协助宾馆各部门处理宾客或工作人员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护本岗位上的各种设施设备。
6.在宾馆范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.热爱本职工作，敬业爱岗，自觉维护宾馆形象，遵守职业道德，忠于职守，认真履行岗位职责，遵守工作操作规范，同事之间应以诚相待，团结友爱，维护内部团结，做到不利于团结的话不说，不利团结事不做。发扬团队精神，工作相互关心，相互支持，团结协作，共同维护宾馆整体利益和品牌形象。
8.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库、餐厅、客房等区域安全防范。
9.严格遵守宾馆内各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
10.严格遵守宾馆的保密制度，严守宾馆机密，不得向外界泄露宾馆财务，营销、人事及客人等机密材料和内部资料。
11、完成宾馆及部门领导安排和交办的其他事项。
保安员岗位职责
1、管理层级关系
(1)、直接上级：管事部经理
(2)、配合部门：客房、前台、餐厅、后勤
2、基本职责
保障住客及员工人身，财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作
3、工作内容
(1)、安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作 (2)、定时对客房区域、餐厅区域与楼道区域进行巡检 (3)、协助前台做好宾客迎送工作
(4)、定期对防火、防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作
4、沟通
(1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反映异常情况，协助值班经理处理各项当班事务
(2)、与各部门协同作好安全防范工作，杜绝事故发生;配合做好对客服务工作
5、岗位工作制度
(1)、上岗前不得饮酒，制服着装整齐，不能留长胡子、长头发、长指甲，违者警告并限期改正
(2)、上岗时注意力集中，举止端庄有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重，果断公平
(3)、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上级报告 (4)、上岗时不得会客，不得私自带陌生人随意进出宾馆
(5)、上岗时需坚守岗位，公共区域注意仪容仪表，不得影响酒店形象，妨碍他
人工作。
(6)、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗 (7)、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉
(8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好，如因乱停放造成损坏追究当班人责任
(9)、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生
(10)、不得迟到早退，严格遵守公司规章制度
(11)、严格遵守保密制度，不得泄露宾馆和客人任何资料 (12)、交接班要准确，详细，按工作标准执行。
保安员工作流程：
1、提前10分打卡签到，做好上岗前的准备工作。
2、上班前阅读上一班工作情况及记录，是否有未完成的工作事项并及时处理，如发现问题，上一班应说明情况并及时处理。
3、负责车辆检查，指挥车辆进出，安排车辆停放至指定位置;巡查车辆设置情况，对有损车辆，请司机签名确认;检查车辆门是否关好，并提醒客人带好贵重物品，做好车辆的进出登记工作;维护停车秩序，禁止货车、摩托车、自行车等车辆停放在大门口; 保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻，并保证消防安全通道畅通
4、需要时协助前台对离店及入住客人做好登记、引导工作，会同前台受理客人的投诉工作并做好记录。
5、负责对重点区域的安全检查，如客房、餐厅、机房、消防设施、电器设施、前后停车场等重要部位要定时巡查，发现问题要及时排除，并做好记录。
6、夜班人员对宾馆内部要加强巡查，22：00、00:00、05:00时必须对指定位置进行巡更。
7、主动做好对客服务，对进出酒店人员要有礼貌的问候，如发现可疑人员长时间在大厅、客房、餐厅等区域逗留应主动上前询问，妥善处理。
8、每班当班人员交接班前必须做好监控室、值班室的卫生工作。交接班时，必须做好交接班记录及工作用品的移交工作。工作用品如丢失或人为损坏，必须照价赔偿。