新物业公司合理化建议

2023-04-02

第一篇：新物业公司合理化建议

物业公司员工合理化建议

提升公司服务质量，合理化建议

1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，表现为：(—)制约性：

1、

政策因素2.业主因素;3发展商因素;4 技术因素;5环境因素。

(二)相对长期性

(三)双方满意性。

(四)差异性

(五)情感密集型。

2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使业主

诚心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理重要始终贯彻“精致服务、对民负责”的思想，寓管理于各项服务之中。

3、

(一)承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺量力而行，建议公司检查目前服务项

目标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的方法：其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。

(二)细节，决定了服务的效果。树立自己很重要的意识，从自己的一言一行做起，在礼仪、仪表及工作效果方面，为自己定出各类应注意的细节，分析出哪些是重要的细节，哪些是导致不良好效果的细节。并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务，应同时删除与工作目标不吻合或不必要的细节和不良习惯，让自己说话办事利索爽快，提升效率。

4、公司是以服务为主导的行业，员工的每一个行为都会影响公司形象，对客户的态度要热情诚恳，目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地的为业主着想，做每件事都要注意细节，细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度，以细心、换位思考的原则思考，共创公司美好的将来!

5、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到顾客投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间的方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议，这样我们的服务管理才能有所提高。

6、我们除了要注意服务的热情外，好要注意服务的技巧，而要做到这点就要求我们在处理客户交往中，善于观察客户的眼、神、情和语，善于在适当的时候说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会认同我们的服务，服务才能算到位。

7、

(一)要让公司每一个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。以及服务到底是做什么、怎样做?

(二)从企业内部着手，要加强员工自身服务意识的培养。没有意识，何谈服务。

(三)改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。

(四)加强部门之间的沟通问题，严禁出现工作起来部门之间互相排斥

(五)监理公司本部的服务培训内容，加强培训力度。

(六)做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。

8、只有提升服务，才能创新效益。所以，从自己做起，脚踏实地的工作，不要有服务不到位的现象发生。

第二篇：公司合理化建议

1、制定每位员工的《岗位职责说明书》

岗位职责说明书是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。

2、做好员工绩效考核，将考核结果与薪酬体系结合起来，促进企业和员工的共同发展

要解决上述问题，首先管理人员必须明白考核工作的重要性，绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成工作和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而使使绩效考核发挥其真正的作用，促进企业和员工的共同发展。

3、增加激励政策、评选年终优秀员工方法的建议

如满勤奖、优秀员工评选表彰、员工合理化建议奖、对部门设立团队精神奖等。年末，根据每个人进步的方面设置不同的评选奖项，比如：最大进步奖，最吃苦耐劳奖，新员工最快成长奖、最无私奉献奖，最佳销售奖等，员工激励是福利政策的延伸与补充，其涵盖了物质激励和精神激励两部分。。这种获奖的意义远远超过了获奖本身，让每个员工都能感受被重视的感觉，对于每个员工都有一个客观的评价，进而成为一种无形的动力。做好员工激励工作，有助于从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

4、为员工制定发展规划，让员工在这里工作有一个明确的发展目标

企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的意义。从员工的角度来看，如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的，那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划，帮助员工成长发展，激励员工在这个企业中长期干下去，可以帮助企业留住优秀人才。

5、定期给员工提供晋升、调动、轮岗的机会，保证人才储备

既能提高员工士气，又可以在内部培养出一人多能的核心人才，也能提高员工对公司的忠诚度。

6、进一步加强员工培训，比如6S培训、企业文化培训等

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。而且通过培训，公司员工对一些知识更加的巩固，有利于在工作中更好的贯彻执行。

7、建立内部沟通机制 ①加强员工晤谈的力度。②设立员工合理化建议箱。③其他沟通机制的完善。

①员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②尊重、关心员工是留住员工一个最为基本的条件。了解各级层员工的需求动态，快速做出改进，尽可能满足他们，真正实现“以人为本”，提高员工满意度，把员工当作绩效伙伴而非“打工者”雇员，形成命运共同体，而非单纯利益共同体。③如员工满意度调查等。

8、办公室管理：①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的员工抓起。②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。③在日常工作中加强监督检查工作服的着装、礼节礼貌的规范。④对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括复印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，进行规范管理。

办公室管理的难点主要是中层管理人员的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门员工的内部办公秩序和纪律遵守的管理。办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则，不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理，要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，才能建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。

9、为活跃和丰富员工的精神生活，定期举办联欢会、运动会、表彰会、优秀员工旅游等活动。这种活动有利于员工之间加强联系，增强感情交流，有利于今后大家在工作中、生活中的团结，让大家感受到我们的公司是一个大家庭。

10、建议设立一个发票收集箱，大家可以把平时消耗使用的各项发票投入进去做积累，供某些支出而无法提供发票时使用。

第三篇：公司合理化建议

合理化建议

尊敬的领导：

本人已进入公司工作近四个月，由于工作需要对各个部门之间工作对接较多，作为一名拿着老板薪水的员工，我觉得不仅仅要做好自己手中的工作，更有责任与义务多为公司及他人考虑，不断的去完善公司、强大公司。只有公司强大了，作为员工的我们才会拿到更多的薪水与荣耀，我们与公司是一个共同体一荣俱荣。现在工作期间常常会遇到一些阻碍工作的事情，所以对此我提出了一些不太成熟的建议，望公司领导可以对此取舍，不断的完善公司使公司更加强大。

1、中央信息处理

随着公司的发展现有的公司各部门及产业公司的信息会越来越多，在之前的工作中我发现很多部门的信息都未经过处理，就直接上报给总经理或是董事长，甚至是一些微不足道的事情也要董事长去考虑定夺。我觉得这样加大了领导对信息的处理也因此影响了领导的决策。我个人认为，我们公司应该有个中央信息处理部门，这个部门要起到上传下至的作用，将各个部门或产业公司的信息汇总处理，并作出处理意见，然后给领导审批，这样即减少了领导对信息的处理量，也可以让领导作出最正确的选择，领导有任何的指示，也可以及时快速的传递到各个部门及产业公司。

在工作中，这个部门还可以作为各个部门工作对接的连接环节，当需要多个部门共同合作完成一件事时，可先由需求部门提出需求上报到这个部门，再由这个部门将信息处理后，联系对接方，从中协调并牵头协助将事情处理完成。这个部门更可以作为领导的眼睛和手，对各个部门及产业公司的大事进行监督、催办以及处罚。这样就会避免再出现“这件事不归我管，这件事不是我负责”等此类的话语，减少其他有需求的员工的负面情绪，真正的做到有效的沟通，提高工作效率。

2、信息、人才有效共享

在工作中常常会出现因信息不能有效的共享，而耽误工作或是重负工作，例如资产信息共享不及时，只有资产管理人知道公司还有什么资产，而其他人或部门一无所知。当其他的人或部门需要资产时，只能申请采购，这样就造成了资源与经济的浪费。同理人才也可以共享，例如一个酒店的美工，他不仅仅要对酒店的美工工作负责，同时也要帮助其他部门及产业公司完成他们的美工需求。这样即避免了其他部门重复岗位也减少了外出设计的费用。

最近一段时间我在跟进IT方面的信息，一些IT方面的资产我已做好了询价，但是当采购部门也要采购IT方面的资产时，他们又去做了询价了，他们的做法固然是正确的，但是我要说我们的工作重复了，这不仅仅是浪费了我们的时间，而且耗费了更多的精力。我觉得这件事是不是可以由一个人去完成，有这么一个专门的询价员，他有着专业全面的价格库，而且他还可以将我们合作过的优质商户做记录，由他询价后给予采购部门采购意见，这样我们即节省了时间，还可以将采购询价的事情做得更完美。

3、制度完整汇编

无规矩不成方圆,无制度则无国家,“规者,正圆之器;矩者,正方之器.”无规不成圆,无矩不成方.这句耳熟能详的名言告诫人们立身处世乃至治国安邦,必须遵守一定的准则和法度。所以我们制度、工作流程还要完善、细致化，并要完整的汇编成册，每个员工都要去阅读、了解并熟记。这个制度不仅仅是为了规范行为，更是我们雍贵公司的一种企业文化甚至是我们雍贵公司的一种企业形象。

4、资源合理配置

在最近工作中，我发现有些部门需要什么资产就直接申请，对于资产的配置是否合理无专业的人审核(尤其是电子数码产品方面)，这样就造成了资产配置的不合理化，配置过高，对公司的经济造成了浪费，配置过低便造成了工作效率的降低。无论如何，对于公司来说都是一种损失。我个人觉得，东西没必要最好，合理化，能满足工作需求才是最好的。

5、上下级互评工作

为了可以在工作中完善自己，找出自身缺点，我个人建议每半年或一年由专人组织举行一次上下级互评工作，各部门领导给每个本部门员工打分做评，下级员工给直属上级领导进行不记名打分。分数可分为几个等级，低分者可进行扣工资、降职等处罚措施，高分者可以给予现金、表扬、升职等奖励措施。

6、奖罚共存制度

为了更好的激励、鞭策员工，我个人建议实施奖罚制度，将所有罚款建立专款账户，当有工作表现特别突出，或为公司挽回重大损失的员工，可将处罚回来的专项资金用于奖励这些优秀的员工，有奖有罚，恩威并施才能更好的激发员工对工作的积极性、责任心以及对公司的热枕。

7、员工福利

现我公司对员工的福利非常好，对此我深深地感谢公司领导对我们员工的关心。但是同级别的员工饭卡补助的金额不相同，这样就会给一些员工带来不平等的负面情绪，同时也造成了公司经济的浪费。长期住宿的员工补助金额就多，不住宿的员工补助金额少，这样就造成了住宿人员的饭补吃不完(因平时下班后有些聚餐行为，晚饭或午饭便不在食堂吃)，而不住宿的员工(因加班偶尔晚餐也正在食堂吃)餐补不够用。我个人认为，餐补应该调整成为同样的金额，同级平等，不够吃的可以自己用现金充值，这样谁也不会有负面情绪了，还能为公司经济减轻部分压力。

我个人还建议可以在八楼茶水休息间为员工提供一些免费的茶叶和咖啡，质量不用太好，普通的即可，平时可以招待普通外来人员也可让员工在工作之余舒解疲劳，抖擞精神，以更好的状态去完成工作。将这个也作为一项员工福利，使员工的工作环境更加舒适，我们的员工就会对公司更有归属感。

8、信息化建设

在近期的工作中我发现由于办公人员的增加，工作量的加大，办公用的A4纸用的很快，几乎几天就能用去一箱A4纸，每箱纸批发价约为135元，将来部门的增加，用纸的地方越来越多，不乏还会有一些浪费行为，(例如一个文件总是需要改动好几次，每次改动后都要打印出来拿给领导审核)，这样不仅造成了浪费现象还会给公司带来一定的经济压力。我个人建议以无纸化办公为目标，加强信息化建设，建设完善全面的电子档案，不到万不得已的情况下不再使用纸张，这样减少了纸张的浪费既为公司减轻了经济压力，也可以永久的保存电子档案，以及快速的查阅，而且还为环保事业做了贡献。

9、团队活动

为了鼓舞员工的士气，凝聚员工人心，增强公司领导与普通员工之间的交流与沟通。我个人建议各部门领导应在不影响公司正常运营的前提下，常组织员工聚会聚餐，此项目应由领导牵头，费用由参加人员共同承担，这样既打造了稳定优秀的团队，使我们的员工更具凝聚力，更有归属感。而且还营造了企业和谐稳定的良好氛围。

10、客户投诉渠道

客户的满意是我们的目标，客户的投诉是我们完善的方向。无论是物业公司，还是酒店，只要是为客户服务的部门，就应该接受客户的监督。我个人建议开通并对外公布我们的投诉电话或是其他投诉渠道，只要接收到被投诉的部门或个人，登记造册并调查落实情况后视情节严重，严格执行考核，用以鞭策我们的员工对工作的积极性与责任心。

第四篇：公司合理化建议

个人建议

我叫解晓东，是新入职的电气工程师，到公司上班已有一个星期，我对公司管理以及工程规模、工程进度也有了一个初步了解，与部分员工以及部门也略有接触，同时在这段时间我也感受到了中慧集团这个大家庭的温暖以及这个大团队的团结、睿智、高效和高执行力，让我以能够加入这个团队感到自豪。作为团队中新的一员，我个人在公司以后的管理以及发展提以下几点建议：

1、建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图、明确公司各部门员工岗位职责、岗位内容和工作流程，这样方便各员工在内部和外部更好的沟通衔接，使办事效率高效化。

2、建议物业工程部人员配备4-5人，这样能更好的处理小区业主的各种住房问题，以及能够更好的配合工程部处理好现场各种遗留以及突发情况，使业主满意度提高以及保证工程进度不受影响。

3、建议在110国道与来我公司楼盘向北的道路交叉路口上设立广告道路指示牌，这样方别来我公司楼盘看房和买房的客户更方别快捷的到达楼盘，同时还能使来往过路行人能够看到我公司的广告牌，扩大我公司楼盘在市民中的知名度，为更好的销售业绩打下良好的基础。

以上是我一个星期的工作中，对公司运营上提出的几点建议，望公司领导们在百忙中抽出时间阅读一下，看是否有采纳价值。

工程部：解晓东

2017.8.24