公务员面试小技巧

2022-07-02

第一篇:公务员面试小技巧

2018国家公务员面试着装小技巧之女生版

公务员面试是一场面对面的交流,如何穿着打扮也成为考生的心头大患,中公教育专家在此对考生进行指点,本文指点一下爱美的女考生们。

一、发型篇

1、刘海问题。许多妹子是应届毕业生,加上一张娃娃脸,本就会给人不成熟的感觉,加上萌萌哒空气刘海,不符合国家公职人员沉稳干练的队伍特点。因此一定要处理好刘海,最好是梳起来或者用发夹往旁边固定好,以免在面试鞠躬时,或者低头思考题目时刘海掉下来,如果面试时不停的整理刘海,考官会很反感。但是发际线过高或过低的妹子则建议用斜刘海适当遮掩,提升美观。当然斜刘海一定要处理利索,在耳朵上方用发夹把发梢固定好,不能让刘海总遮到眼睛。

2、中长发妹子。梳个马尾或盘起来都是不错的选择,如果长度不过肩且不影响鞠躬等动作,散着也可以尝试一下。只要看起来干净、整洁就可。染了颜色的头发,建议低调点,盘起来。实在饱和度过高建议染回,不要晃到考官的眼。头发上不要有装饰,一定要用装饰的话须简单。 最好是将头发绑起来,修剪成比较短的刘海后稍偏分。刘海应高于眉毛,梳理整齐,显得简洁干练。将长发扎成马尾或挽起来,扎马尾时应注意略高,过低则显拖沓。过多的头发要用发卡或发胶梳起来。

3、短发妹子。直短发要斜梳,固定短刘海,露出眉毛和眼睛,耳际的头发若可以均放在耳后,露出耳朵,显得精神干练。短发妹子不宜烫发,否则会显得不够稳重。

二、衬衫篇

大家可以根据自己的肤色、体型、发型和季节选择适合自己的衬衣。白色衬衣是比较稳妥大众化的选择,但并非唯一也非最佳。黑西装白衬衣加身,难道不觉得自己像一个卖保险的么?尤其对于女生来说,衬衣可以选择淡粉色、淡蓝色或颜色较素淡的细条纹衬衣,以及一些丝质坠感的衬衣。注意别贪便宜买质量差的,衬衣质感不好会给人廉价的感觉。夏天天气热,身材好的妹子可以穿短袖衬衣不加外套,注意要修身的剪裁,露出手臂应配以简单大方的手表一只。

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三、裤子VS裙子篇

女生如果是腿比较粗,或者腿型不太好看,就应该选择裤子。裤子的颜色应该和衬衫搭配,一般选择黑色和灰色等深色系。裤子要选择有垂感的,看起来特别流畅。不建议穿淡色的裤子。

当然,包身裙也是很好的选择。夏天天气热,裙子会显得清爽。但裙子长度要适宜,不要高过膝盖5厘米,也不要过膝盖。有滴女生面试时穿的裙子特别短,给人一种轻佻的印象,很不好。裙子过长显得特别老气。建议女生穿裙子的时候穿丝袜,而且丝袜的长短要适宜,黑色肉色皆可。

四、 鞋子篇

鞋子可以选择高跟或者低跟,但走路的时候最好不要有太大的响声,考场一般比较空旷安静,嘎达嘎达的鞋跟敲击声会让考生自己都觉得心虚。鞋子的颜色应该和裤子搭配,深色的裤子选择深色的鞋子,淡色的裤子选择淡色的鞋子。国际礼仪来讲正式场合鞋子不可以露出脚趾,考生们可以参考彭麻麻出访时的鞋履。

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第二篇:招聘面试小技巧

留心招聘中那些美丽的谎言

我们都知道,人才的招聘十分重要,因为招聘就像河流的起点,若一不小心招错了人,企业这条河流将被污染,同样招来了一流人才,原本浑浊的河流也会变得清澈见底;大到国家小到企业重视人力资源管理的力度之大,从各媒体以及实践等方面均可窥一斑,例子数不胜数,因不是本文的重点,笔者将不作展开。

但从实践不难发现,人们在决定录用某一位人至己麾下需要决策前,常常是最困难的事,即使你面试了多个候选人,因为“水分”和“美丽的谎言”常会充斥你的头脑,各种画面交织在一起,令人眩晕。从事人力资源工作多年来,参加招聘各层次的职位不少,但每次头痛的还是每一次的面试,从实际选人和用人的过程中,“面试”结果可圈可点,这与自己的识人能力着实有关,虽然每次自己都想着一定要“面试”成功,但这成功又意味着什么呢?一要有破雾识本质,二要观点滴而推断动机。

这里而说的“破雾”就是识破“谎言”的能力。我们知道,选人首先第一关就是面试,面试的方法有很多,比较流行的有电话面试,F2F等,人与人之间传递信息的工具就是语言,语言的分类据不同标准表达的方式亦有异。声音可以传递信息,故有口语之称;文字亦何完成此功能,故有书面语言之称;通过形态可窥内心深处之念,故有体态语言之呼。

识人,从面试开始。谁掌握了面试技巧,至少为用人铺垫了坚实的基础。道理浅显易懂,但如何才能练就洞事理辨事实的真本事呢?笔者认为绝非易事,厚实之基非一日之夯,日积月累,世上本来没有路,走得多了也便成了路,在这个时候,经验就显得重要了。此文主要是对候选人面试过程中的“水分”如何分辨及如何揭示真相作些探讨,因受笔者本身社会阅历和学识所限,难免有些不确切之处,虽希望能给读者带来些启发,若有不妥之处,还望读者给予指正。

一、懂得方圆之道,经心理经纬

从心理学角度而言,每个人的言语中一定包含着某种动机,面试成功,意味着可以获得一份工作,因而在强手林立的队伍中,人们对自己作些包装是理解的,但若因过度注重包装而用了不该用的人,这时就会酿成大错。

笔者曾进行过这样一次面试,王某申请成本会计主管职位,从其个人简历所述,其非常合适。他在简历中写道在原来公司担任成本会计主管一职,在前任公司通过他的一个提案,成本比以前降低了5.8%,笔者于是问道:“你提交方案的内容如何?如何获得支持的?5.8%是如何计算出来的?可否分享一下公式?”王先生很紧张,两手十指紧扣,眼睛盯着台面,答道:“我仅是写了一个制度,下发给生产部门执行的,

5.8%这个数据是公司算出来的,也是个大约数字,时间久了,有些忘记了”。听完回答,我有了答案,作为成本会计主管,没有理由不参与成本核算的,这是其主要职责。

心理学家韦斯曼说过,一个人在说谎时有一个本能,那就是将自己从谎言中剥离出去,因为他试图想告诉对方,我不是在说谎。再者,说谎者在自己的陈述中很少使用真实的姓名,因为想使自己的言语更完美无缺。人在说谎时,会不由自主地加以掩饰内心世界,越这样,其就会有更多的姿态语言显现,如手指放在唇间,手搓衣角等,这些都是下意识行为,连他自己都发现不了。

二、掌握重复之道,划虚为真实

沟通,讲究气氛。为什么呢?大家都知道,面试其实是一场搏弈,候选人与面试官的较量,即使再高明的候选人,“紧张”是免不了的,因为这是人的天性。有经验的面试官会营造一个好的沟通氛围,包括场地布置等,从问一些简单问题入手。

有一场面试给笔者留下了深刻印象。张小姐申请招聘专员职位,在面试开始,张小姐坐得直直的,两只眼睛紧盯着我且面带微笑,等待着我的发问。从张小姐的神情,我知道张小姐很专业,一定设计好了应对答案,于是不从人力资源管理专业知识入手,出其不意地从其大学生活谈起,从其所学专业谈起。谈话的气氛慢慢活跃起来,张小姐的微笑自然起来,谈了在大学期间所学课程,我作了记录,接着谈了人力资源管理专业方面的问题,在面试即将结束的时候,我问了她和面试开始时同样的问题,即在大学期间所学课程,要求其重复回答一下,我对其回答有些惊讶,因为她的回答是无序的,且与先前回答大相径庭,后经查询其真实学历是大专而非本科。

从心理学角度,只有当人的状况完全放松后,生理反应才会消失。当我们准备问一个人问题时,等其回答,一般会有答案,当你连续第二次问时,答案会与第一次回答相差无几,但当他有“我终于过关了”的感觉时,他全身警惕防线会有所松动,恢复常态后,你突然发问,他会防不胜防,要么他会被激怒,要么他会坦白,结果就不言而知了。

三、注重细微之处,映真情显现

一个维持正常表情的时间只有几秒钟,而在说谎者的脸上,真实的表情旋即而逝,因此在警官审犯人时往往会录像,旨在从中发现些真相。但在面试过程中,录像是不允许的,除非候选人同意。因而,在面试过程中,一定要努力观察,否则一定会因为刻板效应或晕轮效应或马太效应而影响你的最终决定。经过猎头公司推荐,李先生最终经过两轮面试后,与CEO见面了,在与李先生面试的过程中,我约其在星巴克咖啡厅见面,CEO和我坐在咖啡桌的一边,李先生坐在另一边,李先生很自信,既然通过了前两轮的面试,自然有其长处,李先生的口才很好,思维也比较有逻辑。在谈至李先生参加的一个项目时,CEO问了一个问题,“作为项目负责人,你如何分配任务的呢?”继而“分配任务时遇到过什么问题呢?”随即“这些问题是怎样解决的呢?”“你在其中扮演的角色是什么?”“项目何时结项的?”“项目效果如何呢?”在一连串的问题回答后,我们发现,在整个面试过程中,李先生的有几个方面比较明显如:1.前额微皱2.手抚下巴3.面部变红4.说话像是背书。CEO分享了他的观点,他认为,李先生在此项目介绍中一定是在说谎,他参与过此项目是真实的,但不是项目负责人,因为谈起整个项目掌控时总是手部有些小动作,这些小动恰说明他内心世界的波动,说话音调的提高也往往反映其内心的不平静。

以上文字仅是记录了部分说谎者的表现特征,不同的人有不同的记录,权作分享。但在具体的工作过程中,作为企业的面试官,对待说谎的候选人态度如何是很重要的,因为这会影响企业的形象。是否一定要揭穿谎言呢?要视情况而定,不能一概而论,一般情况下可以如是做。

一、不要当埸向候选人发难

如果你判断候选人在说谎时,只需要进行开放式的问问题,不建议采用进攻性的问问题方法,进攻性的问题只会加剧候选人的防备性,他们会坚持谎言的内容。记住,让他们脱掉外衣吧。

二、鼓励候选人讲真话

千万记住,不要以施舍工作而自居,虽然很多人都明白“人人平等”的道理,但遗憾的是恰恰在面试过程中有“不平等”现象,面试官比候选人讲得话还多,笔者曾遇到过这样一个例子,技术总监面试一个模具设计工程师,技术总监一直在讲自己的工作经验,候选人听得要睡,见状我赶紧提醒,位置反了,因为候选人成了配角,而技术总监成了主角。作为面试官,不要咄咄逼人,你面试人家,你在吸引人,只有尊重了人才,而且人才感受到了来自己你的暖流,才有说真话的基础。

以上仅是谈了自己的观点,不足之处在所难免,希望与各位同行共同交流。笔者不是弗洛伊德,也没有像他那样的天赋。本文的立论与其学说有些关系,虽然有些语句难懂,也是尽可能在文中尝试解释清楚。前段时间,到书店闲逛,偶然与“弗洛伊德”相遇,我强忍住内心的激动,与他进行了交谈,听着他的陈述,我有些飘飘然,虽然有些心理学功底,但被他批得一无是处。他说:“大学里所教授的思辨哲学、描述心理学,或者所谓的与器官生理学关系密切的实验心理学都不能帮助你们了解身心关系,也不能为你们提供心理功能失调的金钥匙”。带着疑问,随着一次次掀开弗洛伊德老先生的《精神分析引论》(A General Introduction to Psychoanalysis),对弗洛伊德先生的思想体系有了一些认识,好释梦的弗洛伊德,是有史以来第一位正视人类心灵问题的人,他打破了理性主义的传统,肯定了非理性因素在行为中的作用,换句话说,他把潜意识的概念引进到向被意识心理学所盘踞的领域。就其深度而言,他的学说影响到心理学、医学、人类学、哲学等。他还说道:“言语原本就具有魔力,迄今为止仍然保持着这种魔力。言语既可以给他人带来欢乐,也可使人陷入绝望”。

书虽然是人类进步的阶梯,但读得多了,便有了一种压力,发现自己不知道的东西太多了。好好学习,完善自己的知识库,将是一个任重而道远的事情!

作者:史为建,美资企业人力资源部高级经理,澳洲巴拉瑞特大学MBA,澳洲巴拉瑞特大学深圳区MBA人力资源管理中文课程特邀讲师,中国科学院心理研究所心理学硕士。

HR简易相人之术

上次和大家说了如何做好网络招聘,这回和朋友们讲讲HR哥的一些比较独到的一些招聘方法,也就是识人方法。有些内容可能不太科学,在现代的社会还会被人讥笑,讲出来只是供大家参考,这些方法,我一直以为难登大雅之堂,平时只是偷偷的用,可是我去一家上市公司面试人事行政经理的时候,别人就光明正大的用了起来,还有一次我与一位董事长聊天,董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟,然后问我,这个人行不行?更有甚者,有一次我去面试,老板说,你分析一下,我这个的优点与缺点,见面不到10分钟,就要分析他的优缺点,你说雷不雷人?其实见面几分钟,甚至不见面,分析对方是一个什么样的人,还是有一些方法的,一方面需要经验的积累,另一方面也需要掌握一些非常规的方法。我仔细研究过古今中外关于相人方面的著作,觉得识人方面基本上可以分为四大流派,一是:正统识人学,主要是古代朝廷用于选拔官员的方法,这方面的代表作有号称中国识人圣经的三本书,《人物志》《冰鉴》《观人学》,在我的博客里都有这些内容结合现代人力资源的分析,大家有时间可以看一下,二是:民间流传的相人术,所谓看相算命的人所使用的内容,这部分内容唯心及有神论居多,加之民间口口相传,有时以谬传谬,不科学的内容较多。这方面的代表作有《麻衣神相》《柳庄神相》《易经》,在我的博客里面也会有这些内容的分析,大家可以关注一下。第三是科学识人术,主要是从应用心理学,行为学等理论来识人的一些方法,这些内容散见于各种心理著作,我也在研究整理。第四是国外识人术,这个主要从国外的

一些泊来品,代表主要是以日本的血型识人,欧洲的星座学等,这个我也正在研究,大家可以从上述四个流派去学习识人方面的知识,关掌握识人方面的知识,其实还是不能完全识别人,只有不断提高自己的阅历,提高自己各方面的素质与能力才能炼就一双火眼金睛。以下几个方面只是皮毛,说来大家参考参考,想要学习深入的识人术方面,欢迎与我探讨。

第一:生肖相生相克,做HR的一定要在1分钟内,从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识,记住上下级,平级同事合作伙伴尽量不要相克。12生肖大家应该都知道吧,生肖对应的年份也要记得,然后才能去推导,属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功,遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处,与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌,与马、狗却能化敌为友,属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马,险象环生,与羊、狗、猪就能化险为夷,诸如此类,有些网上可以搜索得到,我从事HR这么多年,对这方面一方面是注意,一方面是求证,事实证明,还是有些道理,我有个83年的文员,属猪,同与一个83年的同事,二人工作上很少有接触,但是就是互相不顺眼,总是想办法互相诋毁,后来一查,猪与猪是相克相斗的,我每次找工作,发现工作能大展身手的,我的上司或老板都是与我的属相互为相生,虽然我这种说法没有科学依据,但是各位HR在工作中,可以作为参考,至少在二个同等能力人中,左右为难选择的时候,考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法,五行相生相克,都可以拿来参考。

第二:面相相生相克,做HR不是算命的,但是要有相人的本领,所以相人最基本的就是从面相上判断这个人,有些面相特征具有一些相似的特性,我见过一个主管,耳朵长得很福态,我断定此人必有大好前程,果然他在公司做了几年,老板分了二分之一的股份给他,这是个真实的故事,所以HR要从面相上去分析一个人,于你于公司有没有帮助,我这里讲几点,比较常见的,面相男女有别,看的时候,也是有分别,同样的面相,于男人与女人就完全不同,我这里讲一此共同的:第一是眼睛,眼睛可以看出一个人的心地与品性,对应古代说法,眼睛主仁,有的眼睛很大,但是白色的部分多,这样的人,凶残,极端,自私,冷血,眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒,不能同甘,只能共苦。眼宁大勿小。第二是耳朵,耳主礼,耳朵小的人,粗俗势利,不守规矩,两只招风耳,自负,固执,耳朵主要讲究白、红,宽,厚,耳垂长,忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛,年轻人眉毛很重要,眉毛与眼睛距离越远,证明智慧越高,压眼之人,势利小人。眉毛讲究长、高、顺、细,忌粗、乱、交叉,压眼。四是鼻,鼻主义,鼻如山有才,鼻小之人为不讲义气之人,见利忘义,在于长、直、鼻头有肉,忌鼻孔朝天、忌下陷,忌不正,特别是鹰钩鼻的人,特别小心,不可与之共事。女生鼻高,带钩,无义,经常会为了钱出卖色相,许多小三,二奶就是此相。第五是嘴,嘴在于大,嘴唇厚实,人中有钩,仁孝,口大唇薄,好歌乐,不务正业。嘴如吹火,贫穷,无福气。这些都是一眼可以看得到的,人才难得,好面相也难得,得这样的人才,老板事业有望,打工前程有保,当然大家自己去面试也可以看看对方,找一个好的老板,好上司。在面相方面,我曾经遇到一个老板,耳朵小且黑,薄如纸,当时他给我的薪水职务都较好,我当时回来觉得还是不去了,果然不到二年,那个厂就倒了,老板跑了,其实那么大的一个厂,谁也没料到会倒的,所以有时,参考一下面相,也是有益的。面相方面最主要的讲究五官和谐,过大过小都不是吉相。

第三:笔迹分析,这个有的有专门的论述,我也做了很多试验,我一般面试自己部门人员,一定会给他一张A4白纸,让他们写一下自我介绍,很多人都不明白,以为是我想看他文采好不好,字漂不漂亮,其实大错特错,我是想看一下这个人,是个什么样的人,适不适合我的部门,拿到一张白字,有的从左边顶着写,有的空几格写,有的顶到最右边才换行,有的右边留几格,左边右边都顶的人,是一个自我,自私,无全局观念的人,在组织中很难团结别人,空格的人懂得谦让,字大的人,胆大有主见,脾气不小,不适宜做一般职员,字小的人,心细,适合做数字相关的工作,喜欢涂写的人粗心,开朗,适合做行政后勤,一丝不苟的人原则性强,但是内向,封闭,适合做薪资、考核,字忽大忽小的人,一上一下的人情绪化,不适宜做HR,字朝上的人积极向上,朝下的人内向悲观,字距宽的人,有条理,太宽的人自我为中心,字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人,虚荣心强,歇斯底里的性格等等,需要用心去总结,切不可

只相信某些著作,要自己实践,所以我招的人,稳定性好,团结向上,气氛良好。大家也可以参考一下。关于笔迹方面的详细论述,大家可以关注一下我的博客,我会尽快整理上去供大家参考。

第四:身世方面也有一些规律可找:长子缺乏自立心及生活力,以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力,是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大,且情绪较不稳定。独生子虽智能发达,但无法适应团体生活。自幼失慈者,不易获得和谐的人际关系,而自幼失父者,有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱,而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重,而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟,不会浪费,做实事,但是容易出现腐败,气量小,贪念重,辛苦的事就要招长子或长女,HR的工作需要耐性,所以都市的人,会很辛苦。

第五:还有一些从语言、行为,穿着,朋友,家人等等判断人的方法,由于篇幅所限,我就不一一讲了,有兴趣的朋友,以后有机会,再和大家详细讲一讲,讲这些方面,只是为大家指一条路,认为有用的可以从这条路上去看看,比较值得一提的是,面试一个重要职位的人,只需和他吃一顿饭,就可以决定是否录用他,这不是奇谈,现实中很多老板约人在酒店,咖啡厅面试,其实并不是想请你吃饭或喝咖啡,也不是那里的环境好,而是希望通过你的吃喝相来判断你是不是一个他想要的人才,作为HR,你能为老板面试吗?如果不能,那从现在开始就要好好的学习与积累,越到高层,往往需要你有一些独特的本领。大家可以关注我的博客,我从2002年开始研究识人方面的著作,接触过各种各样的人,积累了一些识人的经验,希望能分享给朋友们,以上所介绍的主要以江湖流派为主的识人总结,其他流派的总结有机会再与朋友们分享。

作者:李江华

第三篇:数控面试小技巧

面试成功必备的三大素质

在对待他人的时候:

感恩:对待他人对待自己的所得有一颗感恩之心,乐于看到别人对自己的“好”。比如说,谈到前任老板的时候,顺便提及他对自己的提携与恩惠。

宽容:对待他人如同对待自己。比如说,看到别人有缺点的时候,立刻联想到,自己也有同样的缺点,所以就会变得很豁达,很宽容。

在对待自己的时候:

自省:经常检讨自身的不足,每日三省吾身。经常检讨自己:今天,我有哪些事情可以做得更好?

自律:在学习、工作、生活这三个方面,对自己有严格的规定。

比如说,要求自己每天11点前上床睡觉。(笔者感慨:现在,在我写下这段文字的时候,抬头看窗外,夜幕已低垂;低头看手表,指针已凌晨……我做到了“刻苦”,但却没有做到自己所宣扬的“自律”,而没有“自律”,安能确保长远的“刻苦”?好了,我决定休息!多么幸运,我具有“自省”和“立刻行动”的优良品质!亲爱的读者朋友们,看看手表,如果你该休息了,“自律”地去睡觉吧……)

在个性方面:

吃苦耐劳:闭上眼睛想一想,你最喜欢合作的人是哪种人?有创新思维的?有领导能力的?还是吃苦耐劳的?毫无疑问,每个面试官都会倾向于选择一个兢兢业业的候选人。

积极阳光:积极阳光的个性,即使看一件坏事也能看到其积极的一面。比如说,谈到自私的同事的时候,告诉面试官自私是一种有效的自我保护的手段,有时候会起到好的作用。

大方幽默:我不只一次听一些经理人说过:那个男孩子/女孩子大大方方的,而且特别好玩,就要他/她了!

心智成熟:不再单纯天真得令人担心,不再以自我为中心,成熟可能是面试官最想看到的个性特征,尤其是对于应届毕业生。成熟其实是一个关口,在这个关口之前,一个人会把自我看得很大,经历了这个关口之后,自我会变得越来越小,而其他的东西会越来越大。比方说,婴儿是最不成熟的,是自我的,只要想吃喝拉撒就会理所当然地大声哭喊。以此类推,在职场上,刚毕业的大学生是最不成熟的,他/她们张口闭口说“我”并且感觉是理所当然的,比如,“我喜欢富有挑战性的工作”,“我具有领导能力”……然而,一个成熟的职场人,更多的时候会说“工作”,比如,“工作要求我应付挑战,我就会拼尽全力去应付”,“工作需要我领导一个项目的时候,我乐于承担任务并且有能力胜任;如果

工作不需要我担任一个领导者,我会乐于做一个被领导者,因为,我是谁并不重要,重要的是,大家一起可以把工作做好。”所以说,成熟代表着一个候选人把自我看得很小,而把职业精神看得很大。

以上种种,颇多说教,可能令一些年轻学子不以为意,有着10余年职场经历的过来人,深刻地体会到:上面所述的这些做事与做人的道理,堪称句句经典!从短期利益来看,它们能帮助你了解面试官的好恶,设计出精彩答案,以迎合其喜好,避免其厌恶。从长期利益来看,它们能有效地指导你如何做事,如何做人。以此为镜,你势必将成为一名称职的好员工,一个受人欢迎的人,从而达到多数人所向往的人生最高境界:事业成功,心灵幸福。

数控英才网整理

第四篇:面试必备临场小技巧

1. 放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。

2. 诚实。你想刻意隐瞒的往往暴露得更快,要过5轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒,你也就肯定over了。

3. 说话不要太多。我见过几个面试者,说话多得让面试官只能强行中断,结果最后都没有时间做完题目了。

4. 说话不要太快。见过好多嘴巴动在脑子之前的,问一个问题,三秒钟就给出答案,可惜是错的或者很片面的。要知道,题目往往是考察你分析能力,而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。

5.说话不要太少。虽然回答问题要仔细考虑,但是如果5分钟或者10分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明,没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清,请说出来。

6.跟随面试官的思路。在相当多的情况下,你未必能回答出某些问题,但这不要紧。面试官可能会提示你,你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某某总是陷入到自己原来错误的思路中,跳不出来,无论怎么提时都没有办法。如果面试官对你有这种印象,那你也就肯定over了。

团队建设的意义在于:

1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力。

2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。

4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。

高速公路在运输速度方面有很大的提高,如日本名神高速公路建成后比原有公路节约旅程时间约75%。高速公路比其他公路肇事率和死亡率也低得多。

各国高速公路里程一般只占公路总里程的1~2%,但其所担负的运输量占公路总运输量的20~25%。 高速公路造价高,用地多;但行车速度高,通行能力大,交通事故率小,故其投资费用一般只要7~10年即可由于其所节约的行车费用(包括燃料消耗、轮胎磨耗、汽车修理和养路费支出等)和运行时间以及所减少的行车事故而得到回偿。

当前,高速公路成为政府收入之一。

高速公路是经济发展的必然产物。高速公路的问世缩短了人们之间的时空距离。德国于1919年就修建了世界上最早设有上、下行车道、中间设分隔带的公路,是较早的修建高速公路的雏形。意大利、西班牙、英国、美国等也是较早修建成高速公路的国家。西方发达国家的高速公路已形成网络,并向国际化发展。与此同时,不少发展中国家和地区也修建了高速公路。到目前为止,世界上50多个国家和地区共修建有高速公路20多万公里。我国目前是世界上拥有高速公路第三位的国家,截止2000年底全国共有高速公路1.5万多公里。

我国目前正处于社会经济的变革时期,城市化发展的趋势是显然的。高速公路的发展将在城市化发展的进程中起着重要的作用,因此,将高速公路的规划和建设与城市规划和建设有机地结合起来,制订有利于城市化发展的政策法规及具体措施,是我们面临的重要任务。

高速公路免费时间?

高速公路处于成长期

1、近期(2006~2010)

建设总规模2623公里,总投资1010亿元,新增里程2184公里,2010年底高速公路通车总里程达到3587公里。

2、中期(2011~2020)

建设总规模1402公里,总投资574亿元,新增里程1402公里,2020年底高速公路通车总里程达到4989公里。

3、远期(2021~2030)建设总规模626公里,总投资350亿元,新增里程公里626公里,2030年底高速公路通车总里程达到5615公里。

技巧谈不上,但是有几个基本常识希望你能看看:

1.尽可能的微笑——微笑是沟通的桥梁,表达你的善意和尊重,显示你的信心。同时注意体态、礼仪。

2. 尽可能降低心理紧张程度。没有必要就不要附加太多的肢体动作——那样看起来比较慌乱

3.千万不要不懂装懂——这是面试官最讨厌的!

4.可以技巧的避开自己的弱项,不可乱说,不要把自己和应聘职位相关的缺点倒出来。

5.面试时候要注意力集中——有些面试官声音很小或者现场环境不好,稍不留意会听错或者遗漏

6. 给出该单位选你的有力的依据和理由,如和其他人相比你的优势等。

7.忠诚度,不要让人以为你是玩票的,也不要让人怀疑你想以这里为跳板。

8.面试前最好多收集公司的资料,对公司有个大概认识

9.做好自己个人资料的整理,认识自己的强项和不足,准备充分

10.千万别迟到

其实呢,面试没有一定的秘籍和宝典,主要是看面试人员对你的印象,初始印象最为重要。

祝你面试顺利!

一、爱岗敬业

爱岗敬业在有些人眼里也许是一个老生常谈的话题,可这“爱岗敬业”是我们做好一切工作的基础和动力。爱岗敬业看似平凡,实则伟大,是我们社会主义职业道德一切基本规范的基础,我经常对自己说,我热爱我的工作,所以我就要努力去干好它。人们常说“干一行,爱一行”既然我们选择了收费工作就应该干好它,不能有“得过且过”“偷懒耍滑”的思想,我们要严格要求自己,对工作既要严肃又要认真,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责,只有这样,才能干好收费工作,自己才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,才能充分的展示自己的新时代工作风采。

二、业务通透

处领导曾经强调更好的工作来源于不断地学习,也许在很多人眼里,觉得我们的收费工作很简单,只是几个动作,说声“你好;再见”就行,其实也不然,必需具备一定的专业知识,掌握收费的各项规定和岗位特点,才能更好的干好本职工作。首先要熟练的判准车型;车牌;尤其在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作一定要迅速快捷,保障车辆快速放行。其次我们目前实行微机收费、一卡到底的收费方式中,电脑的正确运用是不可或缺的基本技能,遇到死机、黑屏、不读卡等常见故障时,还就要求我们要有应变能力能及时的排除故障,以便确保工作的顺利进行和提高工作的效率。同时还要掌握必要的法律法规知识。在收费工作中我们必须做好开导和解释工作,这就要求我们在工作之余要加强各项业务学习,并在学习中体验那份求知的乐趣。这样才能更好的提高自身素质,提高服务水平,更好的履行岗位职责。

三、规范自律

收费站是一个半军事化管理的单位,令行禁止、雷厉风行是做好工作的有效保障。我们作为一名员工,首先应该做到的就是严格遵守单位制定的各项规章制度。牢固掌握收费员工作规

范中的内容,要尽量避免我们工作中的失误和差错,要知道我们的收费工作不仅仅关系着自身形象,还关系着我们整个单位和高速人员的形象。

四、廉洁奉公

收费工作,顾名思义,我们每天都要跟金钱打交道,还要与形形色色的人打交道,而且还承担着为国家征收通行费的重任。在这个物欲横流的时代,一个没有很强自制力的人,往往抵挡不了诱惑。在收费工作中,我们时常会发现司乘人员在想尽办法偷逃通行费,这是我们征收通行费工作中遇到的一个很棘手的问题。部分司机往往会诱惑给我们一点额外的利益,让我们去帮助他们偷逃通行费,比如:检查绿通时,对混装车辆故意放行;故意藏匿上交收取的通行费等等现象。这将成为收费系统的“蛀虫”,这样不合理的滥用自己的岗位权力,会损害了国家和单位的利益,也会让自己因违反法律规定而误入歧途从而面临法律的严惩。树立良好的廉洁意识,保持自身的廉洁形象,不给单位抹黑,是我们每个高速收费员所必须做到的,绝不为蝇头小利所动。

五、微笑服务

微笑,一个简单的举动,却承载着太多的内涵,这是每一个从事服务行业者的必备涵养。那么如何学会微笑服务?首先要从内心接受微笑文明服务这一理念。我们收费员首先要有发自内心的微笑,微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。一位优秀的服务人员脸上总是带着真诚的微笑。微笑服务,并不仅仅是一种表情,更重要的是与顾客进行感情上的沟通。让微笑成为一种习惯,成为我们与司乘人员化解矛盾、互相理解沟通的桥梁,更好的提升我们的窗口形象。我们的金牌微笑文明服务也会更上一层楼,最终会成为一种文化基因,代代传承,我们的金牌收费员也会是每一个收费员的荣誉称号。“温馨收费亭、愉快伴你行”,还有比微笑更温馨的举动吗?所以时常问一下自己,今天我微笑了吗?不断地去完善自我,提升自我,树立正确的人生观、价值观,才能不负党和人民的重托,提升高速公路良好形象,做一名优秀的收费员。

我相信只要我们努力就会有成就,用自己的实际行动来服务人民,奉献社会,我们人人都能在平凡的岗位上创造不平凡的工作业绩。

首先,我们要有过硬的业务技能。我们要熟练掌握各种车型判别,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷、娴熟。我们还应该始终保持一颗求知的心,熟悉各种普通及特殊情况处理的方法。虽然非正常情况有班长处理,但我们如果掌握了比较多的业务技能,

就能更及时完善的解决与司乘之间或工作中的各种问题。所以我们要不断地加强业务学习,并在学习中体验那份求知的乐趣。

其次,我们要遵章守纪。履行收费员工作职责,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费。遵守公司及所部的各项规章制度,用精细化管理规定来规范自己的行为,让规定成为习惯。

再次,我们要有优质的工作态度和高度的工作热情。在收费过程中,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎,一声问候传情”,切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。在收费工作中经常会遇见一些无卡车、U转车之类的特殊情况,如何处理好特殊情况,并与司乘人员做好解释工作,是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度和高度的工作热情是我们处理问题的有效方法。有时你还是会遇到一些蛮横的司机,他们甚至污辱谩骂和威胁,这时就要求我们要有很好的耐心,用我们亲切的话语感化车主。

文化差异,学会换位思考,有服务意识,高度的服务热情

第五篇:面试时一些小技巧

面试时你不知面试官会提出的问题在哪个范围,属于"漫游"型问题;面临这样的场面和这种气氛,事先必须做好心理准备,到时才能沉着冷静、应答自如。

然而,无论哪种场合,个人面试所要谋求的是尽可能地挖掘出应聘者的真实内涵,通过交谈,相互进行了解,要牢记自己的目的是要让对方接纳自己,这是应试者回答问题的出发点和根源所在。

有几个重要的原则你必须记住:

(1)你必须努力掌握对节奏的控制权,而不要把它交给你的面试官。

如果你回答问题总是拖沓冗长、毫无逻辑也看不出什么时候能结束,面试官会不得不总是打断你的回答:“我明白你的意思了,那么,下一个问题是„„”这种被打断回答的情况往往会带来紧张,出现几次,你就会发现清晰的思维和顺畅的表达就这样被打断了。所以,千万不要给面试官这种机会。通常情况下,只要你把握得当,他们也并不会主动地抢。

然而也有这样的面试,面试官无意或者故意地不断打断你的回答,试图获得面试节奏的控制权。那么,在这种情况下,你必须保持冷静,努力地把节奏感再抢回来。你可以在面试官突然打断你的回答,插入一个问题时,有意识地保持10秒钟的沉默,装作在思索这个问题,实际上是在冷静,找回自信和节奏,然后用一种和刚才回答问题不同的语速重新开始。还有的时候,当你觉得你是在回答到关键时刻被打断的话,不要就此罢休,你应该在回答被打断之后的新问题前,有礼貌地说:“在我回答这个问题之前,我觉得我应该对刚才那个问题的回答补充一点„„”然后尽快完成你刚才没有机会完成的观点。

(2)永远不要在一个问题上纠缠太久。

这15分钟,或者说整个面试,就是一张你无法先看到整张试卷的试题,有点像GRE的机考,更糟糕的是,你实际上连每道题的分值都不知道。在面试的时候,你不知道你在努力地向面试官说清楚的那个复杂的问题究竟能给你增加多少分,而你花了七八分钟在这个问题上,也可能下一个问题对你来说既简单、分数又多。所以,当一个问题开始出现你很难说清的情况时,不要纠缠太久,简单地说:“关于这个问题,我想我现在只能说出这么多了。”让面试向你的下个机会走去。

(3)在15分钟内取得尽量多的共识。

在一般情况下,面试官不是来寻找一个永远的“持异议者”的。当你在回答一些关于观点、价值、方法方面的问题时,你会发现,也许经常会出现面试官频频点头,或者他面无表情,甚至摇头的情况。点头很大程度上说明你们的共识,而通常,共识比异议更容易给你的表现加分。

熬过了这15分钟后,接下来是你最后的机会了。面试官通常会问你有没有任何问题问他。永远别说没有,除非他之前告诉你他已经决定录用你了。最后的问题可能毁了你之前的所有的努力,也可能把你从一场失败的面试中挽救回来。

然而想出一个好的、最后的问题往往比准备一个好的自我介绍还要难。有的时候,你希望通过一个好的问题,让人对你刮目相看。

自我介绍中的黄金点 首先必须知道你能带给招聘公司什么好处。

当然不能空口讲白话,你说的内容还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题:如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。 但有一点必须紧记:话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

身体语言

不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。 身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众的专心,也可表现自信。

曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%。所以,若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体语言。

(身体语言就是你面对对方的时候的一些动作啊,声调啊,就像是上面说的,你说话要硬朗,声音洪亮,给人一种你很有精神的感觉,不要表现出扭扭腻腻的样子,看着不好看,也不会有什么好的印象。)

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