第一篇：晋升组长自荐申请书
客服组副组长自荐申请书
尊敬的领导：
我是来自XX管理中心的站服员XX。入职到现在一年不到的时间，通过在岗位上的锻炼，我对公司的企业文化从了解逐步到践行。公司本着“创新、高效、争先、奉献”的创业精神，坚持“用心运营，真情服务”的原则，倾力打造美丽公交都市形象已经成为我工作的目标。我的服务理念是“以人为本、一切以乘客为中心”，每天以阳光积极的心态，微笑着在岗位上，真诚服务每一位需要帮助的乘客。
去年10月，我有幸到客服中心学习一个月，收获颇多。如果说站台工作是“窗口”，那客服中心就是“大管家”了，客服中心不但要处理乘客的投诉和其他问题，还要处理站台报上来的设备设施问题，同时还要负责收银，比如收钱、清点、存钱，这一切幕后默默而细致地工作都是为了台前工作的顺利而愉快地进行，辅助站台做好乘客的服务工作，争取工作中的零投诉。
我认为要做好客服工作，一定做到要四心，即“用心、细心、耐心和上进心”。
一、用心。从责任与职责用心出发，做好服务工作。用心去为乘客服务，用心聆听乘客的意见，以乘客的需求为中心，想乘客之所想，急乘客之所急。今年2月的某一个下午，在友谊街客服站台当班的我，发现一位独自下车的十岁小女孩，我及时与元通站取得了联系，让小女孩很快找到了她的妈妈，为此还获得了12345的通报表扬。
二、细心。我们每天要处理的事情是多而琐碎的，但每一件事情都小到关系到每一位乘客，大到关系到每一个家庭。作为生活的一个大的构成部分“行”，我们要做到事无巨细，时刻保持一份细心。
三、耐心。客服部门是正面了解乘客诉求的一个关键部门。面对不同的乘客，要根据不同乘客的不同性格、不同期望值、所处不同环境做好我们的服务。我们要抓住事情的关键，耐心细致地做好沟通解释服务等工作，让我们的每一位乘客都能得到称心满意的服务。
四、上进心。客服工作细而量多，繁而重要，这就更需要我们在实践工作中将工作条理化、深入化，不断加强自身学习，在不断的学习与实际工作中提升工作技巧。在站服工作的我，熟悉站点基本设施、工作内容的同时，还学习了如何应对突发事件的基本技能，牢记《城市轨道交通运营安全》手册，强化城市轨道交通服务礼仪。
我始终保持对工作的执着与热情，认真负责做好手头每一项工作，保持良好的工作状态，做到干一行爱一行。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作，与公司一同成长。
在此我提出竞聘客服组副组长申请，恳请领导给我给我这个机会，实现我自己的人生目标，与公司一道成长。我相信我一定能做好客服组的台前和幕后服务工作，不辜负领导对我的期望。
申请人：XXX
XXXX年XX月XX日
第二篇：晋升自荐信
自荐信
公司领导及人力资源领导：
您好! 自2017年12月11日进入公司担任成本经理一职，感谢公司领导对我的栽培和帮助。基于对公司的热爱和对领导的信任，在我工作的过程中，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们，他们也给予了我更多。
在这里我要表达领导对我的信任和肯定，在接下来的工作中，我还会如以往一样严守成本，精化工作，对企业忠诚，努力做到“免检化、品牌化、标准化”。
我相信，只要付出，就会有收获! 在我在乐华的工作中，得到了领导的高度评价，我也是由衷的感谢公司领导对我及我们成本同事的工作的认可，领导的肯定，同事的认可，是我对我现在工作最大的支持。
借此机会，出于对自己的更高要求，我努力进一步向成本总监这项职位发展,人追求的目标越高，他的才力就发展的越快，才能为企业创造更大的价值。
成本人可能不善言语，但是每一分每一厘都是我们坚守的底线，我们在实际工作上，坚持以事实说话，以数据说话，为企业节省成本我们不遗余力。
再次感谢领导对我及团队的肯定，祝工作顺利!
自荐人：
主要工作业绩：团队建设
日常工作
第三篇：客服组长岗位职责及晋升流程
招聘组长晋升流程
岗位职责：
●负责监督及管理所属团队成员的工作，确保组员业务考核达标，并保证服务质量达到客户满意;
●通过日报、周报，及时整理工作情况统计和相关工作明细记录;
●对于突发事件及时考虑各方面影响，迅速做出判断并指导员工应对;
●负责所辖团队人员考核和绩效面谈。保证考核时效性和面谈有效性，并对后续结果做跟进。对于员工日常反馈的建议给予足够的重视并及时的进行跟进答复，确保日常工作顺利实施;
●对骨干人员进行培养，确保团队内的人才储备;
●日常管理(日常行为规范管理，特殊需求问题等);
岗位目的：
●管理所属招聘小组，使其达到部门规定的运营指标，包括工作效率、服务质量等。负责一线日常管理工作、团队建设，在质检、知识管理、培训等各方面与相关人员密切沟通，共同提高一线的服务技能和业务素质，协助上级对本组进行统筹规划，确保队伍的稳定和发展。
晋升规则：
●此次客服部组长竞聘由“工作能力表现”、“面试考评”、 “经理评分”、“同事打分”五项综合评选。
●参与客服部组长竞聘人员，必须是转正员工。 能力表现
：40% 面试考评
：30% (取平均分) 经理评分
：10%
同事打分
：10% (取平均分)
相关表格如下：
1、竞聘报名表：
详见附件
2、面试考评表：
详见附件
3、同事打分表：
说明：按100分评分再折算成10% 详见附件
说明：组长竞聘上岗后，试用期为二周，二周后按工作情况和能力表现决定是否转正。
第四篇：公司岗位晋升自荐信
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4篇公司岗位晋升自荐信
尊敬的公司领导：
你好!我是_x,在XX公司工作已有六年多的时间了。在器材部现担任尤尼克斯品牌产品代表职务，我在这个位置上工作也有一年半的时间了。自从我第一天来到这个岗位上工作我就深知自己责任的重大。我必须倾注所有的热情和汗水以此来报答公司领导对我的信任。这么久以来，我一直无愧于心，方方面面我不敢说尽职尽责，但至少我尽了自己全部的努力来做好我的每一项工作。中国有句俗话：“人往高处走，水往低处流”。就像大部份人一样，我希望我所付出的努力可以被领导看到，我的能力可以得到领导的赏识。只要有一个机会出现在面前，我想无论是谁，只要他有自信和信心，他就一定不会放过这个机会。
今天，我郑重的向公司提出“晋升器材部产品主管”一职申请。我明白在新的岗位上工作压力会更大，困难会更多。但我已经作好了准备，随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦，我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力，因为这一切都来源于我对这个工作多年来的热爱，以及全体器材部同事们不懈的支持。在此恳请公司领导给我这个锻炼的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的每一项工作。为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
自荐人：_
20_年_月_日
公司岗位晋升自荐信
尊敬的公司领导：
您好!
我叫___，来水立方将近一年的时间了。在公司领导的带领和公司每个员工的辛勤劳动下，公司日益发展，而我也兢兢业业，凭着我平日的良好表现以及为公司作出的贡献，因此我想胜任组长的职位，从此我也在工作中有了更好的发展，不会辜负各位领导的栽培和信任。
我深知胜任组长不是一件容易的事，公司里有很多比我优秀的员工。但是我明白这份工作需要的不仅仅是专业知识，他更需要的是有很好的工作经验以及有可以让员工信服的能力。而我在公司开业以来一直辛勤为公司服务，随着公司的壮大而壮大，学到了不曾有过的宝贵经验。与此同时我也熟悉公司的运行发展情况，与公司人员更是打成一片，深得了他们的信任。我相信我可以很好的胜任这个职位。如果能再次受到领导的栽培和信任，我必定会努力做好自己工作的本分。同时还会配合领导们的工作，在领导们的带领下一起管理好公司的各项任务。针对公司目前的情况我为自己拟定了一下几点要求：
一、严格执行公司的各个规章制度，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样。
二、做好自己工作本分，凭借以往的工作经验结合公司现状，努力把公司的效率提高，用效率来为公司谋取更大利益。
三、在工作之余多学习科学文化知识，尤其要多看管理方面的书籍，意在提高自己的文化水平和素质修养，用更专业的知识带领好我们的团队。
不仅我是如此，相信在我的带头下，其他员工们也会用同样的方式提升自己，同时提升了公司的整体素质。
四、把自己融入到员工中，时刻注意员工的思想动态，成为公司领导与员工之间的沟通桥梁，使员工与公司的总目标一致，共同为公司谋利益。
五、加强员工之间的凝聚力，关心和体贴所有的员工，偶尔出去聚餐也是加强员工之间凝聚力的表现。
只有公司员工一条心，有了很好的团队精神，整个公司才是一个整体，才能更快发展壮大起来。
目前我只想到这几点，相信在我胜任这个工作之后我会发现更多的又好又有效的来督促自己前进发展的要求。
如果最后我没能担任这个职务，我也不会气馁。我会用更严格的要求来规范自己提高自己，我会用我出色的表现赢来领导注意的眼光，直到领导们愿意再次栽培我，帮助我。
自荐人：_X
时间：__年_月_日
公司岗位晋升自荐信
尊敬的各位领导：
你们好!
随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里，我对公司的同事们产生了深厚的感情，我喜欢公司的企业文化，喜欢公司的工作氛围，喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时，他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里，我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心，务实的工作举措来展现自己，希望能得到各位领导的信任与支持，能受聘于客服部散客组主管这个岗位。
作为一名从一线成长起来的管理人员而言，我认为，管理的实质就是服务，管理为业务服务，全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位，我将努力从以下几个方面作好工作：
1、在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合客服部散客服务的实际要求，对具体服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态，适时的鼓励，教育，加强员工的工作责任心，提高工作效率。
3、练好内功，开拓市场。老子有句话：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上，就是：100减1等于0。指的是服务中如果一件小事，一个小细节没有注意到，也许会给公司形象，带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平，做好培训，考核工作，强化服务能力，创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑，把服务的焦点转移到客户关系上来，以客户的满意度作为衡量我们服务的标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式，追求“想你没有想到的，做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库，有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了，才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
在做好以上三点的同时，我将不断的在实践中，完善自己，提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督，但我相信，实践肯定能给你们一个完美答复，这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔，我相信，只要付出，就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求，我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标前进。
此致
敬礼
自荐人：_
20_年_月_日
公司岗位晋升自荐信
敬爱的领导：您好!
感谢您阅读我的升职>自荐信，为我打开了一扇希望之窗。在此，希望您能让我毛遂自荐，晋升我为部门经理。
我深知胜任管理一职不是一件容易的事，公司里有很多比我优秀的员工。但是我明白这份工作需要的不仅仅是专业知识，他更需要的是有很好的工作经验以及有可以让员工信服的能力。而我在公司开业以来一直辛勤为公司服务，随着公司的壮大而壮大，学到了不曾有过的宝贵经验。与此同时我也熟悉公司的运行发展情况，与公司人员更是打成一片，深得了他们的信任。
如果我能竞争到散客组主管这个岗位，我将努力从以下几个方面作好工作：
1、在上级领导的指导下，全面履行岗位职责，结合客服部散客服务的实际要求，对具体服务细节规定成文，并督促员工按规定要求做好，做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带，做到上情下达，下情上报，第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态，适时的鼓励，教育，加强员工的工作责任心，提高工作效率。
3、练好内功，开拓市场。有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了，才能开拓更广阔的市场，圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
我相信象贵单位那样重能力、重水平、重开拓，有潜力、有远见的单位，一定会把能力、水平与经验等同视之，给我一个升职的机会，我将尽我的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。
自荐人：_
20_年_月_日
第五篇：学生会晋升自荐书
大家好!我是XXX，很荣幸这次能够竞选大学生管理委员会就业分委会主任。
虽然进入学管会这个大家庭短短半年，但半年来我与同伴们同舟共济，经历了很多也学习了很多。半年中，我参与了本学期组织的团学干部培训，积极主动地提议活动想法并参加各项本部门活动，每两星期一次的寝室大抽查也都每次必到。主任对每位同学的关怀，副主任每次的细心负责以及同伴们相互的友爱都让我不由自主地爱上这个集体。而三次的学管会干事培训，让我有幸深入了解并熟悉这个大家庭，这就更让我坚定不移地想要为大家庭贡献一份力，为同学们热情服务。
我是一个沉着慢热的小姑娘，但一直喜欢乐器和舞蹈的我，在文静时可以独自拉着二胡思考问题，在活泼时可以放开热情地起舞。初中在班里担任英语课代表和文艺委员，参加过各类比赛，特别是在不少征文比赛中都有幸获奖;高中时是班里的语文课代表和学习委员，成绩优秀，深受同学爱戴，曾获奖学金和三好学生殊荣。俗话说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”作为我自己，我总是爱追求一些新鲜的事物，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力，只有站的更高，才能看的更远。所以我竞选就业分委会主任一职，这对于我也是一个巨大的挑战。
当今社会是一个竞争日趋激烈的社会，就业跳动着每个大学生的神经，它孕育着每一位大学生的梦想与期盼。所以就业分委会将致力于广大毕业生(在校学生)和用人单位信息沟通的桥梁和创造价值，更好地引导上海商学院的同学们为就业做好充分的准备，激发素质潜能，全面提升他们各方面的能力和诚高标准的服务意识。如果我有幸能够竞选成功，我将会在现有工作的基础上，从三个方面加强我们的工作。
第一，指明方向，长远发展。我们这些正在任职的人能够为后来的人做什么，我认为这关乎一个部门是否能够更宽更广的发展。因此，如果我能够成为部长，我会明确我们部门的发展方向，采取一系列可持续发展的策略，为部门持续的发展埋下伏笔，为后来人更红的工作打下根基。
第二，增强能力，提高思想。我认为作为部长，有责任关注部内其他成员的发展。我们这么多同学进入学管会，除了想真真正正的为同学服务，也是想让自己得到更好的发展。如果我有幸成为部长，我会为部员争取更多锻炼的机会，让他们的各种能力得到提高。另外，我也会采用一定的方法，提高他们的思想水平，让我们部的每一个人用优秀的思想支配完美的行动。
第三，真诚服务，提高部门知名度。学管会是一个为同学服务的团体，我们所做的一切都是想让同学们得到便利。我根据我们部的特点，将广大同学分为两大部分为他们服务。一是低年级的同学，我会组织一些贴近实际，符合社会要求的活动，让参加活动的同学，能够真正的体会到职场究竟是什么样的;另外一部分是高年级的同学，我会尝试与他们取得联系，向他们提供一些有用的信息等。我知道这样做会有困难，但是，开始任何一件事情都是有困难的，只要我们大家齐心协力，就一定会战胜困难。
我知道，再多的豪言壮语也只不过是瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。与此同时，如果我有幸竞选成功，我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质;进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积态去一件事;进一步提高责任心，在工作中大胆创新，积极进取，虚心向他人学习;进一步广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。
我们曾哭过，笑过，彷徨过
输过，赢过，拼搏过
扬起嘴角，灿烂的执着
挥手告别，曾经的惘惑
铿锵的说我们的明天 将更加美好!