中国银行信用卡对账单

2023-05-18

第一篇：中国银行信用卡对账单

2015年蚌埠银行招聘面试培训辅导：中国银行面试问题信用卡对账单

Q1：哪些人可以申办中国银行信用卡?

A1：凡年满18周岁，具有完全民事行为能力、有合法稳定收入的中国公民和在中国境内有居留权等条件的外国人及港澳台同胞均可在本地申请中国银行信用卡。

Q2：如何填写信用卡申请表?

A2：您需要用蓝色或黑色钢笔或签字笔以正楷如实详细填写申请表并签名。申请表为正式的法律文件，请不要代签。

二、信用卡开卡

Q1：我收到信用卡后可以马上使用吗?

A1：为了确保使用安全，您收到的信用卡初始状态为未激活状态。为防止遗失与被盗，您应首先在信用卡背面签名并致电24小时您服务热线，通过语音系统或人工服务完成信用卡开卡。开卡后您就可尽情享用方便快捷的各类服务。

三、信用卡密码

Q1：中银信用卡是否支持密码消费?

A1：中银信用卡是国际标准的贷记卡产品，可以凭借签名、密码或签名+密码进行消费。 Q2：什么是电话银行密码?如何使用?

A2：在您拨打24小时您服务热线进行开卡时，自动语音系统会提示您设置6位数字的查询密码。此密码是您在电话银行进行自动查询或人工查询时进行个人身份验证所用。

Q3：ATM密码和电话查询密码有什么区别?

A3：您的密码有2种：ATM交易密码和电话查询密码。ATM交易密码用于在ATM查询、取现等交易以及在商户端的刷卡消费交易;电话查询密码仅能用于致电客服时进行查询。这两种密码都需您致电我行24小时客户服务热线40066-95566进行设置。

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第二篇：招商银行信用卡账单分期期数_招商银行信用卡账单分期手续费计算

招商银行信用卡账单分期付款的收费标准是按照分期的期数确定的，目前账单分期付款业务的收费标准是分成三期，收取分期金额2.6%的手续费;分成6期收取分期金额4.2%的手续费;分成12期收取7.2%的手续费。

手续费的计算公式是分期总金额乘以手续费费率，手续费在申请账单分期付款业务成功后一次性收取，分期总金额以月为单位平均摊还，余数计入最后一期。手续费一经收取，将不予退还。

持卡人如果在分期付款期间发生缴款延滞、卡片被管制或注销等情况，招商银行有权要求持卡人一次性偿还剩余的金额、手续费及其他相关费用。

第三篇：光大银行信用卡账单分期业务介绍

IN时“贷”账单分期业务介绍

IN时贷账单分期业务是中国光大银行为客户提供的对其消费金额办理分期付款的服务。

客户申请办理该项业务，可以针对其“当期账单显示的消费金额”申请办理分期，即账单金额分期;也可针对其“下期账单日前单笔消费金额” 申请办理分期，即交易金额分期。

一、申请范围

1、账单金额分期：是指客户针对当期账单显示的消费金额(即当期已出账单消费金额)申请办理分期，分期的金额需大于500元(含)人民币。

2、交易金额分期：是指客户针对下期账单日前单笔消费金额(即未出账单消费金额)申请办理分期，分期的单笔交易本金需大于2000

元(含)人民币。

例如交易金额分期，客户账单日为每月1日。客户在2011年3月20日刷卡消费了一笔500元，在3月25日消费了一笔2500元，那么，客户可以在4月1日(账单日)前4个工作日，针对3月25日的单笔消费2500元申请办理IN时贷账单分期业务。由于3月20日当天单笔消费不足2000元，所以无法申请办理。

再如账单金额分期，客户5月份账单显示有10000元人民币欠款，且账单明细均属于可办理分期交易(参见第六条第1项)。那么，客户可于到期还款日前申请办理IN时贷账单分期业务，申请分期金额需大于(等于)500元，不超过10000元。

二、申请流程

1、申请对人民币消费交易金额未还部分进行分期付款。

2、中国光大银行将对客户的申请进行统一审核。

3、审核通过，按照相应手续费率标准，进行一次性扣除手续费金额。

4、客户接收分期付款告知短信，并按照提示信息进行还款。

三、申请渠道

1、致电服务专线400-6666-999申请办理。

2、通过信用卡网站xyk.cebbank.com“银行服务区”在线申请(该渠道仅限申办账单金额分期)。

3、致电7*24小时全球服务热线4007-888-888申请办理;(该渠道仅限申办账单金额分期)。

4、中国光大银行将致电部分客户邀请办理。

四、费率标准

IN时贷账单分期业务手续费等于分期总额乘以分期手续费率，在分期当期一次性收取。在交付一定的分期手续费后，客户可将已出人民币账单的消费交易金额未还部分按照申请的期数(

3、

6、

9、12期)分期进行均额偿还。

例如：客户成功办理了IN时贷账单分期业务，分期本金1,800 元，分期期数为3 期。那么，客户分期当期应缴纳的手续费为45元(1,800元*2.5%=45元)，并将在分期操作当期一次性收取。客户的分期本金可按3期偿还，每期仅需还600元(1,800元/3=600元)。

五、还款日期，以及各渠道截止申请时间

中国光大银行每月将以短信通知客户，告知具体还款金额。请客户确保手机处于信息正常接收状态。请客户按照短信提示信息进行还款。如客户未及时收到告知短信，请及时致电中国光大银行7*24小时全球服务热线4007-888-888，咨询当期应还款金额。中国光大银行IN时贷账单分期业务申请分为“7*24小时全球服务热线4007-888-888申请”、“服务专线400-6666-999申请”和“信用卡网站xyk.cebbank.com银行服务区申请”三种方式，且三种方式申请截止时间有所不同。具体参照如下列表：

1、还款日期

2、截止申办日期

请客户在中国光大银行规定的申请日期范围内，申请办理 IN时贷账单分期业务，其他时间申请中国光大银行将无法受理该业务。

六、注意事项

1、客户账单中不可申请分期付款的交易，包含但不限于取现交易、转账交易、购汇交易、分期付款交易及各项费

用，如年费、利息、滞纳金、超限费及其他信用卡收费，外币账户交易，未偿付的分期余额。

2、对于客户同一账户下存在多笔账单分期交易，按照账单分期交易发生的顺序依次还款。如果客户的还款金额大于本期账单分期应还款额，多还的金额将冲减账单分期交易本金，从而缩短账单分期总期数。

假设：客户申请办理IN时贷账单分期，分期本金6000元，分期期数为6期，分期手续费为228元，每月应还分期本金为1000元。

案例1：如果客户第1个月还款2228元，则其中的228元将缴纳分期手续费，1000元将冲减本期应还分期本金，另外1000元将冲减总分期本金，使账单分期的剩余本金减少为4000元。从第2个月起，客户每月仍需还款1000元，但只需再还4期即可，即账单分期的总还款期数缩短为5期。

案例2：如果客户第1个月还款1728元，则其中的228元仍将缴纳分期手续费，1000元将冲减本期应还分期本金，另外500元将冲减总分期本金，使账单分期的剩余本金减少为4500元。从第2个月起，客户每月仍需还款1000元，但最后一期只需再还500元即可。

需要注意的是，客户第1个月多还的1000元(案例1)或500元(案例2)不会递延偿还第2个月的应还款额，客户第2个月仍需还款1000元。

3、客户申请办理IN时贷账单分期，针对当期账单未全部办理分期的情况，未分期部分的金额，仍需按照当期账单提示日期进行还款。

假设，客户账单日为每月1日，还款日为每月20日。客户5月份账单显示可分期金额为3000元。客户在5月10日，申请办理了IN时贷账单分期业务，分期金额1200元，分期期数为3期;当期账单剩余1800元未申请分期。那么，客户5月份账单中，未申请分期的部分1800元，应在5月20日如期偿还;已办理分期的部分1200元，应按3期分期偿还，且第一期最晚在6月20日如期偿还。

4、客户申请办理IN时贷账单分期业务时，须确保申办当日信用卡账户不存在未入账存款金额，否则将影响客户的申请不通过。。

申请 IN时贷账单分期业务，可享受到更加便捷优惠的服务。具体可登陆中国光大银行信用卡网站xyk.cebbank.com了解更多细则。

第四篇：各大银行信用卡账单日和还款日比较

中国工商银行工行牡丹国际卡

免息期：25—56天

账单日：每月最后一天(30、31号)，不可以更改

最后还款日：次月25日

中国建设银行建行龙卡

免息期：20—50天

账单日：每月7日、17日或27日，持卡人可以在卡片有效期内可以更改一次。

最后还款日：账单日后第20天

中国农业银行农行贷记卡

25—56天

账单日：每月10日，不可以更改

最后还款日：次月5日

中国银行中行中银信用卡

免息期：20—50天

账单日：每月10日、15 日或25日

最后还款日：账单日后第20天

招商银行招行信用卡

免息期：20—50天

账单日：每月5日、15日或25日

最后还款日：当月23日、次月3日或次月 13日

广东发展银行广发信用卡

免息期：20—50天

账单日：按城市划分，每个城市都有自己的帐单日，不可以更改：例：北京的帐单日是20号

最后还款日：次月5日

兴业信用卡

免息期：20—50天

账单日：每月

8、

18、

11、21日，每个持卡人可以在半年内更改一次

最后还款日：账单日后第20天

中信STAR卡

免息期：26—26天

账单日：随机产生，不可以更改。

最后还款日：账单日后第26天

深圳发展银行

免息期：20-50天

账单日：每月的10日作为银行结账日

最后还款日：次月8号

上海浦发银行

免息期：20-50天

账单日：每月账单日是随系统生成的，对于每个持卡人固定的，不可以更改。

最后还款日：账单日后第20天

交通银行信用卡

免息期：25—56天

账单日：每月5日

最后还款日：次月15日

民生银行信用卡

免息期：20-51天

账单日：每月1日、3日、6日、9日、11日、13日、16日、19日、21日、24日、26日和28日，每一个自然年可以更改一次。

最后还款日：账单日后第20天

光大银行信用卡免息期：20-50天

账单日：每月的1日，不可以更改。

最后还款日：每月20日

深圳平安银行信用卡

免息期：26-56天

账单日：每月10号为帐单日，不可以更改;

最后还款日：次月5日

华夏银行信用卡

免息期：26-56天

第五篇：农村信用社(农村合作银行、农村商业银行)、对账管理办法修改稿

对账管理办法(试行)

第一章总则

第一条为进一步强化对账管理工作，完善内部操作规程，提升对账防范风险水平和对账效率，确保内、外账务数据的真实、准确，防范经营风险，保障资金安全，根据省联社下发的《全省农村信用社对账管理工作指导意见》和现行财务制度、对账制度要求，特制定本办法。

第二条本办法所指的对账，是指我行通过电子或纸质方式送达或接收对账单据，定期将会计账簿与实物、款项及有关资料与往来单位或个人相互核对，以保证会计账簿记录与实物、款项的实有数字相符，与会计凭证的有关内容相符，与会计报表的有关内容相符，会计账簿之间相对应的记录相符。

第三条总行成立对账中心，负责组织实施本行的对账工作。对账中心配备一名总经理、两名专职对账员，负责日常对账工作的开展及安排。

第二章对账方式及原则

第四条我行推行电子对账为主、纸质对账为辅的对账方式。电子对账方式主要有网上对账、彩信对账、短信对账等。纸质对账主要有邮寄对账、面对面对账。

电子对账适用于对公结算存款户、贷款户、保证金、保函等的账户核对;纸质对账针对客户需求，发送纸质对账单，适用于财政性存款客户、有纸质对账需求的对公结算账户客户、金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户核对

第五条为确保账务核对工作的全面、真实准确，对账工作应贯彻和坚持“统一标准，分类管理，专职负责、突出重点”的对账管理制度，做到对账工作发、收、管相分离。

第三章岗位职责

第六条对账中心工作职责包括但不限于以下内容

一、负责制订对账工作管理办法、工作计划和措施，组织和协调对账工作，促进对账工作正常有序开展，确保本行对账工作质量;

二、负责向客户发送电子对账信息和电子对账全过程的跟踪;

三、负责打印、封装纸质对账单，对收回的对账回执进行扫描、核对，对对账协议、对账单据回执等对账资料进行整理、装订、保管;进行对账统计，对对账不符的进行重新核对;

四、做好客户对账回访工作，了解客户对账需求。

五、完成行总行交付的其他任务。

第七条营业机构岗位职责包括但不限于以下内容

一、向客户做好电子对账的宣传、辅导工作;

二、与客户商定对账方式、签订对账协议;

三、按照对账系统的要求，及时、准确、完整将新增客户信息、客户变更信息及时报对账中心进行调整;

四、负责处理辖属对账客户的对账查询，处理未达账项的查询、查复;

五、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况。第八条信息科技部门岗位职责包括但不限于以下内容

一、根据对账要求，及时提供业务数据;

二、负责对账服务中的信息数据进行监督;

三、负责对账管理系统各类硬件设备的运行、维护。第九条审计部岗位职责包括但不限于以下内容审计部门加强对对账工作的审计与监督，每年不少于一次开展对账情况的全面检查。检查内容要涵盖对账工作的组织分工、对账过程的制度执行、对账的具体范围、对账频率、不符账项的处理、对账资料的收回与保管等内容。

第四章对账的对象及要求

第九条对账范围

对账对象包括但不限于客户、金融机构、系统内往来业务 (含内部往来)、内部业务部门。

客户对账包括存款、贷款、保证金、保函等，对象为存款人、借款人、委托人等;金融机构之间对账包括人民银行往来、同业往来等，对账对象为人民银行、其他金融机构等;系统内往来业务对账包括系统内机构之间因日常结算、资金清算需要发生的相互存放、缴纳和借入(出)的各种业务，对账对象为发生系统内往来业务的双方;业务部门之间的对账主要是财务管理核算中心账务与业务部门按管理规定建立的台账的对账，对账对象为相关业务管理门。

第十条对账要求

一、对公结算户

依据客户的业务结算量、资金量和单位银行结算账户使用频率，总行对客户进行分层分类管理。将全行对公账户划分为特殊类账户、重点类账户、普通类账户、一般户。

1、特殊类账户：主要包括网银客户、存款余额大于500万元的非财政预算单位账户、频繁结算户、频繁取现户预警、偶动异动户、日积数与月底余额差距较大的等异常账户。网银客户按月发送电子对账单，其他账户按实际发生的月份发送电子对账单。

2、重点类账户：主要包括财政预算单位账户，财政预算单位账户账户按月或与客户约定发送纸质对账单。

3、普通户：每月发生5笔以上(剔除结息记录)，或每季发生15笔以上(剔除结息记录)的账户存款余额小于500万元(不含500万元)非财政预算单位账户。此类账户按季发送电子对账单。

4、一般户：平均每月发生5笔以下(剔除结息记录)非财政预算单位账户。此类账户按年发送电子对账单。

二、金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户。金融机构客户之间以及系统内上、下级行之间的账户、内部往来账户核对按月发送纸质对账单。

人民银行电子对账系统的对账由清算中心负责;金融机构之间(含人行)的纸质对账由对账中心负责。

三、单位定期、通知和保证金等存款账户。

单位定期、通知和保证金存款账户按季向客户发送电子对账单。

四、贷款户。

贷款户的对账以****服务热线对账为主。对公贷款账户，按季向客户发送纸质对账单。

五、业务部门台账

对业务部门按规定建立台账 (包括同业拆放、债券投资、固定产、低值易耗品等)的账户，应按季签发纸质对账单，交业务部门及基层网点核对台账。

第五章外部客户对账流程

第十一条对账流程

一、对账单据的准备

对账员于每月2号前负责电子对账信息的发送、纸质对账单据打印，封装。打印的纸质对账单由对账中心通过邮局发送存款人，并由客户回寄到对账中心。

二、每月10号后，对账员统计没有收回的对账单，进行催收，确保20前对账单回收完毕。

三、对于收回的纸质对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核。审核内容包括印鉴、账户余额、防伪措施。系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成。

四、审核完毕后，对账员在该回执上签章妥善保管。存款人确认余额不符的，应通知相关部门组织有关人员查明原因，及时处理，并在对账单据回执上注明核对日期、不符原因及处理结果。

五、如遇特殊原因导致对账单据无法送到、收回的，对账员应逐一说明原因备案。

第六章系统内账户对账流程

第十二条系统内往来账户的对账

一、对账中心收到省清算中心邮寄的“****上存省中心清算资金”、“****上存省联社清算资金辅账户(圈存)”两份往来对账单后，应立即将两份对账单上交对账中心，由对账中心与清算中心一起对“省联社清算资金账户”进行核对，并填写单位账面余额栏，如相符在对账单上签注“核对相符”字样，同时签注核对人姓名、核对日期、加盖对账专用章和省中心预留印鉴，一份寄回省清算中心，一份留档。如经核对不符，清算部门要立即组织人员查明原因及时处理，并在对账单据回执上注明核对人、核对日期、不符原因及处理结果。

二、每月初对账中心打印各支行往来对账单一式二份，加盖对账专用章发送到各支行，由委派会计在对账单单位账面余额栏填写“社内往来—清算资金户”余额，并核对是否与对账单“银行账面余额”相符，如相符在对账单下方签写核对相符字样以及核对人、核对日期、加盖预留印鉴，一份留存、一份连同该账户的分户明细交回行总行对账中心，如余额不符委派会计要立即组织人员查明原因，在对账单上写明不符原因和查处结果(必要时立即向财务会计部报告)，加盖预留印鉴、核对日期，一份留存、一份连同该账户分户明细交回行总行对账中心。

三、清算中心收到人民银行以及其他金融机构发送的对账单据，应立即把对账单上交对账中心，对账中心与清算中心一起对“准备金存款”、“存放其它同业款项”账户逐笔勾对，根据账面余额填写单位账面余额栏，如账户余额、分户账发生额是否与对账单银行账面余额、发生额相符。如相符在对账单上签注“核对相等”字样，同时签注核对人姓名、核对日期、加盖对账专用章和预留印鉴，回执由对账中心返回有关金融机构。如出现差额，清算部门应及时组织相关人员查找原因，及时与人民银行有关金融机构联系，及时处理，并在对账单上写明核对日期、不符原因及处理结果。

第七章对账工作的管理

第十三条档案管理

对账中心对收回的纸质对账单据回执审核完毕后，应按账号(编号)顺序进行整理，按月(季)装订，同时下载保存其他账户的电子对账信息、按规定期限

保管，并按期向档案室移交。

第十四条分析总结

对账中心对每期的对账结果进行分析、考核。并形成分析材料上报行长室。第十五条对账中心人员的待遇待遇分为固定工资和考核工资两部分

一、固定工资对账中心每人每月固定发给生活保障、岗位津贴、误餐补助。

二、考核工资，即岗位工资，采取计件工资方式，实行按月(季)考核，次月(季)初兑现，具体为：经过审核，每核对一笔账户按：岗位工资/考核期内应核对账户数，发给计件工资;

三、如在上门核对期间需上门核对发生的交通费用，暂先采取经总经理严格审核后实报实销的办法;

第十六条处罚

一、有下列情形之一，影响全行正常开展对账工作的，给予直接责任人一定的经济处罚，并予以通报批评：

1、没有与客户签订对账协议或对账协议上的对账信息与实际不符，造成退信的;