工作经验交流材料

第一篇：工作经验交流材料

残联工作经验交流材料

健全管理机制 提高服务效能

全面加强基层残疾人组织规范化建设

坪定乡党委书记：张宏鹏

各位领导、同志们：

我们坪定乡位于舟曲县西北部12公里处，总面积68.9平方公里，辖8个行政村，全乡共1192户，5098人。目前全乡残疾人223人，占全乡人口总数的4.37%。多年来，我乡党委、政府在县委县政府的正确领导和县残联的悉心指导下，始终坚持以人为本，把残疾人工作作为关爱弱势群体、密切党群干群关系，构建和谐社会的一个重要环节和组成部分，千方百计创造条件，努力做到残疾人工作有位置、有投入、有组织、有实效，真心实意为残疾人办实事、办好事，以优质的服务、良好的形象取信于残疾人，初步探索出了一条扶残助残的成功之路。

一、抓建设，努力夯实工作基础

乡党委政府和乡残联始终遵循“以人为本”的工作理念，以构建和谐社会为目标，以加快发展为主题，认真履行“代表、服务、管理”职能，进一步提高为残疾人服务的能力，不断加强残疾人组织自身建设。在进一步加强乡残联在规范化建设的基础上，进一步完善提高，各村都建立了残疾人协会，提高了基层残疾人组织规范化建设水平，并把基层残疾人组织规范化建设作为一项长期的工作任务，纳入了各党支部工作目标。我乡制定目标，到今年年底，全乡残疾人组织规范化达标率达到100%，目前，我乡已完成基层残疾人组织的分类定级工作，并向县残联上报了分类定级工作情况。在此基础上积极把残疾人工作重心切实转移到服务发展、服务民生、服务残疾群众上来，通过创建残疾人工作示范村、树立残疾人自强模范、召开组织建设经验交流会等方式，总结推广经验，发挥典型带动作用，增强做好基层残疾人组织建设工作的责任感和紧迫感，努力促进全乡基层残疾人工作不断实现规范化、程序化。

二、善引导，全力营造扶残助残氛围

乡党委政府和残联始终以做好实现残疾人康复和帮助他们解决生产生活中的实际困难为己任，想残疾人所想，急残疾人所急，做残疾人所需，制定优惠政策，提供资金支持，使残疾人工作深入到千家万户，形成了全社会理解、关心、支持残疾人事业发展的良好舆论环境。为了从根本上保证了残疾人工作的健康顺利开展，在今年的助残日，县民政局局长杨恩茂、副局长县兼残联理事长杨宝成、副理事长韩照红一行深入我乡，并对我乡垭头、靖边两个村家庭困难最大、生活艰难的6户残疾人进行了走访慰问，为每户送去了500元慰问金，使残困户家庭切实感受到了党和政府的关爱和温暖。在此次“全国助残日”活动中，以“文化助残”为主题，深入开展了宣传活动，共悬挂横幅2条，张贴标语30多条，发放宣传单100多张。

三、强服务，着力构建三个平台

1、构建增收平台。紧密结合工作实际，大力落实扶持福利企业发展的优惠政策，在扶持残疾人个体从业和自愿组织就业工作中，我们在充分调查的基础上，帮助残疾人找准市场需求，选择适合于他们特点的投资小、见效快的经营方式共有小种植场3个、小养殖场5个、小商店8个，并且积极协调与农村金融等部门的关系，从资金、技术等方面为残疾人发展生产提供全方位服务，使他们渡过生活和经济难关。我们以种、养殖业为发展重点，积极筹划建立残疾人在全乡范围内的农业养殖专业合作社就业10人，并制定相应的优惠扶持措施，形成了以点带面的工作格局。为增强残疾人劳动技能，拓宽就业渠道构建起坚实平台。

2、构建扶助平台。在具体工作中，我乡结合民政救济、农村最低生活保障等工作的开展，认真摸底调查，使贫困残疾人优先享受民政救济、低保等优惠政策，并积极上报请求有关部门解决贫困残疾人员的生活保障问题。同时，我乡认真落实好新型农村合作医疗保险和新型农村社会养老保险两项惠农政策，使残疾人看病有保障，年老有所养，为残疾人解除了后顾之忧。我乡提供低保、民政救济等优惠政策，先后救助残疾人困难户65余户次，为28户危房户建起了新房，全乡125名残疾人享受了最低生活保障。

3、构建服务平台。一是乡司法所充分发挥扎根基层，贴近百姓，服务便利的工作优势，及时主动地为全镇残疾人提供优先、优质的法律服务和法律帮助50余人次。二是乡残联人员在办证工作中，认真遵守残疾证办证制度，严格把关，按时办好，及时为117人办理并发放了残疾证，为残疾人法律法规咨询服务、凭证享受国家有关优惠政策做了大量工作。三是认真做好日常信访工作。对于残疾人反映生活困难、就业和入学难的，及时协调有关部门解决矛盾纠纷，从根本上保证了残疾人的政治和经济地位，全乡残疾人的维权意识、法制意识显著提高。

四、促规范，在基层残疾人组织中深入开展基层组织建设年活动

为了进一步深化基层组织建设年活动，全面加强和规范基层残疾人组织建设，根据县委组织部、县残联《关于在全县基层残疾人组织中开展基层组织建设年活动的实施方案》有关要求，乡党委高度重视，成立了在全乡基层残疾人组织中开展基层组织建设年活动领导小组，并下设办公室，具体负责活动日常事务，根据我乡实际，制定了《在全乡基层残疾人组织中开展基层组织建设年活动实施方案》。在活动中，全乡职工干部、村干部将残疾人工作列入重要议事日程，建立健全了工作制度、会议制度、走访慰问和帮扶残疾人制度。进一步规范了基层残疾人组织，加强了基层残疾人工作者队伍建设，使残疾人在残疾人组织中更加活跃，残疾人组织在社会发展中更加活跃，为全面完成全县残疾人事业“十二五”规划，实现残疾人同步迈入小康社会提供了坚实的组织基础。

各位领导：全面做好残疾人工作是一项长期而又艰苦的任务，我们虽然做了一些有益的探索，但与构建和谐社会的要求相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴各地的先进经验，掌握一手详细材料，形成意见和建议报告，为残疾人事业发展积极建良言献妙策，加快制度创新，狠抓工作落实，进一步提高残疾人工作水平，努力开创我乡残疾人工作的新局面。

第二篇：人才工作经验交流材料

近年来，我院紧紧围绕“人才兴院、科技强院、文明建院、品牌扬院”的总体工作思路，坚持以科学发展观为指导，充分发挥自身优势，各项工作都取得了显著成效，现将人才工作相关情况汇报如下.

人才工作经验交流材料

尊敬的刘主席及各位领导：

大家好!

近年来，我院紧紧围绕“人才兴院、科技强院、文明建院、品牌扬院”的总体工作思路，坚持以科学发展观为指导，充分发挥自身优势，各项工作都取得了显著成效，现将人才工作相关情况汇报如下：

XX年以前医院没有充分认识到人才储备的重要性，人才引进处于停滞状态，全院正规大学生只有两名，加之人才流失严重，中青年骨干分分跳槽，临床医护人员梯队建设不合理，造成人才断档状况，科室业务开展滞后，社会效益与经济效益日益下滑，医院百废待兴。

XX年新一届院领导班子成立以后，在市委、市政府的支持帮助下，在市人大、市政协的监督指导下，医院充分认识到自身的问题，立足本质，提出了“人才兴院、科技强院、文明建院、品牌扬院”的总体发展思路，把人才的引进与培养放在医院发展的重要位置。院领导班子开拓创新，独辟蹊径，采取了一些列行之有效的措施，医院经过几年的发展现有正式职工289人，专业技术人员265人，本科以上学历68人，专科以上学历192人，享受市政府特殊津贴10人，床位设置300张，科室设置25个，下设老市区分院、新城区妇儿专科医院和2个社区卫生服务站。骨伤科、心血管内科为重点科室，并有普外科、耳鼻喉科、呼吸内科、口腔科等一批特色专科。医院的医疗设施逐步完善，技术水平不断提升，经济收入、固定资产翻了三番，社会满意度每年都在96%以上。XX年，率先在酒泉地区通过了二级甲等医院复审。

一、人才工作几点好的做法：

(一)、制定人才培养规划，优化人才队伍

始终把人力资源开发和管理做为医院工作的重中之重，努力打造“院有名科、科有名医、医有专长”的形式。党政领导班子始终把思想认识统一到中央、省、市、县关于人才工作的重大决策部署上来，充分认识到实施人才强院战略和新时期加强人才工作的重要性和紧迫性。XX年4月我院隆重召开题为“大力引进培育人才、加快重点专科建设、全面提高医疗水平”的第一届科技工作大会，会议制定了《玉门市第一人民医院XX年-XX年人才三年发展规划》，未来三年将累计引进高学历、高素质、高层次人才60名。

同时，推行人事制度改革，在人才引进、人才培养、管理使用方面倾注了大量心血，采取医疗骨干“走出去”进修培训，知名专家“请进来”临床指导的办法，重视对大学生的选聘，制定我院人才招聘实施方案，每年参加省上组织的大型“双选会”，广纳人才，选聘思想品德好，学习成绩优的大学毕业生来院工作，搭建了人才成长发展平台，有力的促进了人才队伍建设，调动了技术人员的工作积极性和主动性。自XX年以来，共引进大学生42人(流失7名)，目前，新引进的大学生在科室发挥的作用日益显现，都能独当一面，医疗水平得到了社会的认可与称赞。

(二)、通过“走出去”学习培训，开阔视野提高技能

我院采取“全员培训、稳定队伍、积极培养、造就骨干、择优引进、整合资源”的办法，每年选派业务骨干赴兰州、西安、北京、上海、深圳等地进修学习培训，并积极联系与山东大学齐鲁医院结成帮扶对象，建成人才培训基地，搭建成才平台，不惜财力每年外派进修人员30余人次，5年累计外派进修人员150余人次，参加省内外学术交流会、短期培训180余人次，5年来用于人才进修学习的费用就达100余万元，力度之大、范围之广、投入之多在县级医院中都是非常罕见。

通过外派培训，极大地提高了医护人员的医疗技术水平。同时，加大继续教育力度，开展各类人才在职培训，岗位练兵，不断提高人才的综合素质;适时调整临床科室主任、副主任，将一批年轻的优秀医务人员充实到学科建设的重要岗位，通过搭平台、创条件、教方法、压担子，促使年轻人快速成才。

(三)、通过“请进来”培训指导，提高医疗技术水平

为提高医疗技术水平，尽量为引进的人才提供方便，使高层次人才能够最大限度地施展自己的才能，与北京安贞医院，山东齐鲁医院，兰大附属一医院、兰大附属二医院、西安交大附属医院结成了长期协作关系，先后外请专家80余人次，满足了患者享受知名专家高水平服务的需求，聘请知名老中医、著名普外科老专家来院坐诊，并为其提供优厚的生活和工作条件，使他们非常乐意与医院同甘共苦，共同创业。通过带教、讲学、提供技术指导等形式，提高了医院的整体技术水平，为医院培养了一批技术过硬、思想超前、服务一流的技术骨干。在吸引人才的诸多因素中，医院的所有人员形成了一个共识，干事创业的环境吸引了如此众多的高层次人才。宽松的环境，为建立人才引进搭建了绿色通道，从制度上保证了人才引得进、留得住、用得好。

(四)、严挑细选，精心栽培，保证人才队伍的不断更新

根据医疗人才成长的一般规律，一名大学本科生要经过十多年的学习锻炼才能进入高层次人才行列。为此，我们既重视选才，更在育才上下功夫，缩短人才成长周期。首先，我们对新引进的大学生进行岗前培训，之后便派往省级医院进修学习，让大学生从一开始参加工作就技能操作，使之起点更高。其次，进修回来后实施毕业生上岗“轮转”制度。先在全院轮转，一年后根据毕业生自身特长确定科室，到科室后再在各专业组内轮转，打好通科基础，最后确定专科。年轻医生反映，通过轮转，可以熟悉全院情况，可以接触多层次的老师，可以积累各方面知识。再次，新参加工作的青年住院医师，每周星期一到星期四晚上必须在病区看书学习，实行严格的考核管理。这一制度，让青年医务工作者从中领悟到做一名合格医生的真谛，养成了他们吃苦耐劳的精神和扎实的基本功。这些措施，为我院人才队伍的不断充实新生力量奠定了基础。

(五)、建立考核激励机制，实行人才队伍动态管理

为健全人才考核激励机制，我院坚持“能者上、庸者下、劣者汰”，不搞终身制的原则。对学科带头人实行特殊津贴补助的同时，从医疗质量、服务态度、投诉情况等方面定期进行全面严格的业绩考核;对学科带头人从医疗管理、科研成果、人才培养等各个方面进行全面考核。对成绩突出者，医院给予表彰奖励，对考核不合格者，给予相应的处罚;鼓励学科带头人参加各种专业学术会议，掌握本学科的最新动态，紧跟学科发展的新潮流。为提高人力资源的有效利用。

我院本着精干、高效的原则，深化人事分配制度改革，对科室合理定编，科学设岗，尤其对专业技术岗位进行科学设置。实行全员竞聘上岗，动态管理。一是对中层干部的聘任，科室主任、护士长经组织考核后由院长聘任，每年年底进行业绩考核，合格者继续聘任，不合格者予以解聘。二是对专业技术人员的聘任，制定了聘任细则，实行职称、职务评聘 “双规制”，对一些有才能，技术好，有发展前途的骨干实行低职高聘，做到人尽其能，人尽其才。三是在分配制度上，实行按岗定酬，按任务定酬，按业绩定酬的分配方法，把奖惩制度与工作量，工作质量，工作效率，满意度等有机结合，拉开奖金分配档次，在医院内部员工之间建立竞争机制，由经验管理型向科学管理型转变，彻底打破了“铁饭碗”和“大锅饭”的思想。

(六)、搭建创业平台，做到待遇留人、感情留人、事业留人

在对临床一线工作人员提供优厚待遇的同时，今年医院做了全面规划，由医院出资修建公共租赁住房，为中青年业务骨干，尤其是XX年以来新引进的大学生提供住房，解决大学生的住房问题。为中青年骨干发放特殊津贴，让一流的人才有一流的回报，用事业吸引人才，用政策激励人才，用真情留住人才。良好的环境、优厚的待遇激发了业务骨干开展新业务、新技术的信心。目前，人才梯队培养已初显成效，各科室相继培养了学科带头人，业务骨干和后备英才，在“外引内培”双管齐下的带动下，人员整体素质不断提高，快速反应和独立思考能力明显提升，诊断治疗水平明显提高，在成才的道路上迈出了可喜的一步。同时，医院每年拿出10万元鼓励科室开展新技术、新业务，几年来，共开展新技术50余项，有10余项科研获市、地级科技进步奖。

同时，为提高人力资源利用效能，经过积极探索，XX年根据酒泉市有关人事代理相关文件精神，公开选拔优秀聘用制专业技术人员实行人事代理，通过个人申请、科室推荐、参加考试、个人述职考核等程序，对符合要求的15名专业技术人员实行人事代理，使之与正式职工享有同等的进修学习机会及其它福利待遇，这将有效改善聘用制医务人员工资待遇偏低的现状及稳定聘用制专业技术队伍。

通过一系列的人才队伍建设措施，促使我院人才队伍结构更加合理、更加优化，为我市病痛患者提供的医疗服务也更加优质，尤其是我院根据患者需求和定期邀请省内外知名专家来院开展手术及坐诊，解决了我市病痛患者外出看病难、看名医更难的问题，让患者不出门便享受到专家的医疗服务，几年来我院外请专家来院开展手术500余台，其中高难度手术80余台，部分手术还是我市首次开展。这些便民措施的实施不但满足了患者对优质医疗服务的需求，通过带教还使我院的医疗技术力量得到更进一步的提高，今后并将在玉门市卫生行业内长期处于领跑地位。

二、存在的问题

(一)、我院地处西部边缘地区，自然环境恶劣，经济条件相对落后，优秀人才，大学生引不来是我们存在的最主要问题。

(二)、医疗卫生行业有别于其他行业，医生培养周期长，需要投入大量经费使其成才，一时无法改善我院人才断档的窘困。

(三)、医疗队伍骨干力量流失的问题比较严重，经过多年的培养，一些有经验，有能力的医生选择调往上级医院，或者自主择业的比较多，医院损失严重。

三、几点建议

(一)、为了更大化的体现医疗卫生行业的公益性，就要切实从根本上转变医护人员及相关人员的观念，希望市委、市政府积极倡导尊重医学、尊重医护人员的观念，提高医护人员社会地位，使医护人员生活的有尊严，有幸福感。

(二)、在人才的引进问题上建议人事部门给予政策上的倾斜，简化手续流程，助推我院人才引进步伐。

(三)、人才培养是一个周期性很长的工作，需要花费大量的财力，希望市委、市政府能在人才培养方面给予相应补助，减轻医院负担。

人才工作经验交流材料

十八届三中全会指出：“要健全人才向基层流动、向艰苦地区和岗位流动、在一线创业的激励机制。”作为经济欠发达地区，要结合本地工作实际，整合资源，健全机制，优化环境，最大限度增强对人才吸引力，引导各方面人才向化州流动，更好服务和推动化州经济社会发展。

一、整合资源，形成人才工作合力

我市作为经济欠发达地区，要在劣势中谋取人才工作发展，就必须立足本地实际，整合资源，集合点滴所长，汇聚集合成势，形成人才工作合力，促进人才工作发展。

一是整合管理资源。人才工作是系统工程，要整合参与各方管理资源，才能有效推进。当前我市虽然建立了人才工作领导小组，但对有效整合各方力量，共同推进人才工作发展明显不够，存在部门多、解决实际问题少;设想多、出台政策和具体落实少等现象。因此，要在市委统一领导下，组织部门要发挥牵头抓总作用，整合管理资源，充分调动人社、公安、教育、卫生、科技、财政、税务、工商等部门积极性，各司其职，各负其责，密切配合，形成合力，帮助高层次人才解决好创新创业、入户、安居、医疗、保险、子女入学、文化需求等实际问题，形成协调高效人才运行工作机制。

二是整合产业资源。在人才工作中，注重人才与产业结合。整合特色优势产业，立足于我市化橘红、罗非鱼、蚕茧、甘蔗、矿产、木材加工等特色优势产业，认真加以整合，全面推进资源集聚、产业集群，走以产业集聚人才、以人才引领产业之路，以此吸引各类人才尤其是高层次人才到化州干事创业，促进化州特色优化产业发展。同时，大力培育新兴产业，加快发展高端产业，并以新兴和高端产业发展为导向，配置相应人才资源，使招才引智、科技创新与产业发展同心同向。

三是整合企业资源。人才工作，企业是主体。企业对人才需求敏感性强，专业性把握能力准，供需杠杆关系直接。要加强对我市规模企业如中药厂、耀明、海利等规模企业人才现状和需求分析，整合全市企业人才资源，搭建全市统一人才资源市场，为人才进、退、留、转提供有利平台，形成人才集群效应。要加大政策引导和扶持力度，制定特殊优惠政策，开辟高层次和紧缺人才“绿色通道”，为企业和人才提供个性化和多样化的服务。鼓励企业加大创新人才引进、科技人才的投入，让企业真正成为研究开发投入、技术创新和成果应用的主体，成为人才施展才华、发挥作用的舞台。

二、健全机制，激发人才工作活力

一是健全人才引进机制。完善引进高层次人才优惠政策，加大高层次人才引进力度，特别是对特色优势产业、高新技术产业、重点产业、重大工程和重点社会事业项目急需的高层次人才，在编制、住房以及对随迁父母、配偶落户、子女入学实行优惠政策，在科技政策、奖励政策、医疗和社会保障政策等实行倾斜，引导人才向本地流动。健全完善人才创新创业扶持机制，在企业注册、立项审批、技术支撑、投资融资等方面要大力支持，对符合条件的项目，由市级财政给予专项科研启动经费，或优先安排科研经费和创业经费，为各类人才创新创业、施展才能搭建平台。健全完善“一站式”和全程代理服务制度，进一步简化人才引进手续，对人才引进限时办理，高层次人才随到随办，协调解决人才引进过程中遇到的各种问题。实施人才引进回归工程，对回本地工作的高校毕业生或人才给予相应优惠政策，积极鼓励和引导本地籍高校毕业生或人才回到化州工作和创业。

二是健全柔性引才机制。着眼我市经济社会发展需要，健全“不求所有、但求所用”柔性引才政策，使更多高层次人才为我市经济社会发展所用。鼓励各类人才尤其是高层次人才到化州从事兼职、顾问、咨询、讲学、科研和技术合作、技术入股、投资兴办高新企业或从事其他专业服务。鼓励我市企事业单位以岗位聘用、项目聘用、任务聘用等灵活用人方式引进人才，或是在高校和科研院所设立专家工作室，聘请专家教授为企业产品开发、科技攻关和项目论证提供有偿服务，或是有的放矢地开展产学研活动。通过健全柔性引才机制，把引才和引智有机结合，注重人才实用性和实效性，既发挥人才作用，又节约人才成本。

三是健全人才培育机制。在大力引才引智的同时，要加大现有人才培育力度，想方设法调动现有人才积极性和创造力，盘活人才存量。要加大培训力度，加强与大中专院校、科研院所、优势企业的交流合作，采取派出培训学习、召开座谈会、研讨会、实地考察等形式多样学习培训，加快培育经济社会发展急需紧缺的专业人才和高水平技术骨干带头人。要加强人才实践培训阵地建设，积极实施人才一线培育工程，发挥中药厂、耀明、雨嘉水产、海利不锈钢等规模企业、化州青年企业家协会等组织作为人才培育阵地作用，邀请一些成功企业家或技术人才召开讲座，开展手把手创业和实地培训，让一批经营管理和技术人才，在企业生产一线培育成长。

四是健全人才激励机制。健全完善与人才贡献相适应的激励机制，调动人才创新创业的积极性，发挥人才应有的作用。要建立健全报酬与实际业绩挂钩激励机制，研究和出台以知识、技术、管理、技能等要素按贡献参与分配的激励办法，对突出贡献的专家人才给予重奖，激励人才多出成果多作贡献。建立健全表彰激励机制，对为我市经济建设和社会发展作出突出贡献高层次人才，积极推荐参与国家、省、市优秀专家和本市拔尖人才评选。在评先评优评奖时，在同等情况下向专家人才倾斜，让专家人才得到社会认可和尊重，获得与贡献相匹配的荣誉。

三、优化环境，增强对人才吸引力

一是要优化政策环境。围绕人才吸引、培养和使用三个关键环节，在丰富和完善现有人才政策基础上，抓紧出台《市高层次人才引进办法》，对高端人才给予优惠政策。通过政策引导、事业激励、利益驱动和有序竞争，使各类人才的作用得到充分的发挥，潜能得到有效的开发，价值得到全面的实现。通过放宽人才工资政策、强化人才奖励政策、优化人才服务政策、完善引智政策等，为各类优秀人才提供优厚的政策待遇，为人才资源开发创造宽松的政策环境。

二是要优化服务环境。树立人才服务的理念，发挥政府服务主导和引导作用，动员社会和用人单位共同参与，为高层次人才和创业者提供全方位、多层次、最完善的服务。要千方百计帮助人才解决实际问题，靠感情吸引人才、留住人才。要完善人才服务链，抓好产业、管理、服务和生活等工作生活的对接，提供一条龙优质服务。

三是要优化社会环境。完善人才市场主体、优化和规范人才中介服务、健全人才保障机制，使人才能够实现有效、快捷的流动和组合，为所有人才提供鼓励创业、干成事业的良好市场环境。加大宣传力度，大力表彰优秀高端人才，宣传优秀人才和科研团队的创新精神和先进事迹，努力营造“尊重知识、尊重人才、尊重创新”良好氛围。

人才工作经验交流材料

近年来，我们抓住**被列为全国首批社工人才队伍建设试点单位的契机，紧紧围绕推进城乡统筹发展，大力培育非营利性民间社工组织，整合聚集社会化公益性的服务资源，有效推动了社工人才队伍的专业化建设。

一、聚集社会资源，培育多元化的民间社工组织

积极适应“小政府、大社会”的发展趋势，围绕市、区推进城乡统筹发展的总体目标，通过吸纳整合社会服务资源，大力培育协助政府从事社会事务，开展居家养老，帮助就业创业，提供心理法律咨询等社会服务类民间社工组织;大力培育社会福利型、文化教育型、医疗服务型等公共事业类的民间社工组织，积极承接政府职能转变后的各类公共服务;大力培育社会帮教、青少年教育等社会维稳类民间社工组织，协助化解社会矛盾，维护社会秩序。目前，我区已培育发展了“心晴工作室”、“统筹城乡青年服务社”、“**就业创业服务中心”、“**颐乐老年养老中心”、“残障儿童康复中心”等涉及公益类、服务类的民间社工组织25家，招募个人会员1550余名，集体会员180多个，重点开展新市民培训、创业指导、心理疏导、社会帮教、家庭教育、居家养老和残障康复等专业化社工服务。同时，我区在街道社区分类挂牌组建的以领衔志愿者姓名命名的“李永翠青少年教育特色工作室”等35个“志愿者特色工作室”，逐步打造了多元化的社工人才服务品牌，进一步提升了服务水平和质量。

二、健全运行机制，打造专业化的社工服务团队

为推动民间社工组织的高效运行，我们建立了“党委领导、政府推动、社会运作、社工引领、各方参与”的社会工作模式和“三工联动”(专职社工专业社工义工)的运行服务机制。专职社工由社区公共事务所内的社区社工担任，负责上下衔接、需求调查和资源调度;专业社工由熟悉法学、心理学、社会管理学等专业的研究人员担任，提供法律咨询、心理咨询和个案帮扶等专业化服务;专业义工(志愿者)由各非营利性民间社工组织面向社会招募具有相关专业知识和技能的人员组成，志愿从事义工服务等活动。同时，加强与在蓉高校的交流合作，在14个街道社区挂牌成立了“社会工作教育实践基地”，形成了高校与地方社工人才在理论和实务方面共同推进的良好局面。我区“统筹城乡青年服务社”通过创新运作模式，推行了跨区域服务的“3+X”模式。“3”即1所高校+1个街道+1个社区，“X”即为项目中参与的数支高校社团的数名志愿者，参与项目的合作方涉及四川大学、西南财经大学、**中医药大学等8所高校43个社团，着力为农村新型社区提供长期服务。目前，我区非营利性民间社工组织已与区内外70多家单位建立友好合作关系，分类组建了法律服务、心理咨询、家庭教育、社会帮教、老年服务等专家资源库12个180多人，招募专兼职义工(志愿者)890多名。

三、推行服务外包，引入市场化的管理评估模式

为进一步加强非营利性民间社工组织的规范化管理，加大培育扶持力度，我们制定出台了《**区非营利性民间社工组织考核评估办法》，将一些可以社会化、市场化运作的公共服务事项，以“购买服务”和“项目管理”等方式委托给非营利性民间社工组织实施。在考核评估标准上，主要对非营利性民间社工组织的社会工作服务量、服务成效和社工组织管理规范等三个方面进行评估。每年底由区委组织部会同相关职能部门，采取定量评估与定性评估相结合的综合评估方式进行考核，并根据考核分值确定评估等次，发放奖励补贴。近三年来，我区已向非营利性社工组织出资购买了创业就业培训、青少年心理调适、家庭教育、居家养

老、司法矫正和残障康复等15个社会工作服务项目，发放奖励补贴经费17万元。通过项目考核评估、评选“年度优秀社工组织”等方式，促进了民间社工组织的规范化管理，调动了服务居民群众的积极性。

四、组建社工协会，发展自律化的行业管理组织

我们着眼培育发展社工人才队伍自律性行业组织，在全省率先成立了“**区社会工作者协会”，制定了社工协会《行业公约》和《自治章程》，吸纳了来自机关、社区和民间社工组织200多名专兼社工自愿加入协会，进一步搭建了民间社工组织自我管理、自我服务、自我教育的平台，加强了民间社工组织之间的业务交流和行业自律，有效提高了专业社工的服务水平。社工协会成立以来，已组织全区460多名社工人才参加全国职业资格考前培训，我区有67人获得助理社工师和社工师职业资格;组织编写了《**区社会工作案例集锦》，精选各类社工案例30多个，为全区社工人才开展专业化服务提供了“实战”参考。同时，为提升社工人才队伍的整体素质，我们还建立了社区社工人才专业职称补贴制度，对取得助理社工师职业资格的给予每人每年1200元补贴，对取得社工师职业资格的给予每人每年2400元补贴。

五、关注社会问题，开展优质化的社会工作服务

我们积极引导社工组织牢固树立“助人自助、服务社会”的价值理念，充分运行个案工作、小组工作和社区工作等专业的社工方法，结合居民群众的实际需求，深入开展优质化的社工服务。一方面，关注困难群众，服务特殊人群。“**居家养老服务中心”以关爱空巢老人为重点，着力开展居家养老、心理慰籍服务，全区1440名贫困空巢老人得到专业、温馨的社会服务;“心晴工作室”先后为问题青少年提供咨询服务830多人次，提供个案辅导121人次，帮扶社区矫正对象、刑释解教人员和闲散青年53人;“**残障儿童康复中心”通过引入专业社工服务残障儿童，先后为120多名残疾儿童分类制定实施了生活自理、人际沟通、社会技能等个性化康复计划。另一方面，紧扣中心工作，服务城乡统筹。“统筹城乡青年服务社”通过引入“微软(中国)和国际计划”NGO组织无偿提供资金50万元，免费培训进城务工青年1500人次，培训内容涉及理财、礼仪、心理知识等多个方面;“青年就业创业服务中心”通过积极寻求国际NGO组织的支持，与美国国际计划签订了进城务工青年小额信贷项目，由荷兰银行无偿提供100万元为我区进城务工青年提供创业指导、创业培训和创业小额贷款。今年以来，我区非营利民间社工组织已服务居民群众达6500余人次，群众满意率达90%以上，社工人才在参与城乡统筹发展背景下的社区公共服务和社会管理，化解社会矛盾，促进和谐社会建设等方面发挥了积极作用。

第三篇：政教工作经验交流材料

创平安校园 树文明新风

慈利县高桥镇中学王章敬

在局党委和学校行政的正确领导下，在全校师生员工的大力支持下，我们紧紧围绕教育教学中心工作，严格按照综合治理“谁主管，谁负责”的原则和学校安全工作“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的方针要求。近年来，学校教学秩序、工作秩序和生活秩序良好，各项工作顺利展开，学校安全秩序总体平稳，整个安全防控工作呈现出良好发展态势。

一、提高认识，统一思想，确立安全工作地位

思想是行动的先导，是做好各项工作的基础和保证。通过认真学习《湖南省中小学、幼儿园安全教育与管理工作》规程和县局相关文件精神，大家深刻地认识到安全工作是关系学校稳定发展大局和师生利益的大事情，非常重要!

1、加强学校安全工作，是实现学校发展目标的前提。

学校要实现争创安全文明学校的目标，做好校园安全工作，保障学校有一个良好的教学秩序、工作秩序和生活秩序，维护学校的稳定，增强师生员工的安全感是一个重要前提。

2、加强学校安全工作，是维护好师生员工根本利益的保障。加强学校安全工作，能有效地预防和打击违法犯罪，不让社会丑恶现象进入校园，维护正常的教学、工作和生活秩序，保障师生员工生命财产安全，保障青少年学生健康成长，使之不受任何侵害，是为

维护好实现好群众根本利益所必须采取的措施。因此，要把加强学校安全工作，提高到实践“三个代表”重要思想的高度来认识，不断增强做好安全工作的紧迫感和责任感。

3、加强学校安全工作，是树立学校良好形象的基础。

学校要提升办学水平，不仅要有一流的教育教学水平，而且要有一流的安全管理水平。学校的形象和吸引力关系到学校的生存与发展。学校的中心工作是教育教学工作，教育教学质量的提高需要良好的环境和秩序来保障。因此，大力加强学校安全工作，就是为教育教学质量的提高创造条件，提供保障。

二、领导重视，机构健全，明确职责落实责任

学校领导对学校安全工作极为重视，将其列入学校工作重要议事日程，同学校其它工作一起研究，一起布置，一起督办，一起落实，一起奖惩。学校专门成立了由校长、党支部书记刘开进同志任组长，分管安全的政教主任王章敬同志为副组长，政教处、教务处、总务处、食堂管理中心和各年级组负责人为组员的学校安全工作领导小组。明确校长刘开进同志为学校安全工作的第一责任人，分管政教主任王章敬同志为第二责任人，其他相关处室科和年级组负责人为直接责任人，各班班主任为本教学班具体安全责任人;同时明确政教处为学校安全保卫工作的具体职能部门，负责统一指挥、协调、督促各处室年级组和人员开展安全防范工作，贯彻执行政府及上级有关部门关于内部安全工作方面的指示、任务和要求，积极完成学校领导交给的各项安全工作任务。

三、完善制度，落实措施，努力规范安全工作

制度是管理的根本。为了使安全工作规范化，我们制定了《高桥镇中学安全工作管理规定》、《安全责任分解》、《安全管理考核细则》等一系列规章制度，并实行安全工作问责制，一级对一级负责，一级向一级问责。各处室、年级组都要亲自过问并负责所分管范围内的安全工作，在“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”的原则下，层层签订安全责任书，层层落实安全责任。尤其每个班每个学生都要签订安全责任书，交到政教处统一存档保管。

学校无论大会小会，逢会必讲安全。学校规定在教学工作中教师应当承担“观察义务、告知义务、监管义务和积极施救义务”等安全义务。凡发生下列安全事故的，学校将严厉处分相关责任人：①学生有特异体质或特定疾病，不宜参加某种教育活动，教师或其他工作人员知道或应该知道，而没有引起必要注意的;②学生在校期间突发疾病或受到伤害，教师或其他工作人员发现，而未采取相应措施，导致不良后果加重的;③发现学生行为具有危险性，而未进行必要管理、告诫或制止的;④对学生擅自离校或其它与学生人身安全直接相关的信息，教师或其他工作人员发现或知道，而未及时告知其监护人，导致学生因未受到监护人的保护而发生伤害的。学校将每个学期开学的第二周定为安全教育周。学校领导在星期一升旗仪式上讲安全教育周的意义，团委会学生会利用黑板报、校园广播宣传学校安全工作，各班围绕安全工作召开主题班会，政教处组织在多媒体每月二次的安全教育录像片，使安全工作深入人心。在全国学校安全日(6月的最后

一个星期一)，学校团委会和学生会向全校师生发出《学校安全，从我做起》倡议书，再次掀起安全教育的热潮。

“隐患险于明火，防范胜于未燃，责任重于泰山”。每学期期初、期中和期末，学校都要组织政教处、总务处相关人员对学生经常活动的地域、地段进行安全检查，发现问题，立即整改，并记入安全档案。

学校严格按照消防设施建设规范，在重点要害部位配足、配齐消防设备及器材。消防通道及学生紧急疏散通道无障碍物。保持充足的消防水源，消防栓水路畅通。学校明确专人对电线、电器设备等要加强检查，及时更换老化或超负荷的线路，杜绝私拉乱接现象，防止发生火灾、爆炸等事故。学校加强了对危险化学品的管理，健全安全管理制度和预防措施，消除事故隐患。学校每年都要组织各类管理人员进行一次防火演练，让每一个教职员工都熟练掌握防火灭火的知识要领，进一步增强安全意识，切实预防学校安全事故的发生。

按照“防范严密，控制有力、全面设防”的要求，学校在财力非常紧张情况下，确保经费投入，加强防范设施建设，实现了由简单人力型向科技智能型转变。在物防方面，防盗设施安装符合消防要求，且坚固完好，学校对要害部门都安装了防盗门和防盗窗。在人防方面，加强了门卫和保安人员的管理，增强安全保卫人员的安全防范意识。定期组织检查，重点是门卫、值班、巡逻等方面常规安全工作的落实。严格落实领导干部在岗带班制度，确保及时发现、正确处置突发事件。

食品安全，重中之重。学校严格执行《食品卫生法》规定，由专人负责学校食品安全。我们做到“严把五关”：食堂工作人员健康关、

食品采购关、食品烹饪关、食品原料保管关、餐具卫生关。

学校加强学生遵纪守法特别是交通安全法规的教育，通过举办专题讲座、开展知识竞赛、组织观看录像、制作宣传板画等形式，充分利用课堂教学、班会、集体活动等，增强学生交通安全意识。杜绝学生上学回家乘座农用车、“三无车”、三轮车、摩托车等。

学校建立健全了寄宿生管理制度，落实各项规章制度。根据学生宿舍楼管理的要求，配齐配足学生宿舍的各类安全设施，加强日常督促检查和考核评比，不断提升寄宿生管理水平。每学年与学生及其监护人签订一份安全承诺书，充分发挥家长的监护教育作用。自学生宿舍楼入住以来，未发生重大安全事故。

学校还加强了学校传染性疾病的预防和控制，严格疫情报告制度，做好重大疾病的应急处置工作。

四、齐抓共管，群防群治，打造平安和谐校园

平安、文明、和谐校园的创建是一个系统工程，必须全员参与，齐抓共管，群防群治。

学校经常请法制副校长和其他经验丰富的政法人员来校开展法制教育活动，先后开设了预防青少年犯罪、预防校园暴力、远离网吧和反邪教反毒品等专题讲座，学校坚持法制教育与课堂教学、学生日常行为规范、转差防差、行为养成、学校德育活动相结合，使法制教育起到教育学生震慑犯罪的作用。

家庭教育是教育的重要渠道，是教育中不可缺少的重要组织部分。办好家长学校，通过召开家长会，致家长公开信等途径，要求家

长当好孩子遵纪守法的表率和楷模，用言传身教来影响教育孩子，为打造平安校园尽一份力量。

学校经常请镇派出所、司法所来校指导工作，虚心接纳他们对创建平安校园的建议和意见，不断改进工作，有力地促进了平安校园的创建。

虽然我们的工作得到了上级领导和社会的一致好评，但是不足之处和需要改进的地方还有很多。展望未来，我们将紧紧依靠学校行政、处室，依靠全校师生员工，与时俱进，不断创新安全工作思路，落实校园安全综合治理各项措施，建立群防群治网络，规范安全管理行为，齐心协力，齐抓共管，群防群治，努力开创高桥镇中学安全管理工作新局面。

二O一一年十一月

第四篇：医保工作经验交流材料

严格管理，落实承诺，努力规范医保管理工作

濮阳市第五人民医院 二〇一一年十月

医疗保险是社会保障体系中的重要组成部分，保证医保工作顺利地有条不紊地进行，是构建和谐社会的重要基础之一。我院自确定为医保定点单位以来，不断改进工作机制，加强管理，完善制度，以维护参保人员权益、保障参保者的切身利益为目标，创新工作思路，简化办事流程，提高服务水平，较好完成了与市医保办签订的工作目标，始终保持了较高的患者满意度，受到了医保管理中心和广大医保患者好评。

一、基本情况

市第五人民医院是在2003年全国大部分地区出现非典疫情后，市委、市政府为落实国务院《突发公共卫生事件应急条例》精神，保障人民身体健康，促进我市经济社会发展而规划建设的一所集医疗科研、教学和预防于一体的医疗机构。为整合全市卫生资源，减少医疗资源的浪费，将结核病防治所和肿瘤医院改扩建为市第五人民医院，同时挂濮阳市传染病医院和濮阳市结核病防治所两块牌子，实行院所合一的管理模式，即医院和结核病防治所合并在一起，实现资源共享，优势互补。医院占地103亩，开放床位210张，目前现有各类专业技术人员220人，其中高级职称23人，中级职称63人。医院医保科成立于2006年，现有工作人员5人。

二、主要做法

(一)强化组织建设，完善领导机制。

为了更好的为参保人员提供优质、高效、便捷的医疗服务，做好医保管理工作，我院成立了“濮阳市第五人民医院医保科”，由一名副院长分管医保工作，一名医保科长具体管理，配备了四名专职医保经办人员，实行统一领导，逐级负责，认真做好参保患者的医疗服务工作。

随着医保工作的进一步深入开展，我院也逐步完善了医保管理的软硬件设施，为参保人员建设了专门的医保服务窗口，设在住院收费处的对面，医保科配备了三台电脑、一台复印机、一台传真机和软件管理系统，减少了患者问询环节，方便了参保人员。医院不断强化“以病人为中心”的理念，实行“无障碍”服务，在病房内为病人安装了饮水机、空调、彩电等设施，免费提供一次性口杯及代步轮椅、针线包等物品，落实便民措施。同时医院还设立了患者投诉意见箱，主动接受参保人员的意见和建议，不断地改善我院的诊疗服务和管理办法。

(二)制定医保管理实施细则，规范诊疗行为。

为了加强对城镇职工及居民基本医疗保险在我院的就医管理，根据国家和省的有关规定以及《濮阳市城镇职工(或居民)基本医疗保险实施细则》、《濮阳市城镇职工(或居民)基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》，结合我院的实际情况，制定了《濮阳市第五人民医院基本医疗保险医疗服务管理实施细则(试行)》。实施细则从五个方面对医保患者诊疗过程进行了全方位的规范管理：

一是加强门急诊管理。要求门诊医师在接诊时应首先询问就诊人员是否参保以及参保类型，并严格执行基本医疗保险用药及检查规定，合理检查、合理用药，认真完整记录门诊病历;严格执行基本医疗保险用药规范，严格掌握处方剂量。门诊收费员对持医保卡患者要认真核对IC卡上的姓名及检查申请单、处方等缴费单据上的姓名是否相符，不符者一律拒绝刷卡。药房严格把关，对于不符合医保管理规定的处方，拒绝发药。通过强化三个环节管理，有力保障了医保IC卡的合理使用，杜绝了冒名就医和购药，保证了门诊处方的规范管理。

二是规范入院管理。接诊医师对以符合入院标准需要住院治疗的参保人员，填写《住院登记表》及住院证，并告知参保人员带齐登记表、住院证、身份证、医保卡到医保卡办理入院登记手续。医保科验证证、卡是否一致，进行确认登记，并向参保人员或其家属发放《濮阳市社会医疗保险参保职工住院须知》，告知我院的计费方式及医保政策，以免发生费用的纠纷。

三是强化住院诊疗过程管理。参保人员进入病区时，护士长、主管医生认真核查病人本人与其《医保病历手册》、身份证照片是否相符，并在住院通知上签字确认返还医保科。医保科确定每周

二、五为巡视病房时间，管理人员深入病区宣传医保政策，征求病友意见，及时解决问题，并且查对有关情况。医院规定如果出现冒名顶替就医者，病区和医保科共同承担责任。严格执行合理检查、合理用药有关规定，避免不必要的重复检查，特殊情况需做重复检查的，需到医保科审批，有效保证了大型设备检查阳性率达到60%以上。参保人员的治疗和用药严格执行基本药品目录，需要超范围用药及治疗时，主管医生需填写《濮阳市基本医疗保险参保人员特殊检查治疗用药使用登记表》，经参保病人或其家属同意并签名后方可使用。定期审查医保病人病历，要求主管医生书写病历要求真实、准确，项目填写清楚，医嘱清晰明确，各项检查合理科学，严格控制医保病人住院费用及药品费用占住院总医疗费用的比例。及时向参保人员提供一日清单、医疗费用结算清单等，并经参保人员或其家属签字认可。

四是严格出院管理。对符合出院条件的参保病人，按医嘱办理出院，对故意拖延时间所增加的医疗费用，从通知出院之日起，停止医保记账，按自费病人处理。严格规范参保病人出院带药，规定只准带与病情有关的继续治疗的药品，不得超量。药房严格把关，发现出院带药超量的，拒绝发药。

五是积极防范医疗纠纷。医院牢固树立“医疗安全优先，兼顾医疗费用控制”的理念，加强参保人员医疗管理，严格执行医护等核心管理制度，积极防范医疗风险，杜绝违规行为。强化医患沟通，医务人员与参保人员在是否有必要进行高值的诊疗项目、是否能出院等问题上有争议时，医院启动院内会诊、上级医师查房等有效机制，逐步分散、弱化矛盾和解决矛盾。

(三)成立医疗质量检查考核组织，加强医疗质量控制。 为了提高医疗质量，保障医疗安全，满足人民群众对医疗的需求，我院成立了医疗检查考核小组，组长由院长担任，副组长是分管医疗的副院长、医务科长，成员有院办主任、护理部主任、感染办主任、医保科长。检查考核小组每周不定期对全院医疗工作进行检查、考核、评分、及时分析、评价、总结、反馈，对医疗质量中存在的不足之处提出改进意见，并对改进结果追踪复查，做好记录，每月汇总发一期《信息简报》在全院通报。并依此根据《医院效益工资考核分配办法》进行奖惩。并且定期分析总结患者费用数据，掌握费用动态。

按照医保中心《濮阳市社会医疗保险“两定”单位医保数据公示制度》的管理要求，我院制定了《医保定期分析总结及信息反馈制度》。每月对住院人数、住院天数、住院总费用、人均住院天数、人均住院费用等信息进行汇总分析，通报医保运行情况，并将分析报告反馈到院长、主管院长、各科室主任人手一份，确保医保信息及时畅通，便于院领导及各科室及时了解医保工作动态，明确下一步的医保管理控制重点，进一步加强费用控制，提高管理水平，最大限度地发挥医保资金的使用效果。

(四)分析医保中心考核反馈意见，查找管理差距。 《濮阳市社会医疗保险中心病历审核制度》规定，定点医疗机构每月10日前将职工、居民结算资料及结算申请报送至医保中心，每月11日至24日医保中心集中审核病历，对审核出违反规定的医疗费用，将书面通知定点医疗机构，按照《服务协议》扣除2-5倍的违约金，并将违规情况纳入年终服务质量考核。我院领导对此项工作非常重视，要求医保科和医务科组织相关科室针对医保中心的《违规情况通知书》认真查找问题，落实责任，明确整改要求，严格奖惩措施，跟踪落实整改。并在全院通报有关情况，举一反三，认真探讨存在的问题，分析查明问题形成原因，不断提高服务能力和管理水平，认真贯彻执行医疗保险政策，严格医保用药及检查规定，合理检查、合理用药，努力为参保人员提供优质高效的医疗保险服务。

(五)严格控制药品购入售出关口，降低医药费用。 为了进一步规范我院合理用药，切实维护人民群众利益，确保农民群众看病就医的“救命钱”发挥最大效能，我院采取强有力措施，严格控制药品费用，努力减轻病人负担。

1.严格药品“购入”关。从今年2月开始，在全市率先进行了药品集中配送工作，由中标企业对我院应用药品进行集中配送，使我院药品管理工作由传统的零散药品供应为中心的阶段，转变为集中配送，减少了药品配送中间环节，提高了采购效率，有效遏制了医药购销中的不正之风;严格实行廉洁从医承诺制，院方和医药供应(配送)商、院领导、中层干部和全体干部职工层层签定守法经营和廉洁自律承诺书，严防医药供应(配送)商各种不正当竞争和恶性促销行为，一经发现立即停止与医院的一切经济业务活动;对违反承诺的医院职工严格按照承诺依法依纪处理。

2.严格药品“售出”关。一是严格控制医药费用、药品比例。从去年底开始，我院详细制定了住院患者人均医疗费用、药品比例等控制指标，将上述指标纳入科室绩效考核，与科室和医务人员绩效工资挂钩，推行医院药品用量动态监测，同时，对住院费用超过1万元的重症病人用药情况建立豫警机制，实行重点监控。每月对各类处方进行统计点评，对药品使用前几名的药品和科室进行排序，定期公示和通报有关情况，严格兑现奖惩措施，超一罚一，按月考核兑现。二是严格执行省、市规定的医疗保险、新农合用药和诊疗项目目录，使用自费药品和自费诊疗项目，必须经患者或家属签字认可，严格控制自费药品、自费检查项目的使用。三是实行重点药物临床应用控制报告制度，制订和印发了《关于左氧氟沙星等四种药品应用管理的通知》，对我院目前用量较大的乳酸左氧氟沙星注射液、还原型谷胱甘肽注射液、注射用头孢唑肟钠、甘草酸二胺肠溶胶囊等四种药物的临床应用进行了严格规定，必须使用者，需科室会诊、主任签字后报医务科批准。四是医院质量考评小组每月深入各临床科室开展合理用药专项检查，建立医院合理用药考评机制，严格执行《医院临床药物不合理应用处罚制度》。

(六)积极宣传医保政策，提高服务水平。

为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院在门诊大厅及各病区公布了医保就诊流程图，设臵医保病人住院须知展板，让参保病人对住院流程一目了然。并在大厅内安排专职导医，负责给医保病人提供政策咨询服务。在门诊大厅配臵了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”，对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督，使住院病人明明白白消费。

加强院务公开，构建和谐医患关系。公布投诉流程，设立投诉箱，编印基本医疗保险宣传资料，开展满意度调查，为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，受到广大参保人的好评，对病人提出的建议、投诉或检查问题及时调查、核实、处理并提供书面处理结果。

加强全院医务人员医保政策、医保管理协议、用药目录等知识培训。每月召开一次医保运行情况通报讨论会，每季度召开一次医务人员医保工作交流会，每半年召开一次全院职工医保知识培训会，不断强化培训，提高医保知识掌握水平。

三、取得的成效

近年来，我院紧紧围绕医保工作目标，认真贯彻落实各项服务承诺，通过强化内部管理，增强服务能力，提升服务水平，较好地完成了各项工作任务。2010年，门急诊接诊27049，住院人次2555，业务收入1506.9万元。药品收入较上年减少3.9%，药品占总收入比例控制在50%以内，较上年下降8.07%。住院患者人均费用较上年下降12.4%。今年上半年，门急诊接诊15213人次，较去年同期增加26.1%，住院1552人次，较去年同期增加14%，实现业务收入936万元，较去年同期增加30.6%，药品占总收入比例控制在48.6%。几年来，共收治医保患者

例，总费用

万元，完满完成了医保工作任务。

一是严格落实相关制度，充分保障了广大患者的切身利益。严格按照新农合和职工医保的报销比例，及时兑现报销款，有效减轻了给广大患者的经济负担，同时，我院还对耐多药结核病患者提供了餐费补助，针对经济困难的患者制定了一系列优惠和减免措施，在缓解群众看病难、看病贵方面作出了自己的贡献。

二是实现了信息共享，工作效率明显提高。为实现患者电子信息共享，提高工作效率，今年我院又对院内网络系统进行了升级，对新农合医保工作人员进行了操作培训，患者住院费用的变化能及时反映在电子系统中，实现了患者出院即时结报，受到了患者的一致好评。同时与省市新农合医保系统的对接，保障了我院新农合医保资金的规范报销使用。

三是加强作风建设，激发了职工工作热情。

通过开展“一创双优”等主题活动，不断加强工作人员服务宗旨教育，实行人性化服务微笑服务，激发工作热情，积极参加先进评比活动，连年被医院评为文明服务窗口。

第五篇：团工作经验交流材料

加强团组织建设 培育文明新人 衡东县欧阳遇中学 陈文武

一、学校基本情况

衡东县欧阳遇中学现有学生2400余人，其中团员1800余人，占75%;校团委书记1名;下设学生团支部40个。从总体上看，全校团员青年队伍不断壮大，团员青年比例基本合理，各班设立团支部，设团支部书记1名，宣传、组织团干各1名，团干部队伍情况基本良好。团委还建立了广播站、文学社、团队活动室。

二、主要做法

(一)重视思想建设，不断发挥团组织的导向作用

1、以科学理论武装人

思想素质的提高，科学理论的指导是关键。以校训“爱国、团结、勤奋、创新”为主要内容，组织了学生学习《公民道德建设实施纲要》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》等内容。通过板报、广播站、团干会、团员会等宣传形式使广大团员明确了责任，提高了自身思想道德素养。学校党支部还定期选派党员开设团课。

2、以爱国教育熏陶人

为了进一步提高广大团员青年的思想素质，巩固理论学习的成效，在学校党支部的指导下团委坚持以爱国主义、理想信念教育为“主旋律”，坚持用有形载体开展教育活动来鼓舞人。开展了许多有意义的活动：每周一举行一次升旗仪式，“

五、四”新团员宣誓，瞻仰欧阳海烈士墓，以“爱党爱国爱家乡”为主题的庆“七.一”大型朗诵歌咏比赛，元旦红歌会等活动。通过这些活动的开展极大地陶冶了广大团员的情操，激发了广大团员的爱国热情，提高了广大团员的思想道德。

3、以先进榜样激励人

榜样的力量是无穷的。为了让广大团员学先进、当先进，校团委积极响应上级团组织和学校党支部的号召，先后开展了“学雷锋”、“学航天员”等学习教育活动，用先进的光荣事迹感染、鞭策青少年，让青年学生树立努力学习、立志报国的理想。同时还注重积极树立身边的典型，每学期都会评选出优秀团员、优秀团干、优秀团支部进行表彰，以此激励青少年。先进人物和身边的优秀团员们为广大团员树立了榜样，起到了良好的导向作用。

(二)重视组织建设，不断开拓团组织的工作空间

1、注重队伍建设，增强团队意识

学校党支部将团组织建设纳入党建工作规划和考核体系，建立党团共建工作体制。(1)、支部书记每周定期听取团委工作汇报，及时指导团建工作，激发团组织活力。(2)、召开党团联席会议，强化党团联系。及时了解、配合学校党政工作的开展，及时反映团建的要求，及时解决团建的困难。

2、严格团组织干部选拔。学校党支部发挥领导作用，帮助和指导团委选拔配齐团委干部，夯实团委班子，形成党团共建的合力。

3、团委每周一晚召开班团支部书记会议，不断加强对团干部工作内容、方法、手段的指导，培养具有较高思想素质和较强工作能力的干部队伍。每年“

五、四”前组织开展优秀团干和优秀团员评选活动，要求评选出的团干部要有“五好”即思想政治好、团结奉献好、服务青年好、学习进取好、一专多能好。

4、严格吸收程序，积极发展团员

为了培养、推荐优秀学生加入共青团，学校以团委为基础，党支部为主导，班级支部为主要阵地，坚持“科学规范、注重教育、积极发展、严格管理”的原则做好团员发展工作，保证团员队伍发展、教育、管理的有效途径，每年“

五、四”和元旦前夕发展一批新团员，为团组织输入新鲜血液。每学期还举办一期入团积极分子培训班，对新加入团组织的学生进行重点培养，并请党支部书记作报告，近三年来共计发展团员1200余名。

(三)重视活动载体创新，不断促进学生的全面发展

1、感恩励志成才，培育文明新人

为了提高学生的思想道德，学校在与湖南感恩励志教育中心取得联系，每年9月份举行一次感恩、励志教育活动。这一活动的开展收到了很好的效果，许多学生深受感动，对自己过去的行为痛心疾首，并纷纷表示要痛改前非。随后班级又进行了以“感恩身边人”为主题的班会，感恩教育后的一个月时间里，全校纪律、秩序良好，基本上没有迟到缺席、打架斗殴现象出现，而且全校学习氛围相当浓厚，文明礼貌之风大盛。

2、积极引导，营造关爱氛围

今年10月份，为挽救我县城关二校李谭鑫同学的生命，在校团委的精心组织下，举行了一次义捐活动。我校同学在10月4日举行了一次义卖，把义卖的的所得全部义捐了给李谭鑫同学。这次活动让学生在关心关爱他人的具体活动中培养了社会责任感。

2、建设校园文化，营造育人环境

(1)开展“国旗下讲话”，“文明班级”、“文明寝室”评选活动。每周一的课间操进行国旗下的讲话评点上周情况并对学生进行思想教育;还对获得 “文明班级”、“文明寝室”称号的班级、寝室进行授旗授牌，以此激励学生、增强学生的集体荣誉感。现在已经形成了班班争文明、室室创先进的现象。

(2)举办“我爱我的校园”征文、演讲比赛。为了养成学生爱我校园、护我校园的良好品质，开展了以“崇尚文明、告别陋习、爱我校园”为主题的“我爱我的校园”征文、演讲活动。通过活动，引导学生养成“爱我校园从我做起、从身边做起、从现在做起”的好习惯。通过活动，推动了校园文化的建设，形成了有特色的书香校园文化，提升了学校品位，达到了以文化引领人、教化人的目的。

(3)、开展青春期教育活动。现在的高中生从生理到身体上都开始发育成熟，尤其是逆反心理比较严重，如果不加强教育将给学校的管理带来极大的麻烦。因此团委与政教处联合开展了“青少年远离网巴”、“自觉遵守交通法规”、“青春期卫生”等系列教育活动，此举大大减少了中学生早恋现象。

四、今后努力的方向

总结过去，我也清醒地意识到，我校团建工作与上级党团组织的要求以及团员青年的期望尚有一定的差距，今后我们将致力于解决以下几个方面的问题：

一是加强对广大团员的再教育。有些团员在加入团组织后就放松了对自己的要求，团组织对团员的思想动态有时把握不及时，今后将不断的加强对团员团组织纪律的教育。

二是发挥绝大多数团员的模范带头作用。要在学校发挥广大团员的模范带头作用，要先以点带面，要树立更多的先进典型，要把目光放在更多的团员身上，要培养更多的团员不断进步成为能影响人、教育人的代表。

加强团组织建设 培育文明新人是今后长期而艰巨的工作，但只要我们广大团员干部坚持不懈的努力，定能取得显著成效。