区人民医院年终总结

2022-08-22

时间过得很快，四季轮回的过程中，一年忙碌的工作时间结束。在这一年的工作中，大家通过工作，可学到更多方面的工作知识，也留下了众多的学习回忆。为记录这一年的成长，可编写一份年终总结。以下是小编精心整理的《区人民医院年终总结》，希望对大家有所帮助。

第一篇：区人民医院年终总结

区人民医院工作总结

区人民医院工作总结在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，加大设备引进，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院今年的工作开展情况总结如下：

一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。

随着人们生活水平的提高，人们的医疗

保健意识也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了区系统等群体的体检工作。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。

二、加大宣传力度，营造舆论氛围。为宣传我院良好的医德医风，先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息及时公布在我院网站上，同时继续发行区人民医院院刊，院刊有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，得到了群众的好评，现在选择来我院就诊的患者也越来越多。

三、狠抓医疗质量，确保医疗安全。医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为

此，我院主要做了以下两方面的工作：

1、加强业务学习，提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括：河北省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提高了医务人员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。今年我院的人才培养工程再结硕果，主任中医师荣膺全国中医药学术经验继承和硕士学位指导老师，主任中医师列为“全国优才”培养对象，副主任中医师为“省级优才”培养对象，我院专家组多次担任医学书籍及杂志的主编和编辑。

2、加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满足群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪ariog、螺旋ct、cr等先进设备。引进的东芝公司生产的绿色螺旋ct，具有低剂量，高分辨率特点，病人用很少的剂量投照，会得到完美的图像显示。绿色螺旋ct具有扫描时间短、成像速度快、扫描层薄、图像质量高、后处理功能非常强大等优点。引进的绿色螺旋ct柯尼卡cr系统，使放射成像系统由普通摄片实现了数字化，提高了影像和诊断质量。引进的日产东芝超声诊断仪ariog，四维彩色超声诊断仪出色的人体工程学设计，不存在射线、光波和电磁波等方面的辐射，对人体的健康没有任何影响。尤其在产科领域，四维彩超与普通彩超相比，图像更清晰，更富有人性化，它除了能让医生及早发现胎儿畸形以外，

还可以让父母在第一时间看见宝宝的音容笑貌和一举一动，备受孕妇及家属的青睐。

这些先进设备的引进，不仅为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求。目前我院的业务收入结构调整也取得了初步成效，提高了综合服务能力，也为医院的持续发展奠定了基础。

四、加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。

在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、优美的医院氛围，看作是今后发展的重点。所以我们以此为出发点，重点做好了以下工作：

1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病

人、为了病人一切”的服务理念，对ct室、护理站、卫生间进行了装修改造。科室布局调整已完成，整体布局较原来更完整、合理，为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。。

2.不断推出人性化措施。在继续强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救护车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务的基础上，在各病区安装饮水机、免费提供卫生纸等使住院患者有一种方便温馨亲切的家庭化感觉。 3.建立定期回访制度。在住院病人出院时，详细登记病人家庭详细住址、联系电话。病人出院后一周内由住院主管医生、护士进行电话回访。 4.印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需注意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者提供更多的延伸服务。

5.推行“一日清单制度”。每天下午下班

前向所有住院患者或家属发送前一天的医疗费用清单并根据患者需要及时提供费用明细表，保证群众明明白白看病。

6、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院成为管道局医保定点医院，辐射范围进一步扩大。

7、细化工作措施。结合医院的实际情况，区人民医院深入开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，制定了科室内部调整方案，进一步明确工作责任，细化工作措施，努力做到“服务好、质量好、群众满意”，实现优质服务与精湛艺术的完美结合，构建和谐的医患关系。

8、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。通过活动的开展在全院营造出学先进、创先进、赶先进、争优秀的良好氛围，先后有高血压专科、妇产科等科室被评为“优质服务示范窗口”，

内科主任、妇产科主任等2位同志被评为“党员先锋示范岗”，其中同志还荣获廊坊市“为民服务创先争优行业服务标兵”称号，有4位青年被共青团区委评为“优秀共青团员”。

五、全面推行党务、院务公开及权力运行监控机制建设，全方位接受群众和社会监督。

为提高各项工作的透明度，充分发挥干部职工的民主管理权益，我院实施了党务、院务公开制度及权力运行监控机制。我们建立健全了领导小组。制订了详实的《公开实施细则》。依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策;专业技术人员的评聘结果，人才培训计划等与职工的切身利益有关的规定;干部职工对院领导的民主评议结果等廉政建设情况，这些大家想知道、应该知道的事情，都及时向大家公开、公布。对各种关系干部职工利

益和医院发展的重大问题，都要接受职工代表大会的表决通过，充分发挥干部职工的民主权益。

在做好向院内事务公开的同时，结合我们工作的实际，就病人需要了解、应该了解的事情也给予及时公开。如医院向病人的承诺服务内容，各种收费价格等与病人密切相关的工作内容，让病人及时了解，让病人花明白钱、看放心病。

六、狠刹回扣、乱收费、红包、开单提成不正之风，维护患者利益，树立医院良好形象。

一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定，积极参加廊坊市卫生局统一组织的药品集中招标采购，对招标采购目录之外的药品，我们也是按照有关规定，由药剂科采购药品，严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度，严控新药采购。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，医院与药商签订《医药购销廉洁承诺书》，如药商违背以上承诺医院，将按照有关规

定严肃处理，直至停止业务往来。二是实行“总量控制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为，我们严格控制药品收入在医院总收入中的比例，采取措施限制开大处方，减少处方药品用量，使各种变相回扣行为失去了生存土壤，减轻了病人的经济负担。三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。一是医院设立举报电话、意见箱，定期对病人发放征询意见表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将采取严厉的处罚措施。二是医院与科室主任签订《廉洁行医承诺书》，科主任再把责任落实到每个职工身上，形成一条分工负责的行风责任链。

以上措施的实施，在全院营造出“请吃饭不去，送红包不要”的氛围，切实减轻了群众的负担，同时也为我院的健康、

稳定发展奠定了坚实的基础。截至到目前，共收到锦旗7面，并受到了廊坊市纪委的表彰。

七、继续开展双向转诊暨医疗服务推介活动，积极创建区-乡-村三级医疗网络。为有效缓解群众看病难、看病贵等社会热点、难点问题，今年下半年我院组织区属各乡镇卫生院的医务人员、乡村医生继续召开双向转诊暨医疗服务推介会。会上院领导及各科室主任分别将医院的整体发展状况及各科室专业技术优势及特色做了详细介绍，同时欢迎各乡镇卫生院医护人员及乡村医生来我院进修学习。为方便当地群众的就医，对乡村医疗卫生相对欠缺的技术，我院会通过城乡医疗卫生技术协作的模式给予支持;而乡村医生对于一些不便在当地卫生室治疗的大病和疑难杂症，通过双向转诊的方式，将病人转送到我院接受诊疗。这既符合社会大众的医疗需求，实现便民、惠民、利民的目的，同时也符合“小病在乡村、大病在县级医院、疑难

杂症到上级医院”这一总体医疗保健体系的现状。此项活动活动推出后得到了区属各乡镇卫生院及乡村医生的拥护和支持。

八、创先争优活动开展情况

1、践行创先争优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好事。为践行公开承诺，真正做到为民办好实事，医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织批人次的志愿者，深入九区、时代1 2 下一页

第二篇：人民医院2009卫生检查年终总结

临澧县人民医院二0一0年

爱国卫生大检查年终总结

根据常德市爱卫会开展春夏秋季爱国卫生运动的统一要求，我院创卫领导小组向全体职工发出了推进文明创建，搞好爱国卫生运动，进一步整治环境的号召。各科室积极行动，集中开展了以环境整治，消除卫生死角，净化工作、学习、生活环境为重点的卫生大扫除。今年以来，大型环境卫生整治行动共进行了4次，每次由各相关负责人组成的卫生检查组分别对各科室办公楼、实验室和后勤公共服务区进行全面的卫生检查和优胜单位评比。

检查分成二个检查组分头检查办公楼、门诊大楼、住院大楼、食堂、职工宿舍等公共场所和生活区。从检查情况来看，各科室都十分重视，对内外环境进行了认真的打扫和清理，尽管各硬件条件参差不齐，但整体卫生情况良好，没有发现严重的脏乱差情况和卫生死角。许多科室独具特色的文化氛围和低碳环保的办公环境，给检查组留下了深刻的印象。如，儿科楼道中随处可见的健康教育宣传画报温馨优雅，彰显人文关怀;许多办公室内点缀的绿色植物既吸收二氧化碳，释放氧气，又缓解眼睛疲劳，操作程序规范、物品摆放

有序、规章制度健全是许多优秀科室共同的特征。经过认真评议，儿科、内一科两个科室荣获优胜奖。

副院长黎海波同志代表创卫领导小组向获得优胜的单位颁发了锦旗和奖金，希望他们再接再厉，保持荣誉。同时，也希望其他单位向先进看齐，争创一流，让优胜的锦旗流动起来。他说，大力开展以整治环境为主要内容的文明创建活动，旨在为大家提供一个相互交流、借鉴和学习的机会，督促人人养成良好的卫生习惯，共同营造一个整洁、优美、卫生、文明的工作和生活环境，为创建国家级文明卫生单位而努力。

临澧县人民医院

二0一0年十二月三十一日

第三篇：XX年度最新人民医院年终工作总结

XX年度最新人民医院年终工作总结

XX年度，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下，xxx人民医院认真学习贯彻党的十七大及十七大各中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入开展医院管理年、“三优一满意”、“便民服务四十条”等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，创造了良好的社会效益与经济效益，全面推进医院科学发展。

1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习，提高领导能力，增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识;认真执行领导集体议事和民主集中制原则，严格程序，按章办事，自觉置身于群众的监督之下，使班子集体成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。

2、开展不同形式的学习教育活动。按照省、市、县各级党委安排部署，开展解放思想大讨论活动，“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动，“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动，全年系统学习了中央各届党代表大会、人大会精神，党中央四代领导人理论论著，以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题，制订了详细可行的整改措施。通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育，在观念上发生了巨大的变化，对解放思想有了新的认识和理解，对医院发展有了新的定位和思路，拿出并落实了解决问题的新的对策和措施，有力的推动了医院各项工作再上新台阶。

XX年3月，医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会，宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》，拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中，医院党委坚持纠建并举，重在预防，着重做了四个方面的工作。

1、推行院务公开，实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度，制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等情况向院内职工公开。

2、加强监督，畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席，制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限，自觉接受社会监督，做到有报必接，接之必办，办之必果。

3、规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费;实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

4、完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

以创建文明单位为载体，党委领导，工青妇齐抓共管，职工积极参与，开展各类文体和教育宣传活动，推进医院文明建设。

1、培养医院精神，创造良好院风，促进医院文化建设。医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并潜移默化于领导和职工的言行中，贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。

2、医疗服务做到“三个规范”。一是语言规范。医务人员与患者交谈时必须使用文明用语，态度真诚、热情、友善。二是仪表规范。医务人员统一着装，挂牌上岗，仪表端庄。三是岗位规范。医务人员上岗时精神饱满，工作认真负责，严格按照各项操作规范开展医疗工作。

3、做好宣传，营造氛围。在医院党委领导下，院宣教科围绕医院服务、学科建设，模范人物、先进事迹、行风等多项工作进行了宣传，全年上报信息42期，在省、市级报刊发稿30多篇，及时宣传报道了医院工作动态和先进事迹，树立了良好的医院形象。

认真贯彻卫生部《XX年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神，结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动，坚持以人为本，推动医院科学发展，解决群众反映突出的问题。

第四篇：区人大代表区人民医院院长事迹材料

他喜欢这样一句格言：船停泊在港口最安全，但这不是我们造船的目的。在他心中，是船就要经风雨、顶大浪、历艰险，唯有如此，才能使船劈波斩浪，驶向大洋彼岸。他，就是区人大代表、xx区人民医院院长xx。在他带领下，xx区人民医院这品牌之舟，在竞争激烈的医疗市场中，独辟新径，闯出一条特色兴院、特色强院之路，使医院旧貌换新颜，一跃成为淄博市区级医院的排头兵。

建设现代化医院，打造医院“硬品牌”

医院要发展，硬件是基础，软件是关键。硬件是先进的设备，优异的环境;软件是高超的医术，团结的人心，是医院的形象和品牌。xx认为，硬件和软件，是一个医院赖以生存和发展的两大利器。

床位少，基础设施薄弱曾是制约区医院发展的瓶颈。为切实解决群众住院难的问题，改善提升就医环境，xx审时度势，果断启动区医院新院建设程序。他们自筹资金，投资3亿元，于2005年开工建设10万平方米的新院。新院按照三级甲等医院的规模和标准建设，并被列为全区的重点工程和2005年区政府为民办的十大好事之一。

经过四年多建设，2009年7月8日新医院投入使用。新院配备有中央空调、中心吸引、中心供氧、物流传输、内部监控、高标准层流净化手术室、ICU病房等现代化设施。病房按照标准化建设，每间病房配备有多用途陪人椅、卫生间。整个新院布局配备科学合理，公共空间适当、美化绿化自然和谐统一，体现了人性化、智能化、现代化的特点，大大地改善了人民群众就医条件。投入亿元用于设备的配置和更新，配备有西门子1.5T磁共振、直线加速器、64层螺旋CT、16层螺旋CT、大平板血管造影系统、ECT、数字胃肠机、内窥镜系统、数字化智能超声系统等高端设备及万元设备442台(件)，设备的投入使用切实为患者赢取了治疗时间、免除了转诊费用，为开展新业务、新技术，提高医疗质量奠定了良好的硬件基础。

在软件建设上，开展“病人评选医生、护士”活动，打破了以往病人被动就医的传统模式。通过病人评选医生、护士，将竞争机制引入到各个环节，推动医院人事制度、分配制度改革，将病人对医护人员的评选结果纳入到医院对医护人员的综合考核之中，将考核结果作为聘任、岗位竞争和绩效考核的重要依据，真正体现了多劳多得、优劳优酬、绩效优先、公正公平的原则。引入竞争机制，实行竞争上岗的人事制度改革，建立起重实绩、重贡献的分配机制，使医院一大批业务突出、年富力强的中青年人才脱颖而出。先后培养了市级学科带头人2名，区级学科带头人20名，引进硕士研究生84名，职工在读研究生50余人，大批医务人员被培养成为xx名医。

“只要有真才实学，就创造环境大力扶持，放手用才。”xx的观点是让环境留人、用事业养人、用人才培养人才。为了不断提高医院的技术水平，2007年与山东大学齐鲁医院合作办医成功，依托山东大学齐鲁医院的品牌和技术优势，提高区医院的医疗服务和技术水平，走出了一条嫁接优势医疗资源，促进医院快速发展的成功之路。不仅让xx区的群众在家门口花最少的钱享受省级医院专家的医疗服务，还吸引了邹平、博兴等周边区区的患者。一位脑瘤病人手术康复后高兴地说：“在xx区医院由省里专家给俺做手术，不光看好了病，还省了3000块钱，真是想不到。”

合作办医的成功、高端人才的引入、齐鲁医院专家教授的加盟、高端设备的引进，激发了业务人员高涨的钻研探讨的学风，业务技术得到快速提高。开展的心脑血管病介入手术、双侧膝关节置换、断指再植术等在全市处于领先水平，神经内科、心血管内科、针灸科被评为淄博市特色专科。

以人为本，塑造医院“软品牌”

面对日趋激烈的市场竞争，xx清醒地意识到，仅有“硬品牌”还不够，必须再塑造一个“软品牌”刚柔并济，才能真正实现起帆远航。

基于此，xx提出了“仁德立医，诚信惠民，敬业奉献，环境优雅，设备先进，运行协调，技术精湛，服务周到，医患和谐”的文化理念。通过加强医院文化建设来整合医院资源，提高医院整体素质，增强全院干部职工的凝聚力、向心力，全面提升医院的品牌形象，倾力打造自身核心竞争力。

医院先后实施了“容貌工程”、“暖心工程”等，在内部增加了免费开水、免费轮椅车等多项便民服务。同时开展了“三化、五心、六个一”服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，送病人一个微笑、一个称谓、一声问候，一杯热水、一张连心卡、一份健康指导。实行预约诊疗服务，设置门诊预约电话，实现了错峰诊疗、分时段诊疗。为方便患者挂号、就诊、检查、划价、取药和减少来医院的往返次数，实行“一卡通”服务和出院病人随访制度，在病人出院后15天内，由主管医生对出院病人进行电话或上门回访，出院病人回访率达90%以上，出院病人对医院的满意度也在98%以上，受到了广大群众的拥护和赞扬。

xx十分注重发挥区医院的品牌技术优势，让医疗服务向基层和社区延伸，承办社区卫生服务机构，实施药品最高限价和零差价，建立社区居民健康档案，做好社区医疗、健康保健、康复等公共卫生服务，做到“小病在社区、大病进医院、康复回社区”。

同时，实施惠民医疗救助工程。实行药品公开招标采购制度，降低药品价格。把用药比例纳入科室绩效考核，建立药品使用情况动态监测制度，定期通报公示，实施违规用药扣罚措施，坚持用制度规范合理用药，用制度提高医药管理水平，努力减轻患者负担。其次，通过降低手术费的收费标准、实行单病种限价、临床路径管理、与山东省远程医学影像会诊中心建立并启用远程医疗会诊系统等，减少患者医疗费用支出。对残疾、特困职工、低保、烈士家属以及下岗失业等病人实行“三免九减”等优惠措施。积极承担“三无”病人的医疗救助服务，树立了良好的品牌形象。

强化管理服务，提升水平树名牌

金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。xx说：服务是永恒的主题，没有止境，特别是医疗服务行业，每个细节都事关患者安康，我们要做的就是努力提升服务水平，力求更好。”

创新管理，建立优良的医疗工作秩序。区医院坚持“严格管理，严格检查，严格落实”的工作作风，建立了一整套完善、合理、有效的规章制度，涉及工作质量、组织纪律、服务态度、医疗安全、行为规范等各方面内容的《末尾淘汰、末尾告诫制管理办法》，对累计扣分达到一定分值的实行告诫或淘汰处罚，以此强化职工的责任意识、纪律意识和服务意识，规范了职工行为。同时，成立督查科，对劳动纪律、医德医风、业务规范等各方面的工作进行监督检查，及时发现问题，及时解决。

医院不断加强信息化建设，努力提高医疗质量。2010年7月，开始推行电子病历，并在全院临床科室实行。通过信息化建设平台，达到规范诊疗行为、落实核心医疗制度、提高医疗质量、保障医疗安全的目的。实现电子病历与医院管理信息系统(HIS)、实验室管理信息系统(LIS)、医学影像信息系统(pACS)、合理用药系统的联接。

同年12月，开始运行协同办公系统(OA)，在网上下达医院通知公告、收发电子公文、进行请示报告等工作，规范了公文处理流程，强化了文件的跟踪和督办，免去了复印、分发等工作，提高了办公效率，有效节约了办公成本。通过信息化建设达到全院医疗信息共享，实现各信息系统之间的互相支持、互相监督，提高医疗质量，保证医疗安全。

积极参与新医改，构建和谐医患关系。近年来，xx区作为公立医院改革试点区，区医院作为试点单位，按照上级卫生主管部门的要求，实行了预约诊疗服务、单病种限价、临床路径管理、医学影像远程医疗会诊、优质护理服务示范工程、出院病人随访制度，坚持无节假日门诊，制定了《临床合理用药管理办法》、《抗菌药物临床应用实施细则》、《抗菌药物临床应用目录》。一项项服务措施有效地提升了用药的合理性、安全性和可靠性，减轻了病人负担，受到了患者和群众的一致好评。坚持每季度组织召开一次门诊和住院病人座谈会，广泛征求意见，接受群众评议，及时发现解决问题。门诊、住院病人满意率分别达到95%、98%以上。2012年6月1日开始实施先诊疗后付费，为病人住院就医提供了方便，截至目前已有300余人受益。

“行之苟有恒，久久自芬芳”。辛勤的努力换来了丰硕成果，xx先后荣获淄博市优秀共产党员、山东省富民兴鲁劳动奖章、全国“五一”劳动奖章。