项目助理岗位职责

2022-07-21

第一篇：项目助理岗位职责

物业项目助理岗位职责

物业项目助理需要积极主动，能吃苦耐劳，良好的沟通协调能力，服务意识强，处事灵活，能承受一定工作压力。下面是小编给大家整理的物业项目助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

物业项目助理岗位职责1

1、负责项目现场保洁、绿化等现场管理工作

2、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令。与公司及甲方、供应商保持密切沟通;

3、跟进负责项目日常各项收入、支出服务费用的结算工作;

4、完成上级领导交办的其它任务。

物业项目助理岗位职责2

1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

6、上级领导交代其他事宜。

物业项目助理岗位职责3

1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报;

2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;

4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报;

5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理;

6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作;

7、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;

物业项目助理岗位职责4

1.检查大堂的各项设施设备，保持大堂舒适、整洁环境;

2.详细准确地登记访客的资料，提供优质的开闸机服务，并指引客户正确使用电梯选层器;

3.维护大堂秩序，及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦;

4.处理前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等，对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作，对处理情况进行回访，及时统计前台接待服务工作;

5.协助物业主任派发通知、巡检等区域管理工作;

物业项目助理岗位职责5

● 负责办公室规划管理及日常维护

● 协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

● 负责园区的日常巡查，保持物业的卫生质量、环境情况

● 做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

● 完成上级临时交办的各项工作任务。

物业项目助理岗位职责6

1、项目管理协助工作;

2、物业常见问题和业主投诉的处理;

3、与甲方沟通对接工作;

物业项目助理岗位职责7

1、负责物业接待工作，做好来访登记;

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

6、负责物业费的收缴工作、负责财务报表的制作。

物业项目助理岗位职责

第二篇：项目管理助理岗位职责

1.协助制定和推广项目管理规范，监督项目管理规范的执行。

2.优化项目管理流程。

3.协助和支持项目办公室经理制订主要项目总体计划并进行相关项目的管理工作。

4.对项目的进展进行跟踪并制定应对措施，定期制作进度汇报文件向管理层进行工作汇报，如有偏离应及时制定应对措施。

5.负责项目工作会议的组织和管理等。

6.完成PMO经理交给的其他任务。

第三篇：项目经理助理岗位职责

在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。项目经理助理在项目经理的领导下，负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作，对项目经理负责。主要工作如下

1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告，并定期进行更新。

2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理，满足用户需求。

3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系，定期走访、了解产品的质量等情况。

4.协助完成客户报价工作，即时解答客户的商务问题。

5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

7.负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。

8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

11.负责保管使用企业图章和介绍信。

12.负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

1. 负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;

2. 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结，及各部门日检情况汇总;

3. 负责对项目员工进行各类考核; 4. 向项目经理提交各岗位用人计划;

5. 坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客户，对住户的投诉耐心解释，及时处理;监督项目回访率100%，服务质量投诉率为零;

6. 熟悉与物业管理行业相关的法律、法规，楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况，各工种工作及考核标准，各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用，收缴率达预定目标;7. 负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理;

8. 每日检查管理中心日常工作情况，发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作，监督其他部门主管的日检情况，跟进处理结果;

9. 负责指导、监督建立健全档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理，实现客户资源再生;

10. 定期召开业主座谈会，定期走访业主，定期向项目经理汇报;

11. 监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况，协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。完成项目经理交办的其它任务。

协助上级组织管理项目经营成本控制工作，对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议;

测算开发项目的经营成本并进行日常管理，组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作;

根据公司业务需要及公司各部门的业务计划，编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作;

协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作;

完成上级交办的其他任务。

◆具有项目管理理论与经验;

◆熟悉项目管理方法和管理工具;◆熟悉立项流程，熟知项目申报程序;◆有一定的英语阅读水平;

◆熟练使用办公软件。态度：