开展信访情况汇报

报的具体内容也是多样化的，包括对于工作的概述、总结、要花费的时间周期、时间节点、需要的资源、完成情况等。在撰写汇报时，你是否感觉到困惑，缺乏逻辑性？今天小编为大家精心挑选了关于《开展信访情况汇报》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：开展信访情况汇报

乡镇开展群众信访培训情况汇报材料

为了规范我乡广大群众信访行为，使广大群众切实保护好自己合法权益，加强干部同人民群众密切联系。***乡于5月10日在乡会议室组织乡村干部、党员代表和群众代表共计60余人进行了《信访条例》培训学习。

培训会上共发放《信访条例》宣传单60余份，由乡党委书记xxx同志结合我乡实际，就当前的信访工作着重讲了三点内容：

1、认清当前形势，高度重视新形势下信访工作。信访工作是党和政府体察民情、检验政策、发扬民主的重要“窗口”。我们只有重视处理当前的信访问题，群众反映的问题得到妥善解决，才会创造改革、发展、稳定的大局，才会保持党和人民群众的血肉联系，才能树立党和政府的威信和形象。要求我们广大干部必须增强政治意识、群众意识和责任意识，要居安思危，不要掉以轻心;要靠前指挥，不要敷衍推诿;要妥善处理，不要激化矛盾，切实把信访工作抓紧抓实、抓出成效。

2、要认真贯彻《信访条例》，全力推进依法治访。要以学习此次学习为契机，扎实做好信访工作，推动我乡经济快发展。一要更加深入地学习《信访条例》。二要更加广泛地宣传《信访条例》。三要更加扎实地贯彻《信访条例》。

3、创新信访机制，严格追究制度。一是领导责任要到位。二是激励约束要到位。三是协调督办要到位。四是责任追究要到位。

同时此次学习也明确了今后我乡要重点抓好六项工作：一要正确处理改革发展稳定的关系，从源头上预防和减少信访问题;

二、要坚持依法办事和按政策办事，加大依法治访的力度;

三、要大力加强基层基础工作，提高基层解决信访问题的能力;

四、要积极预防和妥善处置群体性事件，解决信访突出问题;

五、要开展好人民来访文明接待创建活动，认真解决信访热点问题;

六、要深入贯彻《信访条例》，依法规范信访工作者和信访人员的行为。

通过学习培训，大家思想认识有了很大提高、

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第二篇：开展信访问题排查化解专项行动情况汇报

我镇为迎接新中国成立70周年，贯彻落实省总、市总信访工作“三化解一规范”(化解矛盾、化解心结、化解困难，依法规范信访秩序)专项行动部署会的精神，切实做好工会信访工作，确保劳动关系和谐和职工队伍稳定，积极开展工会信访问题排查化解专项行动，现将2019年信访工作汇报内容如下：

一、建立并完善信访工作小组和处理群体性突发事件领导责任制。

为了充分发挥信访工作的优势，镇工会由镇党委政府主要领导任组长，进一步完善了由各部长为成员的信访工作领导小组，及时研究解决信访工作，层层落实信访工作领导责任制，增强紧迫感和责任感，把信访工作列入重要议事议程。

二、进一步完善信访工作各项规章制度

我镇做到严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不稳定因素，及时掌握动态，就地化解矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。

三、加强信息报送，从源头下手，减少信访案件

随着时代的进步，涉及职工的利益矛盾也逐渐显现，使工会信访工作的难度进一步加大。为此，我们要建立经常排查机制，深入源头，开展调研工作，维护职工权益。针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我镇工会主动发挥职能，充分整合资源，主动采取有力措施全力做好特殊时期信访稳定工作。一旦发现苗头，及时向领导汇报，对于发现的问题，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。我们要做到防控在先、解决在前。重要会议召开和重大活动举办期间，由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

四、及时处理，做到快查快办

处理信访案件时，主要是在快查上下功夫。一是对紧急信访案件的处理上，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止越级上访和大规模上访。二是对热点信访案件，要做到敢查。热点信访案件一般是职工关注的焦点，对此类信访案件，我们必须主动排查、狠抓案件结案率。三是疑难信访案件，要在深查上下功夫，要有敢打硬仗的决心和信心。要坚持深入查清问题，又要坚持深层次地解决问题。四是打击报复信访案件要在查处和保护结合上下功夫。坚持做到严惩报复者与保护举报者相结合，做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。

通过排查我镇未发现有赴省进京上访意向的当事人。通过以上工作部署我镇力保在新中国成立70周年的重大节日里营造安全稳定的社会环境。

第三篇：XX公司信访维稳工作开展情况汇报

第二工程公司信访维稳工作开展情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!根据会议议程安排，下面由我来汇报我们二公司信访维稳工作的开展情况。

一、二公司人员的基本概况和信访维稳工作的基本情况。

截止2011年6月底，我公司共有在册职工880人，其中在岗769人，不在岗111人(包括内退31人，待岗及生活费24人、长病假5人，保留劳动关系26人，自流20人，其他5人);共有离退休职工431人。现有在建项目12个,主要分布在新疆、湖北和贵州，协作队伍及民工队共59个。基地大院共有住户484户，除外租123户外，其余长期居住的多为退休职工和家属。针对我们这样集野外施工、基地后方、在岗、退休、内退、合同工、临时用工、民工等生产、生活为一体的特殊群体，稳定是头等大事，后方稳定更是大事，这是我们二公司每一届班子都有的共识。

自2000年改制以来，特别是近年来，随着国家民生政策的出台，信息化的快速发展，职工维权意识明显增强，信访诉求也不断增加，稳定工作任务十分艰巨。从中央到地方、从上到下对信访维稳工作都非常重视，中央三令五申保稳定。我们二公司党政班子更是不敢懈怠，全力履职。特别是近年来，我公司在局党政组织的正确领导下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，扎实开展信访维稳工作，努力解决信访职工的合理诉求，妥善解决了一大批历史遗留问题，稳定与和谐的局面得到进一步巩固。多年来，二公司未出现大的职工上访事件，也未发生影响稳定的群体事件。

二、近年以来信访维稳工作开展情况

近年来，依据工程局有关稳定工作的精神和要求，我公司党政组织积

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理部加强对各项目的安全生产检查，加大监控力度。近年来，公司层面每年至少进行二次安全排查，做到了安全生产常抓不懈、警钟常鸣。人力资源部与工会等职能部门，坚持对不在岗人员和外聘人员进行动态管理，随时掌握和解决员工在劳动关系方面和福利待遇方面存在的问题。做到矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不搁臵。近年来未发生因劳动关系管理引发的不稳定情况。我们在维稳工作中提出的要“发现得早、化解得早、控制得住、处臵得好”的工作措施起到了明显的成效。

(三)重视信访工作，积极合理解决职工诉求。2007--2010年以来，我们共收到13个信访件，已经全部妥善解决。今年以来，我公司只收到由局转办的一个信访件，该信访件诉求分配住房。该信访人已经退休3年了，退休前二十多年不在岗。以前公司的分房都属于集资分房，相关政策也在公司公告栏进行了公示，不在岗人员均不在分房范围内。近年来，该同志就此事多次找公司相关部门，但其诉求无理，根本不在政策之内，本人信访反映情况与事实差距较大。对此，公司机关主管领导组织相关的人力资源部、工会、党委工作部、总经理办公室召开过专题会议，相互介绍，更全面的了解该同志的基本情况，并形成了书面情况说明。最后会议达成一致意见，该同志诉求无理，没有政策支持。采取的措施：各相关部门统一认识，按照相关的政策依据，无论本人再找到哪个部门，都将做好政策宣讲及安抚工作。同时，我们公司针对作风建设主题实践活动领导班子民主生活会征集意见提案，结合公司实际，对职工群众关心关注的问题研究了整改落实措施，并积极进行整改，对于暂时不能解决的问题进行了解释答复和说明，确保了公司的稳定局面。

三、主要做法和体会

(一)领导重视，责任明确，机构健全，各司其职。进一步明确信访维稳“一把手”负总责，按照“党政组织齐抓共管，分管领导具体抓，

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消灭在最初期;在各职能部门的共同协作努力下大大减少了上访事件，杜绝了群体上访事件，确保了公司的稳定。二是充分发挥信访办公室的作用，坚持开展矛盾纠纷排查工作机制，加强信访信息的及时收集与处理，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，把矛盾化解在萌芽状态。三是狠抓源头，想方设法解决上访职工实际困难和诉求。2000年，2005年，我局经历了两次大的改制，在此期间由内退、统筹、医保和一些完工项目托欠职工工资引发的问题和矛盾比较多。在具体操作中，我们认真执行“两个把握”，即“把握合情合理，把握法律法规”，对确需解决的正当诉求，一方面努力争取政策扶持，一方面耐心解释，做好稳定工作。先后解决了九九年以来95名退休职工养老金遗留问题、多个完工项目多年遗留的拖欠职工福利待遇问题，等等，一系列实实在在的工作，解决了大规模群体上访的主要矛盾，从而较好地从源头上遏制了信访势头。

四、存在的问题

当前，随着国家一些改善民生的政策出台，职工的自我保护意识不断增强，但存在的问题就是相当一部分人对政策的理解有偏差。苏志平就是一个典型的例子，自己已经退休3年了，竟然要求公司给其分配住房，并信访到了局和省信访办，声称捍卫自己的权利。另外，当前，一些企业的职工要求增加补助标准，要求解决工伤及职业病补助，要求提高工资待遇等等，这些新的诉求也难免我们以后不会出现。总之，已经出现的和有苗头出现的上述这些问题都将是今后稳定工作的隐患，维稳任务仍然艰巨。

五、今后的主要工作措施

继续围绕“保稳定、促和谐”的目标，主要抓好“两个重点”，确保“三个到位”。

两个重点：

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第四篇：关于我局近期开展信访工作的情况汇报

信访工作作为各级党政部门与群众联系的桥梁和纽带，在构建和谐社会这一战略中，起到举足轻重的作用。一直以来，我局十分重视信访工作，严格按照信访工作制度，安排有专人负责，认真做好人民群众来信来访工作。尤其在重要时期，局领导班子成员都进行认真研究，并召开专门会议召集有关科室负责人集中学习有关文件精神，要求大家进一步认清当前形势，保持清醒头脑，进一步强化“以民为本，为民解困”、“想群众所想，急群众所急”、“稳定压倒一切”的责任意识。按照主要领导负总责，分管领导负责各自主管业务的原则，落实领导责任制，切实加强信访工作。同时本着“排查得早、控制得住、解决得好”的工作原则，对存在的问题进行认真、全面地排查和调处，及时掌握基层动态。目前，我市民政部门信访工作的主要任务是进一步落实有关退役士兵稳定工作，基本情况如下：

2006年以来，我市对越作战退役士兵先后多次到市信访局上访。

一、参加对越自卫还击战退役士兵上访的主要诱因。 参加对越自卫还击战退役士兵上访的原因是多方面的，既有客观原因，也有主观原因，是随着计划经济向市场经济不断转变中社会矛盾的一种体现。

1、参战退役士兵实际上已形成一个特殊群体，他们之间在参战过程中一道同生共死，建立了特殊的战友感情，参战回乡后二十多年来，他们不时战友聚会，关系密切，感情深厚，组织性、互动性强，容易串联。

2、参战退役士兵退伍时，按当时国家的安臵政策，部分实施了农转非，安排到乡镇企业工作，随着市场经济体制的建立，乡镇企业大部分转制解体，安臵其中的参战退役士兵下岗失业，目前非转农政策不允许，他们大多年龄50岁左右，再就业有困难，子女需供书教学，家庭生活困难，需要社会的保障和帮助。

3、较高的心理期望值与现实的差异形成心理不平衡。对比同村无参军参战的同乡，在农村享受分红，而自己在退伍后农转非，现没能得到可比拟待遇;对比有关部门出台的解决企业困难军转干部政策，而作为曾参战的退伍军人却没有得到相类似的政策。

4、受挑头人物的煽动。我市所有参战退役士兵上访均有挑头人在组织，甚至有幕后人在策划、聚会活动费用有人提供。

二、当前参加对越自卫还击战退役士兵上访的基本事态。 近阶段，我市参战退役士兵上访事件时有发生，近期主要发生了2起。

去年11月3日，顺德区约200名退役士兵集体上访区政府，诉求内容包括：劳动就业、社会保险、恢复农业户口、参战负伤 2 未达到评残条件的退役士兵享受带病回乡军人待遇、解决生活困难、节日期间开展拥军优属慰问等问题，经区领导和民政局、公安分局、信访局、维稳办等有关部门的负责同志到现场进行处理，上访人员被劝返，区信访局于12月25日对上访进行了答复。 去年10月30日，禅城区9名参战的退伍军人到区政府上访，递交了所谓“76年入伍的全体复员退伍军人维权上访书”，区对他们进行了答复;12月18日，他们当中的7名参战的退伍军人利用市党代会召开期间，到市政府上访，要求见市领导和党代会代表，并要求市里对他们的“维权上访书”提出的10个问题再次答复，诉求内容与顺德区基本相同。我局与市信访局在1月18日对禅城区参战的退伍军人的上访进行了答复。今年1月24日上午，三水区约100名参加对越自卫还击战的退役士兵在个别挑头的串联下，到区政府集体上访，并提出不切合实际的要求。经相关人员的劝说，至下午15：40左右，全部人员自行散去。

三、近期我局对参加对越自卫还击战退役士兵上访问题的调处情况。

(1)结合“双拥模范城”评比的检查，对各区优抚政策的落实情况进行了一次全面的检查。

(2)继续抓好市委市政府“关于解决我市部分退役士兵实际困难问题的意见”。在解决再就业方面，按属地管理的原则，以镇、街为主体，将公益性岗位优先安排给下岗退役士兵，通过 3 村居，对下岗退役士兵征求再就业意向，宣传政府以公益性岗位推荐再就业的意义。市民政局局长赖剑文和分管的局党组副书记黄建明深入各区镇、街督办和指导开展工作，我局还要求各区每月定期上报《解决退役士兵实际困难问题情况统计表》，及时掌握各区落实“意见”的动态情况。各区、镇专责小组成员，主动与退役士兵正面接触，倾听他们的心声，给他们分析形势、讲道理、讲政策，动之以情，晓之于理，取得他们的信任;另一方面通过他们的老上级、老战友、亲戚朋友等与他们进行沟通，耐心细致地做思想工作，使他们理解政策，体会党和政府良苦用心。两方面结合，促使他们转向理性思考，乐意接受政府推荐的岗位。至2006年底，全市已提供公益性岗位476 个，有595名下岗退役士兵有上岗意向，向下岗退役士兵推荐上岗605人次，已成功推荐上岗再就业288人,其中南海、顺德区分别推荐上岗160人和106人，分别占全市推荐上岗再就业人数的55.6%和36.8%，两区合计占全市的92.4%。

四、对参加对越自卫还击战退役士兵上访的事态发展的排查和研判。

目前上访对越自卫还击战退伍军人要求解决待遇问题，主要是要求购买社会保险、非转农和政府补偿等问题，由于不符合国家有关政策，按上级“任何情况下不能开政策口子”的要求，民政部门除作政策解释外，只能在政策范围内考虑解决部分生活医 4 疗困难问题以及加强节日慰问工作，未能解决他们的主要要求，安抚工作有很大难度，此项工作估计将不断反复。随着上访的组织性、串联性加强，上访规模和级别有可能会提升。

据了解，顺德区对越自卫还击战退役士兵正加紧到异地串联，策划、组织5区和其它市对越自卫还击战退役士兵联合到省政府上访。三水区的这部分上访退役士兵由于得不到他们自认为满意的答复，将会继续串联煽动战友到上级部门上访，并有与周边地区退役士兵联合行动，形成共同向政府施压的态势。

五、我局下一步的主要措施。

(1)继续抓好市委市政府“关于解决我市部分退役士兵实际困难问题的意见”，以开发公益性岗位推荐就业为重点，在政策范围内切实解决他们的实际问题。

(2)结合“春节”期间开展拥军优属慰问活动，采取召开座谈会、茶话会，或由党政领导和民政部门负责人上门慰问等形式加强与复员退伍军人的沟通联系，倾听他们的心声，解决他们的实际困难，进一步宣传国家的优抚政策。

(3)积极与维稳、信访等有关部门配合，严密掌握复退军人的思想动向，全力做好省两会期间的退役士兵稳定工作，防止事态扩大。

二○○七年三月八日

第五篇：德江县农牧科技局开展信访工作情况汇报

各位领导：

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段，做好信访工作对于保持党的先进性有着十分重要的作用和意义。今年以来，我局始终按照县委、县政府的工作要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、省第十一次党代表会、市第一次党代表会和县第十一次党代会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕以解决信访事项“案件要结、事情要了、息诉罢访”为重点，进一步畅通信访渠道，加大源头治理，化解信访积案，规范信访秩序，把矛盾和问题解决在最基层，促进社会和谐稳定，为全面推进实力德江、活力德江、满意德江建设创造良好的社会环境。现就我局半年来开展信访工作情况汇报如下，不妥之处，敬请各位领导批评指正!

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议事日程。为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

(一)制定工作方案，成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时制定信访工作方案和调整了信访工作领导小组，组长局党组书记曹永直、局长王军，局党

1组成员、纪检员李建煌、李爱强二位同志任副组长，局党组相关人员为成员，下设办公室在局纪检监察室，明确了专人负责日常办公，局班子领导每天坚持坐班制，保证通讯渠道24小时畅通，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作在全局得到高度重视，营造了良好的工作氛围。

(二)加大信访接访下访力度，扎实推进信访“四创一满意”活动开展。我局领导班子成员实行信访接待日，坚持信访工作随时到随时接待的工作制度，并要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。同时，以“四帮四促”活动为契机，扎实推进信访“四创一满意”活动的开展，局领导带领干部职工深入到各乡镇、联系村开展下访活动，着力抓好信访积案清理化解工作，高度重视“三跨三分离”信访积案，严格实行领导督办制度，切实解决群众在生产生活中关注的热点、难点问题。半年来，无交办件和转办件，共接待群众来电来信来访4件(次)，办结4件(次)，办结率100%，下访90人次，把矛盾化解在最基层，维护了一方稳定。

二、落实信访案件“五定六包”责任制。坚持“谁主管、谁负责”及“一岗双责”的原则，扎实开展信访“六清理六办结”工作，对排查出来的矛盾纠纷及隐患，实行定包案领导、定责任领导、定工作人员、定工作措施、定结案期限，包调查、包化解处理、包疏导教育、包稳控和劝接返、包结案、包息诉罢访，为党的十八大胜利召开营造了良好和谐的社会氛围。

三、加强人员培训，加大经费投入。以“四帮四促”活动为契机，以“阳光工程”培训为载体，重点在堰塘乡先锋等6个村以及良种场和青龙镇开展了对生产生活困难的独生子女、二女结扎、计生贫困户、贫困党员、残疾人和部分群众进行了信访维稳知识、农业法律法规和农业科技等知识的培训。共培训308人(次)，投入经费10万余元，解决群众生产用复合肥15吨，发放宣传资料2300余份。通过培训，提高了群众的综合素质。

四、加大农业行政执法力度，维护群众切身利益。认真开展农业行政执法和农产品质量安全检测工作，严厉打击坑农害农行为，确保人民群众切身利益不受侵害，共出动农业执法人员485人次，清理市场198场次，检查经营户256户，查获违规经营农资产品471公斤，办理违规经营农资案件8起，已结案4起，挽回农业经济损失50余万元，农资市场秩序井然，有效维护了人民群众的切身利益。

五、严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，做到了信访接待、投诉受理不缺位、不空岗， 长期设置并对外公布投诉电话0856-8520187。对投诉内容进行记录并整理，把问题及时向分管或主管领导进行汇报，由分管领导安排专人进行现场调查和处理，能及时处理的将处理结果和意见反馈当事人，不能及时处理的向分管或主管领导汇报后限期办理后答复。工作中力求做到礼貌、规范、公平、公正、公开。

六、强化措施，把信访工作提高到一个新水平。信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。一是在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是坚持做到接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)认真办理信访、投诉案件。一是有专门的信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

半年来，我局由于在信访工作方面领导重视、制度健全，信访员遇事热心周到，我局未有群体访和到市、去省、赴京上访事件发生，为全面推进实力德江、活力德江、满意德江建设和迎接党的十八大胜利召开营造了良好、和谐的社会环境。

二〇一二年八月二十四日