企业文化建设竞争力

第一篇：企业文化建设竞争力

加强企业文化建设提高企业竞争力

姚永平

忻州供电分公司离退部034000

摘要：面对知识经济浪潮和电力改革走向纵深的新形势，供电企业必须高度重视企业文化建设，结合社会主义市场经济和供电企业实际，坚持以人为本，加强执行力建设，加快构建富有时代精神和行业特点的供电企业文化，提高电力企业的综合实力。

关键词：电力企业 企业文化 建设 竞争力

引言

随着知识经济与文化经济时代的到来，文化已逐渐成为推动社会生产力发展的动力源泉。企业赖以生存的资金、技术、管理与决策往往依托于企业深厚的文化底蕴。若没有优秀的企业文化，那么再好的经营战略也无法获得成功。因此，在新形势下，企业的发展除了以科技创新为先导外，还要以文化建设为保障，加强自身文化建设，从而提升自身的核心竞争力。

一、电力企业文化的背景与特征

电力工业是国民经济的重要基础工业，是国家经济发展战略中的重点和先行产业。从各个时期电力生产与经济增长的比较来看，往往在经济持续增长的年份，电力生产的增长超过了GDP 的增长。供电企业的性质决定了供电企业具有很强的公益性。在国家电力体制改革之前，供电企业长期处于垄断经营，有很强的计划管理色彩。根据营业区域不同，供电企业基本可以分为网(省)公司、地市级公司、县级公司。

供电企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点，但同时也具有综合性。供电企业文化的基础价值理念应当是：

安全理念。它是供电企业最为重要的、也是建设、完善和发展最好传统的价值理念，“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，深入到每位电力职工心中，安全管理工作也是供电企业最为重要的工作。

质量理念。是与安全理念有紧密联系的，也是供电企业传统理念之一。供电企业文化首先应倡导质量理念，为社会提供高质量的电能，这就要求供电企业每一个员工具有高度的责任感、事业心和高超的职业技能。

服务理念：供电企业属于社会公用型行业，优质服务应是供电企业文化着重强调的观念。作为供电企业的每一位员工应具备强烈的服务意识，树立“客户就是上帝”的观念，真诚而高效地为客户服务，赢得了供电企业的经济效益和社会效益。

市场理念。买方市场的形成要求供电企业从用户围着企业转改变为企业围着客户转。电力市场的供大于求要求供电企业不仅要适应市场，而且要不断地调研市场、开发市场、开拓市场，以市场为龙头，带动企业的发展。

效益观念。供电虽然属于社会公用型行业，但也必须追求经济效益和社会效益。所以，供电企业文化也应突出收益观念，倡导提高资本盈利率，并承当相应的社会责任。创新精神。市场经济的一个重要特征就是创新。在当今电力市场竞争日趋激烈的情况下，要想脱颖而出，必须敢于标新立异，开拓电力市场。

民主精神。供电企业文化必须倡导民主管理。高级管理层在决策时，应该广泛征求员工意见。高级管理人员经常与员工共商企业大事，可以建立起融洽的气氛。

团队精神。企业是一个命运共同体，一荣俱荣、一损俱损。应着力培养员工的集体荣誉感。员工个人的荣誉和企业的荣誉紧密地联系在一起。大家共同努力把企业建设好。

二、建设电力企业文化的重要性

(1)企业文化是企业的核心竞争力

企业核心竞争力也称为企业核心能力。1990年普拉哈德和哈默尔在《企业核心竞争力》

一文中首次提出企业核心竞争力的概念。他们认定企业核心竞争力能在较长时期内增强企业竞争力。坦普尔进一步发展了核心竞争力的内涵，他认为核心竞争力会在一定时期内对企业的生存起十分重要的作用，是企业独有的资源，对竞争对手而言是无形的和难以模仿的，并在很大程度上影响着公司的战略决策。这种竞争力具有价值性、独占性、不可模仿性和不可替代性。企业核心竞争力的构成要素包括掌握核心技术、具备各项创新能力、拥有先进管理模式以及独特的企业文化，等等。其中，以经营理念、价值观念为核心的企业文化是企业核心竞争力最深层次的重要因素之一。

(2)企业文化改变了员工的价值观

企业文化是可以感受出来的。企业有没有良好的文化，不用看宣传资料，看员工的表情就知道，员工在状态是文化，不在状态可能就有问题。企业文化就是要形成这样一种状态，形成一种气势，大家能感受到这个企业和那个企业不一样，这就是企业文化所形成的氛围。这种氛围比制度的管理可能更有效。

(3)企业文化是决定企业凝聚力的重要因素

德国戴姆勒—奔驰汽车公司能经营一百多年而经久不衰，其重要的一点就是公司具有强大的凝聚力。这个凝聚力源于他们公司的企业文化。这个公司的每一位员工都认为，能在世界上第一流汽车公司工作是他们的骄傲，干活就必须力争干得最好，而且必须用心来干活，因为公司对社会的承诺不允许他们偷懒或干活不负责任。可见，企业文化是企业凝聚力的基础，是决定企业凝聚力的重要因素。

三、电力企业文化建设的思路

(1)加强电力企业的精神文化建设。

电力企业加强精神文化建设，一要提炼出最适合电力企业自身发展的精神，确保这一精神能引起单位全体员工的共鸣，进而变成全体员工的前进动力和精神支柱;二要适应形势发展的需求，不断培植新思想，树立新观念，确保电力精神文化能始终站在时代发展的前沿;三要培育彰显电力企业个性、体现时代精神的价值观念，以增强单位内部的凝聚力、竞争力和开拓力;四要完善独具特色的经营理念，通过经营理念的渗透，着力培养和激发员工的主人翁精神，使其在单位发展中实现自我价值。

(2)加强电力企业的物质文化建设。

构建优秀电力文化，应以提高电力企业的经济效益为中心。要让电力企业主动走向市场，建立现代企业经营管理机制，提高劳动生产效率，增强经济实力，提升电力企业的社会品牌效益，使电力企业的发展更符合社会发展的需求。电力企业加强物质文化建设，一方面要重视电力品牌建设;另一方面要完善电力文化的环境建设，创造良好的工作和生活条件。同时，要不断改善员工的生活环境，活跃员工业余文化生活，提升电力企业对外形象，增强员工的自豪感和凝聚力。

(3)建设企业文化需要导入CIS

企业形象识别体系(简称CIS)已被国际社会视为二十一世纪企业发展的一种新战略和新动力。CIS首先是通过理念识别来对企业精神进行塑造，它是企业识别系统的核心和起点。然后是企业对内、对外的行为活动将企业理念转化为企业行为的物化过程,企业理念需要通过企业的行为传播出去，才能使企业的形象得以树立。CIS塑造、完善和提升企业形象，强化市场竞争能力，通过整合把噪乱纷杂的声音精炼提纯，使企业原本模糊的特点鲜明的展现出来，企业经营理念贯穿其中，产生共性的意识形态，在逐步的积累发展的过程中达到形成企业文化的最终目的。

(4)电力企业文化在建设发展中必须要有自己的特色

“特色”就是一个企业的文化个性，是电力企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为电力企业所有，只适用电力企业，是电力企业生存、发展条件及其历史延续的反映。假

如把企业看作是一个生命体，那企业文化就是它的思维方式和行为举止。建设企业文化不要加以模仿，否则就像影子一样显现不出来，企业文化必须突出重点，不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最适应电力企业发展、最有价值的精神，而不是简单地模仿别人。

结束语

在当今市场经济条件下，建设好供电企业文化，树立供电企业在社会上的良好形象，使供电企业在激烈竞争中立于不败之地，确实是现代企业发展的趋势，因此，供电企业文化务必要打造好、建设好。

邮寄地址：山西省忻州市开发区忻州供电分公司离退部 姚永平13593202298

红字部分是我认为需要改动的地方，请考虑一下、修改一下。

第二篇：建设企业文化增强企业核心竞争力

建议市委、市政府在制定和落实十二·五规划中高度重视企业文化软实力作用，增强企业综合竞争力，促进承德经济跨越发展。

“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化是上世纪80年代西方企业管理理论和实践发展中的一个重要观点，并很快传入中国，被作为中国改革开放建设有中国特色社会主义市场经济的一项基本国策而受到党和国家的高度重视。说明社会主义市场经济发展和企业生产经营的迅速扩张，迫切需要企业文化建设的支撑。

一、加强承德企业文化建设的意义

国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。中共中央十七届五中全会指出：“文化是一个民族的精神和灵魂，是国家发展和民族振兴的强大力量。”同时文化是一个民族真正有力量的决定因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运，决定一个企业的兴衰，没有先进文化的发展，没有全体市民文明素质的提高，承德市就不可能真正实现现代化。承德市是拥有五千年文化积淀的文明之城，和谐之城，是中国优秀传统文化的集大成者，弘扬中华民族优秀传统文化，加强企业文化建设已经成为推动承德社会前进的先进文化力量。

二、企业文化的作用

(1)有利于全面建设社会主义和谐的小康社会和有利于建设学习型、节约型、创新型、环境友好型社会;

(2)有利于贯彻落实以人为本，全面协调可持续科学发展观;

(3)有利于企业建立高素质员工队伍，促进人的全面发展;

(4)有利于企业全面创新，持续增强企业的综合竞争力;

(5)有利于提升企业产品和服务的文化含量，在满足广大消费者物质需求的同时，能够更好地满足广大消费者的精神需求;

(6)有利于承德企业在全球市场上塑造形象和品牌，从而使承德企业充分利用国内国际两种资源和国内国际两种市场，推动企业实施“引进来，走出去”的

战略并获得可持续发展的良好的外部环境。

企业文化是企业核心竞争力的重要内容，是企业管理的内涵和持续发展的动力。企业的文化发展，离不开文化的哺育。企业与文化，如同鱼和水、水和舟的关系。一个成功企业在激烈的商战中屡战屡胜的原因，往往不是凭借自身的经济实力，隐含在商品和销售后面的文化才是其发展强大的主要调节因素。从一定意义上讲，企业文化决定着企业的素质和竞争实力。强有力的企业文化将会成为企业不断发展壮大的立足之本和力量源泉。

2011年是承德市十二五规划的起始年，也是承德市转变经济发展实现跨越式发展的关键之年，必须加快企业产业结构调整，壮大新兴产业，提升产业质量水平和整体竞争力，但政府实施的效果如何，关键在于广大企业家特别是民营企业家思想观念转变如何。而企业家思想价值观和经营理念的提升就会极大的促进企业发展方式的转变，促进经济的增长，促进企业综合竞争力的提升。

转变承德经济发展方式的核心问题是企业自主创新，企业自主创新的关键，在于提升企业家们的经营理念，转变思想价值观念，建设先进企业文化。思路决定行动，行动决定财路。

三、企业文化建设的实施

目前，承德市有近三十万个体私营工商业者和民营企业。如果通过企业文化建设的推广、普及，在十二五规划期间，使其中十分之一甚至百分之一的人提高综合素质，转变发展观念，那将为承德市创造出多么大的经济效益和社会财富，又会直接影响和带动社会上多少人提升思想道德观念，改良行为，讲求诚信，促进和谐，维护社会稳定和公平正义，共同来营造良好的城市发展环境，推动承德国际旅游名城建设。

1、构建学习型组织，有意识地培育员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等，陶冶员工的情操，提高员工的职业技能、文化素质，综合素质，实现个人与工作的真正融合，充分发挥员工的创造性思维能力，从而保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力。

2、制定员工行为规范、服务规范，编制《员工行为规范手册》，内容涵盖仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面，并组织职工进行讨论和学习，使之成为全体员工共同遵守的行为准则，并进而逐渐成

为广大职工的共同习惯。在下一年还要开展员工自检和自查活动，建立员工行为规范的考核制度，促进员工行为规范的推进和落实。

3、以人为本，突出管理，用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带，必须要把握文化建设的核心要素，围绕企业中心任务，深入践行科学发展观，坚持发展不动摇，创新管理，稳健经营，提升素质，增强实力，确保企业实现平稳健康发展。

4、将企业文化建设与着力建设和谐企业有机统一。企业文化是建设和谐企业和和谐社会的重要手段，建设优秀企业文化统领企业发展，变革职工思想和行为，决定和谐管理的深度，影响和谐建设的力度.大力贯彻实施政府“保增长、扩内需、调结构、惠民生”的决策部署，贡献和谐社会;关注职工诉求，拓宽参政渠道，建设和谐企业，以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐，实现企业、员工和社会的高度和谐统一。

5、将企业文化建设与加强新时期思想政治工作相结合，有的放矢做好新时期职工的思想政治工作，把握企业文化的“道德灵魂”，实施社会形势进班组、企业决策进现场和讲解身边感动人事的经典党课形式，坚持职工思想动态排查，积极营造和谐稳定发展环境，优化企业人文素质。

科学发展观第一要义是以人为本，关键是重视人的发展。为此，我建议承德市委、市政府出台政策积极支持我市企业文化建设工作，支持企业文化建设行业协会的发展工作。形成以政府为主导，企业文化促进会为推动，企业家共同参与的市场格局，来促进和加快企业转型，实现跨越式发展目标，提升企业综合竞争力。

2010年11月25日

第三篇：加强企业文化建设 打造企业核心竞争力

加强企业文化建设

打造企业核心竞争力

贵州黔桂发电有限责任公司(以下简称黔桂公司)是广西投资集团有限公司和贵州省开发投资有限责任公司出资组建的大型国有企业。前身为贵州盘县发电厂，2003年，改制成立贵州黔桂发电有限责任公司，2005年建成年产120万吨选煤厂、年产70万吨天能焦化厂，2009年建成年产140万吨三合水泥生产线;2010年建成年产220万吨金久水泥生产线，2011年建成年产240万吨兴义水泥生产线，同时参股松河煤业、六盘水市商业银行、首黔煤钢电一体化循环经济项目，积极参与城市建设、投资贸易等产业。

黔桂公司从单一产业到多元发展，再到集团化管理，黔桂公司用辉煌的业绩证明了这样的道理：要实现企业跨越发展的战略目标，要快速扩大企业规模、提升企业核心竞争力，企业文化的导向力、凝聚力、激励力、融合力是不可或缺的重要软实力。

黔桂公司企业文化建设的基本现状及特点

经过十余年的发展，黔桂公司现拥有分公司1个，全资子公司5个，控股公司2个，二级子公司1个。总结黔桂公司企业文化建设，主要有以下几个特点：

一、对企业文化建设的认识正在深化。一是要实现企业的发展壮大，企业文化因素发挥了不可或缺的重要支持作用。如公司提出的“团结拼搏、务实创新、成就事业”的企业精神和“和谐、忠诚、奉献”的企业理念，对员工产生了积极的导向作用和凝聚作用。二是在企业发展的关键时期，企业文化的力量尤为彰显。三是在抢抓机遇、谋划产业结构调整、实现跨越发展的进程中尤其需要企业文化的支撑。

二、企业文化建设的载体不断拓展。主要有以下五个途径：一是培训强化。公司每年都要有针对性地加强干部、员工的培训;通过组织各种技术比武、练兵等活动，引导员工学技能、钻业务，规范员工的职业行为。二是传媒灌输。利用自办厂报厂刊和公司局域网，向员工宣传灌输企业文化。三是典型引导。通过开展选树先进典型活动，用先进典型的示范引导来培育企业文化。四是活动渗透。通过组织知识竞赛、演讲比赛、文体活动等活动宣传企业的经营管理理念，激发员工的竞争、团队和进取意识。五是薪酬激励。对先进典型给予一定精神和物质奖励，让做出贡献的优秀员工得到荣誉和奖励，强化员工共同价值观的形成。

三、企业文化建设的管理渐趋有序。一是企业文化建设的组织领导得到强化。二是企业文化建设已从单项工作的探索走向全面系统的展开。三是企业文化建设的投资得到保障和重视。

黔桂公司建设企业文化的基本做法和经验

一、把握企业之“本”，做好人力资源规划，创新用人机制，完善培训体系，培养和造就高素质员工队伍

坚持以人为本，从人才强企的战略高度不断健全和完善用人机制，按照“德才兼备、注重业绩、民主集中、群众认可”的标准选人用人;完善考核评价机制，定期对各岗位人员进行测评，优化薪酬绩效分配制度，提高了公司干部员工干事业的积极性和主动性。

二、把握企业之“型”，树立良好的企业形象。

加强视觉文化建设，内塑企业形象。黔桂公司结合自身特点设计了企业标识并广泛宣传和运用，对企业环境、办公用品、服装服饰、产品包装、设备标识、定置管理等均有规范的要求，企业鲜明的视觉特征和独特的视觉形象，使黔桂公司员工切身感受到在这样一个现代化企业工作很“体面”，内心充满了自豪感和荣誉感。

积极履行社会责任，营造和谐外部环境。黔桂公司在自身不断发展壮大的同时积极参与地企共建、共谋、共享，先后出资数千万元支持当地教育、助学、交通、医疗卫生、小城镇建设等;还先后组织员工为贵州特大雪凝灾害，5.12汶川大地震、青海玉树地震和西南旱灾捐款，共募集救灾资金153万元，塑造了良好的企业外部形象。

三、加强行为文化建设，建立适应公司需要的管控体系，促进公司持续科学发展。

通过加强企业行为文化建设，完善了公司下属全资和控股公司股东会、董事会、监事会、经营层法人治理结构，建立了适应公司需要的管控体系，使公司成为制度完善、管理规范、信息畅通、文化共享的企业。

四、广泛宣传，加强工作沟通，建立员工对企业文化的认同感

黔桂公司通过向员工征求企业精神、文化、理念，开展“企业文化”大讨论、征文等活动不断提高职工对企业文化建设的重视和认识;利用多种宣传手段，使企业发展目标、理念等深深扎根于每个员工的心目中，使员工自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起，从而尽心尽力地做好本职工作，提高了创新力和执行力，促进了企业生产经营管理和产业发展。

总之，企业文化建设直接关系到企业的发展，是一项长期的细致的工作，更是一项系统的工作，一定要从贯彻落实科学发展观的大局出发，探索和改进工作方法，积极推进公司的企业文化的建设，促进公司持续健康快速发展。

(作者单位：贵州黔桂发电有限责任公司)

第四篇：加强企业文化建设提高企业核心竞争力

企业文化从广义上讲，是指企业生产经营活动中物质文化和精神文化的总和，从狭义上讲主要是指企业的精神文化，也就是在企业长期的经营活动中形成的员工共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。这里所研究的主要是狭义上的企业文化，它是在吸取民族传统文化的基础上，应用先进的管理思想和手段，在长期的生产实践中逐渐形成的，相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵，它是一种无形资源，它所形成的企业核心竞争力不易被竞争对手效仿，以独特的能力给企业带来超额利润，是企业坚不可摧的根本原因。

一、企业文化的传承与作用

企业文化理论形成于20世纪80年代初期，它的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质、特征以及运行规律的结果。企业文化由自发的现象、到自觉地实践、再上升到理论，标志着企业管理上的一场革命，以研究企业文化的产生、发展规律为对象的企业文化理论不仅是企业管理理论的重要组成部分，而且也是企业管理理论继科学管理、行为科学、现代管理科学之后的第四个里程碑，标志着当今企业管理理论发展的最高层次。

企业文化是在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新所形成的企业整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习惯的总和。企业文化理论的核心就是坚持以人为中心，这与党中央号召的以人为本、科学发展观的理念是一致的，它强调尊重人、信任人，把人放在企业管理的主体位置上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在吸取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业与社会以及企业内部物质、制度、精神的最佳组合和动态平衡。因此，研究企业文化理论，推进企业文化建设，对企业发展具有重大的现实意义和深远的历史意义。优秀的企业文化具有强大的凝聚、导向作用和激励约束功能，集中的体现了企业的基本宗旨、经营哲学和行为准则，对企业经营管理起到优化作用，有助于培养员工的高尚情操和提高员工的生产经营、管理能力，有助于在市场经济条件下促进企业制度创新，促进企业管理由以物为中心向以人为中心的转变，有助于改进和加强思想政治工作，推动企业的精神文明建设，有助于发挥民族文化传统的优势，推广优秀的企业管理经验，创造适合中国特色社会主义国情的企业管理特色。

二、以人为本，推进企业文化建设

企业文化建设的主体是企业员工，在企业经营中从普通员工到企业家，尽管分工不同、责任与权利不同，但都是企业文化建设的主体，企业文化建设的过程就是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程。

企业员工在创造物质文明的同时，也在创造着精神文明，企业文化不仅体现着企业家的智慧，更体现着员工的智慧，正是靠着这个集体的聪明才智，不断丰富企业文化，促进企业文化不断的革新与进步。企业文化需要企业家的积极倡导和精心培育，企业家引导着企业文化发展的方向，任何一个企业，如果没有具有超前文化意识的企业家，就不会有先进企业文化的产生，没有企业家的积极倡导和培育，就没有企业文化生存发展的沃土，只有领导带头，才能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。企业文化具体地说，就是蕴藏在员工头脑中的一种意识、一种观念、一种思想，从实践的角度来本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆 查看说，更是一种行为方式、一种办事规范、一种作风、一种传统和习惯、一种精神风貌。必须把企业文化通过员工的具体行为表现出来，否则只是停留在虚幻而空洞的口号上，就完全失去了价值。只有通过全体员工在工作和生活中积极实践企业所倡导的优势文化，以正确的行为方式和规范、优良的工作作风和传统习惯、积极向上的精神风貌，爱岗敬业，做好本职工作，才能创造出最佳的经济、社会效益，真正产生由精神变物质的积极效应，员工实践的好坏，直接决定着企业文化建设成果的优劣。企业文化建设需要通过一定的提炼、灌输和宣传推广等活动来进行，但这些活动都是手段，目的在于实践。

企业员工创造并实践企业文化，企业文化作为员工成长和发展最重要的环境，也改造并提高员工的思想素质、道德素质和文化素质，企业文化与员工素质就是在这样的相互作用中共同提高。

三、 努力构建企业文化的基本体系

企业文化有一个完整的体系，由企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业风貌、企业形象五个基本要素组成。

企业价值观是这五个要素的核心，它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、自我调节、自我控制与实践日常作业的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。许多优秀企业家都认为，一个企业的长久生存，最重要的条件不是企业的资本或管理技能，而是正确的企业价值观，企业的命运最终是由价值观决定的。企业价值观决定着企业的发展方向，为企业的生存与发展提供精神动力，对企业及员工的行为起着导向和规范作用，使员工很容易在具体问题上达成共识，上级的决策易于为下级理解和执行，下级会自觉地按照企业整体目标调整自己的行为，从而减少内耗，大大节省企业的运营成本，提高企业的经营效率。同时激发广大员工的工作潜能，增强员工的凝聚力，把企业内部的各种力量凝聚到一个共同的目标上，最大限度的发挥其潜能。

企业精神是企业个性与时代意识相结合的一种群体精神追求，它来源于企业的经营实践，集中的反映了企业家的事业追求、理想目标和主导意识，往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，把抽象的企业价值观诠释、演绎成一种具体的信念，对增强企业向心力和凝聚力，把企业各方面的力量集中到企业的经营目标上来起着重要的引导和激励作用。

企业是一个小社会，企业内部存在着股东、管理者、普通员工相互之间错综复杂的关系，企业外部与社会公众也有复杂的社会关系，正确处理和协调好这些关系，促进企业健康发展，就必须要有相应的伦理道德。企业的伦理道德是企业处理各种经济关系时遵从的特定道德规范和道德要求，具有鲜明的独特性，并渗透在企业的规章制度中，通过有关的制度、准则、规程等形式发挥作用，企业伦理道德一经形成就具有相对的稳定性。

企业形象是一个企业在用户和消费者以及社会公众心目中的总体印象，既是企业文化的一个组成部分，又是企业文化的载体。企业形象作为企业的无形资产，集中的表现在“文化资本积累”的价值上。随着社会进入信息、文化时代，企业经营资源的重点已经由物质资本转向文化资本，因此，企业形象的竞争是企业竞争的制高点。

总之，人创造文化，文化也改造人，当企业的精神文化与生产经营活动及其发展目标相一致时，企业就会呈现出勃勃生机，反之就会衰败。在全球经济发展一体化的时代，文化的力量已经成为同资本力量一样重要，甚至比资本力量更为重要的企业推动力。培养高素质的员工队伍，建设优秀的企业文化，将成为现代企业谋求提高核心竞争力和可持续发展的根本途径。

第五篇：深化企业文化建设 提升企业核心竞争力

摘要：企业文化是以人为本，以精神为导向的管理方式，对企业生存与发展具有独特作用，即在整合内部资源的基础上实现外部资源的整合。就中国企业而言, 只有形成独具特色的优秀企业文化，才能形成企业的核心竞争力，为企业的可持续发展提供必要的保证。

关键词：企业文化;核心竞争力;价值观;经营理念

在进入21世纪后，经济学家们认为文化越来越成为经济发展的战略资源，

已经成为企业的现实选择。企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力。

1997年英国经济学家情报社等所做的《展望2010年》调查报告显示，当前全球67 %的公司是基于核心竞争力来取得竞争优势的，到2010年这一比例将达到85 %。我国企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强企业的“软件”——企业文化建设，才能全面提升企业核心竞争力。

1企业文化理论的内涵及意义

企业文化就是指在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。

国外学者比较认同的企业文化概念是Edgar·H·Shein在1986年出版的《企业文化与领导》中提出的：企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为

大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。而国内一些学者认为企业文化是由企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。

企业文化对企业员工的价值取向和行为方式、对企业长期经营业绩有着重大的影响。从国外许多公司的发展经历看，从成千上万的中小企业中脱颖而出成为国际知名公司的企业，都是在腾飞之前做好了企业文化准备的。只有如此，才可以使自己的企业在社会经济活动中成为一个有生命力的载体，并促进社会的进步和发展。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，未来将是全球竞争的时代，能成功的将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。因此，对于一个新创企业来说，不仅一开始就要以战略的眼光凝练出独具魅力的企业文化;还要适应时代发展的特征，赋予这种企业文化生生不息的哲学内涵。

2企业文化是企业核心竞争力的内在力量

当今企业文化已成为以现代企业文化理论为指导，以企业在市场竞争中获取相对优势为目标，以培养企业全员创新精神为内核，以企业价值观为导向，具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化积淀，由企业观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有机整合的文化系统，它是企业作为存在形态的文化现象。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务，具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。

从1990年美国著名管理学家普兰哈拉德与赫海尔在《公司的核心竞争力》一文中首次提出“核心竞争力”的概念以来，随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展，市场竞争已经发生了从产品竞争到核心能力竞争的战略观念的转变。“海尔”总裁张瑞敏认为“市场的整合力就是海尔的核心竞争力”。在未来，企业文化对企业兴衰、企业发展很可能成为关键要素。企业是市场竞争的主体，掌握了文化竞争的主动权，就是掌握了企业的生命之源，制胜之本。确立企业在市场竞争中的主体地位，也是社会主义市场经济的本质特征之一。为此，应明确以下几个观点：一是在市场经济条件下，没有能回避市场的企业，也不应

当有不搞企业文化的企业。一个企业的生存和发展，必须依靠建设优秀的企业文化。二是竞争越激烈，企业文化建设的任务就越是紧迫，那种把经济工作与企业文化建设对立起来的观念和做法，往往就是企业战略性的失误。三是越困难的企业越要抓好企业文化建设，困难企业不抓企业文化建设，无异于放弃生存的权利，因为企业文化诸要素中，观念、精神、道德、制度等文化的建设是可以无成本的，而且，困难企业没有了精神支柱，没有了目标、追求，会更加困难;反之抓好了企业文化建设，企业就可能走出困境，效益自然也会好起来。这是企业生存发展中相辅相成，互相促进的两个方面。

3企业文化是提升企业核心竞争力的决定性因素

(1)企业文化具有激励功能。由于企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。

(2)企业文化具有不可模拟性。从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体措施。因而，企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。而企业竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业具有不同的特色，可见，企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性。在未来，企业文化这个特征将会表现得更为明显。

(3)企业文化是企业提升竞争力的无形力量和资本。企业的内部资源往往分为三大块：实物资源、人力资源和无形资源。随着经济的发展，无形资源优势日益显示出其强大的力量。无形资源包括企业信誉、品牌、企业文化、顾客的忠诚度等等。竞争对手可以很快拥有实物和人力资源，但长期形成的无形资源优势，却是难以超越。无形资源优势的价值是不可估量的。企业文化实际上是一种市场经济中的微观文化，对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义。

(4)企业文化是知识经营的重要手段。由于企业文化的激励作用，企业可以在核心价值理念驱动下，将其隐性价值转化为现实经济效益。美国学者维娜·艾莉指出：“企业价值链其实是一条知识链，传统观念认为人只是填充固定工作岗位可替换的工人，而新的管理理念则把人作为具有独特竞争力的知识节点。”心理学理论指出，最终影响行为者行为的决定因素有两个：行为者能力和行为意愿。企业员工的知识存量是无限的，因为除了现有的知识外，人的潜在学习能力是无限的。因此，利用一种健康向上的文化引导员工的行为，树立员工信仰，激活企业知识链的每一个节点，开发人的智慧与潜力，企业的竞争优势才能持续提高。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，世界500强企业都十分注意提高组织的整体学习能力，在世界排名前100家企业中，已有40 %的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强国际竞争力。4注重企业精神的培育

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市畅定位”，有效规避行业和市场风险。世界级的知名企业，如“可口可乐”、“美国通用电气”以及我国的“海尔”，无不拥有优秀的、独特的经营理念。

(1)创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点，也是所有成功企业的共同经验。它存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来。创新来自于企业员工的创新意识和创新行为。要激发和培养员工的创新意识，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新，并始终与企业的发展目标保持一致。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

(2)员工整体素质的提高至关重要。企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值

观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营者还应该经常加强与员工的沟通，让员工及时了解企业的经营战略和各项措施，明确工作目标。经常组织开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，强化团队精神，提高企业凝聚力。

(3)在企业文化建设中，领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可，员工的主体地位不可忽视和动药强调突出和依靠主体，就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化，发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容，形成企业文化的内涵。

5搞好企业文化的系统建设

(1)实现观念转变，提升决策力。企业决策是对企业发展方向、发展目标的确定，以及为实现这一目标所采取的步骤、途径、方法与策略的选择。企业领导层决策是否正确是企业生死攸关的大事，在核心能力竞争的时代，决策正确的关键是要为本企业选择一个独一无二的战略定位，即在国际经济分工和行业经济发展中选择一个能够为自己所独有的位置，从而有效地形成本企业的核心专长和核心竞争力。提升企业核心竞争力的当务之急是使思想观念、思维方式包括心理素质尽快实现与国际经济和国际规则的接轨，尽快形成对国际市场的正确认识，为正确应对挑战和积极利用新的机遇，实现正确决策创造条件。

(2)强化团队精神，提高联动力。良好的团队精神，有助于企业员工内部的互动和对外的联动，由此形成的良好的联动力，是企业核心竞争力的具体表现形式和实现途径。要在建立深厚的文化积淀的基础上，以先进的流程和机制为载体，使团队精神更好地转变为企业与国际市场变化节奏对接的快速反应机制。

(3)完成标准定位，提升凝聚力。凝聚力是企业文化的重要功能之一，也是企业核心竞争力实现的重要途径。在市场经济条件下，员工队伍的利益观念、个人价值以及自主意识等日益凸现和强化，在继续坚持正确的政治思想引导的同时，应更加重视以利益和价值驱动的杠杆作用。在企业文化建设中，必须准确地完成企业与社会关系的定位和企业内部员工与企业关系的定位。在解决好两者关系定位的基础上，强调政治、思想、道德情操的引导作用，企业员工在新的历史条件下的凝聚力就会建立在较现实和可靠的基础上，从而得到提升和加强。

企业文化是一个系统工程，是对企业经营管理的全面反映，它涵盖了企业的

价值观念、企业精神和人力资源等各方面。建立企业文化要避免进入误区，如果单纯从精神角度去建设企业文化，而不是深入到企业经营管理的各个层面，将优秀的精神和理念细化为具体的行为规范，并切实贯彻执行，那么企业文化建设只能是空谈。

面临激烈竞争的企业，重要的是提高企业自身素质，树立科学的经营理念，建立规范有序且富有活力的运行机制，塑造独具特色的企业文化，形成企业核心竞争力，促进企业可持续发展。

参考文献[1]约翰·科特，詹姆斯·郝斯克特.企业文化与经营业绩[M].曾中,译.北京：华夏出版社,2001.[2]孟凡涛，孙涛.企业核心竞争力与企业文化建设[J].山东社会科学,2003(2):43-45.[3]张皓月.构建企业文化,提升企业核心竞争力[J].科技进步与对策,2002(11):91-92.[4]

贾强.文化制胜:如何建设企业文化[M].沈阳：沈阳出版社,2002.